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品質(zhì)主管績效考核細(xì)則
1.0目的:
1.1.提高品質(zhì)部人員的工作積極性、工作效率, 促進(jìn)內(nèi)部競爭,品質(zhì)控管及團(tuán)隊(duì)素質(zhì)等綜合能力提升.
1.2.鼓勵(lì)先進(jìn),勉勵(lì)落后.
1.3.合理規(guī)范內(nèi)部考核制度,確?己说摹肮,公開,公正”原則.
2.0范圍:
適用于品質(zhì)部所有員工.
3.0作業(yè)細(xì)則:
3.1考核內(nèi)容:品質(zhì)狀況、工作效率、協(xié)作性、出勤狀況、6S狀況、改善能力、行政紀(jì)律及其它.
3.2考核方式:
3.2.1考核以記分形式進(jìn)行,每日總分為10分,當(dāng)月基準(zhǔn)分(即滿分)100分.
3.2.1.1 由品質(zhì)組長/主管針對所管轄人員進(jìn)行每日評分考核,并每日上午9:00前對各人員前一天工作狀況,按此績效考核辦法進(jìn)行績效考核作業(yè),并記錄于《QC績效考核記錄表》中.
3.2.1.2 月底由助理負(fù)責(zé)將各考核成績匯總,并轉(zhuǎn)換成滿分100分之實(shí)際得分,具體公式如下:
等 級3.3績效獎(jiǎng)金分配原則:(績效考核基準(zhǔn)分?jǐn)?shù)為65分)
例:當(dāng)月考核績效分為57分,則當(dāng)月績效獎(jiǎng)金=(57-65)*3元/分=-24元(即扣款24元);
備注:A.當(dāng)月出勤非滿勤者,則以實(shí)際出勤率計(jì)算其績效獎(jiǎng)金(績效獎(jiǎng)金=計(jì)算所得獎(jiǎng)金*出勤率).
B.請假超15天者,當(dāng)月不計(jì)算績效獎(jiǎng)金,但最終績效分未能達(dá)到65分者,則依據(jù)C級考核作業(yè).
C.因問題發(fā)生確認(rèn)當(dāng)月績效為“零”者,則列入B級考核,若最終績效未能達(dá)到65分者,則依據(jù)C級考核
作業(yè).
3.4工作淘汰原則:
3.4.1 針對月綜合評定C級年度總計(jì)三次或連續(xù)兩次,B級年度累計(jì)四次或連續(xù)三次者,予以降級處理(若為
IQC,IPQC,OQC,FQC人員則降至為VQC;若為VQC人員則降至生產(chǎn)當(dāng)員工).
3.4.2 如果該QC月綜合評定屢次為A級者,可作為優(yōu)秀員工評比及職務(wù)晉升的參考或優(yōu)先待遇.3.5考核頻率:
3.5.1每日考核:
要求每日執(zhí)行,且于次日上午11:00前完成考核,并給各QC確認(rèn)簽名完畢,后交部門主管審核.
3.5.2月結(jié)匯總:
3.5.2.1由品質(zhì)助理于次月3號前將考核成績匯總并轉(zhuǎn)換成相應(yīng)績效獎(jiǎng)金.
3.5.2.2品質(zhì)助理根據(jù)轉(zhuǎn)換后之成績分別填入QC月績效考核匯總表中,并交主管審核,總經(jīng)理助理批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)由行政部及財(cái)務(wù)部進(jìn)行績效獎(jiǎng)金計(jì)入當(dāng)月工資中發(fā)放.
4.0考核內(nèi)容與考評細(xì)則:
4.1.檢驗(yàn)與預(yù)防(總分:3分):
http://emrowgh.com因抽驗(yàn)物料上線造成品質(zhì)不良,超出AQL允收水準(zhǔn)者:-3分/次
B.原物料批量性不良投入產(chǎn)線(一般不良率在10%以上)者:當(dāng)日績效為“零”.
4.1.2.VQC:A.因原物料上線造成品質(zhì)不良,不良超出2%者: - 3分/次
B.原物料批量不良投入產(chǎn)線(一般不良率在5%以上)者:當(dāng)日績效為“零”.
4.1.2.IPQC: A.成品檢驗(yàn)時(shí),成品單項(xiàng)不良率≥3%者: -3分/次
B.因來料等不良未及時(shí)反饋,造成成品產(chǎn)生超100PCS者:-3分/次.
C.因來料等不良未及時(shí)反饋,造成成品產(chǎn)生超200PCS者: 當(dāng)日績效為“零”.
D.成品后,需批量(一般不良率在5%以上)返工者:當(dāng)日績效為“零”.
4.1.3.OQC: A.最終檢驗(yàn)無發(fā)現(xiàn)問題,導(dǎo)致客戶投訴: -2分/次.
B.最終檢驗(yàn)無發(fā)現(xiàn)問題,導(dǎo)致客戶投訴,并有3%退貨者: -3分.
C.最終檢驗(yàn)無發(fā)現(xiàn)問題,導(dǎo)致客戶投訴,并引起批量返工者:當(dāng)日績效為“零”.
D.當(dāng)月發(fā)生二批批量退貨者(權(quán)責(zé)為品質(zhì)部):該月績效為“零”.
備注:以上之檢驗(yàn)失誤發(fā)生相關(guān)責(zé)任干部負(fù)責(zé)連帶責(zé)任,視情況予以扣分:2~5分/次.
4.1.4.干部:A.問題發(fā)生未及時(shí)解決,造成品質(zhì)異常復(fù)發(fā)者:-3分/次.(批量不良者:當(dāng)日績效為“零”)
B.問題反映,未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成分析解決作業(yè)者:-3分/次
C.品質(zhì)異常發(fā)生,未安排清查庫與在制品,造成交期延誤者:當(dāng)日績效為“零”.
D.品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)或資訊錯(cuò)誤,造成工作引導(dǎo)錯(cuò)誤者:-3分/次
4.2.作業(yè)規(guī)范與執(zhí)行力(總分:3分):
4.2.1.作業(yè)規(guī)范:
4.2.1.1報(bào)表/資料類:1>.真實(shí)性與及時(shí)性不足者: -2分/次
2>.審核退件(組長審核退件): -2分/次
3>.審核退件(部門主管審核退件): 責(zé)任人:-3分/次、審核確認(rèn)人員:-2分/次
4.2.1.2.未按工作流程作業(yè)者: -3分/次
4.2.1.3.未按工作流程作業(yè),并造成外部投訴屬實(shí)或造成損失者:當(dāng)日績效為“零”.
4.2.1.4.問題發(fā)生,知情不報(bào)者:當(dāng)日績效為“零”.
4.2.1.5.問題發(fā)生,提報(bào)時(shí)效不足者: -3分/次.
4.2.1.6.發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)線無作業(yè)指導(dǎo)書或未按規(guī)格書要求作業(yè),而未提報(bào)者:-3分/次.
4.2.2.執(zhí)行力:
4.3.2.1.主管(含組長)交辦事項(xiàng)未執(zhí)行者:當(dāng)日績效為“零”.
4.3.2.2.主管(含組長)交辦事項(xiàng)當(dāng)月超過2次(含)未執(zhí)行者:當(dāng)月績效為“零”.
4.3.2.3.交辦事項(xiàng)執(zhí)行不徹底/時(shí)效性不足或敷衍了事者:-2分/次
4.3.2.4.越級反映或超越權(quán)限處理問題者:-3分/次
4.4.工作效率(2分):
4.4.1.工作檢查不及時(shí),耽誤或影響生產(chǎn)、交期、及其他部門工作者:-2分/次.
4.4.2.物料全檢效率未能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)者:
A.工時(shí)效率未能達(dá)到98%以上者:-2分/次
B.工時(shí)效率未能達(dá)到95%以上者:-3分/次
C.工時(shí)效率低于95%者:當(dāng)日績效為“零”.
4.4.3.異常提報(bào)不及時(shí),拖延時(shí)間,推卸責(zé)任者:-3分/次.
4.4.4.未按要求完成<品質(zhì)部例行事務(wù)時(shí)效要求>者: -2分/次.
4.5.考勤/7S(總分:2分):
4.5.1.考勤:
A.遲到/早退(15分鐘內(nèi),超過則以曠工論處): -2分/次
B.曠工: 當(dāng)日績效為“零” ,并依公司規(guī)定懲處.
C.請假(4H內(nèi)): -2分/次
4.5.2.7S:
A.未按規(guī)定執(zhí)行7S作業(yè)者: -2分/次
B.7S部門內(nèi)部查核缺失者: -2分/次
C.7S被外部查核缺失者:當(dāng)日績效為“零”.
4.6.獎(jiǎng)懲(+/-5分):此項(xiàng)視具體狀況在+/-5分范圍內(nèi)評估:
4.6.1.獎(jiǎng)勵(lì):A.超出自身工作職責(zé),為單位挽回?fù)p失或爭得榮譽(yù)者.
C.獲得公司表彰者.
4.6.2.懲處:A.越級/越權(quán)或?yàn)E用職權(quán)工作者.
B.因個(gè)人因素影響團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)者.
C.被公司提出懲處/批評者.
D.范同樣問題錯(cuò)誤超過二次(含)者.
5.0考核爭議事項(xiàng)處理:
5.1 考核扣分,被考核者不認(rèn)可時(shí),由當(dāng)事人直接找部門主管負(fù)責(zé)調(diào)查確認(rèn):
5.1.1 若調(diào)查情況與考核結(jié)果相同時(shí),維持原有扣分.
5.1.2 若調(diào)查情況與考核結(jié)果不相符合或不實(shí)者,由主管負(fù)責(zé)重新調(diào)整考核成績.
5.2 以上考核主管簽名即為生效(含爭議調(diào)查處理后不滿者) .
品質(zhì)部績效考核辦法
1、目的:
制定本辦法旨在提高品質(zhì)部各崗位人員的責(zé)任心和品質(zhì)意識(shí),確保各崗位人員嚴(yán)格按照工作流程進(jìn)行作業(yè),以減少因人為因素而造成的品質(zhì)損失。確保提升品質(zhì)人員的積極性,而積極的參與公司品質(zhì)改善活動(dòng)。
2、范圍:
本辦法適用于公司所有品質(zhì)工作者的績效考核的實(shí)施。
3、職責(zé)與權(quán)限:
3.1 總經(jīng)理:負(fù)責(zé)本辦法的批準(zhǔn)以及出現(xiàn)爭議狀況的最終裁決;
3.2 品質(zhì)部主管:負(fù)責(zé)本辦法的實(shí)施過程的監(jiān)督、呈報(bào);
3.3 品質(zhì)部:負(fù)責(zé)本辦法的起草、獎(jiǎng)懲申請?zhí)岢、考核分(jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)與通報(bào)的提出;
3.4 財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)依據(jù)本辦法對批準(zhǔn)后之考核統(tǒng)計(jì)工資的計(jì)算。
4、考核細(xì)節(jié):
4.1 處罰細(xì)節(jié)
5.1 總分為100分,員工績效獎(jiǎng)金金額標(biāo)準(zhǔn)如下:
1)試用期一個(gè)月以內(nèi)不計(jì)算績效工資;
2)試用期一個(gè)月滿后三個(gè)月以內(nèi)績效工資150元;
3)三個(gè)月以上半年以內(nèi)績效工資200元;
4)半年以上的績效工資300元;
5)績效工資根據(jù)在職時(shí)間,由財(cái)務(wù)部門按照本辦法自行性調(diào)整(本部門不再特別申請);
6)試用期滿后員工,但未滿全勤者根據(jù)實(shí)際缺勤比率扣除績效工資(即:假如員工滿勤績效工資為300元,但他在本月內(nèi)請假5天,他本月的績效工資則為:300-(5÷22)×100%×300=232元)。
5.2 績效工資結(jié)算方式:
1)考核分?jǐn)?shù)≥95分按績效工資全額結(jié)算;
2)考核分?jǐn)?shù)90-95分按績效工資的90%結(jié)算;
3)考核分?jǐn)?shù)85-89分的按績效工資80%結(jié)算;
4)考核分?jǐn)?shù)在80-84分的按績效工資的70%結(jié)算;
5)考核分?jǐn)?shù)在75-79分的按績效工資50%結(jié)算;
6)考核分?jǐn)?shù)在75分以下績效工資為0;
7)品質(zhì)員連續(xù)3個(gè)月績效分在75分以下者,將考慮辭退處理。
5.3 考核補(bǔ)充:
1)對于因模具、設(shè)計(jì)、客戶或上級指示生產(chǎn)等原因造成的客戶抱怨,與QC無直接責(zé)任的不計(jì)算在內(nèi);
2)每天的考核,月底匯總。每月底考核的結(jié)果向本部門所有人員公開;
3)QC總的績效獎(jiǎng)金見5.1規(guī)定,若違反本辦法則根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣分,扣完為止。(因工作失職或故意等方面給公司帶來重大損失者除扣除績效分以外,行政處分依據(jù)公司廠紀(jì)廠規(guī)執(zhí)行)
4)此考核辦法旨在提升品質(zhì)工作者工作積極性和責(zé)任心,是以公司“廠紀(jì)廠規(guī)”為基礎(chǔ)的補(bǔ)充規(guī)定,與“廠紀(jì)廠規(guī)”無任何沖突。
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