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員工手冊的培訓總結(jié)
學習員工手冊心得體會 根據(jù)總行要求， 全行職工在行內(nèi)部掀起了 “學守則、 講合規(guī)” 的學習員工手冊的熱潮�，F(xiàn)將自己學習的心得體會陳述如下：通 過近段時期對規(guī)范化服務和加強制度建設的學習， 使我深刻地意 識到學習員工行為的重要性和必然性。
古人說“不以規(guī)矩，不成方園”。我們農(nóng)商行要實現(xiàn)科學有 效的管理，就必規(guī)范員工行為規(guī)范，做到有規(guī)可循，違規(guī)必究。
難以想象沒有制度的企業(yè)，是沒有成功的員工行為規(guī)范，是難以 完成有效經(jīng)營目標的。有了好的制度規(guī)范，才能保證員工能科學 地，行之有效地執(zhí)行領導者的決策。加強對行為規(guī)范的學習﹑理 解 ﹑掌握﹑便于在實際工作中執(zhí)行。
通過對規(guī)范化服務的學習，使我深刻的認識到了，該怎么去 做工作，如何做好那些工作。為此，本人在今后的工作中，在處 理業(yè)務時要按照業(yè)務流程和操作程序，做到準確﹑快捷﹑高效。
注意傾聽客戶提出的意見和要求，了解客戶所辦業(yè)務的需求，按 照客戶的意愿完成交易。只有認真履行工作職責和規(guī)范行為準 則，只有依靠建全的制度與優(yōu)質(zhì)文明的服務，才能確保我行穩(wěn)建 持續(xù)地發(fā)展。
只有通過強化教育， 讓員工明確嚴格執(zhí)行制度就是自我保護 的道理，才能增強員工的責任心，在日常工作中把遵守規(guī)章、嚴 格執(zhí)行制度變成自覺行動，從而遏制違規(guī)違制問題，有效防范案 件的發(fā)生。 國有國法，行有行規(guī)。合理的員工行為規(guī)范應被視為銀行內(nèi) 部的一項風險管理活動。農(nóng)商行需要建立全新的合規(guī)文化管理， 以實現(xiàn)合規(guī)經(jīng)營目標，這已是銀行業(yè)內(nèi)早有的共識。特別是在目 前銀行業(yè)經(jīng)營機制嬗變，盈利模式發(fā)生深刻變化的時期，來自某 些決策層和操作層有悖于職業(yè)準則，有章不循、有禁不止行為日 甚的情況下，培育良好的合規(guī)文化，抓好文化教育，這對增強全 員合規(guī)意識，防范案件和違規(guī)違紀問題的發(fā)生，確保銀行深化改 革和業(yè)務經(jīng)營順利發(fā)展具有重要作用和深遠的現(xiàn)實意義。
員工行為是銀行文化的重要組成部分， 構(gòu)成銀行文化的核心 要素。員工行為規(guī)范文化教育，則是銀行為控制合規(guī)風險，實現(xiàn) 合規(guī)經(jīng)營目標，通過制定和實施一系列對制度、標準和程序，建 立企業(yè)良好的員工行為規(guī)范文化， 主動使自己的經(jīng)營管理行為與 合規(guī)法律、規(guī)則和準則相結(jié)合、相一致的動態(tài)管理過程。
通過這段時間對規(guī)范化服務和加強制度建設的學習， 使本人 深刻認識到了學習員工行為的重要性和必然性。
為了農(nóng)商行穩(wěn)步 建全的發(fā)展，本人需要不懈的學習和與時俱進工作。 龍河支行李靜 2011-5-7
第一篇:員工手冊學習心得
《員工手冊》學習心得 員工手冊》 “無規(guī)矩不成方圓�！彪m是一句人人皆知的俗語，卻很好地說明了 制度的重要性。軍隊的戰(zhàn)斗力來自于鐵的紀律，公司的戰(zhàn)斗力和生命 力來源于各級人員良好的精神面貌、 崇高的職業(yè)道德和嚴格的規(guī)章制 度。缺乏明確的規(guī)章制度、流程，工作中就非常容易產(chǎn)生混亂，如果 有令不行、有章不循，按個人意愿行事造成的無序浪費，更是非常糟 糕的事。只有按規(guī)則辦事，才能明理樹信。
近段時間公司人手一本《員工手冊》 ，全面開展了公司員工學習 的活動，通過對《員工手冊》的認真學習，我總結(jié)了以下幾點心得。
一、端正學習心態(tài)，將約束機制，轉(zhuǎn)化為自身提升平臺。制度是 一把尺子，是用來衡量評價和約束公司員工行為的尺度標準。員工每 個人都有自己的獨特性， 這就要求公司必須規(guī)范和約束員工的各種行 為，同時又為員工提供公平、公正的平臺， 保障每位員工的合法權 益。每一個員工希望在公司發(fā)展，不僅要學會在制度的約束下成長， 遵守職業(yè)紀律， 更要學會利用公司制度給予的資源和榮譽平臺發(fā)展自 己，展現(xiàn)自己。如果你與“制度”格格不入，產(chǎn)生抵觸情緒，那我們永 遠與榮譽成功擦肩而過。
二、端正工作態(tài)度，提高了工作積極性。正確的工作動機不是為 了物質(zhì)獎勵，而是正確行動的精神力量，有堅定的工作信念，強硬的 工作作風，才能塑造公司的良好公眾形象，才能真正建設和-諧公司。
在端正工作態(tài)度的同時，也增強了我們的集體榮譽感,獎懲并不是一 個人的事情，“一榮俱榮，一損俱損”。提高個人素質(zhì)，增強個人的榮 譽心，以先進事跡和先進個人為進步目標，以違章事例為前車之鑒， 時刻提醒自己。
三、從我做起，從小事做起。我公司員工手冊制訂是全面科學的 不僅內(nèi)容全面，而且涵蓋了全公司日常工作的各個方面，員工必須從 我做起，從小事做起，認真履行，公司制度的實施力度，從側(cè)面反映 了公司員工的素質(zhì)，倘若員工認真履行制度，按章辦事，那么公司的 工作氛圍將會井然有序，我們的公司也會有好的發(fā)展。
學習時間雖然是短暫的， 但卻有很重大的意義， 讓我深深明白到， 只有堅持公司各項制度，我們才能不斷地進步、成長。所以，在今后 的工作中，我們需要針對公司員工手冊逐條對照，找出自己在平時工 作中的不足， 將公司各項制度落實在行動上， 做好日常的每一項工作， 規(guī)范自己的言行，提高自己的素質(zhì)，為公司的持續(xù)發(fā)展盡己所能。
第一篇:員工手冊學習心得
《員工手冊》學習心得 員工手冊》 通過參加《員工手冊》培訓學習，我對公司的各種規(guī)章制度有了更深入的了解，心得 體會如下：
1. “四小時復命制”讓我深刻體會到，無論工作完成與否，都要及時的向領導匯報，能完 成更好，不能完成，領導也會給我指導的，而不能單槍匹馬的在那里冥思苦想，這樣很 容易耽誤事情，拖延工作進度。這也讓我明白了，加強工作執(zhí)行力是非常重要的，堅決 摒棄拖拉敷衍。
2. 嚴格的工作調(diào)用制度：無論是平級還是越級調(diào)用，都要和自己的直接上級領導溝通，而 不能擅自離開自己的本職崗位，影響了工作進度，真的是所謂的“吃力不討好” ，所以 一定要先干好自己的工作，再接受其他任務。
3. 嚴格遵守公司規(guī)定的作息時間：不遲到不早退，培養(yǎng)頑強的工作抑制，樹立端正的工作 態(tài)度。
4. 加強會議紀律：參加會議時，切記要將手機調(diào)到靜音狀態(tài)，以免影響主持會議領導的思 緒。
5. 遵守辦公禮儀：
端正工作態(tài)度， 提高工作積極性。
正確的工作動機不僅是為了物質(zhì)獎勵， 而是一股精神力量，有了工作信念，好的工作作風，才能塑造良好的公眾形象。在端正 工作態(tài)度的同時，也增強了我們的集體榮譽感，獎懲并不是一個人的事情， “一榮俱榮， 一損俱損” ，增強個人的榮譽心，時刻提醒自己，端正行為作風，努力為公司做出自己 的一點貢獻，同時實現(xiàn)個人的價值。
6. 熱愛公司，把公司當做自己的家：從我做起，從小事做起，節(jié)約水電、辦個資源，樹立 艱苦樸素的生活作風。
今天的《員工手冊》學習時間雖然不長，但是感觸頗深。對公司的各種規(guī)章制度 的學習，不是一時的事情，而是要時刻貫徹在工作中，這樣我們才能按照公司的條例來 約束自己的行為，找出自己平時工作的不足，將各項制度落實到實處，做好日常的每一 項工作，規(guī)范自己的言行，提高自己的素質(zhì)，為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力。
員工手冊》學習心得
“無規(guī)矩不成方圓�！彪m是一句人人皆知的俗語，卻很好地說明了 制度的重要性。軍隊的戰(zhàn)斗力來自于鐵的紀律，公司的戰(zhàn)斗力和生命 力來源于各級人員良好的精神面貌、 崇高的職業(yè)道德和嚴格的規(guī)章制 度。缺乏明確的規(guī)章制度、流程，工作中就非常容易產(chǎn)生混亂，如果 有令不行、有章不循，按個人意愿行事造成的無序浪費，更是非常糟 糕的事。只有按規(guī)則辦事，才能明理樹信。
近段時間公司人手一本《員工手冊》 ，全面開展了公司員工學習 的活動，通過對《員工手冊》的認真學習，我總結(jié)了以下幾點心得。 一、端正學習心態(tài)，將約束機制，轉(zhuǎn)化為自身提升平臺。制度是 一把尺子，是用來衡量評價和約束公司員工行為的尺度標準。員工每 個人都有自己的獨特性， 這就要求公司必須規(guī)范和約束員工的各種行 為，同時又為員工提供公平、公正的平臺， 保障每位員工的合法權 益。每一個員工希望在公司發(fā)展，不僅要學會在制度的約束下成長， 遵守職業(yè)紀律， 更要學會利用公司制度給予的資源和榮譽平臺發(fā)展自 己，展現(xiàn)自己。如果你與“制度”格格不入，產(chǎn)生抵觸情緒，那我們永 遠與榮譽成功擦肩而過。 二、端正工作態(tài)度，提高了工作積極性。正確的工作動機不是為 了物質(zhì)獎勵，而是正確行動的精神力量，有堅定的工作信念，強硬的 工作作風，才能塑造公司的良好公眾形象，才能真正建設和-諧公司。 在端正工作態(tài)度的同時，也增強了我們的集體榮譽感,獎懲并不是一
個人的事情，“一榮俱榮，一損俱損”。提高個人素質(zhì)，增強個人的榮 譽心，以先進事跡和先進個人為進步目標，以違章事例為前車之鑒， 時刻提醒自己。 三、從我做起，從小事做起。我公司員工手冊制訂是全面科學的 不僅內(nèi)容全面，而且涵蓋了全公司日常工作的各個方面，員工必須從 我做起，從小事做起，認真履行，公司制度的實施力度，從側(cè)面反映 了公司員工的素質(zhì)，倘若員工認真履行制度，按章辦事，那么公司的 工作氛圍將會井然有序，我們的公司也會有好的發(fā)展。 學習時間雖然是短暫的， 但卻有很重大的意義， 讓我深深明白到， 只有堅持公司各項制度，我們才能不斷地進步、成長。所以，在今后 的工作中，我們需要針對公司員工手冊逐條對照，找出自己在平時工 作中的不足， 將公司各項制度落實在行動上， 做好日常的每一項工作， 規(guī)范自己的言行，提高自己的素質(zhì)，為公司的持續(xù)發(fā)展盡己所能。
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