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管理者的職能定位
一、總裁在企業(yè)中的身份和作用 優(yōu)秀的管理者一定要能夠帶領(lǐng)下屬實(shí)現(xiàn)目標(biāo),要廣被下屬推崇。
管理者的角色不僅僅是對(duì)所擁有的資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、控制、協(xié)調(diào),關(guān)鍵還在于發(fā)揮影響力,把下屬凝聚成一支有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),同時(shí)激勵(lì)下屬、指導(dǎo)下屬,選擇最有效的溝通,幫助下屬提升能力。 如果下屬的能力不能提升,就是管理者失職。一項(xiàng)國(guó)際調(diào)查表明,員工的工作能力70%是在直接上司的訓(xùn)練中得到的。你如果想要下屬們有很高的工作績(jī)效,你就必須成為教練,不斷地在工作中訓(xùn)練你的下屬,而不是只知道用他們。 所以在下屬面前,優(yōu)秀的管理者有五大角色:管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、教練、變革者和績(jī)效伙伴,同時(shí)在下屬面前也是企業(yè)形象的代表。
作為一位優(yōu)秀的管理者除了知道自己正確的角色以外,還必須要避免進(jìn)入以下3大錯(cuò)誤的角色誤區(qū)。
1、 不做員工領(lǐng)袖和民-意代表 大多數(shù)管理 者都是職業(yè)經(jīng)理人,部分企業(yè)的總經(jīng)理也是職業(yè)經(jīng)理人。高層或老板委托管理者履行管理職能,因此管理者要對(duì)高層或老板負(fù)責(zé)。你所做的一切必須以企業(yè)利益和績(jī)效為前提。
2、 不做諸侯和土霸王 有的管理者,在某一部門做出一點(diǎn)成績(jī)就自命不凡,驕傲情緒無限膨脹,認(rèn)為自己在本部門比上級(jí)更具有專業(yè)權(quán)威和個(gè)人威信,實(shí)際上這種心態(tài)是很危險(xiǎn)的。你再厲害再有能力是高層或老板給予了你施展的機(jī)會(huì)和平臺(tái),而且這一切都是公司暫時(shí)性委托于你的,如果你太驕傲或太過分可能會(huì)失去這個(gè)機(jī)會(huì)和平臺(tái)。
3、 不做和事佬和老好人 很多管理者在下屬面前扮演老好人的角色,不敢堅(jiān)持原則,好壞不分,是非不明。其實(shí)管理者一定要明白自己的身份,在下屬面前堅(jiān)持必要的原則,這樣才能使個(gè)人的威信得到確立。假如你既是管理者,又是和事佬的話,其結(jié)果就只是讓下屬不信任。 所以要成為一位出色和優(yōu)秀的管理者,必須認(rèn)清他所應(yīng)盡的職責(zé)和角色,這樣才能盡量做到做好自己的本職工作。
二、如何提高員工的執(zhí)行力 執(zhí)行力差是誰的責(zé)任?
和外企的CEO們交流,談?wù)撟疃嗟氖菓?zhàn)略和策略的問題;而和國(guó)內(nèi)企業(yè)家論道,感慨最多的卻是執(zhí)行力的問題。
有些企業(yè)家經(jīng)常感到自己的好想法不能實(shí)現(xiàn),具體表現(xiàn)在:新的營(yíng)銷策略已經(jīng)開會(huì)說明了,一到下面就走樣;即便確實(shí)按照公司的指示去做了,但就是產(chǎn)生不了預(yù)期的結(jié)果;財(cái)務(wù)部對(duì)促銷費(fèi)用審核非常嚴(yán)格,但年終核算時(shí)發(fā)現(xiàn)費(fèi)用增加了但銷量沒增加;大區(qū)經(jīng)理都簽了目標(biāo)責(zé)任書了,但還是完成不了任務(wù);公司員工都在忙,但就是不出成績(jī);一件小事吩咐下去3個(gè)月還解決不了,并且沒有主動(dòng)的反饋,要等到自己過問才知道…… 此時(shí)大部分企業(yè)家都認(rèn)為公司執(zhí)行力差是員工能力和態(tài)度的問題,這種觀點(diǎn)是不對(duì)的。執(zhí)行力差是現(xiàn)象,管理不善才是本質(zhì)。
外企執(zhí)行力強(qiáng)是現(xiàn)象,有提高員工執(zhí)行力的機(jī)制才是本質(zhì)。實(shí)際上可以這樣認(rèn)為: 個(gè)別員工執(zhí)行力差是能力的問題;公司整體執(zhí)行力差就是管理的問題!
解決執(zhí)行差難題的五大方法: 清楚了執(zhí)行力差的原因,解決的辦法也就變得明朗了,那就是要做到“目標(biāo)明確、方法可行、流程合理、激勵(lì)到位、考核有效”。
如何明確自己的職業(yè)定位
一、職業(yè)定位可以分為以下五類:
技術(shù)型(專業(yè)技術(shù)人員):持有這類職業(yè)定位的人出于自身個(gè)性與愛好考慮,往往并不愿意從事管理工作,而是愿意在自己所處的專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域發(fā)展。在我國(guó)過去不培養(yǎng)專業(yè)經(jīng)理的時(shí)候,經(jīng)常將拔尖的科技人員提拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位,但他們本人往往并不喜歡這個(gè)工作,更希望能繼續(xù)研究自己的專業(yè)。
管理型(分為綜合管理者和職能管理者):這類人有強(qiáng)烈的愿望去做管理人員,同時(shí)經(jīng)驗(yàn)也告訴他們自己有能力達(dá)到高層領(lǐng)導(dǎo)職位,因此他們將職業(yè)目標(biāo)定為相當(dāng)大職責(zé)的管理崗位。成為高層經(jīng)理需要的能力包括三方面:
1、分析能力:在信息不充分或情況不確定時(shí),預(yù)見、判斷、分析解決問題的能力;
2、人際能力:影響、監(jiān)督、領(lǐng)導(dǎo)、應(yīng)對(duì)與控制各級(jí)人員的能力;
3、情緒控制力:有能力在面對(duì)危急事件時(shí),不,沮喪、不氣餒,并且有能力承擔(dān)重大的責(zé)任,而不被其壓垮。
創(chuàng)造型(創(chuàng)業(yè)型):這類有需要建立完全屬于自己的東西,或是以自己名字命名的產(chǎn)品或工藝,或是自己的公司,或是能反映個(gè)人成就的私人財(cái)產(chǎn)。他們認(rèn)為只有這些實(shí)實(shí)在在的事物才能體現(xiàn)自己的才干。
自由獨(dú)立型(自由職業(yè)者):有些人更喜歡獨(dú)來獨(dú)往,不愿像在大公司那樣彼此依賴,很多有這種職業(yè)定位的人同時(shí)也有相當(dāng)高技術(shù)型職業(yè)定位。但是他們不同于那些簡(jiǎn)單技術(shù)型定位的人,他們并不愿意在組織中發(fā)展,而是寧愿做一名咨詢?nèi)藛T,或是獨(dú)立從業(yè),或是與他人合伙開業(yè)。其他自由獨(dú)立型的人往往會(huì)成為自由撰稿人,或是開一家小的零售店。
安全型:有些人最關(guān)心的是職業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定與安全性,他們?yōu)榱税捕ǖ墓ぷ,可觀的收入,優(yōu)越的福利與養(yǎng)老制度等付出努力。目前我國(guó)絕大多數(shù)的人都選擇這種職業(yè)定位,很多情況下,這是由于社會(huì)發(fā)展水平?jīng)Q定的,而并不完全是本人的意愿。相信隨著社會(huì)的進(jìn)步,人們將不再被-迫選擇這類型。
二、如何明確自己的職業(yè)定位
可以嘗試以下方法:首先拿出一張紙,仔細(xì)思考以下問題,并將要點(diǎn)記錄在紙上;
1、你在中學(xué)、大學(xué)時(shí)投入最多精力的分別是哪些方面?
2、你畢業(yè)后第一個(gè)工作是什么,你希望從中獲取什么?
4、你開始工作時(shí)的長(zhǎng)期目標(biāo)是什么,有無改變,為什么?
5、你后來?yè)Q過工作沒有,為什么?
6、工作中哪些情況下你最喜歡,最不喜歡?
7、你是否回絕過調(diào)動(dòng)或提升,為什么?
然后根據(jù)上面五類職業(yè)定位的解釋,確定你的主導(dǎo)職業(yè)定位。
正如許多分類一樣,以上的分類也無好壞之分,之所以將其出是為了幫助大家更好地認(rèn)識(shí)自己,并據(jù)此重新思考自己的職業(yè)生涯,設(shè)定切實(shí)可行的目標(biāo)。
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