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公司管理者的表率作用
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人(管理者)的自律與表率作用
在現(xiàn)實(shí)生活中，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者總是員工目光的焦點(diǎn)。但是，振臂一呼，應(yīng)者云集的領(lǐng)導(dǎo)能力絕不是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)職位就能賦予的，沒有追隨者的領(lǐng)導(dǎo)剩下的只是職權(quán)威懾的空殼。也就是說，是追隨者成就了領(lǐng)導(dǎo)者。追隨者的培養(yǎng)，要從領(lǐng)導(dǎo)者自身做起，凡事以身作則，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣和道德修養(yǎng)。你這樣做了，你的追隨者群體就會(huì)自然而然地形成。
作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，不能自律，就無法以德服人、以力御人，如果無法取得他人的信賴和認(rèn)可，將必?cái)o疑。好的領(lǐng)導(dǎo)人必須懂得，要求下級和員工做到的事，自己必須首先做到。在公司的困難時(shí)期，老板的表率作用尤其重要。老板挺住了，下屬才能挺住。只有這樣，公司才能走出困境。而當(dāng)公司處于困境時(shí)，老板尤其要身先士卒，做好榜樣，帶給下屬自信與保障。如果老板自己就先亂了陣腳，手足無措，可想而知，你的下屬能不打退堂鼓嗎？
我們的絕大多數(shù)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，都非常希望有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。但反過來，員工們更希望自己的老板能像個(gè)老板，是個(gè)事業(yè)上處處以身作則，靠得住、信得過的帶頭人。只有這樣，員工們才會(huì)感到有奔頭，死心踏地地跟著你。有些老板，疲疲塌塌，說話隨便，打起麻將來，一玩就是半夜，上班遲到早退，自以為獨(dú)霸一方，這樣的老板誰會(huì)服呢？其結(jié)果自然是好人們一個(gè)個(gè)離他而去，壞人卻越聚越多，不一敗涂地才怪！
要成為一個(gè)好的管理者，首先要管好自己，為員工們樹立一個(gè)良好的榜樣。言教再多也不如身教有效。行為有時(shí)比語言更重要，領(lǐng)導(dǎo)的力量，很多往往不是由語言，而是由行為動(dòng)作體現(xiàn)出來的，聰明的領(lǐng)導(dǎo)者尤其如此。在一個(gè)組織里，領(lǐng)袖當(dāng)然是眾人的榜樣，你的言行舉止都看在眾人的眼里，只要懂得以身作則來影響下屬，管理起來就會(huì)得心應(yīng)手了。
正人先正己，管事先做人。正如著名管理學(xué)家帕瑞克所說的，"除非你能管理"自我"，否則你不能管理任何人或任何東西"。示范的力量是驚人的。管理者要想管好下屬必須以身作則，事事為先、嚴(yán)格要求自己，做到"己所不欲，勿施于人"。一旦通過表率樹立起在員工中的威望，將會(huì)上下同心，大大提高團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗力。得人心者得天下，做下屬敬佩的領(lǐng)導(dǎo)將使管理事半功倍。
讓我們來看一看外國成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人是怎么做的:
為了取得員工的信賴，我必須懂得律己。試想，如果我外面討了兩三個(gè)小老婆，而我告誡員工生活不要浪費(fèi)、奢侈，他們豈能心服口服？所以不論在家庭或私生活方面，我都必須以身作則。一個(gè)家庭不圓滿，經(jīng)常和太太吵架的人，一定無法專心工作，甚至?xí)蜃霾幌氯ザ詣?dòng)辭職。我的員工中沒有離婚的人，婚外情偶爾會(huì)有，但他們都能很快地迷途知返。我每5年都會(huì)給員工及妻子各5萬日元獎(jiǎng)金，以作為協(xié)助金，并附上一封信，請她們多照顧自己的先生，有許多平常晚起的太太，都因此能親自送先生出門。這使得先生工作情緒高昂。我們做過調(diào)查，凡工作情緒欠佳的員工，通常妻子的態(tài)度都不好。這時(shí)我們會(huì)設(shè)法疏導(dǎo)，要求太太們，為避免丈夫因工作不專心而出事，一定要笑著送他們出門，最好還能為他們做頓早餐；晚上也應(yīng)做好晚飯等先生回來吃，這樣他們才不會(huì)在外面徘徊不歸。
我是男人，我當(dāng)然也喜歡女人，但我絕不造次�，F(xiàn)在的一些企業(yè)家，總是喜歡住在豪華的房子里，四五個(gè)仆人及二三個(gè)女妾，認(rèn)為這才是氣派。當(dāng)然，他們的事業(yè)在這種玩樂中依然強(qiáng)盛，我資質(zhì)較差，不敢如此分心。總之，我的經(jīng)營方法是加深彼此的信賴。工作者常會(huì)窺視老板的作為，一個(gè)欲取得員工信賴的老板，當(dāng)然要做某種犧牲。例如抑制私欲，處理好夫妻關(guān)系，這些事情看起來理所當(dāng)然，但在經(jīng)營者之中卻是罕見的。
坪內(nèi)壽夫
一位優(yōu)秀的經(jīng)理辦事絕不能光憑理論，而應(yīng)是憑經(jīng)驗(yàn)和智慧去進(jìn)行。單單是指揮或命令很難叫工作人員信服，除非你能同時(shí)提出充分的證據(jù)，證明你叫他做的是辦得成的事情。而要證明事情辦得成，最佳證據(jù)莫過于你親自辦成過同樣的事。
身為經(jīng)理，所負(fù)的責(zé)任十分重大。一旦你的地位愈高，你就應(yīng)該愈注意自己所投射的形象。既然當(dāng)了經(jīng)理，你就永遠(yuǎn)處身于眾人的眼光之下，因此你的一舉一動(dòng)都必須有適當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)。
以身作則，那么你的部屬隨即就會(huì)向你看齊�，旣悇P公司的人都相信這句話：“領(lǐng)導(dǎo)者的行動(dòng)就是團(tuán)體的行動(dòng)�！�
身為經(jīng)理的人一定會(huì)有消沉沮喪的日子，但你仍得強(qiáng)打精神去鼓勵(lì)別人。每個(gè)人都有低潮時(shí)期。你一旦覺得精神不如平常，最簡單的解決辦法就是加倍努力，因?yàn)槟愕膽B(tài)度會(huì)影響到工作人員。
熱誠不僅具有傳染性，而且會(huì)像野火一般地迅速散播開來。一個(gè)公司的工作人員往往會(huì)反映出該公司主管的個(gè)性。最高執(zhí)行經(jīng)理的熱誠能普及于整個(gè)工作組織。進(jìn)一步說，一個(gè)公司的“整體個(gè)性”也會(huì)因?yàn)橹鞴茈A層的變動(dòng)而隨之改變。假如一個(gè)新的主管高傲冷漠，這家公司原有的和-諧快活的氣氛必然會(huì)隨即消逝。當(dāng)然，你不必等到成為最高執(zhí)行主管，就足以影響你的工作人員。身為經(jīng)理，你的情緒無可避免地會(huì)反映在每一位工作人員身上——不管好的、壞的情緒都是如此，而情緒是靠你自己來控制的，否則它們會(huì)反過來控制你。
提高管理者的執(zhí)行表率作用
案例
通用電氣總裁韋爾奇被譽(yù)為“世界經(jīng)理人的經(jīng)理人”，但多數(shù)人對他的了解和尊重，并非是因?yàn)樗诠芾韺W(xué)基礎(chǔ)理論上做出了多么大的建樹（盡管他一本書的版權(quán)就賣了700 萬美元），而是作為通用電氣總裁與屬下的有效溝通和示范，他經(jīng)常手寫一些“便條”并親自封好后給基層管理者甚至普通員工，能叫出1000 多位通用電氣管理人員的名字，親自接見所有申請擔(dān)任通用電氣500 個(gè)高級職位的人, 等等。點(diǎn)評：正是通過這些簡單有效的辦法使韋爾奇的策略有效的貫徹下去，形成了一個(gè)具有強(qiáng)大執(zhí)行力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。?
管理者往往都會(huì)把在缺乏執(zhí)行力的原因歸咎到員工素養(yǎng)不高，卻忽略了分析自己從自己身上來發(fā)現(xiàn)根源。事實(shí)上執(zhí)行力是管理者意志的體現(xiàn)，倘若管理者自身的管理能力本身較差，后面有關(guān)執(zhí)行力的所有事情將無從談起。?
1 、假如管理者怕承擔(dān)責(zé)任，最后的結(jié)果只能是大家看到相互推諉扯皮的現(xiàn)象多了，敢于承擔(dān)責(zé)任的人少了；?
2 、假如管理者的監(jiān)督不到位，只能讓大家看慣了在單位雷聲大雨點(diǎn)小的現(xiàn)象；?
2 、假如管理者導(dǎo)走形式主義，企業(yè)的各種文件、各種規(guī)章也是一紙空文。?
這一切即使有著“嚴(yán)管重罰”的牌子，胡蘿卜加大棒式的管理，詳細(xì)的表格和程序，同樣無法產(chǎn)生什么執(zhí)行力。因此一些企業(yè)執(zhí)行力薄弱的根源恰恰是在一把手身上。?
管理者決定了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力強(qiáng)弱，一個(gè)企業(yè)的管理者決定著一個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力，一個(gè)部門的管理者決定著一個(gè)部門的執(zhí)行力。執(zhí)行力的實(shí)施就是管理者與員工之間的溝通和示范來推動(dòng)的，因此作為一個(gè)優(yōu)秀的管理者，必須身先士卒、百折不撓，由此產(chǎn)生的巨大的示范和凝聚作用，有效地激勵(lì)和團(tuán)結(jié)員工，共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
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