- 相關(guān)推薦
管理者對企業(yè)的重要性
中層管理人員在組織中不可更替，但他們往往受到的忽視或誹謗最多。在那些重視創(chuàng)新的行業(yè)和領(lǐng)域，如電腦游戲、軟件、咨詢、生物技術(shù)和營銷方面，中層管理人員對企業(yè)績效的影響非常明顯，其個(gè)人素質(zhì)的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于角色分配，在促進(jìn)創(chuàng)新方面發(fā)揮關(guān)鍵作用。
然而，衡量中層管理人員和創(chuàng)新者相對貢獻(xiàn)的研究卻相當(dāng)缺乏。研究者分析了電腦游戲行業(yè)發(fā)現(xiàn)，成功不僅依賴于創(chuàng)新主管經(jīng)理，還包括項(xiàng)目經(jīng)理的組織和協(xié)調(diào)大量預(yù)算的能力。早期的研究顯示，首席執(zhí)行官、首席財(cái)務(wù)官和其他高層管理人員對大型企業(yè)的影響是有限的。事實(shí)上，這些公司的高層職位只會(huì)引起財(cái)富 800 強(qiáng)公司業(yè)績小于 5 ％的變化。
高層管理人員起著引導(dǎo)公司整體方向的作用，但他們在決定個(gè)別項(xiàng)目的選擇或如何運(yùn)行方面，并不發(fā)揮主要作用，至少在電腦游戲業(yè)如此。這一結(jié)論可以推廣到所有以知識為本的行業(yè)中，而在這樣的行業(yè)，所有中層管理人員才是中流砥柱。
研究者使用多元跨級分類模型（ MMCC ）分析了 854 家游戲公司 12 年的運(yùn)作發(fā)現(xiàn)，公司業(yè)績?nèi)绾巫兓�，是由公司以什么方式�?lián)合什么樣的人所決定的。研究者發(fā)現(xiàn)，是中層管理人員而不是創(chuàng)新者或公司戰(zhàn)略，造成了公司業(yè)績的關(guān)鍵性差異。因?yàn)楦呖冃У膭?chuàng)新者本身不足以造成業(yè)績差別，它還需要依靠中層管理人員來整合和協(xié)調(diào)其他創(chuàng)新者的工作。雖然創(chuàng)新者可能會(huì)拿出新游戲和新概念，但中層管理者發(fā)揮著更為重要的調(diào)配資源作用，他們有一種“選擇能力”。最好的管理者能夠同創(chuàng)新者合作無間，變計(jì)劃為現(xiàn)實(shí)，能有效激勵(lì)和促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的“集體創(chuàng)造力”。
研究者建議，公司應(yīng)更注重填補(bǔ)中層管理，搞清楚誰是最好的是并給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
中層管理人員有一份“艱難的”工作。因?yàn)樗麄児芾碇邢薜馁Y源，不能控制每個(gè)人的行動(dòng)，又要在必要時(shí)努力扭轉(zhuǎn)不聽話的員工，使其與公司前進(jìn)方向一致以確保項(xiàng)目成功。因此最重要的是，企業(yè)要認(rèn)識到，中層經(jīng)理在確保信息流通和創(chuàng)造力施展方面發(fā)揮著不可替代的作用。
對手越多，競爭動(dòng)力越小
新研究發(fā)現(xiàn)，比賽中運(yùn)動(dòng)員的數(shù)量增加會(huì)減少競爭的動(dòng)力。研究者圍繞 N 效應(yīng)（ N-effect ）進(jìn)行了多項(xiàng)研究后發(fā)現(xiàn)，當(dāng)比賽中競爭者的數(shù)目（ N ）增加，競爭的動(dòng)力會(huì)下降，即使獲勝的概率保持不變。
研究人員考察了美國大學(xué)理事會(huì)公布的所有 50 個(gè)州的國家級 SAT 考試成績。他們發(fā)現(xiàn)，在某個(gè)考場聚集的考生越多，那個(gè)地方的 SAT 平均分越低。在另一項(xiàng)研究中，參與者進(jìn)行一個(gè)簡單的測驗(yàn)，結(jié)果再次支持這一假設(shè)：那些認(rèn)為自己與 10 人競爭的參與者完成測驗(yàn)的速度，要明顯快于那些以為自己和 100 人比賽的人。
研究者說，原因在于社會(huì)比較的過程常常激勵(lì)個(gè)人競爭，當(dāng)競爭對手?jǐn)?shù)量增加，社會(huì)比較固有的人際過程擴(kuò)散了�！皡⑴c者比較少的時(shí)候，人們可以預(yù)見和體驗(yàn)自己和其他幾個(gè)人的社會(huì)比較，然而當(dāng)面對大量的競爭對手時(shí)，預(yù)判比較就不那么可行了。所以在 N 較大的環(huán)境里，社會(huì)比較變得不那么重要，競爭的動(dòng)力就減弱了。”
這一發(fā)現(xiàn)對于經(jīng)營者有很大的啟示。例如有些人認(rèn)為學(xué)校里每個(gè)班級有多少人無所謂，但事實(shí)上這非常重要，因?yàn)?nbsp;N 效應(yīng)告訴我們，學(xué)生數(shù)量太多會(huì)影響個(gè)體的競爭意識和學(xué)習(xí)動(dòng)力。再比如，在一個(gè)大賣場里的銷售員要比只有少數(shù)幾個(gè)銷售員的分支機(jī)構(gòu)生產(chǎn)率更低。
淺析企業(yè)管理者的重要性
在全球經(jīng)濟(jì)一體化的浪潮中，市場競爭愈演愈烈，建立健全現(xiàn)代企業(yè)管理制度是企業(yè)適應(yīng)新的市場環(huán)境、加速國際化進(jìn)程的必要條件。企業(yè)管理者只有構(gòu)建適應(yīng)本企業(yè)的企業(yè)管理體系，才能在未來的競爭中占據(jù)一席之地。
全球經(jīng)濟(jì)一體化的經(jīng)濟(jì)市場充滿著機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)面臨著國際競爭，這種競爭將充分體現(xiàn)能力與效率優(yōu)先的原則，是企業(yè)綜合能力的比拼和管理效率的博弈。企業(yè)只有通過先進(jìn)的經(jīng)營管理思想、理論、技術(shù)和手段，建立“產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)”的先進(jìn)和科學(xué)的企業(yè)管理制度，才能提高營運(yùn)效率、增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。
一、企業(yè)管理
企業(yè)管理是對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行組織計(jì)劃指揮監(jiān)督和調(diào)節(jié)的一系列職能的總稱。企業(yè)管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，想要制定合理和完善的企業(yè)管理制度，就一定要首先弄清楚企業(yè)與管理的關(guān)系。
企業(yè)的本質(zhì)是經(jīng)濟(jì)組織，其目的就是價(jià)值增值，是功利性的。企業(yè)必須要考慮盈利，其使命就是創(chuàng)造利潤。作為企業(yè)的管理者，應(yīng)該考慮的是整個(gè)企業(yè)的利益，而不是把個(gè)人的因素融入到企業(yè)的決策中，這是企業(yè)管理者最為基本的職業(yè)要求。松下幸之助講過“企業(yè)不賺錢，是對社會(huì)的罪惡!”一語道破企業(yè)這種經(jīng)濟(jì)組織的本質(zhì)“創(chuàng)造利潤”。有些企業(yè)家雖然明白這個(gè)道理，但到了關(guān)鍵性決策的時(shí)候，卻往往首先想到的是自己的利益，而不是企業(yè)的利益。企業(yè)管理者只有透過表象看本質(zhì)，才能更好地帶領(lǐng)和引導(dǎo)下屬，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。
我們可以從很多角度去理解和分析管理的本質(zhì)。把管理當(dāng)成一個(gè)過程來看，在這個(gè)過程中，企業(yè)管理者必須時(shí)時(shí)刻刻有這個(gè)意識，要把計(jì)劃、組織和控制牢牢把握在自己的思想中，才能更好地調(diào)配企業(yè)內(nèi)部資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的有序運(yùn)行;管理就是用人，企業(yè)管理者最為基本的工作就是協(xié)調(diào)，是調(diào)配別人來做事，而不是自己去做事。
針對企業(yè)在管理中存在的實(shí)際問題，提出了向管理要效益的措施，主要是重視人才，得出適合本企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的管理模式就是最好的管理模式，向管理要效益是企業(yè)永恒的主題。面對跨國集團(tuán)的強(qiáng)勢登陸和國際競爭的加劇，如何推進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理的現(xiàn)代化，保持企業(yè)良性持久發(fā)展，成為頗受學(xué)界和企業(yè)界共同關(guān)注的課題。
二、企業(yè)管理者職責(zé)
企業(yè)管理者是生產(chǎn)要素組合者、決策者和創(chuàng)新者，是企業(yè)的核心資源。企業(yè)管理者是通過協(xié)調(diào)和監(jiān)督其他人的活動(dòng)達(dá)到組織目標(biāo)的人。在當(dāng)今這個(gè)競爭激烈的社會(huì)，如何做好企業(yè)管理，便成為企業(yè)管理者的一項(xiàng)重要工作。優(yōu)秀的企業(yè)管理者可以算得上是企業(yè)的人才和精英，是整個(gè)企業(yè)發(fā)展和實(shí)現(xiàn)突破的重要助推器。
企業(yè)管理者掌握著企業(yè)發(fā)展所需資源的配置權(quán)力，決定了企業(yè)的發(fā)展方向，是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)確認(rèn)者、經(jīng)營發(fā)展計(jì)劃制定者和企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中的指導(dǎo)者，在企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中扮演著重要角色�！耙恢华{子領(lǐng)著一群綿羊的團(tuán)隊(duì)，是完全可以戰(zhàn)勝被一只綿羊領(lǐng)導(dǎo)著的一群獅子的團(tuán)隊(duì)"，從中說明了企業(yè)管理者的自身水平和素質(zhì)的高低決定了企業(yè)未來的發(fā)展。企業(yè)管理者必須始終將企業(yè)收益最大化的問題放在首位，要有很強(qiáng)的決策能力，能識別信息的正確性與有利性、識別問題的本質(zhì)所在，并且迅速做出決斷，擬定可供選擇的解決方案、挑選最好的方案并付諸實(shí)施。
不置可否，在企業(yè)的發(fā)展中，企業(yè)管理者的作用不可小窺。企業(yè)管理者的一點(diǎn)點(diǎn)失誤都會(huì)給企業(yè)的發(fā)展造成不可忽略的影響。我想大家都還記得2015年震驚全國的“三鹿奶粉事件”，三鹿集團(tuán)的企業(yè)管理者對于這場事件的處理與決定就是一個(gè)典型反面案例。2015年6月28日，蘭州市解放軍第一醫(yī)院收治了首例患“腎結(jié)石”病癥的嬰幼兒，這名孩子從出生起就一直食用三鹿奶粉。7月中旬，甘肅省衛(wèi)生廳接到醫(yī)院嬰幼兒“泌尿結(jié)石”的病例報(bào)告后，隨即展開了調(diào)查，并報(bào)告衛(wèi)生部。9月中旬，甘肅省政府新聞辦召開了新聞發(fā)布會(huì)稱，經(jīng)調(diào)查后確認(rèn)兩名嬰幼兒的死亡與三鹿奶粉有直接關(guān)系。從“三鹿奶粉事件”的爆發(fā)到甘肅省政府新聞辦召開的新聞發(fā)布會(huì)的這兩個(gè)月的時(shí)間里，三鹿集團(tuán)的銷售部和傳媒部各自分工，試圖通過加大品牌宣傳等手段爭取公眾的信任，與此同時(shí)三鹿集團(tuán)的企業(yè)管理者接連幾次公開向公眾鄭重承諾三鹿的產(chǎn)品沒有任何問題。這種隱瞞事件真-相的錯(cuò)誤決策和措施，造成了產(chǎn)品召回的遲緩，導(dǎo)致更多的兒童受害。在隨后的調(diào)查中，三鹿集團(tuán)更是將責(zé)任推給了“不法奶農(nóng)”，這種前后不一、自相的矛盾說法顯然不能給公眾一個(gè)滿意的答復(fù)。三鹿集團(tuán)在承認(rèn)三鹿奶粉存在問題的新聞發(fā)布會(huì)上，宣讀了一份至社會(huì)各界人士及廣大消費(fèi)者的致歉書。但是致歉書的內(nèi)容仍舊過分強(qiáng)調(diào)外部因素，沒有對企業(yè)的內(nèi)部問題進(jìn)行深刻反省，甚至將三鹿集團(tuán)歸在“受害者”一方。三鹿原董事長田文華隨后做出的決策，更是錯(cuò)上加錯(cuò)。三鹿集團(tuán)做出將已經(jīng)封存的奶粉中三聚氰胺在10毫克以下的奶粉予以放行，一份緊急的通知迅速散發(fā)到全國各地的經(jīng)銷商手中，嚴(yán)令各地終端貨架與倉庫用最快時(shí)間將奶粉調(diào)換完畢，但并未說明調(diào)換的原因。這種處理方式引起國外同行的不滿，將該事件直接上報(bào)中國中央政府，將“三鹿奶粉事件”進(jìn)一步擴(kuò)大�！叭鼓谭凼录敝写_實(shí)不能忽視不法奶農(nóng)的因素， “失之則貧弱，得之則富昌。無翼而飛，無足而走。解嚴(yán)毅之顏，開難發(fā)之口。錢多者處前，錢少者居后;處前者為君長，在后者為臣仆。君長者豐衍而有余，臣仆者窮竭而不足�！痹诮疱X的誘-惑下，有些人不免走向違法犯罪的道路。然而，企業(yè)管理者不明智的決定更是將事件推向不可挽回的地步。
每一次危機(jī)的發(fā)生，企業(yè)管理者首先要從自身尋找原因，客觀探討造成危機(jī)的內(nèi)部因素和外部因素。針對所遇的危機(jī)本質(zhì)，采取對企業(yè)最有利的處理辦法。這就要求企業(yè)管理者必須時(shí)刻保持清醒的頭腦，對于企業(yè)的發(fā)展有著長期的規(guī)劃與部署。
三、企業(yè)管理者的重要性
三鹿集團(tuán)的企業(yè)管理者的一系列錯(cuò)誤決定，致使一個(gè)曾經(jīng)的”中國企業(yè)500強(qiáng)”、“免檢產(chǎn)品”走向了徹底倒閉的地步。如果在“三鹿奶粉事件”剛剛爆發(fā)時(shí)，三鹿集團(tuán)能夠很好的認(rèn)識到問題的嚴(yán)重性，第一時(shí)間將該事件上報(bào)衛(wèi)生廳等相關(guān)部門，將問題奶粉全部下架并且召回已銷售的問題奶粉，對外公開調(diào)查的全過程和結(jié)果，迅速做好受害嬰幼兒家庭的補(bǔ)償工作，這樣做雖然不能保證這次事件可以和平解決，但肯定的是不會(huì)有更多的嬰幼兒受害，更不會(huì)讓事件進(jìn)一步惡化。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展與企業(yè)管理者的工作能力有著不可小視的關(guān)系。企業(yè)的管理者是生產(chǎn)要素組合者、決策者和創(chuàng)新者，是企業(yè)的靈魂人物，對企業(yè)的發(fā)展和規(guī)劃起著重要的作用，企業(yè)管理者所做的每一項(xiàng)管理決策都關(guān)系到企業(yè)未來的命運(yùn)。企業(yè)管理者應(yīng)不斷的通過發(fā)揮自身智能，組織調(diào)動(dòng)企業(yè)各部門成員，采取的一切合法合規(guī)理性的方法和手段，達(dá)成企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。這就要求做一名合格的企業(yè)管理者不僅要具備有較高的思想政治素養(yǎng)和良好得心理素質(zhì)，還要有較高的文化水平和較好的業(yè)務(wù)技能，同時(shí)也要有較強(qiáng)的綜合管理能力和強(qiáng)勁的執(zhí)行力。
海底撈火鍋的董事長張勇“倡導(dǎo)親情式的管理，但并非放松要求的管理”的企業(yè)管理系統(tǒng)，這種企業(yè)管理風(fēng)格獨(dú)樹一幟，對于我們是一個(gè)很好的借鑒。從表面上看海底撈火鍋的企業(yè)管理系統(tǒng)不成章法，但實(shí)際上不難發(fā)現(xiàn)其實(shí)也是很有章法的。海底撈火鍋的企業(yè)營業(yè)目標(biāo)很清晰—保障顧客的滿意度，達(dá)到品牌建設(shè)的目的;在海底撈火鍋“用雙手改變命運(yùn)”的核心思想下，為方便日后人員升遷實(shí)行人員輪崗制，同時(shí)組織結(jié)構(gòu)盡可能地下傾。這種企業(yè)管理制度調(diào)動(dòng)了企業(yè)員工的工作積極性，增強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部的凝聚力。這種企業(yè)管理制度也使海底撈火鍋每年進(jìn)賬3億元，同時(shí)在餐飲業(yè)內(nèi)擁有數(shù)一數(shù)二的顧客滿意度和員工忠誠度。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展是離不開一個(gè)好的企業(yè)管理者的，我們要努力去打造自己企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層，這也可以提高我們企業(yè)的實(shí)力，在市場競爭中才更加的有優(yōu)勢。
企業(yè)管理者是企業(yè)管理過程的主體，貫穿于企業(yè)日常經(jīng)營活動(dòng)中的各個(gè)環(huán)節(jié)。企業(yè)管理工作的好壞，關(guān)鍵在于企業(yè)管理者，企業(yè)的文化建設(shè)也與企業(yè)管理者的作用是密不可分的。企業(yè)管理者的思想往往就是企業(yè)的發(fā)展方向，在一個(gè)強(qiáng)調(diào)以企業(yè)文化建設(shè)提升企業(yè)核心競爭力的企業(yè)中，企業(yè)管理者的思想觀念往往就是一個(gè)企業(yè)的文化。在現(xiàn)代企業(yè)中，企業(yè)管理者特別是高級管理者處于重要的地位，其素質(zhì)和能力的高低對于企業(yè)的成敗也起到了關(guān)鍵的作用。好的企業(yè)管理者已成為企業(yè)中一支重要而活躍的力量，在企業(yè)的發(fā)展中起著不可磨滅的作用。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的浪潮到來，社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的復(fù)雜多變和經(jīng)濟(jì)市場的多樣化、多元化，在為企業(yè)提供了更多商機(jī)的同時(shí)也給企業(yè)帶來了更多的風(fēng)險(xiǎn)。構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)中流砥柱，將正確地引領(lǐng)企業(yè)的朝著企業(yè)的營業(yè)目標(biāo)穩(wěn)步持續(xù)的發(fā)展。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展與其管理者的工作能力有著不可小視的關(guān)系。管理者的決定影響著企業(yè)的發(fā)展，在某些時(shí)候，管理者的決定與措施甚至可以主宰一個(gè)企業(yè)的生存。
【管理者對企業(yè)的重要性】相關(guān)文章：
管理者決策的重要性有哪些04-07
管理者責(zé)任心的重要性02-27
企業(yè)中層管理者的定位05-30
企業(yè)員工守則的重要性05-07
企業(yè)戰(zhàn)略管理者的作用04-17
企業(yè)制度建設(shè)的重要性05-10
談企業(yè)商務(wù)禮儀的重要性04-13