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怎樣管理職場(chǎng)小團(tuán)隊(duì)

時(shí)間:2022-04-16 08:51:37 員工管理 我要投稿
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怎樣管理職場(chǎng)小團(tuán)隊(duì)

小團(tuán)隊(duì)管理宜緊不宜松

怎樣管理職場(chǎng)小團(tuán)隊(duì)

一個(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),手下五六個(gè)人,實(shí)在是小小的團(tuán)隊(duì)。如何管好小團(tuán)隊(duì),如何讓大家既能相處好,又能具有作戰(zhàn)能力,是擺在許多朋友面前的課題。

朋友小M,帶一支六人團(tuán)隊(duì),在某公司做業(yè)務(wù)開拓。平時(shí)他為人隨和,和戰(zhàn)友們相處愉快,聊也開心說也高興,偶爾還一起出去樂樂。領(lǐng)導(dǎo)問他團(tuán)隊(duì)如何,他覺得自己管得不錯(cuò),領(lǐng)導(dǎo)說團(tuán)隊(duì)要有制度有章法,他覺得自己的松散管理挺好。

開春的時(shí)候,小M的領(lǐng)導(dǎo)找他談話,告訴他團(tuán)隊(duì)執(zhí)行公司制度不好,有點(diǎn)過于松散了。他一臉誠(chéng)懇地告訴領(lǐng)導(dǎo),業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)沒那么多事,大家做出成績(jī)就好,沒必要上班下班嚴(yán)格遵守,因?yàn)闃I(yè)務(wù)工作有時(shí)要加班,壓力也特別大,彈性管理才適合。領(lǐng)導(dǎo)卻不認(rèn)同,告訴他彈性管理和松散不是一回事。企業(yè)要發(fā)展,最基本的制度還是要執(zhí)行的,總是小團(tuán)隊(duì)特殊化,只能讓員工游離于整體之外,一旦需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作,或是共同抗擊風(fēng)雨時(shí),怕是就野晚了。小M沒有直接反對(duì),可私下和朋友聊天,感覺領(lǐng)導(dǎo)這些說法都是才掉牙的管理思路,根本沒跟上時(shí)代。自己這么管,團(tuán)隊(duì)氣氛好,干活也不錯(cuò),為什么要嚴(yán)格得讓人痛苦呢?

時(shí)間過去三個(gè)多月,公司遇到了前所未有的市場(chǎng)波動(dòng),業(yè)務(wù)量直線下降。其他團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)量雖然也下降了,可是團(tuán)隊(duì)人員氣勢(shì)不減,大家都很有干勁?尚團(tuán)隊(duì)的成員,各自有各自的心思,大家越來越少交流,越來越不關(guān)心整體。最終,成績(jī)的下滑導(dǎo)致了團(tuán)隊(duì)的受罰,小M難過的走進(jìn)老總辦公室挨訓(xùn)。可當(dāng)他出來時(shí),發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員已經(jīng)走-光,而且是提前離崗,這讓他頗受震動(dòng)。團(tuán)隊(duì)落后了,自己挨罰了,為什么員工一點(diǎn)都不受影響,反而高高興興提前回家了呢?

一個(gè)團(tuán)隊(duì),并不是大家一團(tuán)和氣就好,也不是業(yè)績(jī)好就說明沒問題。團(tuán)隊(duì)管理,最首要的就是建立團(tuán)隊(duì)章程,做到進(jìn)有計(jì)劃退有方案,訓(xùn)有章學(xué)有法。那種由著每個(gè)人成長(zhǎng),一點(diǎn)不關(guān)注團(tuán)隊(duì)整體風(fēng)貌,毫不在乎團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)的團(tuán)隊(duì),最終將被自己打-倒。關(guān)心員工,人性化管理,這都是團(tuán)隊(duì)管理的一部分,但并不是處處人性化,抹殺了制度管-理-員的重要性。特別是當(dāng)企業(yè)規(guī)定一些制度,設(shè)置一些量化管理要求時(shí),許多初級(jí)管理者,幫助下屬做假蒙混過關(guān),最終騙的都是自己,害的也不會(huì)是別人。

小團(tuán)隊(duì)管-理-員的核心,就是要寬進(jìn),嚴(yán)管,松帶,緊教。進(jìn)人要寬,剩下的就是我們?nèi)绾闻囵B(yǎng)。管理要嚴(yán),有組織有紀(jì)律的團(tuán)隊(duì)才能打硬仗。帶人要松,體現(xiàn)你的人性化一面,耐心細(xì)心地帶他們。教人要緊,不能等著他們慢慢悟,要一步一考核,一天一成長(zhǎng)?傊,小團(tuán)隊(duì)管理不是哄著員工做事,也不是由著他們自生自滅,更不是一天叫三遍的低水平發(fā)脾氣。一定要掌握好松緊度,調(diào)整好大家的心理,形成積極向上的學(xué)習(xí)氛圍,寬松樂觀的行事作風(fēng),紀(jì)律嚴(yán)明的團(tuán)隊(duì)風(fēng)貌。

打造和-諧團(tuán)隊(duì)需管理好小團(tuán)隊(duì)2015-09-12 10:22 | #2樓

在企業(yè)當(dāng)中,“小團(tuán)隊(duì)”之間引發(fā)的派系斗爭(zhēng)是非常普遍的。任何團(tuán)隊(duì)的形成都是建立在共同利益的基礎(chǔ)上的。企業(yè)、家庭、政黨、民族皆是如此。團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)的小團(tuán)隊(duì)也不例外,共同的個(gè)人利益、相同的價(jià)值取向、相似的文化背景極易形成團(tuán)隊(duì)內(nèi)部中的“小團(tuán)隊(duì)”。小團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)有:較“大團(tuán)隊(duì)”的團(tuán)隊(duì)精神較差;一般沒有領(lǐng)導(dǎo),但從其團(tuán)隊(duì)活動(dòng)可看出其“代言人”;活動(dòng)范圍較;能與大團(tuán)隊(duì)中的其他人融洽相處但外人較難打入其內(nèi)部;愛好、性格、價(jià)值取向相似。

人的氣質(zhì)和做事風(fēng)格都是不同的,有合得來的,就有合不來的,合得來愿意多交往,而合不來的則不愿交往頻繁,這樣就容易出現(xiàn)小團(tuán)體。

哪些人群體容易形成小團(tuán)隊(duì)?

1、來自同一行業(yè)、企業(yè)的幾個(gè)人:有些企業(yè)在組建一個(gè)部門或一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,在人才招聘上往往熱衷于某些特定的行業(yè)或企業(yè),如喜歡聘用從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司的精英或一線品牌的人才。有時(shí)候往往招聘過來的不止一個(gè)人,那么這幾個(gè)一起被招、挖過來人很容易形成“小團(tuán)隊(duì)”。

2、同一地區(qū)的人:現(xiàn)在一些企業(yè)宣稱不招來自XX地區(qū)的人而受到媒體的指責(zé),但也有一部分企業(yè)雖然沒有規(guī)定不招XX地區(qū)的人才,但卻特別喜歡招來自某某地區(qū)的人。如一家企業(yè)的老總是山西人,他就在招人的時(shí)候特別留意山西的應(yīng)聘者甚至在一些條件上能適當(dāng)?shù)姆艑。這些來自同一地區(qū)的人走到一起很容易形成小團(tuán)隊(duì)——他鄉(xiāng)遇老鄉(xiāng)感情格外親!如沿海地區(qū)一些制造性的企業(yè)生產(chǎn)一線的員工甚至形成幾十人甚至幾百人的諸如“河南幫”、“湖南幫”……的現(xiàn)象。

3、同一學(xué)校畢業(yè)的:如團(tuán)隊(duì)中的某幾個(gè)人都是來自XX大學(xué)的,同一批進(jìn)入企業(yè)的有共同的話語(yǔ);不同批進(jìn)入企業(yè)的,師弟、妹喜歡向師哥、姐請(qǐng)教,師哥、姐也樂意向師弟、妹講講公司的輝煌或老板的“苛刻”。這些人聚到一起長(zhǎng)期的“交流經(jīng)驗(yàn)”很容易形成小團(tuán)隊(duì)。

4、在一起合作過的幾個(gè)人:同一批招進(jìn)公司、一起參加培訓(xùn)、一起派往某地實(shí)習(xí)過。正式上崗后分配到不同的崗位和地區(qū),雖然與新同事、老員工共事能相處融洽,但很多人還是會(huì)更愿意和原來的人相處。

5、有共同愛好的幾個(gè)人:如經(jīng)常一起打麻將、斗地主的幾個(gè)人;經(jīng)常一起打帝國(guó)、玩CS、玩魔獸的幾個(gè)人……有相同愛好的一群人是很容易走到一塊的,他們的性格、價(jià)值取向相似,這些人長(zhǎng)期在一起極易形成小團(tuán)隊(duì)。

6、平常經(jīng)常相處在一起的幾個(gè)人:如租、住在同一小區(qū)內(nèi)甚至同一單元;合住在公司分配的同一宿舍……這部分人公、私時(shí)間在一起都多,如果恰巧又是同一部門的是最容易形成小團(tuán)隊(duì)的一群人。

7、同一年代的幾個(gè)人:如某幾個(gè)都是80年代的,與其他同事隔的年代較長(zhǎng)。這種情況一般少見,但在一些企業(yè)轉(zhuǎn)型或作出大的戰(zhàn)略調(diào)整時(shí)人員結(jié)構(gòu)很容易出現(xiàn)年齡段跨度較大的現(xiàn)象,特別是在一起傳統(tǒng)企業(yè)。

8、其他類型的小團(tuán)隊(duì):如情侶、親朋等。

9、還有一種很特殊的小團(tuán)隊(duì)——嫡系部隊(duì):如果將嫡系部隊(duì)劃分到小團(tuán)隊(duì)的范圍又分領(lǐng)導(dǎo)者自身發(fā)展的嫡系部隊(duì)及前任領(lǐng)導(dǎo)留下的嫡系部隊(duì)。嫡系部隊(duì)與其他類型的小團(tuán)隊(duì)有一定的區(qū)別,嫡系部隊(duì)相對(duì)其他的小團(tuán)隊(duì)一般在公司地位較高并且有一定的“團(tuán)隊(duì)精神”。另外根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)的位置及影響有些嫡系團(tuán)隊(duì)有自己的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和愿景。其在企業(yè)內(nèi)部的相對(duì)其他同事的優(yōu)越感和失落感與領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)高層的地位和影響有關(guān)。

小團(tuán)隊(duì)在企業(yè)、大團(tuán)隊(duì)中會(huì)起到什么樣的作用?扮演什么樣的角色呢?一提到小團(tuán)隊(duì),很多人都會(huì)不自然的想到他的諸多壞處,但作為企業(yè)或大團(tuán)隊(duì)的管理者應(yīng)客觀的看待這一問題:小團(tuán)隊(duì)的存在有負(fù)面的影響,也有積極的一面。

負(fù)面的影響:

1、同事之間互不信任,人際關(guān)系緊張:雖然小團(tuán)隊(duì)中的成員在公司內(nèi)也能與周圍的同事融洽相處,但這種相處也是內(nèi)外有別的。特別是團(tuán)隊(duì)中存在多個(gè)小團(tuán)隊(duì)時(shí)同事間相處都比較講究“藝術(shù)”,說是非言,做是非事的現(xiàn)象普遍。

2、做人比做事重要:如某公司五一開展全國(guó)性大型的促銷活動(dòng),公司營(yíng)銷部、廣告部、售后等相關(guān)部門組成幾個(gè)“臨時(shí)推廣組”協(xié)助區(qū)域經(jīng)理開展工作。廣告部門的張經(jīng)理帶了三個(gè)人到廈門協(xié)助區(qū)域經(jīng)理小王開展活動(dòng),到了廈門,張經(jīng)理象征性的與代理商見了次面,談了談公司的“戰(zhàn)略”,“走訪”(應(yīng)該是視查)了幾家賣場(chǎng)后便與小王安排了一下“工作計(jì)劃”,第二天張經(jīng)理等人便借口去了鼓浪嶼……節(jié)后回公司作工作匯報(bào),因張經(jīng)理一行是公司的元老,小王在總結(jié)會(huì)議上說道:公司這次的促銷活動(dòng)整體上策劃不錯(cuò),張經(jīng)理等人協(xié)助我的區(qū)域給代理商灌輸了不少理念,整個(gè)活動(dòng)的效果較好,只是在物料配送方面比競(jìng)爭(zhēng)品牌稍微慢了半拍……

3、引發(fā)派系斗爭(zhēng):小團(tuán)隊(duì)多就容易引發(fā)派系斗爭(zhēng)。特別是當(dāng)企業(yè)面臨戰(zhàn)略重組或創(chuàng)新的時(shí)候,一個(gè)小團(tuán)隊(duì)的作用將催化出幾個(gè)小團(tuán)隊(duì)而出現(xiàn)派系斗爭(zhēng)的現(xiàn)象:如出現(xiàn)“保守派”與“創(chuàng)新派”的斗爭(zhēng),“元老派”與“新勢(shì)力”的暗戰(zhàn)……

4、小團(tuán)隊(duì)達(dá)到一定的影響后會(huì)將大團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)精神邊緣化:雖然大部分的小團(tuán)隊(duì)沒有自己的團(tuán)隊(duì)精神,但正因?yàn)檫@樣,他們也不愿受大團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)精神約束,如果大團(tuán)隊(duì)提出的合作、發(fā)展等精神與個(gè)人的利益有沖突時(shí)會(huì)表現(xiàn)出抵觸的心理,甚至不配合。如果大團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)精神不強(qiáng)就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)精神邊緣化。

積極的影響:

1、小團(tuán)隊(duì)溝通簡(jiǎn)單、效率高,也帶來合作效率的提高:如搞設(shè)計(jì)的在沉思一個(gè)創(chuàng)意時(shí)很多設(shè)計(jì)師都是很喜歡抽煙的,有些高手還抽得特別猛,如果一個(gè)創(chuàng)作需要幾個(gè)人合作,而大家都是“煙槍”的話,工作效率比與那些不抽煙的的人合作更高。

2、小團(tuán)隊(duì)是影響流言走向的關(guān)鍵傳播渠道:公司的“流言”一般始于某些關(guān)鍵人物,但在傳播過程當(dāng)中小團(tuán)隊(duì)起的作用不可忽視。流言走向積極或負(fù)面很大程度上取決于小團(tuán)隊(duì)這個(gè)傳播渠道的傳播方式。很多人喜歡將流言及小部分傳播流言的人看成是負(fù)面的,但筆者不這么認(rèn)為。要知道,在一個(gè)企業(yè)當(dāng)中,流言是避免不了的,流言令人討厭,但流言也是一個(gè)公司的生命力。至于流言的“走向”是否健康?影響是負(fù)面還是積極?這既取決于流言的傳播者,也與流言的傳播方式及傳播渠道有關(guān)。因此,一位高明的領(lǐng)導(dǎo)在面對(duì)這種“另類的公司生命力”的時(shí)候,他會(huì)在傳播者、傳播方式、傳播渠道等方面加以關(guān)注及合理的引導(dǎo)而使流言最終轉(zhuǎn)向積極的一面,或?qū)ⅰ岸玖鳌痹趥鞑ミ^程中稀釋、使最終的影響變?yōu)橹行缘摹6岸玖鳌痹趥鞑ミ^程的稀釋就要合理的利用小團(tuán)隊(duì)這一環(huán)節(jié)。他們?cè)趥鞑シ绞缴辖?jīng)過加工,“毒流”最終將毫無(wú)影響,最多變成八卦讓員工們八卦兩次之后就拋到九霄云外。

3、領(lǐng)導(dǎo)(管理者)在獲取信息時(shí)小團(tuán)隊(duì)是很關(guān)鍵的一個(gè)渠道:警-察在偵破要案時(shí)要獲得關(guān)鍵的線索靠正規(guī)的渠道往往很難,而通過一些社會(huì)上小混混或“線人”往往能獲取對(duì)偵破案件非常有價(jià)值的線索。作為企業(yè)的的管理者也一樣,管理者管理的對(duì)象是人,而其工作職責(zé)是整合資源,給團(tuán)隊(duì)中的成員合理的分配資源,要想自己的工作有效的開展的前提是必需掌握關(guān)鍵的信息,而信息來源的渠道大部分都是下屬,尤其是團(tuán)隊(duì)中的小團(tuán)隊(duì)往往能提供一些非常有價(jià)值的信息。

4、當(dāng)企業(yè)文化欠缺時(shí)在小團(tuán)隊(duì)中更容易找到歸屬感:特別是對(duì)于那些異地打工的人,加入一個(gè)小團(tuán)體,可以消除寂寞感,產(chǎn)生家的感覺,大家一起娛樂,還可以消除職場(chǎng)疲憊。

如何管理小團(tuán)隊(duì)?

1、可以默認(rèn)小團(tuán)隊(duì)的存在,但不可以鼓勵(lì)小團(tuán)隊(duì)的存在:容不下小團(tuán)隊(duì)存在的領(lǐng)導(dǎo)是愚蠢的,而鼓勵(lì)小團(tuán)隊(duì)存在的領(lǐng)導(dǎo)更是弱智。

2、好的加以引導(dǎo),不良的應(yīng)該堅(jiān)決瓦解:雖然管理者可以默許小團(tuán)隊(duì)現(xiàn)象的存在,但是有一個(gè)重要的前提是:這種小團(tuán)體的構(gòu)成,一定要基于謀求企業(yè)利益之外的東西而形成的,如果這個(gè)團(tuán)體的存在就是為了謀取企業(yè)利益(個(gè)人利益可另當(dāng)別論),那么團(tuán)體的味道就變了,對(duì)于這種小團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)予以堅(jiān)決的瓦解。

3、對(duì)待“中庸”的小團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)根據(jù)實(shí)際需要采取相應(yīng)措施:有些小團(tuán)隊(duì)僅僅是由于成員間的愛好、性格相似而聚到一起的,沒有明確的目的性。那么管理者在對(duì)待這類小團(tuán)隊(duì)時(shí)應(yīng)根據(jù)企業(yè)或部門(大團(tuán)隊(duì))的實(shí)際情況加以對(duì)待。如企業(yè)處于下滑的階段,經(jīng)營(yíng)效益不佳,應(yīng)盡量避免團(tuán)隊(duì)內(nèi)部出現(xiàn)小團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)象;而當(dāng)企業(yè)處于發(fā)展階段,有明確的戰(zhàn)略目標(biāo),需要一批人共同奮斗,但企業(yè)文化不夠,團(tuán)隊(duì)精神欠缺的情況下可適當(dāng)?shù)奶岢踔练龀謧(gè)別“中庸”的小團(tuán)隊(duì),這將為執(zhí)行企業(yè)大的戰(zhàn)略時(shí)找到較強(qiáng)有力的執(zhí)行團(tuán)隊(duì),可對(duì)相對(duì)凝聚力較強(qiáng)的中庸小團(tuán)隊(duì)適當(dāng)?shù)奈灾厝巍?/p>

4、控制好小團(tuán)隊(duì)的“代言人”,有需要時(shí)加以正面的引導(dǎo):如L公司在營(yíng)銷部為了提高區(qū)域經(jīng)理的工作效率,希望所有區(qū)域經(jīng)理都配備筆記本電腦,于是制定了一些政策:如給予上網(wǎng)費(fèi)的報(bào)銷,購(gòu)買電腦資金可先借支(因大多數(shù)區(qū)域經(jīng)理都是新員工,公司不能免費(fèi)配備電腦)?墒菂^(qū)域經(jīng)理都不買電腦,都不想改變以前的工作方式。于是營(yíng)銷部經(jīng)理就找到行業(yè)一線品牌任職過的兩名區(qū)域經(jīng)理中的一個(gè),與他“交流”,促使他買了電腦,而通過該區(qū)域經(jīng)理又使另一個(gè)也買了電腦。此后不到一個(gè)月,所有區(qū)域經(jīng)理都配上了電腦,因?yàn)樗麄兌枷蜻@兩人看齊,在區(qū)域經(jīng)理這一層次,這兩名公司從行業(yè)一線品牌挖過來的區(qū)域經(jīng)理是其他區(qū)域經(jīng)理工作上的“參照物”。

5、招聘環(huán)節(jié)采取有效的措施:對(duì)于一些小團(tuán)隊(duì)現(xiàn)象“高發(fā)”的企業(yè)中如企業(yè)文化不強(qiáng)的家族企業(yè),之前有過小團(tuán)隊(duì)造成危害,在引進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員時(shí)應(yīng)慎重。要避免不良小團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)生應(yīng)該從整個(gè)企業(yè)制度上加以改變:在招聘這一環(huán)節(jié)就應(yīng)該采取有效的措施,盡量錯(cuò)開家鄉(xiāng);錯(cuò)開母校;甚至性格特點(diǎn)上也要盡量爭(zhēng)取有所區(qū)別,產(chǎn)生互補(bǔ);吸引新人時(shí)盡量不要招進(jìn)與老員工年齡段相差特別大的一群人。

6、心要寬:G公司在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的時(shí)候營(yíng)銷部從某名校引進(jìn)三名高材生,三人加盟后為公司作出過不小的貢獻(xiàn),但三名新新人類(80一族的)工作方式上無(wú)拘無(wú)束,各方面關(guān)系都吃得開——實(shí)際上是三人心態(tài)好,不像那些德高望重的前輩一樣處事非!八囆g(shù)”,政治水平高。當(dāng)三人與公司一元老一段時(shí)間交往密切時(shí)市場(chǎng)總監(jiān)表現(xiàn)出了不滿,擔(dān)心雙方是否有“政治同盟”?于是在暗示過三人幾次而三人仍舊我行我素之后,市場(chǎng)總監(jiān)將三人中一“好表現(xiàn)”者辭退。不久另外兩人也辭職,但在三人走后市場(chǎng)總監(jiān)卻找不合適的人來頂替三人原來的工作崗位。作為管理者,看到某些人經(jīng)常在一起交流就心慌,會(huì)議上自己的觀點(diǎn)一提出,總有幾人當(dāng)場(chǎng)頂撞,一般的管理者都會(huì)在日后的工作中對(duì)這些人特殊的“照顧”,但這樣做只會(huì)讓自己掉了身價(jià)。管理者看下屬不順眼而出手整他,有點(diǎn)勝之不武。做經(jīng)理的和一個(gè)員工發(fā)生矛盾是很可笑的事情,整了下屬并不光榮。當(dāng)某一天作為管理者的你懷念那個(gè)被你辭退的“刺頭”,甚至感到莫名的寂寞時(shí),這將是你的悲哀!除非他人品確實(shí)有問題,否則,他的性格、愛好、甚至生活作風(fēng)等方面管理者應(yīng)以最大的包容心給予接納。

7、樹立威信,適當(dāng)?shù)谋3志嚯x:都說作為管理者要以個(gè)人魅力來領(lǐng)導(dǎo)下屬,但真正有魅力的管理者、有好的平臺(tái)培植領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人魅力的企業(yè)少之又少,對(duì)于一些中小企業(yè),領(lǐng)導(dǎo)者在管理團(tuán)隊(duì)時(shí)還是要靠威信,而威信是與距離相對(duì)的,沒有距離就沒有空間感,就很難產(chǎn)生權(quán)威。領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)下屬時(shí)在身份、地位上是有優(yōu)勢(shì)的,但如果面對(duì)幾個(gè)下屬——小團(tuán)隊(duì),如果領(lǐng)導(dǎo)威信不夠,小團(tuán)隊(duì)就敢于向領(lǐng)導(dǎo)叫板——人多力量大、團(tuán)結(jié)就是力量嘛!

8、法治多于人治:在有中國(guó)特色的企業(yè)中,領(lǐng)導(dǎo)者不講人情是很難服眾的,但事事人情放在前面,這樣對(duì)自己工作的開展未必有利。作為領(lǐng)導(dǎo)者,在管理團(tuán)隊(duì)時(shí)還是應(yīng)該多從制度等方面加強(qiáng)控制。特別是對(duì)下屬的業(yè)績(jī)考核、評(píng)估方面,應(yīng)該做到公平、規(guī)范的評(píng)估,盡量保持平衡。如果一個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì),他的晉升、獎(jiǎng)懲、加薪等等都是依靠有效的績(jī)效考核來實(shí)現(xiàn)的,而不是靠人際關(guān)系的好壞來決定,那么結(jié)成小團(tuán)隊(duì)的成本與收益就會(huì)失衡,人們結(jié)成小團(tuán)隊(duì)能獲得的利益很少,出現(xiàn)為尋求利益的小團(tuán)隊(duì)的機(jī)率就要小。這樣就可以減少一些不良小團(tuán)隊(duì)現(xiàn)象的出現(xiàn)。

小團(tuán)隊(duì)作為一種非正式的組織,在企業(yè)中有其獨(dú)特的位置及作用。作為一個(gè)企業(yè)或部門的管理者,在領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)或一個(gè)團(tuán)隊(duì)時(shí)對(duì)待小團(tuán)隊(duì)的策略應(yīng)該以最大的寬容心、平常心相待,就如同我們國(guó)家對(duì)待少數(shù)民族的政策方針:大雜居、小聚居。在大團(tuán)隊(duì)中允許小團(tuán)隊(duì)的存在,小團(tuán)隊(duì)融合于大團(tuán)隊(duì)之中,形成你中有我,我中有你的良好形態(tài)。作為一個(gè)企業(yè)或大團(tuán)隊(duì)要善于、敢于接納不同的團(tuán)隊(duì)文化,促進(jìn)文化交流,共同發(fā)展,這樣才能打造一個(gè)和-諧的團(tuán)隊(duì)。

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