- 相關(guān)推薦
中型超市如何管-理-員工
個(gè)別超級(jí)市場(chǎng)管理觀念陳舊，認(rèn)為你是我的職工，我讓你干什么你就得干什么，精神侮辱是常見的事，甚至有體罰的現(xiàn)象發(fā)生。 管理單純的講集體價(jià)值導(dǎo)向、團(tuán)隊(duì)價(jià)值導(dǎo)向，而忽視了個(gè)人價(jià)值。其實(shí)，只有在開發(fā)好個(gè)人價(jià)值的基礎(chǔ)上，才能實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)價(jià)值的提升。好的超級(jí)市場(chǎng)不是抹殺和限制個(gè)人價(jià)值，而是搭建舞臺(tái)，讓個(gè)人發(fā)揮才能，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值并在此基礎(chǔ)上加以合理引導(dǎo)。找到個(gè)人價(jià)值與團(tuán)隊(duì)值的結(jié)合點(diǎn)。一般公司對(duì)例行性事務(wù)大多設(shè)有規(guī)定，以防員工以不同的方法執(zhí)行同一件事，造成不必要的混亂。然而，如果公司對(duì)大小事情都設(shè)有過多的規(guī)定，可能使原本的美意盡失，反而造成負(fù)作用。
1、將一種規(guī)定放在百種員工身上，可能會(huì)引起員工的反彈。不同的職務(wù)面對(duì)的情形可能非常不同，如果公司沒有注意其中的差異，員工會(huì)感到被忽略。
2、太多的規(guī)定產(chǎn)生一種束縛的氣氛，員工可能會(huì)失去判斷力。
3、公司沒有規(guī)定的事務(wù)，員工可能就不會(huì)去做。
4、陳舊的規(guī)定可能扼殺了員工的創(chuàng)意，員工只敢固守成規(guī)而不敢冒險(xiǎn)。重重的規(guī)定制造了一群順從的員工，辦公室如同一灘死水。
5、太多的規(guī)定可能使公司花費(fèi)許多時(shí)間、人力及金錢在執(zhí)行管理上。
6、通常許多規(guī)定都會(huì)影響到顧客，如果程式過於繁雜，顧客可能會(huì)因?yàn)樘闊┒鴹壒径ァ?/p>
7、太多的規(guī)定傳達(dá)出公司不信任員工的訊息。
8、太多的規(guī)定可能使員工在面對(duì)顧客時(shí)失去彈性。
9、過多的規(guī)定可能直接嚇退顧客，例如，商店 面滿是「請(qǐng)勿觸摸」、「打破必須賠償」等標(biāo)語，讓顧客感到寸步難行。
10、主管忙著監(jiān)管員工是否遵守規(guī)定，成為員工的褓母，而非領(lǐng)導(dǎo)人我國超級(jí)市場(chǎng)的管理理念是“顧客第一”、“顧客就是上帝”，一切都以顧客為主，都往往沒有考慮到員工的情緒，在一定程度上，沒能真正的關(guān)心員工。國產(chǎn)超級(jí)市場(chǎng)的管理者的管理理念還處在管理理論發(fā)展初期，認(rèn)為人的行為受經(jīng)濟(jì)因素的推動(dòng)和激發(fā)，而經(jīng)濟(jì)因素是受超級(jí)市場(chǎng)控制的，人在超級(jí)市場(chǎng)里處于被動(dòng)的、受控制的地位。超級(jí)市場(chǎng)只要滿足人對(duì)經(jīng)濟(jì)的需求，就能調(diào)動(dòng)其積極性。基于這種認(rèn)識(shí)，管理者們注重實(shí)行物本管理。這種管理的特點(diǎn)是把人當(dāng)作工具，當(dāng)作物來管理。沒有嚴(yán)格區(qū)分對(duì)物的管理和對(duì)人的管理。
超市如何管理促銷員
超市里有許多廠方派駐人員協(xié)助銷售，我們稱其為“促銷員”。管理促銷員是一個(gè)比較棘手的問題，因?yàn)�，他們的人事關(guān)系不在超市，工資也是有廠方支付，所以，超市管理人員對(duì)他們的約束力是很小的。
那么，如何才能有效的進(jìn)行對(duì)促銷員的管理呢？
成功的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，對(duì)促銷員應(yīng)該實(shí)行超市和廠方聯(lián)合管理。我們可以與廠方簽訂一個(gè)聯(lián)合管理促銷員的協(xié)議，包括促銷員與超市員工必須共同遵守的規(guī)章制度；促銷員的工作重點(diǎn)、權(quán)利和義務(wù)；促銷員的獎(jiǎng)懲、分配必須與超市對(duì)他的綜合考評(píng)與銷售業(yè)績(jī)掛鉤等，其中最主要的四點(diǎn)是：
1、促銷員在介紹本廠產(chǎn)品時(shí)，不得貶低其他品牌的商品
2、促銷員以促銷本廠產(chǎn)品為主，當(dāng)顧客有其他需求時(shí)，有義務(wù)協(xié)助超市對(duì)顧客進(jìn)行其他商品的促銷
3、當(dāng)本廠產(chǎn)品銷售空閑時(shí)段，要接受超市的統(tǒng)一調(diào)配，到其他部門臨時(shí)協(xié)助工作
4、促銷員違法超市規(guī)章制度時(shí)，除了要受到與商場(chǎng)員工同樣的處罰以外，廠方要承擔(dān)連帶的處罰。
要作到這一點(diǎn)，首先是我們不能把促銷員當(dāng)成外人看待，要象對(duì)待自己?jiǎn)T工一樣耐心的指導(dǎo)他們，嚴(yán)格的要求他們，熱忱的關(guān)心他們。促銷員大多是下崗的工人，他們很珍惜現(xiàn)在的一份工作，他們的本意也是想作好工作的，只不過缺乏銷售經(jīng)驗(yàn)或以前散漫慣了，他們需要幫助，需要關(guān)懷，更需要得到尊重，只有當(dāng)他們的積極性得以充分發(fā)揮出來時(shí)，這是一支不可小看的生力軍，能為我們商場(chǎng)的銷售作出不可低估的作用的。
【中型超市如何管-理-員工】相關(guān)文章：
如何管-理-員工宿舍05-18
超市管-理-員工論文05-19
工廠里如何管-理-員工05-18
專賣店如何管-理-員工05-09
個(gè)體戶如何管-理-員工05-19
超市倉庫管-理-員工作內(nèi)容05-17
店長(zhǎng)管-理-員工的流程05-18
物業(yè)管-理-員工手冊(cè)05-18
物業(yè)管-理-員工守則05-18
物業(yè)管-理-員工制度05-18