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賣場主管面試怎么回答
（一） 個人生涯規(guī)劃： 個人生涯規(guī)劃：
1、你為什么選擇到超市行業(yè)工作？
2、你在本行業(yè)中的個人發(fā)展目標(biāo)是什么？
3、你認(rèn)為在你以前的工作經(jīng)歷中：最成功的一件事是什么？ 最失敗的一件事是什么？
(二) 職責(zé)認(rèn)識： 二 職責(zé)認(rèn)識：
1、你認(rèn)為賣場主管（采購經(jīng)理、店長）的主要工作職責(zé)是什么？
2、 每日的工作重點(diǎn)是什么？
（三）溝通力： 溝通力：
1、如果你的直屬主管要求你執(zhí)行你認(rèn)為錯誤的任務(wù)，而且要求你馬上去做， 你會如何處理？ （對上溝通）
2、如果你的員工與別的部門員工發(fā)生沖突，你會如何處理？ （平級溝通）
3、 你布置給你員工的工作， 而他沒有執(zhí)行， 你會如何去處理？ （對下溝通） 管理力：
（四） 管理力：
1、你如何評何你的兩名員工誰的工作表現(xiàn)優(yōu)劣？
2、如果你發(fā)現(xiàn)兩名員工在賣場內(nèi)長時間說話，你會如何處理？
3、 如果你從電腦中發(fā)現(xiàn)某種商品一直未銷售，你如何處理？
4、 如果你的員工在賣場內(nèi)爭吵，你會如何處理？
5、 如果顧客在賣場內(nèi)爭吵，你會如何處理？
6、 如果顧客購買的食品過期，在賣場內(nèi)要求 10 倍賠償，你會如何處理？
（五）洞察力： 洞察力：
1、請你列出競爭店的優(yōu)勢，我們?nèi)绾巫龅母茫?/p>
2、請你列出競爭店的劣勢，我們?nèi)绾伪苊猓?nbsp;
3、請你列出本店較競爭店劣勢，如果交給你管理你會如何去改進(jìn)？
4、如果你的員工出現(xiàn)較大工作失誤，而你的上級主管追究責(zé)任，你會如何處 理？如果該責(zé)任是因你未安排清楚造成，你如何處理？
5、如果你的員工在賣場內(nèi)爭吵，你會如何處理？
（六） 應(yīng)變力： 應(yīng)變力：
1、如果有兩名員工由你挑選，一名有能力但經(jīng)教育仍不服從超市管理，一 名經(jīng)過教育訓(xùn)練仍無法達(dá)到要求但很聽從管理，你會挑選哪一位？
2、如果你發(fā)現(xiàn)你的員工已經(jīng)適任你目前所處的職務(wù)，你會怎么做？
3、大宗出貨時，如顧客要求價位低于進(jìn)價，你會怎么做？
4、如果營業(yè)中賣場內(nèi)突然停電，你應(yīng)如何處理？
5．如果顧客要求退換貨，但不符合超市退換貨條件，你如何處理？
（七） 采購試題： 采購試題：
1、如果你在異地自采時發(fā)現(xiàn)一種商品價格特低，且有很大的利潤空間， 但你未帶足夠的現(xiàn)金，你如何去做？
2、在（情人節(jié)、母親節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)等）前，你工作的重點(diǎn)是什么？
3、 在（情人節(jié)、母親節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)等）前，你會備足哪些商品？
（八） 心態(tài)測試： 心態(tài)測試：
1、 通過面試如果你離主管有差距，你選擇放棄還是選擇做員工？
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