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街道安全生產(chǎn)考核制度
田東街道辦事處網(wǎng)格化管理督查考核辦法
為全面推進(jìn)我街道社區(qū)網(wǎng)格化管理工作，充分調(diào)動網(wǎng)格 長、片區(qū)負(fù)責(zé)人的積極性、主動性和創(chuàng)造性，按照“發(fā)現(xiàn)及時、處置快速、解決有效、監(jiān)督有力”的工作要求，特制定本辦法。
一、督查考核目的：
激勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，優(yōu)勝劣汰，進(jìn)一步提高政府社會 管理和公共服務(wù)行政效能。
二、督查考核原則：
堅持實(shí)事求是、客觀公正的原則；堅持首接負(fù)責(zé)、主動解決的原則；堅持源頭控制、快速處置的原則；堅持主動發(fā) 現(xiàn)、及時解決的原則；堅持突出重點(diǎn)、促進(jìn)一般的原則；堅 持獎懲分明、以獎代補(bǔ)的原則。
三、督查考核對象：
所有網(wǎng)格工作人員，重點(diǎn)考核網(wǎng)格長、片區(qū)負(fù)責(zé)人的履職盡責(zé)情況 。
四、督查考核機(jī)構(gòu)：
1、街道成立督查考核組。由街道主任擔(dān)任組長，其他 班子成員為考核組成員，負(fù)責(zé)對社區(qū)網(wǎng)格長的履職盡責(zé)情況 進(jìn)行督查考核。
2、由網(wǎng)格化工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室牽頭，街道各科室、 社區(qū)主任參加，對片區(qū)負(fù)責(zé)人的履職盡責(zé)情況進(jìn)行督查考 核，并根據(jù)街道安排，交叉開展督查考核工作。
五、督查考核內(nèi)容：
1、貫徹落實(shí)街道布置的各項工作任務(wù)完成情況。
2、網(wǎng)格內(nèi)各種信息是否按規(guī)定時間上報。
3、網(wǎng)格內(nèi)社會治安綜合治理、矛盾糾紛排查、信訪穩(wěn) 定信息排查是否做到及時、全面、準(zhǔn)確。
4、網(wǎng)格內(nèi)常住人口、流動人口計劃生育期內(nèi)信息、戶 況信息是否做到及時準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)、及時登記上報；育齡婦女的 結(jié)婚、懷孕、出生、避孕節(jié)育等信息是否按要求填寫完整并 及時上報所在社區(qū)；對政策外懷孕和政策外生育等重要信息，是否做到當(dāng)天發(fā)現(xiàn)當(dāng)天上報。
5、每月底，網(wǎng)格長收集登記上報的人口信息，社區(qū)計生專干是否做到及時核實(shí)、錄入建檔；是否定期對轄區(qū)內(nèi)常 住和流動人口清理登記情況進(jìn)行檢查督查。
6、網(wǎng)格內(nèi)勞動保障、安全生產(chǎn)等登記、排查，是否做到及時、準(zhǔn)確。
7、網(wǎng)格內(nèi)（含周邊）市容環(huán)境衛(wèi)生、小巷保潔、亂貼 廣告等方面發(fā)現(xiàn)的問題及督促整改情況。 8、社區(qū)黨建及文體等工作開展情況。
六、督查考核周期： ：
督查考核實(shí)行半年考核制，半年進(jìn)行一次初查，對各片區(qū)負(fù)責(zé)人、網(wǎng)格長半年的工作開展情況進(jìn)行考核。年底進(jìn)行總評，并將考核結(jié)果進(jìn)行排名公布。
七、督查考核形式：
采取聽、評、看、議相結(jié)合的方式進(jìn)行。
1、聽。主要聽取各社區(qū)網(wǎng)格長的工作匯報。 。
2、評。主要評價網(wǎng)格長各項工作落實(shí)情況。 。
3、看。一看工作態(tài)度，是否愛崗敬業(yè)，職責(zé)是否明確，每天是否堅持下網(wǎng)格履職盡責(zé)。二看操作程序是否規(guī)范，對一般性工作、需要協(xié)調(diào)處理的工作、突發(fā)性工作、需要審批的工作操作程序是否清楚。三看工作中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。主要看信息采集是否及時、準(zhǔn)確、真實(shí)、全面，是 否達(dá)到全覆蓋。 四看是否能與社區(qū)居民交流溝通、感情融洽，及時掌握動態(tài)信息；是否能處理好承辦與協(xié)辦的關(guān)系，做到事務(wù)處置的快捷化。五看工作業(yè)績，檢查雙崗雙責(zé)制度的落實(shí)和取得的實(shí)效。主要看是否認(rèn)真填寫工作日志，信息呈報 表及反饋表、計劃生育等動態(tài)信息是否及時登記上報，是否做到一格一檔，臺賬是否清楚、整潔、規(guī)范。事務(wù)受理、處置是否快捷、規(guī)范。工作中是否發(fā)揮了“信息采集員、現(xiàn)場受理員、信息報告員、數(shù)據(jù)統(tǒng)計員”的作用。六看服務(wù)對象 是否滿意。
4、議。召開由社區(qū)居民、駐區(qū)單位代表參加的座談會，聽取他們對網(wǎng)格化管理的意見和建議，以及對網(wǎng)格長的綜合評價。
八、考核分值與獎懲：
（一）考核采取百分制的形式進(jìn)行，具體分值如下：
1、網(wǎng)格工作全面考核，共80 分。其中：網(wǎng)格基本信息 15 分、計生工作15 分、綜治維穩(wěn)工作 0 分、市容衛(wèi)生工作10 分、勞保保障工作10 分、民政工作10 分、黨建及其他工 作10 分。
2、民-意滿意率考核，共 10 分。考核組根據(jù)《社區(qū)網(wǎng)格化管理群眾滿意度測評表》 匯總情況， 計算民-意滿意率分值。
3、領(lǐng)導(dǎo)綜合評價考核，共 10 分。社區(qū)網(wǎng)格化管理考核領(lǐng)導(dǎo)小組每季度綜合各片區(qū)工作開展情況，填寫《社區(qū)網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)綜合評分表》 對各片區(qū)工作進(jìn)行綜合評價打分。 ，
4、獎勵加分。網(wǎng)格長或網(wǎng)格化管理宣傳報道工作取得 。 下列情形之一的給予加分。 ①獲得中央級新聞媒體報道的一項加 20 分； ②獲得省級新聞媒體報道的一項加 15 分； ③獲市級新聞媒體報道的一項加 10 分； ④獲得區(qū)級新聞媒體報道的一項加 5 分。
5、懲罰扣分�？己朔种蹬c省、市、區(qū)布置的階段性中心工作、專項檢查、單項檢查掛鉤，凡在省級檢查中出現(xiàn)問題的每項扣 30 分； 凡在市級檢查中出現(xiàn)問題的每項扣 20 分； 凡在區(qū)級檢查中出現(xiàn)問題的每項扣 10 分，記入考核總分。 并根據(jù)問題的嚴(yán)重程度由街道網(wǎng)格化管理工作考核小組研 究處理結(jié)果。
（二）分值對應(yīng)等級： 社區(qū)每季度對網(wǎng)格長履行情況進(jìn)行評先評優(yōu)，共分“優(yōu) 秀”(95 分以上)、“良好”(85-94 分)、“合格” （65-84 分）和“不合格”（65 分以下）四個等級。
（三）獎懲
1、 每年評選網(wǎng)格化管理先進(jìn)工作者 13 名， 獎勵 100--300 元。其中先進(jìn)社區(qū)工作站長 3 名，年度考核前三名的社區(qū)工 作站長即為先進(jìn)網(wǎng)格管理工作者；三級網(wǎng)格先進(jìn)責(zé)任人11 名， 具體名單根據(jù)民-意測評結(jié)果， 由社區(qū)工作站長推薦產(chǎn)生， 先進(jìn)社區(qū)兩個名額，非先進(jìn)社區(qū)一個名額；
2、街道科室在網(wǎng)格化管理中取得優(yōu)異成績將給予獎勵， 所掛點(diǎn)社區(qū)在年度考核中排名前三名，每名科室成員獎勵 100---300 元； 3、在網(wǎng)格化管理中工作不到位及出現(xiàn)重大失誤者，街道將根據(jù)責(zé)任劃分，追究個人責(zé)任，并給予處罰，且取消年 度參評各級各項先進(jìn)榮譽(yù)的資格。
九、督查考核紀(jì)律：
1、督查考核組必須堅持公平、公正的原則，客觀如實(shí)地評價網(wǎng)格化管理運(yùn)轉(zhuǎn)情況，確�？己私Y(jié)果的公信力；
2、督查考核組必須嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律，不得隨意透露考核過程與結(jié)果；
3、督查考核組成員必須實(shí)行回避原則，不參與對本人 負(fù)責(zé)網(wǎng)格片區(qū)的督查考核；
4、被督查考核的片區(qū)負(fù)責(zé)人、網(wǎng)格長要主動配合督查組工作，按規(guī)定要求如實(shí)提供相關(guān)資料；要高度重視督查考核組發(fā)現(xiàn)的問題，針對反饋意見及時落實(shí)整改。
襄陽市市區(qū)社區(qū)網(wǎng)格員管理考核辦法
為切實(shí)加強(qiáng)社區(qū)網(wǎng)格員管理考核，規(guī)范社區(qū)網(wǎng)格化管理工作，夯實(shí)社會管理基礎(chǔ)，根據(jù)襄辦發(fā)[2011]43號、襄社管辦[2011]15號等文件規(guī)定，特制定本辦法：
一、明確社區(qū)網(wǎng)格員職責(zé)和要求
（一）主要職責(zé)任務(wù)
社區(qū)網(wǎng)格員在社區(qū)黨組織、居委會和社區(qū)公共服務(wù)站領(lǐng)導(dǎo)和管理下開展工作，接受社區(qū)民-警雙重管理。主要職責(zé)任務(wù)是：
1、全面走訪社區(qū)居民，及時采集網(wǎng)格內(nèi)人口、房屋、單位等基礎(chǔ)信息，并錄入社會管理信息平臺，做到底數(shù)清、情況明、信息準(zhǔn)。
2、及時了解居民服務(wù)需求和訴求事項，積極提供幫助，實(shí)行直接辦理或代辦服務(wù)，最大限度滿足居民的需求。
3、及時排查、化解網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生的矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，本人無法化解的，上報社區(qū)予以化解。
4、及時排查網(wǎng)格內(nèi)治安、安全隱患，加強(qiáng)治安巡查，發(fā)現(xiàn)治安問題及時解決或上報社區(qū)予以解決。
5、積極向居民群眾宣傳社會管理和法律知識，提高居民對社區(qū)服務(wù)管理的知曉率和參與率。
6、在本網(wǎng)格內(nèi)綜合履行社會治安、社會保障、勞動就業(yè)、計劃生育、城市管理、安全生產(chǎn)、食品藥品安全等服務(wù)管理職責(zé)。
7、組織社區(qū)居民開展積極健康的文體娛樂活動和社會公益行動。
（二）基本工作要求
1、對網(wǎng)格內(nèi)居民戶每天走訪10戶以上，每月走訪率達(dá)100%；
2、對網(wǎng)格內(nèi)人口、房屋、單位（經(jīng)營門店）等基本信息每周采集、更新一次，信息采集準(zhǔn)確率達(dá)100%，對流動人口、特殊人群基本信息掌握率達(dá)100%；
3、對網(wǎng)格內(nèi)矛盾糾紛及時排查、及時掌握、及時上報，排查率達(dá)95%以上，信息錄入率達(dá)98%以上，無矛盾激化。
4、對網(wǎng)格內(nèi)治安、安全隱患及時排查、及時掌握、及時上報，排查率達(dá)95%以上，重大治安、安全隱患發(fā)現(xiàn)和上報率達(dá)100%。
5、網(wǎng)格內(nèi)居民對網(wǎng)格員的熟悉率達(dá)85%以上，對網(wǎng)格員服務(wù)管理的滿意率達(dá)85%以上，對網(wǎng)格員不滿意的投訴率不超過5%。
6、網(wǎng)格員每天填寫“工作日志”，準(zhǔn)確記錄每天走訪、服務(wù)、巡查等情況。
二、規(guī)范社區(qū)網(wǎng)格員工作運(yùn)行
（一）規(guī)范網(wǎng)格化管理層級
社區(qū)網(wǎng)格化管理實(shí)行四級管理運(yùn)行體制：一級為社區(qū)黨組織書記，全面負(fù)責(zé)社區(qū)網(wǎng)格化管理工作；二級為社區(qū)“兩委”班子成員，每人負(fù)責(zé)2至3個網(wǎng)格的管理工作；三級為社區(qū)網(wǎng)格員，負(fù)責(zé)本網(wǎng)格的服務(wù)管理工作，積極與網(wǎng)格信息員聯(lián)系和溝通；四級為網(wǎng)格信息員（志愿者），負(fù)責(zé)協(xié)助社區(qū)網(wǎng)格員工作，及時提供有關(guān)信息。
（二）規(guī)范網(wǎng)格員管理制度
1、持證上崗制度。網(wǎng)格員佩帶全市統(tǒng)一制發(fā)的“網(wǎng)格員上崗證”（吊牌）和工作包，進(jìn)入網(wǎng)格、面向居民開展服務(wù)管理工作。
2、工作考勤制度。社區(qū)公共服務(wù)站負(fù)責(zé)對網(wǎng)格員每天到崗情況進(jìn)行考核，健全考勤記錄，作為考核依據(jù)。
3、工作例會制度。實(shí)行社區(qū)網(wǎng)格員每天“晨會”和每周例會制度，原則上由社區(qū)黨組織書記主持；“晨會”主要是安排當(dāng)天工作；每周例會一般周一召開，總結(jié)上周工作，分析存在的問題，安排本周工作。
4、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度。對社區(qū)網(wǎng)格員的培訓(xùn)，以社區(qū)為單位每月進(jìn)行一次，以街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）為單位每季度進(jìn)行一次，以縣（市）區(qū)為單位每半年進(jìn)行一次；實(shí)行專門培訓(xùn)和以會代訓(xùn)相結(jié)合，主要是學(xué)業(yè)務(wù)、教方法、強(qiáng)素質(zhì)。
5、辭職辭退制度。社區(qū)網(wǎng)格員可以依據(jù)簽訂的勞動合同和有關(guān)規(guī)定，按照一定的程序決定辭去網(wǎng)格員職務(wù)，具體按照有關(guān)政策法律規(guī)定和市人社局、市社管辦、市財政局《關(guān)于加強(qiáng)襄陽市城區(qū)社區(qū)公共服務(wù)人員管理工作的通知》執(zhí)行。對經(jīng)過考核不合格或不能勝任工作的網(wǎng)格員，或有其他嚴(yán)重違法違紀(jì)行為的網(wǎng)格員，由社區(qū)居委會提出意見，經(jīng)街道辦事處同意，報區(qū)人社局、綜治辦審核，并報區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，予以辭退，按照有關(guān)程序辦理辭退手續(xù)。
（三）規(guī)范網(wǎng)格員工作流程
1、網(wǎng)格員每天工作流程為：到社區(qū)簽名報到——參加晨會——進(jìn)入網(wǎng)格工作——填寫工作日志——回社區(qū)簽名下班。
2、網(wǎng)格員信息采集工作流程為：上門入戶采集——利用平板電腦上網(wǎng)填寫（或紙質(zhì)填寫）有關(guān)信息登記表——認(rèn)真核對采集信息——提交社區(qū)信息管-理-員錄入信息平臺。
3、網(wǎng)格員為居民代辦服務(wù)事項流程為：上門入戶受理居民服務(wù)事項——收集辦理服務(wù)事項需要的有關(guān)證件及材料——代理到社區(qū)公共服務(wù)站或有關(guān)部門辦理服務(wù)事項——及時反饋辦理情況并送達(dá)辦理的有關(guān)證件或憑證——接受居民評價。
三、建立社區(qū)網(wǎng)格員考核機(jī)制
（一）實(shí)行四級考核制度
實(shí)行市、區(qū)、街道、社區(qū)四級考核，以區(qū)為主。市綜治委（辦）對區(qū)每月一抽查考核、每季度納入綜治考核，各區(qū)對街道每月一抽查、每季度一考核，街道對社區(qū)每月一考核，社區(qū)對網(wǎng)格員每月一考核。
（二）嚴(yán)格市對各區(qū)工作考核
1、市綜治委（辦）對各區(qū)網(wǎng)格化管理工作進(jìn)行考核，每區(qū)每月實(shí)地抽查考核3個社區(qū)，主要考核網(wǎng)格員到崗到位、工作規(guī)范運(yùn)行和績效考核落實(shí)情況。
2、對在規(guī)定時間內(nèi)網(wǎng)格員沒有到崗到位的，進(jìn)行通報批評，并在媒體曝光；對通報批評后10天內(nèi)仍不到位的，扣除季度綜治考核中該項分值，并實(shí)行黃牌警告；對黃牌警告后10天內(nèi)仍不到位的，實(shí)行一票否決，取消年度評先資格。
3、對逐級考核工作不到位的，對區(qū)綜治委（辦）實(shí)行季度通報批評；對通報后仍不到位的，實(shí)行黃牌警告；對黃牌警告后仍不到位的實(shí)行一票否決。
4、對各區(qū)網(wǎng)格化管理工作每月抽查考核情況進(jìn)行排名，在《襄陽日報》進(jìn)行公示，并納入全市季度綜治考核內(nèi)容。
5、對每月抽查考核中發(fā)現(xiàn)工作不力的社區(qū)，由各區(qū)綜治委（辦）進(jìn)行通報批評，并對社區(qū)黨組織書記實(shí)行誡勉談話。
（三）對網(wǎng)格員實(shí)行“雙重捆-綁考核”
1、社區(qū)黨組織、居委會和社區(qū)民-警是社區(qū)網(wǎng)格員的雙重管理主體，網(wǎng)格員在社區(qū)黨組織書記（居委會主任）和社區(qū)民-警的帶領(lǐng)下開展工作。
2、社區(qū)網(wǎng)格化管理以社區(qū)警務(wù)為龍頭，以社區(qū)民-警為帶動，充分發(fā)揮社區(qū)民-警在推動網(wǎng)格化管理中的作用。
3、社區(qū)網(wǎng)格員的工作日志和每周、每月工作情況經(jīng)社區(qū)民-警簽字確認(rèn)后，作為其績效考核的依據(jù)。
4、依據(jù)網(wǎng)格員的職責(zé)任務(wù)、基本工作要求和社區(qū)警務(wù)工作的要求，科學(xué)制定考核細(xì)則，量化考核指標(biāo)，由社區(qū)公共服務(wù)站和社區(qū)民-警對網(wǎng)格員進(jìn)行“捆-綁”考核。街道辦事處對社區(qū)網(wǎng)格化管理的考核結(jié)果，同時作為派出所對社區(qū)民-警考核的重要依據(jù)，按照一定比例計入對社區(qū)民-警的考核得分（具體由公安部門制定考核辦法并實(shí)施）。
（四）實(shí)行排名公示和星級評選制度
1、以社區(qū)為單位，設(shè)置網(wǎng)格員公示欄，對網(wǎng)格員考核情況每月排名公示。
2、以社區(qū)為單位，開展星級網(wǎng)格員評選活動，實(shí)行“五星級”管理，“五星”為優(yōu)秀，“四星”為良好，“三星”為較好，“二星”為較差，“一星”為很差，并將評選結(jié)果予以公示，作為對網(wǎng)格化獎懲的重要依據(jù)。
3、以區(qū)為單位，在街道、社區(qū)考核的基礎(chǔ)上，每月評選產(chǎn)生“十佳網(wǎng)格員”，并予以公示和獎勵。
（五）實(shí)行績效考核制度
1、實(shí)行網(wǎng)格員工資浮動制，原則上以工資的10—20%作為績效工資，由街道辦事處綜治辦統(tǒng)一管理。
2、依據(jù)“星級網(wǎng)格員”評選結(jié)果，對“五星”、“四星”網(wǎng)格員，本人績效工資全額發(fā)放，并按本人績效工資一定比例進(jìn)行獎勵（具體獎勵辦法由各區(qū)制定）；對“三星”網(wǎng)格員，發(fā)放本人績效工資的100%，不予獎勵；對“二星”網(wǎng)格員，發(fā)放本人績效工資的50%；對“一星”網(wǎng)格員，扣除本人績效工資。
3、有條件的區(qū)可以設(shè)立網(wǎng)格員績效獎勵資金，納入財政預(yù)算，專門用于網(wǎng)格員的獎勵。
對社區(qū)公共服務(wù)站窗口服務(wù)人員的管理考核，由各區(qū)參照本辦法，制定具體辦法，并組織實(shí)施。
其他縣（市）區(qū)參照本辦法，制定具體細(xì)則,并組織實(shí)施。
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