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鄉(xiāng)黨政辦公室值班制度
根據(jù)上級(jí)要求和鎮(zhèn)黨委、政府統(tǒng)一布置，在寒、暑假及重大節(jié)日、突發(fā)性事件期間，黨政辦公室必須安排值班，以保證上情下達(dá)，及時(shí)反饋信息，及時(shí)處置突發(fā)性事件。
一、堅(jiān)守崗位，不擅離職守，做好值班記錄。
二、按時(shí)交接辦，辦妥交待手續(xù)。
三、熱情、耐心地接待來訪人員，認(rèn)真回答問題；需找有關(guān)職能部門接待時(shí)，應(yīng)指引地點(diǎn)；來訪人員找鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)一般應(yīng)先請(qǐng)分管領(lǐng)導(dǎo)接談，確需鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)接待時(shí)，由黨辦安排；上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或兄弟單位負(fù)責(zé)人來訪，應(yīng)及時(shí)告辦公室負(fù)責(zé)人安排接待。
四、公務(wù)電話應(yīng)認(rèn)真記錄 ( 包括發(fā)話人、發(fā)話時(shí)間、電話內(nèi)容、記錄人等 ) ，及時(shí)轉(zhuǎn)告辦公室負(fù)責(zé)人或有關(guān)職能部門。
五、按時(shí)到五華山省政府機(jī)要交換站交換機(jī)要文件，文件取回來后要及時(shí)分發(fā)；節(jié)假日收到的明碼電報(bào)可直接交有關(guān)處室處理；無法處理的機(jī)要文件移交下一班處理或用專門箱柜保管好，留待機(jī)要文書人員處理。
六、緊急突發(fā)事件必須及時(shí)處理，并立即報(bào)告辦公室負(fù)責(zé)人；辦公室負(fù)責(zé)人不在時(shí)，直接報(bào)有關(guān)職能部門或校值班領(lǐng)導(dǎo)。
七、值班期間因故離開辦公室時(shí)，必須把門鎖好，并注意做好辦公室的安全、防火、防盜工作。
八、值班期間做好辦公室的清潔衛(wèi)生、領(lǐng)取報(bào)刊雜志等工作，保管好辦公室的各種設(shè)備及用具。
黨政辦公室值班制度
一、值班分類
1、公假值班。由綜合科排出全體人員值班表，循環(huán)值班。
2、寒暑假值班。由綜合科排出全體人員值班表進(jìn)行值班。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行帶班制，根據(jù)工作需要隨時(shí)處理值班期間有關(guān)事務(wù)。
3、特殊情況值班�？癸L(fēng)、防洪或其它特殊情況需要值班，由黨政辦領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)學(xué)校的布置臨時(shí)進(jìn)行安排。
二、值班工作人員職責(zé)
1、校黨政辦公室負(fù)責(zé)學(xué)校日常值班工作，并匯總各單位節(jié)假日值班表。
2、中午、晚上及公休日值班由黨政辦專職值班人員擔(dān)任；節(jié)假日值班由黨政辦公室和學(xué)校處級(jí)干部輪流擔(dān)任。
3、根據(jù)學(xué)校部署，在“五一”、“十一”、元旦、寒暑假等重要節(jié)假日及敏感時(shí)期，全校各部門均須實(shí)行24小時(shí)值班，部門領(lǐng)導(dǎo)要親自帶班，保證聯(lián)絡(luò)暢通，及時(shí)上報(bào)有關(guān)信息。
4、嚴(yán)格領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。帶班領(lǐng)導(dǎo)值班期間不得外出參加活動(dòng)，本單位發(fā)生重大問題要親自處理。
5、值班工作人員要堅(jiān)守崗位，認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好值班記錄。
6、應(yīng)做好防火、防盜，安全用電并打掃值班室的衛(wèi)生。
7、做好交接-班的有關(guān)工作，包括鑰匙、重要事項(xiàng)及未完成工作的交代等。
8、其它與值班有關(guān)的事宜，如無法處理，要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。
三、值班工作內(nèi)容和要求
（一）電話處理
1.認(rèn)真記錄好來自校內(nèi)外的公務(wù)電話，并根據(jù)情況及時(shí)處理。
2.重要電話要及時(shí)報(bào)請(qǐng)黨政辦公室主任或帶班領(lǐng)導(dǎo)批示，并將處理結(jié)果詳細(xì)登記。
3.耐心細(xì)致的解答各類咨詢電話，必要時(shí)轉(zhuǎn)請(qǐng)有關(guān)部門解答。
（二）電傳處理
接到上級(jí)主管部門和有關(guān)單位的電話、傳真后，在值班電話記錄本上逐項(xiàng)記錄、登記，并持電話記錄或傳真件請(qǐng)示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，按照領(lǐng)導(dǎo)批示意見繼續(xù)向下傳送給相關(guān)部門。
（三）文件處理
簽收機(jī)要文件、來件并進(jìn)行登記，送值班領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)，通知收件部門領(lǐng)取。未能發(fā)出的要存入保險(xiǎn)柜。如有急件、要件應(yīng)及時(shí)報(bào)知辦公室領(lǐng)導(dǎo)處理。
（四）值班印信管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行使用印信規(guī)定，管理、使用好印章及學(xué)校介紹信。
2、用印或開信單位原則上在黨政辦公室人員當(dāng)班時(shí)按規(guī)定程序辦理。
3、特件、急件需用印時(shí)，請(qǐng)示黨政辦公室主任，由黨政辦公室相關(guān)人員辦理。
（五）來訪接待
1.接待好校內(nèi)外的公務(wù)來訪和群眾來訪。校外來訪須持有單位介紹信或有效證件方可接待。
2.做好來訪人員、內(nèi)容的登記。群眾來訪要做好解釋和疏導(dǎo)工作，應(yīng)由職能部門接待解決的要及時(shí)通知有關(guān)部門處理。
3.重要事項(xiàng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、匯報(bào)，并做好記錄。
（六）特殊時(shí)期值班要求
1.根據(jù)上級(jí)部門的要求，做好特殊敏感時(shí)期的值班工作，保證學(xué)校的安全和穩(wěn)定。
2.加強(qiáng)值班力量，學(xué)校總值班室保持和各院系、部處等單位聯(lián)絡(luò)暢通，保持與學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門的聯(lián)系。
3.黨政辦公室值班人員注意收集校內(nèi)動(dòng)態(tài)，及時(shí)整理信息，向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
過風(fēng)樓鎮(zhèn)黨政辦公室值班工作制度
根據(jù)《帶班工作制度》要求，特制定完善黨政辦公室值班工作制度。
一、鎮(zhèn)黨政辦公室值班人員為鎮(zhèn)全體干部職工。鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)為總值班，其他科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和干部實(shí)行周輪流值班。
二、值班時(shí)間為法定工作日8小時(shí)以外時(shí)間和雙休日、法定節(jié)假日。
三、值班人員必須堅(jiān)守工作崗位，值班干部住宿值班室，不得擅離職守。值班期間禁止閑雜人員進(jìn)入值班室，禁止做與工作無關(guān)的事情。
四、接待重要信訪案件、遇到突發(fā)事件和收到重要天氣預(yù)報(bào)、災(zāi)情信息，要按照有關(guān)規(guī)定第一時(shí)間報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)和總帶班領(lǐng)導(dǎo)，并按領(lǐng)導(dǎo)指示和處理意見迅速辦理。
五、值班人員要有高度的責(zé)任心和應(yīng)變能力，及時(shí)處理當(dāng)班期間所有問題，不得有依靠思想，確需移交下班處理的，需向接-班人交待清楚。因拖拉、漏交、錯(cuò)交而發(fā)生的問題，由帶班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。
六、值班人員接打電話、收發(fā)傳真時(shí)，必須按照電話、傳真記錄格式要求，記錄規(guī)范準(zhǔn)確，記錄內(nèi)容簡明扼要，迅速送值班領(lǐng)導(dǎo)閱辦，并按領(lǐng)導(dǎo)批示辦理，將辦理結(jié)果向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后做好辦理結(jié)果記錄。
七、嚴(yán)格交接-班手續(xù)，填寫好交接-班工作日志。
黨政辦公室值班制度
一、通知擬定及下發(fā)。由召開會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)會(huì)議內(nèi)容明確參會(huì)人員及主席臺(tái)就坐領(lǐng)導(dǎo)，報(bào)黨政一把手批準(zhǔn)后，再由黨政辦公室主任安排當(dāng)天值班人員下發(fā)。通知簽發(fā)后，當(dāng)天值班人員要將通知類容抄寫在通知本上并要第一時(shí)間、精準(zhǔn)無誤的通知到每一個(gè)參會(huì)人員，對(duì)確實(shí)聯(lián)系不到的要及時(shí)向召開會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)說明情況。
二、會(huì)場(chǎng)衛(wèi)生。賓館二樓及306會(huì)議室由賓館負(fù)責(zé)，鎮(zhèn)三樓、四樓由門衛(wèi)負(fù)責(zé)。
三、會(huì)場(chǎng)服務(wù)。原則上由下發(fā)通知的上一班人員落實(shí)，至少要提前30分鐘進(jìn)入會(huì)場(chǎng)，準(zhǔn)備好簽到本、茶水，及時(shí)檢查音響、燈光等設(shè)備情況。要提前5分鐘向會(huì)議主持人報(bào)告參會(huì)人員到會(huì)情況，會(huì)議期間要快速制止交頭接耳、看報(bào)、睡覺等不良現(xiàn)象并及時(shí)為主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)做好續(xù)水工作。
四、會(huì)后落實(shí)。根據(jù)會(huì)議要求，需要撰寫會(huì)議紀(jì)要的由會(huì)場(chǎng)服務(wù)人員在一天內(nèi)完成。
黨委辦公室值班工作制度
一、值班類別
1、公假值班。辦公室全體人員原則上均應(yīng)按規(guī)定值班，具體值班的時(shí)間可酌情靈活安排。
2、寒暑假值班。寒暑假值班是行政人員必須履行的義務(wù)，原則上應(yīng)按正常上班同等對(duì)待，辦公室可根據(jù)實(shí)際情況靈活安排。
3、特殊情況值班。如遇突發(fā)事件或其它特殊情況需要值班時(shí)，可由辦公室主任根據(jù)學(xué)院的統(tǒng)一部署臨時(shí)進(jìn)行安排。
二、值班人員工作職責(zé)
1、接聽電話，接收傳真。重要電話要作好記錄，并問明來電單位、來電人姓名。重要電話和傳真要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并負(fù)責(zé)追蹤該事項(xiàng)的辦理過程。
2、簽收機(jī)要文件（包括電子公文）并進(jìn)行登記。及時(shí)通知收件部門領(lǐng)取。未能發(fā)出的要存入保險(xiǎn)柜，但要做到心中有數(shù)，若當(dāng)班不能辦理的，應(yīng)如實(shí)地做好交接工作。如有急件要件，應(yīng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，由領(lǐng)導(dǎo)提出處理意見后，值班人員應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)該件的辦理過程進(jìn)行追蹤。對(duì)不能按期處理的事項(xiàng)，要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。
3、負(fù)責(zé)領(lǐng)取辦公室及院領(lǐng)導(dǎo)的報(bào)刊、雜志，并及時(shí)分發(fā)和處理。
4、負(fù)責(zé)黨委及辦公室印章的管理、開具介紹信，但對(duì)印章、介紹信的使用要進(jìn)行登記。
5、負(fù)責(zé)接待來訪的領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員。
6、做好交接-班的有關(guān)工作，包括印章、介紹信的交接，重要事項(xiàng)及未完成工作的交代等。
7、負(fù)責(zé)其它與值班有關(guān)的事宜。
敖漢旗人民政府辦公室值班工作制度
一、旗政府應(yīng)急辦（總值班室）擔(dān)負(fù)旗政府值班工作，履行值守應(yīng)急、信息匯總和綜合協(xié)調(diào)職能，發(fā)揮運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐作用，實(shí)行24小時(shí)值班制度，保障旗政府日常值班工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、及時(shí)接聽電話和接受網(wǎng)絡(luò)傳真，掌握旗內(nèi)外相關(guān)重大情況和其他相關(guān)的重要?jiǎng)討B(tài)信息。負(fù)責(zé)辦理向旗政府報(bào)告應(yīng)急突發(fā)公共事件的相關(guān)事宜。
三、保證旗政府與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)蘇木人民政府，各委辦局、各企事業(yè)單位的聯(lián)絡(luò)暢通，指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)蘇木人民政府，各委辦局、各企事業(yè)單位值班工作，檢查、通報(bào)全旗政府系統(tǒng)值班工作情況。協(xié)調(diào)、督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)蘇木人民政府，各委辦局、各企事業(yè)單位值守應(yīng)急及節(jié)假日期間值班工作。
四、值班工作要做到準(zhǔn)確、及時(shí)、保密、文明。值班人員必須嚴(yán)格按照黨的政策、國家有關(guān)法律法規(guī)、單位的規(guī)章和領(lǐng)導(dǎo)指示辦事，既要有原則性又要有靈活性，圍繞旗委、旗政府中心工作，主動(dòng)當(dāng)好參謀，優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
五、值班人員要具有全心全意為人民服務(wù)的奉獻(xiàn)精神，高度的責(zé)任心和政治敏感性，要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、熱情周到、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，并具有一定的政策理論水平、文字綜合能力和應(yīng)急處置能力。
六、值班人員要善于識(shí)別來電真?zhèn)危?jǐn)防上當(dāng)受騙，對(duì)疑問電話，要及時(shí)與有關(guān)地區(qū)或部門聯(lián)系核實(shí)，并采取相應(yīng)措施。
七、值班人員不得擅離職守，如遇特殊情況，需請(qǐng)人代班、換班或請(qǐng)假時(shí)，須經(jīng)帶班領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
八、在值班工作中，值班人員要按照“及時(shí)、準(zhǔn)確、穩(wěn)妥、保密”的原則，主動(dòng)了解和掌握旗內(nèi)外緊急重大情況，加強(qiáng)輿情分析，認(rèn)真辦理有關(guān)事項(xiàng)。事前、事中、事后要及時(shí)向旗政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
九、值班日志必須準(zhǔn)確、及時(shí)、簡明、完整，書寫清晰、頁面整潔，使用專用的《政務(wù)值班日志》。
十、在處置緊急重大情況中，值班人員要始終堅(jiān)持“快速、準(zhǔn)確、周密”的原則，認(rèn)真研判、及時(shí)報(bào)告。對(duì)特別重大、重大突發(fā)公共事件信息以及事件本身比較敏感或發(fā)生在敏感地區(qū)、時(shí)間或可能演化為特別重大、重大突發(fā)公共事件的信息，值班人員要掌握情況，溝通上下、聯(lián)系內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右。特別是在事發(fā)初期，要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示，做好組織協(xié)調(diào)工作。
十一、值班人員要將突發(fā)公共事件的事發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)、基本內(nèi)容等記錄準(zhǔn)確后，進(jìn)一步詳細(xì)了解事件的基本情況，如：事件的性質(zhì)、原因、損失程度、人員傷亡情況、波及的范圍、影響程度等，第一時(shí)間向旗政府領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
十二、值班人員在受理突發(fā)公共事件信息后，要迅速按程序報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)通知應(yīng)急辦負(fù)責(zé)同志組織編制《應(yīng)急快報(bào)》，按規(guī)定報(bào)旗政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并將領(lǐng)導(dǎo)批示精神快速傳達(dá)到有關(guān)部門和單位。如遇緊急重大、重特大突發(fā)公共事件信息，值班人員可越級(jí)先向旗政府辦公室主任報(bào)告，并根據(jù)主任意見，向旗政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和市應(yīng)急辦報(bào)告，在報(bào)告中要嚴(yán)防泄密事件發(fā)生。
十三、值班人員要根據(jù)突發(fā)公共事件不同類型和不同情況，做好通知有關(guān)單位趕赴現(xiàn)場(chǎng)（組織）應(yīng)急救援的準(zhǔn)備工作。
十四、突發(fā)公共事件發(fā)生后，負(fù)責(zé)值守應(yīng)急的人員須立即進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài)，要成為連接上下的通訊樞紐，確保各方面聯(lián)絡(luò)暢通，同時(shí)通知車隊(duì)準(zhǔn)備趕赴現(xiàn)場(chǎng)的車輛，攜帶好無線通訊等應(yīng)急設(shè)備。
十五、隨領(lǐng)導(dǎo)赴事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)急辦人員，要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，做好服務(wù)工作。
十六、值班人員接到各類突發(fā)公共事件后，在處置過程中，要按規(guī)定每隔2小時(shí)向上級(jí)主管部門報(bào)告事件的處置進(jìn)展情況，值班人員要做好交接-班時(shí)的值班記錄，防止突發(fā)公共事件處置斷檔。其它工作人員要開通通訊工具，保持聯(lián)絡(luò)暢通。
十七、值班人員要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示意見，對(duì)善后處理工作進(jìn)行督促檢查，隨時(shí)掌握善后處理工作的進(jìn)展情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，向有關(guān)部門通報(bào)，根據(jù)實(shí)際需要和領(lǐng)導(dǎo)意圖，繼續(xù)做好協(xié)調(diào)工作，事件處理終結(jié)后，將所有材料存檔備查。
縣政府辦公室值班制度
一、辦公室值班實(shí)行輪流制。每班由1名科級(jí)干部帶班，2名工作人員負(fù)責(zé)，每周輪換1次，實(shí)行24小時(shí)值班制。因事需調(diào)班的，科級(jí)干部由辦公室主任批準(zhǔn)，一般干部由主持日常工作的副主任批準(zhǔn)。遇法定節(jié)假日或特殊情況由負(fù)責(zé)日常工作的副主任提出意見，辦公室統(tǒng)一安排值班。保安實(shí)行全天輪流值班，每班必須保證兩人。
二、值班負(fù)責(zé)人和工作人員必須堅(jiān)守工作崗位，及時(shí)處理當(dāng)班期間的各種情況和問題。接到嚴(yán)重影響政治和社會(huì)穩(wěn)定的重特大災(zāi)情、社情、疫情、安全生產(chǎn)事故和其他重大突發(fā)事件的報(bào)告，值班負(fù)責(zé)人應(yīng)立即向辦公室主任報(bào)告，并負(fù)責(zé)主動(dòng)與事件發(fā)生地及有關(guān)部門保持聯(lián)系，及時(shí)傳達(dá)縣政府和上級(jí)部門的處置意見，催辦落實(shí)負(fù)責(zé)人批示和交辦事項(xiàng)，密切跟蹤事態(tài)進(jìn)展，隨時(shí)續(xù)報(bào)辦理情況。
三、值班人員要認(rèn)真接聽、接收值班期間的來電和傳真、電報(bào)等文件，及時(shí)查看政務(wù)專網(wǎng)來文，做好記錄并及時(shí)向負(fù)責(zé)日常工作的副主任匯報(bào)處理。對(duì)各級(jí)負(fù)責(zé)人在文件、電話記錄或傳真電報(bào)上的批示，要及時(shí)向有關(guān)人員傳達(dá)，不得延壓。要將值班期間受理的業(yè)務(wù)及事項(xiàng)及時(shí)向相關(guān)人員進(jìn)行交接，避免出現(xiàn)失誤和紕漏。
四、對(duì)來訪人員，值班人員應(yīng)熱情接待，積極辦理；來電接聽要用語簡潔，不得用電話聊天、辦私事，不得長時(shí)間占用值班電話。
五、值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)保密規(guī)定，不得向無關(guān)人員透露涉密及其他不宜提供的信息。
六、值班人員對(duì)辦公室安全負(fù)總責(zé)，協(xié)助機(jī)關(guān)保安維護(hù)正常的工作秩序，同時(shí)檢查機(jī)關(guān)各部門值班和衛(wèi)生打掃以及門衛(wèi)值班情況。在值班期間如發(fā)生供水、排污、供暖管道破裂等突發(fā)性事件，要及時(shí)與事務(wù)科銜接，并配合有關(guān)人員盡快維修。要按時(shí)打掃衛(wèi)生，保持值班期間的室內(nèi)外衛(wèi)生清潔；遇到閑雜人員進(jìn)入機(jī)關(guān)，應(yīng)主動(dòng)詢問，進(jìn)行必要的解釋引導(dǎo)，確保機(jī)關(guān)工作、生活秩序安全正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
七、值班期間要認(rèn)真填寫值班日志，值班結(jié)束后及時(shí)起草制發(fā)本周工作概況，對(duì)機(jī)關(guān)部門值班、衛(wèi)生、早操出勤情況進(jìn)行通報(bào)。值班人員每周輪換一次，交-班時(shí)間為每周星期一上午8:30，正常工作日與文書交接-班時(shí)間為每天上午7:50，要認(rèn)真履行交接-班手續(xù)，實(shí)行簽字制度。
八、值班人員要堅(jiān)守工作崗位，正常工作日值班人員必須全部在單位，周末或節(jié)假日必須保證兩人同時(shí)在單位，值班人員晚上要全部住在單位。
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