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面試流程和技巧
面試時要注意面對面交流技巧,提升與人溝通的能力。面試前可以做些減壓和放松的運(yùn)動,使自己更好地發(fā)揮。下面就讓給大家?guī)砻嬖嚵骱?技巧介紹,希望大家喜歡!
面試流程和技巧
1、面試技巧:如何回答問題
(1) 把握重點(diǎn),簡捷明了,條理清楚,有理有據(jù)。一般情況下回答問題要結(jié)論在先,議論在后,先將自己的中心意思表達(dá)清晰,然后再做敘述和論證。否則,長篇大論,會讓人不得要領(lǐng)。面試時間有限,如果多余的話太多,容易走題,反倒會將主題沖淡或漏掉。這一點(diǎn)在面試自我介紹的時候尤其需要注意。
(2) 講清原委,避免抽象。用人單位提問總是想了解一些應(yīng)試者的具體情況,切不可簡單地僅以“是”和“否”作答。應(yīng)針對所提問題的不同,有的需要解釋原因,有的需要說明程度。不講原委,過于抽象的回答,往往不會給主試者留下具體的印象。
(3) 確認(rèn)提問內(nèi)容,切忌答非所問。面試中,如果對用人單位提出的問題,一時摸不到邊際,以致不知從何答起或難以理解對方問題的含義時,可將問題復(fù)述一遍,并先談自己對這一問題的理解,請教對方以確認(rèn)內(nèi)容。對不太明確的問題,一定要搞清楚,這樣才會有的放矢,不致答非所問。
(4) 有個人見解,有個人特色。用人單位有時接待應(yīng)試者若干名,相同的問題問若干遍,類似的回答也要聽若干遍。因此,用人單位會有乏味、枯燥之感。只有具有獨(dú)到的個人見解和個人特色的回答,才會引起對方的興趣和注意。
(5) 知之為知之,不知為不知。面試遇到自己不知、不懂、不會的問題時,回避閃爍,默不作聲,牽強(qiáng)附會,不懂裝懂的做法均不足取,誠懇坦率地承認(rèn)自己的不足之處,反倒會贏得主試者的信任和好感。
2、面試技巧:如何消除緊張
由于面試成功與否關(guān)系到求職者的前途,所以大學(xué)生面試時往往容易產(chǎn)生緊張情緒。有些大學(xué)生可能由于過度緊張而導(dǎo)致面試失敗。因此必須設(shè)法消除過度的緊張情緒。這里介紹幾種消除過度緊張的技巧,供同學(xué)們參考。
(1) 面試前可翻閱一本輕松活潑、有趣的雜志書籍。這時閱讀書刊可以轉(zhuǎn)移注意力,調(diào)整情緒,克服面試時的怯場心理。避免等待時緊張、焦慮情緒的產(chǎn)生。
(2) 面試過程中注意控制談話節(jié)奏。進(jìn)入試場致禮落座后,若感到緊張先不要急于講話,而應(yīng)集中精力聽完提問,再從容應(yīng)答。一般來說人們精神緊張的時候講話速度會不自覺地加快,講話速度過快,既不利于對方聽清講話內(nèi)容,又會給人一種慌張的感覺。講話速度過快,還往往容易出錯,甚至張口結(jié)舌,進(jìn)而強(qiáng)化自己的緊張情緒 ,導(dǎo)致思維混亂。當(dāng)然,講話速度過慢,缺乏激情,氣氛沉悶,也會使人生厭。為了避免這一點(diǎn),一般開始談話時可以有意識地放慢講話速度,等自己進(jìn)入狀態(tài)后再適當(dāng)增加語氣和語速。這樣,既可以穩(wěn)定自己的緊張情緒,又可以扭轉(zhuǎn)面試的沉悶氣氛。
(3) 回答問題時,目光可以對準(zhǔn)提問者的額頭。有的人在回答問題時眼睛不知道往哪兒看!〗(jīng)驗(yàn)證明,魂不守舍,目光不定的人,使人感到不誠實(shí);眼睛下垂的人,給人一種缺乏自信的印象;兩眼直盯著提問者,會被誤解為向他挑戰(zhàn),給人以桀驁不馴的感覺。如果面試時把目光集中在對方的額頭上,既可以給對方以誠懇、自信的印象,也可以鼓起自己的勇氣,消除自己的緊張情緒。
3、面試技巧:如何運(yùn)用語言
面試場上你的語言表達(dá)藝術(shù)標(biāo)志著你的成熟程度和綜合素養(yǎng)。對求職應(yīng)試者來說,掌握語言表達(dá)的技巧無疑是重要的。那么,面試中怎樣恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用談話的技巧呢?
(1) 口齒清晰,語言流利,文雅大方。交談時要注意發(fā)音準(zhǔn)確,吐字清晰。還要注意控制說話的速度,以免磕磕絆絆,影響語言的流暢。忌用口頭禪,更不能有不文明的語言。
(2) 語氣平和,語調(diào)恰當(dāng),音量適中。面試時要注意語言、語調(diào)、語氣的正確運(yùn)用。打招呼時宜用上語調(diào),加重語氣并帶拖音,以引起對方的注意。自我介紹時,最好多用平緩的陳述語氣,不宜使用感嘆語氣或祈使句。聲音過大令人厭煩,聲音過小則難以聽清。以每個用人單位都能聽清你的講話為原則。
(3)注意聽者的反應(yīng)。求職面試不同于演講,而是更接近于一般的交談。交談中,應(yīng)隨時注意聽者的反應(yīng)。比如,聽者心不在焉,可能表示他對自己這段話沒有興趣,你得設(shè)法轉(zhuǎn)移話題;側(cè)耳傾聽,可能說明由于自己音量過小使對方難于聽清;皺眉、擺頭可能表示自己言語有不當(dāng)之處。根據(jù)對方的這些反應(yīng),就要適時地調(diào)整自己的語言、語調(diào)、語氣、音量、修辭,包括陳述內(nèi)容。這樣才能取得良好的面試效果。
4、面試技巧:如何運(yùn)用手勢
其實(shí),在日常生活交際中,人們都在自覺不自覺地運(yùn)用手勢幫助自己表達(dá)意愿。那么,在面試中怎樣正確地運(yùn)用手勢呢?
表示關(guān)注的手勢:在與他人交談中,一定要對對方的談話表示關(guān)注,要表示出你在聚精會神地聽。對方在感到自己的談話被人關(guān)注和理解后,才能愉快專心地聽取你的談話,并對你產(chǎn)生好感。面試時尤其如此。一般表示關(guān)注的手勢是:雙手交合放在嘴前,或把手指擱在耳下;或把雙手交叉,身體前傾。
面試技巧及注意事項
1、面試中的基本禮儀
(1)一旦和用人單位約好面試時間后,一定要提前5-10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn),以表示求職者的誠意,給對方以信任感,同時也可調(diào)整自己的心態(tài),作一些簡單的儀表準(zhǔn)備,以免倉促上陣,手忙腳亂。為了做到這一點(diǎn),一定要牢記面試的時間地點(diǎn),有條件的同學(xué)最好能提前去一趟,以免因一時找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了,肯定會給招聘者留下不好的印象,甚至?xí)䥺适嬖嚨臋C(jī)會。如果在上海找工作,就更要特別注意這一點(diǎn)。因?yàn)樯虾5穆泛芾@,很容易因?yàn)檎也坏降胤蕉t到。
(2) 進(jìn)入面試場合時不要緊張。如門關(guān)著,應(yīng)先敲門,得到允許后再進(jìn)去。開關(guān)門動作要輕,以從容、自然為好。見面時要向招聘者主動打招呼問好致意,稱呼應(yīng)當(dāng)?shù)皿w。在用人單位沒有請你坐下時,切勿急于落座。用人單位請你坐下時,應(yīng)道聲“謝謝”。坐下后保持良好體態(tài),切忌大大咧咧,左顧右盼,滿不在乎,以免引起反感。離去時應(yīng)詢問“還有什么要問的嗎”,得到允許后應(yīng)微笑起立,道謝并說“再見”。
(3) 對用人單位的問題要逐一回答。對方給你介紹情況時,要認(rèn)真聆聽。為了表示你已聽懂并感興趣,可以在適當(dāng)?shù)臅r候點(diǎn)頭或適當(dāng)提問、答話;卮鹬髟囌叩膯栴},口齒要清晰,聲音要適度,答話要簡練、完整。一般情況下不要打斷用人單位的問話或搶問搶答,否則會給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。問話完畢,聽不懂時可要求重復(fù)。當(dāng)不能回答某一問題時,應(yīng)如實(shí)告訴用人單位,含糊其辭和胡吹亂侃會導(dǎo)致面試失敗。對重復(fù)的問題也要有耐心,不要表現(xiàn)出不耐煩。
2、不要有這些小動作
手:這個部位最易出毛病。如雙手總是不安穩(wěn),忙個不停,做些玩弄領(lǐng)帶、挖鼻、撫弄頭發(fā)、掰關(guān)節(jié)、玩弄考官遞過來的名片等動作。
腳:神經(jīng)質(zhì)般不住晃動、前伸、翹起等,不僅人為地制造緊張氣氛,而且顯得心不在焉,相當(dāng)不禮貌。
背:哈著腰,弓著背,似一個“劉羅鍋”,考官如何對你有信心?
眼:或驚慌失措,或躲躲閃閃,該正視時卻目光游移不定,予人缺乏自信或者隱藏不可告人秘密的印象,極易使考官反感;另外,若死盯著考官的話,又難免給人壓迫感,招至不滿。
臉:或呆滯死板,或冷漠無生氣等,如此僵尸般地表情怎么能打動人?得快快改掉。一張活潑動人的臉很重要。
行:其動作有的手足無措,慌里慌張,明顯缺乏自信,有的反應(yīng)遲鈍,不知所措,不僅會自貶身價,而且考官不將你看“扁”才怪呢。
總之,面試時,這些壞習(xí)慣一定要改掉,并自始自終保持斯文有禮、不卑不亢,大方得體、生動活潑的言談舉止。不僅可大大提升增強(qiáng)求職者的形象,而且往往使成功機(jī)會大增
3、面試中的隨機(jī)應(yīng)變
在面談面試過程中,用人單位一般處于主動位置,尤其是面談沒有固定的模式,有時可能會隨時發(fā)生你所料想不到的情況,這時就需要你善于隨機(jī)應(yīng)變,恰當(dāng)處理意外情況:
(1)、比如在面談中,你可能會出現(xiàn)緊張感,把事先準(zhǔn)備組織的表述內(nèi)容擾亂了,此時,你或許可以向主考官坦率地說對不起,或太緊張了,是否能暫停一下,一般主考官會給予諒解,此時你便可穩(wěn)定情緒,從新組織你的表述內(nèi)容:
。2)、在面談中也可能會碰到雙方沉默、尬尷,這也可能是應(yīng)試人故意設(shè)置的,看你能否沉得住氣,此時你得善于尋找恰當(dāng)?shù)牟呗詠響?yīng)付,比如找一些主考官感興趣的話題,以恰當(dāng)?shù)姆绞絹砝^續(xù)會談,或者順著剛才的話題,繼續(xù)發(fā)揮談話。你同時也保持沉默,可能也是一種有效的策略。
。3)、如果你講錯了話,切勿緊張失態(tài),保持鎮(zhèn)定,若是小錯,可以忽略不予計較,繼續(xù)你的講話,若是大錯,則應(yīng)當(dāng)面糾正致謙。
(4)、對主考官所提出的問題,你若不懂,切勿裝懂賣弄,可以坦率承認(rèn),并可虛心請教,這樣可顯出你的誠實(shí)好學(xué)的品質(zhì)。
對面試者來說,還要注意以下細(xì)節(jié)問題:
1、第一印象很重要。和主考官握手一定要有力,以說明你的自信和熱情;要兩眼平視主考官,注意和考官們目光交流,而不要環(huán)顧四周
2、面試時要集中注意力。對主考官提出的任何問題都不要忽略
3、少說話。要避免滔滔不絕、夸夸其談的陳述,回答問題時要具體明了
4、準(zhǔn)時抵達(dá)面試地點(diǎn)。準(zhǔn)時到達(dá)說明你重諾守信
5、不要在面試中表現(xiàn)出你非常迫切地希望得到這份工作,但也不要表現(xiàn)出你對這份工作毫無興趣
6、著裝要得體
7、要注意禮貌,多使用“請”、“謝謝”、“非常榮幸”之類的話語
8、不要有過多的小動作。面試中任何一個不經(jīng)意的小動作,如不停地摸頭發(fā)、玩圓珠筆、不停地舔嘴唇等,都會讓主考官對你的印象大打折扣,因?yàn)檫@些行為反映了面試者的緊張情緒
9、讓主考官更好地認(rèn)識你。向主考官簡明扼要地介紹你的才能以及你打算怎樣在工作崗位上發(fā)揮作用
10、在面試之前一定要仔細(xì)了解用人單位的特點(diǎn)和工作范疇
教師資格證面試流程和技巧
面試流程和技巧 1
1、候考:考生持面試準(zhǔn)考證、身份證、按時到達(dá)測試地點(diǎn),進(jìn)入候考室候考。
2、抽題:按考點(diǎn)安排,登陸“面試測評軟件系統(tǒng)”,計算機(jī)從題庫中抽取一組試題,考生任選一道試題,系統(tǒng)打印備課紙及試題清單。
3、備課:考生持備課紙、試題清單進(jìn)入備課室,撰寫教案(或演示活動方案),時間20分鐘。
4、回答問題:考官從題庫中隨機(jī)抽取2個規(guī)定問題,考生回答,時間5分鐘。
5、試講演練:考生按照準(zhǔn)備的教案(或活動方案)進(jìn)行試講(或演示),時間10分鐘。
6、答辯:考官圍繞考生試講或演示的內(nèi)容和測試項目進(jìn)行提問,考生答辯,時間5分鐘。
面試流程和技巧 2
在全國教師資格考試的規(guī)范里,備課為20分鐘,且在此段時間里,寫好教案的同時,還得兼顧將整個教學(xué)過程在腦子里預(yù)演一遍。那么,也就意味著完整的教案肯定是寫不完的,我們要寫的僅僅是一個簡案。
誠然,簡案算是一個橫空出世的詞。那教案和簡案有什么關(guān)系呢?顧名思義,簡案即為教案的刪減版,要寫的則為教案的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。下面給大家展示一個較為標(biāo)準(zhǔn)的簡案。
課題大綱:××
1、教學(xué)目標(biāo)
(1)知識與技能;(2)過程與方法;(3)情感態(tài)度與價值觀
2、教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)
(1)教學(xué)重點(diǎn);(2)教學(xué)難點(diǎn)
3、教學(xué)過程
導(dǎo)入新課、新課教學(xué)、鞏固提高、小結(jié)作業(yè)
4、板書設(shè)計
下面將對每一部分詳細(xì)剖析
1、教學(xué)目標(biāo)
這個非常重要,在此給出了三條,知識與技能,過程與方法,情感態(tài)度與價值觀。寫作技巧依次為:知識與技能目標(biāo)則為學(xué)生會…… ;學(xué)生能……; 學(xué)生了解/知道/掌握……;過程與方法目標(biāo)則為通過(學(xué)習(xí)活動),體會( ),鍛煉( )能力或者通過(學(xué)習(xí)活動),歸納總結(jié)出()的一般方法/步驟;情感態(tài)度與價值觀目標(biāo)則為體會……,激發(fā)……/逐步養(yǎng)成……。
三條的順序不能顛倒,內(nèi)容缺一不可且都必須以學(xué)生為主體,不能出現(xiàn)“使學(xué)生”,“讓學(xué)生”等這類字眼,因?yàn)樗婕暗氖切抡n改的理念問題。如果你寫的時候沒有這三個條目,那么在考官看來,你可能是不認(rèn)可新課改的理念的,這個就很嚴(yán)重了。
2、教學(xué)重難點(diǎn)
有些考生分不清什么算是重點(diǎn),什么算是難點(diǎn)。解釋一下:重點(diǎn)是最基本、最重要的,必須掌握的知識和技能。占用課堂時間最多,需要不斷反復(fù)和強(qiáng)化的,重點(diǎn)一定要“突出”;難點(diǎn)不易理解、不易掌握,難講清、易出錯的內(nèi)容。難點(diǎn)要“突破”。
舉例:在小學(xué)語文課程中,我們讓小學(xué)生掌握生字詞,掌握某些句式,這就算是重點(diǎn)。而比如說你讓小學(xué)生體會文中對話人物的情感動態(tài),小學(xué)上是很難理解這種東西的,這個就叫做難點(diǎn)。
3、教學(xué)過程
教學(xué)過程無疑是最主要的,下面的四條是教學(xué)過程四部曲,比較流程化的東西:導(dǎo)入--新課---鞏固--小結(jié)。根據(jù)自己授課的內(nèi)容進(jìn)行每個環(huán)節(jié)的具體串接即可。寫出這四個主要環(huán)節(jié),腦子里再過一遍。
4、板書設(shè)計
有專業(yè)特長的學(xué)生會做很多漂亮的板書設(shè)計,很有學(xué)生看到之后也覺得很驚艷,很羨慕,想要嘗試著創(chuàng)新求異。但是,請各位考生明白,這種創(chuàng)新,是建立在長時間授課經(jīng)驗(yàn)或者扎實(shí)的專業(yè)技能基礎(chǔ)上的,并不是一時興起就能夠完成的。所以在板書這塊,建議穩(wěn)打穩(wěn),就是中規(guī)中矩來用就可以了。所謂中規(guī)中矩的使用板書,就是黑板分兩邊,主副板,左邊(主板)作重點(diǎn)內(nèi)容書寫,右邊(副板)作草稿紙來用,隨時可以擦除。板書是腳印,講到哪寫到哪,除非特殊學(xué)科要求不寫,其他均是要展示的。
按照上述所寫的簡案來書寫,在熟練的基礎(chǔ)上添加,可大大縮減寫教案的時間,教案也不過如此,預(yù)留出來的時間在腦海里預(yù)演。
面試流程和技巧 3
1、忌不修邊幅
儀表儀態(tài)往往是留下第一印象的最重要的方面?忌鷱目紙鐾膺M(jìn)入考場的一剎那,考官就會建立對他的整體印象。好的或者壞的印象都會產(chǎn)生一系列的暈輪效應(yīng),繼而影響考生其他的面試表現(xiàn)。在教師考試中,有些同學(xué)不注意著裝,穿著過于隨意時尚,引起了考官的反感,也有些考生穿著過于正式,去考教師卻武裝得自己像考公務(wù)員一樣,同樣也受到考官的冷落。那教師面試到底應(yīng)該如何著裝呢?其實(shí)只要想想教師的身份和職責(zé)就行了。老師的職責(zé)是教書育人,學(xué)生具有向師性, 老師的一言一行都會影響學(xué)生,在老師的行為規(guī)范中對于教師的穿著也做出了規(guī)定。教師的儀表行為規(guī)范中也明確規(guī)定“衣著整潔,樸實(shí)大方,服飾要符合職業(yè)特點(diǎn),體現(xiàn)教師為人師表的好形象”,所以面試穿衣還是有講究的,要正式中透露大方和得體,能美盡量讓自己美點(diǎn),不要過于呆板。大家可以多關(guān)注下周圍的正式老 師是如何穿著的,就更能找到感覺了。除了衣著之外,精神狀態(tài)往往更為重要,一個好的老師是充滿活力的老師,所以精神面貌也是考官經(jīng)常考察的一個要素。所謂面由心生,平常保持樂觀健康的情緒和態(tài)度,人的面相和精神狀態(tài)自然會發(fā)生變化。
2、忌語言問題
教師是靠語言來表達(dá)自己和傳授知識的,所以語言功底的重要性不言而喻。很多考生平時說話羅嗦,聲音小,講話太過于平淡,甚至有口吃不清的情況,這些問題會在教師面試中成為最致命的問題。其實(shí)大家在決定在考試之前,就要有意識先給自己做一個測評。老師的工作是很好的,但不是所有人都適合。如果真的想成為一名合格的教師就要反復(fù)訓(xùn)練,保證自己在面試講課中有一口流利清晰的語言。大家可以嘗試錄一段自己講課的錄音,自己去聽聽自己的語言問題,找準(zhǔn)方向才能對癥下藥。
3、忌教材不熟
教師的考試都是當(dāng)場抽篇,當(dāng)場備課講課。堂上10分鐘,臺下十年功,講的就是老師備課的重要性,也告訴我們要講出一堂好課,必須有對教材的認(rèn)真鉆研。30分鐘的備課時間,有些閱讀慢的考生只能將課文大致瀏覽一遍,根本沒法做到細(xì)致梳理,更別說讓他講一堂課了。所以,要想考教師,考生必須在正式考試之前,對教材進(jìn)行認(rèn)真的梳理。大家可以結(jié)合教參,將課本的重難點(diǎn)和目標(biāo)進(jìn)行梳理,將課后習(xí)題可以提前熟悉下,以便為設(shè)置教學(xué)環(huán)節(jié)做好準(zhǔn)備。
社工面試流程及技巧
一、最有效、最基本的方法――難度判斷法
定義:難度判斷法是指根據(jù)試題的難度確定答案的基本位置。
基本原理:由于行測全是四選一的客觀題,所以無論如何答案都在ABCD這四個選項中,此其一。其二,按照試題設(shè)置的原則,答案分布應(yīng)當(dāng)均衡,因此各個答案出現(xiàn)的機(jī)率要差不多。到底在不同的試題中,哪種題的答案放在哪個位置?一個基本的原則就是,難題的答案放前邊,易題的答案放后邊。由此就涉及如何判斷難題和易題。難題是指試題涉及較多的知識和信息,信息之間縫隙太大,試題與答案之間不容易建立起直接聯(lián)系的題。易題是指試題內(nèi)容為廣大報考者熟悉,多數(shù)人都可能做得起的題。
二、對數(shù)學(xué)運(yùn)算比較有效的方法――聯(lián)系法
聯(lián)系法是指數(shù)字之間存在著一些必然聯(lián)系,通過這些聯(lián)系可以找出答案。比如在涉及距離速度的題中,出現(xiàn)了7和21、4和12等數(shù)字,你要聯(lián)想要答案可能跟3有關(guān),而不是跟5、8等其他數(shù)字有關(guān)。
三、對邏輯判斷比較有用的方法――驗(yàn)證法
驗(yàn)證法是指將選項帶入題干的關(guān)鍵處來驗(yàn)證其正確性的方法。邏輯判斷的題干往往比較長,如果全部讀完,那是要花很多時間的,所以必須要簡化程序,直接將先期帶到最后一句話的前后去檢驗(yàn),基本可以確定答案之所在。
四、對言語理解與表達(dá)有效的方法――關(guān)鍵詞法
關(guān)鍵詞法是指對言語的理解要抓住重要的詞語,從而將其組織起來表達(dá)符合題干的意思。行測考試中,言語理解與表達(dá)的題干往往比較長,如果考生要認(rèn)真地閱讀,有些題可能1分鐘都讀不完。這時候,考生就要“好讀書不求甚解”、“觀其大略”,用歷史文化殘余與歷史重構(gòu)法的方式,將快速閱讀過后頭腦中殘存的信息組織起來,在答案中尋找具有相同形式或內(nèi)容的選項。
五、最簡單的辦法――造句法
造句法是指按照相關(guān)句式結(jié)構(gòu)造出一個新句子的方法。造句法適用于類比推理和定義判斷。因?yàn)樵炀浞ǖ幕驹硎窍嗨剖挛镏g具有異質(zhì)同構(gòu)性。
六、最憑感覺的方法――座標(biāo)法
座標(biāo)法是指根據(jù)已有數(shù)字所處的座標(biāo)之間的變化規(guī)律,確定另一個數(shù)字的座標(biāo)。座標(biāo)法適用于數(shù)字推理,特別適合自然數(shù)的類比推理。一般的參考書上是采用二級特級或三級特征來進(jìn)行推理,遠(yuǎn)沒有座標(biāo)法進(jìn)行推理來得形象、快捷。
高鐵乘務(wù)員面試流程與技巧
高鐵乘務(wù)員面試流程
高鐵乘務(wù)員選拔分為初試和復(fù)試兩個階段。初試在各省市由指定培訓(xùn)機(jī)構(gòu)根據(jù)報名人員的身高、體重、年齡、形象、氣質(zhì)、普通話、言談舉止、學(xué)歷等全方面進(jìn)行評判。初試只需帶本人身份證及一寸藍(lán)底照片即可,復(fù)試由鐵路部門12-16為領(lǐng)導(dǎo)通過選手一分鐘的自我介紹進(jìn)行評判,通常有50%入選機(jī)率。
高鐵乘務(wù)員面試技巧
1.有乘客在車上拖鞋,你會怎么做?
我會提示列車上的旅客,為了保證我們旅程安全舒適,請旅客在列車內(nèi)不要脫下鞋子,謝謝您的配合!边@樣脫鞋的旅客就可以有機(jī)會自覺把鞋穿好,乘務(wù)員的工作也順利完成。
2.如果遇到不講理的旅客怎么辦?
乘務(wù)員更要態(tài)度溫柔,熱情和藹對客人不禮貌的言語要耐心的傾聽,切忌與客人爭論。
3.假如你在車?yán)锊恍⌒乃さ沽,?dāng)時很多旅客都看到了,你會怎么做呢?
立刻站起來,向旅客們說:剛才我的就是一個錯誤的示范,摔倒了是很尷尬的,所以呢,請大家在車?yán)镒邉拥臅r候要注意小心。
面試高鐵乘務(wù)員怎么穿衣服
一定要穿高跟鞋和絲襪。高跟鞋以傳統(tǒng)的為最佳,可以穿魚嘴,但是不能穿涼高、水晶、恨天高,更不能出現(xiàn)豹紋、亮片、羅馬鞋。絲襪顏色一定要傳統(tǒng)、純色,顏色決不能花哨,不能有花紋,質(zhì)感薄一點(diǎn)最好,千萬不要抽絲、破洞。薄薄的肉色連褲絲襪是最佳選擇。絕對不要穿腳踩絲襪、腳腕子分節(jié)的絲襪,長筒絲襪可以穿但是絕對不能露出襪跟。即便是連褲襪也要注意不能露出襪跟。絲襪要合身,不能有褶皺。包里帶著兩雙新的,以備用。
求職面試的流程技巧
閑扯
人有三外:形象、氣質(zhì)、談吐;
人有三內(nèi):修養(yǎng)、境界、內(nèi)涵;
人有三性:悟性、理性、感性;
面試前傳
三思后定。面試通知一到,先勿高興,拿出招聘啟事,翻出簡歷,二者對照,擬出三個問題:1、簡歷何處打動招聘者?2、若我是面試者會如何提問?3、面試者招人邏輯何在?——此三問為面試之命門,得此答案者,必?zé)o往不利。
自答三問
招聘啟事和自我簡歷,兩者:一出自招聘者之手,一招聘者讀過,兩者結(jié)合必有蛛絲馬跡。
第一步,從招聘啟事找要求,從簡歷找答案。不妨把招聘啟事比作問題,簡歷比作答案——答對80%就可得面試機(jī)會。找到交集,去掉分歧,交集處就是招聘者重視之處。
第二步,定重點(diǎn);公司招人無非看三個方面:才、德、工資要求;最佳人才的表現(xiàn)是:才能承事,德能配位,待遇要求合理;三者得標(biāo),面試可成。
第三步,反身設(shè)想,以己度人。設(shè)想自己是招聘者,職位信息明確,對照簡歷(假設(shè)此簡歷非自己的),提問五個:專業(yè)優(yōu)勢;職業(yè)修養(yǎng);行業(yè)見地;價值取向;人品道德;利益訴求!卮鹨螅蛐袠I(yè)而已,上佳回答大概如此:才不滔天,但足以夠用;雖然不三從四德,但知感恩戴德;雖未洞察秋毫,但深入行業(yè);有付出有獲得,天經(jīng)地義;不占便宜不取巧;認(rèn)認(rèn)真真干活,堂堂正正拿錢!
面試要點(diǎn)
守時赴約,神清氣爽,中氣十足,不卑不亢。
讀人:宜在三分鐘之內(nèi)讀懂面試官!從面試官的言、行、著裝、表情、神態(tài)判讀他的喜好、個性、性格和心情。求職高手甚至有意語言試探(此術(shù)高道甚高,初學(xué)者慎用。
言其想聽這言:讀人畢,則胸有成竹!面試官未言,已知他所言之意;若你能把握話題方向,主動間接表達(dá)他所想的問題,尤佳。
知十分言八分:前面風(fēng)向把好,面試不出意外,自然輕松,如果自己估計問題不大,切記:知十分言八分——意猶未盡,來日方長。
面試后傳
面試完畢,約定回復(fù)日期,視情況,可稍微提前電話問詢:一來加強(qiáng)印象,二來表示切切心情;若無礙,大事可成。
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