人事勞資工作計劃

根據(jù)上半年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，人力資源部計劃從十個方面開展2015下半年度的工作：

1、 進一步完善公司的人事檔案并錄入電腦，確保隨時掌控人員動態(tài)，為公司領導的決策打好基礎。(7月)

2、完成日常人力資源招聘與配置（7月）

3、完善并規(guī)范公司的各項規(guī)章制度，并整理成冊，使公司的運作在緊張而有序的環(huán)境中進行。（8月）   

4、完成公司各部門各職位的工作分析，為人員的薪資評定、績效考核提供科學依據(jù)；

推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構，實行科學公平的薪酬制度（8月）

5、大力加強營業(yè)員崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大管理層人才開發(fā)力度。（9月）

6、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。（9月）

7、、在現(xiàn)有績效考核制度基礎上，參考其他公司的績效考評辦法，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。（10月）

8充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)員工主人翁精神和獻身精神，增強公司凝聚力。（10月、11月）

9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和-諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關系。集思廣益，為公司發(fā)展服務。（11月）

10、本部門自身建設與完善，人員內(nèi)部培訓，其他輔助工作。（12月）

2015年7月人力資源部工作目標

一、目標概述

公司迄今為止的人事檔案嚴格來說是不完整的。而公司的人事檔案完整情況影響著公司人員管理的基礎。鑒于此，人力資源部在2015下半年首先應完成公司人事檔案的完善。通過對公司公司人事檔案的完善，就會在人員管理和調(diào)配上更加方便和快捷。

二、具體實施方案：

1、 6月底前完成公司現(xiàn)有營業(yè)員的崗位、押金數(shù)、胸卡號，并錄入電腦。

2、 7月30日前完成公司現(xiàn)有管理、后勤人員的崗位、押金數(shù)、胸卡號，基礎檔案并錄入電腦、整理成冊歸檔。

3、 7月初是各中專、技校學生畢業(yè)時間。在他們畢業(yè)之前（5-10號）去學校進行招聘宣傳，作為公司人員儲備。具體洽談學校為：周口師范、水利學校、農(nóng)學學校、技工學校、項城職專、電腦學校以及其他武術學校。招聘對象為：技術、管理、保安人員。

三、 目標責任人：

第一責任人：***                協(xié)同責任人：***  、***  

四、目標實施需支持與配合的事項和部門：

1、 現(xiàn)有營業(yè)員、商戶及各部門主管、經(jīng)理配合提供基礎資料。

2015年8月人力資源部工作目標

一、目標概述：

制度是公司進行管理的依據(jù)，一套完善的制度包涵公司的各項規(guī)范、部門職能、組織結(jié)構、崗位職責、管理規(guī)范、工作流程以及各項通用表格等等。通過制度的規(guī)范可以使公司的運作實現(xiàn)規(guī)范化、程序化。是工作效率提高、保障和促進公司戰(zhàn)略目標  實現(xiàn)的基礎。

二、具體實施方案：

1、 2015年8月6日前完成公司現(xiàn)有各項規(guī)章制度、人員崗位職責、工作流程、各種表格的收集。

2、2015年8月11前完成公司現(xiàn)有各項規(guī)章制度、人員崗位職責、工作流程、各種表格的匯總工作.

3、2015年8月11日---25日全面完善制度大綱。

4、2015年8月25日---28日對制度大綱進行整理并打印成冊。

5、2015年8月28日人力資源部向公司董事會提新的制度大綱,由董事會進行總修改。

三、實施目標注意事項：

1、 制度的出臺是一項系統(tǒng)的工作，在檔案搜集過程中要力求資料詳實準確、全面。人力資源部在在檔案搜集過程中需要每個部門配合，以達到信息和檔案收集的全面性和系統(tǒng)性。

2、 整理后的信息、檔案資料必須按部門、專業(yè)分類，以便工作中查詢。

3、新的制度匯總完畢后，仔細審閱，保證錯別字不出現(xiàn)。

四、目標責任人：第一責任人：***         協(xié)同責任人：***  

五、目標實施需支持與配合的事項和部門：

1、 檔案的搜集需各部門、各職位通力配合填寫相關表單，工作流程及崗位職責；

2、 制度草案完成后需公司各部門經(jīng)理協(xié)助修改，全部完成后需請公司董事會審閱通過。

2015年9月人力資源部工作目標

一、目標概述：

為迎接10月份開業(yè)，人力資源部要對現(xiàn)有營業(yè)員基礎素質(zhì)、訓崗位知識、技能開展培訓。在培訓的同時做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益

員工培訓與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構構成，增強企業(yè)的綜合競爭力。對員工培訓與開發(fā)的投資不是無償?shù)耐度�，而是回報頗豐的長期投資。人力資源部2015下半年計劃對員工培訓與開發(fā)進行有計劃有步驟有目標地進行，使公司在人才培養(yǎng)方面領先一步。

協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關系，合理控制企業(yè)人員流動比率，是人力資源部門的基礎、性工作之一。在以往的人事工作中，此項工作一直未納入目標，也未進行規(guī)范性的操作。2015下半年，人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質(zhì)量標準的項目之一。

二、具體實施方案：

1、 9月5號之前落實培訓地點、主講人、培訓內(nèi)容。

2、 9月5日----25日由人力資源部、業(yè)務處對營業(yè)員進行系統(tǒng)培訓。

A、 地點： ①四樓婚慶大廳 ②公司七樓平臺③憶星賓館會議室（200元/天）④其他場地

B、主講人：***  、***  、***  、***  、***  、***  、***  、***  

***  、***  、***  、***  、***  公司各部經(jīng)理

C、內(nèi)容：公司經(jīng)營理念、業(yè)務知識、基礎素質(zhì)、營銷技巧、規(guī)章制度等

3、 9月26日---27日對所培訓營業(yè)員進行考試，考試成績后10名公司予以辭退。

4、 9月28日---29日由培訓主講人對營業(yè)員的考試成績作出評分，后10名辭退。

5、 9月10日前完成《廉潔合同》《培訓合同》的修訂、完善工作。

三、實施目標注意事項：

1、 培訓前應做好準備工作：與營業(yè)員進行溝通,了解他們的需求；所缺乏知識并分析

2、 確定場地的選擇、主講人的參加數(shù)以及根據(jù)營業(yè)員的需求確定主講內(nèi)容

3、 培訓時人員的出勤情況、紀律遵守

4、 勞資關系的處理是一個比較敏感的工作，它既牽涉到公司與商戶的利益，也關系到每個員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關系，既有共同利益，又有相互需求的差距，是矛盾中統(tǒng)一的合作關系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā)，盡可能為員工爭取合理合法的權益。只有站在一個客觀公正的立場上，才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關系。避免因過多考慮公司方利益而導致員工的不滿，也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。

5、 人員流動率的控制要做到合理。過于低的流動率不利于公司人才結(jié)構的調(diào)整與提高，不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面、工作經(jīng)驗、社會認識程度不同的人才，容易形成因循守舊的企業(yè)文化，不利于公司的變革和發(fā)展；但流動率過高容易造成人心不穩(wěn)，公司員工忠誠度、對工作的熟悉度不高，導致工作效率的低下，企業(yè)文化的傳承無法順利持續(xù)。人力資源部在日常工作中要時刻注意員工思想動態(tài)，并了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應對方法，確保避免員工不正常流動。

四、目標責任人：第一責任人：***           協(xié)同責任人：業(yè)務處全體員工

商管部經(jīng)理、管-理-員

五、目標實施需支持與配合的事項和部門：

1、 費用開支

2、 業(yè)務處全體員工、商管部經(jīng)理、管-理-員全力支持

3、 完善合同體系需請公司法律顧問予以協(xié)助；

4、 控制人員流動率工作，需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動態(tài)反饋工作。人員招聘過程中請各部門務必按工作流程辦理。

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