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信息中心值班制度
信息中心機(jī)房是局域網(wǎng)的核心，為保證局域網(wǎng)的安全運(yùn)行，更好地為信息化建設(shè)服務(wù)，特制定本制度：
一、自覺(jué)遵守、執(zhí)行機(jī)房管理制度和保密工作制度。
二、中心機(jī)房實(shí)行24小時(shí)值班制度，白天專職值班，晚間輪流值班。工作日值班時(shí)間為17:00至次日8:00，雙休日和法定假日為8:30至次日8:30。當(dāng)日值班員必須到計(jì)算機(jī)房接-班，并與前一值班員當(dāng)面交接。
三、接-班后要仔細(xì)檢查電源、空調(diào)、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的工作情況。如發(fā)現(xiàn)異常要及時(shí)處理，并認(rèn)真做好故障記錄。
四、值班員每日至少在下列時(shí)間內(nèi)巡視機(jī)房：早8:00前；中午11:30－13:00；下午和晚間17:30－21:00。巡視時(shí)做好記錄。
五、要經(jīng)常監(jiān)視機(jī)房?jī)?nèi)和機(jī)柜內(nèi)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)故障要及時(shí)處理，并認(rèn)真做好記錄。
六、值班期間接到用戶要求服務(wù)的請(qǐng)求后，要及時(shí)響應(yīng)處理，處理不了的問(wèn)題要耐心向用戶解釋清楚，并及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
七、在值班期間要經(jīng)常監(jiān)視內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)的運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要采取積極的措施處理。未經(jīng)主管人員批準(zhǔn)不得擅自更改網(wǎng)絡(luò)配置和網(wǎng)站的內(nèi)容。
八、值班期間遇到停電時(shí)和來(lái)電后，要嚴(yán)格按照開關(guān)機(jī)順序進(jìn)行操作。
九、值班人員必須嚴(yán)格遵守安全、防火、防盜制度。中心機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙、不得帶無(wú)關(guān)人員在中心機(jī)房停留。
監(jiān)控信息中心值班制度
一、為保障煤礦安全生產(chǎn)，加強(qiáng)煤礦安全監(jiān)管，提高煤礦安全防范意識(shí)，預(yù)防各類事故的發(fā)生，特建立本制度。
二、監(jiān)控室實(shí)行24小時(shí)不間斷值班制度。三班輪流值班，每班1人，一班8小時(shí)。
三、值班人員必須堅(jiān)守工作崗位，嚴(yán)禁空崗、串崗、脫崗，杜絕遲到、早退行為。在值班期間，應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)工作，嚴(yán)格按照《崗位責(zé)任制》要求，查看各監(jiān)控主機(jī)和其他監(jiān)測(cè)設(shè)備運(yùn)行是否正常，各系統(tǒng)監(jiān)測(cè)軟件運(yùn)行是否正常，有無(wú)異常情況；發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)按照《異常情況處理流程》處理，認(rèn)真填寫各種表格，作好匯報(bào)、記錄工作。
四、值班人員要定時(shí)檢查井下電話和對(duì)外聯(lián)絡(luò)電話是暢通， 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即通知地面維檢員處理，另上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
五、值班人員要遵守設(shè)備操作規(guī)范，并負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行的管理和維護(hù)工作，出現(xiàn)故障，要及時(shí)處理或上報(bào)。
六、值班人員交接時(shí)要認(rèn)真填寫交接-班登記表，接-班人員要仔細(xì)核對(duì)前班數(shù)據(jù)記錄是否齊備和設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)是否良好，如發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)記錄不全，有權(quán)拒絕接-班。
七、值班記錄和煤礦井下反饋資料由接-班人員上報(bào)值班領(lǐng)導(dǎo)。
八、煤礦安全情況逐日匯總表由次日早班匯總后上報(bào)值班領(lǐng)
導(dǎo)，值班領(lǐng)導(dǎo)審核簽字并存檔，發(fā)現(xiàn)重要情況要及時(shí)處理解決，并對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行情況和值班檔案歸檔負(fù)責(zé)。
九、值班期間嚴(yán)禁打游戲、聊天、打牌或其他任何影響工作的活動(dòng)。
十、要及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)交付的工作。
6.5.4.2信息中心值班、交接-班制度
1 值班人員務(wù)必做好防火、防盜、防雷、防潮、防高溫等工作，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或報(bào)警。
2 值班人員必須認(rèn)真監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、空調(diào)等設(shè)備運(yùn)行情況，做好值班記錄和交接-班工作。
3 值班人員必須及時(shí)解決網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，遇到網(wǎng)絡(luò)故障，馬上組織力量排除，并及時(shí)報(bào)告分管領(lǐng)導(dǎo)，如不能及時(shí)排除，須向用戶解釋說(shuō)明。
4 值班人員未經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得擅自更改網(wǎng)絡(luò)配置及其網(wǎng)站信息。
5 整理內(nèi)務(wù)，保持機(jī)房整潔衛(wèi)生。
信息中心值班、交接-班制度
1 值班人員務(wù)必做好防火、防盜、防雷、防潮、防高溫等工作，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或報(bào)警。
2 值班人員必須認(rèn)真監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、空調(diào)等設(shè)備運(yùn)行情況，做好值班記錄和交接-班工作。
3 值班人員必須及時(shí)解決網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，遇到網(wǎng)絡(luò)故障，馬上組織力量排除，并及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)，如不能及時(shí)排除，須向用戶解釋說(shuō)明。
4 值班人員未經(jīng)主管人員批準(zhǔn)，不得擅自更改網(wǎng)絡(luò)配置及其網(wǎng)站信息。
5 整理內(nèi)務(wù)，保持機(jī)房整潔衛(wèi)生。
交接-班制度：
1、值班人員和接-班人員要按時(shí)到崗，仔細(xì)查閱值班日志和檢修記錄，了解設(shè)備運(yùn)行情況。
2、了解上級(jí)有關(guān)任務(wù)變動(dòng)的通知。
3、清點(diǎn)機(jī)房所有設(shè)備、儀器、儀表、工具、資料等辦公用品及衛(wèi)生情況。
4、在交接-班中若發(fā)生設(shè)備故障、信號(hào)傳輸故障，由交接-班人員負(fù)責(zé)處理，接-班人員協(xié)助處理完后再交接-班。
5、交接-班要嚴(yán)肅認(rèn)真，詳細(xì)交接，發(fā)生漏交、錯(cuò)交均由交-班人員負(fù)責(zé)，接-班人員疏忽未能發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，由接-班人員負(fù)責(zé)，交接不清的由接-班人員負(fù)責(zé)，交接由雙方認(rèn)為交接完畢后簽字方可下班，早晚班應(yīng)記錄好各項(xiàng)日志及留言，簽字方可下班。
信息中心值班人員值班制度
一、中心機(jī)房實(shí)行24小時(shí)值班制。未經(jīng)上崗考核合格的人員，不得單獨(dú)承擔(dān)值班工作和獨(dú)立操作。
二、監(jiān)控員值班期間應(yīng)堅(jiān)守崗位，不得擅自脫崗和竄崗。
三、監(jiān)控員值班期間應(yīng)不間斷瀏覽、分析系統(tǒng)運(yùn)行各信息數(shù)據(jù)和參數(shù)、煤礦上傳信息情況，并按規(guī)定程序處理。
四、監(jiān)控員必須認(rèn)真填寫交接-班記錄、通訊記錄、瓦斯超限記錄、問(wèn)題處理記錄，以及上級(jí)指令、決定、意見(jiàn)等管理日志。
五、監(jiān)控員必須嚴(yán)格按照瓦斯監(jiān)控平臺(tái)操作流程和規(guī)定，正確履行工作職責(zé)，并對(duì)煤礦監(jiān)控室值班情況進(jìn)行監(jiān)督。
六、監(jiān)控員每天必須將報(bào)警煤礦的瓦斯日?qǐng)?bào)表、運(yùn)行日?qǐng)?bào)表送專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
七、監(jiān)控員值班期間不得玩游戲、上網(wǎng)聊天、看vcd、聽音樂(lè)、看書等，嚴(yán)禁值班時(shí)間睡崗。不準(zhǔn)在互聯(lián)網(wǎng)機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備上運(yùn)行非系統(tǒng)設(shè)備配置的其他軟件，嚴(yán)防病毒侵害。
八、監(jiān)控員必須負(fù)責(zé)打掃清潔衛(wèi)生，始終保持室內(nèi)清潔，做到監(jiān)控室辦公用品放置有序。
九、監(jiān)控人員值班期間嚴(yán)禁其他人員進(jìn)入監(jiān)控中心，確需進(jìn)入監(jiān)控中心的其他人員必需經(jīng)礦主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可進(jìn)入。
十、未經(jīng)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得任意改變系統(tǒng)設(shè)備工作狀態(tài)或關(guān)閉設(shè)備，不得隨意切斷電源或關(guān)機(jī)。
十一、嚴(yán)格遵守通信紀(jì)律和安全保密制度。
十二、有兩人以上值班時(shí)，應(yīng)指定一人帶班，負(fù)責(zé)值班期間的全面工作。
網(wǎng)絡(luò)信息中心值班制度
網(wǎng)絡(luò)信息中心機(jī)房是全院數(shù)據(jù)處理中心，為保證全院信息傳遞和業(yè)務(wù)處理的正常進(jìn)行，特制定本值班制度。
第一條 值班人員職責(zé)；
（一） 我院機(jī)房由信息網(wǎng)絡(luò)信息中心負(fù)責(zé)管理，實(shí)行二十四小時(shí)值班制度。
（二） 值班人員由網(wǎng)絡(luò)信息中心規(guī)定的全體人員擔(dān)任。
（三） 值班人員如承擔(dān)數(shù)據(jù)備份任務(wù)，保質(zhì)、準(zhǔn)時(shí)完成數(shù)據(jù)備份工作。
（四） 值班人員負(fù)責(zé)機(jī)房設(shè)備出入管理，任何出、入機(jī)房設(shè)備必須由值班員同時(shí)檢查認(rèn)證、簽字，經(jīng)處主管領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)后方可出入。
（五） 值班人員對(duì)機(jī)房三防（防水、防盜、防事故）是高度警惕，認(rèn)真履行和監(jiān)督機(jī)房消防和安全管理有關(guān)規(guī)定、制度的落實(shí)。值班人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題必須及時(shí)處理。不能解決的，立即通知有關(guān)技術(shù)人員，遇重大問(wèn)題時(shí)，立即上報(bào)部門負(fù)責(zé)人。
（六） 值班期間值班人員不得擅離崗位，不得會(huì)客，不得從事有礙值班的事情，特殊情況需要離崗時(shí)，應(yīng)報(bào)網(wǎng)絡(luò)信息中心主任同意后，并落實(shí)他人代班后方可離開。
（七） 值班人員必須隨身攜帶值班手機(jī)。為保證值班電話暢通，任何人不得因與值班無(wú)關(guān)的事情占用值班電話。
（八） 值班人員應(yīng)保持值班室內(nèi)整潔，值班時(shí)間必須堅(jiān)守崗位，
要輪崗就餐，不得空崗。
（九） 值班人員應(yīng)將值班期間中心機(jī)房全部設(shè)備運(yùn)行情況、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理的結(jié)果等重要事項(xiàng)認(rèn)真填寫到值班登記本上。
（十） 值班人員負(fù)責(zé)督促檢查機(jī)房各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行與落實(shí)。
對(duì)一般違背機(jī)房規(guī)章制度的工作人員應(yīng)及時(shí)提出批評(píng)糾正，對(duì)較重違章行為應(yīng)及時(shí)提出警告，并報(bào)告網(wǎng)絡(luò)信息中心主任或主管領(lǐng)導(dǎo)處理，同時(shí)進(jìn)行違章行為登記備案。
第二條 交接-班規(guī)定：
（一） 上午8：00位交接-班時(shí)間，接-班人員必須提前10分鐘到崗，與交-班人員完成交接-班工作，接-班人員未到崗，交-班人員不得下崗。
（二） 接-班人員應(yīng)針對(duì)交-班人員《機(jī)房值班情況登記簿》的登記情況認(rèn)真檢查當(dāng)前全部設(shè)備、應(yīng)用系統(tǒng)等的運(yùn)行情況，確認(rèn)正常后，雙方在值班日志上簽字，并移交值班室鑰匙及用品后，交接工作結(jié)束。
信息科值班制度
為保證醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)的安全運(yùn)行，及時(shí)、有效地為醫(yī)療活動(dòng)和管理服務(wù)，特制定本制度。
一、建立值班帶班負(fù)責(zé)制，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中心全體工作人員輪流值班，確保醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)365×24小時(shí)不間斷運(yùn)行。
二、值班人員必須遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，遇到緊急情況，應(yīng)及時(shí)通知主管領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)技術(shù)人員，并做好值班記錄。
二、值班人員未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得調(diào)班或離崗，不得擅自更改網(wǎng)絡(luò)配置內(nèi)容。
三、值班人員要認(rèn)真監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行，對(duì)出現(xiàn)的違法或不良信息要及時(shí)做好記錄并刪除；對(duì)傳播和瀏覽違法或不良信息以及傳播病毒的計(jì)算機(jī)要提出警告，必要時(shí)應(yīng)對(duì)該計(jì)算機(jī)強(qiáng)制斷網(wǎng)。
四、主控機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙、吃食物，保持工作環(huán)境的清潔衛(wèi)生，保障網(wǎng)絡(luò)設(shè)備在良好的環(huán)境中運(yùn)行。
五、值班人員在值班期間不得帶外人在主控機(jī)房?jī)?nèi)停留。
六、值班人員應(yīng)保證全院所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運(yùn)行，應(yīng)及時(shí)解決所出現(xiàn)的故障，并做好記錄；對(duì)無(wú)法解決的問(wèn)題及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
七、值班人員必須嚴(yán)格遵守防火、防盜、防破壞等安全制度，離崗時(shí)要仔細(xì)檢查水、電等設(shè)施，關(guān)閉門窗和照明設(shè)備。
鹽亭縣人民醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中心
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