衛(wèi)生局糾風(fēng)工作制度

一、 主要做法及成效

　（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，部署衛(wèi)生系統(tǒng)糾風(fēng)工作。

　3月23日，我局為貫徹落實全市衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)工作會議精神，召開了局機(jī)關(guān)全體干部職工和下屬醫(yī)療衛(wèi)生單位領(lǐng)導(dǎo)班子會議，會議傳達(dá)了全市衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)工作會議精神，并學(xué)習(xí)了衛(wèi)生部黨組書記高強(qiáng)對行風(fēng)建設(shè)的講話以及衛(wèi)生部制定的八項行業(yè)紀(jì)律�？h衛(wèi)生局局長聶勁在會議上作了講話，對XX年衛(wèi)生系統(tǒng)糾風(fēng)專項治理工作進(jìn)行了安排部署，要求各醫(yī)療衛(wèi)生單位認(rèn)真組織實施，層層動員，及時組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行廣泛的討論，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)和討論，把思想和行動統(tǒng)一到縣衛(wèi)生局糾風(fēng)專項治理工作部署上來。

�。ǘ�）標(biāo)本兼治，狠剎衛(wèi)生行業(yè)不正之風(fēng)。

為了有效遏制我縣衛(wèi)生行業(yè)不正之風(fēng)，從根本上治理群眾反映的熱點、難點問題，形成良好的醫(yī)德規(guī)范。我們首先從抓好職業(yè)道德建設(shè)入手，在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)廣泛開展“萬人評議醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”活動，并與糾風(fēng)工作有機(jī)結(jié)合起來，一起部署、一起檢查落實。

1.加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為和服務(wù)用語，采取多種形式開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。一是將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育列為新進(jìn)人員重點培訓(xùn)內(nèi)容；二是在各院站建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)風(fēng)醫(yī)德個人檔案，實行各院站與各科室、科室與個人層層簽定優(yōu)質(zhì)服務(wù)目標(biāo)責(zé)任書；三是全面實行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度和醫(yī)師定期考核制度，將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況與醫(yī)務(wù)人員的崗位聘用、績效工資、晉職晉級、評先評優(yōu)等直接掛鉤，充分發(fā)揮制度的約束和激勵作用。四是衛(wèi)生局組織開展萬人評行風(fēng)活動，發(fā)放醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問卷調(diào)查表10100張，并根據(jù)反饋情況進(jìn)行整改；五是以創(chuàng)“放心藥房”、“病人選擇醫(yī)生”、“服務(wù)承諾制”等一系列創(chuàng)建文明行業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動為載體，對廣大醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行愛崗敬業(yè)和樂于奉獻(xiàn)精神教育，強(qiáng)化服務(wù)意識，細(xì)化服務(wù)內(nèi)容，樹立衛(wèi)生從業(yè)人員的良好形象。

2.進(jìn)一步規(guī)范診療服務(wù)行為。近幾年來，縣級醫(yī)療機(jī)構(gòu)以“醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動”為契機(jī)，注重完善臨床診療技術(shù)規(guī)范和服務(wù)流程。嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān)，規(guī)范診療行為，堅持首診負(fù)責(zé)制、三級查房制、疑難病人會診、重危病人及術(shù)前術(shù)后討論制度。嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法》，全面推行處方點評工作。積極推行病人選醫(yī)生、選護(hù)士，公開服務(wù)程序、內(nèi)容和收費標(biāo)準(zhǔn)，不斷推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)新舉措，積極探索簡化服務(wù)流程的新模式，逐步由經(jīng)驗管理向人本科學(xué)管理的新模式轉(zhuǎn)變，醫(yī)院管理水平迅速提高。

3.進(jìn)一步規(guī)范和完善藥品集中采購制度。在全縣醫(yī)療衛(wèi)生單位全部試行《成都市基本藥物目錄》。人民醫(yī)院、中醫(yī)院、婦幼保健院、精神病院全部實行藥品掛網(wǎng)招標(biāo)，實行陽光采購積分制度；鄉(xiāng)鎮(zhèn)公立衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全部實行藥品由中新藥業(yè)集中配送制度，以確保藥品質(zhì)量。在保障藥品安全的同時，嚴(yán)格控制藥品在收入中所占比例，并要求基層醫(yī)務(wù)人員按照相關(guān)規(guī)定，根據(jù)患者的不同需求，合理檢查，合理用藥，杜絕“亂檢查”、“大處方”現(xiàn)象的發(fā)生。截至10月份，我縣藥品上網(wǎng)陽光采購積分已達(dá)104.25分。藥品順加價嚴(yán)格控制在30％以內(nèi)，有效緩解了農(nóng)民用藥負(fù)擔(dān)。 目前，我們正在積極創(chuàng)造條件，使農(nóng)村藥品逐步實現(xiàn)惠民醫(yī)院基本藥物“零差率”。

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