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信息中心機(jī)房值班制度
信息中心機(jī)房是局域網(wǎng)的核心，為保證局域網(wǎng)的安全運(yùn)行，更好地為信息化建設(shè)服務(wù)，特制定本制度：
一、自覺(jué)遵守、執(zhí)行機(jī)房管理制度和保密工作制度。
二、中心機(jī)房實(shí)行24小時(shí)值班制度，白天專職值班，晚間輪流值班。工作日值班時(shí)間為17:00至次日8:00，雙休日和法定假日為8:30至次日8:30。當(dāng)日值班員必須到計(jì)算機(jī)房接-班，并與前一值班員當(dāng)面交接。
三、接-班后要仔細(xì)檢查電源、空調(diào)、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的工作情況。如發(fā)現(xiàn)異常要及時(shí)處理，并認(rèn)真做好故障記錄。
四、值班員每日至少在下列時(shí)間內(nèi)巡視機(jī)房：早8:00前；中午11:30－13:00；下午和晚間17:30－21:00。巡視時(shí)做好記錄。
五、要經(jīng)常監(jiān)視機(jī)房?jī)?nèi)和機(jī)柜內(nèi)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)故障要及時(shí)處理，并認(rèn)真做好記錄。
六、值班期間接到用戶要求服務(wù)的請(qǐng)求后，要及時(shí)響應(yīng)處理，處理不了的問(wèn)題要耐心向用戶解釋清楚，并及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
七、在值班期間要經(jīng)常監(jiān)視內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)的運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要采取積極的措施處理。未經(jīng)主管人員批準(zhǔn)不得擅自更改網(wǎng)絡(luò)配置和網(wǎng)站的內(nèi)容。
八、值班期間遇到停電時(shí)和來(lái)電后，要嚴(yán)格按照開(kāi)關(guān)機(jī)順序進(jìn)行操作。
九、值班人員必須嚴(yán)格遵守安全、防火、防盜制度。中心機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙、不得帶無(wú)關(guān)人員在中心機(jī)房停留。
網(wǎng)絡(luò)信息中心值班制度
網(wǎng)絡(luò)信息中心機(jī)房是全院數(shù)據(jù)處理中心，為保證全院信息傳遞和業(yè)務(wù)處理的正常進(jìn)行，特制定本值班制度。
第一條 值班人員職責(zé)；
（一） 我院機(jī)房由信息網(wǎng)絡(luò)信息中心負(fù)責(zé)管理，實(shí)行二十四小時(shí)值班制度。
（二） 值班人員由網(wǎng)絡(luò)信息中心規(guī)定的全體人員擔(dān)任。
（三） 值班人員如承擔(dān)數(shù)據(jù)備份任務(wù)，保質(zhì)、準(zhǔn)時(shí)完成數(shù)據(jù)備份工作。
（四） 值班人員負(fù)責(zé)機(jī)房設(shè)備出入管理，任何出、入機(jī)房設(shè)備必須由值班員同時(shí)檢查認(rèn)證、簽字，經(jīng)處主管領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)后方可出入。
（五） 值班人員對(duì)機(jī)房三防（防水、防盜、防事故）是高度警惕，認(rèn)真履行和監(jiān)督機(jī)房消防和安全管理有關(guān)規(guī)定、制度的落實(shí)。值班人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題必須及時(shí)處理。不能解決的，立即通知有關(guān)技術(shù)人員，遇重大問(wèn)題時(shí)，立即上報(bào)部門負(fù)責(zé)人。
（六） 值班期間值班人員不得擅離崗位，不得會(huì)客，不得從事有礙值班的事情，特殊情況需要離崗時(shí)，應(yīng)報(bào)網(wǎng)絡(luò)信息中心主任同意后，并落實(shí)他人代班后方可離開(kāi)。
（七） 值班人員必須隨身攜帶值班手機(jī)。為保證值班電話暢通，任何人不得因與值班無(wú)關(guān)的事情占用值班電話。
（八） 值班人員應(yīng)保持值班室內(nèi)整潔，值班時(shí)間必須堅(jiān)守崗位，
要輪崗就餐，不得空崗。
（九） 值班人員應(yīng)將值班期間中心機(jī)房全部設(shè)備運(yùn)行情況、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理的結(jié)果等重要事項(xiàng)認(rèn)真填寫到值班登記本上。
（十） 值班人員負(fù)責(zé)督促檢查機(jī)房各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行與落實(shí)。對(duì)一般違背機(jī)房規(guī)章制度的工作人員應(yīng)及時(shí)提出批評(píng)糾正，對(duì)較重違章行為應(yīng)及時(shí)提出警告，并報(bào)告網(wǎng)絡(luò)信息中心主任或主管領(lǐng)導(dǎo)處理，同時(shí)進(jìn)行違章行為登記備案。
第二條 交接-班規(guī)定：
（一） 上午8：00位交接-班時(shí)間，接-班人員必須提前10分鐘到崗，與交-班人員完成交接-班工作，接-班人員未到崗，交-班人員不得下崗。
（二） 接-班人員應(yīng)針對(duì)交-班人員《機(jī)房值班情況登記簿》的登記情
況認(rèn)真檢查當(dāng)前全部設(shè)備、應(yīng)用系統(tǒng)等的運(yùn)行情況，確認(rèn)正常后，雙方在值班日志上簽字，并移交值班室鑰匙及用品后，交接工作結(jié)束。
網(wǎng)絡(luò)信息中心 2015-08-13
信息中心值班、交接-班制度
值班制度：
1 值班人員務(wù)必做好防火、防盜、防雷、防潮、防高溫等工作，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或報(bào)警。
2 值班人員必須認(rèn)真監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、空調(diào)等設(shè)備運(yùn)行情況，做好值班記錄和交接-班工作。
3 值班人員必須及時(shí)解決網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，遇到網(wǎng)絡(luò)故障，馬上組織力量排除，并及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)，如不能及時(shí)排除，須向用戶解釋說(shuō)明。
4 值班人員未經(jīng)主管人員批準(zhǔn)，不得擅自更改網(wǎng)絡(luò)配置及其網(wǎng)站信息。
5 整理內(nèi)務(wù)，保持機(jī)房整潔衛(wèi)生。
交接-班制度：
1、值班人員和接-班人員要按時(shí)到崗，仔細(xì)查閱值班日志和檢修記錄，了解設(shè)備運(yùn)行情況。
2、了解上級(jí)有關(guān)任務(wù)變動(dòng)的通知。
3、清點(diǎn)機(jī)房所有設(shè)備、儀器、儀表、工具、資料等辦公用品及衛(wèi)生情況。
4、在交接-班中若發(fā)生設(shè)備故障、信號(hào)傳輸故障，由交接-班人員負(fù)責(zé)處理，接-班人員協(xié)助處理完后再交接-班。
5、交接-班要嚴(yán)肅認(rèn)真，詳細(xì)交接，發(fā)生漏交、錯(cuò)交均由交-班人員負(fù)責(zé)，接-班人員疏忽未能發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，由接-班人員負(fù)責(zé)，交接不清的由接-班人員負(fù)責(zé)，交接由雙方認(rèn)為交接完畢后簽字方可下班，早晚班應(yīng)記錄好各項(xiàng)日志及留言，簽字方可下班。
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