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公司員工績(jī)效考核管理制度
第一條 考核目的
為全面了解、評(píng)估員工工作績(jī)效,對(duì)公司及個(gè)人工作的實(shí)施進(jìn)展情況進(jìn)行有效的跟進(jìn)和調(diào)控,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,加強(qiáng)溝通與激勵(lì),提高公司整體工作效率,從而為公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方針和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的制定和調(diào)整提供有力的參考依據(jù),特制定本辦法。
第二條 考核范圍
本公司所有員工均需考核,并適用于本辦法。
第三條 考核原則
1 、以公平、公正、全面、客觀的原則為主導(dǎo);
2 、以崗位職責(zé)任務(wù)為主要依據(jù),堅(jiān)持上下結(jié)合,左右結(jié)合、定性與定量結(jié)合原則;
3 、考評(píng)工作中,堅(jiān)持對(duì)事不對(duì)人,重視工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神,以發(fā)展的眼光進(jìn)行考核。
第四條 考核時(shí)間
1 、公司實(shí)行定期考核制度,并分為月度、年度考核 , 月度考核在每月末至下月初進(jìn)行,年度考核在次年初進(jìn)行。
2 、公司因重大工作項(xiàng)目或特別事件可以舉行不定期專項(xiàng)考核。
第五條 考核形式
各類考核形式有:上級(jí)評(píng)議、同級(jí)同事評(píng)議、自我鑒定、下級(jí)評(píng)議、外聯(lián)客戶評(píng)議等。因各次考核目的、時(shí)段及各種考核形式本身特點(diǎn)的不同,各考核形式在考核過程中分別占有不同的權(quán)重。
第六條 考核辦法
考核采取等級(jí)評(píng)估、目標(biāo)考核、相對(duì)比較、重要事件或綜合等辦法,具體根據(jù)日常工作記錄、檔案、考勤情況、部門和員工書面報(bào)告、重大特別事件等進(jìn)行。
第七條 考核內(nèi)容
1 、主任級(jí)以上員工考核,包括所轄部門總體績(jī)效情況和個(gè)人績(jī)效表現(xiàn)兩部分,其中,所轄部門總體績(jī)效考核結(jié)果所占個(gè)人考核權(quán)重為 60% ,主要依據(jù)所管轄部門整體工作的考評(píng)結(jié)果綜合評(píng)定;個(gè)人績(jī)效表現(xiàn)權(quán)重為40% ,主要包括員工個(gè)人崗位職能履行情況、知會(huì)能力、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面內(nèi)容,具體考核項(xiàng)目?jī)?nèi)容及權(quán)重見公司員工崗位績(jī)效考核量表ⅰ。
2 、公司基層員工考核,依據(jù)個(gè)人實(shí)際工作表現(xiàn),內(nèi)容包括員工個(gè)人崗位職能履行情況、知會(huì)能力、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面內(nèi)容,具體考核項(xiàng)目?jī)?nèi)容及權(quán)重見公司員工崗位績(jī)效考核量表ⅱ。
3 、業(yè)務(wù)人員根據(jù)個(gè)人任務(wù)總額確定每月銷售最低限額和目標(biāo)銷售額,作為當(dāng)月績(jī)效考核量化依據(jù)。若當(dāng)月無銷售任務(wù),對(duì)應(yīng)無績(jī)效工資。
4 、考核設(shè)立加分項(xiàng)和扣分項(xiàng),分別對(duì)應(yīng)公司獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰條例、考勤制度等相關(guān)內(nèi)容其中,各項(xiàng)目部業(yè)務(wù)人員每超額完成目標(biāo)銷售額 1 萬元加 1 分,每低于最低銷售額 1 萬元扣 1 分。其他部門員工有突出貢獻(xiàn),每次加 1 分,工作有明顯重大失誤,每次扣 1 分。
第八條 專項(xiàng)考核
1 、試用期考核
對(duì)試用期屆滿的員工均需考核,以決定是否正式錄用;
對(duì)試用期表現(xiàn)優(yōu)秀或較差者,可建議提前轉(zhuǎn)正或適當(dāng)延長(zhǎng)試用期;
2 、后進(jìn)員工考核
對(duì)公司認(rèn)定為后進(jìn)的員工可因工作表現(xiàn)隨時(shí)提出考核和改進(jìn)意見。
3 、個(gè)案考核
對(duì)員工工作涉及的重大工作項(xiàng)目可即時(shí)提出考核意見,并決定是否給予獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。
4 、調(diào)任考核
因工作需要擬訂崗位職務(wù)調(diào)配人選時(shí)可提出考評(píng)意見,作為員工任職或工作參考。
第九條 考核程序
1 、月、年度考核開始前,由人事部根據(jù)工作計(jì)劃,發(fā)出員工考核通知,說明考核目的、對(duì)象、方式以及考核進(jìn)度安排,下發(fā)有關(guān)考核量表。
2 、考核對(duì)象準(zhǔn)備自我總結(jié)和鑒定,有關(guān)的各級(jí)主管、同級(jí)同事、下級(jí)員工準(zhǔn)備考評(píng)意見,并填寫考核量表匯總到人事部。
3 、人事部依據(jù)考核辦法統(tǒng)計(jì)考評(píng)對(duì)象的總分,并匯總各部門考核情況,提交公司管委會(huì)審核考核結(jié)果。
4 、管委會(huì)根據(jù)當(dāng)期工作開展的主、客觀因素影響審核確定考核結(jié)果。
5 、人事部公布考核結(jié)果,并對(duì)考核對(duì)象提出相應(yīng)改進(jìn)意見,請(qǐng)員工作出崗位工作目標(biāo)與計(jì)劃。
6 、考核結(jié)果存檔,分別存入人事部、員工個(gè)人檔案、考核對(duì)象部門。
第十條 考核結(jié)果
1 、根據(jù)考核的具體情況,結(jié)果一般分為優(yōu)秀、良好、合格、較差、差等五個(gè)檔次。其中:
① 考核總分 ≥90 分,優(yōu)秀,當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資 100% ;
② 90 分>考核總分 ≥80 分,良好,當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資 80% ;
③ 80 分>考核總分 ≥60 分,合格,當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資 60% ;
④ 60 分>考核總分 ≥50 分,較差,不合格,當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資 40% ;
⑤ 50 分>考核總分,差,不合格,當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資 40% 以下。
2 、年度工作中,月度考核結(jié)果優(yōu)秀次數(shù)累計(jì)達(dá) 8 次以上者可參加年度考核評(píng)優(yōu);不合格次數(shù)累計(jì)達(dá) 3 次以上者,公司將予以解聘。
第十一條 考核結(jié)果的作用
考核結(jié)果作為員工個(gè)人
工作績(jī)效的全面反映,主要具有以下作用:
1 、與員工個(gè)人薪酬掛鉤;
2 、是決定員工崗位職務(wù)升降的主要依據(jù);
3 、與員工福利等待遇相關(guān);
4 、決定對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰。
第十一條 附 則
1 、本辦法經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),自發(fā)布之日起實(shí)施。
2 、本辦法中各項(xiàng)條款由公司管委會(huì)負(fù)責(zé)解釋。凡條款需要修訂時(shí),需報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)布執(zhí)行。
公司員工績(jī)效考核管理制度
第一章:總則
第一條為全面了解、評(píng)估員工工作績(jī)效,提高企業(yè)對(duì)人力資源控制和配備的有效性,通過科學(xué)考核發(fā)現(xiàn)人才、使用人才,為員工提供一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)有序、積極向上的工作氛圍,特制定本辦法。第二章:適用范圍第二條本辦法適用于公司全體員工。第三章:考核原則第三條堅(jiān)持公平、公正、公開的“三公”原則。要求考核者對(duì)所有考核對(duì)象一視同仁、對(duì)事不對(duì)人。堅(jiān)持定量與定性相結(jié)合、建立科學(xué)的考核要素體系與考核標(biāo)準(zhǔn)。第四條堅(jiān)持全方位考核的原則。采取自我鑒定、上下級(jí)之間考評(píng)、外部考評(píng)、考核領(lǐng)導(dǎo)小組考核相結(jié)合的多層次考核方法,使所有層次員工均有機(jī)會(huì)參與公司管理和行使民-主監(jiān)督權(quán)力。第五條堅(jiān)持責(zé)、權(quán)、利三者相結(jié)合的原則。第六條堅(jiān)持實(shí)行考核定期化、制度化的原則。
第四章:考核目的
第七條考核目的:
1 、確定員工崗位薪酬、獎(jiǎng)金、福利待遇的重要依據(jù);2 、確定員工職務(wù)晉升、崗位調(diào)配的重要依據(jù);3 、獲得專業(yè)(技能)培訓(xùn)、潛能開發(fā)的主要依據(jù);4 、鞭策后進(jìn)、激勵(lì)先進(jìn);5 、增強(qiáng)員工溝通、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神和提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。
第五章:考核領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
第八條公司成立員工績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡(jiǎn)稱:考核領(lǐng)導(dǎo)小組),全面負(fù)責(zé)員工績(jī)效考核的組織管理工作,公司總經(jīng)理任考核領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),小組成員由公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人組成,下設(shè)員工績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,隸屬人力資源部管理。第九條公司各項(xiàng)目同時(shí)成立( 設(shè)) 員工績(jī)效考核小組,在公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。
第六章:考核分類 第十條員工績(jī)效考核共分三類。即:經(jīng)理級(jí)員工績(jī)效考核、專業(yè)(技術(shù))管-理-員工績(jī)效考核、普通員工績(jī)效考核。第十一條經(jīng)理級(jí)員工是指項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子成員及總部各部門經(jīng)理級(jí)員工。第十二條專業(yè)(技術(shù))管-理-員工是指公司各項(xiàng)目部門負(fù)責(zé)人及在專業(yè)崗位履行業(yè)務(wù)(技術(shù))管理職能的員工(含:政工、測(cè)量、試驗(yàn))。第十三條普通員工是指在生產(chǎn)一線從事技能操作的員工(含:通信員、打字員、小車司機(jī))。第七章:考核時(shí)間第十四條定期考核分為半年度考核和年度考核兩種。第十五條根據(jù)工作需要公司可對(duì)專項(xiàng)事件(崗位)進(jìn)行不定期考核。第八章:考核形式和方法第十六條考核形式:1 、任期內(nèi)工作述職;2 、上、下級(jí)考評(píng);3 、同級(jí)同事考評(píng);4 、外部(業(yè)主、甲方)考評(píng)。第十七條考核方法:1 、直接面談評(píng)議法;2 、無記名打分投票評(píng)議法;3 、記錄查詢法。重點(diǎn)查看員工任期內(nèi)出勤檔案和獎(jiǎng)懲記錄;4 、述職報(bào)告評(píng)議法。主要適用于對(duì)經(jīng)理級(jí)員工、專業(yè)管-理-員工的考核。由被考核對(duì)象向公司員工考核領(lǐng)導(dǎo)小組提交任期內(nèi)述職報(bào)告(詳見附件),考核領(lǐng)導(dǎo)小組按照本辦法對(duì)其述職報(bào)告進(jìn)行綜合評(píng)議;5 、民-主座談評(píng)議法。根據(jù)不同考核對(duì)象,按比例隨機(jī)抽取部分公司領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)管-理-員工和普通員工逐個(gè)對(duì)考核對(duì)象進(jìn)行綜合全面評(píng)議,上述人員比例原則上控制為15% :25% :35% :25% ;6 、信函征求外部(業(yè)主、甲方)評(píng)議法。主要適用于對(duì)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子成員及項(xiàng)目部門負(fù)責(zé)人的考核。
第九章考核職責(zé)分工
第十八條根據(jù)公司實(shí)際,員工績(jī)效考核職責(zé)分工如下:1 、公司領(lǐng)導(dǎo)由上級(jí)主管部門進(jìn)行考核;
2 、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子成員及總部各部門經(jīng)理的績(jī)效考核由公司考核
領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)考核;
3 、專業(yè)(技術(shù))管-理-員工及普通員工的績(jī)效考核由所在單位員工績(jī)效考核小組負(fù)責(zé)考核;4 、在涉及對(duì)考核領(lǐng)導(dǎo)小組成員的考核時(shí),當(dāng)事人應(yīng)予以回避;5 、公司考核評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組有權(quán)對(duì)員工績(jī)效考評(píng)結(jié)果進(jìn)行復(fù)核。第十章:考核內(nèi)容 第十九條根據(jù)公司管理實(shí)際及發(fā)展需要,并結(jié)合崗位職責(zé),對(duì)不同層次員工分別確定考評(píng)要素,引進(jìn)權(quán)重。一般每個(gè)要素按優(yōu)劣程度劃分四個(gè)等級(jí),每個(gè)等級(jí)對(duì)應(yīng)一個(gè)考評(píng)分?jǐn)?shù)(實(shí)行百分制)。 第二十條考評(píng)重點(diǎn)從“德、能、勤、績(jī)”四個(gè)一級(jí)考核要素入手,在此基礎(chǔ)上結(jié)合崗位工作數(shù)量多少、專業(yè)知識(shí)含量高低、完成工作的難度系數(shù)和工作環(huán)境優(yōu)劣劃分二級(jí)考核要素。第二十一條經(jīng)理級(jí)員工考核標(biāo)準(zhǔn)詳見附件《經(jīng)理級(jí)員工考核表1-4 》;第二十二條專業(yè)管-理-員工考核標(biāo)準(zhǔn)詳見附件《專業(yè)管-理-員工考
核表1-3 》;第二十三條普通員工考核標(biāo)準(zhǔn)詳見附件《普通員工考核表1-2 》。第十一章:考核結(jié)果評(píng)定
第二十四條各層次員工考核結(jié)果共分四個(gè)等級(jí),即:優(yōu)秀(合
計(jì)總分在90-100 分之間);良好(合計(jì)總分在75-90 分之間);稱職(合計(jì)總分在60-75 分之間);基本稱職(合計(jì)總分在55-60 之間);不稱職(合計(jì)總分在55 分以下者)。
第十二章:考核程序 第二十五條公司人力資源部根據(jù)當(dāng)年員工績(jī)效考核工作計(jì)劃
或工作需要,下發(fā)員工績(jī)效考核通知,明確考核對(duì)象、時(shí)間、地點(diǎn)。第二十六條被考核員工認(rèn)真全面撰寫任期內(nèi)述職報(bào)告,其他有
關(guān)主管、下級(jí)、同級(jí)員工準(zhǔn)備公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組或項(xiàng)目考核小組的考
評(píng)、咨詢材料。第二十七條公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組或項(xiàng)目考核小組分別按照職責(zé)
分工和本辦法第六章考核形式和方法,對(duì)考核對(duì)象進(jìn)行靈活考評(píng),并
組織員工代表對(duì)各項(xiàng)考核要素進(jìn)行量化打分。第二十八條考核對(duì)象的述職報(bào)告、員工代表的考評(píng)意見、評(píng)語
一并匯總至公司人力資源部?荚u(píng)意見、評(píng)語可不與考核對(duì)象見面。第二十九條對(duì)口考核(領(lǐng)導(dǎo))小組在匯總考核對(duì)象的考評(píng)總分
后,應(yīng)及時(shí)將考評(píng)結(jié)果反饋至考核對(duì)象,對(duì)持不同意見的考核對(duì)象,
可報(bào)公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組最終審定。第三十條考核結(jié)束后,考核對(duì)象上級(jí)主管應(yīng)及時(shí)與考核對(duì)象
進(jìn)行座談,對(duì)其提出改進(jìn)工作績(jī)效辦法。第三十一條考核結(jié)果一式二份,分別存放于個(gè)人人事檔案及所
在單位人力資源管理部門。
第十三章:附則 第三十二條本辦法同時(shí)適用對(duì)同類、同級(jí)員工的聘任和離崗、
離任考核。第三十三條本辦法由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。
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