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管理者的權(quán)利與責(zé)任
生活中,大家可能在電視上或從別人口中經(jīng)常聽到“權(quán)利”“領(lǐng)導(dǎo)權(quán)利”“權(quán)威“等詞吧?那么什么是權(quán)利,什么是權(quán)威呢?權(quán)利與權(quán)威又有什么區(qū)別?做為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者、管理者該如何把權(quán)、掌權(quán)呢?要做好一名好的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者又該如何做呢?今天我就管理者權(quán)利來(lái)談幾點(diǎn)觀點(diǎn)!
領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威通俗的講就是管理者在領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中所擁有的權(quán)利與權(quán)威!領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)利廣義上來(lái)自兩個(gè)方面:一是來(lái)自職權(quán)的權(quán)利,這是管理者在組織中所處的地位賦予的,并由法律、制度明文規(guī)定,屬正式權(quán)利。這種權(quán)利直接由職務(wù)決定其大小,以及擁有與喪失。也就是說(shuō)公司賦予領(lǐng)導(dǎo)者、管理者的符合自己職位的某些管理權(quán)利!比如,董事長(zhǎng)就行使董事長(zhǎng)所用有的權(quán)利,經(jīng)理就行使經(jīng)理的權(quán)利,而不能經(jīng)理越權(quán),或者是董事長(zhǎng)越權(quán)指揮!二是來(lái)自管理者自身的個(gè)人權(quán)利,這是由管理者自身素質(zhì)及行為所贏得的。就比方說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)者的處事能力,管理能力以及讓下屬的信服能力等等。
在現(xiàn)實(shí)生活中,許多管理者,往往認(rèn)為自己處在高高在上的位置,也因此擁有至高無(wú)上的權(quán)利,沒(méi)有人可以取代,認(rèn)為自己的話便是圣旨,底下的人無(wú)論如何都得服從,否則視為蔑權(quán)。甚至有很多領(lǐng)導(dǎo)者將有不同觀點(diǎn)的員工當(dāng)成是侮辱他們的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威。于是不是開除就是不給好臉色看!其實(shí),這種看法是大錯(cuò)特錯(cuò)的。管理者權(quán)利的實(shí)質(zhì)是管理者在組織中的范圍內(nèi)對(duì)下級(jí)行為所擁有的支配權(quán)。是支配權(quán)而不是控制權(quán)!管理者擁有支配權(quán)并不代表員工沒(méi)有自主權(quán)、人身權(quán)、自由權(quán)!管理者擁有職權(quán)能更好的實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),也體現(xiàn)了管理者所擁有的領(lǐng)導(dǎo)能力!而不是他便是皇帝,便得對(duì)他必須言聽計(jì)從,任其侮辱、侵犯。管理者應(yīng)該明白這一點(diǎn)。
現(xiàn)今許多企業(yè)當(dāng)中,許多領(lǐng)導(dǎo)者因?yàn)閷?duì)權(quán)利理解錯(cuò)誤,胡亂的使權(quán),最終導(dǎo)致侵權(quán),犯法,致使企業(yè)走上了不歸之路!那么領(lǐng)導(dǎo)者究竟有哪些權(quán)利呢?總結(jié)歸納出一般管理者普遍具有的六種權(quán)利:職位權(quán)、獎(jiǎng)賞權(quán)、懲戒權(quán)、參照權(quán)、專家權(quán)和聲譽(yù)權(quán)。下面談?wù)勥@六種權(quán)利的含義以及我們?nèi)绾稳ビ行У剡\(yùn)用這六種權(quán)利。
(一) 職位權(quán)
所謂職位權(quán),是指單位或上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)為管理者所任職的工作崗位賦予的職務(wù)權(quán)利。這些權(quán)利包括領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬的任務(wù)分工、工作安排、指揮等。職務(wù)權(quán)是外界授予的,與管理者所任職的職位戚戚相關(guān)。換句話說(shuō),一旦管理者不再?gòu)氖略撀毼,則該管理者所擁有的職位權(quán)將發(fā)生變化或被取消。因此,作為管理者,一定要慎用該權(quán)利。
在領(lǐng)導(dǎo)和管理團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中,不要將職位權(quán)擺在第一位!一味的以職位權(quán)來(lái)壓制下級(jí)人員!否則會(huì)得不償失!就如一個(gè)班級(jí),班長(zhǎng)是老師信任所選出來(lái)管理班級(jí)事務(wù)大小的人,是同學(xué)們?yōu)榱税嗉?jí)更好的發(fā)展所擁戴的!他便具有職位權(quán),一般來(lái)說(shuō)班長(zhǎng)說(shuō)什么我們都應(yīng)該聽從并執(zhí)行的!然而,有些班長(zhǎng)將職位權(quán)放的太高,事事以權(quán)壓人,認(rèn)為他的話便是老師的話,他的權(quán)利便是老師所給予的特殊權(quán)利,我們必須聽從他的安排!比如,一件小小的事情,甚至說(shuō)一件原本就是他錯(cuò)的事情,他依舊可以用手上的權(quán)利來(lái)替自己聲辯,來(lái)壓制同學(xué)!最終,導(dǎo)致同學(xué)們口服心不服,甚至鄙視他,不再幫他辦事,處處與他作對(duì)!試問(wèn),班長(zhǎng)當(dāng)成這樣子是不是很失?他是不是將權(quán)利行使錯(cuò)了方向?同樣,在企業(yè)當(dāng)中,管理者也不能隨便的拿自己的職位權(quán)來(lái)欺壓下面的員工,不要以自己的職位自傲,炫耀,看不起下屬!那樣做只能使員工更加的叛逆,導(dǎo)致眾叛親離!故無(wú)論是企業(yè),行政都應(yīng)該慎用職位權(quán),盡可能不要“顯性”地拿出這一“令牌”來(lái)約束下屬,而應(yīng)該“隱性”地將該權(quán)利作為領(lǐng)導(dǎo)和管理團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)和保障。
(二) 獎(jiǎng)賞權(quán)
謂獎(jiǎng)賞權(quán),是指管理者對(duì)下屬進(jìn)行表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)、晉升、加薪、休假或提供其他機(jī)會(huì)(如外派培訓(xùn))等的權(quán)利。
管理者對(duì)下屬員工有一定限度的獎(jiǎng)賞權(quán)!實(shí)行獎(jiǎng)賞有助于提高下屬員工工作的積極性,更好的促進(jìn)工作的發(fā)展。但是,這個(gè)前提是管理者獎(jiǎng)賞的方向正確,保持在規(guī)定的限度,而不是超越這個(gè)限度!有些企業(yè)的管理者在行使獎(jiǎng)賞權(quán)時(shí),沒(méi)有合理對(duì)人,該獎(jiǎng)賞的不獎(jiǎng)賞,不該獎(jiǎng)賞的拼命獎(jiǎng)賞,偏向自己所看中的人,或與自己有關(guān)系的人。比如,某公司李某在本次的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)比中取得優(yōu)越成績(jī),在各方面也表現(xiàn)良好,按公司規(guī)定本來(lái)應(yīng)該給予獎(jiǎng)勵(lì)、提升,然而,該公司的管理者因?yàn)槭莿⒛车挠H戚,又收了劉某的賄賂,且聽信了劉某對(duì)李某的誣告,最終將提升的機(jī)會(huì)給了業(yè)績(jī)平平,表現(xiàn)不是很好的劉某。李某覺(jué)得公司高層管理者不懂得行使獎(jiǎng)賞權(quán),更不懂得任人唯賢得道理,覺(jué)得沒(méi)有必要待下去,于是跳槽到另一個(gè)公司去發(fā)展。這個(gè)公司便失去了一個(gè)有能力有干勁的骨將。這個(gè)公司的管理者是胡亂行使獎(jiǎng)賞權(quán)的典型例子,由于管理者的失誤而導(dǎo)致人才的流失,這是不可取的。因此,做為一個(gè)管理者應(yīng)該行使好獎(jiǎng)賞權(quán)。
(三) 懲戒權(quán)
懲戒權(quán),是指管理者對(duì)下屬進(jìn)行斥責(zé)、降職、罰款甚至解雇等的權(quán)利。它是對(duì)被懲戒者某項(xiàng)工作、某種程度的否認(rèn)。做為管理者更應(yīng)該謹(jǐn)慎使用這項(xiàng)權(quán)利!一般來(lái)講,最好是“丑話說(shuō)在先”,讓下屬清楚自己行為不當(dāng)或工作失誤時(shí)將會(huì)得到的結(jié)果從而讓下屬警惕并努力而為之(防患于未然),而不是等問(wèn)題發(fā)生后再采用懲戒措施“秋后算帳”。當(dāng)然,這并不是說(shuō)懲戒權(quán)就不需要用,恰如其分地使用懲戒權(quán),也是管理者開展工作的有效保障之一。在校園中經(jīng)常碰到這樣的事情。在班級(jí)干部管理班級(jí)同學(xué)時(shí),一旦發(fā)現(xiàn)同學(xué)不聽他們的話,他們便以曠課、報(bào)告老師、懲罰來(lái)嚇唬同學(xué)!這其實(shí)是他們胡亂的使用懲戒權(quán)以及職位權(quán)。他們是可以相應(yīng)的使用懲戒權(quán),但是一般來(lái)講都是需經(jīng)過(guò)老師許偌的,他們只是代理,而且要依據(jù)事實(shí)辦理,而不是胡亂扣帽子,更不是憑自己心情決定。
(四) 參照權(quán)
謂參照權(quán),是指管理者從其他權(quán)利擁有者那里獲得權(quán)利或提及更有權(quán)利的人的名字,亦即從他人處“借用”過(guò)來(lái)的權(quán)利。在同級(jí)之間進(jìn)行工作協(xié)調(diào)時(shí),遇到阻力或?qū)Ψ讲恢С帧⒉慌浜蠒r(shí),偶爾用用這種權(quán)利還可以,但不要經(jīng)常用;另外,盡量不要在自己的下屬面前使用這種權(quán)利;因?yàn)槭褂眠@種權(quán)利時(shí),往往也間接地說(shuō)明自己的“無(wú)能”,使自己在他人心目中的“形象”大打折扣。
(五)專家權(quán)
所謂專家權(quán),是指管理者自身所擁有的知識(shí)、技能等所展示出來(lái)的一種綜合能力,它是一種“隱性”的權(quán)利,是管理者自身所擁有的,與職位無(wú)關(guān)。是不需要管理者刻意去“運(yùn)用”的,它能自動(dòng)發(fā)揮作用。一般來(lái)講,管理者擁有高超的技能、知識(shí)下屬都比較會(huì)“尊敬”,認(rèn)為他們有足夠能力來(lái)領(lǐng)導(dǎo)自己,支配自己,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者往往會(huì)產(chǎn)生景仰,下屬員工也會(huì)更加積極的辦事、做事!這種專家型上司,是很收歡迎的。因此,上司應(yīng)該通過(guò)這一“隱性”的權(quán)利,讓下屬“自覺(jué)”行動(dòng),從而產(chǎn)生良好的管理效果。
(六) 聲譽(yù)權(quán)
所謂聲譽(yù)權(quán),是指管理者自身個(gè)性、人格魅力、感召力、個(gè)人聲譽(yù)、以身作則的為人風(fēng)范等綜合表現(xiàn)出來(lái)的一種權(quán)利。這種權(quán)利與專家權(quán)一樣,也是一種“隱性”的權(quán)利,是管理者自身所擁有的,與職位無(wú)關(guān)。聲譽(yù)權(quán)俗稱管理者的“軟技能”。“聲譽(yù)權(quán)”良好的管理者,能更多地得到他人的支持和尊重,從而讓管理者的績(jī)效更出色。一般來(lái)說(shuō),下屬都比較服從“好脾氣”的領(lǐng)導(dǎo),只要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們好,比較在乎、看重他們,不要以自己的低位來(lái)衡量評(píng)價(jià)他們,多關(guān)心他們,給他們一定的自由、權(quán)利,自身又具有一定的素質(zhì)、品德、領(lǐng)導(dǎo)能力,下屬會(huì)很心甘情愿的為他效勞、奔波,因此也比較不會(huì)出現(xiàn)員工跳槽的現(xiàn)象。試問(wèn),又誰(shuí)甘愿待在那種不把你當(dāng)人看,只會(huì)以權(quán)來(lái)命令你的人身邊做事呢?因此,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該側(cè)重把握聲譽(yù)權(quán)。
任何地方都有管理與被管理者,被管理就意味要受別人約束,但也意味著不必承擔(dān)某些責(zé)任。而管理者不僅僅擁有一定的權(quán)力,更多的時(shí)候是要有責(zé)任。每一個(gè)管理者,都希望自己的屬下既聽話,干活又勤快的人,但有時(shí)并非如此。畢竟每個(gè)人都有他自己的思維,都有他對(duì)事情的看法。所以,不同的管理者采取的方法也不盡相同。有人是以鐵面無(wú)私而樹立自己的威信;有人是通過(guò)情感溝通與交流來(lái)與下屬建立較好的個(gè)人關(guān)系;有人是能過(guò)抓大放小有所側(cè)重的進(jìn)行管理;也有的人是事無(wú)巨細(xì),親身過(guò)問(wèn);還有的人以事業(yè)留人,以情感留人,以高待遇留人,以人為本,在發(fā)展單位的同時(shí),也促進(jìn)個(gè)人的發(fā)展。
曾經(jīng)有這樣一個(gè)故事,說(shuō)古代有位母親當(dāng)看到自己兒子上戰(zhàn)場(chǎng)時(shí)沒(méi)有流淚,,當(dāng)兒子受傷時(shí)沒(méi)有流淚,但當(dāng)看到兒子受傷后,親自為自己的兒子清除傷口的膿血,并用嘴吸出傷口的膿血時(shí),母親流淚了、哭了,當(dāng)有人問(wèn)她為何哭的這么傷心,你看到這么愛(ài)護(hù)自己的士兵,你應(yīng)當(dāng)高興才是?母親聽到后,更加傷心了,她說(shuō):正是因?yàn)檫@樣對(duì)待我的兒子,我的兒子才會(huì)在戰(zhàn)場(chǎng)上忘我殺敵,來(lái)報(bào)答的恩情。這樣,我兒子生還的可能就更小了,你說(shuō)我能不傷心嗎?這使我想到,做為管理者,并不是一味的用權(quán)利去壓制人,約束人、管理人,而應(yīng)該學(xué)會(huì)如何調(diào)動(dòng)下屬的積極性,主動(dòng)性,如何樹立權(quán)威。這才是最為重要的。
通過(guò)以上分析,你是否已經(jīng)明白管理者、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該如何來(lái)處理、分配這六項(xiàng)權(quán)利了呢?
在工作開展和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過(guò)程中,管理者、領(lǐng)導(dǎo)者如何運(yùn)用好自己手中的“權(quán)利”非常重要,它直接決定了工作開展的有效性和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的成敗。因此管理者應(yīng)該合理科學(xué)的使用以上權(quán)利,正確的分配權(quán)利,堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),按客觀規(guī)律辦事。從以上的分析和探討可知,管理者需要將專家權(quán)和聲譽(yù)權(quán)作為自己“施政”的主要支持力量,而只能將職位權(quán)、獎(jiǎng)賞權(quán)、懲戒權(quán)和參照權(quán)作為輔助手段而不是相反。作為管理者,一定要努力提高自己專家權(quán)和聲譽(yù)權(quán)的份量,讓下屬在自己的“能力”和“人格魅力”的感召下,不令而行。
班級(jí)有班級(jí)的規(guī)定,更有著不同職位的人擁有不同的權(quán)利,學(xué)習(xí)委員、班長(zhǎng)、團(tuán)支書……他們所處理的事項(xiàng)、管理的范圍不同,因此他們不可以隨便的越權(quán),超權(quán),或者是合權(quán)。所謂合權(quán)便是聯(lián)合起各自的權(quán)利來(lái)欺壓同學(xué),一個(gè)學(xué)生干部他所擁有的權(quán)利范圍是:處理班級(jí)大小事務(wù)、了解同學(xué)們的情況、監(jiān)督同學(xué)們的行為規(guī)范……做為干部應(yīng)該了解自己的執(zhí)權(quán)范圍,不要超越這個(gè)權(quán)限,胡亂使權(quán)、用權(quán)。否則,他會(huì)受到班級(jí)同學(xué)的嘲笑及反抗。
同樣,管理者在運(yùn)用權(quán)利的過(guò)程中,既要保證其在所授權(quán)力范圍內(nèi),獨(dú)立自主的行使實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所必要的足夠的權(quán)利,同時(shí),又要對(duì)權(quán)利有必要、科學(xué)的運(yùn)用、科學(xué)的制約,以保證正確的行使權(quán)利。(1)應(yīng)該正確的分配權(quán)利。要根據(jù)實(shí)現(xiàn)組織的整體要求,根據(jù)各部門、各人員職能、任務(wù),科學(xué)合理的分配權(quán)利。使各自擁有完成任務(wù)或目標(biāo)所必需的足夠的權(quán)力。不要將銷售的權(quán)利分配給財(cái)務(wù)部門,把財(cái)務(wù)的權(quán)利分配給生產(chǎn)部門,導(dǎo)致權(quán)利混亂不堪。(2)上級(jí)不要越級(jí)指揮,不要干預(yù)下級(jí)職權(quán)范圍內(nèi)的工作。上級(jí)不能運(yùn)用最終控制權(quán)來(lái)剝奪下級(jí)的職權(quán),而應(yīng)該尊重下級(jí)的權(quán)利。(3)要通過(guò)科學(xué)、明確的制度規(guī)范體系來(lái)保證權(quán)利的配置。要訂立明確的權(quán)責(zé)制度,將權(quán)限明晰化,真正落到實(shí)處。(4)淡化權(quán)利,強(qiáng)化權(quán)威。作為一名管理者,尤其是一名領(lǐng)導(dǎo),淡化權(quán)利。只有當(dāng)實(shí)施責(zé)任需要權(quán)利的時(shí)候才能突出權(quán)利。一名正直的管理者,要做到“集中的權(quán)力分散管,隱蔽的權(quán)力公開化 ”,要嚴(yán)格自律,千萬(wàn)不要大權(quán)獨(dú)攬,以權(quán)謀私。不是非不得以,千萬(wàn)不要頤指氣使地說(shuō)出類似這樣的話:“我有權(quán)命令你……”。否則,非但對(duì)工作無(wú)益,反而會(huì)使結(jié)果更糟。
管理者的職權(quán)和責(zé)任
管理主體是管理行為過(guò)程的主體,管理主體一般由擁有相應(yīng)的權(quán)力和責(zé)任,具有一定管理能力從事現(xiàn)實(shí)管理活動(dòng)的人或人群組成的。組織中的管理主體主要是由管理者組成,管理者在組織管理中起到?jīng)Q定性的作用。要成為管理者,有以下一些要求:
一、管理者是具有職位和相應(yīng)權(quán)力的人。
一個(gè)組織或團(tuán)體的管理者,一定具有一定的職權(quán)。管理者的職權(quán)是管理者從事管理活動(dòng)的資格,管理者的職位越高,其權(quán)力越大。組織或團(tuán)體必須賦予管理者一定的職權(quán)。如果一個(gè)管理者處在某一職位上,卻沒(méi)有相應(yīng)的職權(quán),那么他是無(wú)法進(jìn)行管理工作的。
要使管理者在管理過(guò)程中能夠起主動(dòng)支配的作用,管理者必須擁有一定的權(quán)力,管理者依靠權(quán)力去命令、組織、領(lǐng)導(dǎo)、影響和指揮管理客體,從而完成組織的目標(biāo)。管理者的權(quán)力是應(yīng)是法定的,與職位相關(guān)聯(lián),它不因人而異,誰(shuí)處在那個(gè)職位上,誰(shuí)就具有那個(gè)職位的相應(yīng)法定權(quán)力,職位越高,責(zé)任越大,權(quán)力也越大。
對(duì)于管理者的權(quán)力來(lái)說(shuō),韋伯已說(shuō)地很清楚了,他認(rèn)為管理者有三種權(quán)力:
傳統(tǒng)權(quán)力:傳統(tǒng)慣例或世襲得來(lái),比如帝王的世襲制;
超凡權(quán)力:來(lái)源于別人的崇拜與追隨,完全依靠對(duì)于領(lǐng)袖人物的信仰,管理者必須以不斷的奇跡和英雄之舉贏得追隨者。超凡權(quán)力過(guò)于帶有感情-色彩并且是非理性的,不是依據(jù)規(guī)章制度而是依據(jù)以往所樹立的威信;
法定權(quán)力:法定權(quán)力即法律規(guī)定的權(quán)力,通過(guò)合法的程序所擁有的權(quán)力,比如通過(guò)直接選舉產(chǎn)生的總統(tǒng)。
韋伯認(rèn)為人們對(duì)傳統(tǒng)權(quán)力的服從是在習(xí)慣義務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的個(gè)人忠誠(chéng)。領(lǐng)導(dǎo)人的作用似乎只為了維護(hù)傳統(tǒng),因而效率較低,不宜作為組織體系的基礎(chǔ)。超凡權(quán)力的合法性,完全依靠人們對(duì)于領(lǐng)袖人物的信仰,是非理性的,所以,超凡的權(quán)力形式也不宜作為組織體系的基礎(chǔ)。只有提供了慎重的公正的法定權(quán)力才能作為組織體系的基礎(chǔ)。
但實(shí)際上,在管理活動(dòng)中,僅具有法定的權(quán)力,是難以做好管理工作的,管理者在工作中應(yīng)重視“個(gè)人影響力”,成為具有一定權(quán)威的管理者。
所謂“權(quán)威”,是指管理者在組織中的威信、威望,是一種非強(qiáng)制性的“影響力”。權(quán)威不是法定的,不能靠別人授權(quán)。權(quán)威雖然與職位有一定的關(guān)系,但主要取決于管理者個(gè)人的品質(zhì)、思想、知識(shí)、能力和水平;取決于同組織人員思想的共鳴,感情的溝通;取決于相互之間理解、信賴與支持。這種“影響力”一旦形成,各種
人才和廣大人民都會(huì)吸引到管理者周圍,心悅誠(chéng)服地接受管理者的引導(dǎo)和指揮,從而產(chǎn)生巨大的物質(zhì)力量。
二、管理者是負(fù)有一定責(zé)任的人
任何組織或團(tuán)體的管理者,都具有一定的職位,都要運(yùn)用和行使相應(yīng)的權(quán)力,同時(shí)也要承擔(dān)一定的責(zé)任。權(quán)力和責(zé)任是一個(gè)矛盾的統(tǒng)一體,一定的權(quán)力又總是和一定的責(zé)任相聯(lián)系的。當(dāng)組織賦予管理者―定的職務(wù)和地位,從而形成了一定的權(quán)力時(shí),相應(yīng)地,管理者同時(shí)也就擔(dān)負(fù)了對(duì)組織―定的責(zé)任。在組織中的各級(jí)管理人員中,責(zé)和權(quán)都必須相稱和明確,沒(méi)有責(zé)任的權(quán)力,必然會(huì)導(dǎo)致管理者的用權(quán)不當(dāng),沒(méi)有權(quán)力的責(zé)任是空泛的、難于承擔(dān)的責(zé)任。有權(quán)無(wú)責(zé)或有責(zé)無(wú)權(quán)的人,都難以在工作中發(fā)揮應(yīng)有的作用,都不能成為真正的管理者。
責(zé)任是對(duì)管理者的基本要求,管理者被授予權(quán)
力的同時(shí),應(yīng)該對(duì)組織或團(tuán)體的命運(yùn)負(fù)有相應(yīng)的責(zé)任,對(duì)組織或團(tuán)體的成員負(fù)有相應(yīng)的義務(wù)。權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該同步消長(zhǎng),權(quán)力越大,責(zé)任越重。比較而言,責(zé)任比權(quán)力更本質(zhì),權(quán)力只是盡到責(zé)任的手段,責(zé)任才是領(lǐng)導(dǎo)真正的象征。如果一個(gè)管理者僅有職權(quán),而沒(méi)有相應(yīng)的責(zé)任,那么他是做不好管理工作的。管理者的與眾不同,正因?yàn)樗且晃回?zé)任者。如果管理者沒(méi)有盡到自己的責(zé)任,就意味著失職,等于放棄了領(lǐng)導(dǎo)。
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