服務專員面試技巧

不要染燙發(fā)保持自然微笑專家強調指出，報考此專業(yè)的學生首先應有為他人服務的熱情，并有志于從事民航事業(yè)。此外，儀表清秀，端莊大方，無口吃，體態(tài)勻稱，動作協(xié)調，并有符合行業(yè)標準的身高要求也是從事這一職業(yè)的最基本要求。除此之外，考生的膚色要好，身上要無明顯疤痕、斑點。還有牙齒色質也要好，且要排列整齊。在性格上，開朗活潑更易受到考官的青睞。最好，還有較強的心理承受能力。

專家建議考生面試前注意保持清淡的飲食，不吃辛辣，少吃海鮮和熱性的食物，以免青春痘的出現(xiàn)，或發(fā)生皮膚過敏。另外，考生最好不要染發(fā)、燙發(fā)，相反，應該保持學生的朝氣。還應注意休息，保持充足的睡眠，好讓自己的容貌更加亮麗。適當進行一些體育鍛煉也是必不可少的，因為這樣可以使形體更加充滿活力。

在面試當天，為了體現(xiàn)個人的氣質，考生可以挑選一套大方、端莊，適合自己的服裝，并準備好一段中英文的自我介紹。參加面試時，考生可以保持本色，也可以適當?shù)瓓y，但不要弄巧成拙。在形象設計上要揚長避短，體現(xiàn)學生特點。要注意身體語言的運用和應有的禮貌禮節(jié)。為了更富有親和力，專家提醒考生，還應該時刻保持自然和自信的微笑，那樣才能放松心情，積極應試。

做到本色、自信、有朝氣專家強調，學校招生時并不僅僅是看學生的成績，而更看重學生的綜合素質。另外，家長以為空乘專業(yè)只追求漂亮的認識其實是個誤區(qū)，該校在面試時就比較喜歡本色、自信、有朝氣的學生，過于成人化的打扮只會給學生“減分”，“因為考官會懷疑學生學習的目的性，認為考生對自身的定位不清晰，這樣的印象對考生并不利�！痹撊耸空f。所以，考生最好不要染發(fā)，更切忌濃妝艷抹，男生不要蓄長發(fā)。

在專業(yè)方面，不同的崗位要求各有差異，因此對學生的要求很難一概而論。比如，空乘專業(yè)需要考生有服務意識，看重考生與人溝通的能力和親和力等。

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