商場(chǎng)交接-班制度

1 目的：通過(guò)對(duì)商場(chǎng)安全部的交接-班制度進(jìn)行規(guī)定,確保安全部交接工作正常開(kāi)展.

2 主要職責(zé)：接-班領(lǐng)班:必須穿好制服提前十五分鐘到消控室,召開(kāi)班前會(huì)，進(jìn)行隊(duì)列訓(xùn)練傳達(dá)和布置有關(guān)工作內(nèi)容。

3 交接領(lǐng)班:必須在接-班前 20 分鐘把當(dāng)班時(shí)的工作情況、各崗位情況、未完成事項(xiàng)及物品情況在《領(lǐng)班工作日表》中做好詳細(xì)記錄,向接-班領(lǐng)班介紹當(dāng)值情況，跟進(jìn)落實(shí)事項(xiàng)及移交物品和其他注意事項(xiàng)。

4 接-班隊(duì)員:應(yīng)穿好制服，佩戴胸卡提前十分鐘到指定區(qū)域集中。交-班領(lǐng)班與接-班領(lǐng)班一起帶領(lǐng)隊(duì)員共同進(jìn)行崗位交接（列隊(duì)交接）、清點(diǎn)、巡查。

5 操練內(nèi)容：

-立正、稍息（四遍）

-立正、跨立（四遍）

-整裝動(dòng)作（一遍）

-形體轉(zhuǎn)向：向左、向右、向后、左邊４５度敬禮（二遍）

-排列報(bào)數(shù)（一遍）

-排列橫向行走（二遍）

6 操練要求：精神飽滿、動(dòng)作整齊、思想集中、形體一致、口號(hào)響亮。

-接-班人員詳細(xì)閱讀交-班崗位工作日志，交-班人員詳細(xì)回答接-班人員各類詢問(wèn)，并雙方簽字確認(rèn)。

-交-班人員在交接結(jié)束后，在指定區(qū)域集合召開(kāi)班后會(huì)。

-接-班領(lǐng)班根據(jù)巡檢各崗位情況，核對(duì)《領(lǐng)班工作日表》中的記錄事項(xiàng)，必要時(shí)補(bǔ)充交接時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的情況記錄，然后由交接雙方簽字確認(rèn)。

7 若交接-班發(fā)生下列情況時(shí)：

-接-班人員未按時(shí)到崗，交-班人員不得離崗，并做好此項(xiàng)記錄，聽(tīng)從接-班領(lǐng)班的指揮。

-交接-班前發(fā)現(xiàn)或發(fā)生的問(wèn)題以交-班領(lǐng)班為主處理解決，在交接-班中發(fā)現(xiàn)或發(fā)生的問(wèn)題，則以接-班領(lǐng)班為主解決。

-在交接-班中發(fā)生重大問(wèn)題時(shí)，交接-班雙方領(lǐng)班共同處理，交-班方不得離開(kāi)，并報(bào)告安全主管或商場(chǎng)物業(yè)經(jīng)理。

-處理情況須在《領(lǐng)班工作日表》中詳細(xì)記錄。

-重大事件由負(fù)責(zé)處理的領(lǐng)班向安全主管提交《事件報(bào)告》，安全主管簽閱后呈商場(chǎng)物業(yè)經(jīng)理。

-交接-班中如接-班方簽字確認(rèn)后，對(duì)由于疏忽或不按程序交接造成財(cái)務(wù)缺損、工作差錯(cuò)的，則由接-班方承擔(dān)責(zé)任。

-需交接事項(xiàng)未在交-班記錄上注明以致該事項(xiàng)未妥善處理，交-班方承擔(dān)責(zé)任，該事項(xiàng)交接了，但未妥善處理，責(zé)任由接-班方承擔(dān)。

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