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研發(fā)中心績效考核方案
第一章 總則
第一條 目的
1、為公平、公正、科學(xué)地評價員工工作績效，完善激勵與約束機制，突出對優(yōu)秀員工的激勵，充分調(diào)動員工的工作積極性，有效地促進工作績效改進，合理配置人力資源。
2、創(chuàng)建規(guī)范的考核平臺，進一步規(guī)范、統(tǒng)一、完善研發(fā)中心考評體系，更好地指引各部門開展考評工作。
第二條 原則
嚴(yán)格遵循“公平、公正、公開、科學(xué)”的原則，真實地反映被考核人員的實際情況，避免因個人和其他主觀因素影響績效考核的結(jié)果。
第三條 適用范圍
本辦法適用于本中心各部門人員。
第二章 考核體系
第四條 考核內(nèi)容
1、 工作業(yè)績（占60%）：主要考核員工工作量與完成質(zhì)量，可根據(jù)部門情況分
專項工作和日常工作兩大項。專項工作是指員工月度工作計劃中的工作內(nèi)容（包含臨時增加的計劃外工作），專項工作考核根據(jù)員工月度工作計劃完成的進度和質(zhì)量進行評價。日常工作是指每月例行的工作，日常工作的考核根據(jù)日常工作完成的質(zhì)量、進度及相關(guān)指標(biāo)達(dá)成情況進行考核（如考核采購員的及時供貨率、考核質(zhì)量主管的質(zhì)量指標(biāo)達(dá)成情況等）。由于各部門、各崗位工作性質(zhì)的差異，專項工作和日常工作考核所占的比重由各部門自行調(diào)節(jié)。
2、 工作能力和態(tài)度考核：考核員工為達(dá)到工作目標(biāo)所需的各項知識、技能以
及員工的敬業(yè)精神、團隊協(xié)作精神、執(zhí)行力和快速反應(yīng)能力等，各分項的 1 ，共6頁 第頁
研發(fā)中心績效考核管理辦法
考核權(quán)重由各部門自行制訂；
3、 加分項：考核員工創(chuàng)新、自主學(xué)習(xí)和特殊貢獻(xiàn)等方面。
采用逐項打分、三級考核的方式，先由員工自主考核，后由直接主管評分，最后由上級主管考核，員工自主考核作為參考，以部門主管考核評分作為最終考核結(jié)果。
第六條 考核細(xì)則
由于各部門工作性質(zhì)與工作內(nèi)容存在差異性，中心不制定統(tǒng)一的考核細(xì)則，只規(guī)范考核的主要內(nèi)容及各部分內(nèi)容所占的比重，考核細(xì)則由各部門自行制定，報中心會審后執(zhí)行。
第七條 考核周期
每月考核一次。各部門于每月3日前將考核結(jié)果報中心。
第八條 考核流程
下發(fā)考核表——員工自主考核——直接主管考核、簽名——部門主管考核、簽
名——員工簽名確認(rèn)。
第九條 考核檔案管理
各部門考核結(jié)果由中心存檔，并將副本上報公司，由管理部將考核結(jié)果匯總、
分析后存檔�？己藱n案的保存期為兩年。
2 ，共6頁 第頁
第三章 考核結(jié)果的應(yīng)用
第十條 考核結(jié)果等級分布
2、為表揚先進，激勵后進，考核結(jié)果應(yīng)拉開一定的檔次，各部門在部門總體
考核結(jié)果為1.0時，人員考核結(jié)果A：B：C：D的比例應(yīng)控制在2：4：3：1范圍內(nèi)。A+和E級員工根據(jù)實際情況確定。
3、為提高員工績效考核的透明度，要求各部門于每月4日前在部門內(nèi)部
公布考核結(jié)果。
第十一條 績效提升
1、員工應(yīng)根據(jù)自身考核情況，發(fā)現(xiàn)工作中的不足之處，提出績效改進計劃，并采取培訓(xùn)或自主學(xué)習(xí)的方式，努力提高自身素質(zhì)，提升工作績效。
2、對考核成績?yōu)镈、E者，須填寫《員工績效改進計劃表》（附表三）制定書面改進計劃�！秵T工績效改進計劃表》由所在部門保留，必要時管理部抽查。 第十二條 未位淘汰
員工績效考核的評定結(jié)果將作為員工晉升或崗位輪換的重要參考依據(jù)，連續(xù)兩個月考核結(jié)果為E或半年內(nèi)3次E的員工將被淘汰，半年內(nèi)D和D以下次數(shù)達(dá)到5-6次，將被進入轉(zhuǎn)崗程序。 第十三條 員工績效獎金
某員工績效獎金根據(jù)員工基本績效獎金×績效分值Pi計算。 第十四條 提薪與升職
1—12月考核結(jié)果有六次以上（含六次）為A或A+，且一年中未出現(xiàn)過D或E者，工資提升一級，9次以上（含9次）為A或A+，且一年中未出現(xiàn)過D或E者，
則工資提升二級。另外，考核結(jié)果作為員工升職的重要參考依據(jù)，一年內(nèi)月度績效考核出現(xiàn)過兩次D或E者，本年度內(nèi)不能晉升。
第四章 考核面談
第十五條 考核面談必須及時進行，并貫穿于考核的全過程。通過面談達(dá)到讓被考核者了解自身工作的優(yōu)、缺點，并對下一階段工作的期望達(dá)成一致意見； 第十六條 考核面談主要由直接主管進行。直接主管每月必須所有屬下員工進行面談；部門經(jīng)理必須每月與A及D級員工面談。
第十七條 部門經(jīng)理應(yīng)指導(dǎo)績效考核結(jié)果為D的員工編制績效改進計劃，并監(jiān)督執(zhí)行；
第五章 考核申訴
第十八條 如員工對考核結(jié)果有異議，可向直接主管提出，若不能達(dá)成共識，可向部門經(jīng)理提出，部門經(jīng)理應(yīng)從公平、公正、科學(xué)的角度，在三天內(nèi)給予合理的答復(fù)。 第十九條 若員工對部門經(jīng)理的答復(fù)仍有異議，則可向研發(fā)中心提出申訴，研發(fā)中心在詳細(xì)了解情況的基礎(chǔ)上，一周內(nèi)給予答復(fù)。
第六章 附則
第二十條 考核結(jié)果上報和公布的及時性、比例分布的合理性、考核檔案管理及面談等將列入基礎(chǔ)管理對所在部門進行考核，每出現(xiàn)一項不符合扣基礎(chǔ)管理考核分5分，對有時間要求的項目每延期1天扣5分。 第二十一條 本辦法由本中心負(fù)責(zé)制訂、解釋及修訂； 第二十二條 本辦法自XXXX年XX月XX日起開始試行。 附表：
1、員工月度工作計劃表 2、員工績效改進計劃表
研發(fā)中心員工月度工作計劃表
績效改進計劃表
研發(fā)中心績效考核方案
一、績效考核目的
建立一種文化，用考核來制約和規(guī)范個人，獎勤罰懶。研發(fā)人員績效考核的目的在于引導(dǎo)研發(fā)部門完成項目開發(fā)目標(biāo)和計劃，在設(shè)立績效目標(biāo)時，應(yīng)從激勵的角度出發(fā)，使員工明確實施績效管理是以完成工作目標(biāo)為主要目的，績效目標(biāo)要有一定的挑戰(zhàn)性。因此，績效考核應(yīng)以促進員工的工作績效改進和效率提升為目的，而不是以獎懲為考核目的。
二、績效考核原則與要求
1、結(jié)果考核與行為考核相結(jié)合，以結(jié)果考核為主。績效指標(biāo)要盡量避免主觀評價（主要包括行為、態(tài)度等方面），應(yīng)以事實說話，用數(shù)據(jù)來進行考核。對于不可避免的主觀評價指標(biāo)，要制定相應(yīng)的評價標(biāo)準(zhǔn)，以規(guī)范評估行為。
2、考核對象：一般研發(fā)人員、室主任及項目負(fù)責(zé)人。
3、考核方式：對于一般研發(fā)人員，采取室主任（組長）考核、同級互評及分管主任考核三級考核形式；對于實驗室主任采取主管主任（上級）、一般研發(fā)人員（下級）、及項目負(fù)責(zé)人三級考核形式，項目
負(fù)責(zé)人采取主管主任、室主任（組長）及室內(nèi)考核綜合考評形式。按照所占權(quán)重，采用加權(quán)平均計分方式。
4、考核依據(jù)：分管主任、室主任及組長要對每位被考評人在考核期內(nèi)建立考評檔案記錄，檔案記錄及考核前制定的與本部門年度計劃相關(guān)的績效目標(biāo)做為績效評估的主要依據(jù)。
三、績效考核流程
1、績效考核目標(biāo)的設(shè)定（溝通貫穿整個績效考核的全過程）：
分管主任、實驗室主任、項目負(fù)責(zé)人要與研發(fā)人員進行溝通，讓員工明確部門目標(biāo)及項目目標(biāo)，幫助他們根據(jù)部門目標(biāo)確立自身目標(biāo)。其次，對研發(fā)人員的考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的確定，應(yīng)該和研發(fā)部門的主管以及研發(fā)人員進行共同討論，獲取考評人與被考評人的認(rèn)同。 目標(biāo)設(shè)定原則：設(shè)立績效目標(biāo)著重貫徹三個原則。
1）導(dǎo)向原則。依據(jù)研發(fā)部門總體目標(biāo)，層層分解，設(shè)立個人目標(biāo)。
2）SMART原則。即目標(biāo)要具體（Specific）、可衡量（Measurable）、可達(dá)到（Attainable）、相關(guān)的（Relevant）、有時間限定（Time-based）。
3）目標(biāo)數(shù)量適中原則。目標(biāo)不要太多，最多6～8個。
2、績效評價
基本情況及績效目標(biāo)完成情況，提前評估好，其它考核項目采取現(xiàn)場打分，考核小組成員現(xiàn)場評分，及時公布考核結(jié)果。 評分權(quán)重見下表：
3、績效反饋與溝通
在績效評估結(jié)束后，上級要把考核結(jié)果及時反饋給下級，并與下級進行溝通，有利于下級改進工作。
在考核結(jié)束后，考核人必須與每一位下屬進行考核面談，面談的主要目的在于：
1） 肯定業(yè)績，指出不足，為研發(fā)人員職業(yè)能力和工作業(yè)績的不斷提高指明方向；
2） 討論研發(fā)人員工作中產(chǎn)生不足的原因，區(qū)分下屬和管理者應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，以便形成雙方共同認(rèn)可的績效改善點，并將其列入下一考核周期的績效改進目標(biāo)；
3） 在研發(fā)人員與上級溝通互動過程中，確定下年度（或考核周期）的各項工作績效目標(biāo)； 4、績效改進（循環(huán)進行）
考核人幫助研發(fā)人員分析績效不足的原因或改進提高的機會，幫助尋求解決的辦法，并制定績效改進的目標(biāo)、個人發(fā)展目標(biāo)和相應(yīng)的行動計劃，納入下一階段的績效目標(biāo)中，從而進入下一輪的績效考核循環(huán)。如有必要，可修訂年度（或考核周期）的績效目標(biāo)，但必須經(jīng)
過上一級主管同意后方可。
績效考核流程圖：
設(shè)定考核指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)（導(dǎo)向，溝通，雙方認(rèn)可）
以實驗室（組）為單位組織考核評估
（室主任或組長平時工作建立考評檔案，考評前先將基本情況及業(yè)績指標(biāo)集
體評定好，并做好評定記錄，以便面談）
現(xiàn)場打分與評價（做好記錄，以便進行考核面談）
現(xiàn)場計分
公布結(jié)果
反饋與溝通
績效改進，確定下一考核周期的考核指標(biāo)
四、績效考核周期
對研發(fā)人員的考核周期相對來說比較長，根據(jù)項目特點，暫定為6個月為一個考核周期。
五、考核結(jié)果評定
按考核結(jié)果在實驗室內(nèi)進行排序，并依據(jù)考核結(jié)果由實驗室主任對公司獎金進行二次分配，并將考核結(jié)果做為提薪、升職及公司先進評選等方面的依據(jù)，并依此對不適合人員調(diào)換崗位。
被考核人姓名： 部門： 職位：
研發(fā)中心績效考核方案
1、 考核目的
為確保產(chǎn)品研發(fā)目標(biāo)的達(dá)成，推動研發(fā)項目的發(fā)展，提升研發(fā)部整體研發(fā)水平和研發(fā)工程師的工作效率，提高研發(fā)人員的工作積極性，特設(shè)定此績效考核方案。
2、考核原則
公平公正原則
3、 薪資結(jié)構(gòu)
3.1工資結(jié)構(gòu)
工資結(jié)構(gòu) = 標(biāo)準(zhǔn)工資 + 項目績效獎金
3.2項目績效獎金
為鼓勵公司研發(fā)部門的員工不斷進行技術(shù)改進及創(chuàng)新，加強公司的研發(fā)能力及競爭力，對公司年度計劃項目設(shè)立項目績效獎金。項目負(fù)責(zé)人及成員參與項目獎金分配。
4、績效考核方案
項目績效以項目完成情況進行考核，項目績效在項目完成后一個月內(nèi)進行評審，并發(fā)放獎金，長周期項目設(shè)置項目關(guān)鍵節(jié)點進行評審。
具體操作方案如下：
4.1項目績效
4.1.1研發(fā)項目以項目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)的形式進行工作；為檢驗項目研發(fā)的成果及效益，為項目維護及改善提供依據(jù)，設(shè)立項目績效考核制度。
4.1.2由項目研發(fā)部門擬定項目計劃書，內(nèi)容包括項目研發(fā)進程計劃、項目達(dá)成目標(biāo)計劃、項目研發(fā)經(jīng)費預(yù)算等內(nèi)容。報送總裁審批，人力資源部門進行項目備案。
4.1.3項目完成后即對項目進行考核，考核指標(biāo)主要分為五部分：項目成本改進、項目完成進度控制、項目完成質(zhì)量、項目研發(fā)費用控制、項目技術(shù)難度。其中：
A 項目成本改進：成本降低百分比，參考成本降低的難度。
B 項目完成進度控制：由考評人根據(jù)項目的實際研發(fā)進度與計劃進度時間進行對比；綜合考評整個項目的完成情況。如項目研發(fā)的某個階段受到不可預(yù)見的因素影響，導(dǎo)致階段研發(fā)進度無法達(dá)成，但整個項目在計劃內(nèi)完成的，不影響考核結(jié)果。
C 項目完成質(zhì)量控制：由考評人按照項目目標(biāo)實際達(dá)成率進行考評。
D 項目研發(fā)費用控制：結(jié)合財務(wù)中心的數(shù)據(jù)，對照實際支出的研發(fā)費用占計劃費用的比例進行考評。
E項目技術(shù)難度：從技術(shù)復(fù)雜性、技術(shù)創(chuàng)新性和技術(shù)通用性三個方面進行評價。
F 部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任項目考評人，對考核各項標(biāo)準(zhǔn)進行嚴(yán)格把控，并對各項考核標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)。
4.1.4項目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對項目成員進行項目獎金比例分配，要求做到公正，公平。能夠真實的反應(yīng)每位成員在項目中所起到的作用。
個人項目獎金 = 項目實際獎金*分配系數(shù)
項目負(fù)責(zé)人分配系數(shù) = 2 * 研發(fā)人平均分配系數(shù)
研發(fā)人員分配系數(shù)由項目負(fù)責(zé)人提出，經(jīng)研發(fā)總監(jiān)審核備案。
4.1.5項目績效考核結(jié)果將作為員工晉升、薪資調(diào)整等人事變動的重要參考因素之一。
5、綜合績效考核
5.1研發(fā)部關(guān)鍵績效考核
研發(fā)部關(guān)鍵績效考核是評價研發(fā)部工作重要指標(biāo)，每年進行一次，根據(jù)評價結(jié)果調(diào)整下一年度工作計劃。
5.2研發(fā)部負(fù)責(zé)人關(guān)鍵績效考核
研發(fā)部負(fù)責(zé)人關(guān)鍵績效考核是評價研發(fā)部負(fù)責(zé)人工作重要指標(biāo)，每年進行一次，評價結(jié)果作為調(diào)整薪金和人事變動的重要依據(jù)。
5.2研發(fā)人員關(guān)鍵績效考核
研發(fā)人員關(guān)鍵績效考核是評價研發(fā)人員工作重要指標(biāo)，每年進行一次，評價結(jié)果作為調(diào)整薪金和人事變動的重要依據(jù)。
附錄1：項目績效考核表
項目名稱：
附錄2 研發(fā)部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)
附錄3 研發(fā)部門負(fù)責(zé)人考核表
附錄4
研發(fā)人員考核表
產(chǎn)品研發(fā)分中心績效考核方案
產(chǎn)品研發(fā)分中心接受總行產(chǎn)品研發(fā)部和派駐分行的雙線考核，總行產(chǎn)品研發(fā)部考核占比為50％，所在單位考核占比為50%。以下內(nèi)容主要針對總行對產(chǎn)品研發(fā)分中心的考核。
一、計分規(guī)則
總行對各分中心考核總分的基礎(chǔ)分為100分，最高分為130分。為弱化單項指標(biāo)異常變化影響，單項指標(biāo)最高得分不超過基礎(chǔ)分的130%，最低得分為0分。
二、考核指標(biāo)
總行產(chǎn)品研發(fā)部對產(chǎn)品研發(fā)分中心的考核按照百分制計算，分為研發(fā)、試點、產(chǎn)品后評價以及其他等四方面工作，分別設(shè)置60%、10%、10%、20%權(quán)重，并在評分的基礎(chǔ)上根據(jù)獲獎情況進行獎勵加分。具體考核規(guī)則如下：
（一）研發(fā)工作
分中心研發(fā)工作具體包括牽頭研發(fā)項目工作（40分）以及配合研發(fā)項目工作（20分）。
1、牽頭研發(fā)項目工作（40分）
（1）項目計劃完成率（25分）
該指標(biāo)以產(chǎn)品研發(fā)年度內(nèi)計劃完成率為指標(biāo)，衡量產(chǎn)品研發(fā)分中心是否按計劃完成項目研發(fā)任務(wù)。
項目計劃完成率=實際完成總行下達(dá)項目數(shù)/總行下達(dá)的計劃項目數(shù)*80%+實際完成分行項目數(shù)/分行計劃項目數(shù)*20%
指標(biāo)得分=基礎(chǔ)分（25分）*項目計劃完成率，項目計劃完成率達(dá)到95%以上時，該指標(biāo)可獲得滿分。
- 1 -
跨年度的項目按照計劃進度進行相應(yīng)評分。
（2）產(chǎn)品質(zhì)量（15分）
a.試點情況（7.5分）。該指標(biāo)以各試點分行報送的試點報告為依據(jù)，根據(jù)增加的客戶數(shù)或交易量等指標(biāo)，衡量牽頭研發(fā)產(chǎn)品的工作質(zhì)量，由總行產(chǎn)品研發(fā)部直接打分。
b.客戶體驗情況（7.5分）。該指標(biāo)根據(jù)客戶問卷調(diào)研情況進行評分。
每項產(chǎn)品的產(chǎn)品質(zhì)量得分由上述兩項指標(biāo)的得分直接相加獲得，然后取每項產(chǎn)品工作質(zhì)量得分的算術(shù)平均值作為該項指標(biāo)的最后得分。若為效益突出或明顯提升經(jīng)營能力的重大產(chǎn)品和項目，可予以適當(dāng)加分。
2、配合產(chǎn)品項目研發(fā)工作（20分）
（1）項目計劃完成率（10分）
項目計劃完成率=實際完成配合項目數(shù)/總行下達(dá)的配合計劃項目數(shù)
指標(biāo)得分=基礎(chǔ)分（10分）*項目計劃完成率，項目計劃完成率達(dá)到95%以上時，該指標(biāo)可獲得滿分。
跨年度的項目按照計劃進度進行相應(yīng)評分。
（2）工作質(zhì)量（10分）
該指標(biāo)以牽頭研發(fā)部門的書面評價為依據(jù)，衡量配合產(chǎn)品研發(fā)工作的工作質(zhì)量。
先對每項產(chǎn)品的工作質(zhì)量分別進行評分，然后取每項產(chǎn)品工作質(zhì)量得分的算術(shù)平均值作為該項的最后得分。若為效益突出或明顯提升經(jīng)營的重大產(chǎn)品和項目，可予以適當(dāng)加分。
（二）試點工作（10分）
該指標(biāo)以牽頭研發(fā)單位的書面評價為依據(jù)，衡量進行產(chǎn)品試點
- 2 -
工作的情況。
先對每項產(chǎn)品的試點工作分別進行評分，然后取每項產(chǎn)品試點工作得分的算術(shù)平均值作為該項的最后得分。
（三）產(chǎn)品后評價工作（10分）
1、計劃完成率（5分）
計劃完成率=實際完成產(chǎn)品后評價數(shù)量/總行下達(dá)的產(chǎn)品后評價數(shù)量
該指標(biāo)得分=指標(biāo)基礎(chǔ)分（5分）*計劃完成率
2、后評價工作質(zhì)量（5分）
單項后評價工作得分由總行根據(jù)后評價報告直接打分，然后取每項后評價工作得分的算術(shù)平均值作為該項的最后得分。
（四）其他工作（20分）
1、產(chǎn)品創(chuàng)意質(zhì)量（6分）
由總行從提交的創(chuàng)意的質(zhì)量（60%權(quán)重）和數(shù)量（40%權(quán)重）等維度對該工作給出評分。
2、產(chǎn)品研究報告工作質(zhì)量（6分）
由總行從提交報告的質(zhì)量（50%權(quán)重）、難度（30%權(quán)重）、數(shù)量（20%權(quán)重）等維度對該工作給出評分。
3、其他工作質(zhì)量（8分）
其他工作包括產(chǎn)品研發(fā)分中心對總行的信息支持、協(xié)助總行進行培訓(xùn)和產(chǎn)品推廣及總行交辦的其它任務(wù)，由總行從質(zhì)量（40%權(quán)重）、難度（30%權(quán)重）、時效性（30%權(quán)重）等維度對每項工作分別給出評分，然后取每項工作得分的算術(shù)平均值作為該項指標(biāo)的最后得分。
（五）獲獎加分
根據(jù)產(chǎn)品創(chuàng)新工作的獲獎情況，給予相應(yīng)得分。
總行級獎項，一等獎10分，二等獎8分，三等獎5分； 省部級獲獎，一等獎15分，二等獎10分，三等獎8分； 國家級獲獎，一等獎30分，二等獎20分，三等獎15分。 如果同時取得不同級別的獎項，則以最高獎項得分為準(zhǔn)。
（六）激勵措施
總行產(chǎn)品研發(fā)部對于分中心在工作中有突出表現(xiàn)的個人或部門，優(yōu)先考慮安排培訓(xùn)學(xué)習(xí)機會；定期舉行評優(yōu)活動，對相關(guān)個人和部門進行激勵。
三、與產(chǎn)品創(chuàng)新考評的銜接關(guān)系
1、總行產(chǎn)品研發(fā)部對分中心考核的分值按照比例折算為該分行產(chǎn)品創(chuàng)新考評分值。
2、如果該行技術(shù)部門承擔(dān)技術(shù)研發(fā)，且該項目可以移植推廣到其他分行試點的，適當(dāng)在產(chǎn)品創(chuàng)新考評中加分。
3、產(chǎn)品創(chuàng)新考評結(jié)果按比例折算納入每年度中國農(nóng)業(yè)銀行綜合績效考評，與各分行績效考評和績效分配掛鉤。
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研發(fā)人員績效考核05-18