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質(zhì)檢部工作考核標(biāo)準(zhǔn)
1.0 目的：為提高品管部工作績效，提高員工工作積極性，創(chuàng)造良好的績效文化，根據(jù)公
司績效考核制度，特制定本細(xì)則。
2.0 考核對象：品管部所有已轉(zhuǎn)正檢驗(yàn)員。
3.0 考核周期：年度考核與月度考核。
4.0 考核內(nèi)容：日常工作業(yè)績+任務(wù)業(yè)績+特殊考核
5.0名詞釋義：
5.1 日常工作業(yè)績：指被考核對象例行工作內(nèi)容的達(dá)成情況，從“多快好省”4個(gè)維度進(jìn)
行考核；
5.2 任務(wù)業(yè)績：指每月按照部門工作安排，歸屬于被考核對象負(fù)責(zé)的項(xiàng)目的達(dá)成情況；
5.3 特殊考核：指績效考核制度中規(guī)定的特殊限制項(xiàng)目的達(dá)成情況，特殊項(xiàng)目有任意一項(xiàng)
不達(dá)標(biāo)的，本考核周期不得分。
6.0 考核細(xì)則：
6.1月度考核
6.1.1考核內(nèi)容：包括日常工作業(yè)績（KPI項(xiàng)）、任務(wù)業(yè)績（GS項(xiàng)）及特殊考核三項(xiàng)。
6.1.2 特殊考核：品管部的特殊限制項(xiàng)目為請假2天、一次批量質(zhì)量事故、批次漏檢3次。
6.1.4.1 下工序投訴次數(shù)：指檢驗(yàn)員判定合格而在下工序被判定為不合格（包括不良和報(bào)
廢）的次數(shù)。檢驗(yàn)員有異議的，由工藝部長進(jìn)行最終裁決。
6.1.4.2 檢驗(yàn)及時(shí)率：品管部長每日巡查，對巡查中發(fā)現(xiàn)的可以按期檢驗(yàn)而未檢驗(yàn)的，按
批次列入未檢驗(yàn)記錄；IQC的檢驗(yàn)時(shí)限為24小時(shí)，PQC的檢驗(yàn)時(shí)限為2小時(shí)，OQC
的檢驗(yàn)時(shí)限為24小時(shí)。
6.1.4.3 表單標(biāo)識：指檢驗(yàn)人員日常工作所用表格、檢驗(yàn)單據(jù)、檢驗(yàn)標(biāo)識。
6.1.4.4 項(xiàng)目任務(wù)：指品管人員每月根據(jù)公司要求或部門要求進(jìn)行的項(xiàng)目整改等任務(wù)。
6.1.5 考核計(jì)算方式
6.1.5.1月度考核得分由月度日常工作業(yè)績考核得分和月度任務(wù)工作項(xiàng)目考核得分兩部分
組成，其中工作指標(biāo)考核得分占80%的權(quán)重，工作項(xiàng)目考核得分占20%的權(quán)重，兩
項(xiàng)之和即為月度考核得分；
6.1.5.2月度日常工作業(yè)績指標(biāo)得分由下工序投訴次數(shù)、檢驗(yàn)及時(shí)率、表單標(biāo)識錯漏次數(shù)
考核得分三部分組成：
6.1.5.2.1下工序投訴次數(shù)考核得分：
下工序投訴次數(shù)大于6次，該項(xiàng)考核得分為0；
下工序投訴次數(shù)介于4到6次，該項(xiàng)考核得分分別為18、15、12分；
下工序投訴次數(shù)介于1到3次，該項(xiàng)考核得分分別為30、25、21分；
下工序投訴次數(shù)為0次，該項(xiàng)考核得分為36分。
6.1.5.2.2檢驗(yàn)及時(shí)率考核得分：
百分比數(shù)字采用四舍五入，如94.5%為95%。
檢驗(yàn)及時(shí)率低于95%，該項(xiàng)考核得分為0；
檢驗(yàn)及時(shí)率介于95%到97%，考核得分分別為16、20、23分；
檢驗(yàn)及時(shí)率介于98%到99%次，該項(xiàng)考核得分分別為26、30分；
檢驗(yàn)及時(shí)率為100%，該項(xiàng)考核得分為36分。
6.1.5.2.3表單標(biāo)識錯漏次數(shù)考核得分：
表單標(biāo)識錯漏次數(shù)大于6次，該項(xiàng)考核得分為0；
表單標(biāo)識錯漏次數(shù)介于6到4次，該項(xiàng)考核得分分別為9、11、13分；
表單標(biāo)識錯漏次數(shù)介于3到1次，該項(xiàng)考核得分分別為15、17、20分；
表單標(biāo)識錯漏次數(shù)為0次，該項(xiàng)考核得分為24分。
6.1.5.3 任務(wù)業(yè)績：本項(xiàng)得分由相關(guān)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人給予考評，原則上任務(wù)進(jìn)度較低或完成質(zhì)
量較差的，不得分，因此此項(xiàng)得分應(yīng)為零分或12-20分，上限20分。
6.1.6月度考核報(bào)送程序
6.1.6.1 下工序投訴次數(shù)：品管部綜合管理文員將《品質(zhì)投訴統(tǒng)計(jì)表》中的質(zhì)量投訴分解
到每人，填寫《個(gè)人績效考核表》的相關(guān)項(xiàng)，計(jì)算其個(gè)人得分。
6.1.6.2 檢驗(yàn)及時(shí)率：品管部綜合管理文員根據(jù)分類的檢驗(yàn)記錄表及《日巡查記錄表》，統(tǒng)
計(jì)未及時(shí)檢驗(yàn)的項(xiàng)目并分解到個(gè)人，計(jì)算其個(gè)人得分。
6.1.6.3 表單標(biāo)識錯漏次數(shù)：品管部綜合管理文員根據(jù)分類的檢驗(yàn)記錄表及《日巡查記錄
表》，統(tǒng)計(jì)“表單標(biāo)識”不完整的項(xiàng)目并分解到個(gè)人，計(jì)算其個(gè)人得分。因檢驗(yàn)不
及時(shí)導(dǎo)致的表單標(biāo)識不完整的，計(jì)入“檢驗(yàn)及時(shí)率”項(xiàng)，不重復(fù)計(jì)算。
6.1.6.4 特殊考核：品管部綜合管理文員將特殊考核的相關(guān)記錄填入《個(gè)人績效考核表》
中的相關(guān)項(xiàng)。
6.1.6.4 任務(wù)業(yè)績：品管或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人填寫任務(wù)業(yè)績項(xiàng)。
6.1.6.5 品管部綜合管理文員每月3日前根據(jù)《個(gè)人績效考核表》編制《部門績效考核統(tǒng)
計(jì)表》，并報(bào)送部門負(fù)責(zé)人及管線上級審批。
6.1.7 績效獎金計(jì)算。
6.1.7.1 月度績效考核獎金基數(shù)。品管部員工（不包含中級及以上管理人員）月度績效獎
金為350元/人。
6.1.7.2考核項(xiàng)任何一個(gè)項(xiàng)目得分為零的，本月績效考核計(jì)入年度考核成績，但本月不計(jì)
績效獎金。
6.1.7.3 所有考核項(xiàng)均達(dá)標(biāo)的，以實(shí)際得分計(jì)算績效獎金：
月度績效獎金=350×月度考核分÷100
6.2 年度考核
6.2.1 年度績效獎金。年度績效獎金基本來源為獎池累計(jì)額的百分之八十，若獎池累計(jì)金
額低于2500元，由公司補(bǔ)足差額。
6.2.3 考核人員范圍。在品質(zhì)部工作滿9個(gè)月的普通員工均可參與考核，但工作不滿一年
的按照實(shí)際工作天數(shù)/年度天數(shù)的方式計(jì)算系數(shù)。
6.2.4 獲獎人員范圍。部門年度考核總分前三名。
6.2.5 獎金分配。獲獎人員按照50%、30%、20%的比例乘工作時(shí)間系數(shù)的方式分配。 6.2.6 年度獎池剩余額分配。年度獎池的剩余額，在春節(jié)前由部門負(fù)責(zé)人一次性領(lǐng)出做部
門活動經(jīng)費(fèi)。
本細(xì)則由企管部負(fù)責(zé)解釋。
本細(xì)則自頒布之日次月起開始實(shí)施。
評分標(biāo)準(zhǔn)：
120分---創(chuàng)造性的，超乎預(yù)期的達(dá)成目標(biāo)； 100分---完成目標(biāo)且完成質(zhì)量較高； 85分---完成目標(biāo)但完成質(zhì)量一般； 70分---基本達(dá)成目標(biāo)，但有所不足； 0分---與目標(biāo)存在較大的差距； 計(jì)罰工資---未進(jìn)行此項(xiàng)工作。
月度考績表
質(zhì)檢部工作職能和考核標(biāo)準(zhǔn)
1、目的作用
1.1 可作為質(zhì)檢部開展工作的規(guī)范依據(jù)。
1.2 可作為公司檢查考核質(zhì)檢部工作業(yè)績的衡量依據(jù)。
1.3 可作為質(zhì)檢部全體人員工作中相互監(jiān)督與協(xié)作配合的依據(jù)。
2、管理歸口
公司主管副總經(jīng)理是質(zhì)檢部的直接領(lǐng)導(dǎo)。
質(zhì)檢部的工作直接對主管副總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
3、具體工作職能 3.1 負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的建立并保持其完整性，協(xié)助主管副總經(jīng)理組織貫徹國家的質(zhì)量政策、法規(guī)、指令，組織制定本公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)和規(guī)劃。 3.2
配合技術(shù)部門擬定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并在整個(gè)經(jīng)營過程中進(jìn)行貫徹落實(shí)。 3.3 按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量控制文件的要求負(fù)責(zé)從原材料入廠到成品出廠全過程的進(jìn)貨檢驗(yàn)、工序檢驗(yàn)、成品檢驗(yàn)工作，嚴(yán)格把好質(zhì)量檢驗(yàn)關(guān)。 3.4
參與新產(chǎn)品試制及試產(chǎn)過程中的質(zhì)量監(jiān)測，負(fù)責(zé)對新產(chǎn)品定型的質(zhì)量評價(jià)工作，并提出結(jié)論性意見。 3.5 做好質(zhì)量管理工作中的信息溝通，及時(shí)準(zhǔn)確的反映公司產(chǎn)品的質(zhì)量狀況，進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量動態(tài)分析，提出質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)方案，協(xié)助主管副總經(jīng)理進(jìn)行質(zhì)量管理決策。 3.6
負(fù)責(zé)質(zhì)量檢驗(yàn)原始資料的整理匯總，建立質(zhì)量管理檔案，銜接上級質(zhì)監(jiān)部門的質(zhì)量審檢工作。 3.7 處理各種質(zhì)量事故，組織重大質(zhì)量問題的調(diào)研，督促檢查質(zhì)量整改的實(shí)施，堵塞和防范質(zhì)量管理工作中的漏洞。 3.8
加強(qiáng)對檢測儀器、工具、設(shè)施的管理，使其保持良好檢測性能，保證檢測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確可靠。 3.9
負(fù)責(zé)對生產(chǎn)車間各工序加工工程的質(zhì)量控制管理，對質(zhì)量異動情況進(jìn)行嚴(yán)密的監(jiān)察，及時(shí)向有關(guān)部門反饋
質(zhì)量信息，分析質(zhì)量問題。
3.10 把好產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)關(guān)，重點(diǎn)做好產(chǎn)成品入庫前的質(zhì)量監(jiān)測，并且與相關(guān)部門配合，做好產(chǎn)品銷售后的質(zhì)量服務(wù)工作。
3.11 與有關(guān)部門配合，做好新產(chǎn)品試制與試產(chǎn)過程中的質(zhì)量監(jiān)測檢查，并對新產(chǎn)品定型做出質(zhì)量評價(jià)和提出結(jié)論性的意見。
3.12 完成公司交辦的其他工作任務(wù)。
4、工作考核標(biāo)準(zhǔn)（主要項(xiàng)目） 4.1
能夠堅(jiān)決執(zhí)行副總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作指令，并且圓滿的完成。 4.2 質(zhì)量管理體系建立完整，能夠很好地執(zhí)行國家質(zhì)量政策法規(guī)，落實(shí)公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)和規(guī)劃，所制定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，得到了具體的實(shí)施。 4.3 嚴(yán)格把住質(zhì)量檢驗(yàn)關(guān)，從原材料到生產(chǎn)制作及成品出廠的各個(gè)環(huán)節(jié)，嚴(yán)格按照質(zhì)量檢驗(yàn)制度規(guī)定要求，進(jìn)行了控制把關(guān)，保障了出廠產(chǎn)品質(zhì)量合格。 4.4 對質(zhì)量存在的問題能夠做到深入的調(diào)研，找出管理的薄弱環(huán)節(jié)和漏洞，并擬定出有實(shí)質(zhì)作用的持續(xù)改進(jìn)方案，進(jìn)行了認(rèn)真的整改落實(shí)。 4.5 質(zhì)量管理文件資料的歸檔管理符合要求，能夠非常及時(shí)準(zhǔn)確地進(jìn)行質(zhì)量信息傳遞和溝通，隨時(shí)掌握質(zhì)量的動態(tài)變化，及時(shí)有效地做出相應(yīng)措施方案。 4.6 對直屬部門工作能夠嚴(yán)格要求，各種例行檢驗(yàn)和試驗(yàn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠，沒有因質(zhì)量管理工作不當(dāng)，或因檢驗(yàn)失誤造成的質(zhì)量事故。 4.7
與其他職能部門在工作上能較好地溝通和協(xié)作配合。
質(zhì)檢員績效考核標(biāo)準(zhǔn)(精簡)
1、 目的：
為提高隨機(jī)制程質(zhì)檢工作積極性和激發(fā)制程質(zhì)檢的學(xué)習(xí)能力，使制程質(zhì)檢人員德才兼?zhèn)�，部門內(nèi)部始終保持一股公平競爭，合作共贏的工作氛圍。特制定本考核方案。
2、 范圍及考核對象：
適用于品控部所有制程檢驗(yàn)員的考核。（試用期滿后才能納入考核對象）
3、 考核周期：
一月一次。
4、 考核執(zhí)行人：
品控主管、生產(chǎn)主管。
5、 考核總分及說明：
主要工作業(yè)績考評，總分100分。總獎金300元。考核按一月分配至26個(gè)工作日，當(dāng)月請假超過一次或一天則取消考核資格，但保留考核成績�？己税垂ぷ鲀�(nèi)容的重要性給予相關(guān)配分，每一項(xiàng)的配分扣完為止，扣完后不在其它項(xiàng)目中扣除。當(dāng)月有嚴(yán)重違紀(jì)者取消考核資格。凡有扣分者一律進(jìn)行公開通報(bào)。
6、考核內(nèi)容：
6.1 檢驗(yàn)合格率及作業(yè)正確率：20分。
凡出現(xiàn)一次批量事故扣除3分。含從原料進(jìn)車間至半成品打包入箱工序。 未按相關(guān)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、流程作業(yè)一次扣1分。
6.2 材料清點(diǎn)及時(shí)率、合格率20分。
凡出現(xiàn)一次材料清點(diǎn)不及時(shí)或清點(diǎn)錯誤一次扣1分。
凡出現(xiàn)一次材料延遲清點(diǎn)則一次扣1分。
班前復(fù)合紙正反確認(rèn)錯誤一交扣3分。
6.3 報(bào)表統(tǒng)計(jì)正確、及時(shí)率20分。
要求統(tǒng)計(jì)的報(bào)表凡未統(tǒng)計(jì)或遺忘統(tǒng)計(jì)一次扣1分。
要求按時(shí)遞交的報(bào)表未準(zhǔn)時(shí)遞交一次扣1分。
要求統(tǒng)計(jì)的報(bào)表相關(guān)數(shù)據(jù)或項(xiàng)目填寫錯誤或報(bào)表未按相關(guān)要求填寫，一次扣0.5分。 未填寫相關(guān)報(bào)表一次扣4分。
6.4 異常反饋及時(shí)率10分。
如發(fā)現(xiàn)異常未及時(shí)反饋，按個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和感覺判斷作業(yè)，一次扣2分。
如發(fā)現(xiàn)異常未反應(yīng)，一次扣4分。
6.5 產(chǎn)品標(biāo)識及處理及時(shí)率10分。
產(chǎn)品（含半成品、散片、贈品、原材料）未明確標(biāo)識或未及時(shí)處理一次扣0.5分。
6.5 工作紀(jì)律、表現(xiàn)、責(zé)任心20分：
違反公司及部門相關(guān)紀(jì)律制度一次扣1分。
工作中帶情緒作業(yè)，不服從工作安排或消極作業(yè)一次扣4分。
工作中不接受他人規(guī)勸，有不負(fù)責(zé)任表現(xiàn)一次扣2分。
質(zhì)檢部工作考核標(biāo)準(zhǔn)
1.目的
為降低產(chǎn)品成本，提高產(chǎn)品品質(zhì)，激勵優(yōu)秀員工，減少人為損失，提升企業(yè)形象，特制定本制度。
2.適應(yīng)范圍
適用于公司所有質(zhì)檢工作者的績效考核的實(shí)施。
3.職責(zé)與權(quán)限
3.3.1人資部：負(fù)責(zé)本辦法的實(shí)施過程的監(jiān)督以及具體工資的調(diào)整。；
3.3質(zhì)檢部：負(fù)責(zé)本辦法實(shí)施，與考核結(jié)果的上報(bào)。
4.考核標(biāo)準(zhǔn)
4.1質(zhì)檢部的考核采取培訓(xùn)考試、日常表現(xiàn)獎罰結(jié)果以及民-意測評綜合評判的辦法。
4.2培訓(xùn)考試
由質(zhì)檢部每年不定期的對化驗(yàn)員、質(zhì)檢員進(jìn)行理論知識、操作技能等的培訓(xùn)，組織人員進(jìn)行考試，定期進(jìn)行復(fù)查，以檢驗(yàn)人員的工作技能。
4.3民-意測評
質(zhì)檢部每年舉行一次民-意測評，從“德”“能”“勤”“績”四方面進(jìn)行評議，由員工對員工進(jìn)行測評、主管對員工進(jìn)行測評，分為同一員工橫向評議，不同員工同一項(xiàng)目的縱向評議，公平公正合理的評議，最后統(tǒng)計(jì)綜合測評成績。（附民-意測評評分標(biāo)準(zhǔn)）
4.4日常表現(xiàn)
4.4.1工作態(tài)度消極,工作時(shí)間做與工作無關(guān)事情（玩游戲、看報(bào)紙雜志、聽MP3等）扣3分
4.4.2不愛護(hù)團(tuán)隊(duì)，與部門或相關(guān)同事協(xié)調(diào)不順暢，配合不佳,對待錯誤不主動承認(rèn)和改善 扣2分
4.4.4未依據(jù)作業(yè)指導(dǎo)書、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等要求進(jìn)行檢驗(yàn),檢驗(yàn)未按照要求填寫檢驗(yàn)記錄
或檢驗(yàn)記錄不真實(shí) 扣5分
4.4.5不合格品未跟催及時(shí)處理、標(biāo)識隔離不清。發(fā)現(xiàn)重大異常質(zhì)量問題未及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)，私自隱瞞事實(shí) 扣5分
5.考核結(jié)果處理
每次考核時(shí)將三方面的成績進(jìn)行綜合排名，最后一名進(jìn)行淘汰，其余的按照排名進(jìn)行工資檔位的劃分，報(bào)人力資源部進(jìn)行下一年度的工資調(diào)整。
Q/TTCA- GZ301.21-2012
質(zhì)檢部民-意測評評分標(biāo)準(zhǔn)
2
Q/TTCA- GZ301.21-2012
3
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