- 相關推薦
茶葉公司管理制度
在現(xiàn)實社會中，制度在生活中的使用越來越廣泛，制度是指在特定社會范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會關系的一系列習慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會認可的非正式約束、國家規(guī)定的正式約束和實施機制三個部分構(gòu)成。相信很多朋友都對擬定制度感到非�？鄲腊�，下面是小編幫大家整理的茶葉公司管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
茶葉公司管理制度 1
為加強集團辦公用品管理，控制費用開支，規(guī)范公司內(nèi)部茶葉使用及外聯(lián)茶葉贈送，特制定本規(guī)定。
一、茶葉的采購
1、茶葉采用集中采購的辦法。
2、集中采購由總裁辦負責并管理。
3、內(nèi)部用茶總裁辦根據(jù)實際情況應酌量庫存。
4、茶葉的采購審批流程為:總裁辦主任復核、總裁批準。
二、茶葉的'管理
1、茶葉使用分內(nèi)部飲用和外聯(lián)饋贈兩種。
2、茶葉由總裁辦統(tǒng)一采購、管理和配備。
3、配備原則：集團內(nèi)部一、二類員工辦公室招待飲用。外聯(lián)饋贈必須經(jīng)總裁批準。
4、內(nèi)部用茶應本著節(jié)儉的原則，嚴格控制使用范圍。外聯(lián)饋贈兩種。
5、結(jié)算辦式。盡量采用月結(jié)或按批量結(jié)算。本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。
茶葉公司管理制度 2
為進一步深化企業(yè)管理，樹立良好的企業(yè)形象，打造公司優(yōu)質(zhì)品牌，充分調(diào)動發(fā)揮公司員工的積極性和創(chuàng)造性，切實維護公司利益和保障員工的合法權(quán)益，規(guī)范公司全體員工的行為和職業(yè)道德。特制定以下規(guī)章制度：
一、考勤制度：
按時上下班，未經(jīng)經(jīng)理批準不得擅自離開工作崗位，正常工作時間內(nèi)，如無正當理由并且未及時請假而擅自缺勤者，將視為曠工（曠工一天扣兩天月平均工資及滿勤）。
員工上下班實行指紋打卡，不打卡作曠工處理。遲到、早退、曠工規(guī)定如下：
1.遲到或早退5—15分鐘者，每次扣發(fā)薪金5元，1530分鐘扣10元，30分鐘以上1小時以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金20元。超過1小時以上者必須提前辦理請假手續(xù)，否則按曠工處理。
2.月遲到、早退累計達五次者，扣除相應薪金后，計曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。
3.員工正常休息要提前1天請假，銷售旺季要服從公司安排（如加班、公休），加班或公休不休公司另計工資。
二、員工上班必須穿統(tǒng)一工作服，違者扣10元/次；
三、所有員工在工作中必須認真負責，愛護店內(nèi)公共財物，服從公司統(tǒng)一安排。
如因工作失職所造成的損失視情節(jié)作相應處罰，處罰標準為：2000元以下按50%以上賠償，5000元以下按40%以上賠償，5000元以上按30%以上賠償；如屬個人主觀刻意而造成的損失由當事人全額賠償，情節(jié)嚴重者申請相關部門對其追究刑事責任。
四、營業(yè)過程中要求做到：微笑服務、舉止端莊；售貨時做到準斤足兩，計價無誤，收款準確，百問不厭，百拿不厭；交遞商品時，文明禮貌，不摔不扔商品；耐心說明，熱情接待每一位顧客；遇到無理取鬧的顧客，及時與上級領導取得聯(lián)系。違者發(fā)現(xiàn)一次扣10元。
員工當班時間，不得隨意離崗，確保柜臺有員工，每天實行輪崗制，如出現(xiàn)營業(yè)廳無人當班，員工每人扣10元。（特殊情況除外，如車間包茶葉等）
員工當班時間，不得打鬧嬉戲，不得做與工作無關的私活，發(fā)現(xiàn)扣10元/次。
五、商品管理：
1.柜臺商品必須實行明碼標價，每天營業(yè)前認真檢查商品、標簽是否完整，營業(yè)前打掃好衛(wèi)生，保持柜臺和產(chǎn)品一塵不染，定期進行一次大掃除，清理衛(wèi)生死角。
2.在進貨時，應當面清點檢驗貨物，確定無誤后由當班人員簽收，倉管在班一律由倉管簽收；對于調(diào)拔商品，如調(diào)拔單沒有隨貨到，經(jīng)手人必須在店堂備用記事本上作好記錄并簽名，倉管要及時催要調(diào)拔單。月底盤點如出現(xiàn)短缺或帳目收支不合，由店堂所有人員一同承擔損失。
3.新貨進店必須在最短的時間內(nèi)上柜，并了解產(chǎn)品的.特點、產(chǎn)地、價格等相關信息，便于及時推銷。
4.店內(nèi)商品有保質(zhì)期限的，必須做到先進先出原則，滯銷產(chǎn)品及時調(diào)整，若超過生產(chǎn)日期，必須及時調(diào)換，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)以上情況時，當班員工罰款10元。
5.每天交接班時應注意檢查商品是否破損及短缺，如有此情況，必須在交接時報告經(jīng)理，超過時間上報，視為當班營業(yè)員丟失并負全部責任。上述時間前上報如無法分清責任則由全店員工共同承擔。
六、員工培訓：
必須按公司或店堂規(guī)定的時間參加專業(yè)知識培訓，加強提高自身專業(yè)知識水平。員工培訓期間，態(tài)度不認真或考試不合格者，扣除當月工資1050元。
七、員工在工作時間，必須認真負責，有良好的主人翁意識，所經(jīng)手的貨物必須開出銷售單，交收銀，收銀照單收回現(xiàn)金，如屬簽單或欠帳，必須報經(jīng)理同意并簽字，新增客戶應取得董事長同意。如發(fā)生差錯，視情節(jié)輕重酌情賠償；
員工在銷售商品中，如需在統(tǒng)一折扣外另外優(yōu)惠，經(jīng)理權(quán)限范圍需請示經(jīng)理，超過此權(quán)限的一律請示董事長，得到批準后方可打折（如發(fā)現(xiàn)擅自給予優(yōu)惠，必須賠償差價并處以1050元罰款）。
八、倉管（收銀）嚴格按公司財務的相關規(guī)定，填寫好相關表單并及時上報。
九、公司的經(jīng)營機制和相關商業(yè)資料，不得外泄，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴肅處理直至開除并追究法律責任。
十、員工辭職必須提前一個月遞交書面辭職報告，如擅自離開以自動離職處理并不予發(fā)放公司未發(fā)放的工資。
茶葉公司管理制度 3
一、崗位職責
�。ㄒ唬┑觊L職責
（二）收銀員職責
�。ㄈ├碡泦T職責
二、工作紀律
店內(nèi)所有員工在工作期間，均應遵守以下工作紀律：
1．按時上班，未經(jīng)店長批準不得擅自離開工作崗位，正常工作時間內(nèi)，如無正當理由并且未及時通知督導而擅自缺勤者，將視為曠工。
2．上班時間按要求著制服，戴工牌，化淡妝、涂口紅、統(tǒng)一戴發(fā)飾，不得穿拖鞋、牛仔褲及休閑裝，保持整潔，樹立良好的公司形象。
3．上班時間保持精神飽滿，禁止嬉戲、看與工作無關的書報、店堂內(nèi)化妝、吃零食、開小差、打電話閑聊、做與工作無關的事情。
4．接待客人必須主動熱情、禮貌，耐心，根據(jù)不同的客人選擇不同的推銷方式，對客人的非購買性詢問或退換貨等要求，應禮貌、熱情、耐心幫助解決，絕不允許態(tài)度惡劣與客人發(fā)生爭吵。
5．營業(yè)員必須絕對服從公司工作調(diào)配和店長的管理，有意見可向店長反映，不可出言不馴，無禮取鬧。
6．不得在上班時間吃早餐。店堂用餐時間訂為上午12：00，下午6：00，用餐時間為各30分鐘。
7、上班時間，不得帶非業(yè)務關系的人員到店內(nèi)聊天或做其它有影響工作的'行為。
8、上班時間禁止打鬧嬉戲、看與工作無關的書報、化妝（如需補妝必須到洗手間或儲藏間）、吃零食。
9、不得與客人發(fā)生爭吵、辱罵、毆打；
10、不得挪用商品銷售款；不準私自對顧客優(yōu)惠或私分贈品。
三、店內(nèi)銷售工作規(guī)范
1、當客人所需的商品暫時缺貨時，根據(jù)客人的需要敬請客人稍候，及時調(diào)貨或辦理缺貨手續(xù)，待貨到后第一時間通知客人。
2、節(jié)約水、電、電話費等公共財物的使用。注意冷氣機的維護，室內(nèi)溫度下降后關閉冷氣，做到誰開誰關。下班后注意檢查關燈、關水、關電保證節(jié)約及安全。
3、柜臺商品必須實行明碼標價并標上商品編碼，每天營業(yè)前認真檢查商品、標簽是否完整，要求營業(yè)的前30分鐘內(nèi)打掃好衛(wèi)生，保持柜臺和產(chǎn)品一塵不染。并每周進行一次大掃除，清理衛(wèi)生死角。
4、在進貨時，應當面清點檢驗貨物，確定無誤后由店長及一名店員同時簽收。如有破損的商品注明于發(fā)貨單上，經(jīng)公司確認后方可退回倉庫，調(diào)撥單必須經(jīng)由店長簽名方可生效。月底盤點如出現(xiàn)短缺或帳目收支不合，由店長和營業(yè)員負責。
5、每天交接班時應注意檢查商品是否破損及短缺，如有此情況，必須在交接會上報告店長，超過時間上報，視為當班營業(yè)員丟失并負全部責任。上述時間前上報如無法分清責任則由全店員工共同承擔。
6、產(chǎn)品交給客人時應當面清點，如發(fā)生多給或少給或給錯，由當事人負責，如無人負責，由當班店長負責。
7、新貨進店必須在最短的時間內(nèi)上柜，并了解產(chǎn)品的特點、產(chǎn)地、價格等到信息，便于及時推銷。
8、店內(nèi)商品必須做到先進先出原則，滯銷產(chǎn)品及時調(diào)整，若超過生產(chǎn)日期6個月，必須及時調(diào)換。
四、考勤規(guī)定
�。ㄒ唬┰囉闷谝�(guī)定：本店鋪確定新錄用員工的試用期為3天.如錄取按新員工入職待遇標準計算3天工資，如不錄取則不計薪資。試用期過后即轉(zhuǎn)見習員工，入職15天后方可正常輪休。見習員工試用期為1-2個月，期間店長及相關人員對其工作情況進行考核，評優(yōu)者可提前轉(zhuǎn)為正式員工。轉(zhuǎn)為正式員工后才可享受相關福利制度。
�。ǘ┛记诠芾恚�
1、每月休息2天（實行拉班輪休制）。
2、員工必須于正式上班前10分鐘到達店鋪,準備上班前的整理化妝及清掃工作，并準時于上班時間穿著整齊制服在店鋪開始工作。
3.簽到：各員工必須準時簽到，相互監(jiān)督。并由店長負責考勤，不得弄虛作假，若經(jīng)查明作弊，將處罰當班店員與店長各50元。
4.遲到、早退：超5分鐘者按每分鐘2元予以處罰；30分鐘以內(nèi)扣底薪一天；超過30分鐘不超60分鐘者按曠工半天處理，每月累計三次遲到、早退或無故遲到一小時者，作曠工一天處理。每曠工一天處以三倍日底薪工資罰款。
5.曠工：員工沒有親自簽到.事先沒按規(guī)定辦理請假手續(xù)或發(fā)生突發(fā)事件不能簽到辦理請假手續(xù)而沒有任何形式向直接上級請假.無故不上班等情況，且時間最低達1小時者的均視為曠工處理。
6.無故曠工者，曠工一天扣底薪三天的工資，連續(xù)曠工三天，或當月累計5天曠工的予以辭退，若在曠工期間給店鋪造成損失的由當事員工負責百分百賠償。
7.店鋪正常上班時間當班員工不得隨意請假辦私事，如因特殊事情需要辦理的請假超過10分鐘的按照1元/分鐘予以扣款。
8．因私自調(diào)班或任何請假者，將不得享受當月滿勤獎，一個月內(nèi)兩次私自調(diào)班按曠工一天處理。
（三）離職規(guī)定
1、員工辭職必須遞交書面辭職申請書。員工在協(xié)議有效期內(nèi)辭職，必須提前一月遞交申請；經(jīng)允許簽字后方可離職。（農(nóng)歷12月和正月不允許辭職）。
2、店長在接到辭職申請書2周內(nèi)給予答復，在未核準和交接清除前不得離職，否則扣一切未發(fā)薪金和福利以補償其造成的損失。
3、因行業(yè)性質(zhì)不同，每年國家節(jié)假日期間無重大特殊情況不予以辭職。
五、店長工作流程及要求
1、營業(yè)前準備工作
2、營業(yè)期間工作內(nèi)容
4、午餐后工作要求
5、晚餐期間工作要求
6、營業(yè)結(jié)束
六、盤點、失貨賠償規(guī)定
�。ㄒ唬┍P點規(guī)定：
1、每周一（節(jié)假日順延）交接班時由店長組織一次全店自盤；
2、每月最后一天（節(jié)假日順延）由店長組織店鋪月末大盤點工作，全體員工不得以任何理由遲到、請假或缺席。
�。ǘ┵r償標準：基于店鋪人員分工不同，各崗位職責不同，所以盤點失貨扣款標準如下：
1、店鋪丟失貨品按吊牌價計算賠償金額，扣款在員工當月薪金中扣除。
2、店鋪點數(shù)盤點確認有失貨時，店長先承擔盤虧應賠償金額的25%，余下的再由出勤內(nèi)的全店人員（含店長）平均賠償。
3、收銀員少收顧客貨款應全部由其本人賠償。
茶葉公司管理制度 4
一、所有工作人員必須組織培訓后持證上崗。
二、車間按《茶葉加工技術(shù)規(guī)程》，真實、詳細、完整、規(guī)范作好記錄。
三、車間工作人員遵守勞動紀律，服從工作分配，聽從技術(shù)指導，機器運行時，工作人員不得離崗。
四、工作人員自覺遵守衛(wèi)生制度、愛清潔講衛(wèi)生，上班要穿工作服、戴工作帽、穿工作鞋，嚴禁赤身、赤腳上崗工作。
五、工作人員在上班期間必須做到“四不”即：不高聲喧嘩、不聊天、不吃零食、不串崗。
六、車間要有標志，機具要標識，有重要危險機器應標有“警示牌”，以便使操作人員提高警惕。
七、車間要裝消防和其他安全設施，工作人員要注意安全，開機要試機，生產(chǎn)結(jié)束要及時關機，確保機械設備安全正常運行。
【茶葉公司管理制度】相關文章：
茶葉公司倉庫管理制度04-21
茶葉人員管理制度04-06
茶葉衛(wèi)生管理制度03-25
茶葉車間衛(wèi)生管理制度04-17
茶葉質(zhì)量安全管理制度04-17
茶葉公司考勤制度04-13
八馬茶葉員工管理制度04-05
茶葉店員工的管理制度04-18
茶葉店倉庫管理制度04-21