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如何理解創(chuàng)新在企業(yè)發(fā)展中的地位和作用
前 言:按照創(chuàng)新理論鼻祖熊彼特的觀點,凡是引入新產(chǎn)品、引用新的生產(chǎn) 方法和工藝、開辟新市場、獲得原材料或半成品的新供給來源等都是創(chuàng)新。依此界定,企業(yè)的成本、質(zhì)量、產(chǎn)品差異、品牌形象、組織形式的先進性都是以創(chuàng)新為前提的。創(chuàng)新一方面提高物質(zhì)生產(chǎn)要素的利用率,減少投入;另一方面又通過引入先進設(shè)備和工藝,從而降低成本。由此可見,創(chuàng)新對提高產(chǎn)品的質(zhì)量,實現(xiàn)產(chǎn)品多樣化戰(zhàn)略,具有不可忽視的作用。同時,也只有通過創(chuàng)新,才能形成企業(yè)獨特的品牌優(yōu)勢。創(chuàng)新還可促進企業(yè)組織形式的改善和管理效率的提高,從而使企業(yè)不斷提高效率,不斷適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展的要求。在知識經(jīng)濟時代,企業(yè)只有依據(jù)市場變化,不斷調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),提高技術(shù)水平,推陳出新,才有可能在激烈的競爭中立于不敗之地。從這個意義上說,創(chuàng)新是企業(yè)生存和發(fā)展的必要前提,是企業(yè)生命力的不竭源泉。 關(guān)鍵詞:創(chuàng)新 企業(yè)發(fā)展 地位 作用
企業(yè)創(chuàng)新文化主要是指服務(wù)于企業(yè)的創(chuàng)新活動和推動企業(yè)創(chuàng)新的各種制度的總和,它包括企業(yè)家及員工的創(chuàng)新精神、創(chuàng)新激勵制度等一系列內(nèi)在和外在制度。從發(fā)達國家一些成功企業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗來看,創(chuàng)新取勝是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。這些成功企業(yè)的重要推動力來自于其源源不斷的創(chuàng)新成果,而創(chuàng)造這些創(chuàng)新成果的創(chuàng)新行為又根源于企業(yè)本身獨特的創(chuàng)新文化。因此,創(chuàng)新文化是現(xiàn)代企業(yè)成功發(fā)展的深層次原因之一。
一、創(chuàng)新在企業(yè)發(fā)展中的地位
我國企業(yè)在創(chuàng)新文化建設(shè)方面還存在一些認識上的偏差,如將創(chuàng)新文化理解為外在宣傳工具而非企業(yè)的內(nèi)在核心價值觀,將創(chuàng)新理解為單純的技術(shù)和管理經(jīng)驗的引進而非創(chuàng)新文化誘致的產(chǎn)物,等等。這些認識上的偏差阻礙了我國企業(yè)培育良好的創(chuàng)新文化,不利于提高企業(yè)的創(chuàng)新能力。
1、企業(yè)家創(chuàng)新精神是企業(yè)創(chuàng)新文化的前提和基礎(chǔ)
熊彼特指出,企業(yè)家是冒險事業(yè)的經(jīng)營者或組織者,企業(yè)家的職能就是創(chuàng)新。謝洛德認為,企業(yè)家就是夢想家,企業(yè)家就應(yīng)該冒風(fēng)險去實現(xiàn)夢想,在困境面前始終保持創(chuàng)新精神,不斷創(chuàng)造新機?梢哉f,創(chuàng)新精神是企業(yè)家的本質(zhì)特征。創(chuàng)新精神是指具有標新立異、獨樹一幟的品質(zhì)與風(fēng)格,具有能夠綜合運用已有知識、信息和技能,提出新方法、新觀點的思維能力和進行發(fā)明創(chuàng)造的意志、信心、勇氣和智慧,能夠在激烈的市場競爭中開創(chuàng)新的局面。事實證明,企業(yè)家創(chuàng)新精神強,企業(yè)就充滿生機和活力。也有研究表明,具有創(chuàng)新精神的企業(yè)家
對塑造企業(yè)創(chuàng)新的組織文化和氣氛有著重要影響。富有創(chuàng)新精神的領(lǐng)導(dǎo)者往往會提供創(chuàng)新的方向,建立有利于創(chuàng)新的組織文化和氣氛,鼓勵個人的高度主動性,推行有效的多功能團隊的協(xié)作和融合,促進整個企業(yè)的創(chuàng)新活動。
2、員工的創(chuàng)新熱情是企業(yè)創(chuàng)新文化的重要組成部分
德魯克認為,組織的目的只有一個,就是使平凡的人能夠做出不平凡的事。企業(yè)應(yīng)重視員工創(chuàng)新積極性和創(chuàng)造性的發(fā)揮,使其成為企業(yè)創(chuàng)新文化的重要組成部分。在市場競爭日趨激烈的今天,讓每個員工感受到市場的發(fā)展變化給企業(yè)發(fā)展帶來的壓力,并引導(dǎo)這種壓力轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新的動力,發(fā)揮員工的創(chuàng)新熱情,可以在為市場提供價值的同時讓員工實現(xiàn)自身價值。對企業(yè)而言,經(jīng)濟進步很大程度上源于知識所實現(xiàn)的廣泛而漸進的適應(yīng)性發(fā)展,而這些漸進的適應(yīng)性的發(fā)展基本上源于員工的漸進式創(chuàng)新,是基于經(jīng)驗積累的小的改進,是企業(yè)發(fā)展的持續(xù)動力。一個成功的企業(yè)應(yīng)該是創(chuàng)新者的樂園,企業(yè)不僅要為員工提供極為舒適和寬松的工作環(huán)境,而且其經(jīng)理層要鼓勵員工積極創(chuàng)新,允許他們根據(jù)自己的具體情況來做工作安排。對于企業(yè)的開發(fā)人員,應(yīng)該鼓勵其尋找市場、提出方案,使企業(yè)員工與新產(chǎn)品、新市場緊密聯(lián)系。
3、著眼市場、面向顧客,是企業(yè)創(chuàng)新文化的保障
市場是創(chuàng)新的起點,只有把創(chuàng)新成果融入經(jīng)濟活動,實現(xiàn)經(jīng)濟效益,創(chuàng)新過程才真正完成。所以,創(chuàng)新的實質(zhì)是創(chuàng)新成果與市場機會的結(jié)合,準確地把握這一結(jié)合,并成功引入市場,是創(chuàng)新成功的關(guān)鍵。
因此,著眼市場的創(chuàng)新切入點是面向顧客的需求創(chuàng)新。需求創(chuàng)新是通過擴大市場的邊界來創(chuàng)造新的增長,它立足于滿足顧客需求,力圖從顧客的角度挖掘更多的隱藏信息,調(diào)整產(chǎn)品定位,提高產(chǎn)品整體性能。這種將企業(yè)視線由超越競爭對手轉(zhuǎn)向關(guān)注買方需求,跨越現(xiàn)有競爭邊界,將不同市場的買方價值元素進行篩選并重新排序的做法,是藍海戰(zhàn)略的精髓之一,它比僅從傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中搶奪市場份額有效得多。因此,企業(yè)創(chuàng)新要根據(jù)市場提出的要求,帶動研發(fā)人員的市場意識,讓研發(fā)人員主動到市場和客戶交流。需求創(chuàng)新不僅是創(chuàng)新成敗的關(guān)鍵,也是創(chuàng)建創(chuàng)新文化的保障。現(xiàn)實中的許多企業(yè)都是著眼市場、面向顧客的典范。其創(chuàng)新是以消費者需求為導(dǎo)向的創(chuàng)新,遵循“設(shè)計先行、技術(shù)跟上”的理念,更多考慮產(chǎn)品是否能夠滿足消費者自我表現(xiàn)和情感上的需求,立足于為消費者創(chuàng)造新的體驗。
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二、創(chuàng)新在企業(yè)發(fā)展中的作用
在市場經(jīng)濟條件下,依據(jù)人們對技術(shù)創(chuàng)新經(jīng)濟學(xué)的研究得出的最基本的一條規(guī)律是,企業(yè)必須成為技術(shù)創(chuàng)新的主體。這種主體性主要表現(xiàn)在三個方面:一是企業(yè)要成為技術(shù)創(chuàng)新投資的主體;二是企業(yè)要成為研究開發(fā)的主體;三是企業(yè)要成為利益分配的主體。企業(yè)作為技術(shù)創(chuàng)新的投資主體,就意味著可在國家產(chǎn)業(yè)政策的宏觀指導(dǎo)下,根據(jù)市場需求變化和市場競爭格局,自主地選擇適合本企業(yè)發(fā)展目標的創(chuàng)新項目,自主進行籌資、融資和投資,自己承擔相應(yīng)風(fēng)險,政府管理部門不加干預(yù)。企業(yè)作為研究開發(fā)主體,就意味著研究開發(fā)工作主要在企業(yè)內(nèi)進行。在傳統(tǒng)體制影響下,一些國有企業(yè)特別是大中型企業(yè)
雖然也設(shè)有研究開發(fā)機構(gòu),但不論人力資源,還是物質(zhì)資源,均投入不足。同時,由于企業(yè)沒有成為研究開發(fā)的主體,研究開發(fā)活動主要不在企業(yè)進行,導(dǎo)致科技成果和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營脫節(jié),許多科研活動沒有明確的商業(yè)目的,造成了科研成果多而企業(yè)新產(chǎn)品少、獲獎科研成果先進而企業(yè)產(chǎn)品落后的局面。企業(yè)作為利益分配主體,就意味著在照章納稅后,企業(yè)有權(quán)對技術(shù)創(chuàng)新收入進行自主分配。這樣企業(yè)不僅可以有效補償技術(shù)創(chuàng)新投入,而且還可以有效地激勵研究與開發(fā)人員,尤其是對技術(shù)創(chuàng)新有突出貢獻的人員實行特殊的報酬機制。再者,企業(yè)可以根據(jù)有效的經(jīng)濟原則,組建有效的研究和開發(fā)組織,按要素、貢獻分配報酬,激勵研究與開發(fā)的有效增長。
1、對技術(shù)創(chuàng)新中心的建設(shè)極為重視,先后投巨資從國內(nèi)外購進各種儀器設(shè)備及相關(guān)技術(shù),以品種改造和新品種開發(fā)為載體,大大提升了研發(fā)水平和能力。
2、把人才視為企業(yè)發(fā)展最重要的資源,高度重視技術(shù)創(chuàng)新人才的引進與管理,運用各種激勵手段,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性,不斷優(yōu)化公司的人才結(jié)構(gòu)。為保證公司員工的知識更新,又不斷探索和完善產(chǎn)、學(xué)、研相結(jié)合的人才機制,使他們有機會提高創(chuàng)新能力,有條件提高創(chuàng)新水平。
3、強化對技術(shù)創(chuàng)新決策的管理工作,建立了由中國工程院院士牽頭的專家顧問系統(tǒng),主要負責(zé)中心的重大科技決策咨詢、重大科技項目評估、新藥研制過程中的關(guān)鍵技術(shù)咨詢與指導(dǎo)等,從而降低了科研風(fēng)險,提高了科研效率。
4、對內(nèi)實行項目負責(zé)制,加強過程管理。對項目的管理、組織實施申報實行全過程監(jiān)控,對項目實施過程中的各個環(huán)節(jié)都進行有效考核和評估。
結(jié) 論:總之,自主創(chuàng)新決定著企業(yè)的核心競爭力,是支撐國家崛起的筋骨。自主創(chuàng)新的提出,昭示著中華民族的進一步覺醒。只要我們努力構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)文化,重塑創(chuàng)新價值觀,就一定能夠不斷提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力,不斷增強企業(yè)核心競爭力,使我國盡快成為創(chuàng)新型國家,使中華民族在21世紀屹立于世界先進民族之林。
企業(yè)形象策劃在企業(yè)發(fā)展中的地位與作用2017-03-15 12:13 | #2樓
在競爭日益激烈的現(xiàn)代市場經(jīng)濟中,顧客的選擇日益多樣化,而促使其做出決定的因素,主要取決于產(chǎn)品形象和企業(yè)形象,而產(chǎn)品形象和企業(yè)形象的創(chuàng)造,則依賴于企業(yè)形象策劃。企業(yè)形象策劃是以cis(企業(yè)形象識別)系統(tǒng)-戰(zhàn)略為先導(dǎo),把產(chǎn)品(或勞務(wù))形象中的個性與特點有效地傳遞給一切可接受該信息的公眾,使其對該企業(yè)的產(chǎn)品(或勞務(wù))產(chǎn)生統(tǒng)一的認同感和價值觀,從而達到促銷的目的,贏得市場競爭的主動權(quán),最終實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的提高。
一、 有助于提高企業(yè)經(jīng)濟效益
提升企業(yè)形象有助于提高企業(yè)經(jīng)濟效益,這是不可爭辯的事實。世界各國的實踐都充分證明了提升企業(yè)形象能給企業(yè)帶來市場占有率的擴大和經(jīng)營額度的上升,從而帶來營銷額和利潤的增長。
二、形象策劃有助于增強企業(yè)凝聚力
對于一個企業(yè)的成長而言,企業(yè)形象策劃不是最直接的因素,但卻是影響最深遠、作用最持久的決定性因素。企業(yè)形象策劃的結(jié)果是把企業(yè)的價值觀、奮斗目標、發(fā)展觀等等提升為一個可為大眾接受的簡易,但涵義深遠的信息。企業(yè)形象策劃通過員工的價值觀念,形成相同的核心價值和相對穩(wěn)固的文化氛圍,在核心價值觀的引導(dǎo)下,會聚集起一批具有相同價值觀的員工,在相互認同的工作方式和工作氣氛里,為共同的目標而努力,使企業(yè)具有極強的凝聚力,求得企業(yè)的擴大和發(fā)展。
三、優(yōu)秀的企業(yè)形象是棵招財?shù)奈嗤?/p>
優(yōu)秀的企業(yè)形象是以強大的企業(yè)文化為依托的,優(yōu)秀的企業(yè)形象體現(xiàn)出一種優(yōu)質(zhì)的管 理,具體表現(xiàn)為企業(yè)內(nèi)部規(guī)范的管理制度,領(lǐng)導(dǎo)層的先進管理理念,員工的科學(xué)的行為方式, 廣闊的發(fā)展空間等等,從而實現(xiàn)企業(yè)運作的最高效率,最大限度地降低企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本, 實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的最大化。企業(yè)的每一個員工部是希望在自己的工作環(huán)境中建立個人對社會的認同關(guān)系,獲得歸 屬感,并且希望在這樣的工作環(huán)境中以自己的才能和個性贏得尊重。全員參與塑造企業(yè)形 象制度是尋求社會認同、充分表現(xiàn)自我、贏得尊重的一種有效方式。通過這種方式,會使員 工感到置身企業(yè)之中猶如置身于家庭中,安全、舒暢,使企業(yè)增強親和力、向心力。
優(yōu)秀的企業(yè)形象能夠體現(xiàn)出企業(yè)共同的價值觀和企業(yè)精神,使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)員工在 企業(yè)經(jīng)營目標上保持高度一致,在企業(yè)經(jīng)營理念的指引下,通過對企業(yè)目標的一致認同,從 而凝聚成一股巨大的競爭力,最終達到企業(yè)經(jīng)營目標,實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。如惠普公司通 過確立“企業(yè)發(fā)展資金以自籌為主,提倡改革與創(chuàng)新,強調(diào)集體協(xié)作精神”的價值觀,逐步形成一種注重顧客、股東、公司員工的利益要求,以真誠、公正的態(tài)度服務(wù)于消費者,企業(yè)內(nèi)部提倡人人平等與人人尊重的原則,在實際工作中提倡自我管理、自我控制與成果管理,提倡溫和改革,不輕易解雇員工,也不盲目擴張規(guī)模,堅持寬松的、自由的辦公環(huán)境,努力培育公開、透明、民-主的工作作風(fēng)。由于這種共同的價值觀,員工的內(nèi)部凝聚力大大增強,企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績有了飛速的發(fā)展。優(yōu)秀的企業(yè)形象不僅可以使企業(yè)內(nèi)部員工有歸屬感,也可以吸引企業(yè)外的優(yōu)秀人才。
四、優(yōu)秀的企業(yè)形象有助于增強公眾對企業(yè)認同感
現(xiàn)代企業(yè)的競爭,是新技術(shù)、新產(chǎn)品的競爭,企業(yè)只有不斷地進行技術(shù)革新、不斷開發(fā)出 新產(chǎn)品,才能使企業(yè)搶先占領(lǐng)市場,贏得更多的消費者。而消費者對新產(chǎn)品的認識、理解、接受乃至形成一種新的消費習(xí)慣,都需要經(jīng)過很長的時間。
優(yōu)秀的企業(yè)形象,是一種比產(chǎn)品、市場、技術(shù)更為重要的戰(zhàn)略資源,是企業(yè)的無形財富、 無價之寶,F(xiàn)代市場經(jīng)濟競爭的軟性化,突出地表現(xiàn)在企業(yè)形象上。一個企業(yè)如果能以秀的形象出現(xiàn)在社會公眾面前,不斷地提高自己的知名度和美譽度,就會給公眾一種美好的、親切的印象,一種可以信賴的感覺,大大提高公眾對企業(yè)的依賴和認同程度。良好的企業(yè)形象可以帶給企業(yè)一系列的好處:提高企業(yè)在社會上的地位,贏得政府及主管部門、新聞 媒介和社會大眾的理解、信賴和支持,從而大大優(yōu)化企業(yè)的宏觀生存環(huán)境;可以產(chǎn)生兩種 能擴散和延續(xù),良好的形象是市場上無形的“通行證”和最佳的宣傳,并且長時間地影響顧客的消費心理,從而保證企業(yè)銷售渠道的暢通,使企業(yè)順利地開拓新的市場。
企業(yè)良好的整體形象,可以以企業(yè)的名稱、標志、設(shè)計文字、造型、顏色、圖案以及企業(yè)經(jīng) 營方針、行為規(guī)范、文化氛圍、公關(guān)特色等,通過企業(yè)、員工自身、外界傳媒傳遞出去,向社會 公眾展現(xiàn)系統(tǒng)、完善的企業(yè)形象,給人們造成感覺沖擊,內(nèi)化企業(yè)在人們心目中深刻的印象,從而大大提高企業(yè)的知名度。
使消費者通過鮮明的視覺識別系統(tǒng)了解和認識整個企業(yè),進而由淺人深,了解企業(yè)的經(jīng)營理念,從而使企業(yè)的經(jīng)營理念獲得消費者的理解和認同,使消費者由認識這個企業(yè),進而 發(fā)展到理解這個企業(yè),支持這個企業(yè)。良好的企業(yè)形象具有巨大的魅力。
五、優(yōu)秀的企業(yè)形象可以提高消費者的忠誠度
優(yōu)秀的企業(yè)形象,可以為新產(chǎn)品的開發(fā)鋪平通向消費者的道路,因為消費者對企業(yè)的信賴,使他們對該企業(yè)的新產(chǎn)品也有強烈的認同感。企業(yè)形象外部的消費者來說,就是一種對企業(yè)產(chǎn)品(或服務(wù))的認識、一種品牌。優(yōu)秀的企業(yè)形象可以提高消費者的忠誠度。
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