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企業(yè)內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)現(xiàn)方法
從英國巴林銀行、美國安然公司、世通公司到雷曼兄弟等國際知名公司相繼暴露出嚴(yán)重的財(cái)務(wù)失敗事件,加強(qiáng)公司治理、內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理的呼聲愈來愈高。
在我國,風(fēng)險(xiǎn)管理是企業(yè)管理中一個(gè)相對(duì)薄弱的環(huán)節(jié),風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)管理工作薄弱,是企業(yè)發(fā)生重大風(fēng)險(xiǎn)事件的重要原因。2017年6月,國資委制定并發(fā)布了《中央企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引》,對(duì)于建立健全風(fēng)險(xiǎn)管理長(zhǎng)效機(jī)制,推動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理工作具有一定的意義。2017年6月財(cái)政部發(fā)布企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范,強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估程序。然而,在我國,尚存在許多問題,在工作實(shí)踐中,就內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)系,多種觀點(diǎn)并存。有的認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)管理包括內(nèi)部控制,有的認(rèn)為內(nèi)部控制包括風(fēng)險(xiǎn)管理,還有的認(rèn)為內(nèi)部控制就是風(fēng)險(xiǎn)管理。
筆者認(rèn)為,風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制是兩個(gè)不同的概念范疇,在企業(yè)管理中,二者同時(shí)存在并相互依存,存在著必然的內(nèi)在聯(lián)系,而不是相互包含的關(guān)系,更不是簡(jiǎn)單等同關(guān)系。
什么是內(nèi)部控制
和風(fēng)險(xiǎn)管理
企業(yè)內(nèi)部控制是以專業(yè)管理制度為基礎(chǔ),以防范風(fēng)險(xiǎn)、有效監(jiān)管為目的,通過全方位建立過程控制體系、描述關(guān)鍵控制點(diǎn)和以流程形式直觀表達(dá)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)過程而形成的管理規(guī)范。內(nèi)部控制包括控制環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、控制活動(dòng)、信息與溝通、監(jiān)控等五個(gè)相互聯(lián)系的要素。
風(fēng)險(xiǎn)管理又名危機(jī)管理,是指生產(chǎn)過程中,風(fēng)險(xiǎn)管理部門對(duì)可能遇到的各種風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行識(shí)別、分析、評(píng)估,以最低成本實(shí)現(xiàn)最大的安全保障的過程(風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)過程,由風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、量化、評(píng)價(jià)、控制、監(jiān)督等過程組成)。
內(nèi)部控制
與風(fēng)險(xiǎn)管理的不同
內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理的主要區(qū)別在于,目的不同、目標(biāo)不同、作用不同和發(fā)揮作用的環(huán)境不同。
第一、風(fēng)險(xiǎn)管理的目的是要及時(shí)地發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)、預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)以及防止風(fēng)險(xiǎn)可能造成的不良影響,并設(shè)法把這種不良影響控制在最低的程度上。而內(nèi)部控制是企業(yè)內(nèi)部采取的風(fēng)險(xiǎn)管理流程規(guī)范,僅僅是管理的一項(xiàng)職能,只是對(duì)目標(biāo)的制定過程進(jìn)行評(píng)價(jià),主要是通過事后和過程的控制來實(shí)現(xiàn)其自身的目標(biāo)。
第二、風(fēng)險(xiǎn)管理工作,注重防范和控制風(fēng)險(xiǎn)可能給企業(yè)造成損失和危害,同時(shí)把機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)視為企業(yè)的特殊資源,通過對(duì)其管理,為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。而內(nèi)部控制則是以專業(yè)管理制度為基礎(chǔ),實(shí)施的遵循性控制活動(dòng),它無法防范管理層非理性風(fēng)險(xiǎn)和凌駕于管理制度以上的決策風(fēng)險(xiǎn)。
第三、企業(yè)開展全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作是與其他管理工作緊密結(jié)合,在綜合考慮內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境的情況下,把風(fēng)險(xiǎn)管理的要求融入企業(yè)管理和業(yè)務(wù)流程中。而內(nèi)部控制則是在內(nèi)部環(huán)境下,根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和企業(yè)章程,建立的公司治理結(jié)構(gòu)和議事規(guī)則。風(fēng)險(xiǎn)管理是以應(yīng)有的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)開展企業(yè)管理的各項(xiàng)工作,內(nèi)部控制是開展各項(xiàng)工作應(yīng)遵循的操作規(guī)范。
第四、全面風(fēng)險(xiǎn)管理,指企業(yè)圍繞總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo),通過在企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)和經(jīng)營(yíng)過程中執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)管理的基本流程,培育良好的風(fēng)險(xiǎn)管理文化,建立健全全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系,從而為實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理的總體目標(biāo)提供合理保證的過程和方法。內(nèi)部控制的目標(biāo)是合理保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理合法合規(guī)、資產(chǎn)安全、財(cái)務(wù)報(bào)告及相關(guān)信息真實(shí)完整,提高經(jīng)營(yíng)效率和效果,促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略。
內(nèi)部控制
與風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)在聯(lián)系
從內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理的結(jié)構(gòu)說,風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制的組成要素有五個(gè)方面是重合的,即控制環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、控制活動(dòng)、信息與溝通、監(jiān)督。兩者存在著不可分離的內(nèi)在聯(lián)系。
第一、內(nèi)部控制的最重要目的之一就是防范風(fēng)險(xiǎn),沒有風(fēng)險(xiǎn)防范這一既重要又明確的目的,內(nèi)部控制的存在就大打折扣,至少發(fā)揮作用的空間會(huì)受到極大的限制。
第二、風(fēng)險(xiǎn)分為內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)和外部風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)的內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)普遍存在于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié),如何識(shí)別、評(píng)估、分析風(fēng)險(xiǎn),實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)解決方案,必須采取一定的措施,風(fēng)險(xiǎn)信息的取得是實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理的前提,收集不到風(fēng)險(xiǎn)信息,風(fēng)險(xiǎn)管理就無從談起。而內(nèi)部控制是通過全方位建立過程控制體系、描述關(guān)鍵控制點(diǎn)和以流程形式直觀表達(dá)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)過程而形成的管理規(guī)范。內(nèi)部控制這種嵌入式的工作方式,恰好為風(fēng)險(xiǎn)信息的收集提供了極大的方便,可見內(nèi)部控制是作為風(fēng)險(xiǎn)管理的一種重要手段而存在的。
第三、風(fēng)險(xiǎn)管理是指生產(chǎn)過程中,風(fēng)險(xiǎn)管理部門對(duì)可能遇到的各種風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行識(shí)別、分析、評(píng)估,以最低成本實(shí)現(xiàn)最大的安全保障的過程。從其過程看,風(fēng)險(xiǎn)得到控制是其最終目的,這恰是內(nèi)部控制的最基本的作用所在?梢妼(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理離不開內(nèi)部控制這一強(qiáng)有力的工具。
第四、無論是內(nèi)部控制還是風(fēng)險(xiǎn)管理,是一個(gè)全員全程參與的過程,實(shí)施內(nèi)部控制和參與風(fēng)險(xiǎn)管理的主體是一致的,過程是一致的,它們的最終目的也是一致的。當(dāng)我們?cè)诠芾盹L(fēng)險(xiǎn)時(shí),也正在實(shí)施控制,筆者認(rèn)為這是一個(gè)協(xié)調(diào)統(tǒng)一的機(jī)制。
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如何開展內(nèi)部控制
和風(fēng)險(xiǎn)管理工作
如何實(shí)施內(nèi)部控制進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)管理,是擺在我們面前的首要任務(wù)。
第一、要?jiǎng)?chuàng)造良好的控制環(huán)境,注重建立具有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的企業(yè)文化。在企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理過程中,每一位員工要樹立“風(fēng)險(xiǎn)無處不在”的理念,應(yīng)當(dāng)知道個(gè)人職責(zé)對(duì)公司風(fēng)險(xiǎn)有怎樣的影響,以及在公司內(nèi)部的作用和責(zé)任與他人有怎樣的關(guān)系,這是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的一個(gè)重要方面,也是充分有效開展風(fēng)險(xiǎn)管理工作進(jìn)行的前提。
第二、要有強(qiáng)烈的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和內(nèi)控責(zé)任。風(fēng)險(xiǎn)管理的起點(diǎn)是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,是進(jìn)行有效風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。我們有責(zé)任對(duì)企業(yè)面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別,然后將風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類,并追溯導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的各種因素。在全面風(fēng)險(xiǎn)管理框架下,風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的目標(biāo),就是要廣泛、持續(xù)地收集與本企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)的內(nèi)部、外部初始信息,發(fā)現(xiàn)企業(yè)面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)。
三、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)現(xiàn)的內(nèi)容和方法2017-05-09 21:03 | #2樓
在古代打仗時(shí),人們?cè)缇椭朗勘蛯㈩I(lǐng)身穿鎧甲,一手拿矛,一手持盾。矛是用來殺敵、占領(lǐng)新的戰(zhàn)場(chǎng)的,而盾是用來護(hù)身、防衛(wèi)敵人進(jìn)攻的。企業(yè)的發(fā)展,也應(yīng)該遵從規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),提高績(jī)效,不但要將矛磨得鋒利點(diǎn),還需要將盾鑄的堅(jiān)固點(diǎn)。
上海一公司的某個(gè)員工從人力資源部調(diào)到了財(cái)務(wù)部,但是他原先給員工開賬號(hào)的權(quán)限沒有注銷,結(jié)果他就在系統(tǒng)自己全家人建立為公司的員工,每月發(fā)著工資,其結(jié)果公司損失幾百萬。公司的系統(tǒng)中,每個(gè)人有多個(gè)權(quán)限,有很多不同的角色,這些角色中是否存在著沖突現(xiàn)象。企業(yè)一些關(guān)鍵過的的審批是否真正執(zhí)行了,有沒有超越權(quán)限的行為發(fā)生,像這樣的風(fēng)險(xiǎn)很多公司都存在,如何在企業(yè)中通過風(fēng)險(xiǎn)控制,提高企業(yè)的績(jī)效,是每個(gè)企業(yè)應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注的重點(diǎn)。企業(yè)不但要關(guān)注績(jī)效,還要平衡風(fēng)險(xiǎn)。
一、風(fēng)險(xiǎn)調(diào)節(jié)之下的績(jī)效管理
企業(yè)要實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化,就需要兩條腿走路,一要保證企業(yè)的效益最大化,二要企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)調(diào)節(jié)到適當(dāng)?shù)某潭取_@就是最近幾年管理軟件界新出現(xiàn)的新概念,企業(yè)績(jī)效優(yōu)化(enterpriseperformance optimization)或者企業(yè)績(jī)效應(yīng)用(performance optimizationapplication),它主要包括兩大方面,一個(gè)方面就是2001年開始被人們開始關(guān)注的企業(yè)績(jī)效管理(cooperateperformance management)和安然事件后引起人們重視的grc(governance,risk management和compliance) .
企業(yè)績(jī)效管理(cpm)是用于監(jiān)控和管理企業(yè)績(jī)效的方法、準(zhǔn)則、過程和系統(tǒng)的整體組合。是保證企業(yè)效益管理的有效性,以及戰(zhàn)略和執(zhí)行的一致性,主要包括公司的戰(zhàn)略管理、商務(wù)模式設(shè)計(jì)、預(yù)算和規(guī)劃、實(shí)時(shí)企業(yè)執(zhí)行的監(jiān)控、分析和報(bào)告;而grc主要使用在全面風(fēng)險(xiǎn)管理、企業(yè)內(nèi)部控制和責(zé)權(quán)分離的實(shí)施和執(zhí)行,也包括企業(yè)的采購、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷、環(huán)境、安全、貿(mào)易sox法案等的合規(guī)。
在一般情況下,企業(yè)的績(jī)效和風(fēng)險(xiǎn)是成正比的,期望的績(jī)效越高,企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)越大。所以企業(yè)如何在降低風(fēng)險(xiǎn)的條件下,提高企業(yè)的整體績(jī)效。比如企業(yè)為了利潤(rùn)最大化,可能采取提高價(jià)格,可是提高價(jià)格可能會(huì)降低客戶的購買度,出現(xiàn)更大的風(fēng)險(xiǎn),反而降低了企業(yè)的績(jī)效,如何保持企業(yè)的績(jī)效和風(fēng)險(xiǎn)的平衡,是每個(gè)企業(yè)正在追求的理想環(huán)境。企業(yè)過分強(qiáng)調(diào)績(jī)效,忽略了風(fēng)險(xiǎn),很難保持企業(yè)長(zhǎng)青,企業(yè)過分強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn),可能導(dǎo)致辦事效率低下,反倒直接影響了企業(yè)的效益和員工的積極性。比如合規(guī)要求太強(qiáng),公司還沒有很好的系統(tǒng)和工具,一個(gè)合同的審批流程長(zhǎng)達(dá)一周或者數(shù)月,企業(yè)就很難做大做強(qiáng)。
二、如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)的grc
grc包括公司治理、風(fēng)險(xiǎn)管理和合規(guī)。公司治理主要是指公司的組織結(jié)構(gòu)、各個(gè)部門和角色的職能職責(zé),流程規(guī)范;風(fēng)險(xiǎn)管理包括風(fēng)險(xiǎn)的定義、風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)的分析和預(yù)警,風(fēng)險(xiǎn)的級(jí)別和損失評(píng)估,以及風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)所采取的合理方案。其主要的方法是定義企業(yè)的kri(關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)),進(jìn)行實(shí)時(shí)分析、監(jiān)控、預(yù)警;對(duì)企業(yè)過程管理每個(gè)作業(yè)的監(jiān)控,做到過程控制。風(fēng)險(xiǎn)絕對(duì)不可能完全杜絕,而是要分析降低風(fēng)險(xiǎn)所需要的時(shí)間和成本,然后采取應(yīng)對(duì)的策略和方案。合規(guī)包括法律、財(cái)務(wù)、環(huán)境、采供、生產(chǎn)、銷售、運(yùn)營(yíng)等的各種國際、國內(nèi)監(jiān)管機(jī)構(gòu)等的法律、法規(guī)的遵從和要求。
國資委《中央企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引》和五個(gè)部委提出《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》出臺(tái)以后,各個(gè)企業(yè)開始重視全面風(fēng)險(xiǎn)管理和企業(yè)內(nèi)部控制,可是如何讓全面風(fēng)險(xiǎn)管理落地,一是要建立風(fēng)險(xiǎn)管理相應(yīng)的組織,比如風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì),將企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理從以前的口頭任務(wù)落實(shí)到具體的組織管理,二是企業(yè)健全風(fēng)險(xiǎn)管理的規(guī)章制度、編制并落實(shí)內(nèi)部控制手冊(cè);三是制定全面風(fēng)險(xiǎn)管理的流程和定期檢查;四是利用風(fēng)險(xiǎn)管理的工具,實(shí)時(shí)監(jiān)控企業(yè)的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)(kri),發(fā)現(xiàn)超標(biāo)或者流程節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)漏洞,及時(shí)預(yù)警,分析原因,獲得風(fēng)險(xiǎn)的等級(jí),預(yù)測(cè)產(chǎn)生損失的大小,采取應(yīng)對(duì)措施所需要的成本,最后決策如何采取行動(dòng),使得風(fēng)險(xiǎn)損失降到最低。
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企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理具體工作步驟應(yīng)該具有三道防線:第一道防線是業(yè)務(wù)部門的管理人員需要嚴(yán)格遵守業(yè)務(wù)流程,在每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行把關(guān),落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任人,當(dāng)然對(duì)于企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn),可以事先進(jìn)行預(yù)防,比如在企業(yè)的erp系統(tǒng)中,將每個(gè)過程節(jié)點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行檢查,例如從采購到付款的每個(gè)節(jié)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)檢測(cè)和控制,超過閥值時(shí),就無法進(jìn)行下一步的操作。第二道防線是風(fēng)險(xiǎn)管理職能部門,制定規(guī)范的制度,發(fā)現(xiàn)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn),提出改進(jìn)的計(jì)劃,定期發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告;第三道防線是內(nèi)部審計(jì)部門,監(jiān)督評(píng)審企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn),從體系建設(shè)和制度執(zhí)行,逐步整改。
企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)包括戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、利率風(fēng)險(xiǎn)、信息化建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)等。
戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)包括企業(yè)的投資組合、組織架構(gòu)、環(huán)境監(jiān)測(cè)、資源分配等,往往一個(gè)簡(jiǎn)單的決策,導(dǎo)致一個(gè)企業(yè)的倒閉,企業(yè)要做多元化還是一元化,都是企業(yè)值得認(rèn)真分析,經(jīng)常利用的方法有五力分析法、平衡計(jì)分卡方法、企業(yè)的戰(zhàn)略地圖、績(jī)效棱柱方法、swot分析法等建立企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。sap的戰(zhàn)略管理(strategicmanagement)和風(fēng)險(xiǎn)管理(risk management)軟件主要就是為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)控制而設(shè)計(jì)的一套完整的解決方案。
財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)包括預(yù)算和計(jì)劃的完整性和可實(shí)現(xiàn)性、財(cái)務(wù)報(bào)告的完整、準(zhǔn)確、透明、實(shí)時(shí)性。sap 的預(yù)算和合并報(bào)表(businessplanning & consolidation)就是為了實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理和控制而設(shè)計(jì)的。
運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)包括企業(yè)運(yùn)作的流程、規(guī)范和制度的執(zhí)行。比如新產(chǎn)品開發(fā)、供應(yīng)商、采購、庫存、排成、生產(chǎn)、運(yùn)輸、銷售、客戶等流程節(jié)點(diǎn)的控制,主要體現(xiàn)在過程控制和統(tǒng)計(jì)過程控制。主要可以使用erp和sap過程控制(processcontrol)來實(shí)現(xiàn)。
在運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)中一項(xiàng)非常重要的風(fēng)險(xiǎn)就是責(zé)權(quán)分離,企業(yè)通過責(zé)權(quán)分離來杜絕一些舞弊行為,比如一人多責(zé),像會(huì)計(jì)和出納由一人擔(dān)當(dāng),人力資源部門管-理-員工賬號(hào)的人員和財(cái)務(wù)部發(fā)工資人員一人擔(dān)任或者調(diào)離了某個(gè)部門而權(quán)限沒有注銷等,都會(huì)為企業(yè)帶來巨大的風(fēng)險(xiǎn)和損失。這樣就需要在給每個(gè)人分發(fā)權(quán)限時(shí),事先模擬是否有沖突現(xiàn)象,然后審批經(jīng)理在系統(tǒng)中進(jìn)行審批,事中檢查是否有沖突,事后分析,有那些人有沖突的權(quán)限,這些人都做了那些違規(guī)的工作,帶來多大的損失,然后進(jìn)行整改。這一需求可以通過sap的訪問控制(accesscontrol)來實(shí)現(xiàn)。
法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)包括監(jiān)管部門的各種法規(guī),經(jīng)常會(huì)有多重法規(guī),比如國際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、環(huán)境、健康和安全(ehs)、低碳、reach、進(jìn)出口貿(mào)易各國之間的法律法規(guī)等,這些可由sap的ehs和全球貿(mào)易服務(wù)(globtrade service)實(shí)現(xiàn)。
對(duì)于企業(yè)的信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、利率風(fēng)險(xiǎn)等,都可以通過sap的商務(wù)智能以及企業(yè)績(jī)效管理來實(shí)現(xiàn)。比如it建設(shè)中數(shù)據(jù)質(zhì)量的控制,可以通過sap的dataquality來實(shí)現(xiàn)。對(duì)于財(cái)務(wù)報(bào)表的及時(shí)性可以通過sap水晶報(bào)表來實(shí)現(xiàn)。對(duì)于決策的正確性和及時(shí)性可以通過sap商務(wù)智能套件來實(shí)現(xiàn)。企業(yè)成本的控制可以通過作業(yè)成本法來實(shí)現(xiàn),sap的績(jī)效和成本管理(performance& costing management)就是為了這一目的設(shè)計(jì)的。
企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理,是一個(gè)非常重要的話題,很多的管理層既愛又恨內(nèi)控和外部審計(jì),愛的是可以降低企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn),恨的是這樣的工作加大了工作量,增加了企業(yè)的成本,很多搞不好會(huì)降低工作的效率,而且是受別人的控制。為了實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理,提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和決策效率,企業(yè)就應(yīng)該建立一套erp系統(tǒng),將企業(yè)的管理通過信息化和制度化,實(shí)現(xiàn)快速的反應(yīng)和行動(dòng),一般的審批流程可以從原來的一周降低到幾個(gè)小時(shí)。其實(shí)如果將企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理改一個(gè)角度來看,就是企業(yè)的集團(tuán)管控,那么很多的企業(yè)管理層就喜歡了,雖然都幾乎是同一個(gè)東西,但是管控是企業(yè)管理層用來管理和控制企業(yè)運(yùn)營(yíng)的,實(shí)時(shí)了解企業(yè)的運(yùn)作狀況的。相信在以后的三到五年中,grc將為企業(yè)帶來更大的效益,很快會(huì)變成企業(yè)信息化建設(shè)的下一塊蛋糕。
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