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績(jī)效考核應(yīng)該怎樣執(zhí)行_績(jī)效考核要怎么執(zhí)行
隨著制紙行業(yè)的不斷變化發(fā)展，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈、客戶需求瞬息萬(wàn)變，企業(yè)績(jī)效考核的問(wèn)題面臨著越來(lái)越多的挑戰(zhàn)與沖擊，如何提高公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，全面提高公司績(jī)效考核水平，已經(jīng)成為越來(lái)越重要課題。這是愛尚網(wǎng)小編整理的績(jī)效考核應(yīng)該怎樣執(zhí)行，希望你能從中得到感悟!
績(jī)效考核應(yīng)該怎樣執(zhí)行
1.先有幾位高層和人力資源經(jīng)理先開會(huì)，目的是討論出最近一年的企業(yè)工作目標(biāo)。在幾個(gè)方向各自訂立追求的目標(biāo)。如營(yíng)業(yè)額，利潤(rùn)額或利潤(rùn)率，產(chǎn)品研發(fā)，客戶數(shù)量等等。目標(biāo)不要太遙遠(yuǎn)，要確實(shí)可行，公司目前的人力可以做的到的。
2.將這些目標(biāo)分解到各部門，各自承擔(dān)某些任務(wù)項(xiàng)。后勤、行政、財(cái)務(wù)、人力資源則主要以部門職責(zé)來(lái)定義目標(biāo)。所有的目標(biāo)都要量化，而且明確。不能以“完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)”，“加大管理力度”當(dāng)做目標(biāo)。要如“招聘成功率達(dá)到XX%”，“人員主動(dòng)離職率低于XX%”等具體量化明確的目標(biāo)。才能考核。
3.人力資源部設(shè)計(jì)需要用到的考核表格。如組織績(jī)效考核表，個(gè)人績(jī)效考核表，績(jī)效反饋面談?dòng)涗洷�，員工績(jī)效申訴表等等需用到的`表格。并且相應(yīng)的定出初步的績(jī)效考核暫行辦法
4.召開部門主管會(huì)議，高層領(lǐng)導(dǎo)必須列席。有人力資源部將已經(jīng)定好的部門目標(biāo)和各部門主管討論，并且取得部門的承諾。
5.安排一次主管績(jī)效考核能力培訓(xùn)，主要講述
a.績(jī)效考核對(duì)公司的用處
b。如何利用績(jī)效考核有效管理的工具
c.績(jī)效考核任務(wù)布置于分解方法，與員工溝通的方法和原則
d.績(jī)效考核的周期、期間工作檢查時(shí)間、檢查方法、記錄方法
e.績(jī)效考核可能出現(xiàn)的誤區(qū)及造成的影響
6.公布績(jī)效考核制度暫行辦法，并且公布考試執(zhí)行時(shí)間。公布和執(zhí)行時(shí)間間隔必須超過(guò)半個(gè)月，讓員工有心理準(zhǔn)備。
7.到達(dá)預(yù)定執(zhí)行時(shí)間時(shí)，要求各部門主管對(duì)各自部門員工進(jìn)行績(jī)效任務(wù)分配溝通，并且取得任務(wù)分配報(bào)告與計(jì)劃。填寫組織績(jī)效考核表和個(gè)人績(jī)效考核表的計(jì)劃部分，空白部分留待績(jī)效考核時(shí)填寫。一式三份，一份交人力資源部，一份員工留存，一份部門留存。
8.進(jìn)行正常工作，主管依照約定檢查時(shí)間進(jìn)行績(jī)效期間檢查。前幾次績(jī)效考核周期建議三個(gè)月，不要太長(zhǎng)。一方面可以調(diào)整績(jī)效指標(biāo)，一方面多鍛煉主管的績(jī)效考核能力，發(fā)現(xiàn)績(jī)效考核問(wèn)題等等。
9.到績(jī)效考核周期末，開始進(jìn)行績(jī)效考核。主管分別和員工進(jìn)行績(jī)效面談，并且完成個(gè)人績(jī)效考核表與組織績(jī)效考核表，交回人力資源部進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分布。
10.依照績(jī)效考核的結(jié)果，對(duì)員工進(jìn)行約定的獎(jiǎng)勵(lì)。并且重新審核績(jī)效考核制度、指標(biāo)、缺陷、錯(cuò)誤、數(shù)量、新目標(biāo)等等，調(diào)整之后，再重復(fù)6-9點(diǎn)。逐步完善績(jī)效考核制度。
績(jī)效考核管理的作用
無(wú)論企業(yè)處于何種發(fā)展階段，績(jī)效管理對(duì)于提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力都具有巨大的推動(dòng)作用，進(jìn)行績(jī)效管理都是非常必要的�？�(jī)效管理對(duì)于處于成熟期企業(yè)而言尤其重要，沒有有效的績(jī)效管理，組織和個(gè)人的績(jī)效得不到持續(xù)提升，組織和個(gè)人就不能適應(yīng)殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，最終將被市場(chǎng)淘汰。
很多企業(yè)投入了較多的精力進(jìn)行績(jī)效管理的嘗試，許多管理者認(rèn)為公平的評(píng)價(jià)員工的貢獻(xiàn)，為員工薪酬發(fā)放提供基礎(chǔ)依據(jù)，激勵(lì)業(yè)績(jī)優(yōu)秀的員工、督促業(yè)績(jī)低下的員工是進(jìn)行績(jī)效管理的主要目的。當(dāng)然上述觀點(diǎn)并沒有錯(cuò)誤，但是績(jī)效考核就是績(jī)效管理，績(jī)效考核的作用就是為薪酬發(fā)放提供依據(jù)這種認(rèn)識(shí)還是片面的，績(jī)效管理不僅能促進(jìn)組織和個(gè)人績(jī)效提升、而且還能促進(jìn)管理流程和業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化、最終保證組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
1、績(jī)效管理促進(jìn)組織和個(gè)人績(jī)效的提升
績(jī)效管理通過(guò)設(shè)定科學(xué)合理的組織目標(biāo)、部門目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)，為企業(yè)員工指明了努力方向。管理者通過(guò)績(jī)效輔導(dǎo)溝通及時(shí)發(fā)現(xiàn)下屬工作中存在的問(wèn)題，給下屬提供必要的工作指導(dǎo)和資源支持，下屬通過(guò)工作態(tài)度以及工作方法的改進(jìn)，保證績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在績(jī)效考核評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)，對(duì)個(gè)人和部門的階段工作進(jìn)行客觀公正的評(píng)價(jià)，明確個(gè)人和部門對(duì)組織的貢獻(xiàn)，通過(guò)多種方式激勵(lì)高績(jī)效部門和員工繼續(xù)努力提升績(jī)效，督促低績(jī)效的部門和員工找出差距改善績(jī)效。在績(jī)效反饋面談過(guò)程中，通過(guò)考核者與被考核者面對(duì)面的交流溝通，幫助被考核者分析工作中的長(zhǎng)處和不足，鼓勵(lì)下屬揚(yáng)長(zhǎng)避短，促進(jìn)個(gè)人得到發(fā)展;對(duì)績(jī)效水平較差的組織和個(gè)人，考核者應(yīng)幫助被考核者制定詳細(xì)的績(jī)效改善計(jì)劃和實(shí)施舉措;在績(jī)效反饋階段，考核者應(yīng)和被考核者就下一階段工作提出新的績(jī)效目標(biāo)并達(dá)成共識(shí)，被考核者承諾目標(biāo)的完成。在企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)情況下，部門或個(gè)人新的目標(biāo)應(yīng)超出前一階段目標(biāo)，激勵(lì)組織和個(gè)人進(jìn)一步提升績(jī)效，經(jīng)過(guò)這樣績(jī)效管理循環(huán)，組織和個(gè)人的績(jī)效就會(huì)得到全面提升。
另一方面，績(jī)效管理通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行甄選與區(qū)分，保證優(yōu)秀人才脫穎而出，同時(shí)淘汰不適合的.人員。通過(guò)績(jī)效管理能使內(nèi)部人才得到成長(zhǎng)，同時(shí)能吸引外部?jī)?yōu)秀人才，使人力資源能滿足組織發(fā)展的需要，促進(jìn)組織績(jī)效和個(gè)人績(jī)效的提升。
2、績(jī)效管理促進(jìn)管理流程和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化
企業(yè)管理涉及對(duì)人和對(duì)事的管理，對(duì)人的管理主要是激勵(lì)約束問(wèn)題，對(duì)事的管理就是流程問(wèn)題。所謂流程，就是一件事情或者一個(gè)業(yè)務(wù)如何運(yùn)作，涉及因何而做、由誰(shuí)來(lái)做、如何去做、做完了傳遞給誰(shuí)等幾個(gè)方面的問(wèn)題，上述四個(gè)環(huán)節(jié)的不同安排都會(huì)對(duì)產(chǎn)出結(jié)果有很大的影響，極大的影響著組織的效率。
在績(jī)效管理過(guò)程中，各級(jí)管理者都應(yīng)從公司整體利益以及工作效率出發(fā)，盡量提高業(yè)務(wù)處理的效率，應(yīng)該在上述四個(gè)方面不斷進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化，使組織運(yùn)行效率逐漸提高，在提升了組織運(yùn)行效率的同時(shí)，逐步優(yōu)化了公司管理流程和業(yè)務(wù)流程。
3、績(jī)效管理保證組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
企業(yè)一般有比較清晰的發(fā)展思路和戰(zhàn)略，有遠(yuǎn)期發(fā)展目標(biāo)及近期發(fā)展目標(biāo)，在此基礎(chǔ)上根據(jù)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境的預(yù)期變化以及企業(yè)內(nèi)部條件制定出年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及投資計(jì)劃，在此基礎(chǔ)上制定企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。企業(yè)管理者將公司的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)向各個(gè)部門分解就成為部門的年度業(yè)績(jī)目標(biāo)，各個(gè)部門向每個(gè)崗位分解核心指標(biāo)就成為每個(gè)崗位的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)。
績(jī)效考核的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
1、成功關(guān)鍵因素
企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)并不是簡(jiǎn)單的投資與報(bào)酬，成本與收益之間的對(duì)比關(guān)系，因無(wú)論是成本或收益，均受多種因素的影響。指標(biāo)設(shè)定的科學(xué)、全面、有效性與否直接關(guān)系到績(jī)效考核的客觀性和公正性。因此指標(biāo)設(shè)定，一定是完成目標(biāo)責(zé)任的`成功關(guān)鍵因素，通過(guò)對(duì)這些因素監(jiān)督、控制、考核的過(guò)程 ，確能推進(jìn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、指標(biāo)確定
(1)通過(guò)努力在適度的時(shí)間內(nèi)可以實(shí)現(xiàn)，并有時(shí)間要求。
(2)指標(biāo)是具體的、數(shù)量化的、行為化的、具有可得性。
(3)可衡量化，不論是與過(guò)去比，與預(yù)期比，與特定參照物比，與所花費(fèi)的代價(jià)比較，都有可操作性，現(xiàn)實(shí)的、可證明的、可觀察的。
(4)不能量化的，描述細(xì)化、具體，可操作。
(5)經(jīng)過(guò)同意制定，說(shuō)服力強(qiáng)。
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