辦公室值班制度_辦公室值班制度范本

　　為維持正常的工作秩序，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，應(yīng)制定規(guī)范的辦公室值班制度。下面小編為大家整理了有關(guān)辦公室值班制度的范文，希望對(duì)大家有幫助。

　　辦公室值班制度篇1

　　第一章 總則

　　第一條 為了更好地開展本協(xié)會(huì)工作，樹立協(xié)會(huì)在社會(huì)中的良好形象，嚴(yán)格加強(qiáng)并完善內(nèi)部管理，特制定本制度。

　　第二條 本制度遵守國家的法律法規(guī)，尤其是《XXX章程》的'規(guī)定。

　　第三條 本制度對(duì)協(xié)會(huì)值班人員及值班期間拜訪協(xié)會(huì)辦公地點(diǎn)的會(huì)員及其他人員有效。

　　第二章 辦公室值班安排

　　第四條 值班時(shí)間：

　　第五條 值班地點(diǎn)：

　　第三章 值班人員職責(zé)

　　第六條

　　第七條 所有人員須按規(guī)定嚴(yán)格履行值班任務(wù)。

　　第八條 值班人員應(yīng)該嚴(yán)守值班時(shí)間，不得無故缺席、遲到、早退，在值班時(shí)若遇緊急事務(wù)，須經(jīng)值班負(fù)責(zé)人同意后方可離開。因故離開半小時(shí)以上者須在值班日志上做出書面說明。遇事提前向辦公中心請(qǐng)假，假條需有值班負(fù)責(zé)人簽字。補(bǔ)交的假條無效辦公室值班制度辦公室值班制度。

　　第九條 值班人員在值班期間打掃室內(nèi)衛(wèi)生，保持物品整潔、完好。鑒于項(xiàng)目處管轄團(tuán)隊(duì)數(shù)量之多，值班人員必須詳細(xì)做好值班記錄，并同時(shí)整理好廣大師生對(duì)本協(xié)會(huì)的意見和建議，并及時(shí)由負(fù)責(zé)人處理。

　　第十條 值班人員應(yīng)保持高度責(zé)任心，熱情接待工作電話及來訪者。認(rèn)真解答來訪者提出的問題，在值班日志中做好記錄并提示相關(guān)人員。

　　第十一條 值班期間發(fā)生突發(fā)事件必須及時(shí)處理，重要情況請(qǐng)示秘書長(zhǎng)或辦公室主任，必要時(shí)立即向理事會(huì)成員或有關(guān)部門匯報(bào)。

　　第十二條 值班人員要嚴(yán)格維護(hù)團(tuán)隊(duì)聯(lián)合會(huì)形象，不得在辦公室吸煙、打牌、下棋、酗酒、上網(wǎng)聊天以及從事其他與值班無關(guān)的活動(dòng)，嚴(yán)禁在辦公室進(jìn)行任何違反協(xié)會(huì)規(guī)定的活動(dòng)。

　　第十三條 值班負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)考勤并如實(shí)記錄反映，辦公中心人員負(fù)責(zé)監(jiān)督值班情況。

　　第十四條 值班結(jié)束時(shí)，值班人員要將辦公室打掃干凈，整理好后方可離開�？记谌藛T負(fù)責(zé)監(jiān)督，并填寫考勤日記。

　　第四章 外來人員規(guī)定

　　第十五條 外來人員進(jìn)入?yún)f(xié)會(huì)辦公室必須接受值班人員監(jiān)督，不得從事與值班無關(guān)的活動(dòng)。

　　第十六條 外來辦事人員按順序找工作人員，不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)大聲喧嘩、吵鬧，影響其他人員工作辦公室值班制度默認(rèn)。

　　第十七條 外來人員應(yīng)在辦完事之后及時(shí)離開辦公室，不得無故在辦公室內(nèi)逗留。

　　第五章 附則

　　第十八條 值班人員均須嚴(yán)格遵守本制度，如有違反，將按有關(guān)獎(jiǎng)懲規(guī)定嚴(yán)肅處理。

　　第十九條 本制度頒布之日?qǐng)?zhí)行。

　　辦公室值班制度篇2

　　一、值班時(shí)間。

　　每周周一到周五安排夜間值班，值班人員不需到值班室值班，但值班當(dāng)晚不得飲酒，不得離開本市，務(wù)必保證值班手機(jī)暢通(不得關(guān)機(jī))，確保有事能夠隨叫隨到。

　　周六、周日安排全天值班，上午值班時(shí)間為8:00—11:00，下午為2:00—5:00，在以上時(shí)間段內(nèi)，值班人員必須在值班室值班，不得隨意外出，確有事情需要外出半小時(shí)之內(nèi)需報(bào)請(qǐng)帶班領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，半小時(shí)以上須報(bào)請(qǐng)綜合辦主任批準(zhǔn)后方可離開。周六、周日晚間值班參照周一到周五的夜間值班要求執(zhí)行。

　　二、值班的具體工作任務(wù)。

　　1.公務(wù)來電的接聽。值班人員在值班期間要認(rèn)真接聽每一個(gè)來電。對(duì)來電咨詢有關(guān)問題的電話，咨詢內(nèi)容屬于綜合辦公室職責(zé)范圍的、回復(fù)內(nèi)容明確的可直接答復(fù)。對(duì)于無法準(zhǔn)確回答的電話，經(jīng)請(qǐng)示、核實(shí)后方可予以答復(fù)。不屬于綜合辦公室職責(zé)范圍的應(yīng)請(qǐng)其聯(lián)系學(xué)校相關(guān)單位。對(duì)于重要來電要問清對(duì)方的單位、身份以及聯(lián)系事項(xiàng)，對(duì)于重要的會(huì)議通知，要問清楚會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、報(bào)到時(shí)間、會(huì)議內(nèi)容、所帶材料及住宿地點(diǎn)等。對(duì)于接待任務(wù)要問清來校時(shí)間、路線、人數(shù)和乘坐交通工具情況以及在我校的活動(dòng)時(shí)間、考察內(nèi)容等。如有可能最好讓其提供書面的函件或信息，如對(duì)方不能提供，應(yīng)將電話通知內(nèi)容與其反復(fù)核實(shí)無誤后記入當(dāng)天的值班記錄中。對(duì)于上級(jí)單位到學(xué)校視察、檢查驗(yàn)收、慰問等來電，應(yīng)要求對(duì)方提供來訪人員名單、活動(dòng)方案等相關(guān)書面信息。以上內(nèi)容經(jīng)復(fù)述無誤后將電話內(nèi)容整理記錄在《電話記錄單》上，并附相關(guān)書面信息，送當(dāng)天帶班領(lǐng)導(dǎo)批辦，并根據(jù)批辦意見送相關(guān)校領(lǐng)導(dǎo)或職能部門處理，并及時(shí)將辦理情況進(jìn)行反饋。對(duì)于重要來電要在掌握清楚相關(guān)信息后第一時(shí)間向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，要一事一報(bào)，不得拖延。

　　2.收發(fā)傳真。值班人員在值班期間收到教育部、山東省等上級(jí)部門或東營(yíng)市、勝利油田發(fā)來的傳真，應(yīng)認(rèn)真做好登記并及時(shí)送交當(dāng)天帶班領(lǐng)導(dǎo)審閱，處理。對(duì)于青島校區(qū)傳真過來的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)批閱單，應(yīng)在向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后連同具體文件復(fù)印件一并及時(shí)轉(zhuǎn)給校區(qū)相關(guān)職能部門，不得拖延。收到校外單位發(fā)給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的署名傳真，應(yīng)做好登記后及時(shí)轉(zhuǎn)交。

　　3.外來咨詢、辦事人員的接待。對(duì)外來咨詢、辦事的人員，值班人員應(yīng)熱情接待，問清事由后，屬于辦公室業(yè)務(wù)范圍的，應(yīng)在請(qǐng)示帶班領(lǐng)導(dǎo)后酌情處理。非辦公室業(yè)務(wù)范圍的應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)往相關(guān)單位。

　　4.做好值班記錄。值班人員在值班期間不論大事小情都應(yīng)將辦理的事項(xiàng)及處理的進(jìn)度記錄在《值班記錄本》上。值班記錄應(yīng)做到字跡清楚，要素齊全，詳略得當(dāng)。重大突發(fā)事件的處理，應(yīng)按時(shí)間順序詳細(xì)記錄。

　　5.值班車輛的.調(diào)度管理。值班人員在上班后應(yīng)及時(shí)詢問車隊(duì)值班車輛情況(包括目前有幾輛車，分別是什么車型)以及值班司機(jī)姓名和聯(lián)系方式，做到心中有數(shù)，以便在有事時(shí)及時(shí)調(diào)度。車隊(duì)調(diào)度電話：8392613。調(diào)度姓名：陳延祿，13954671967。在值班期間如有派車情況，除應(yīng)在值班記錄上做好登記外，還應(yīng)及時(shí)告知欒宜山登記備案。

　　6.做好校領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。值班人員在受領(lǐng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)后，應(yīng)分清輕重緩急及時(shí)辦理，并將辦理情況及時(shí)向綜合辦領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)反饋。

　　7.妥善保管好值班物品，負(fù)責(zé)值班室的衛(wèi)生清潔工作。值班人員要妥善保管好值班記錄、電話號(hào)碼本、領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會(huì)議室及庫房的鑰匙等物品，確保絕對(duì)安全。每天要對(duì)值班室進(jìn)行衛(wèi)生清掃，保證值班室干凈整潔。

　　8.在值班過程中要經(jīng)常到領(lǐng)導(dǎo)辦公室和辦公室?guī)旆康炔课贿M(jìn)行安全巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向辦公室領(lǐng)導(dǎo)和校區(qū)公安(保衛(wèi))處匯報(bào)。

　　9.做好交接班工作。周一到周五，每天下午5:20，當(dāng)晚值班人員應(yīng)到值班室進(jìn)行工作交接。周末值班時(shí)，下午4:00為工作交接時(shí)間。交接班時(shí)，應(yīng)整理好值班記錄，調(diào)試好值班手機(jī)，做好工作銜接，特別是對(duì)在辦事宜和待辦事宜要做重點(diǎn)交接。交接班人員在完成具體事項(xiàng)交接后還要對(duì)辦公室安全、衛(wèi)生等事項(xiàng)進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決。

　　三、值班的工作要求。

　　1.值班工作的總體要求是要做到“事事有著落，件件有回音”。

　　2.在接聽電話或接待前來咨詢辦事人員時(shí)，應(yīng)文明禮貌、熱情大方，使用文明用語。要充分體現(xiàn)辦公室工作人員良好的修養(yǎng)、素質(zhì)。一律不準(zhǔn)簡(jiǎn)單地以“不知道”、“不清楚”、“不歸我管”、“我還有事”等為由推脫責(zé)任或敷衍服務(wù)對(duì)象，不得推諉扯皮。

　　3.要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作水平和效率。要盡量熟悉本單位和其他單位的工作職責(zé)。盡量了解學(xué)校相關(guān)政策規(guī)定，特別是與廣大師生、群眾利益相關(guān)度較大的政策規(guī)定。以便更好地做好解釋說明和答復(fù)工作。

　　4.值班人員不得擅自將學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)手機(jī)號(hào)碼、家庭電話、住址等信息告訴他人。要求與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系的電話或來人，應(yīng)問清來電來人姓名、工作單位、具體事宜等，經(jīng)請(qǐng)示帶班領(lǐng)導(dǎo)后，視情況酌情處理。

　　5.值班表每月由欒宜山負(fù)責(zé)編排，如無特殊情況，所有人員應(yīng)嚴(yán)格按值班表進(jìn)行值班，如確實(shí)有事需要調(diào)班需報(bào)請(qǐng)綜合辦主任批準(zhǔn)并與替班同志交接清楚工作后，方可調(diào)換，值班后替班人員應(yīng)及時(shí)到欒宜山處登記備案，以作為核發(fā)加班費(fèi)的依據(jù)。

　　6.寒暑假值班前，值班崗位人員應(yīng)將學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全校各單位假期值班安排收集匯總并打印裝訂成冊(cè)擺放在值班室醒目位置，以便于工作查閱。

　　7.值班期間要注意儀表著裝和行為舉止，一般要求著正裝，不得穿著運(yùn)動(dòng)服或過于隨意的服裝值班。在值班室應(yīng)保持良好坐姿。不做與值班無關(guān)的事情，不得利用值班室辦公電話處理私事，不得利用值班室電腦從事聽音樂、看電影等娛樂活動(dòng)。

　　辦公室值班制度篇3

　　為加強(qiáng)對(duì)信息工程學(xué)院學(xué)生會(huì)辦公室的管理，維持正常的工作秩序，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，樹立信息工程學(xué)院學(xué)生會(huì)的良好形象，擬定信息工程學(xué)院學(xué)生會(huì)辦公室管理值勤制度，包括以下部分：

　　1. 信息工程學(xué)院學(xué)生會(huì)辦公室是我院學(xué)生會(huì)部員辦公及活動(dòng)的主要場(chǎng)所，由信息工程

　　學(xué)院學(xué)生會(huì)主席團(tuán)統(tǒng)一管理，辦公部代執(zhí)常務(wù)管理職責(zé)。

　　2. 愛護(hù)辦公室內(nèi)一切公物，保持辦公室的清潔，各部門或個(gè)人使用后必須做好清潔和整理工作。

　　3. 保持辦公室安靜，禁止大聲喧嘩，不得干擾他人辦公。

　　4. 節(jié)約用電，注意安全，最后離開的人員的要關(guān)燈，關(guān)風(fēng)扇，關(guān)窗(窗要鎖上)，鎖門。

　　5. 信息工程學(xué)院學(xué)生會(huì)以外的'組織、團(tuán)體或個(gè)人，經(jīng)主席批準(zhǔn)并到辦公部登記后方可借用辦公室(會(huì)議室)，用后必須作好清潔工作。否則信息工程學(xué)院學(xué)生會(huì)辦公部有權(quán)拒絕該組織，團(tuán)體或個(gè)人再次借用。

　　6. 學(xué)生會(huì)宣傳工具由宣傳部負(fù)責(zé)保管，辦公部負(fù)責(zé)監(jiān)督。

　　7. 學(xué)生會(huì)使用電腦需本著必要和效率原則，嚴(yán)禁私人使用，損壞電腦要賠償。電腦只用于辦公、學(xué)習(xí)、查詢資料;發(fā)現(xiàn)電腦有異常情況出現(xiàn)，要采取果斷措施(關(guān)機(jī)等)并及時(shí)上報(bào)辦公部;電腦內(nèi)保存的內(nèi)部資料未經(jīng)許可不得私自查閱，更不允許外泄，如有違反，嚴(yán)懲不貸。

　　8. 所有進(jìn)出信息工程學(xué)院學(xué)生會(huì)辦公室的人員必須嚴(yán)格執(zhí)行此制度。

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