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員工異動(dòng)管理制度（通用11篇）
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，制度在生活中的使用越來(lái)越廣泛，制度是國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位，為了維護(hù)正常的工作、勞動(dòng)、學(xué)習(xí)、生活的秩序，保證國(guó)家各項(xiàng)政策的順利執(zhí)行和各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導(dǎo)性與約束力的應(yīng)用文。你所接觸過(guò)的制度都是什么樣子的呢？以下是小編為大家收集的員工異動(dòng)管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
本制度所稱異動(dòng)僅指員工晉升、降免、調(diào)動(dòng)。
學(xué)校管理員工原則上采取內(nèi)部培養(yǎng)。同時(shí)滿足以下條件的，方具備職務(wù)晉升資格：
1、對(duì)學(xué)校高度認(rèn)同，具有發(fā)展?jié)摿Γ蠑M任職務(wù)崗位要求的，且原工作可以找到合適人員接替；
2、擔(dān)任原職務(wù)原則上須滿1年，且上一年度工作表現(xiàn)良好的。
擬晉升的員工在新崗位至少通過(guò)三個(gè)月的崗位考核期，考核合格后方可任命。
考核由其直接上級(jí)負(fù)責(zé)。
有下列情形之一的，應(yīng)降免職務(wù)：
1、未達(dá)到崗位要求，經(jīng)教育和幫助后仍不勝任現(xiàn)職的；
2、出現(xiàn)重大責(zé)任事故、違紀(jì)事件，給學(xué)校經(jīng)濟(jì)或名譽(yù)造成損失者；
3、其他由法律法規(guī)、學(xué)校認(rèn)定的情況。
工作調(diào)動(dòng)是指因工作需要，員工跨單位或部門的工作崗位變動(dòng)，不包括因暫時(shí)性、專項(xiàng)性工作的需要，臨時(shí)抽調(diào)、借調(diào)到其他崗位的情形。
工作調(diào)動(dòng)時(shí)須辦結(jié)工作移交手續(xù)后，方可到新部門上崗。員工薪酬隨崗位調(diào)動(dòng)而變動(dòng)，新崗位的薪酬由調(diào)入部門負(fù)責(zé)人提議，人事處審核，報(bào)院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
學(xué)校內(nèi)部的工作調(diào)動(dòng)由人事處出具《人事異動(dòng)單》，并經(jīng)調(diào)入調(diào)出部門負(fù)責(zé)人及院領(lǐng)導(dǎo)簽字；學(xué)校之間的工作調(diào)動(dòng)須報(bào)總部人事處審核，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，方可辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)。
二級(jí)副職及以下管理員工的異動(dòng)，由直接主管提議，分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，人事處下文并備案；二級(jí)正職及以上管理員工異動(dòng)，經(jīng)院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)討論，董事長(zhǎng)批準(zhǔn)；其中一級(jí)管理員工及高級(jí)管理人員的異動(dòng)須報(bào)院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核，董事長(zhǎng)審批，由集團(tuán)人力資源部發(fā)文。
員工異動(dòng)管理制度 2
一、調(diào)動(dòng)管理
1、由調(diào)入部門填寫(xiě)《員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)通知單》，由調(diào)出及調(diào)入部門負(fù)責(zé)人雙方同意并報(bào)人事部門經(jīng)理批準(zhǔn)，部門經(jīng)理以上人員調(diào)動(dòng)由總裁(子公司由總經(jīng)理)批準(zhǔn)。
2、批準(zhǔn)后，人事部門應(yīng)提前以書(shū)面形式通知本人，并以人事變動(dòng)發(fā)文通報(bào)。
3、普通員工須在三天之內(nèi)，部門負(fù)責(zé)人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù)。
4、員工本人應(yīng)于指定日期履任新職，人事部門將相關(guān)文件存檔備查，并于信息管理系統(tǒng)中進(jìn)行信息置換。
5、人事部門將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責(zé)，對(duì)其進(jìn)行人事考核，評(píng)價(jià)員工的異動(dòng)結(jié)果。
二、辭職管理
1、公司員工因故辭職時(shí)，本人應(yīng)提前三十天向直接上級(jí)提交《辭職申請(qǐng)表》，經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送人事部門審核，高級(jí)員工、部門經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準(zhǔn)。
2、收到員工辭職申請(qǐng)報(bào)告后，人事部門負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實(shí)原因，并將信息反饋給相關(guān)部門，以保證及時(shí)進(jìn)行有針對(duì)性的工作改進(jìn)。
3、員工填寫(xiě)《離職手續(xù)辦理清單》，辦理工作移交和財(cái)產(chǎn)清還手續(xù)。
4、人事部門統(tǒng)計(jì)辭職員工考勤，計(jì)算應(yīng)領(lǐng)取的薪金，辦理社會(huì)保險(xiǎn)變動(dòng)。
5、員工到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金。
6、人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查，并進(jìn)行員工信息資料置換。
三、辭退管理
1、見(jiàn)本手冊(cè)第一章
2、部門辭退員工時(shí)，由直接上級(jí)向人事部門提交《辭職申請(qǐng)表》，經(jīng)審查后報(bào)總裁批準(zhǔn)。
3、人事部門提前一個(gè)月通知員工本人，并向員工下發(fā)《離職通知書(shū)》。
4、員工應(yīng)在離開(kāi)公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財(cái)產(chǎn)的清還手續(xù)；員工在約定日期到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金和離職補(bǔ)償金。
5、員工無(wú)理取鬧，糾纏領(lǐng)導(dǎo)，影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的.，本公司將提請(qǐng)公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。
6、人事部門在辭退員工后，應(yīng)及時(shí)將相關(guān)資料存檔備查，并進(jìn)行員工資料信息置換。
員工異動(dòng)管理制度 3
一、總則
第一條為規(guī)范公司人力資源管理，使人事異動(dòng)程序化、制度化，特制訂本制度。
第二條人事異動(dòng)是指員工崗位變動(dòng)和終止，其中包括新進(jìn)、調(diào)動(dòng)、升遷和離職。
第三條本制度適用于集團(tuán)公司及所屬各分(子)公司。
第四條各分(子)公司必須于每月5日之前報(bào)人事異動(dòng)情況到集團(tuán)公司總部人力資源中心
二、新進(jìn)
第五條新進(jìn)是指為適應(yīng)公司發(fā)展需要，由人力資源中心或各分(子)公司通過(guò)招工招聘、接管兼并收購(gòu)企業(yè)原有員工等形式引進(jìn)人員。
第六條招工招聘按《招聘管理制度》執(zhí)行。
第七條新進(jìn)員工管理
(一)除人力資源中心和經(jīng)集團(tuán)公司總裁直接批準(zhǔn)的分(子)公司外，其它部門未經(jīng)授權(quán)不得自行招聘員工。
(二)新員工進(jìn)入公司后，人力資源中心、各分(子)公司人事負(fù)責(zé)人將新員工簡(jiǎn)歷、身份證復(fù)印件、照片、體檢表、面試評(píng)價(jià)表等收集齊全，及時(shí)輸入人事信息系統(tǒng)。
(三)各部門應(yīng)積極配合人力資源中心檢查冒名頂替和二次入司員工，一經(jīng)查出立即辭退。
(四)集團(tuán)公司總部所招新員工分到相應(yīng)分(子)公司或部門的，各分(子)公司、部門須憑借人力資源中心開(kāi)具的調(diào)令接受新員工。
(五)由人力資源中心出具調(diào)令之日起，部門正式對(duì)員工進(jìn)行日常考勤，前期新員工工資由人力資源中心督促各部門按培訓(xùn)期工資核發(fā)。
三、調(diào)動(dòng)(包括遷調(diào)和借調(diào))
第八條本規(guī)定遷調(diào)是指對(duì)員工工作部門、崗位、職務(wù)或工作地點(diǎn)的變遷，但不包含職務(wù)級(jí)別的升降。
第九條以下情況準(zhǔn)予遷調(diào)
(一)調(diào)出和調(diào)往部門(單位)都表示同意。
(二)本人確實(shí)不適合原工作崗位，且調(diào)往部門(單位)愿意接收。
(三)調(diào)往崗位確實(shí)能更好的發(fā)揮申調(diào)者特長(zhǎng)，且不影響原工作崗位工作。
(四)為了解決員工實(shí)際生活困難。
(五)其它確實(shí)需要遷調(diào)的或總裁特批的。
第十條員工在部門內(nèi)部的遷調(diào)
各部門負(fù)責(zé)人可根據(jù)部門需要或員工的能力、學(xué)識(shí)及個(gè)人愛(ài)好等情況對(duì)部門內(nèi)部的人事遷調(diào)做出安排，但對(duì)科級(jí)(含)以上人員的遷調(diào)必須報(bào)人力資源中心備案，必要時(shí)人力資源中心將組織公開(kāi)競(jìng)聘。
第十一條員工在部門之間的遷調(diào)分為以下三種情況
(一)因參加競(jìng)聘產(chǎn)生的人事遷調(diào)，按《競(jìng)聘管理制度》辦理。
(二)人力資源中心安排的人事遷調(diào)，其程序?yàn)椋?/p>
第一、用人部門向人力資源中心遞交遷調(diào)申請(qǐng)，申請(qǐng)中必須詳細(xì)說(shuō)明遷調(diào)何人、遷調(diào)原因等，或人力資源中心根據(jù)公司人力資源規(guī)劃需要，提出人員遷調(diào)議項(xiàng)。
第二、科級(jí)(含)人員遷調(diào)按《干部管理工作條例》規(guī)定執(zhí)行，其他人員經(jīng)人力資源中心對(duì)其資格審核后批準(zhǔn)。
第三、人力資源中心開(kāi)具遷調(diào)調(diào)令。
第四、自調(diào)令開(kāi)具之日起，調(diào)入部門正式對(duì)員工進(jìn)行考勤。
(三)因遷調(diào)者本人意愿的人事遷調(diào)，程序?yàn)椋?/p>
第一、申調(diào)人向人力資源中心出具書(shū)面調(diào)動(dòng)申請(qǐng)，在人力資源中心填寫(xiě)《員工調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表》。
第二、人力資源中心一周內(nèi)審查申調(diào)人申調(diào)資格合格后，與其所在部門(公司)和接收部門(公司)進(jìn)行協(xié)調(diào)。
第三、調(diào)出和調(diào)入部門(公司)都簽字同意后，人力資源中心開(kāi)具遷調(diào)調(diào)令。
第十二條本規(guī)定中借調(diào)是指因工作需要，在某段時(shí)間內(nèi)，員工在不同部門間或同一部門不同科室間的暫時(shí)性工作變動(dòng)，但其職務(wù)級(jí)別不變，部門或科室隸屬關(guān)系不變。
第十三條借調(diào)程序
(一)由用人部門(公司)向人力資源中心提出借調(diào)申請(qǐng)，申請(qǐng)中必須詳細(xì)說(shuō)明借調(diào)何人、借調(diào)原因、借調(diào)時(shí)間等。
(二)人力資源中心對(duì)是否需要借調(diào)進(jìn)行審核。
(三)調(diào)出部門(公司)負(fù)責(zé)人同意后，人力資源中心開(kāi)具借調(diào)調(diào)令。
第十四條借調(diào)管理
(一)借調(diào)人員借調(diào)期未滿返回原部門(公司)，應(yīng)持借調(diào)部門(公司)書(shū)面證明到人力資源中心辦理注銷手續(xù)；被借調(diào)人員借調(diào)期滿返回原部門(公司)，原部門(公司)人事負(fù)責(zé)人或其本人到人力資源中心辦理借調(diào)注銷手續(xù)。
(二)借調(diào)期間，被借調(diào)人服從借調(diào)部門(公司)的管理。
(三)借調(diào)人員的工資管理：
管理人員的借調(diào)：在借調(diào)期間，基礎(chǔ)工資與其它福利待遇按原級(jí)別待遇不變(特殊情況除外)，績(jī)效工資由借調(diào)部門(公司)按其所從事崗位的工資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算工資。
普通員工的借調(diào)：由借調(diào)部門(公司)按其所從事崗位的工資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算工資。
借調(diào)時(shí)間最長(zhǎng)不得超過(guò)3個(gè)月，工作暫時(shí)無(wú)法交接清楚或其它特殊情況下需要續(xù)借時(shí)，借用部門(公司)應(yīng)提交文字說(shuō)明給人力資源中心，并得到調(diào)出部門(公司)的同意。續(xù)借程序參照"借調(diào)程序"，但延續(xù)時(shí)間不得超過(guò)10天。
四、升遷
第十五條升遷分為實(shí)授、代理和見(jiàn)習(xí)三種
(一)實(shí)授指通過(guò)正常競(jìng)聘程序或由集團(tuán)公司總裁辦公會(huì)直接批準(zhǔn)，正式擔(dān)任某一職務(wù)，行使相應(yīng)職權(quán)，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并享受相應(yīng)待遇的`升遷方式。
(二)代理是指因未經(jīng)過(guò)競(jìng)聘或競(jìng)聘未產(chǎn)生合適人選，指定某人暫時(shí)代理行使某一職務(wù)的職責(zé)，享受該職務(wù)的職務(wù)津貼與績(jī)效考核工資，但不享受其相應(yīng)的基本工資與福利待遇的升遷方式。
(三)見(jiàn)習(xí)是指通過(guò)正常的競(jìng)聘程序或由集團(tuán)公司總裁辦公會(huì)直接批準(zhǔn)，行使某一職務(wù)職權(quán)，享受低一級(jí)別的工資與待遇的升遷方式。
第十六條升遷程序
(一)通過(guò)競(jìng)聘的升遷必須按照《競(jìng)聘管理制度》進(jìn)行。
(二)經(jīng)集團(tuán)公司總裁辦公會(huì)直接任命的升遷，由人力資源中心負(fù)責(zé)各方面的協(xié)調(diào)工作，并發(fā)文任命、開(kāi)出調(diào)令。
(三)代理的最長(zhǎng)期限為6個(gè)月。
代理職務(wù)與原職務(wù)同屬于一個(gè)部門的，可保留原職務(wù)不變；不同屬一個(gè)部門的，必須辭去原職務(wù)。
代理職務(wù)經(jīng)人事考核合格后可轉(zhuǎn)為實(shí)授，并由人力資源中心發(fā)正式任命文件。代理時(shí)間滿6個(gè)月的轉(zhuǎn)為實(shí)授后需試用三個(gè)月，考核合格后轉(zhuǎn)正。
見(jiàn)習(xí)期6個(gè)月，見(jiàn)習(xí)職務(wù)經(jīng)人事考核合格后自行轉(zhuǎn)正。人力資源中心將該人員的工資、福利待遇報(bào)財(cái)務(wù)部審核備案。
五、離職
第十七條本公司離職包括辭退、辭職、開(kāi)除、自動(dòng)離職等四種情況。
第十八條辭退
下列情況之解除合同屬辭退：
(一)員工患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后不能從事原工作也不能從事公司另行安排的工作的。
(二)員工不能勝任工作，經(jīng)培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位仍不能勝任工作的。
(三)發(fā)生非公司或員工個(gè)人意愿，致使合同無(wú)法繼續(xù)履行之重大客觀事件。
辭退權(quán)限：
員工員的辭退，由各部門、分(子)公司總經(jīng)理提交辭退書(shū)面申請(qǐng)，報(bào)集團(tuán)人力資源中心審批后執(zhí)行。
辭退管理：
(一)合同期內(nèi)，人力資源中心提前30日以書(shū)面形式通知員工，并督促所在部門做好人事交接工作。
(二)科級(jí)(含)以上管理人員的辭退，由人力資源中心在全公司發(fā)文通告；科級(jí)(不含)以下人員的辭退，人力資源中心和各公司負(fù)責(zé)在小范圍內(nèi)發(fā)文通告。
(三)公司辭退人員，公司可視具體情況按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定給予適當(dāng)補(bǔ)助。
第十九條辭職
提交辭職申請(qǐng)時(shí)間：
(一)新進(jìn)員工在試用內(nèi)可隨時(shí)向所在部門提交書(shū)面申請(qǐng)。
(二)試用期后的合同期內(nèi)員工應(yīng)提前一月向所在部門提出書(shū)面申請(qǐng)。
辭職程序：
(一)辭職人員提交辭職申請(qǐng)，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后，報(bào)集團(tuán)人力資源中心審批。
(二)辭職人員辦理工作交接手續(xù)。
(三)辭職人員按照合同規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任后，辦理離職手續(xù)。
結(jié)算工資：
辭職人員可結(jié)算工資，但應(yīng)按公司相關(guān)規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任和支付罰款，并應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。
第二十條開(kāi)除
開(kāi)除是指按照《干部管理工作條例》、《懲罰管理制度》等相關(guān)制度，對(duì)責(zé)任員工進(jìn)行的最嚴(yán)厲處罰。被開(kāi)除人員可結(jié)算工資，公司與員工都不承擔(dān)違約責(zé)任，但員工應(yīng)按公司相關(guān)規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任和經(jīng)濟(jì)處罰。
開(kāi)除程序：
(一)構(gòu)成開(kāi)除條件的員工，由所在公司、部門或有考核權(quán)的部門提交事實(shí)報(bào)告與初步處理意見(jiàn)，科級(jí)(不含)以下人員經(jīng)所在公司、部門審批并報(bào)人力資源中心核準(zhǔn)后執(zhí)行。科級(jí)(含)以上管理人員的開(kāi)除按《干部管理?xiàng)l例》規(guī)定執(zhí)行。
(二)科級(jí)(含)以上人員的開(kāi)除由人力資源中心在全公司發(fā)文通告；科級(jí)(不含)以下人員的開(kāi)除由人力資源中心或所在公司在小范圍內(nèi)發(fā)文通告。
(三)督促被開(kāi)除人員辦理好交接工作。
(四)被開(kāi)除人員辦理離職手續(xù)。
第二十一條自動(dòng)離職
員工無(wú)故離開(kāi)公司，連續(xù)曠工3日的、辭職未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離開(kāi)公司連續(xù)3日的均視為自動(dòng)離職。自動(dòng)離職的員工不得結(jié)算工資，并承擔(dān)一切違約責(zé)任。如對(duì)公司造成損失的，公司還將追究其賠償責(zé)任。
第二十二條離職人員都要填寫(xiě)《離職工作移交清單》和《離職手續(xù)清單》，做好工作交接和物品交接，經(jīng)接收人和人事助理簽字確認(rèn)后，交接完成。
六、考核辦法
第二十三條各部門及各公司不經(jīng)集團(tuán)人力資源中心或總裁授權(quán)招入新員工，扣除該公司、部門總經(jīng)理績(jī)效獎(jiǎng)金100元/個(gè)人。
第二十四條異動(dòng)人員的每日考勤不得空白，遠(yuǎn)距離調(diào)動(dòng)應(yīng)按照《出差管理規(guī)定》執(zhí)行出差與考勤管理工作。否則，考勤人員與員工本人都要承擔(dān)責(zé)任。
第二十五條各責(zé)任部門不按本規(guī)定及時(shí)辦理員工異動(dòng)手續(xù)，扣除責(zé)任人績(jī)效獎(jiǎng)金50元/人次。
員工異動(dòng)管理制度 4
第一章總則
第一條為合理配置人力資源，確保人事相宜，建立規(guī)范、有序的人事異動(dòng)管理機(jī)制，促進(jìn)公司的穩(wěn)定、健康發(fā)展，制定本辦法。
第二條人事異動(dòng)管理涉及到公司內(nèi)部員工的晉升、降職、內(nèi)部調(diào)轉(zhuǎn)、離職、辭退、退休等項(xiàng)工作。
第三條人事異動(dòng)應(yīng)本著客觀公正的原則，以任職資格為標(biāo)準(zhǔn)，以考評(píng)結(jié)果為依據(jù)，嚴(yán)格遵照相關(guān)程序，慎重進(jìn)行。
第四條本辦法適用于公司所有在職正式員工。其他員工參照本辦法執(zhí)行。
第二章晉升、降職
第五條晉升包括晉職和晉級(jí)。晉職，是指員工因業(yè)績(jī)突出，由較低職位上升到較高職位，其責(zé)任、權(quán)力相應(yīng)增大，薪資待遇、機(jī)會(huì)相應(yīng)增多；晉級(jí)，是指不提升員工的職務(wù)級(jí)別，而通過(guò)提高員工的薪資待遇的一種激勵(lì)方式。通過(guò)合理、規(guī)范的晉升機(jī)制，激發(fā)員工工作熱情，不斷提高管理、業(yè)務(wù)技能，實(shí)現(xiàn)公司選拔優(yōu)秀人才的目的。
降職，是指員工從原有職位降低到責(zé)任較輕的職位，同時(shí)削減被降職人員的地位、權(quán)利、薪資和機(jī)會(huì)。
第六條員工晉升應(yīng)以現(xiàn)崗位的業(yè)績(jī)考評(píng)結(jié)果為主要依據(jù)，同時(shí)還應(yīng)參考以下幾個(gè)因素：
1、職位相關(guān)的知識(shí)、技能；
2、相關(guān)的資歷和經(jīng)驗(yàn)；
3、適應(yīng)性和潛力；
4、公司要求具備的其他條件。
第七條在業(yè)績(jī)考評(píng)中，沒(méi)有達(dá)到業(yè)績(jī)預(yù)期的員工，由其直接主管、人力資源主管和其本人討論并制定業(yè)績(jī)改善計(jì)劃。該計(jì)劃的實(shí)施期限一般為三個(gè)月，期滿后員工在工作態(tài)度和業(yè)績(jī)表現(xiàn)上仍然沒(méi)有改善的，經(jīng)確認(rèn)后可作降職處理，或解除勞動(dòng)合同。
第八條凡職務(wù)任免(晉升、降職)之員工，要求由相應(yīng)部門的主管領(lǐng)導(dǎo)提名，同時(shí)備齊有關(guān)材料，填報(bào)《職務(wù)任免審批表》，一起上報(bào)，按職務(wù)對(duì)應(yīng)權(quán)限審核、審批，最終確定任免結(jié)果，并報(bào)上級(jí)主管備案。
呈報(bào)任免者應(yīng)備的材料：
1、主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該員工的全面鑒定；
2、員工績(jī)效考評(píng)表；
3、員工培訓(xùn)及培訓(xùn)考評(píng)結(jié)果；
4、具有說(shuō)服力的事例；
5、擬異動(dòng)的職務(wù)和工作；
6、其它有關(guān)材料。
第九條被任免員工接到任免通知后，填寫(xiě)《員工離崗交接清單》，在一周內(nèi)辦理有關(guān)手續(xù)。
第三章內(nèi)部調(diào)轉(zhuǎn)
第十條內(nèi)部調(diào)轉(zhuǎn)是公司內(nèi)平行的人事異動(dòng)，包括同一單位部門間的平行調(diào)動(dòng)和不同單位間的平行調(diào)動(dòng)，其目的在于為內(nèi)部員工提供更好的工作及發(fā)展機(jī)會(huì)，更加合理地配置人力資源。
員工可以自薦參與公司內(nèi)部的崗位應(yīng)聘。
第十一條公司內(nèi)部崗位空缺和內(nèi)部招聘信息的發(fā)布是員工內(nèi)部調(diào)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。內(nèi)部調(diào)轉(zhuǎn)按下列程序執(zhí)行：
1、人力資源部發(fā)布內(nèi)部招聘信息；
2、員工填寫(xiě)《內(nèi)部職位申請(qǐng)表》，提交相關(guān)應(yīng)聘材料；
3、原單位領(lǐng)導(dǎo)簽署意見(jiàn)；
4、人力資源部招聘主管審核和確認(rèn)員工信息；
5、員工參加新部門的面試和錄用程序；
6、新部門負(fù)責(zé)人簽署錄用意見(jiàn)；
7、人力資源部協(xié)調(diào)、批準(zhǔn)；
8、員工交接工作，到新部門報(bào)到；
9、人力資源部信息中心更改員工個(gè)人信息。
第十二條員工接到人力資源部發(fā)出的內(nèi)部調(diào)轉(zhuǎn)通知后，填寫(xiě)《員工離崗交接清單》，于一周內(nèi)妥善交接工作，辦理調(diào)轉(zhuǎn)手續(xù)。
員工本人申請(qǐng)、領(lǐng)導(dǎo)同意調(diào)出，但因種種原因，應(yīng)聘員工不能被新部門錄用的，原單位應(yīng)繼續(xù)留用該員工。
第十三條試用期、見(jiàn)習(xí)期內(nèi)的員工原則上不得輪換崗位，由于機(jī)構(gòu)調(diào)整導(dǎo)致的原因除外。
第四章離職
第十四條離職包括辭職和調(diào)離，指員工主動(dòng)要求與公司解除勞動(dòng)關(guān)系。
第十五條員工辭職前，應(yīng)向本單位人事專員(協(xié)調(diào)員)索要并填寫(xiě)《離職申請(qǐng)表》，由部門負(fù)責(zé)人簽署意見(jiàn)后，報(bào)人力資源部。人力資源部負(fù)責(zé)勞動(dòng)關(guān)系的主管與離職員工進(jìn)行離職面談，作好面談?dòng)涗洸⒑炞执_認(rèn)后，由人力資源部審核，報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批。
第十六條員工提出離職申請(qǐng)后，人力資源部在一個(gè)月內(nèi)需做出明確答復(fù)，在此期間員工應(yīng)繼續(xù)在原崗位工作并作好工作交接準(zhǔn)備。
第十七條員工離職申請(qǐng)被核準(zhǔn)后，到人力資源部領(lǐng)取《員工離崗交接清單》，按要求妥善交接工作(原則上為一周時(shí)間)，退還公司財(cái)物，由各部門相關(guān)人員簽字認(rèn)可。員工應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)把簽完字的清單交回人力資源部，人力資源部向離職員工發(fā)放解除勞動(dòng)關(guān)系證明書(shū)，并給員工開(kāi)出調(diào)檔函、集體戶口調(diào)出函、社會(huì)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移證明等。將最后的結(jié)算(工資、付薪假等)數(shù)據(jù)提交財(cái)務(wù)部。
第十八條員工不按以上程序辦理離職手續(xù)，或工作交接不善，公司有權(quán)中止辦理手續(xù)，并作曠工處理。給公司造成損失的，公司保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
第五章辭退
第十九條辭退是公司依據(jù)法定程序，與員工解除勞動(dòng)關(guān)系的人事異動(dòng)活動(dòng)。
第二十條當(dāng)員工有違紀(jì)行為時(shí)，首先由員工的直接主管對(duì)該員工的違紀(jì)行為進(jìn)行調(diào)查，收集與該行為相關(guān)的.信息和資料。為進(jìn)一步確認(rèn)事實(shí)，員工的直接主管、單位人事專員和違紀(jì)員工進(jìn)行三方會(huì)談。
第二十一條公司對(duì)于下列行為之一者，可以解除勞動(dòng)合同，可以辭退，無(wú)須給予補(bǔ)償：
1、在應(yīng)聘時(shí)偽造個(gè)人簡(jiǎn)歷，未向公司提供個(gè)人的真實(shí)資料；
2、經(jīng)常遲到、早退，屢教不改，或擅離職守，連續(xù)曠工三天，全年累計(jì)曠工七天；
3、泄露公司商業(yè)秘密(這里所稱商業(yè)秘密，包括設(shè)計(jì)、程序、產(chǎn)品配方、制作工藝、制作方法、管理訣竅、客戶名單、貨源情報(bào)、產(chǎn)銷策略、招投標(biāo)中的標(biāo)底及標(biāo)書(shū)內(nèi)容等)，無(wú)論這些商業(yè)秘密從何處得知；
4、向供應(yīng)商或客戶索要財(cái)物，或未經(jīng)公司同意接受供應(yīng)商或客戶的任何財(cái)物；
5、工作得過(guò)且過(guò)，出工不出力，消極怠工，且屢教不改；
6、違反《北京xx股份有限公司違規(guī)違紀(jì)懲處辦法》第二章規(guī)定的有關(guān)款項(xiàng)。
第二十二條不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位以后仍不能勝任工作的，以及經(jīng)過(guò)業(yè)績(jī)改善計(jì)劃期限(原則上三個(gè)月)后，在業(yè)績(jī)和工作態(tài)度方面仍然沒(méi)有改善的，可以辭退，根據(jù)國(guó)家勞動(dòng)法有關(guān)辦法給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
第二十三條公司辭退員工應(yīng)以事實(shí)為依據(jù)，符合相關(guān)程序。事實(shí)認(rèn)定清楚后，有關(guān)部門須認(rèn)真填寫(xiě)《員工辭退審批表》，人力資源部門應(yīng)與被辭退的員工進(jìn)行溝通，對(duì)員工的質(zhì)疑，人力資源部門必須給予明確解釋。
第二十四條被辭退員工應(yīng)協(xié)助公司作好工作交接，退還公司有關(guān)財(cái)物，并于指定日期內(nèi)到人力資源部門辦理辭退手續(xù)，逾期未辦，公司有權(quán)采取懲處措施。
第六章退休、離崗休養(yǎng)
第二十五條距離法定退休年齡五年之內(nèi)的員工可以申請(qǐng)離崗休養(yǎng)，按照公司有關(guān)規(guī)定辦理離崗休養(yǎng)手續(xù)。
第二十六條到達(dá)法定退休年齡的員工，按國(guó)家規(guī)定辦理退休手續(xù)。如需要繼續(xù)留任的，先辦理退休手續(xù)，再辦理返聘手續(xù)。
第七章附則
第二十七條公司對(duì)各部室、各部門經(jīng)理以上級(jí)(含)管理人員降職、免職、辭職、辭退、退休時(shí)進(jìn)行審計(jì)，審計(jì)結(jié)果作為辦理手續(xù)的依據(jù)。
第二十八條本辦法由本公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。
員工異動(dòng)管理制度 5
一、目的
為滿足員工和公司發(fā)展需要，提高員工和公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而促進(jìn)個(gè)人的成長(zhǎng)和公司整體績(jī)效的提升，特制定本管理辦法。
二、范圍
適用于公司所有員工。
三、基本原則
堅(jiān)持公平、公開(kāi)、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則。
四、晉升需具備的`條件：
1、擔(dān)任現(xiàn)職工作滿1年（對(duì)工作能力特別突出者，經(jīng)董事會(huì)核準(zhǔn)可適當(dāng)放寬任職期限設(shè)定）；
2、在職工作表現(xiàn)優(yōu)異，（銷售崗人員以半年為時(shí)間跨度，120%完成既定目標(biāo)的）；
3、參加過(guò)管理職位所需的有關(guān)培訓(xùn)；
4、具有較高職位所需技能；
5、具備較好的適應(yīng)能力，發(fā)展?jié)摿头�(wěn)定性。
五、晉升流程：
1、推薦式晉升方式（適應(yīng)于主管級(jí)崗位晉升）
A、被推薦人認(rèn)真填寫(xiě)《公司員工晉升推薦表》，特別是自我小結(jié)，對(duì)新崗位的認(rèn)識(shí)和自我能力評(píng)估；
B、推薦人在被推薦完成上述內(nèi)容后，對(duì)此給出自己意見(jiàn)，再將《公司員工晉升推薦表》逐級(jí)上報(bào)審批，審批人員填寫(xiě)意見(jiàn)，直至董事長(zhǎng)批準(zhǔn)；
C、行政人事部將晉升相關(guān)資料存檔，發(fā)布晉升通知。
2、公開(kāi)競(jìng)聘晉升方式（適應(yīng)于經(jīng)理級(jí)及以上崗位晉升）
A、競(jìng)聘人需提交《競(jìng)聘崗位的工作規(guī)劃》word版和PPT版至行政部門；
B、通過(guò)公開(kāi)演講的方式展現(xiàn)自己的競(jìng)聘思想和競(jìng)聘崗位的工作規(guī)劃；
C、接受由董事會(huì)、競(jìng)聘部門高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組成的評(píng)審小組提問(wèn)環(huán)節(jié)；
D、競(jìng)聘結(jié)束后，由行政部門匯總、整理競(jìng)聘結(jié)果，并下發(fā)公司內(nèi)部文件公示，若無(wú)異議，將進(jìn)入試用期。
六、其他
晉升后，行政人事部門及相關(guān)部門必須做好新到員工的部門培訓(xùn)工作，如有必要，相關(guān)部門可以指定人員帶領(lǐng)引導(dǎo)。員工晉升后，兩個(gè)月為試用期，薪資在試用期內(nèi)暫不做調(diào)整；試用期后的薪資將參照公司的薪水標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，對(duì)試用期不合格的員工，公司將恢復(fù)其原來(lái)職位，薪資保持不變。公司各級(jí)員工街道晉升通知后，應(yīng)在三天內(nèi)辦妥移交手續(xù)，救人新職。本制度的解釋權(quán)在董事會(huì)，董事會(huì)有權(quán)根據(jù)公司的實(shí)際情況對(duì)本公司進(jìn)行修改。
員工異動(dòng)管理制度 6
一、凡酒店員工服從酒店管理規(guī)章制度
1、工作時(shí)間不穿工作服、戴工作牌外出做與工作無(wú)關(guān)的任何事情，
2、員工無(wú)論何種車輛必須按指定地點(diǎn)等放。
3、在員工食堂就餐時(shí)佩帶工號(hào)牌，非本酒店員工在員工食堂用餐要經(jīng)過(guò)酒店批準(zhǔn)。開(kāi)餐時(shí)間：早餐：7：30-8：30、中餐：10：30-12：00、晚餐：15：30-17：30、夜宵：8：30-10：00。
4、維護(hù)清潔衛(wèi)生，不準(zhǔn)亂倒飯菜殘?jiān)?/p>
5、珍惜糧食，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)者加重處罰。
6、保持員工宿舍干凈整潔，安全、節(jié)約用電用水，防火防盜。不準(zhǔn)帶外來(lái)人員進(jìn)入宿舍，若是親友探訪必須經(jīng)由宿舍管理員同意，并在晚上23：00前離開(kāi)宿舍。不準(zhǔn)從事賭博活動(dòng)和其他違法行為。
7、如有下列行為者將受到處罰：隨地吐痰、亂扔煙頭、果皮、紙屑、雜物、不講究個(gè)人衛(wèi)生，無(wú)故造成的噪音，帶有毒有害物品進(jìn)入宿舍，私人物品亂擺亂放，不做值班衛(wèi)生，私自帶外來(lái)人員在宿舍住宿，有偷竊和違反法律行為，損壞公物等；嚴(yán)重者交公安依法懲處。
員工處罰條例
二、 輕微過(guò)失： (5元―30元)
(1) 無(wú)故遲到、早退或擅離職守。
(2) 不遵守門衛(wèi)制度，拒絕交驗(yàn)包裹。
(3) 上班時(shí)不帶工號(hào)牌或不交警衛(wèi)檢查。
(4)在店內(nèi)前廳、商場(chǎng)逗留，穿行或出入客用店門。
(5)經(jīng)理助理級(jí)別以下未經(jīng)批準(zhǔn)搭乘客用電梯(保安、行李員、大堂副理、總臺(tái)夜班除外)，使用客用衛(wèi)生間。
(6)上下班不走職工出入口，下班后不穿店服離店。
(7) 非當(dāng)班時(shí)間私自在店內(nèi)逗留游逛。
(8)當(dāng)班時(shí)不佩帶工號(hào)牌，不著店服，儀表儀容不符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
(9) 當(dāng)班時(shí)誤點(diǎn)，高聲喧嘩或高聲說(shuō)話。
(10)工作時(shí)哼歌曲、吹口哨、跺腳、奔跑，在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所雙手叉腰或插口袋，整理頭發(fā)或衣物，抓癢、化妝、照鏡子、打響指等有失職業(yè)風(fēng)度的動(dòng)作。
(11)當(dāng)班時(shí)翻閱與工作無(wú)關(guān)的書(shū)刊、報(bào)紙、雜志等。
(12)當(dāng)班時(shí)吃東西，不按部門主管規(guī)定的時(shí)間就餐。
(13)隨地吐痰，亂扔紙屑、雜物及各種不衛(wèi)生的行為。
(14)服務(wù)時(shí)不用敬語(yǔ)、禮貌用語(yǔ)、或用禁語(yǔ)。
(15)未經(jīng)部門主管/經(jīng)理批準(zhǔn)，擅自動(dòng)用店內(nèi)物品、設(shè)備、儀器。
(16)當(dāng)班時(shí)不接受領(lǐng)導(dǎo)的安排、指揮，不與同事協(xié)作、合作共事。
(17)在禁止吸煙區(qū)和客用吸煙區(qū)吸煙。
(18)服務(wù)效率差，引起客人明顯不悅。
(19)代他人或請(qǐng)人代打考勤卡者
(20)違反安全守則及規(guī)定(性質(zhì)嚴(yán)重者將另行處理)。
(21)不遵守員工宿舍、員工餐廳的`有關(guān)規(guī)章制度(情節(jié)嚴(yán)重者可按規(guī)定給予嚴(yán)重處分)。
(22)不遵守所屬部門或有關(guān)部門制定的規(guī)章制度、崗位職責(zé)、操作規(guī)程和服務(wù)程序(情節(jié)嚴(yán)重者可按規(guī)定給予嚴(yán)重處分)。
(23)所犯錯(cuò)誤和上述條款性質(zhì)類似，按此類條款處理。
三、 嚴(yán)重過(guò)失 ： (100元以上或開(kāi)除)
(1) 毆打賓客、同事。
(2)因違反國(guó)家法律、法令條款被公安機(jī)關(guān)依法拘留審查的。
(3)用非法手段偷竊、涂改各種原始記錄、帳單、單據(jù)或利用已付帳單向另外客人收錢和故意加收、中飽私囊。
(4) 偷竊、騙取客人、同事、飯店的財(cái)物。
(5)私自將屬于飯店的物品、客人遺忘、贈(zèng)送的物品及同事遺忘的物品攜帶出店。
(6)與客人私做交易、賄賂、納賄或進(jìn)行不道德行為及額外服務(wù)以收取費(fèi)用者。
(7) 擅自給親友或熟人以特殊照顧或優(yōu)惠。
(8) 騷擾客人私生活、偷看、窺視者。
(9)當(dāng)班時(shí)故意違反店內(nèi)規(guī)章制度、操作規(guī)程、工作規(guī)范，造成飯店財(cái)物受損或客人、同事傷亡。
(10)違反國(guó)家法律、財(cái)經(jīng)紀(jì)律，給國(guó)家和飯店造成損失。
(11)在飯店內(nèi)攜帶、藏匿各種傷人兇器。
(12)有意向外單位泄露飯店的機(jī)密文件、資料、數(shù)據(jù)，使飯店利益遭到損害或偽造飯店文件欲謀私利。
(13)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不忠實(shí)及謊報(bào)消息或編造、傳播有損于飯店及全體員工利益的謠言。
(14)當(dāng)班時(shí)聚眾鬧事，煽動(dòng)及參與毆斗事件或煽動(dòng)員工集體怠工、罷工等活動(dòng)，假傳上級(jí)命令或?qū)ι霞?jí)命令壓而不發(fā)。
(15)在店內(nèi)與客人做淫穢性交易
(16)曠工連續(xù)七天或全年累計(jì)七天的。
(17)未經(jīng)管理當(dāng)局允許，同時(shí)受雇于其他雇主、公司或單位。
(18)當(dāng)班時(shí)睡覺(jué)，在飯店賭博。
(19)當(dāng)班時(shí)喝酒、服用麻醉劑、致幻劑等。
(20)拒絕執(zhí)行管理當(dāng)局的決定，當(dāng)班時(shí)不服從上級(jí)的命令，拒絕工作或遇緊急情況不服從上級(jí)指派的工作。
(21)客人嚴(yán)重投訴。
(22)未經(jīng)允許私自用萬(wàn)能的鑰匙打開(kāi)客房及辦公區(qū)房門，私撬更衣柜。
(23)嚴(yán)重違反有關(guān)規(guī)定并造成重大影響。
(24)所犯錯(cuò)誤和上述條款性質(zhì)類似，按此類條款處理。
員工異動(dòng)管理制度 7
第一章：總則
第一條、為了使員工對(duì)本廠簡(jiǎn)況、工作要求、獎(jiǎng)懲辦法等規(guī)定的了解，在工作中能認(rèn)真執(zhí)行，以維護(hù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、工作、生活的正常秩序，保障員工的合法權(quán)益，特制訂本手冊(cè)。
第二條、制訂本手冊(cè)的指導(dǎo)思想：以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心，堅(jiān)持把加強(qiáng)思想工作與必要的行政手段、經(jīng)濟(jì)手段結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)和造就一支有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的員工隊(duì)伍，充分發(fā)揮他們的積極性和創(chuàng)造性，保證企業(yè)奮斗目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
第三條、公司情況介紹。
第四條、本手冊(cè)僅適用本廠全體員工。
第二章：?jiǎn)T工的權(quán)利和義務(wù)
第五條、員工必須熱愛(ài)祖國(guó)，自覺(jué)遵守國(guó)家的政策、法規(guī)、法令。
第六條、員工必須愛(ài)廠如愛(ài)家的意識(shí)，樹(shù)立"我為公司，公司為我"的企業(yè)文化理念，關(guān)心和維護(hù)國(guó)家和企業(yè)的公共利益，忠于職守、快節(jié)奏、高質(zhì)量地出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
第七條、員工必須努力學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，不斷提高、文化、技術(shù)、業(yè)務(wù)水平。
第八條、員工必須遵守本廠制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)規(guī)章制度不同意見(jiàn)的建議，可以在執(zhí)行制度的指令的前提下，向有關(guān)部門直至廠長(zhǎng)提出。
第九條、員工對(duì)企業(yè)工作的企業(yè)管理人員的工作有進(jìn)行評(píng)議和提出批評(píng)、建議的權(quán)利，對(duì)管理人員的違法違章和失職行為有申訴、控告或檢舉的權(quán)利。
第十條員、工可按本廠制度規(guī)定，享受勞動(dòng)、工資、福利等各項(xiàng)權(quán)利的待遇。
第三章：勞動(dòng)合同
第十一條、本廠實(shí)行勞動(dòng)合同制度，凡本廠員工均應(yīng)簽訂勞動(dòng)合同。
第十二條、勞動(dòng)合同由廠長(zhǎng)與員工本人簽訂，員工應(yīng)仔細(xì)閱讀和了解勞動(dòng)合同文件內(nèi)容，同意后方可簽字。勞動(dòng)合同一經(jīng)簽訂產(chǎn)生法律效率。
第十三條、新員工招聘，按招聘崗位的基本要求，堅(jiān)持全面考核，擇優(yōu)采用，并執(zhí)行3－6個(gè)月的試用期。試用期內(nèi)發(fā)現(xiàn)不符合用工條件，可即時(shí)辭退。
第十四條、員工要求辭退或企業(yè)解聘員工，除違規(guī)違紀(jì)、違法原因可即時(shí)辭退外，其余，均應(yīng)提前一個(gè)月通知對(duì)方，并不折不扣地辦好檔案、財(cái)物、技術(shù)資料等的清理交接工作。
第十五條、勞動(dòng)合同期滿，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，員工本人同意，可以續(xù)簽勞動(dòng)合同。
第十六條、家居外地員工，簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，應(yīng)出具"身份證"、"外來(lái)人員務(wù)工"和"計(jì)劃生育"證明。
第四章：工作紀(jì)律
第十七條、員工應(yīng)自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，不準(zhǔn)曠工、遲到、早退、工作時(shí)間不準(zhǔn)擅離工作崗位和做與工作無(wú)關(guān)的事。
第十八條、員工應(yīng)無(wú)條件服從工作分配、調(diào)動(dòng)的指揮。
第十九條、員工必須高度集中精力，認(rèn)真負(fù)責(zé)地進(jìn)行工作，把好工作質(zhì)量關(guān)，節(jié)約原材料，愛(ài)護(hù)設(shè)備、工具等一切公共財(cái)物。
第二十條、員工應(yīng)自覺(jué)遵守文明生產(chǎn)、文明辦公的制度規(guī)定，經(jīng)常保持工作地環(huán)境的整潔，維護(hù)企業(yè)良好形象。
第二十一條、員工應(yīng)忠誠(chéng)企業(yè)，保守本廠的技術(shù)、商務(wù)等機(jī)密。
第二十二條、員工在對(duì)外營(yíng)業(yè)窗口或其他對(duì)外交往中，應(yīng)堅(jiān)持熱情禮貌的工作態(tài)度，接聽(tīng)電話用禮貌語(yǔ)："您好，xxx公司"：客人來(lái)，笑臉相迎，請(qǐng)字當(dāng)頭，執(zhí)情接待：客人辭行，以禮相送，須說(shuō)"再見(jiàn)"，"歡迎再來(lái)"，"一路順風(fēng)"等：洽談業(yè)務(wù)，說(shuō)話和氣，舉止方，處事慎重。
第五章：考勤和請(qǐng)假制度
第二十三條、上下班作息時(shí)間，根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際需要和季節(jié)變換，由廠部作出決定，并發(fā)書(shū)面通知執(zhí)行。
第二十四條、考勤工作各部門自行負(fù)責(zé)進(jìn)行。各部門負(fù)責(zé)人或負(fù)責(zé)人指定的考勤員，必須對(duì)考勤的正確性負(fù)責(zé)。
第二十五條、考勤內(nèi)容包括：出勤、病事假、遲到、早退、曠工、工傷、加班、公出等項(xiàng)目。
第二十六條、考勤記錄表，由表勤員每天按時(shí)正點(diǎn)考勤，班中、班后考勤，并準(zhǔn)確填好記錄表，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后，在次月二日前連同各種假條或有關(guān)證明，交財(cái)務(wù)作為核發(fā)資和扣罰款的考勤依據(jù)。
第二十七條、員工因病、因事請(qǐng)假，必須先提出書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)（急病、急事可事后補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)），假期不發(fā)工資、午餐補(bǔ)貼。
第二十八條、員工因工受傷，需要休息，必須由事故發(fā)生部門寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告，經(jīng)廠辦公室審核，確定工傷性質(zhì)和傷殘程度，報(bào)請(qǐng)廠長(zhǎng)同意簽字后，方可按工傷有關(guān)規(guī)定處理。
凡未按上規(guī)定辦妥請(qǐng)假手續(xù)而不上班者，一概以曠工論處。
第六章：工資福利
第二十九條、員工工資按職務(wù)、職稱、生產(chǎn)技能、業(yè)務(wù)水平，工作表現(xiàn)、貢獻(xiàn)小，由廠自行確定實(shí)施辦法。實(shí)行計(jì)時(shí)工資（月薪制）的員工，工資多少在勞動(dòng)合同中予以明確。實(shí)行計(jì)件工資（勞動(dòng)分）的員工，工資多少按計(jì)件考核辦法，與勞動(dòng)效率或經(jīng)濟(jì)效益掛鉤。
第三十條、全廠的工資管理由廠辦公室、財(cái)務(wù)部具體負(fù)責(zé)，每月依據(jù)各人和考勤實(shí)績(jī)，由財(cái)務(wù)造冊(cè)報(bào)廠長(zhǎng)批準(zhǔn)發(fā)放。公司的發(fā)工資日為次月五日。
第三十一條、本廠將根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和個(gè)人實(shí)際表現(xiàn)。不定期地調(diào)整工資，工資水平堅(jiān)持在企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)上逐步提高。
第三十二條本廠實(shí)行最低工資保障制度，最低工資的具體標(biāo)準(zhǔn)，按所在地勞動(dòng)部門規(guī)定執(zhí)行。
第三十三條、員工可離受每年七天法定有薪假日，元旦一天，春節(jié)三天，國(guó)際勞動(dòng)節(jié)一天，國(guó)慶節(jié)二天。
第三十四條、員工可享受午餐補(bǔ)貼，補(bǔ)貼以出勤天計(jì)發(fā)，每月與工資一起發(fā)放。
第三十五條、本廠免費(fèi)為員工提供宿舍，住宿員工必須遵守"員工宿舍管理規(guī)定"。
第三十六條、本廠將隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，實(shí)力增強(qiáng)，在承受能力許可的前得下，逐步建立醫(yī)療保險(xiǎn)制度，使員工在年老、患病、工傷、待業(yè)、生育情況下獲得助和補(bǔ)助。
第七章：培訓(xùn)
第三十七條、所有員工均需接受本廠和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。
第三十八條、凡經(jīng)廠批準(zhǔn)，受本廠指派赴廠外培訓(xùn)，進(jìn)修的員工，占用的上班時(shí)間不計(jì)缺勤，取得合格證書(shū)后，學(xué)費(fèi)給予報(bào)銷。員工自行聯(lián)系的培訓(xùn)、進(jìn)修、不得占用工作時(shí)間，學(xué)費(fèi)全部自負(fù)。
第三十九條、經(jīng)本廠培訓(xùn)的員工，如合同期未滿，中途自動(dòng)離職者，按員工培訓(xùn)后在本廠的工作年限，每年遞減2０％收回培訓(xùn)費(fèi)（含工資、學(xué)費(fèi)）。
第八章：安全質(zhì)量
第四十條、企業(yè)安全生產(chǎn)工作由廠長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)，對(duì)出現(xiàn)重事故的部門，應(yīng)根據(jù)情節(jié)和損失程度，嚴(yán)肅追究責(zé)任人的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，并予以必要的經(jīng)濟(jì)處罰或行政處分。
第四十一條、員工在工作過(guò)程中，必須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全操作規(guī)程，愛(ài)護(hù)并正確使用勞動(dòng)防護(hù)用品和安全滅火設(shè)施，不準(zhǔn)違章指揮，不準(zhǔn)違章作業(yè)。
第四十二條、加強(qiáng)對(duì)易發(fā)事故的'動(dòng)火作業(yè)、起重作業(yè)、電線電器作業(yè)部位和工種的安全管理和安全教育，建立安全責(zé)任制度，開(kāi)展定期的安全檢查，發(fā)現(xiàn)事故苗頭，必須立即查找原因并采取整改措施。
第四十三條、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)全過(guò)程，包括作業(yè)準(zhǔn)備過(guò)程，輔助生產(chǎn)過(guò)程的交付服務(wù)過(guò)程的產(chǎn)品質(zhì)量管理。嚴(yán)格按工藝要求施工，發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量事故，要堅(jiān)持按照"三不放過(guò)"的原則（即事故原因不清不放過(guò)，事故責(zé)任不追責(zé)任未追究得理不放不定期，整改措施不制訂不放過(guò)）進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
第四十四條、做好產(chǎn)品質(zhì)量售后服務(wù)工作，建立貨主要調(diào)查問(wèn)制度，對(duì)客戶提出的意見(jiàn)，做到條條有著落，有答復(fù)、有整改、有記錄。
第九章：治安管理
第四十五條、門衛(wèi)值班應(yīng)嚴(yán)守崗位，堅(jiān)持夜間巡查，發(fā)現(xiàn)事故苗頭或形跡可疑的人和事，應(yīng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門或廠部領(lǐng)導(dǎo)。
第四十六條、加強(qiáng)財(cái)務(wù)現(xiàn)金、倉(cāng)庫(kù)和食堂物品、員工宿舍的管理，切實(shí)做好安全防范工作。
第四十七條、員工必須遵守國(guó)家法律法規(guī)，不準(zhǔn)打架斗毆和辱罵他人：不準(zhǔn)無(wú)理取鬧，擾亂正常的工作和生活秩序：不準(zhǔn)賭博；不準(zhǔn)偷挪公物，損壞設(shè)備；不能偷挪他人財(cái)物或私拿私拆他人信件、電報(bào)等郵件。
第十章：衛(wèi)生守則
第四十八條、辦公室、營(yíng)業(yè)部、生產(chǎn)車間應(yīng)做到布局合理。物品擺放整齊，地面潔凈無(wú)雜物，通道暢通無(wú)阻。
第四十九條、禁止隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑、煙蒂；禁止向水池內(nèi)洗盥室亂倒飯菜、茶葉、雜物、；禁止在墻上和所有設(shè)備設(shè)施上亂寫(xiě)、亂畫(huà)、亂涂，亂掛；禁止穿拖鞋，赤膊上班。
第五十條、不準(zhǔn)任意攀摘、損壞、挪用廠區(qū)周圍的綠化帶、花草、樹(shù)木。
第五十一條、各部門工作場(chǎng)衛(wèi)生，應(yīng)由本部門員工負(fù)責(zé)包干，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生包干區(qū)域內(nèi)有不衛(wèi)生、不整潔現(xiàn)象時(shí)，要立即清掃。
第十一章：獎(jiǎng)懲制度
第五十二條、本廠對(duì)全體員工實(shí)行有功者獎(jiǎng)，有過(guò)者罰，獎(jiǎng)罰分明制度。獎(jiǎng)勵(lì)堅(jiān)持精神鼓勵(lì)和物質(zhì)鼓勵(lì)相結(jié)合的辦法。對(duì)犯有過(guò)失的員工，堅(jiān)持思想教育和處罰相結(jié)合的原則。
第五十三條、對(duì)于有下列十個(gè)方面的有功員工，給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)和經(jīng)常性獎(jiǎng)勵(lì)：
1、對(duì)本廠各方面工作能提出合理化有價(jià)值的意見(jiàn)建議，經(jīng)審核評(píng)定，確能給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，管理帶來(lái)實(shí)際效益的，予以一次性獎(jiǎng)勵(lì)；
2、為本廠研制、開(kāi)發(fā)適合市場(chǎng)的`新產(chǎn)品、新項(xiàng)目做出顯著成績(jī)的，予以一次性獎(jiǎng)勵(lì)；
3、為本廠產(chǎn)乞開(kāi)市場(chǎng)銷路，對(duì)產(chǎn)品銷售增長(zhǎng)做出積極貢獻(xiàn)的，予以一次性獎(jiǎng)勵(lì)；
4、為維護(hù)本廠利益，在對(duì)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中能一次性為公司節(jié)約資金300元以上或換回經(jīng)濟(jì)損失5000元以上的，經(jīng)核實(shí)確有其事，予以一次性獎(jiǎng)勵(lì)；
5、對(duì)提出并實(shí)施重技術(shù)革新，經(jīng)評(píng)定，確具有實(shí)用價(jià)值，能節(jié)約資金或提高效率的，予以一次性獎(jiǎng)勵(lì)；
6、為樹(shù)立社會(huì)正氣，企業(yè)形象，維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)，而身心受到傷害的，予以一次性獎(jiǎng)勵(lì)；
7、為保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，防止或者搶救事故有功，使國(guó)家和本廠利益免受重在損失的，予以一次性獎(jiǎng)勵(lì)；
8、對(duì)一貫忠于職守，積極負(fù)責(zé)，廉潔奉公，舍己為人，事跡突出的，予以一次性獎(jiǎng)勵(lì)；
９、在完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)、提高產(chǎn)品質(zhì)量或者服務(wù)質(zhì)量方面，做出顯著成績(jī)的，予以一次性或經(jīng)常性獎(jiǎng)勵(lì)；
10、其他應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。
一次性獎(jiǎng)勵(lì)分為雞，授予先進(jìn)生產(chǎn)（工作）者等，在給予上述獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，同時(shí)發(fā)給一次性獎(jiǎng)金，獎(jiǎng)金最低不少于100元，最高不封頂。經(jīng)常性獎(jiǎng)勵(lì)以發(fā)給獎(jiǎng)金體現(xiàn)，獎(jiǎng)金最低不小于50元，最高為1000元。
第五十四條、對(duì)犯有過(guò)失行為的員工，視情節(jié)輕重，給予經(jīng)濟(jì)處罰和行政處分。經(jīng)濟(jì)處罰分為罰款，賠償經(jīng)濟(jì)損失。行政處分分為警告、箭、記過(guò)、撤職、辭退、開(kāi)除。對(duì)于員工的行政處分，必須在弄清事實(shí)、取得證據(jù)的基礎(chǔ)上，按規(guī)定審報(bào)程序辦理。
第五十五條、對(duì)以下嚴(yán)重違勞動(dòng)紀(jì)律的規(guī)章制度的員工，可酌情給予警告、箭、撤職、辭退、開(kāi)除的行政處分，對(duì)情節(jié)特別嚴(yán)重的，可送交公交、司法機(jī)關(guān)處理。
1、有賭博行為，受罰款教育后仍不改的；
2、有行兇斗毆、盜竊及其他違法行為的；
3、損害企業(yè)形象的社會(huì)公德，給社會(huì)、本廠及他人造成不良影響或損害的；
4、擅自挪用本廠資金和財(cái)產(chǎn)、經(jīng)教育不及時(shí)歸還的；
5、玩忽職守，造成事故，使本廠財(cái)產(chǎn)或員工生命蒙受嚴(yán)重?fù)p失的；
6、無(wú)故曠工，經(jīng)教育不改的；
7、經(jīng)營(yíng)違本廠規(guī)章制度，屢教不改的；
8、有意損害公共財(cái)物的；
�。�、偷竊本廠、同事或客戶錢物的；
10、觸犯國(guó)家刑事法律的；
11、無(wú)理取鬧或不服從工作分配的調(diào)動(dòng)、指揮而影響生產(chǎn)秩序、工作秩序、生活秩序和社會(huì)秩序的；
12、工作不負(fù)責(zé)任，產(chǎn)品廢品，損害設(shè)備工具、浪費(fèi)原材料、能源，造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失的；
13、泄露或出賣商務(wù)，技術(shù)機(jī)密，使本廠經(jīng)濟(jì)和聲譽(yù)蒙受重?fù)p失的。
在給予上述行政處分時(shí)，可同時(shí)給予一次性罰款或降薪處理。
第十二章：附則
第五十六條、"手冊(cè)"各條規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行。
第五十七條、本手冊(cè)各條規(guī)定解釋權(quán)屬?gòu)S部。
4、工廠員工管理規(guī)章制度
第一章總則
為增強(qiáng)公司員工主人翁責(zé)任感，提高遵紀(jì)守法的自覺(jué)性，維護(hù)公司和員工的利益，避免發(fā)生事故，保證各項(xiàng)工作的順利完成，特制訂本制度。
第二章紀(jì)律
第四條全體員工須嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，愛(ài)護(hù)公物，團(tuán)結(jié)協(xié)作，完成各項(xiàng)任務(wù)。
第五條凡各單位（職能部門、分公司）制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度，經(jīng)分管副總簽字后到企管處審核、備案，報(bào)經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)下發(fā)。
第六條勞動(dòng)紀(jì)律
�。ㄒ唬┤w員工須嚴(yán)格遵守班前班后簽到的考勤制度。
�。ǘ┥舷掳囗毎磿r(shí)簽到，不得早退、遲到。
第七條請(qǐng)假制度
�。ㄒ唬﹩T工有事須向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。
�。ǘ┱�(qǐng)假須寫(xiě)請(qǐng)假條，禁止以其它方式請(qǐng)假。重病、意外事故等，須持相關(guān)證明事后補(bǔ)假。
�。ㄈ﹩T工本人結(jié)婚或直系親屬（指有直接血統(tǒng)關(guān)系或婚姻關(guān)系的父母、夫妻、子女）喪事，準(zhǔn)假三天，工資予以編制。
（四）凡符合計(jì)劃生育政策的育齡婦女，休產(chǎn)假期為兩個(gè)月，任何人不得私自縮短產(chǎn)假假期或以其它理由、形式請(qǐng)長(zhǎng)假休產(chǎn)假。
�。ㄎ澹┱�(qǐng)病假三天以上者須持醫(yī)生證明，請(qǐng)病假三個(gè)月以上者，復(fù)工須持醫(yī)生健康證明。
�。┡贆�(quán)限（停工權(quán)限同請(qǐng)假，請(qǐng)假簽字須逐級(jí)批準(zhǔn)）
1、員工請(qǐng)假三天（含三天）以下者，由各部門主管簽字批準(zhǔn)；
2、員工請(qǐng)假三天以上七天（含七天）以內(nèi)者，部門經(jīng)理（分公司經(jīng)理）簽字批準(zhǔn)；
3、員工請(qǐng)假七天至三個(gè)月（含三個(gè)月）者，由分管副總簽字批準(zhǔn)；
4、員工請(qǐng)假三個(gè)月以上者，由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。
員工異動(dòng)管理制度 8
一、目的
為規(guī)范公司培訓(xùn)管理工作，提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；同時(shí)實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展，特制定本管理制度。
二、適用范圍
1.本制度適用于北京xx物業(yè)全體員工及外派人員。
2.各子公司可以根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的培訓(xùn)管理制度并組織實(shí)施。
三、職責(zé)劃分
(一)綜合服務(wù)部
1.培訓(xùn)制度的制定及修改；
2.培訓(xùn)計(jì)劃的制定及審議、報(bào)批；
3.各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃費(fèi)用預(yù)算的擬定；
4.公司年度、月度培訓(xùn)課程的擬定、呈報(bào)；
5.聘請(qǐng)培訓(xùn)公司和培訓(xùn)師；
6.公司通用性培訓(xùn)課程的舉辦；
7.通用性教材、課件的編撰、修改與存檔管理；
8.培訓(xùn)實(shí)施情況的督導(dǎo)、追蹤與考核；
9.公司外派受訓(xùn)人員的審核與辦理；
10.建立公司培訓(xùn)工作檔案，包括培訓(xùn)范圍、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)往來(lái)單位、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時(shí)間、學(xué)習(xí)情況等；
11.建立員工培訓(xùn)檔案。將員工接受培訓(xùn)的具體情況和培訓(xùn)結(jié)果詳細(xì)記錄備案。包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)效果自我評(píng)價(jià)、培訓(xùn)者對(duì)受訓(xùn)者的培訓(xùn)評(píng)語(yǔ)等。
(二)各部門/客服中心
1.全年度培訓(xùn)計(jì)劃匯總呈報(bào)；
2.專業(yè)培訓(xùn)規(guī)范制定及修改，培訓(xùn)師人選的推薦；
3.內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)課程的舉辦及成果匯報(bào)；
4.專業(yè)培訓(xùn)教材的編撰與修改；
5.受訓(xùn)員工完訓(xùn)后的督導(dǎo)與追蹤。
四、程序與內(nèi)容
(一)培訓(xùn)需求分析
1.培訓(xùn)導(dǎo)向分析：分析公司戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，訪談公司高層和重要部門負(fù)責(zé)人(形成訪談?dòng)涗?，分析年度培訓(xùn)需求。培訓(xùn)需求應(yīng)充分考慮公司戰(zhàn)略和公司年度工作重點(diǎn)。
2.崗位培訓(xùn)需求分析：根據(jù)崗位說(shuō)明書(shū)、績(jī)效考核結(jié)果，結(jié)合員工個(gè)人的職業(yè)發(fā)展需要、員工培訓(xùn)檔案分析培訓(xùn)需求，由綜合服務(wù)部組織各部門填寫(xiě)《員工培訓(xùn)需求表》。
3.培訓(xùn)需求問(wèn)卷調(diào)查：綜合服務(wù)部根據(jù)需求分析擬訂初選課程，發(fā)給員工進(jìn)行初步選擇。
4.培訓(xùn)需求確認(rèn)：綜合服務(wù)部根據(jù)以上分析調(diào)查，確定員工培訓(xùn)需求。
5.臨時(shí)培訓(xùn)需求分析：由于臨時(shí)性、階段性事件的出現(xiàn)引發(fā)新的培訓(xùn)需求，綜合服務(wù)部組織相關(guān)分析，確認(rèn)臨時(shí)性培訓(xùn)需求并出臺(tái)相應(yīng)的臨時(shí)性培訓(xùn)計(jì)劃。
(二)培訓(xùn)計(jì)劃制訂
1.培訓(xùn)計(jì)劃的主要內(nèi)容有：確定培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容和形式、培訓(xùn)對(duì)象、師資、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)班開(kāi)班方案、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)等。
1.1培訓(xùn)目標(biāo)：通過(guò)此次培訓(xùn)應(yīng)獲得什么效果，如學(xué)員在本次培訓(xùn)中應(yīng)學(xué)到或掌握什么，在培訓(xùn)結(jié)束后應(yīng)該如何做，應(yīng)該做到怎樣的標(biāo)準(zhǔn)。
1.2培訓(xùn)內(nèi)容：培訓(xùn)的內(nèi)容模塊及組合。
1.3培訓(xùn)方式：培訓(xùn)的方式或每門課程的授課方式。
1.4培訓(xùn)時(shí)間：根據(jù)約束條件的分析，確定培訓(xùn)開(kāi)展的時(shí)間段。
1.5培訓(xùn)師資：規(guī)劃師資的來(lái)源及數(shù)量。
1.6培訓(xùn)后勤資源：培訓(xùn)所需要的主要后勤資源，如場(chǎng)地、設(shè)施、設(shè)備等。
1.7培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)：培訓(xùn)費(fèi)用的概算或預(yù)算。
2.年度培訓(xùn)計(jì)劃：綜合服務(wù)部根據(jù)培訓(xùn)需求分析，制定《年度培訓(xùn)計(jì)劃表》初稿，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核，并上報(bào)總經(jīng)理審批。審批合格后，形成公司《年度培訓(xùn)計(jì)劃表》正式稿，發(fā)給各部門和客服中心。
3.臨時(shí)培訓(xùn)計(jì)劃
3.1部門主辦的臨時(shí)培訓(xùn)，由部門負(fù)責(zé)人填寫(xiě)《計(jì)劃外培訓(xùn)申請(qǐng)表》，報(bào)綜合服務(wù)部，由總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
3.2綜合服務(wù)部主辦的臨時(shí)培訓(xùn)由培訓(xùn)主管填寫(xiě)《計(jì)劃外培訓(xùn)申請(qǐng)表》，由總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
3.3臨時(shí)提出參加各類外派培訓(xùn)或進(jìn)修的員工，均要經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人同意，填報(bào)《員工外派培訓(xùn)申請(qǐng)表》，由總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
(三)培訓(xùn)實(shí)施
1.培訓(xùn)前準(zhǔn)備
1.1培訓(xùn)師應(yīng)于開(kāi)課前一周將電子版課件送至綜合服務(wù)部審核并確認(rèn)。
1.2綜合服務(wù)部向?qū)W員發(fā)出正式的培訓(xùn)通知，并確認(rèn)參到人員。
1.3發(fā)放學(xué)習(xí)材料：將有關(guān)教材、講義發(fā)給學(xué)員。
1.4后勤準(zhǔn)備：綜合服務(wù)部需要完成培訓(xùn)必須的后勤準(zhǔn)備工作。
2.培訓(xùn)過(guò)程
2.1培訓(xùn)師和培訓(xùn)班學(xué)員于培訓(xùn)班開(kāi)課當(dāng)天至培訓(xùn)地報(bào)到，學(xué)員填寫(xiě)《培訓(xùn)考勤表》。
2.2綜合服務(wù)部在培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程中應(yīng)保證培訓(xùn)的正常進(jìn)行，做好培訓(xùn)員工的食宿安排等后勤工作。
2.3綜合服務(wù)部負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行記錄，保存過(guò)程資料，如書(shū)面資料、電子文檔、錄音、錄像、幻燈片等。
3.培訓(xùn)后工作
3.1綜合服務(wù)部培訓(xùn)結(jié)束后應(yīng)完成教室清理、數(shù)據(jù)整理等相關(guān)工作。
3.2綜合服務(wù)部整理學(xué)員的'出勤記錄、考試成績(jī)、培訓(xùn)總結(jié)等，存入員工培訓(xùn)檔案。
3.3綜合服務(wù)部整理本次培訓(xùn)的相關(guān)資料，進(jìn)行歸檔。
3.4培訓(xùn)成果呈報(bào)：綜合服務(wù)部在每次培訓(xùn)結(jié)束后一周對(duì)該次培訓(xùn)作出書(shū)面總結(jié)分析，向分管領(lǐng)導(dǎo)呈報(bào)，并在公司內(nèi)進(jìn)行公布。
(四)培訓(xùn)評(píng)估
1.綜合服務(wù)部分別對(duì)每次培訓(xùn)的效果作出相應(yīng)的追蹤和評(píng)估。培訓(xùn)效果的評(píng)估由淺入深可分為四級(jí)，分別為反應(yīng)層級(jí)、學(xué)習(xí)層級(jí)、行為層級(jí)和結(jié)果層級(jí)，各級(jí)評(píng)估的主要內(nèi)容如下：
1.1一級(jí)評(píng)估：反應(yīng)層級(jí)，這是培訓(xùn)效果測(cè)定的最低層次。主要利用問(wèn)卷來(lái)進(jìn)行測(cè)定，針對(duì)學(xué)員對(duì)培訓(xùn)組織、課程及學(xué)習(xí)過(guò)程的滿意度進(jìn)行評(píng)估。
1.2二級(jí)評(píng)估：學(xué)習(xí)層級(jí)，為培訓(xùn)效果測(cè)定的第二層級(jí)，可以運(yùn)用書(shū)面測(cè)試、操作測(cè)試、等級(jí)情景模擬等方法來(lái)測(cè)定受訓(xùn)者與受訓(xùn)前相比，受訓(xùn)后是否掌握了較多的知識(shí)、較多的技能，是否改變了態(tài)度等。
1.3三級(jí)評(píng)估：行為層級(jí)，這是培訓(xùn)效果測(cè)定的第三層次，通過(guò)上級(jí)、同事、下級(jí)、客戶等相關(guān)人員對(duì)受訓(xùn)者的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估來(lái)測(cè)定，主要測(cè)定受訓(xùn)者在受訓(xùn)后行為是否改善，是否運(yùn)用培訓(xùn)中的知識(shí)、技能，是否在交往中態(tài)度更積極等。
1.4四級(jí)評(píng)估：結(jié)果層級(jí)，這是培訓(xùn)效果測(cè)定的最高層次，可以通過(guò)銷售量、成本、技術(shù)、利潤(rùn)、離職率等指標(biāo)來(lái)測(cè)定，主要測(cè)定內(nèi)容是個(gè)體、群體、組織在受訓(xùn)后是否改善。
2.培訓(xùn)評(píng)估流程
2.1制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，綜合服務(wù)部應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)班類型、培訓(xùn)的內(nèi)容、目標(biāo)以及培訓(xùn)時(shí)間等因素確定培訓(xùn)的評(píng)估方法及內(nèi)容，并組織進(jìn)行反應(yīng)級(jí)和學(xué)習(xí)級(jí)評(píng)估。
2.2培訓(xùn)實(shí)施結(jié)束后，綜合服務(wù)部按照規(guī)定時(shí)間調(diào)查和收集培訓(xùn)效果評(píng)估數(shù)據(jù)，進(jìn)行行為層和結(jié)果層評(píng)估，內(nèi)訓(xùn)講師、學(xué)員以及學(xué)員的直線經(jīng)理和下級(jí)應(yīng)積極配合培訓(xùn)效果評(píng)估工作。
2.3綜合服務(wù)部應(yīng)及時(shí)對(duì)收集到的評(píng)估信息與數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析，并應(yīng)在培訓(xùn)效果調(diào)查和收集工作結(jié)束后一周內(nèi)撰寫(xiě)相應(yīng)培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)。
(五)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)、設(shè)施、設(shè)備的管理
1.公司每年投入一定比例的經(jīng)費(fèi)用于培訓(xùn)，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)�？顚Ｓ�。公司的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)由綜合服務(wù)部統(tǒng)一管理，預(yù)算內(nèi)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)由綜合服務(wù)部備案后撥發(fā)，超預(yù)算培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)或預(yù)算外培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)由綜合服務(wù)部申請(qǐng)，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后撥發(fā)。
2.凡公司同意參加的各種培訓(xùn)(進(jìn)修)，其學(xué)費(fèi)、報(bào)名費(fèi)、資料教材費(fèi)用由公司承擔(dān)。培訓(xùn)人員發(fā)生的交通費(fèi)、食宿費(fèi)，按照公司相關(guān)規(guī)定核準(zhǔn)報(bào)銷。
3.內(nèi)部培訓(xùn)師如須支付教材或課件編撰費(fèi)用(編撰者在編寫(xiě)教材、制做課間過(guò)程中產(chǎn)生的有關(guān)費(fèi)用)時(shí)，向綜合服務(wù)部提出申請(qǐng)，經(jīng)核批后憑此予以支付。
4.培訓(xùn)設(shè)施、設(shè)備的建設(shè)、購(gòu)置、維護(hù)和管理依照資源共享、充分利用的原則由綜合服務(wù)部統(tǒng)籌管理，可利用現(xiàn)有資源的不再行添置。
5.培訓(xùn)設(shè)施、設(shè)備的建設(shè)、添置由相關(guān)部門和綜合服務(wù)部根據(jù)實(shí)際需要提出申請(qǐng)，所發(fā)生的費(fèi)用例入專項(xiàng)費(fèi)用，不列入公司的年度培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。
(六)培訓(xùn)資源的管理
1.內(nèi)部培訓(xùn)師的來(lái)源
1.1中高層管理人員：中高層管理人員皆擔(dān)負(fù)有培養(yǎng)員工的責(zé)任，是內(nèi)部培訓(xùn)師的主要承擔(dān)者；
1.2業(yè)務(wù)骨干或?qū)I(yè)技術(shù)人員
2.內(nèi)部培訓(xùn)師職責(zé)。內(nèi)部培訓(xùn)是企業(yè)員工內(nèi)部兼職的行為，不能因?yàn)榕嘤?xùn)或授受培訓(xùn)而影響本
職工作。內(nèi)部培訓(xùn)師主要履行以下職責(zé)：
2.1承擔(dān)公司相關(guān)的培訓(xùn)教學(xué)任務(wù)；
2.2負(fù)責(zé)培訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容的優(yōu)化、資料的收集，總結(jié)本專業(yè)領(lǐng)域的管理、操作經(jīng)驗(yàn)，編寫(xiě)教材和提高講授水平；
2.3根據(jù)綜合服務(wù)部的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，如有改動(dòng)應(yīng)事先征得綜合服務(wù)部的同意。
3.內(nèi)部培訓(xùn)師的管理
3.1資格評(píng)定與考核
3.1.1由綜合服務(wù)部組織有關(guān)人員從符合條件的人員中確定，主要考查人員資歷、課件、講授水平等條件，達(dá)到要求者聘為內(nèi)部培訓(xùn)師。
3.1.2綜合服務(wù)部每年對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師考核一次，不合格的解聘，認(rèn)為一般的要協(xié)助、督促其授課能力的提高。
3.1.3綜合服務(wù)部負(fù)責(zé)組織內(nèi)部培訓(xùn)師的集體學(xué)習(xí)、提升活動(dòng)。
3.2課時(shí)補(bǔ)貼：
3.2.1內(nèi)部培訓(xùn)師的課時(shí)補(bǔ)貼：
工作時(shí)間： 30人民幣(元)
非工作時(shí)間：50人民幣(元)
內(nèi)部培訓(xùn)師的授課補(bǔ)貼由綜合服務(wù)
部提出建議，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
3.3書(shū)籍費(fèi)：
3.3.1內(nèi)部培訓(xùn)師可以獲得一定金額書(shū)籍費(fèi)，同時(shí)可以優(yōu)先參加講授領(lǐng)域的外部培訓(xùn)。
4.外部培訓(xùn)師
4.1外部培訓(xùn)師的來(lái)源：高等學(xué)校、科研單位、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、顧問(wèn)公司、優(yōu)秀企業(yè)高級(jí)的高級(jí)管理人才和技術(shù)人才。
4.2外部培訓(xùn)師的資格審查：由技術(shù)/業(yè)務(wù)部門和綜合服務(wù)部進(jìn)行資格審查；
4.3其他類培訓(xùn)師：由綜合服務(wù)部進(jìn)行資格審查，審查內(nèi)容包括：專業(yè)背景、從事職位、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)水平。
4.4外部培訓(xùn)師的聘請(qǐng)程序：凡聘請(qǐng)外部培訓(xùn)師必須由主辦部門申請(qǐng)，報(bào)綜合服務(wù)部備案。課酬由各主辦部門統(tǒng)一申請(qǐng)，經(jīng)主辦部門領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)和綜合服務(wù)部備案，總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由財(cái)務(wù)部支付。
五、培訓(xùn)分類
(一)入職培訓(xùn)
1.入職培訓(xùn)由綜合服務(wù)部負(fù)責(zé)組織實(shí)施；
2.入職培訓(xùn)課程必須包括以下內(nèi)容：
2.1公司經(jīng)營(yíng)管理理念和服務(wù)意識(shí)
2.2公司概況、組織結(jié)構(gòu)、各部門職能與主要人員介紹
2.3管理項(xiàng)目介紹(含實(shí)地參觀)
2.4禮儀禮貌、個(gè)人形象及接聽(tīng)電話常識(shí)
2.5安全教育、消防知識(shí)及緊急救護(hù)常識(shí)
(二)各部門內(nèi)部培訓(xùn)
1.各部門經(jīng)理為所在部門的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)組織實(shí)施本部門的各項(xiàng)在職培訓(xùn)工作。
2.各部門內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容包括：
2.1本部門職責(zé)、各崗位職責(zé)
2.2公司各個(gè)相關(guān)工作程序與作業(yè)指導(dǎo)
2.3及時(shí)了解公司的最新決策、通知、通告、各項(xiàng)規(guī)定
2.4對(duì)管理過(guò)程中出現(xiàn)的服務(wù)案例進(jìn)行分析
2.5各項(xiàng)專業(yè)技能培訓(xùn)
2.6其他工作中需要培訓(xùn)的內(nèi)容
(三)專題培訓(xùn)
1.由綜合部組織的、針對(duì)公司某個(gè)管理環(huán)節(jié)、某個(gè)工作程序或某些對(duì)服務(wù)質(zhì)量有影響的因素而進(jìn)行的培訓(xùn)，目的在于改良體系、提高服務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)。
2.專題培訓(xùn)應(yīng)請(qǐng)有資格的人員授課，可外聘。
(四)外送培訓(xùn)
1.為滿足質(zhì)量體系對(duì)服務(wù)人員資格的要求，電工、水暖工、空調(diào)工、司爐工、電梯工、統(tǒng)計(jì)員、內(nèi)審員等人員應(yīng)持國(guó)家或北京市頒發(fā)的上崗證。對(duì)各類持有上崗證的專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)由綜合服務(wù)部進(jìn)行登錄，由綜合服務(wù)部對(duì)持證者進(jìn)行確認(rèn)授權(quán)后方可上崗。
2.對(duì)從事以上崗位但缺乏資格的人員，由綜合服務(wù)部批準(zhǔn)、統(tǒng)一安排到相關(guān)部門、機(jī)構(gòu)進(jìn)行崗位資質(zhì)的培訓(xùn)。
3.參加外送培訓(xùn)的人員須和公司簽訂《培訓(xùn)協(xié)議書(shū)》。
4.某些行業(yè)研討會(huì)，由總經(jīng)理確定人選參加。
六、附則
1.本制度自20xx年4月1日起施行。
2.各子公司可參照本制度制定本公司相關(guān)管理辦法，并報(bào)總公司審批后執(zhí)行。
3.本制度最終解釋權(quán)歸總公司綜合服務(wù)部。
員工異動(dòng)管理制度 9
一、員工日常工作規(guī)范
1、每個(gè)員工都必須以更好地服務(wù)于顧客為根本出發(fā)點(diǎn)，不得因個(gè)人情緒與顧客爭(zhēng)吵。
2、員工上班必須準(zhǔn)時(shí)，遲到半個(gè)小時(shí)者按曠工一天處理。
3、當(dāng)班者需佩戴工牌，衣冠整潔，上班不準(zhǔn)穿拖鞋，上班時(shí)間必須精神飽滿，上班時(shí)間睡覺(jué)者按曠工一天處理。
4、管與收銀員必須堅(jiān)守自己的崗位，不得在閑暇時(shí)攀談嬉笑，以免耽誤工作。
5、員工，特別是技術(shù)人員不得泄露吧密碼、技術(shù)文件等資料，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，馬上予以辭退，并賠償公司經(jīng)濟(jì)損失。情節(jié)嚴(yán)重者，交由相關(guān)執(zhí)法部門處理。
6、對(duì)待顧客必須禮貌，顧客提出問(wèn)題要以最快速度解決。員工之間也必須講禮貌。
7、保管好吧財(cái)物，吧設(shè)備及物品未經(jīng)允許不得外帶；如有遺失，原價(jià)賠償；值班期間，若因員工失職導(dǎo)致吧財(cái)物被盜，追究員工責(zé)任。
8、吧員工有員工卡，員工可在休息時(shí)間上機(jī)。工作期間，員工禁止上機(jī)；員工在休息期間上機(jī)，不得與客人爭(zhēng)機(jī)位。禁止用管理員密碼上機(jī)玩。員工卡不得借給非本吧工作人員。
9、每天管收銀員服務(wù)員等，應(yīng)齊心協(xié)力共同打掃衛(wèi)生，還吧干凈幽雅的上環(huán)境。
二、服務(wù)員工作職責(zé)
1、上班期間保持吧清潔、整齊，有序，提供友及時(shí)、方便、周到的服。
2、如有客戶叫管，而管在忙，可先過(guò)去了解情況，如是技術(shù)問(wèn)題，及時(shí)通知管前去處理。
3、當(dāng)客人下機(jī)結(jié)帳時(shí)，必須5分鐘內(nèi)收拾臺(tái)面。
�。▊渥ⅲ哼`反以上每條者，第一次警告第二次罰款20元。）總則：為了規(guī)范吧管理、提高運(yùn)轉(zhuǎn)效率、明確員工工作范圍、加強(qiáng)員工素質(zhì)培訓(xùn)，以我們的工作為友提供最好的`、全方位的、最便捷的服務(wù)。我們的行為準(zhǔn)則：以誠(chéng)為本、友至上。
員工異動(dòng)管理制度 10
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無(wú)上準(zhǔn)則，建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)，更好地服務(wù)于每一位客戶，公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度，望各位員工自覺(jué)遵守!
一、準(zhǔn)時(shí)上下班，不得遲到。不得早退。不得曠工。
二、工作期間保持微笑，不可因私人情緒影響工作。
三、上班第一時(shí)間打掃檔口衛(wèi)生，整理著裝，必須做到整潔干凈。員工需畫(huà)淡妝，精力充沛!
四、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象。
五、員工本著互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神尊重上級(jí)、有何正確的建議或想法用書(shū)寫(xiě)文字報(bào)告交于上級(jí)部門，公司將做出合理的回復(fù)!
六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密。
七、工作時(shí)不得接聽(tīng)私人電話，手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動(dòng)。
八、認(rèn)真聽(tīng)取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償，偷盜公司財(cái)物者交于公安部門處理。
九、員工服務(wù)態(tài)度：
1、熱情接待每位客戶，做好積極、主動(dòng)、熱誠(chéng)、微笑的服務(wù)。
2、盡快主動(dòng)了解服裝。以便更好的'介紹給客戶。
十、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定：
1、全勤獎(jiǎng)勵(lì)每月30元，遲到、早退、每分鐘扣罰1元。曠工一天扣罰120元，工作時(shí)間不允許請(qǐng)假，請(qǐng)假一天扣除當(dāng)日工資，未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理。病假必須出具醫(yī)院證明，前三天扣除當(dāng)日工資的30%，之后每天扣除當(dāng)日的工資。
2、每三個(gè)月進(jìn)行優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)200元。(條件：必須全勤員工、業(yè)績(jī)突出、無(wú)客戶投訴者、無(wú)拒客者。無(wú))客戶投訴或與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵將取消本次獎(jiǎng)勵(lì)，一次扣罰30元。
3、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象，違者扣罰10元/次。上班有客戶在時(shí)不得接聽(tīng)私人電話不得發(fā)短信聊天，手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動(dòng)，違者扣罰5元/次。
4、必須服從分配、服從管理，違者扣罰30/次。私下使用本公司電腦者扣罰50/次。
5、透露公司機(jī)密(產(chǎn)品原價(jià)、客戶檔案、)查明屬實(shí)將扣除當(dāng)月工資的60%。
十一、入職條件：
1、填寫(xiě)員工入職表，按入職須知執(zhí)行規(guī)定。
2、需交身份證復(fù)印證。
3、工作期間必須遵守本公司規(guī)章制度。
十二、辭職條件：
1、員工辭職必須提前3個(gè)月提呈辭職報(bào)告，書(shū)寫(xiě)詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職，離職只發(fā)放工資。
2、未滿1個(gè)月而要離職者只發(fā)放工資的60%。
十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下：
1、連續(xù)曠工3次/月。
2、拒客或與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵3次/月。
3、泄露本公司機(jī)密1次/月。
4、偷盜本公司財(cái)物者。
十四、員工離職、辭退后在兩年內(nèi)不得向外透露本公司商業(yè)機(jī)密，如對(duì)本公司造成不良后果責(zé)任將由對(duì)方負(fù)責(zé)，并向有關(guān)單位提起訴訟!
公司宗旨：敏銳觀察和自我創(chuàng)新，以時(shí)尚品質(zhì)、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格，以信譽(yù)、創(chuàng)新、完美經(jīng)營(yíng)為理念，以包裝精美、質(zhì)量上乘、價(jià)格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)良好為追求目標(biāo)。
員工異動(dòng)管理制度 11
一、考勤制度
1.嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，白班上班時(shí)間：08：00～20：00 晚班上班時(shí)間：20：00～08：00 。凡當(dāng)月無(wú)遲到、無(wú)早退、除規(guī)定休假外而無(wú)請(qǐng)假者，可獲得全勤獎(jiǎng)金30元。
2.每班提前10分鐘進(jìn)行交接班準(zhǔn)備，遲到、早退每分鐘扣1元，遲到30分鐘，扣除例假半天，遲到2個(gè)小時(shí)以上，視為曠工，當(dāng)月連續(xù)曠工3天或累計(jì)曠工達(dá)到5天者，視為自動(dòng)離職，公司將不在對(duì)其行為負(fù)責(zé)。
3.有事請(qǐng)假必須履行手續(xù)，批準(zhǔn)后方為有效，不準(zhǔn)電話請(qǐng)假或托他人代請(qǐng)假，否則視為曠工。不得無(wú)故缺席公司例會(huì)，無(wú)故缺席者，扣除當(dāng)月全勤。
4.收銀員整理好帳目，清點(diǎn)所有現(xiàn)金交與指定的收款人員，2人同時(shí)清點(diǎn)點(diǎn)卡、現(xiàn)金。
5.網(wǎng)管檢查各項(xiàng)設(shè)施，財(cái)產(chǎn)是否齊全、正常、整潔，上班未能及時(shí)完成的工作（送修等）。
6.清點(diǎn)本區(qū)設(shè)備，保證所以機(jī)器正常使用，送修機(jī)器等未完成工作寫(xiě)入記錄.
7交班時(shí)必須保持各衛(wèi)生區(qū)域干凈整潔未留有垃圾.
二、服務(wù)制度
1.所有人員應(yīng)大方、待人熱情、語(yǔ)言溫和文明，顧客進(jìn)門要主動(dòng)招呼，安排。要熱情、周到、耐心，做好每一位顧客的服務(wù)工作，顧客的要求高于一切，嚴(yán)禁出現(xiàn)因個(gè)人原因?qū)е屡c顧客產(chǎn)生意見(jiàn)，應(yīng)做到顧客一喊就到，工作人員不得大聲喧嘩。
2.工作時(shí)間干私活、影響公司形象的、儀容不整的、發(fā)現(xiàn)一次各罰5元；
3.上班時(shí)間上網(wǎng)、睡覺(jué)、擅離職守、聚堆閑聊、服務(wù)差、被顧客投訴的、上班時(shí)間吸煙、酗酒、賭博的、和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的、頂撞領(lǐng)導(dǎo)、不執(zhí)行命令、不服從管理、嚴(yán)重妨礙管理秩序的，一次罰50元；
4.顧客就是上帝，一切以方便顧客為主旨.顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的!
5.永遠(yuǎn)秉承”網(wǎng)吧客人皆為衣食父母”的'從業(yè)心境.
6.不隨便答應(yīng)客人的無(wú)理要求，但若答應(yīng)后，則務(wù)必辦到，不可食言.
7.“笑容、客氣、有禮貌”是成功的開(kāi)始。
8.“活潑、開(kāi)朗、有信心”是動(dòng)力的源泉。
9.“細(xì)心、認(rèn)真、主動(dòng)”是服務(wù)精神的要素。
三、工作制度
1.嚴(yán)禁遲到、早退、離崗現(xiàn)象，不得無(wú)緣無(wú)故曠工，有事要先請(qǐng)假。
2.上班時(shí)間不得借用客人機(jī)器進(jìn)行上網(wǎng)聊天、玩游戲。
3.上班時(shí)間不得出門會(huì)客。
4.不得匯露商業(yè)機(jī)密。
5.上班不得私自刷卡上網(wǎng).違者罰款50元.
6.上班期間，各位員工各負(fù)其責(zé)，認(rèn)真圓滿的做好本職工作，并在工作時(shí)間內(nèi)聽(tīng)從負(fù)責(zé)人的
安排，積極完成負(fù)責(zé)人交待的其他工作，當(dāng)天能完成的工作必須完成。
7.所有員工要必須聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指揮，嚴(yán)格按章操作，不得違章作業(yè).
8.所有員工必須注意防火、防盜、防暴、防機(jī)械事故，若發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時(shí)采取措施，防止事故發(fā)生，同時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
9.要認(rèn)真檢查設(shè)備，消除不安全隱患，確保顧客生命安全及公司財(cái)產(chǎn)安全。（各電線、網(wǎng)線連接點(diǎn)要逐一清查，不得有煙頭等危險(xiǎn)品存在）
10.發(fā)現(xiàn)行跡可疑或不法行為的人或事，要及時(shí)報(bào)告保衛(wèi)人員及領(lǐng)導(dǎo)。
11.不要在電腦旁放置明火等危險(xiǎn)品，若發(fā)現(xiàn)顧客有此舉動(dòng)立即制止
12.員工不得打架斗毆，要保護(hù)自身安全。也必須阻止網(wǎng)吧內(nèi)出現(xiàn)類式現(xiàn)象（工作時(shí)間以外、網(wǎng)吧以外，員工的行為屬個(gè)人行為，若發(fā)生大小事故公司不承擔(dān)責(zé)任）
四、衛(wèi)生制度
1.早上07：50后為打掃衛(wèi)生時(shí)間，所有員工必須按時(shí)、徹底打掃衛(wèi)生。內(nèi)容包括：過(guò)道、廁所、地面、墻壁、顯示器、耳機(jī)、鍵盤、鼠標(biāo)、機(jī)箱、桌椅等。
2.工作現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施、電腦、桌椅等，擺放整齊，保持干凈
3.及時(shí)清理顧客下機(jī)遺留物品，耳機(jī)，鍵鼠擺放整齊。
4.清潔員保持大廳、過(guò)道、樓梯、衛(wèi)生間，門外等衛(wèi)生區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。
5.還有其他不利于正常經(jīng)營(yíng)的事項(xiàng)。
五、獎(jiǎng)懲制度
1.所有員工，均以提高本網(wǎng)吧經(jīng)濟(jì)效益為目的，促進(jìn)本網(wǎng)吧健康快速發(fā)展為目標(biāo)，凡遵守各項(xiàng)制度的員工，貢獻(xiàn)突出者將享受特殊獎(jiǎng)勵(lì)政策.
2.如工作出現(xiàn)問(wèn)題，違反制度，由負(fù)責(zé)人提出點(diǎn)名批評(píng)，凡每月點(diǎn)名批評(píng)3次以上者將扣罰工資，情節(jié)嚴(yán)重者開(kāi)除。
3.每月有二天的請(qǐng)假休息時(shí)間，如果沒(méi)請(qǐng)假，可以得到相應(yīng)的全勤獎(jiǎng)勵(lì).
4.如果發(fā)現(xiàn)或客人投訴吧臺(tái)有亂收費(fèi)現(xiàn)象的，處以100元—500元的罰款，情節(jié)嚴(yán)重的直接開(kāi)除!
帝豪網(wǎng)吧全體員工以“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、勤奮、誠(chéng)信、熱情、高效”為企業(yè)宗旨，每位員工應(yīng)該時(shí)刻牢記，員工之間“團(tuán)結(jié)友愛(ài)、工作互相促進(jìn)、生活互相關(guān)心”。為了帝豪網(wǎng)絡(luò)會(huì)所的明天而努力奮斗！
網(wǎng)吧職工崗位職責(zé)為嚴(yán)格組織紀(jì)律，落實(shí)責(zé)任，確保各項(xiàng)工作正常有序地進(jìn)行，制定出各崗位職責(zé)，全體員工必須忠于職守，各司其職，除授權(quán)外，所有員工不得替網(wǎng)吧對(duì)顧客做任何承諾。
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