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公司管理制度（實用）
在生活中，制度的使用頻率逐漸增多，好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預(yù)計目標。我們該怎么擬定制度呢？下面是小編精心整理的公司管理制度，希望對大家有所幫助。
公司管理制度1
第一條 性質(zhì)本規(guī)定為公司不動產(chǎn)管理事務(wù)處理的準則。
第二條 目的推薦:專題本規(guī)定在加強不動產(chǎn)保護、改善、利用和不動產(chǎn)權(quán)利(指所有權(quán)處置權(quán)和收益權(quán)等)的得失等方面的`管理,以提高不動產(chǎn)管理的科學性和規(guī)范性,促進公司事業(yè)的快速發(fā)展。
第三條 契約合同當發(fā)生不動產(chǎn)權(quán)利的得失或變更時,必須簽訂契約,以使其權(quán)利關(guān)系明晰。
但經(jīng)過政府法定手續(xù)處理的,不在此例。
第四條 管理人對于遠離公司且無法實行直接管理的不動產(chǎn),應(yīng)指定專門管理人。
管理人由總務(wù)部總務(wù)科長提名,并經(jīng)公司主管批準。
第五條納稅管理人根據(jù)政府有關(guān)規(guī)定,應(yīng)由總務(wù)部長指定不動產(chǎn)納稅管理人,并報有關(guān)稅務(wù)機構(gòu)。
第六條 資料保管不動產(chǎn)及其得失資料應(yīng)由專人負責整理與保管。
權(quán)利轉(zhuǎn)移
第七條 不動產(chǎn)文書當發(fā)生不動產(chǎn)所有權(quán)得失時,有關(guān)單位必須提交給總務(wù)科下列文書:
1.契約:包括各類合同和證明文件。
2.說明書:說明有關(guān)事由、影響、效果、對方與本公司的關(guān)系等。
第八條 文書蓋章上列文書如屬總務(wù)科權(quán)限范圍內(nèi)的,由總務(wù)科在查實審核后蓋章。
如超出其權(quán)限范圍,需經(jīng)公司主管裁定后,蓋章。
第九條登記申請總務(wù)科持蓋章后的文書,與對方辦理有關(guān)手續(xù),然后到有關(guān)機構(gòu)辦理不動產(chǎn)登記申請。
不動產(chǎn)借貸、租賃契約的簽訂與變更
第十條土地、房屋的借貸各部門在簽訂或變更土地、房屋的借貸與租賃契約時,必須提供契約和有關(guān)報告。
后者包括事由、期限、支付方法、對方基本情況及不動產(chǎn)帳面價值與現(xiàn)值等內(nèi)容。
土地或房屋轉(zhuǎn)移
第十一條 帳面價值變更當伴隨著土地或房屋的轉(zhuǎn)移,而發(fā)生其帳面價值與實際價值不等時,應(yīng)進行帳面調(diào)整。
第十二條 轉(zhuǎn)移說明書各部門如發(fā)生不動產(chǎn)轉(zhuǎn)移時,應(yīng)填寫帳面變更書所列事項,并附說明書,提交給總務(wù)部總務(wù)科。
第十三條 實施不動產(chǎn)的轉(zhuǎn)移、變更及登記事項,由總務(wù)科負責。
公司管理制度2
自開展了公司規(guī)章制度學習活動以來，通過對“職業(yè)技能鑒定考評治理方法” 、 “產(chǎn)品質(zhì)量安全事故（故障）治理方法”等規(guī)章制度的學習，我更加糊涂地熟悉到學習規(guī)章制度，遵守規(guī)章制度的重要性和緊迫性。
下面依據(jù)學習狀況，結(jié)合個人實際談?wù)勼w會。
通過學習，提高了我的思想熟悉，增加了遵紀守法的自覺性。由于平常工作比擬繁忙，我們只抱著干好每天的工作，而規(guī)章制度學習與己關(guān)系不大、可學可不學的想法，對規(guī)章制度疏于學習，在學習時也不夠深入，對內(nèi)容也理解不夠全面。在這種思想支配下，就會萌生一些自由散漫的思想。
通過這次規(guī)章制度學習教育，使我深刻地熟悉到，不學習規(guī)章制度、不熟識規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的詳細要求，就不行能很好地遵守規(guī)章制度，并成為一名合格的員工。通過學習，使我熟悉到加強規(guī)章制度的執(zhí)行，是自己與公司快速成長的保證，了解到嚴格執(zhí)行公司各項制度是我們每一位員工的重大責任。通過學習讓我意識到自己在以后的工作中應(yīng)嚴格要求自己，把學習規(guī)章制度深入到自己的工作中，從而不斷提高自己實際工作中的自主性和能動性。在工作中嚴格根據(jù)各項規(guī)章制度履行自己的崗位職責。
通過這次學習，對比所學的'制度，我意識到自己在平常的學習和工作中主要存在以下缺乏：一是對公司各項規(guī)章制度和崗位職責方面的內(nèi)容理解的不夠深刻細致，平常不是很重視。二是每次做完工作，不擅長總結(jié)工作中存在的問題和經(jīng)驗。三是對工作中不擅長自我創(chuàng)新，不進展深入的討論。四是對自己的工作態(tài)度方面不能夠做到很好的自我調(diào)整，導(dǎo)致有時工作態(tài)端不端正從而影響到工作。
針對自身存在的一些問題，在以后的工作中我將實行如下改良措施：一是平時應(yīng)加強對公司相關(guān)的業(yè)務(wù)與規(guī)章制度的學習，熟識和把握規(guī)定要求，不斷提高自身的綜合素養(yǎng)及各項力量。二是仔細履行工作職責，并對工作方式方法做到勤總結(jié)勤反省，爭取在以后的工作中做到用最短的時間內(nèi)保質(zhì)保量完成工作，從而提高自己的工作效率，做到在自己的工作崗位上盡職盡責。三是平常應(yīng)多了解一些有利于工作與公司進展的比擬具有新奇的一些好的想法與意見。四是對于自己的工作態(tài)度方面，應(yīng)加強自我調(diào)整，在以后的工作堅決杜絕這種事情發(fā)生。
公司管理制度3
第一章 人事制度
一、聘用公司各機構(gòu)需要增加人員時，先填寫《人員增補申請表》，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準后，由內(nèi)勤統(tǒng)一招聘。員工招聘采取內(nèi)部選聘和對外招聘兩種方式
1、內(nèi)部選聘：從公司內(nèi)部員工中選拔聘用所需人員。
2、對外招聘：對外招聘采用媒體廣告、人才中介機構(gòu)、大專院校、相關(guān)企事業(yè)單位等途徑進行。應(yīng)聘人員填寫《招聘登記表》，甄選資料，確定測試人員名單;人力資源部門進行初試，初試合格者，以書面或電話通知復(fù)試;結(jié)合聘用部門對復(fù)試人員進行復(fù)試及專業(yè)測試，并做出結(jié)論性評價;復(fù)核應(yīng)聘者相關(guān)證件，對應(yīng)聘者進行背景調(diào)查，由權(quán)限領(lǐng)導(dǎo)進行核決。
二、試用期新進員工須經(jīng)人力資源部門進行崗前培訓，經(jīng)培訓考核合格后方可試用，試用前簽訂試用合同。錄用員工正式上崗，進入試用期，試用期為1-3個月。在使用期內(nèi)，員工不符合錄用條件的，公司有權(quán)解除勞動關(guān)系，并不支付經(jīng)濟補償，員工也可以在使用期內(nèi)隨時以書面形式通知公司解除勞動關(guān)系。
三、轉(zhuǎn)正員工從人力資源部門領(lǐng)取轉(zhuǎn)正申請單，填寫《轉(zhuǎn)正申請單》，由主管上級具體簽署意見并與內(nèi)勤協(xié)調(diào)，由內(nèi)勤呈公司總經(jīng)理核準。
四、考勤、加班及請假管理辦法工作制度：
1、遵守國家的法紀法規(guī)和公司規(guī)章制度。
2、認真履行，正確處理分工與協(xié)作關(guān)系。
3、服從上級指揮，有不同意見應(yīng)當面或書面陳述，并提出相應(yīng)的措施。一經(jīng)上級決定，應(yīng)立即遵照執(zhí)行。
4、準時上下班，對所負責的工作保證時效，不拖延、不積壓。
5、上班時間不得接待私人來訪，不得擅離職守。
6、下班后、節(jié)假日期間或有特殊、緊急需要，服從加班、值日等安排。
工作時間：實行每周五天工作日,每天工作8小時，周一至周五：早8：00---12：00工作 下午13：---18工作考勤規(guī)定：公司員工上下班必須實行打卡或簽到，方能出去辦理各項業(yè)務(wù)，如有特殊情況，須主管領(lǐng)導(dǎo)批準，不可遲到、早退、曠工。
考勤管理：上班、下班各打卡一次，每日兩次。不具備打卡條件的部門，實行簽到(退)制度，時間及規(guī)則同打卡。因公出差或外出者應(yīng)填寫《員工外勤單》。遲到、早退、曠工的界定及處罰
1、遲于規(guī)定時間上班為遲到。遲到一次處10元罰金。
2、員工于下班時間前，非因公務(wù)需要而擅自離崗，即為早退。早退一次扣發(fā)當日工資。
3、員工無故不到崗或請假未核準，以曠工論處。曠工一次扣發(fā)三日工資。連續(xù)曠工三日以上者，公司可視情節(jié)辭退員工，并不予結(jié)算任何工資和提成。
國家法定假：五一(三天)、十一(三天)、元旦(一天)、春節(jié)(三天)。
公休假：每周公休日加班薪資支付標準：國家法定假日按300%支付薪資;公休日加班按200%支付薪資;平常日加班按150%支付薪資。員工在下列情況下可視為加班：員工在正常工作時間和效率下，確實完不成工作任務(wù);員工加班時間在1小時(含)以上的。員工加班應(yīng)填寫〈加班申請表〉，經(jīng)部門主管批準后方可生效。
有下列情況之一的，加班不予補償：
1、未辦理相關(guān)手續(xù)，或辦事效率原因未完成工作任務(wù)而加班;
2、員工出差加班及已給予定期固定補償?shù)募影唷?/p>
請假管理辦法：員工請假必須提前填寫"請假單"，經(jīng)批準后方可休假;特殊情況下，可電話或委托他人請假，但事后須補辦請假手續(xù)。
假期類別：公司員工給假分為扣薪假和帶薪假兩大類：
1、帶薪假：每周公休假、法定節(jié)日假、婚假、產(chǎn)假、喪假、工傷假、年休假。
2、扣薪假：事假、病假。各類休假均不含每周公休假日，如遇法定節(jié)假日順延。
1、每周公休假：實行每周五天工作制。
2、法定節(jié)日假：指元旦、春節(jié)、國際勞動節(jié)、國慶節(jié)及其它法定節(jié)假日，按國家有關(guān)規(guī)定。
3、婚假：員工達到法定年齡結(jié)婚，給假3天;如屬晚婚(男滿25歲，女滿23歲)，給假15天;再婚者不享受晚婚待遇。
4、產(chǎn)假：在集團工作三年以上的女員工，符合國家計劃生育政策生育時，憑證明給假90天;已婚女員工妊娠期內(nèi)流產(chǎn)，一次給假7--30天;員工之配偶分娩，給假3天。
5、喪假(1)員工父母、配偶、子女喪亡給假5天;(2)員工兄弟、姐妹喪亡給假2天。
6、工傷假：按及實際情況給予。
7、年休假：年休假應(yīng)在不妨礙工作之時，提前一周提出申請。公司正式員工工作1—3年(不含)，每年年休假5天;工作3—6年(不含)，每年年休假7天;工作6年以上，每年年休假10天。
8、事假：每次最長不超過5天，年累計不得超過10天。
9、病假：2天(含)以上病假須持市級以上醫(yī)院證明，否則以事假計。
假期工資：
1、每周公休假、法定假、年休假、婚假、喪假不扣工資;
2、30日以內(nèi)的產(chǎn)假及工傷假，不扣工資;30日(含)以上的產(chǎn)假及工傷假,假期只發(fā)50日基本工資
3、事假期間扣發(fā)全部工資。
請假核準權(quán)限：
1、主管級(含)以下員工請假：1—3天(含)由業(yè)務(wù)經(jīng)理核準;3—5天(含)、5天以上由總經(jīng)理核準。
2、業(yè)務(wù)經(jīng)理級員工請假由總經(jīng)理核準。
五、解聘有下列情況之一者，公司可實行解聘制度：
1、工作能力不符合崗位要求的;
2、品行不佳，不利于在公司長期發(fā)展的;
3、不能接受企業(yè)文化，不適應(yīng)公司管理模式的'。對中止試用的人員，提前一天予以通知，自告知之日起移交工作。
六、開除員工有下列情形之一的，公司將予以辭退：
1、員工不能勝任其崗位工作者;
2、員工有嚴重違紀行為者。公司辭退員工應(yīng)于三日前告知員工，并于當日進行工作交接。
3、無正當理由者，連續(xù)曠工三日以上者。
4、嚴重違反勞動紀律和公司規(guī)章制度的。
5、嚴重失職的，營私舞弊的，對公司聲譽和利益造成重大損害的。
七、離職員工離職應(yīng)提前15日向公司提出書面申請，經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準后方可離職。員工離職時應(yīng)移交手續(xù)包括：工作移交、財務(wù)移交和辦公用品移交等并填寫《員工離職(調(diào)動)工作交接表》，并交內(nèi)勤存檔。如未經(jīng)批準，擅自離職者，視為自動離職，扣發(fā)當月工資。
八、不管是離職，開除，解聘人員，根據(jù)知識產(chǎn)權(quán)保密原則，仍對公司的資料，商業(yè)秘密，信息，和數(shù)據(jù)保密的義務(wù)，否則公司有權(quán)申訴其法律責任。
公司管理制度4
第一章 總則
第一條 為增強員工歸屬感和企業(yè)凝聚力，充分體現(xiàn)xx房地產(chǎn)集團有限公司(以下簡稱公司)對員工的關(guān)懷與尊愛，特制定本制度。
第二條 本制度適用于集團公司本部，控股項目公司、專業(yè)公司遵照執(zhí)行，各參股項目公司、專業(yè)公司可參照執(zhí)行。
第三條 人力資源部為公司福利的歸口管理部門。
第二章 種類及發(fā)放
第四條 公司福利由社會保險、節(jié)慶福利、恭賀福利、喪病慰問及其它福利等組成。
第五條 公司按省、市有關(guān)規(guī)定為員工辦理基本養(yǎng)老保險、工傷保險、失業(yè)保險、基本醫(yī)療保險和生育保險等社會統(tǒng)籌保險。凡與公司簽訂正式勞動合同，且具備辦理社會保險條 件的員工，均參加社會保險。
第六條 社會保險費用的繳納分為公司繳納部分和員工個人繳納部分，繳納比例與金額按省、市有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。其中員工繳納部分每月由人力資源部在員工工資中扣繳。員工與公司簽訂勞動合同后，由人力資源部負責其社會保險關(guān)系的轉(zhuǎn)移和建立。
第七條 公司節(jié)慶福利包括元旦、春節(jié)、三八節(jié)、五一節(jié)、六一節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)等節(jié)日福利金或福利品。福利金由人力資源部報總經(jīng)理審批后在節(jié)慶前發(fā)放，福利品由綜合管理部報總經(jīng)理審批后，在節(jié)前負責購置與發(fā)放。
第八條 公司正式員工享受恭賀福利。恭賀福利包括員工結(jié)婚、生育、生日等福利金或福利品。福利金由人力資源部報總經(jīng)理審批后負責發(fā)放，福利品由綜合管理部報總經(jīng)理審批后負責發(fā)放。
第九條 公司所有員工享受喪病福利。喪病福利包括員工本人傷、病和直系親屬(含配偶、子女、父母、岳父母、公婆、兄弟姊妹)重病、亡故等的`慰問金或慰問品。慰問金由人力資源部報總經(jīng)理審批后負責發(fā)放，慰問品由綜合管理部報總經(jīng)理審批后負責發(fā)放。慰問工作由人力資源部和綜合管理部共同負責落實。
第十條 其他福利
1.公司員工可享受每年4個月(每年6月份至9月份)的高溫補貼，高溫補貼由人力資源部報總經(jīng)理審批后負責發(fā)放。對現(xiàn)場工程管理人員(包括資料員、材料員)，應(yīng)由綜合管理部負責另行購置防暑慰問品進行發(fā)放。
2.公司為保障員工身心健康，每年組織員工進行一次例行體檢，并不定期組織開展各類文娛活動。
3.公司為員工免費提供工作餐(中餐)，并視情況協(xié)助無住房員工解決集體宿舍，但應(yīng)按公司有關(guān)規(guī)定支付房租。
4.公司正式員工購買公司房產(chǎn)時可以享受一定優(yōu)惠，具體優(yōu)惠額度按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
5.公司鼓勵員工參加相關(guān)培訓和進修，并給予報銷一定培訓學習費用，具體標準及辦理程序等按《員工進修管理制度》等相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第三章 附則
第十一條 本制度由集團公司人力資源部負責解釋與修訂。
第十二條 本制度自印發(fā)之日起施行。
公司管理制度5
第一章、員工守則
1、熱愛集體和公司的榮辱，關(guān)心公司的管理和效率，學習管理和管理知識，提高工作能力，依法管理，提出更合理的建議，牢固樹立“誠信、團結(jié)務(wù)實、開拓創(chuàng)新”的企業(yè)精神。
2、服從命令，服從公司的安排，服從領(lǐng)導(dǎo)的命令，全面、優(yōu)質(zhì)地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作和所有任務(wù)。強有力的支持、幫助領(lǐng)導(dǎo)者開展工作的熱情。
3、嚴格的紀律不遲到，不早退，離開滿勤全職工作。工作時間不串崗位、不做私事、不喝酒，不私自拿走或損壞公共財產(chǎn)，不做任何有損團結(jié)的事情。
4、大塊頭在工作時間穿制服，配工作證，保持服裝、頭發(fā)整潔，男員工不允許留長發(fā)、剃光頭、胡須；女員工不允許留長指甲、不允許涂指甲油、不允許留頭發(fā)、化淡妝、上班、著裝得體。
5、禮貌使用禮貌用語，如“你好”、“歡迎”、“不客氣”、“抱歉”、“謝謝”、“請稍等”、“請留下來”、“請慢慢走”。嚴禁以膚色、種族、信仰、服裝來判斷人。
會見客人時，要有禮貌。和客人一起旅行時，首先要對客人有禮貌。
6、講衛(wèi)生勤剪指甲，注意衛(wèi)生，不出汗、有異味；工作前不要喝酒、吃大蒜、韭菜和其他異味食物以保持口腔衛(wèi)生。
7、站立姿勢
�。�1）抱胸、收腹、沉肩；
（2）英尺，略微分開約15厘米；
�。�3）當雙臂自然下垂在身體兩側(cè)或后面時，左手在右手的背面；
（4）頭部挺直，眼睛向前看，面部表情自然，微微微笑，不向后靠或依靠其他東西；無袋插入、臀部、肩部；不允許前后叉腿或單腿打點；不要東張西望，搖頭晃腦；不要站著聊天。
8、尊重顧客
（1）遇到顧客時微笑，說話時站直、注意禮貌、注意傾聽，不要急于插話、爭論，用溫和而有分寸的聲音說話，語氣溫和，不要大聲說話；當聽到意見、批評時，不要辯解，冷靜對待，及時匯報；
（2）在滿足顧客詢問時，回答每一個問題，不要以僵硬的、冷漠的態(tài)度對待顧客；
�。�3）尊重顧客的習俗和習慣，不評論、不建議、不嘲笑有身體缺陷的客人，不與孩子玩耍，不接受禮物；電話鈴響時，應(yīng)立即接聽，振鈴次數(shù)不得超過三次。
�。�4）接聽電話時，先說“你好玉林銀豐集團三期安保部”，然后仔細聽好、解釋、登記，語氣溫和；
（5）在顧客面前不化妝、修指甲、用牙線清潔、挖耳朵、打嗝、伸展、掰手指、哼唱。
（6）保守秘密，不與客戶或外部人員談?wù)摴竞头⻊?wù)單位的所有秘密事務(wù)，不討論客戶的時間長度；所有內(nèi)部文檔、數(shù)據(jù)、報告、匯總等。，離開人前應(yīng)鎖好，以保證桌子上沒有漏水。
�。�7）親誠信，不通過關(guān)系謀取私利，貪污受賄，貪污公款，濫用職權(quán)謀取私利；我們應(yīng)該有勇氣揭露問題，反對不健康的現(xiàn)象（行為），打擊不健康的做法和建立健康的趨勢。
（8）勤儉節(jié)約克服“浪費不可避免”，消除長明燈、自來水，節(jié)約文具和設(shè)備，珍惜各種設(shè)備和商品，發(fā)揚勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，為公司的收入和支出做出貢獻。
第二章、勞動和辦公室紀律
1、公司不贊成男女同事之間的戀愛關(guān)系。如果是的話，建議一方主動提出辭職。
2、我們的員工應(yīng)以熱愛崗位、努力工作的態(tài)度熱愛工作，以“公司利益至上”為準則，齊心協(xié)力、相互合作、真誠合作。
3、公司員工應(yīng)自覺遵守相關(guān)勞動法、規(guī)章制度和公司各項規(guī)章制度，服從管理，接受公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)單位的檢查、監(jiān)督、考核。
4、規(guī)范工作職責的履行，強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。
5、謙虛好學，刻苦學習本崗位的專業(yè)技能，確保高質(zhì)量、高效完成各項工作任務(wù)。
6、尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從工作安排，履行職責，按質(zhì)按量完成工作，不得無故拖延、無故推卸或終止工作。
7、努力工作，勤奮，負責，不偷工減料，不敷衍了事。
8、不要在工作時間擅自離開工作崗位，不要發(fā)布帖子、聊天、嬉戲、打鬧、睡覺，不要從事任何與工作無關(guān)的事情。
9、公司根據(jù)工作需要統(tǒng)一中國安全協(xié)會規(guī)定的所有制服，并按規(guī)定的季節(jié)發(fā)放。員工上班時必須著裝整潔，必須按規(guī)定搭配，不得與其他服裝混在一起。員工應(yīng)該愛護自己的制服，經(jīng)常清洗，及時修理，保持整潔。制服如有遺失、損壞或被盜，應(yīng)遵守統(tǒng)一的管理規(guī)定。
10、工作、值班時，必須佩戴公司根據(jù)公安部門統(tǒng)一要求制作的工作崗位卡，并隨時接受主管（行政）主管和服務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)的檢查。
�。�1）工作許可證應(yīng)妥善保管。如丟失、被盜，應(yīng)立即報告駐地安保組長，并及時到公司注冊部辦理更換手續(xù)。工作證的換證費是30元/張。
�。�2）安全帽、領(lǐng)帶夾，入門費，不計入折舊費，因個人原因造成的'損失、損壞，按原價的2倍賠償。
（3）領(lǐng)帶、臂帶、肩章等。使用1年，如在1年內(nèi)損壞或丟失，按原價賠償。
11、所有員工必須仔細閱讀并執(zhí)行公司的通知。嚴禁銷毀或改動。未經(jīng)允許，任何人不得在服務(wù)區(qū)張貼任何圖片、字。
12、保持工作環(huán)境安靜，不要制造太多噪音，不要喝太多酒、打架和賭博等。
13、標準操作，保證質(zhì)量，注意防火、防盜和安全用電。
14、增加收入，減少支出，為公司節(jié)省材料、資金和能源。
15 、嚴格遵守各項制度，嚴格遵守職業(yè)道德，不準利用職權(quán)謀取私利，不準徇私舞弊，不準以任何方式收受他人財物。
16、嚴禁使用服務(wù)單位提供的電話談?wù)搨�人事務(wù)，嚴禁使用他人的電腦密碼進入和查看、下載不屬于本工作權(quán)限范圍的所有內(nèi)容。
第三章、工作時間公司實行八小時三班制，加班工資已包含在月薪中。
公司可以根據(jù)季節(jié)變化和工作需要調(diào)整作息時間。
第四章、考勤管理
1、實行時鐘考勤制度。
�。�1）工作時間前30分鐘的有效上班時間=工作時間后0+ 1小時，加班時間可能會推遲到工作結(jié)束時。
�。�2）如果員工因其他項目的公務(wù)不能在下班前返回工作崗位，必須攜帶考勤卡去見中隊長，否則中隊長應(yīng)在第二天在考勤卡上簽字，并說明不打卡的原因。
（3）因工作原因未能打卡，因出差未能打卡的員工、打卡失敗或停電應(yīng)向直接上級匯報并向行政助理匯報備案�；顒咏Y(jié)束后24小時內(nèi)，應(yīng)在考勤卡上注明不打卡的原因，并由項目第一負責人簽字。項目的第一負責人在24小時內(nèi)不會出現(xiàn)在項目中。行政助理將把情況報告給有關(guān)當局備案。負責人回來后，將再次簽字確認。
�。�4）因個人原因錯過打卡1必須在24小時內(nèi)找到項目第一負責人簽字；中隊長（含）或以上必須要求經(jīng)理在一周內(nèi)簽字。
如果首席安全官（第一負責人）在24小時內(nèi)不在該位置，他應(yīng)通過電話或短信通知首席安全官，并向經(jīng)理報告。
（5）對于使用指紋打卡機的部門，員工應(yīng)在返回公司后24小時內(nèi)自行填寫考勤卡，經(jīng)直接主管簽字確認后交人力資源部備案。
2、對不規(guī)則打卡的處罰
�。�1）不允許員工代表他們打卡。如果有人代他們打卡，他們將被罰200元/次，而那些委托他人代他們打卡的人將被罰100元/次。
（2）因個人原因未能打卡將被罰款10元/次，如果沒有指定人員因工作原因未能打卡將被視為曠工。
�。�3）各站隊長的不定期打卡必須由打卡隊長簽字，否則處罰為曠工。
�。�4）故意曠工。
�。�5）除不可抗力因素外，晚于工作時間上班的人遲到，早于工作時間上班的人早退。
�、龠t到、早退1—5分鐘扣除5元/次，6—10分鐘扣除10元/次，11—15分鐘扣除15元/次，16—20分鐘扣除20元/次。
②遲到、早退超過20分鐘，視為曠工半天，遲到、早退超過60分鐘，視為曠工1天。
如果月份的總分鐘數(shù)超過30分鐘但不超過60分鐘，或者3月份的總分鐘數(shù)超過3分鐘，將增加半天曠工。一個月4分鐘或60分鐘以上，一個月5次以上，加上一天曠工。
�。�6）各大隊每月3號1200前將考勤統(tǒng)計、加班統(tǒng)計提交給公司財務(wù)部和服務(wù)公司。
3、休假
�。�1）員工必須提前填寫休假申請表，經(jīng)有審批權(quán)的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準后方可休假。
�。�2）如果在緊急情況下需要臨時休假，應(yīng)首先通過電話通知中隊長/大隊長/經(jīng)理，并及時向財務(wù)科報告。上班后，應(yīng)立即按規(guī)定辦理休假手續(xù)，否則將被視為曠工。
（3）不允許因遲到而臨時請假。如有違反，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即視為曠工一天，曠工日工資扣除兩次。
�。�4）未經(jīng)批準且無合理解釋的休假將被視為曠工處罰。未按規(guī)定程序休假、準予休假的，對當事人和直接主管/經(jīng)理各處以10元罰款。
4、曠工
�。�1）以下情況視為曠工：遲到、早退超過20分鐘，視為曠工半天；遲到、早退超過60分鐘，視為曠工1天。
�、倜吭吕塾嫵^30分鐘但不超過60分鐘但不超過30分鐘，或每月累計超過3次，增加半天缺勤。一個月內(nèi)曠工3分鐘或60分鐘以上或一個月內(nèi)曠工5次以上，將增加一天曠工。
�、跓o故曠工；
③同意離職或延長假期。
（2）曠工1天扣100元，并書面警告；連續(xù)兩天扣300元，并給予嚴重警告。連續(xù)3天扣600元，自動離開公司。連續(xù)曠工三天或一個月曠工三天以上的，按擅自離開公司處罰。擅自離開公司不得導(dǎo)致工資結(jié)算。
第五章消防安全規(guī)范
1、日常工作和生活安全
�。�1）員工應(yīng)注意工作安全，防止各種事故和刑事案件。發(fā)生事故時，基本原則應(yīng)是確保公司財產(chǎn)和人員的安全，保持冷靜，面對危險時保持冷靜，采取適當?shù)木仍胧⒓皶r向上級主管或秩序部門報告。
（2）確保標準化操作，消除隱患，最大限度地減少日常工作中的事故、危害和不必要的經(jīng)濟損失。
�。�3）注意業(yè)余時間的生命安全，不要亂接電源，不要亂用大功率電器，杜絕危險措施，外出時不要鬧事，上下車或過馬路時注意安全，妥善保管個人物品。
2、員工必須遵守的防火措施
（1）必須將煙頭放入合適的煙灰缸，點燃的火柴和未經(jīng)水過濾的煙頭不得放入廢紙箱，工作場所禁止吸煙。
（2）不要使電路過載。如果你需要使用高電量電器，你應(yīng)該首先向機電專業(yè)人士尋求指導(dǎo)和幫助。
（3）必須知道如何正確使用和維護本部門的操作工具和設(shè)備，尤其是電器、設(shè)施等。
�。�4）不要在工作場所、員工宿舍等地方存放危險品，如鞭炮、揮發(fā)性液體等。
（5）員工必須清楚知道最近的滅火器或消防栓的位置及其正確用法。
3、火災(zāi)事故處理
�。�1）員工必須清楚知道最近的消防通道的位置。
�。�2）通知所有相關(guān)部門和管理人員明確報告火災(zāi)的位置和范圍。
�。�3）發(fā)生火災(zāi)時，保持冷靜，不要驚慌。
�。�4）向附近的同事求助。
�。�5）花時間使用最近的消防設(shè)備進行滅火。
�。�6）不要使用清水或泡沫滅火器來撲滅漏電引起的火災(zāi)。
（7）關(guān)閉火災(zāi)現(xiàn)場的所有門窗，并切斷所有電氣開關(guān)。
�。�8）如果火勢蔓延，有必要協(xié)助和引導(dǎo)操作人員撤離火災(zāi)現(xiàn)場。
�。�9）濃煙也足以致命。逃跑時必須用濕毛巾蓋住鼻子和嘴。
公司管理制度6
1.目的
為加強公司管理，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，樹立和維護良好的公司形象。
2.適用范圍
本制度適用于集團各公司辦公室的管理。
3.職責
3.1人力資源及行政部經(jīng)理負責本制度監(jiān)督實施。
3.2人力資源及行政部負責辦公室人員考勤管理和考勤紀律的監(jiān)督。
3.3各部門負責人負責本部門人員的.監(jiān)督和管理。
4.內(nèi)容
4.1工作時間:參照各公司出勤時間規(guī)定。
4.2總經(jīng)理以下職員上下班實行打卡制度，未打卡者視為缺勤，缺勤、遲到、早退、曠工者按考勤管理制度處理。
4.3正常工作時間應(yīng)穿戴整齊，儀表端莊，不濃妝艷抹，嚴禁穿拖鞋、背心、短褲進入辦公室。
4.4工作時間儀表要整潔，按要求著裝，佩戴工作證。
4.5工作時間內(nèi)不得無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。
4.6工作時間需要外出辦事的，必須經(jīng)直接上級許可。
4.7每天工作時間開始前和工作時間結(jié)束后應(yīng)做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持個人桌面清潔，物品整齊。
4.8嚴禁在辦公室內(nèi)隨地吐痰、扔垃圾;垃圾、紙屑等應(yīng)丟入垃圾桶(簍)內(nèi)。
4.9嚴禁涂畫、污損桌面、墻面等，以免破壞辦公場所的整潔，影響觀瞻。
4.10在工作時間嚴禁玩電腦游戲，嚴禁撥打自動聲訊電話，炒賣股票等。
4.11不得帶閑雜人員進入辦公室。接待來訪、業(yè)務(wù)洽談要在會客室內(nèi)進行。
4.12接電話聲音要輕，要注意電話禮貌，首先向?qū)Ψ秸f“您好，xxxx”，當周邊的電話響起，而當事人不在時，應(yīng)主動幫對方接起，并給予妥當回復(fù)。
4.13不得隨意動用他人辦公用品，如有需要須經(jīng)本人同意后方可，使用他人電腦或查閱文案時需有本人在場。
4.14各部門專用的辦公設(shè)備由部門指定專人定期清潔，公司公共設(shè)施則由行政部負責定期的清潔保養(yǎng)工作。
4.15發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等)損壞或發(fā)生故障時，應(yīng)立即向人力資源及行政部或信息部報修，以便及時解決問題。
4.16應(yīng)保持勤儉節(jié)約的習慣，如不需提供對外文件或資料等，應(yīng)利用可繼續(xù)使用的紙張打印、復(fù)印或書寫，并自覺將可二次使用的紙張集中在復(fù)印機或傳真機旁。
4.17保守公司商業(yè)秘密，嚴禁擅自復(fù)制、查閱及泄露公司文件及資料，不得攜帶機密資料外出。公司有權(quán)即時解雇外泄公司機密資料的員工，并保留采取法律行為的權(quán)利。
4.18最后離開辦公室的員工必須關(guān)閉電腦、空調(diào)、復(fù)印機、打印機、照明燈等用電設(shè)備，關(guān)鎖好門窗才能離去。
5.職員若違反本制度的，第一次給予口頭警告，第二次給予經(jīng)濟處罰或根據(jù)公司《獎懲管理制度》有關(guān)條款處理。
公司管理制度7
一、總經(jīng)理：全面管理公司工作，制定公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略，公司重大問題決策。
二、業(yè)務(wù)經(jīng)理(組長)：
1、認真貫徹和領(lǐng)會好公司發(fā)展戰(zhàn)略，按照公司的經(jīng)營方針和經(jīng)營政策，制定與實施本小組的，規(guī)劃本小組的周，月，年的宏偉目標。
2、根據(jù)各個業(yè)務(wù)人員的特長，合理安排業(yè)務(wù)人員的工作崗位，做到量材施用，發(fā)揮其潛能。
3、全面負責本小組的日常管理，每日開一次早、晚例會，早會是了解業(yè)務(wù)人員的當天計劃，隨時跟蹤本小組業(yè)務(wù)人員的去向，晚會是了解業(yè)務(wù)人員當天的業(yè)務(wù)情況，然后大家自由發(fā)言，如對業(yè)務(wù)的困惑，跟大家討論，也可以談業(yè)務(wù)的心得跟大家分享，以使大家共同提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
4、認真審核業(yè)務(wù)人員的每天工作日志，掌握業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)進展情況，及時跟業(yè)務(wù)人員對客戶進行分析、討論，有的放矢的對客戶進一步攻關(guān)，取得客戶的信任。
5、當業(yè)務(wù)員取得了客戶的第一手資料，要及時把握適當?shù)臅r機陪同業(yè)務(wù)員去拜訪客戶，如果時機成熟，就要從業(yè)務(wù)員手中接過業(yè)務(wù)，進一步做好跟客戶的關(guān)系，取得客戶的絕對信任，為總經(jīng)理做好拍板的鋪墊工作。
6、做好新業(yè)務(wù)員的傳幫帶教工作，了解其特長，解決其業(yè)務(wù)的突破瓶頸，使其盡快進入工作的狀態(tài)。
7、負責總結(jié)分析本小組的業(yè)務(wù)進展情況，及時的以書面報告的形式，上交給總經(jīng)理，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
8、負責行業(yè)信息的研究與分析，對行業(yè)前景進行科學的市場分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考;
9、代表公司對外聯(lián)系，代表公司簽訂合同與蓋章及對貨款的回收，以及完善的售后服務(wù)確認書。
10、審核樣品領(lǐng)出并簽認可，審核圖紙方案的設(shè)計，負責與內(nèi)勤，設(shè)計的溝通。
11、做好每個業(yè)務(wù)項目成敗的案例分析，從中吸取經(jīng)驗教訓和心得，以書面的形式，上報總經(jīng)理備案。
12、負責領(lǐng)導(dǎo)其他安排的事項。
三、業(yè)務(wù)員：
1、嚴格遵守公司的各種規(guī)章制度，做到令行禁止。
2、注重自己的儀表儀容，穿戴整齊，舉止得體，維護公司的形象。
3、熟悉公司概況、產(chǎn)品性能、產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品特點、合同簽訂，多跟同事互相交流，取長補短，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平。
4、服從業(yè)務(wù)經(jīng)理的安排，每日匯報行程及有關(guān)客戶信息，填寫工作日志并向業(yè)務(wù)經(jīng)理詳細匯報工作，并及時的把業(yè)務(wù)經(jīng)理交給的任務(wù)按時完成。
5、積極的尋訪潛在客戶，力求挖掘大量的潛在客戶，從中篩選出有針對適合公司的準客戶，并以此作為考核依據(jù)。
6、積極聯(lián)絡(luò)跟進洽談項目，詳細了解掌握客戶的前期負責人、拍板負責人資料，運用專業(yè)的銷售技巧，跟客戶達到良好的溝通，取得客戶的信任，為促成合同的簽定打好良好的基礎(chǔ)，并以此作為考核依據(jù)。
7、不斷的搜尋、了解同行業(yè)的信息，及時的把有效的信息反應(yīng)給業(yè)務(wù)經(jīng)理。
8、拜訪客戶前，充分準備好客戶要求的材料，如圖片，簡介，設(shè)計方案和報價等，并嚴格把關(guān)好公司的這些機密文件，做到及時回收! 9、領(lǐng)會并執(zhí)行公司制定的營銷方案，及時的去完成，并反饋相關(guān)信息。
10、協(xié)助公司安排付貨及追款工作，并保持與客戶長期聯(lián)系，創(chuàng)造續(xù)單的機會。
11、積極參加公司的例會，完成公司交給的其它各項事務(wù)。
四、設(shè)計人員：
1、嚴格遵守公司制度，維護公司形象和公司產(chǎn)品。
2、掌握、熟悉公司產(chǎn)品規(guī)格、性能、產(chǎn)品特色，了解同行業(yè)的產(chǎn)品信息，并要不斷的提高自己的專業(yè)知識，精益求精。
3、負責公司的制圖工作，運用專業(yè)知識，設(shè)計出獨特的效果圖，促進業(yè)務(wù)簽單的順利進行。
4、積極完成公司交予的設(shè)計工作，同業(yè)務(wù)人員進行詳細的交流和溝通，準確領(lǐng)會客戶的要求，設(shè)計方案力求做到新穎，布局合理，新潮，適應(yīng)時代潮流。
5、如業(yè)務(wù)員要設(shè)計方案，以業(yè)務(wù)經(jīng)理簽為準。如果業(yè)務(wù)經(jīng)理不在，可以電話核準，然后補簽。否則設(shè)計人員有權(quán)拒絕設(shè)計。
6、積極主動的進行標書設(shè)計以前，先會同業(yè)務(wù)人員和報價員進行詳細的交流和溝通，嚴格按照標書上的要求，細致認真的進行設(shè)計以后，并再三審核規(guī)格，圖片，數(shù)量，報價，絕對的做到無差錯。
7、積極主動搜尋網(wǎng)上的最新行業(yè)信息，及時的整理和匯總成資料，交給業(yè)務(wù)經(jīng)理。
8、嚴禁設(shè)計公司以為的設(shè)計方案，妥善拒絕外來公司的圖紙設(shè)計要求。
9、負責維護微機，打印機等設(shè)備的正常運行，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，微機內(nèi)的各種資料，要求分清條理，以便公司查閱資料及時準確。
10、每天清理設(shè)計室的衛(wèi)生，做到清潔，衛(wèi)生，有條理。
五、內(nèi)勤人員：
1、嚴格遵守公司制度，嚴格按照總經(jīng)理的指示，對公司的產(chǎn)品進行報價、成本核算、落單，并對此備案，以便今后查找。
2、掌握、熟悉公司的產(chǎn)品性能，特色，報價，公司介紹等，搜尋和了解同行的價格資料，以及產(chǎn)品特色、質(zhì)量、性能比，為總經(jīng)理決策提供參考。
3、負責對有客戶要求的業(yè)務(wù)人員詢價和設(shè)計方案，先要同業(yè)務(wù)人員進行詳細的溝通，了解客戶的產(chǎn)品定位，領(lǐng)會客戶的設(shè)計要求，以及評估客戶也認同的競爭對手的底牌，對業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)人員提出合理性的建議。
4、負責協(xié)助設(shè)計人員對標書的設(shè)計、選圖，先要熟透標書上的產(chǎn)品要求，規(guī)格，數(shù)量，再同業(yè)務(wù)人員進行詳細的溝通，了解競爭對手詳細情況，進行科學的市場分析，然后匯總詳細資料上報總經(jīng)理，等總經(jīng)理下達決策了標書的標的指示以后，再進行合理的分配產(chǎn)品報價，做到認真，細致，嚴謹，杜絕出現(xiàn)數(shù)量，規(guī)格，圖片，總價跟單價的誤差，以及嚴格出現(xiàn)沒有達到標書上的一切要求。
5、負責落實公司定單的下單任務(wù)，根據(jù)總經(jīng)理的指示，跟廠家的聯(lián)系和接洽，嚴格把關(guān)好定單的數(shù)量，規(guī)格，質(zhì)量要求，交貨期。如果其中出現(xiàn)什么任何問題，及時地向跟總經(jīng)理匯報，以便盡早解決。
6、登記備案每次下單的廠家，以及廠家生產(chǎn)的數(shù)量，金額，交貨期信用度，質(zhì)量情況，并匯報給總經(jīng)理，以便領(lǐng)導(dǎo)為今后下單提供參考。
7、負責定單的付貨安排，及時的通知業(yè)務(wù)人員和安排安裝人員，完善售后服務(wù)工作，并及時建檔成交的客戶資料。
8、負責公司的新員工招聘及相關(guān)事物處理，協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理對新業(yè)務(wù)員的培訓，使其盡快進入工作狀態(tài)。
9、負責監(jiān)督公司員工考勤，做好員工的遲到，早退，請假，曠工等記錄，月末為公司財務(wù)提供員工出勤統(tǒng)計表，并上報總經(jīng)理審核批準簽，然后交給會計備案，作為發(fā)放工資及獎金的依據(jù)。
10、負責公司的辦公用品采購，做好進出帳的明細表，轉(zhuǎn)交給財務(wù)人員備案，并做好申領(lǐng)的登記工作。
11、負責把關(guān)公司的簡介，圖片，資料、公司人員的名片管理和申領(lǐng)登記工作，以及編號領(lǐng)用的合同，但必須有業(yè)務(wù)經(jīng)理審核并簽，轉(zhuǎn)財務(wù)處存檔，杜絕流失公司資源，泄露公司機密。
12、負責安排客戶參觀工廠的聯(lián)系和協(xié)助業(yè)務(wù)人員對客戶的接待，嚴格遵守公司制度，維護公司形象和公司產(chǎn)品。
13、負責電話接聽，做好記錄工作，并及時地轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員，如果有事外出，授權(quán)相關(guān)人員接聽記錄。
14、負責公司的人事檔案管理，負責離職人員的資料和辦公用品的收回。
15、負責領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事物以及協(xié)助業(yè)務(wù)人員需要的幫助。
六、會計及出納：
會計
1、嚴格按照總經(jīng)理的指示，負責公司的'資金和財產(chǎn)管理，并協(xié)助內(nèi)勤工作。
2、按照國家會計制度的規(guī)定、記帳、復(fù)帳、報帳做到手續(xù)完備，數(shù)準確，帳目清楚，按期報帳。
3、按照經(jīng)濟核算原則，定期檢查，分析公司財務(wù)、成本和利潤的執(zhí)行情況，挖掘增收節(jié)支潛力，考核資金使用效果，及時向總經(jīng)理提出合理化建議，當好公司參謀。
4、妥善保管會計憑證、會計帳簿、會計報表和其他會計資料。
5、負責公司的日常銷售業(yè)務(wù)統(tǒng)計，日常財務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，各類銷售業(yè)績報表的編制，進、銷、存計算機系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入及管理
6、熟悉公司各類合同、財會資料等相關(guān)業(yè)務(wù)知識，應(yīng)對各種檔案進行嚴格保密
7、審核匯總統(tǒng)計原始記錄資料，保證統(tǒng)計臺帳的真實情況，及時報送總經(jīng)理
8、對外提供相關(guān)財務(wù)資料和財務(wù)報告，對有關(guān)財務(wù)工作的一切法律行為負責
9、負責核算公司員工的工資，獎罰金，業(yè)務(wù)提成，呈報給總經(jīng)理批示。
10、負責準確提供定單客戶所需要的公司臺頭，稅號，開戶行，銀行帳號等必需的資料，并要核對客戶收到的資料的是否清晰，做到準確無誤。
11、負責嚴格把關(guān)好發(fā)票的管理，在開發(fā)票前，同業(yè)務(wù)人員溝通，要再三審核發(fā)票上所需的品種，數(shù)量，規(guī)格，金額，臺頭，稅號，地址，電話，開戶行，銀行帳號等資料，如有異議，要馬上跟客戶溝通澄清。杜絕犯低級的錯誤，影響公司的形象。
12、完成總經(jīng)理或其他主管交付的其他工作。
出納
1、嚴格遵守公司的財務(wù)制度，認真執(zhí)行現(xiàn)金管理制度。
2、嚴格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額，超過部分必須及時送存銀行，不透支現(xiàn)金，不認白條抵壓現(xiàn)金。
3、建立健全現(xiàn)金出納各種帳目，嚴格審核現(xiàn)金收付憑證。
4、嚴格支票管理制度，編制支票使用手續(xù)，使用支票須經(jīng)總經(jīng)理簽后，方可生效。
6、配合會計做好各種帳務(wù)處理。
7、總經(jīng)理或其他主管交付的其他工作。
七、售后安裝人員：
1、嚴格遵守公司制度，統(tǒng)一著裝，訓練有素，全心全意的為客戶服務(wù)，維護公司形象。
2、接到內(nèi)勤人員的安排，以主人翁的態(tài)度，用自己的專業(yè)安裝技術(shù)，積極主動的去完成付貨和安裝任務(wù)。
3、嚴格按照合同上的交貨期，數(shù)量，質(zhì)量及圖紙要求，將家具安裝到位。
4、在安裝過程中，盡量減少噪音，影響他人，并要時刻保持現(xiàn)場的保潔工作，做到井然有序，有條不紊。
5、在安裝和搬遷的過程中，要認真，細致，嚴謹?shù)木S護好公司產(chǎn)品，減少不必要的損失。
6、安裝工作完成以后，立即做好產(chǎn)品的清潔保養(yǎng)工作，并記錄安裝過程的詳細情況，然后通知業(yè)務(wù)人員或內(nèi)勤人員跟客戶進行驗收，驗收合格以后，請客戶在驗收單上簽確認，如有異議，給業(yè)務(wù)人員或內(nèi)勤人員提出合理性建議，以便決策最佳解決方案，直到客戶滿意為止。
7、當付貨與售后發(fā)生沖突時，由內(nèi)勤負責安排，以售后為主，售后人員沒有理由拒絕，所有責任或投訴由內(nèi)勤負責，售后人員協(xié)助內(nèi)勤找出原因及解決辦法。
8、應(yīng)用自己專業(yè)的知識，告知客戶怎樣維護產(chǎn)品的保養(yǎng)，注意事項，使客戶感覺公司認真，負責，專業(yè)的印象，提高公司的信譽。
9、對大單客戶實行月品質(zhì)跟蹤工作，主動詢問產(chǎn)品的使用狀況，對出現(xiàn)的問題及時維修，服務(wù)，并用書面文記錄呈報內(nèi)勤出存檔。
公司管理制度8
為了樹立良好的企業(yè)形象，維護企業(yè)財物和員工的安全，特制定本制度，望保安人員仔細閱讀并遵照執(zhí)行。
一、適用范圍
本公司所有保安人員。
二、權(quán)責
管理部負責本制度的制定、修改，并監(jiān)督執(zhí)行;總經(jīng)理核準執(zhí)行。
三、值班規(guī)定
1、各崗位保安應(yīng)穿制服，保持儀容整潔、良好的精神狀態(tài)、態(tài)度和藹、認真負責;
2、熱情接待來訪人員，總經(jīng)理、理事以及貴賓來訪時應(yīng)敬禮問好;
3、督導(dǎo)員工打卡，按規(guī)定穿工衣，記載員工出勤情況;
4、堅守崗位，不擅離職守，因事離開崗位時必須有人代班，無關(guān)人員不得進入保安室;
5、值班保安嚴禁睡覺、看小雜志、酗酒、聽收音機等做與工作無關(guān)的事，監(jiān)守自盜。
6、不定時巡察廠內(nèi)各區(qū)域，包括各樓層水、電源開關(guān)及倉庫物資，保證重要區(qū)域的安全，防止意外事件的發(fā)生;
7、廠內(nèi)如發(fā)生民事糾紛，應(yīng)及時勸阻和制止，并及時報告保安隊長或管理部處理;
8、保持保安室、公告欄、打卡機及廠門的清潔衛(wèi)生;
9、早上7:00打開寫字樓及辦公室大門，晚上等員工下班后上鎖;
10、加強對廠區(qū)、宿舍水電、消防設(shè)施的巡察，發(fā)現(xiàn)問題及時向上級報告處理，對因工作失職，給公司造成損失者，追究當班保安責任。
四、門禁制度
(一)人員進出管理
1、節(jié)假日及上班以外時間，如果公司生產(chǎn)部沒加班，保安應(yīng)阻止員工進入生產(chǎn)部及倉庫，其它特殊情況須經(jīng)相關(guān)部門審核登記方可進入;
2、員工上班時間出廠應(yīng)持管理部開出的《員工外出準行條》，有攜帶物品時，須有負責人檢查，無放行條時，保安有權(quán)制止其外出。(特殊情況應(yīng)記入值班記錄表備案);
3、員工應(yīng)自覺維護廠內(nèi)及宿舍環(huán)境衛(wèi)生，保安有權(quán)制止亂扔果皮、紙屑等雜物垃圾的行為，包括在廠里邊走邊吃東西的行為;
4、被公司開除及離職人員，保安應(yīng)憑批準后的放行條給予放行，并嚴格檢查其行李物品，嚴禁攜帶任何具有本公司標志的物品及其它公司財物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即扣留其所有物品;
5、外來人員因公入廠，保安應(yīng)先幫其聯(lián)絡(luò)，征得受訪人同意，并先登記后放訪客進入;
6、上班時間，嚴禁私訪，若有特殊情況需部門主管同意方可在前門保安室會客，會客時間不得超過30分鐘。
(二)車輛進出管理
1、本公司車輛進出，須登記進出時間和駕駛員姓名;
2、外來車輛入廠應(yīng)在保安室登記，出廠時須持有有效人員簽名的《車輛出入登記表》。保安應(yīng)嚴格檢查，攜帶本公司物品應(yīng)由負責人在《貨物放行條》出廠貨物內(nèi)容一欄上注明并簽字，值班保安將車內(nèi)所載物品名稱、數(shù)量、型號與放行條核對，無誤后才予以放行;
3、所有車輛入廠后均應(yīng)在指定地點停放，自行車出入廠門，必須下車推行。
(三)物品進出管理
1、員工及外來人員攜帶行李、包裹進出廠門時，須自覺接受保安的檢查與登記;
2、攜帶物料、加工零件、樣板或模具出廠，須有負責人以上審核，在《貨物放行條》攜帶物件一欄上注明，經(jīng)核實無誤后方可出廠;
3、廠商來廠交貨，應(yīng)先在保安室登記，由保安通知收貨人員接洽;
4、對人員、車輛所攜帶物件有疑問時，應(yīng)及時詢問相關(guān)人員加以確認。
(四)嚴禁進廠的外來人員
1、攜帶易燃易爆及危險品的`人員及車輛;
2、不明身份、衣冠不整的人員;
3、推銷產(chǎn)品及收購廢品的人員及車輛;
4、非洽談公務(wù)人員與車輛，或是洽談公務(wù)但拒絕登記檢查者;
5、來訪人員報不清受訪部門及受訪人員者;
6、來訪人員不能出示有效證件者。
(五)嚴禁進廠的公司員工
1、攜帶違禁物品者;
2、衣帽不整，上班穿拖鞋、短褲、背心者;
3、未經(jīng)主管核準擅自帶客參觀者。
(六)嚴禁出廠人員、車輛及物品
1、人與車輛出廠時拒絕檢查者;
2、貨物出廠無放行條或所裝貨物與放行條不符合者;
3、外來人員雖有《貨物放行條》，但未經(jīng)負責人簽核者;
4、員工上班外出，無《公司上班時間員工外出準行條》、《請假單》者;
5、員工出廠，攜帶物品，《貨物放行條》上無負責人簽核者;
6、員工攜帶物品有《貨物放行條》，但物單不符者。
(七)檢查時應(yīng)注意的事項
1、不可觸及人身;
2、主要是檢查有無公司產(chǎn)品、物料半成品或工作用具等公司財物為主;
3、檢查時要謙和有禮，避免引起被檢查人的誤會與反感，必要時婉言說明，并請諒解;
4、嚴禁有公報私仇、故意刁難等不妥行為。
五、突發(fā)事件的處理
1、遇火災(zāi)、水災(zāi)、臺見等自然災(zāi)害時要積極救護，情節(jié)嚴重應(yīng)迅速向有關(guān)部門和主管匯報，如遇臺見警報，保安人員應(yīng)時刻準備著;
2、遇打劫、偷盜等危害廠區(qū)安全的行為，值班保安應(yīng)迅速與保安隊長及其它保安聯(lián)系，并立即打當?shù)嘏沙鏊娫拡缶�，處理完畢后，�?yīng)將事情經(jīng)過詳細記錄在保安日志上，嚴重事件應(yīng)當保護好現(xiàn)場;
3、員工之間發(fā)生糾紛或有不軌行為時，保安人員應(yīng)及時勸阻，并制止事態(tài)的進一步發(fā)展，本廠員工與外廠員工發(fā)生爭吵、斗毆等行為時，應(yīng)協(xié)助調(diào)解，并及時報告保安隊長處理;
4、員工發(fā)生急病或工傷時，應(yīng)立即通知保安隊長和管理部，以便迅速安排廠車及時送往醫(yī)院治療。
六、工作交接
(一)值班狀況交接
1、接時交接班，詳細了解上一班次值情況;
2、查看保安值班日志，檢查需交接的公文、信件和證件;
3、檢查來訪人員情況;
4、上級規(guī)定或寄存物品的轉(zhuǎn)交。
(二)警具、警械的交接
1、交接班時，仔細檢查對講機、警棍和充電器、手電筒的使用狀態(tài);
2、接班后，警具、警械應(yīng)隨身攜帶，不得交于無關(guān)人員玩耍;
3、接班時警具如有人為損壞(因公損傷除外)，應(yīng)追究當事人責任;
4、所有交接物品，應(yīng)在當面交接時清點，檢查清楚，并詳細記錄于保安值班日志上，以保證遇緊急情況時能投入正常使用，否則，由接班保安負責。
七、查勤及巡邏
1、隊長對保安崗哨及人員要堅持不定時查崗查夜，及時糾正保安人員的不規(guī)范行為;
2、查崗查夜的時間由隊長自行安排，晚上不得少于2次;
3、在查看時發(fā)現(xiàn)有違紀行為，應(yīng)及時記錄，作為考核的依據(jù);
4、每日查勤情況應(yīng)詳細記錄于查勤日報告上，次日交管理部審查;
5、查勤項目主要包括：保安儀容儀表;當班保安日志;物件簽收事宜，人、車、物出廠稽查;異常事件的處理;保安巡邏的內(nèi)容等;
6、保安巡邏內(nèi)容：員工衣著、穿戴及廠證佩帶;上班員工有無睡覺、抽煙、閑聊等違紀現(xiàn)象;員工的上下班打卡;滅火器位置掛放是否移動，壓力是否夠，有無超過有效期;消防栓是否供水，防火標志、疏散方向標志是否正確;消防通道是否暢通，作業(yè)現(xiàn)場有無隱患;水電設(shè)施是否正常，門窗安全及衛(wèi)生，有無其它異常情況。
八、工資薪金
1、保安人員的工資和公司其他人員的工資一起發(fā)放，都是每月xx日，委托銀行轉(zhuǎn)賬至員工提供的工資卡中;
2、保安人員，考慮其特殊性，每人給予xx元的補貼，保安隊長xx元。
公司管理制度9
第一章總則
為使辦公室物資管理合理化，滿足工作需要，合理節(jié)約開支，特制訂本規(guī)定，此規(guī)定的執(zhí)行部門為辦公室。
第二章物資分類
公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實物資產(chǎn)。
低值易耗品:筆、紙、電池、訂書釘、膠水等
管制品:訂書機、打洞機、剪刀、美工刀、文件夾、計算器等
個人保管物品:個人使用保管的三百元以上并涉及今后的.費用開銷的物資，如bp機、手機、助動車等
實物資產(chǎn):物資價格達300元以上，如:空調(diào)、計算機、攝像機、照相機等
第三章物資采購
1.公司物資的采購，原則上由辦公室統(tǒng)一購買，屬特殊物資經(jīng)辦公室同意，可由申購部門自行購買。
申購物品應(yīng)填寫物品申購單，300元以內(nèi)物品申購交部門經(jīng)理同意，辦公室批準;300元以上(含300元)部門經(jīng)理同意，辦公室批準，總經(jīng)理批準。
2.物資采購由辦公室指定專人負責，并采取以下方式:
1)定點:公司定大型超市進行物品采購。
2)定時:每月月初進行物品采購。
3)定量:動態(tài)調(diào)整，保證常備物資的庫存合理性。
4)特殊物品:選擇多方廠家的產(chǎn)品進行比較，擇優(yōu)選用。
第四章物資領(lǐng)用管理
公司根據(jù)物資分類，進行不同的領(lǐng)用方式:
低值易耗品:直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用
管制品:直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用
貴重物品:根據(jù)偉字003號文件
實物資產(chǎn):由辦公室設(shè)立實物資產(chǎn)管理臺帳，以準確記錄固定資產(chǎn)的現(xiàn)狀
第五章公司物資借用
1.凡借用公司辦公器材，需填寫物資借用單，并由部門經(jīng)理簽字認可
2.借用物資超時未還的，辦公室有責任督促歸還
3.借用物資發(fā)生損壞或遺失的，視具體情況照價或折價賠償
第六章附則
1.新進人員到職時有管理部門通知，向辦公室領(lǐng)用辦公物品;人員離職時，必須向辦公室辦理辦公物品歸還手續(xù)，未經(jīng)辦公室認可的，管理部不得為其辦理離職手續(xù)。
2.辦公室有權(quán)控制每位員工的辦公物品領(lǐng)用總支出。
公司管理制度10
行政管理為加強公司內(nèi)部管理，維護正常工作秩序，提高辦事效率，調(diào)動全體員工積極性，特作如下規(guī)定：
一、工作制度
1、實行每周五天，要合理的安排好每一天，周六開周末例會。
2、遲于上班時間為遲到，早于下班時間5分鐘為早退。
3、未經(jīng)請示4小時不到崗為曠工;
4、節(jié)假日或非工作日期間需要加班時，服從公司或部門的'安排
二、崗位形象：
1、衣著得體、儀表嚴整、舉止端莊。男士不留長發(fā)，不裸背露體，女士不穿短裙，不濃妝艷抹
2、講文明、講道德、講風格、搶困難、讓方便;
3、處理業(yè)務(wù)要體現(xiàn)快捷、認真、嚴謹、高效的工作作風。
4、對來公司辦事的客人(客戶)，要熱情接待，談吐大方得體，維護公司形象。
三、勞動紀律
1、堅守工作崗位、盡職盡現(xiàn)，不得擅離職守;
2、工作時間嚴禁從事與業(yè)務(wù)無關(guān)的事務(wù)，不準干私事，不準從事娛樂性活動，不準因私打公司電話，工作需要打長途電話時，須經(jīng)辦公室同意
3、講政策、講原則、令行禁止。堅決杜絕弄虛作假、欺上瞞下，虛報冒領(lǐng)等不正之風;
4、保守公司機密;
5、搞好辦公區(qū)(室)衛(wèi)生，保持工作環(huán)境整潔
6、勤儉節(jié)約，愛護辦公設(shè)施，貴重物品誰使用誰負責。下班前，最后離開辦公區(qū)的工作人員要關(guān)閉電源，關(guān)好門窗
7、潔身自好，不隨便拿公司的財物，不隨便翻看同事的資料或柜子
8、值班人員對于重要事項要隨時向公司領(lǐng)導(dǎo)報告。
9、每周六上午全面打掃衛(wèi)生。
四、考勤管理
各部門要嚴格要求，如實填報考勤表，每月3日前匯總上月考勤進行核查，并根據(jù)考勤管理制度扣減工資，報財務(wù)部執(zhí)行。
五、會議制度：公司例會每周六召開一次，全體人員參加，總經(jīng)理主持，或由業(yè)務(wù)經(jīng)理輪流主持，由業(yè)務(wù)小組理匯報本周工作完成情況，以及下周工作按排計劃，然后大家交流業(yè)務(wù)心得，幫忙解決業(yè)務(wù)人員碰到的障礙。
公司管理制度11
一、本規(guī)程規(guī)定了公司內(nèi)部車輛的使用、維修管理辦法,提高車輛工作效率,保證駕駛安全和車輛完好率
二、適用范圍
適用于對本公司內(nèi)部車輛調(diào)度、行駛、維保、使用的管理。
三、職責
3.1駕駛員負責車輛安全駕駛、維修、保養(yǎng)及年檢。 3.2辦公室主管負責對車輛車況、駕駛員身體狀況、情緒、行為的檢查、監(jiān)督。
3.3辦公室主任負責統(tǒng)一調(diào)度公司用車,輕微交通事故處理及車輛維修、保養(yǎng)、年檢的管理。 3.5總經(jīng)理主管公司車輛管理的控制。
四、相關(guān)文件
《交通守則》
《交通道路法規(guī)》
五、工作程序和管理辦法
5.1車輛的調(diào)度管理
1 / 5 5.1.1車輛統(tǒng)一由辦公室主任調(diào)度,各部門因公用車須提前一天提出申請,按實填寫[派車單](qr-wd01-03-01),否則辦公室有權(quán)拒絕派車要求。
5.1.2各部門公務(wù)用車原則上滿足:緊急公務(wù)、載物、取款、雨天遠途接送客人等工作需求。
5.1.3駕駛員根據(jù)派車單指定地點路線出車,無特殊情況不得隨意改變行車路線。
5.2車輛維修保養(yǎng)管理
5.2.1駕駛員每日出車前,應(yīng)用濕布對車輛外部及內(nèi)座擦拭一遍,并對車況進行詳細檢查后,試發(fā)動五分鐘。 5.2.2駕駛員要愛惜車輛,加強車輛的維護保養(yǎng),按車輛維保規(guī)定,定期更換潤滑油和易損件,保證車輛的完好率。 5.2.3保持車輛內(nèi)外的干凈、整潔,雨天泥濘地段用車后應(yīng)及時清洗保養(yǎng),正常情況下應(yīng)在本單位車庫清洗。 5.2.4出車途中遇到意外刮碰,或交通事故應(yīng)及時報告和向交通事故處理部門報警,不得私下協(xié)商或擅離事故地點。 5.2.5車輛需要保養(yǎng)、大修、更換配件及年檢時,必須事先報告辦公室主任,填寫[車輛維保、年檢申請單](qr-wd01-03-02),經(jīng)辦公室主任審核,總經(jīng)理批準后方可進行。
5.2.6車輛年檢、檢修,日常維修及更換零配件,結(jié)算時必須附上維修廠家更換零配件的明細清單上報財務(wù),否則財務(wù)有權(quán)不予報銷。
2 / 5 5.3車輛使用管理
5.3.1嚴格遵守交通法規(guī)和公司車輛管理規(guī)定,文明行車。 5.3.2樹立安全第一、服務(wù)第一的思想,保證乘員的安全、舒適、準時。
5.3.3辦公室主管負責檢查并監(jiān)督駕駛員不得在酒后、疾病、情緒反常等不適宜駕駛的情況下出車。
5.3.4嚴禁利用職權(quán)私自用車或?qū)④嚱唤o非駕駛員和外單位駕駛員駕駛。
5.3.5按照公司指定地點停放車輛,嚴禁將車開到非指定地點過夜或逗留。
5.3.6辦公室主任對車輛行駛公里和油耗進行測量、檢查和控制。
5.3.7經(jīng)常自檢車輛,做好年檢,保持車輛的`良好狀態(tài)。 5.4車輛肇事處理
5.4.1車輛碰擦
駕駛員應(yīng)立即向辦公室匯報,由辦公室主任按實際情況決定處理意見:
a)雙方協(xié)商解決;
b)報交通事故管理部門解決。 5.4.2交通事故
在公共道路上發(fā)生交通事故,駕駛員應(yīng)按以下程序進行: 若有受傷人員,首先對受傷人員進行護救,呼叫救護車或 3 / 5 另外叫車將傷員送往就近醫(yī)院進行搶救;
保護現(xiàn)場,通知交通事故管理部門到場進行檢查和處理; 向辦公室主任匯報,由辦公室主任到場協(xié)助交警進行事故處理;
通知保險公司到現(xiàn)場勘察,以確定理賠方法。
六、管理規(guī)定
1.上班必須保持良好的工作態(tài)度和風貌。
2.上班考勤實行實時簽到制度，必須本人親自簽到。在規(guī)定上下班時間內(nèi)，上班延后/下班提前打卡者，視為遲到/早退。遲到或早退一次處以口頭警告處分，二次以上者每發(fā)生一次處以罰款處分（遲到或早退30分鐘以內(nèi)罰款20元，30分鐘以上罰款50元）。
4 / 5 3.行政工作人員上班須著工作服，佩戴胸牌；車間工作人員上班須著工作服，工作褲，佩戴胸牌，穿勞保鞋及其它防護用品。如不按上述要求穿戴者，發(fā)現(xiàn)一次處以口頭警告處分，發(fā)現(xiàn)二次以上者每發(fā)現(xiàn)一次處以罰款處分（每次罰款20元人民幣）。
4.員工必須服從上級管理人員領(lǐng)導(dǎo)，不得工作怠慢。 5.上班前10分鐘和下班前10分鐘對辦公室進行整理與衛(wèi)生工作，保持整潔，干凈的環(huán)境。辦公桌面不允許亂堆亂放，香煙頭不允許亂扔（尤其是花盆里），發(fā)現(xiàn)一次處以口頭警告處分，發(fā)現(xiàn)二次以上者每發(fā)現(xiàn)一次處以罰款處分（每次罰款20元人民幣）。
6.下班時各部門最后離開的工作人員必須關(guān)鎖好本部門的門窗及設(shè)備電源，防止發(fā)生安全事故及不必要的浪費。如沒關(guān)門窗及設(shè)備電源，發(fā)現(xiàn)一次處以口頭警告處分，發(fā)現(xiàn)二次以上者每發(fā)現(xiàn)一次處以罰款處分（每次罰款20元人民幣）。 7.工作期間遇到顧客訪問時，必須主動、親切的接待或提供咨詢。來訪電話時必須做好記錄，包括：來電單位、內(nèi)容。
公司管理制度12
一、申請條件
凡在xx百貨累計購物滿200元高檔商品1000元(空調(diào)、冰箱、彩電、洗衣機、音響、廚具、鋼琴、電子琴、健身器材、攝像機、高檔手表及名煙名酒等)，即可辦理會員卡一張。華聯(lián)會員卡可以同時使用。
二、領(lǐng)取步驟
申請者需出示本人有效身份證件及購物小票或財務(wù)收款收據(jù)，到一樓總服務(wù)臺填寫會員卡申請表，填寫內(nèi)容要求完整、真實、準確，經(jīng)總臺服務(wù)人員審核后發(fā)給會員卡，并在會員卡背面填寫會員姓名和發(fā)卡日期。
三、積分規(guī)則
1、持本卡購男女服裝，鞋帽、針紡及洗化類商品，每消費1元積1分，小家電5元積1分，高檔商品(大家電、攝像機等)10元積1分。
2、顧客繳款后方可積分，積分時由收銀員在小票上蓋“已積分”章，顧客退貨時要同時退去積分，參加積分的商品退貨無卡時，扣積分金額的3%積分費用，由導(dǎo)購員在開據(jù)小票時直接扣除。
3、以下情況不參加積分：
(1)商場舉行大型優(yōu)惠促銷活動，現(xiàn)場公告不參加積分的；
(2)明示不參加積分活動的部分專廳；
(3)已給予特殊優(yōu)惠的(由經(jīng)理簽字優(yōu)惠的)；
(4)團購商品。
以上不參加積分的商品和品牌，導(dǎo)購員應(yīng)在銷售小票上注明，收銀員不得擅自進行積分。
四、返利
獎品根據(jù)季節(jié)隨時確定，以當時商場內(nèi)公布的海報為準。
五、兌獎方法
1、每季度最后一周為會員兌獎周，兌獎點設(shè)在商場三樓。
2、當積分達到各兌獎數(shù)額時可以兌取相應(yīng)獎品，兌獎時由持卡人到財務(wù)信息部開據(jù)積分證明，會員卡由財務(wù)信息部收回(同時發(fā)給新卡)，并在電腦上注銷該卡，會員持積分證明到營銷部兌取獎品。
3、會員也可以在有效期內(nèi)繼續(xù)積分，累積換取下一個等級獎品。
4、顧客兌獎時需持會員卡及辦卡時登記的本人有效證件，財務(wù)信息部出據(jù)積分證明應(yīng)仔細校驗有關(guān)證件及消費記錄。
5、會員可自行查詢自己的'積分，查詢電話xx。
六、其它事項
1、本會員卡僅供持卡人在zz百貨使用；
2、購物付款時應(yīng)提前向收銀員出示，以得到相應(yīng)的消費積累；同時收銀員在顧客購物小票上加蓋已積分字樣章。
3、會員卡應(yīng)妥善保存，如有遺失，請出示本人身份證原件和提供原卡編號方可補辦，并交工本費10元，否則恕不辦理。會員卡因條形碼損壞而不能確認或卡身殘缺的，一律不能使用，需交費10元方予重新辦理，有效期限照舊。
七、內(nèi)部須知
1、商場部、各職能部室員工在為會員辦理積分相關(guān)手續(xù)時，嚴格按照會員積分規(guī)則辦理。
2、商場所有員工不準辦理zz百貨會員積分卡。
3、導(dǎo)購員不準代顧客進行交費、積分。
4、導(dǎo)購員應(yīng)積極主動的向顧客介紹會員卡使用辦法。
5、收銀員在收款時應(yīng)熱情的告知顧客“請出示會員卡”，并按照規(guī)定給予積分。
6、收銀員在任何情況下都不準為員工辦理積分。
7、導(dǎo)購員在見到顧客聯(lián)上蓋有“已積分”印章的顧客退貨時，如果該顧客攜帶會員卡，要向其說明在退貨時扣除相應(yīng)積分。如果該顧客未帶會員卡或者其不想退積分時，要在退貨聯(lián)上注明按3%扣除積分費用，收銀員據(jù)此扣除相應(yīng)金額費用。
八、責任追究
凡違反以上規(guī)定者，對當事人處以50~200元罰款，情節(jié)嚴重者，除包賠損失外，還將予以行政處分。
公司管理制度13
一、考勤制度
1.所有員工必須自覺執(zhí)行上下班制度，遲到或早退，第一次樂捐20元作為成長基金，第二次50元并在薪資里扣除相應(yīng)罰金，以此類推累計疊加，其團隊主管負連帶責任50%；9:30以后點卡啊視為請假半天，扣除半天基本公司，并繳納相應(yīng)罰金；12：00以后打卡視為曠工一天，按曠工制度處理；下午17：30以前打卡視為早退。
2.曠工：未說明原因或未請假者，曠工一天罰三天基本工資，當月發(fā)生三次者，扣除正月工資；并視情節(jié)輕重給予警告直至開除。
3.月底合計考勤無打卡記錄，若無假條，無補簽卡，則算沒出勤，按曠工制度處理。
二、請假制度
1.事假：公司員工如有特殊情況需請事假，需提前申請，并填寫《員工請假審批單》待部門主管和綜合部主管批準后方可執(zhí)行，如遇部門主管不在崗，交由總監(jiān)批準，事假一天扣除當天基本工資。
2.病假：公司員工如因病需請假應(yīng)提前通知部門主管和綜合部主管，在回公司后提交醫(yī)院檢查證明銷假，正常病假一天扣除當天基本工資。
3.上述內(nèi)容不論是休班或請假需提前一天以電話或口頭的形式告知主管，以便于考勤的記錄，不接受短信請假。
三、外出制度
1.外出制度是指員工在工作時間內(nèi)離開公司辦理公司相關(guān)業(yè)務(wù)。
2.員工外出前，應(yīng)經(jīng)負責人通知并填寫《外出登記表》，注明外出時間、外出事由等信息方可外出。
3.員工應(yīng)合理安排外出工作時間，如能預(yù)計返回時間，在備注欄注明，預(yù)計返回時間應(yīng)設(shè)定在下班時間之前。如不能預(yù)計返回時間，在備注欄注明“不確定”。返回工作崗位是在“返回時間”處簽到。
4.預(yù)計外出后因工作需要或有其他合理原因不返回的，需提前告知團隊負責人。
5.員工外出工作按計劃完成后，應(yīng)實時返回公司，不得繞道、逗留或直接回家等，不能做與工作無關(guān)的私事。
6.員工外出工作時需穿工裝，佩戴工作證，保持手機暢通。
7.員工未填寫而擅自離崗的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)則按曠工處理。
8.員工在外出工作中違反規(guī)定，發(fā)生溜班或早退行為的，按考勤管理規(guī)定相關(guān)條款處罰。
9. 《外出登記表》應(yīng)由本人填寫和簽名，不得代簽。
10.公司行政部是員工外出工作的監(jiān)督部門，對員工的出入具有要求、監(jiān)督等管理職能，同時各部門負責人對于本部門員工有同上義務(wù)與責任。
四、《未打卡補簽申請表》填寫須知
凡因工作需要外出不能按時打卡的員工，由公司行政前臺提供此申請表，部門負責人審批后報綜合部作為考勤依據(jù)，限兩日內(nèi)提交，若沒有按時提交一律按曠工處理。申請表的適用范圍：
1.因公外出不能按時打卡的；
2.因考勤機故障、員工指紋出現(xiàn)問題無法識別等情況；
3.如出現(xiàn)下班忘記打卡，需在申請表上提供證明人提交。如當月此情況超過3次，且其部門主管確認該員工當日出勤，自第4次未打卡記錄起，直接按照曠工一天處理。
4.凡對考勤記錄弄虛作假（包括部門負責人虛假簽單）一經(jīng)查實相關(guān)人員各樂捐100元。
五、入離職制度
（一）入職
1.經(jīng)面試、復(fù)試合格后仔細填寫金巖控股集團有限公司員工登記表，轉(zhuǎn)角辦公室入檔，不得有遺漏的內(nèi)容，并交納彩色免冠一寸照片二張，身份證復(fù)印件一張，學歷證書一張，工商銀行工資卡復(fù)印件一張。
2.新員工入職，要有一個簡單的歡迎儀式，做一個自我介紹，和老員工有一個基本的認識。
3.所有員工必須接受公司安排的培訓，經(jīng)考核合格后方可分配團隊，并配備與工作相關(guān)的`資料及證件。
�。ǘ╇x職
試用期內(nèi)：
1.凡自動辭職的員工，須提前3天提交書面申請，否則不計發(fā)當月薪酬。
2.凡被公司解雇的員工，只激發(fā)截止日期薪酬，如因違紀被辭退的員工，公司需追究其經(jīng)濟損失及保留法律追究權(quán)利。
試用期后：
1.凡提出辭職的員工，須提前10天提交離職申請單（主管級員工提前1個月），經(jīng)公司批準，并將本職工作交接完畢后方可辭職。公司計發(fā)截止日薪金（于下個月15日發(fā)薪日計發(fā)），如員工違紀、曠工或不辭而別，當月薪金不計發(fā)。
2.凡被公司解雇的員工，只計發(fā)截止日的薪金，如因違紀被辭退的員工，公司需追究造成的經(jīng)濟損失及保留法律追究權(quán)利。
3.凡屬于正常離職員工在離職時交回公司內(nèi)部所有資料以及物品，如有丟失按公司規(guī)定扣除相應(yīng)罰金。辭職時需上交所有公司配備的資料文件，如不上交或資料不全，在工資里扣除相關(guān)費用。
六、辦公室管理制度
1.不得利用公司設(shè)施、電話等進行個人業(yè)務(wù)活動，特別是公話私打發(fā)現(xiàn)一次樂捐10元。
2.公司辦公區(qū)內(nèi)禁止吸煙，發(fā)現(xiàn)一次樂捐20元（特殊區(qū)域除外）
3.辦公桌面禁止擺放于工作無關(guān)物品，辦公用品要擺放整齊，保持辦公桌面及座位周邊衛(wèi)生的清潔，下班時將辦公物品收起，桌面不得有任何雜物。
4.不得帶與工作無關(guān)的人員進入工作場所，若有外來推銷人員來辦公室，不得私自帶勁辦公室影響他人正常工作。
5.員工不得對外泄露公司的工作機密和客戶情況，如有違反立即辭退。
6.不向他人打聽工資收入及各項福利待遇，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)詢問和回答者各罰款50元。
7.為樹立企業(yè)形象，發(fā)揚團隊精神，工作時間公司員工應(yīng)保持衣服干凈整潔，不執(zhí)行者樂捐10元。
8.不準在上班時間瀏覽與業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)頁、看電影、打游戲，違者一次樂捐10元。
9.在公司工作時間睡覺、嬉戲、高聲喧嘩、打鬧、看與工作無關(guān)的讀物，造成影響處以20-50元罰款。
10.會議要準時到達，在會議期間參會人員不得擅自離開座位，務(wù)必認真參會，積極發(fā)言，中途無特殊情況離開者當眾樂捐20元。
11.會議期間手機要關(guān)閉或靜音，開會時手機響鈴樂捐10元。
12.所有員工在職責范圍內(nèi)保管的產(chǎn)品丟失或損毀，有關(guān)責任人按產(chǎn)品零售價1.5倍賠償。
13.業(yè)務(wù)人員每天的《工作計劃》、《工作總結(jié)》要按時填寫上交，10:00之前交給團隊長處，不交或漏交左俯臥撐50個。
公司管理制度14
1、協(xié)助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)組織推動生產(chǎn)中的安全工作和做好勞動保護管理工作，貫徹執(zhí)行國家安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、標準和各項規(guī)章制度。
2、組織制訂和修訂、審查本企業(yè)安全技術(shù)規(guī)程和安全生產(chǎn)管理制度并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。
3、組織編制、匯總審查勞動保護技術(shù)措施計劃，并督促有關(guān)部門按期執(zhí)行。
4、制訂本企業(yè)的安全生產(chǎn)目標管理計劃，并組織監(jiān)督實施。
5、組織對職工進行安全思想教育和安全技術(shù)的'宣傳教育，定期組織安全技術(shù)考核。
6、組織、參加全單位性的安全大檢查，監(jiān)督、檢查不安全隱患的落實整改工作。
7、參加新建、改建、擴建工程及新產(chǎn)品設(shè)計審核、竣工驗收及試運轉(zhuǎn)工作。
8、負責對鍋爐、壓力容器、起重機械等特種設(shè)備的安全檢查工作。
9、負責職工傷亡事故統(tǒng)計上報，參加重大責任事故的調(diào)查、分析與處理工作，做好工傷、職業(yè)病的鑒定和管理工作，建立事故數(shù)據(jù)庫或事故、職業(yè)病檔案。
10、組織實施對勞動衛(wèi)生的監(jiān)測及職業(yè)病的防治工作。
11、督促有關(guān)部門對個人防護用品和用具、保健食品、防暑降溫用品加強管理和及時發(fā)放，并指導(dǎo)職工正確使用。
12、經(jīng)常進行現(xiàn)場檢查、協(xié)助解決問題，發(fā)現(xiàn)違章指揮、違章作業(yè)有權(quán)制止，情況緊急時可先令其偏上作業(yè)或生產(chǎn)，撤出作業(yè)人員，并立即報告領(lǐng)導(dǎo)處理。
13、展開企業(yè)間的安全生產(chǎn)協(xié)作，支持勞動部門開展的安全生產(chǎn)活動。
14、組織開展安全生產(chǎn)競賽等各種活動、總結(jié)推廣安全生產(chǎn)的先進經(jīng)驗。
公司管理制度15
一、職業(yè)道德要求
(1) 敬業(yè)愛崗 勤奮敬業(yè)，樂觀肯干，喜愛本職崗位，樂于為本職工作奉獻。
(2) 遵守紀律 仔細遵守國家政策、法規(guī)、法令，遵守公司規(guī)章制度和勞動紀律。
(3) 仔細學習 努力學習科學文化學問，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
(4) 公私分明 愛惜公物，不謀私利，自覺地維護公司的利益和聲譽。
(5) 勤儉節(jié)省 具有良好的節(jié)省意識，勤儉辦公，節(jié)省能源。
(6) 團結(jié)合作 嚴于律已，寬以待人，正確處理好個人與集體、同事的工作關(guān)系，具有良好的協(xié)作精神，易與他人相處。
(7) 嚴守隱秘 未經(jīng)批準，不向外界傳播或供應(yīng)有關(guān)公司的`任何資料。
二、服務(wù)意識要求
(1) 文明禮貌 做到語言規(guī)范，談吐文靜，衣冠干凈，舉止端莊。
(2) 主動熱忱 以真誠的笑容，主動熱忱地為用戶服務(wù)，主動了解用戶需要，努力為用戶排擾解難。
(3) 急躁周到員工在對用戶的服務(wù)中要急躁周到，問多不煩，事多不煩，虛心聽取用戶意見，急躁解答用戶問題，服務(wù)愛護入微、有求必應(yīng)、面面俱到、盡善盡美。
三、儀容儀表要求
(1) 保持衣冠干凈，按規(guī)定要求著裝，將工作卡端正地佩戴在左胸前。
(2) 工作場所不得穿短褲、背心、拖鞋。
(3) 男員工頭發(fā)不蓋耳朵、不遮衣領(lǐng)，每天剃須，保持指甲清潔，不留長指甲，扣好衣扣褲扣，緊束領(lǐng)帶(大箭頭垂到皮帶扣處為準)，襯衣不擺放進褲內(nèi)。
(4) 女員工頭發(fā)不過肩，不做怪發(fā)型，不留長指甲、不染指甲，不濃妝艷抹，不穿黑色或帶花絲襪。
(5) 員工不得在大庭廣眾下化妝、挖鼻孔、搔癢、對人打噴嚏、打哈欠和伸懶腰。
四、行為舉止要求
(1) 站立時，自然直立，眼睛平視，面帶微笑，雙臂自然下垂或在體前交叉。
(2) 坐立時，上身挺直，雙肩放松，手自然放在雙膝上，不得坐在椅子上前縮后仰，搖腿翹腳。
(3) 行走時，眼睛前視，肩平身直，雙臂自然下垂搖擺，男走平行步，發(fā)走一字步，不左顧右盼，不得與他人拉手、摟腰搭背。
(4) 在各種場合，見到上級領(lǐng)導(dǎo)或用戶都要面帶微笑、主動問好。
(5) 進入上司或用戶辦公室前，應(yīng)先用手小扣三下，得到同意后再進入。進入后，不得隨便翻動室內(nèi)物品。
(6) 乘電梯要先出后進，禁止在電梯內(nèi)大聲喧嘩。
五、接聽電話要求
(1) 全部來電，在鈴聲三響之內(nèi)接答。
(2) 拿起電話后，先致筒單問候，自報公司部門，語氣親切嚴厲。
(3) 仔細傾聽對方講話，需要時應(yīng)具體記錄對方通知或留言的事由、時間、地點、姓名，并向?qū)Ψ綇?fù)述一遍。
(4) 通話完畢后，向?qū)Ψ奖硎靖兄x，等對方放下電話后，再輕輕放下電話。
(5) 打電話時，向預(yù)先整理好電話內(nèi)容，語言簡練、明白。
(6) 上班時間，一般不得打(傳)私人電話，如有急事，通話時間不宜超過3分鐘。
六、處理投訴
(1) 員工必需牢記公司的工作是以用戶為中心，必需高度重視用戶的投訴。
(2) 細心、急躁地傾聽用戶投訴，讓用戶暢所欲言。
(3) 仔細地用書面形式記錄下投訴內(nèi)容，并把自已作為處理用戶投訴的第一責任人快速而妥當解決用戶投訴的問題或轉(zhuǎn)報有關(guān)部門解決。
(4) 受理投訴者不得涂改、撕毀或假造涉及本人的投訴記錄。
(5) 投訴經(jīng)調(diào)查屬實，可作為員工嘉獎或懲罰的依據(jù)。
(6) 對用戶投訴應(yīng)表示感謝，對大事表示歉意。處理完投訴后，應(yīng)主動回復(fù)用戶，了解用戶滿足程度。
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