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團(tuán)隊(duì)組建計(jì)劃書(優(yōu)選)
時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個計(jì)劃了。好的計(jì)劃是什么樣的呢?下面是小編為大家收集的團(tuán)隊(duì)組建計(jì)劃書,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
現(xiàn)今階段,服裝行業(yè)競爭日益激烈,消費(fèi)者也變的越來越成熟,這就對公司的經(jīng)營提出了更高的要求。在新的一年來臨之際,我計(jì)劃對公司事業(yè)發(fā)展部的經(jīng)營管理作出一系列的調(diào)整,吸引更多的加盟商加入到我們的團(tuán)隊(duì)中來,以提高公司品牌的市場占有率。
一、市場環(huán)境分析
我公司在目前的經(jīng)營中存在的問題:
1、產(chǎn)品款式較為單一,消費(fèi)客群過于狹窄。
主要特征是各專賣店款式上主要是以風(fēng)衣和夾克為主打產(chǎn)品進(jìn)行銷售。在內(nèi)搭貨品上款式不夠豐富,在銷售上附加銷售比率不高。同時,在面料選擇上,以化纖面料為主,在棉麻及混紡等面料產(chǎn)品的開發(fā)上款式較少。在色彩上,以黑白灰3個顏色為主色調(diào)開發(fā)產(chǎn)品,各系列產(chǎn)品之間缺乏相關(guān)顏色貨品的過渡,顧客到了店里,對公司整體產(chǎn)品的系列劃分,沒有概念,在購買時,也主要是聽導(dǎo)購員的介紹,對此,我們應(yīng)當(dāng)反思,應(yīng)該明確目標(biāo)市場定位。充分挖掘自身的優(yōu)越性,拓寬市場,合理鞏固現(xiàn)有消費(fèi)群體,完善消費(fèi)者檔案,加強(qiáng)VIP客戶的維護(hù)。
2、廣告宣傳力度不夠,公司目前的宣傳,主要是開自營店,通過擴(kuò)大銷售的受眾人群,來達(dá)到宣傳的目的。但是,目前公司的店鋪,主要是社區(qū)店居多,基本是靠老顧客消費(fèi),對外區(qū)市場的輻射力有限。一個品牌的發(fā)展,少不了廣告的投入,建議用投入較少的資金進(jìn)行企業(yè)文化宣傳或企業(yè)人脈的宣傳,其次要求在外圍市級主干道或者在加盟店鋪所在區(qū)域設(shè)立廣告牌。
3、 競爭對手分析:公司很多實(shí)體店鋪大都處于各地區(qū)服裝集散地的周邊。周圍服裝街鋪林立,競爭都很激烈。在目前的服裝行業(yè),商品的同質(zhì)化越來越嚴(yán)重,特別是男裝品牌,大部分都拋棄了生產(chǎn)環(huán)節(jié),都把更多的金錢和精力投入到營銷網(wǎng)絡(luò)及渠道的建設(shè)上。在商務(wù)男裝領(lǐng)域,有很成熟的市場品牌。而我們還處于開發(fā)市場階段,因此,把終端直營店鋪成功的盈利管理經(jīng)驗(yàn)與豐富的賣場零售技巧加以發(fā)揚(yáng);并作為拓展開發(fā)的推介重點(diǎn)加以宣傳,是我們本年度的工作重點(diǎn)。
二、 目標(biāo)市場分析
目標(biāo)市場即最有希望的消費(fèi)者組合群體。也就是平時我們說的終端市場。
目標(biāo)市場的明確既可以避免影響力的浪費(fèi),也可以使廣告有其針對性。沒有目標(biāo)市場的廣告無異于“盲人騎瞎馬”。
目標(biāo)市場應(yīng)具備以下特點(diǎn):
既是對公司產(chǎn)品有興趣、有支付能力消費(fèi)者,也是其能力所及的消費(fèi)者群。公司應(yīng)該盡可能明確地確定目標(biāo)市場,對目標(biāo)顧客做詳盡的分析,以更好地利用這些信息所代表的機(jī)會,以便使顧客更加滿意,最終增加銷售額。顧客資源已經(jīng)成為服裝行業(yè)利潤的源泉,同時要維護(hù)顧客忠誠度,加強(qiáng)VIP客戶的維護(hù),這是最好的免費(fèi)口碑宣傳,也使競爭對手無法競爭這部分市場份額。
三、 市場營銷總策略
公司在三大高級男裝品牌為基石的品牌整合優(yōu)勢下,在中國首次推出“體驗(yàn)式男裝”品牌概念,旨在讓 “品質(zhì)、品位、人性、環(huán)保、細(xì)節(jié)”等概念注入顧客體驗(yàn)當(dāng)中,讓無微不至的顧問式著裝服務(wù)理念帶給每一位顧客,讓顧客倍感尊崇,由“體驗(yàn)式”品牌概念而產(chǎn)生的價值更是催生出天地男人服飾集團(tuán)終端運(yùn)營體系不可復(fù)制的兩大營銷法寶——“體驗(yàn)日”與“友情
紀(jì)念日”,在兩大營銷利劍的保駕護(hù)航下,品牌影響力得以快速發(fā)展。以此為基礎(chǔ),加大各加盟店鋪的開發(fā)力度。
四、 20xx年行動計(jì)劃和執(zhí)行方案
(一)行動計(jì)劃和策略
1、 改變經(jīng)營的思路。公司的重點(diǎn)工作是大力發(fā)展區(qū)域加盟商。
2、 根據(jù)季節(jié)淡旺季制定統(tǒng)一的促銷方案。
3、 加大貨品的開發(fā)力度。
4、 擴(kuò)大品牌知名度,以組合拳的方式進(jìn)行廣告宣傳。
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針對以上發(fā)展的要求,就要求公司組建并完善事業(yè)發(fā)展部來大力開發(fā)拓展空白區(qū)域市場。
事業(yè)發(fā)展部組建方案:
第一 事業(yè)發(fā)展部整體概述
事業(yè)發(fā)展部的使命和目標(biāo),通過建立銷售渠道和建設(shè)渠道拓展隊(duì)伍,達(dá)到公司營銷目標(biāo),并持續(xù)推動生意發(fā)展。
事業(yè)發(fā)展部整體架構(gòu): 由事業(yè)發(fā)展部經(jīng)理、事業(yè)發(fā)展部區(qū)域經(jīng)理組成,負(fù)責(zé)各個地區(qū)的具體市場開發(fā)拓展運(yùn)作。
第二 事業(yè)發(fā)展部組織結(jié)構(gòu)與人員職責(zé)
事業(yè)發(fā)展部由經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理組成,負(fù)責(zé)公司的實(shí)地市場發(fā)展工作。全力拓展當(dāng)?shù)氐姆咒N網(wǎng)絡(luò)和不斷充實(shí)與調(diào)整渠道拓展隊(duì)伍,從而完成公司給定的開發(fā)拓展目標(biāo),并持續(xù)推動公司生意發(fā)展。
一、 工作職責(zé):
1 生意發(fā)展方面:
1)不折不扣地完成上級制定的開發(fā)拓展計(jì)劃;
2)不斷建立和完善各級的分銷網(wǎng)絡(luò),以達(dá)到既定開發(fā)目標(biāo);
3)勇于探索和創(chuàng)新,為事業(yè)發(fā)展部提供有價值的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
2 組織建設(shè)方面
1)根據(jù)生意需要,建立并不斷充實(shí)和調(diào)整當(dāng)?shù)厍劳卣龟?duì)伍;
2)努力提高組織結(jié)構(gòu)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率,不斷優(yōu)化當(dāng)?shù)毓ぷ髁鞒蹋?/p>
3)制定公平合理的人員評估與激勵制度,不斷激勵下屬完成給定目標(biāo),并努力提高組織結(jié)構(gòu)的凝聚力;
4)根據(jù)公司提供的培訓(xùn)資料,實(shí)地培訓(xùn)下屬人員以提高其開發(fā)拓展技巧;
5)在上級的培訓(xùn)和指導(dǎo)下,不斷提高自己的工作能力。
二、工作評估標(biāo)準(zhǔn)
1)分銷系統(tǒng)拓展情況。
2)下屬及個人能力的提升情況。
第三 事業(yè)發(fā)展部工作區(qū)域和人員配備:
西南地區(qū)劃分四大市場,四川,重慶,貴州,云南。下轄若干區(qū)域。 川渝市場劃分為重慶市場和四川市場, 重慶主要劃分為3個區(qū)域:
A 渝西地區(qū) 永川—江津—榮昌—大足—潼南—銅梁—璧山—合川—綦江—南川
B 渝東地區(qū)長壽—墊江—梁平—忠縣—萬州—開縣—云陽—奉節(jié)—巫山—巫溪—城口
C 渝東南地區(qū)涪陵—武隆—彭水—黔江—酉陽—秀山—石柱
而按照四川的地理方位,則可以劃分為4個區(qū)域:
A 川東片區(qū) (遂寧-南充-廣安—巴中-達(dá)州)
B 川東南片區(qū)(資陽-內(nèi)江-自貢—宜賓-瀘州)
C 川北片區(qū)(德陽-綿陽-廣元)
D 川西南片區(qū) (眉山-樂山-雅安—西昌-攀枝花)
而對成都市場來講,是一個特例。成都是一個主導(dǎo)市場,市場容量大,消費(fèi)者成熟,對新品牌接受時間較長,主要方式是廣告。雖然占領(lǐng)成都市場能獲得巨大的規(guī)模,并對整個四川市場產(chǎn)生示范效應(yīng),但成都營銷制高點(diǎn)的市場地位決定其競爭非常激烈,是各品牌爭奪的焦點(diǎn),因此通常是強(qiáng)者的舞臺。新品牌進(jìn)入四川市場,如果首先強(qiáng)攻成都會面臨巨大壓力:
。1)較高的賣場租賃費(fèi)用;
。2)各品牌對成都“嚴(yán)防死守”,會引來競爭對手的大力打壓;
(3)需要對消費(fèi)者進(jìn)行教育和引導(dǎo)。因此,投入大、風(fēng)險(xiǎn)高。
對于公司目前階段來講,進(jìn)入四川市場可以考慮先繞開中心市場,將營銷重心下移,首先把銷售做到地級市和縣城。比如,選擇成都、綿陽、德陽的二級市場重點(diǎn)突破,因?yàn)樵搮^(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、人口多,有很大的現(xiàn)實(shí)購買力和較大的市場規(guī)模。由于渠道建設(shè)成本相對較低、難度小,在中心市場比較平常的終端運(yùn)作手段和促銷方法往往可以表現(xiàn)出較強(qiáng)的競爭力。 而對于甘孜和阿壩兩個地區(qū),由于地廣人稀,市場十分分散,一般不需要投入更多的精力來開發(fā)。
第四 事業(yè)發(fā)展部團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建原則:
創(chuàng)建一個優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵不是市場上有沒有足夠的人才供我們挑選,而在于管理者有沒有一個正確的組織隊(duì)伍的觀念。事業(yè)發(fā)展部簡單點(diǎn)講,就是這樣一個團(tuán)隊(duì):一個領(lǐng)頭人,兩個精英,兩個中流,一個機(jī)動。
一個銷售團(tuán)隊(duì)首先是一個管理團(tuán)隊(duì),沒有一個合格的團(tuán)隊(duì)管理者,是不可能有良好業(yè)績和發(fā)展前途的。其實(shí)對一個市場開發(fā)實(shí)戰(zhàn)管理者來說,最基本的素質(zhì)就是:了解市場開發(fā)拓展具體操作的過程。最重要的素質(zhì)就是:執(zhí)行力。
兩個精英,這是團(tuán)隊(duì)業(yè)績的保證;旧弦粋銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績分配遵循二八原理,即20%的精英產(chǎn)生80%的業(yè)績。銷售工作精英分子往往具有共同的特點(diǎn),那就是積極主動,善于尋找方法的人。這一點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)基本上沒有太大的關(guān)系。
兩個中流。這個中流可不是中流砥柱,而是業(yè)績和能力等各方面表現(xiàn)平平者。管理者往往容易忽視這些員工,認(rèn)為他們存在沒有太大的重要性。其實(shí)這些員工的力量絕不容忽視。這些員工可能都是一些經(jīng)驗(yàn)豐富的員工,但他們由于目標(biāo)不明確或缺少正確的激勵,沒有充分的發(fā)揮出自己的特長,但偶爾能夠解決一些棘手問題出現(xiàn)業(yè)績反彈。
一個機(jī)動。最常見的表現(xiàn)方式就是末位淘汰制,但末位淘汰的是業(yè)績最差者。這里的“1”不一定是業(yè)績能力最差者,往往是對管理者決定執(zhí)行不力者,或因?yàn)閷ζ髽I(yè)或管理者不滿而制造消極情緒者。這一個機(jī)動可能是一個銷售團(tuán)隊(duì)中流動性最強(qiáng)者,有時可能是團(tuán)隊(duì)中的精英分子。
按照以上規(guī)劃組建銷售團(tuán)隊(duì),在日常管理過程中會更加順利。團(tuán)隊(duì)的凝聚力穩(wěn)定性也會得到加強(qiáng)。更重要的是只要營銷方法得當(dāng),業(yè)績上量是沒什么問題的。
在目前公司人員配備方面: 事業(yè)發(fā)展部人員基本編制是6人?紤]到四川市場容量較大,所以在人員安排上是四川區(qū)域4人(設(shè)立大區(qū)域經(jīng)理一名,一人機(jī)動支援),四川區(qū)域目前的重點(diǎn)工作是對川東和川東南片區(qū)市場的拓展開發(fā),因?yàn)檫@一片區(qū)域和重慶在地緣上接近,消費(fèi)習(xí)慣基本一致,可以優(yōu)先開發(fā)。對重慶區(qū)域,在人員安排上暫定為2人,工作重點(diǎn)以萬州,涪陵,黔江,合川,江津?yàn)橹攸c(diǎn)區(qū)域加以輻射開發(fā)。
事業(yè)發(fā)展部川渝地區(qū)市場本年度的拓展考核目標(biāo)是18個店。
在團(tuán)隊(duì)管理方面,首先是完善部門管理制度,制定本部門管理手冊,考慮到市場開發(fā)工作的時效性,團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理工作主要是加強(qiáng)以下工作:
一 了解目前團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有組成情況及潛力分析
1、摸底
根據(jù)對現(xiàn)有人員進(jìn)行摸底,根據(jù)摸底后的數(shù)量、能力組成、專業(yè)互補(bǔ)、文化認(rèn)同度、未來文化適應(yīng)性等方面作出不同的評價報(bào)告。
2、潛力分析
目前團(tuán)隊(duì)狀況可發(fā)展至團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的情況。包括知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、文化適應(yīng)性、管理風(fēng)格等方面。
3、現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)優(yōu)化
根據(jù)現(xiàn)有成員的能力、潛力,并根據(jù)評價結(jié)果,有步驟地對現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)中不適合戰(zhàn)略需求的成員進(jìn)行優(yōu)化。優(yōu)化過程是一個長期動態(tài)的過程。被優(yōu)化的團(tuán)隊(duì)成員,還需要進(jìn)行安置計(jì)劃
二、整合部門員工思想和行為,培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)精神
可以考慮在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的打造過程做文章,建議運(yùn)用精心設(shè)計(jì)的強(qiáng)化拓展訓(xùn)練形式,在一些極具挑戰(zhàn)性的團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目與個人項(xiàng)目中,讓營銷人員從中自己感悟,自己學(xué)習(xí),感受自己的潛能,感受與他人的溝通、信任與關(guān)懷,從而感受團(tuán)隊(duì)的巨大力量,感受個人對團(tuán)隊(duì)的奉獻(xiàn)與依戀,以切實(shí)培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神。
三、加強(qiáng)區(qū)域團(tuán)隊(duì)建設(shè)
區(qū)域營銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理是最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)工作,是決定區(qū)域市場營銷成效好壞的關(guān)鍵因素。因此,事業(yè)發(fā)展部要善于整合人力資源,加強(qiáng)營銷團(tuán)隊(duì)內(nèi)部規(guī)章制度、工作流程建設(shè),引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員彼此協(xié)作,更高效地做好開發(fā)各個環(huán)節(jié)工作,從而保證高效的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。把建立共識放在團(tuán)隊(duì)建設(shè)階段的首要地位,建設(shè)共同的理念、信念、精神和目標(biāo),激發(fā)區(qū)域開發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的使命感、責(zé)任感,增強(qiáng)開發(fā)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和感召力。
四、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)日常管理
為穩(wěn)定區(qū)域營銷團(tuán)隊(duì),事業(yè)發(fā)展部經(jīng)理應(yīng)該對團(tuán)隊(duì)成員日常工作表現(xiàn)進(jìn)行公平、合理的評估,嚴(yán)格執(zhí)行目標(biāo)管理、費(fèi)用管理、報(bào)表管理、例會管理、匯報(bào)管理等,建立包括直接下級、同級甚至客戶的評估意見在內(nèi)的、客觀公正的、可量化的績效考核指標(biāo)體系。根據(jù)考評結(jié)果,及時對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行獎勵與懲處,營造獎懲分明、優(yōu)勝劣汰的團(tuán)隊(duì)組織氛圍,確保開發(fā)團(tuán)隊(duì)旺盛的戰(zhàn)斗力。
五、加強(qiáng)準(zhǔn)客戶資源的設(shè)置與管理
在準(zhǔn)客戶開發(fā)管理上,建議采取團(tuán)隊(duì)管理的思維,對現(xiàn)有潛在客戶進(jìn)行客觀、慎重、合理的評估,根據(jù)具體情況分別采取相應(yīng)的調(diào)整措施。
六、注重團(tuán)隊(duì)績效,增設(shè)團(tuán)隊(duì)獎金,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作
對團(tuán)隊(duì)或個人的優(yōu)秀業(yè)績要及時表彰并給予獎勵,以激起員工自信心,增強(qiáng)其工作熱情和積極性。同時建議在獎勵措施中增設(shè)團(tuán)隊(duì)獎金,確定其和團(tuán)隊(duì)考核指標(biāo)匹配的獎金基數(shù)。
總之,營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)具有一定的規(guī)律性,營銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是一個不斷總結(jié)加強(qiáng)的過程,在過程中,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理至關(guān)重要,沒有良好的管理,再優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)也會在很短的時間內(nèi)土崩瓦解。強(qiáng)化過程管理是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的精髓,管理得人心,管理鼓士氣,管理出業(yè)績。加強(qiáng)營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理,需要從資源配置上、制度上、企業(yè)文化上以及團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和目標(biāo)管理層面上來制定有效的措施,從而促成制定并實(shí)現(xiàn)全體成員認(rèn)可的營銷戰(zhàn)略目標(biāo)。
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