前臺課程顧問崗位職責

　　在發(fā)展不斷提速的社會中，崗位職責的使用頻率逐漸增多，崗位職責是組織考核的依據(jù)。到底應如何制定崗位職責呢？以下是小編整理的前臺課程顧問崗位職責，希望對大家有所幫助。

　　1、主要進行學員招生工作，負責客戶的課程咨詢簽約，完成并超越銷售任務；拓展銷售渠道，收集市場信息及開發(fā)新客戶；

　　2、家長及客戶接待，維護現(xiàn)有客戶，做好客服工作，建立家長與中心之間溝通、 聯(lián)系的渠道 。

　　3、負責課程需求交流及開發(fā)潛在需求客戶以及體驗課程的推廣與邀約工作；負責客戶的課程咨詢、簽約、排班相關工作。

　　4、有教育行業(yè)客服或銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　崗位職責：

　　1、中專以上學歷；

　　2、有培訓機構營銷經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、較強的溝通及表達能力，為人誠信，吃苦耐勞；

　　4、工作高效、有抗壓能力；

　　5、有良好的職業(yè)形象

　　6、良好口語表述能力和團隊協(xié)作精神，能適應雙休日工作。

　　7、語言表達能力強，具有親和力，善于溝通，具有良好的談判能力和應變能力；

　　8、熟練操作 Windows 辦公軟件；

　　4.一年以上銷售經(jīng)驗，對銷售工作充滿激情，有教育培訓或銷售相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　崗位職責：

　　1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言并及時轉達；

　　2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員；

　　3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作；

　　4、負責快件收發(fā)；

　　5、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護；

　　6、協(xié)助公司員工的復印、傳真等工作；

　　7、完成上級主管交辦的其它工作

　　任職資格：

　　1、形象好，氣質佳，年齡18—30歲，；

　　2、較強的服務意識，熟練使用電腦辦公軟件；

　　3、具備良好的協(xié)調能力、溝通能力，負有責任心，性格活潑開朗，具有親和力；

　　4、普通話流利；

　　5、具備一定商務禮儀知識。

　　崗位職責：

　　1、與上門的客戶進行面對面的課程講解工作

　　2、通過電話向客戶介紹和推薦課程，為客戶安排體驗課

　　3、配合公司完成部門業(yè)績指標，并維護現(xiàn)有客戶的服務

　　4、及時更新和錄入公司內(nèi)部的客戶信息資料

　　任職要求：

　　1、熱衷教育工作，愿意挑戰(zhàn)高薪

　　2、較強的目標感，執(zhí)行力和計劃性

　　3、個性主動，思路敏捷，良好的溝通能力和團隊合作能力

　　4、喜歡孩子，富有愛心，愿意投身教育事業(yè)

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