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如何跟員工談離職辭退
如何跟員工談離職辭退1
這個(gè)要看你是向公司申請(qǐng)離職，還是在公司人力資源部，工作，要與離職的員工面談。
你和老板談離職：
從三個(gè)方面談：
一是談?wù)劰ぷ鳜F(xiàn)狀和自己無(wú)法解決的問(wèn)題，二是說(shuō)明一下自己在這么干下去對(duì)公司不利，也就是說(shuō)讓老板覺(jué)得你走是為她好，三是說(shuō)一下自身的原因“目標(biāo)理想”、身體狀況、家庭原因，此時(shí)最好爭(zhēng)取休假而不是辭職。記得給老板時(shí)間......
員工要離職，你和他談，需要注意如下：
一、離職面談的目的：
1、了解員工離職的真實(shí)原因，以便對(duì)公司的.管理進(jìn)行改進(jìn)
2、建立積極和諧的關(guān)系，消除員工對(duì)公司的不滿意情緒
3、解決員工的疑問(wèn)
4、確定離職手續(xù)流程安排等
二、面談前準(zhǔn)備：
1、地方和準(zhǔn)備：安排安靜、明亮、輕松的場(chǎng)所或者小會(huì)議室，提前和員工安排好時(shí)間，盡量避免在其工作繁忙、心情明顯不好的時(shí)候做面談。
2、員工資料準(zhǔn)備
�。�1）相關(guān)離職文件和協(xié)議：離職證明、解除勞動(dòng)合同通知單、協(xié)議書、工作交接清單等各種與離職相關(guān)的手續(xù)合同，如果之前已經(jīng)簽好可以不用再拿出來(lái)
（2）了解員工的崗位工作內(nèi)容、入職時(shí)間、請(qǐng)假情況、考勤、獎(jiǎng)金等結(jié)算情況
（3）需交接的工作安排、公司財(cái)產(chǎn)等各項(xiàng)內(nèi)容
（4）員工的五險(xiǎn)一金繳交情況
3、提前了解員工的特點(diǎn)、精神狀態(tài)、價(jià)值觀等
員工個(gè)性不一樣，面談的內(nèi)容和節(jié)奏不一樣，有些員工希望速戰(zhàn)速?zèng)Q，知道公司怎么安排就行，有些員工會(huì)問(wèn)得很細(xì)，有些員工會(huì)不停傾訴對(duì)公司的不滿，有些員工會(huì)什么都不愿意說(shuō)，有些員工不會(huì)在當(dāng)場(chǎng)大哭大鬧，不管哪種情況，HR都要事先做好準(zhǔn)備和了解，在心里列好問(wèn)題提綱，并對(duì)員工各種回復(fù)和不滿的情緒做好應(yīng)答準(zhǔn)備。
如何跟員工談離職辭退2
第一，當(dāng)辭退是因?yàn)闃I(yè)績(jī)不佳時(shí)
1、和直接主管共同出面
由于被辭退員工的直接主管對(duì)他最熟悉，也最有發(fā)言權(quán)，因此，可以由HR邀請(qǐng)直接主管共同和員工談話，并拿出員工的業(yè)績(jī)記錄，確保談話更具備說(shuō)服力。
2、準(zhǔn)備好法律依據(jù)
在辭退之前，根據(jù)勞動(dòng)合同規(guī)定計(jì)算出補(bǔ)償，員工每服務(wù)一年還可以多給一個(gè)月的薪水補(bǔ)償，另外，HR還可以在權(quán)限范圍內(nèi)向高層申請(qǐng)給予員工更多補(bǔ)償金。
3、幫助員工理解辭退原因
如果情況允許，HR還可以從對(duì)方角度去思考，和被辭退的員工一起討論被辭原因，這樣能夠讓對(duì)方感受到企業(yè)應(yīng)有的關(guān)照，適當(dāng)時(shí)候，HR還可以給對(duì)方一定的幫助，例如幫助推薦工作、寫介紹信等。
第二，因公司效益問(wèn)題而辭退
并非只有中小公司才會(huì)出現(xiàn)這種情況，事實(shí)上，即使是世界500強(qiáng)企業(yè)，也有可能出現(xiàn)因?yàn)榭?jī)效問(wèn)題而裁員的現(xiàn)象。在這種情況下，HR必須先制訂出全面溝通計(jì)劃。這個(gè)計(jì)劃的步驟包括：
1、戰(zhàn)略上，先和所有可能被辭退員工進(jìn)行非正式渠道的溝通，告訴他們公司目前面對(duì)的困境、可能的走向，給他們一定的心理暗示。
2、細(xì)節(jié)上，和所有需要辭退員工的部門經(jīng)理共同制定出辭退員工的時(shí)間表，確定辭退批次。
3、制定出辭退補(bǔ)償政策，并和管理層、財(cái)務(wù)部門進(jìn)行溝通，確定出獎(jiǎng)勵(lì)政策。
第三，規(guī)勸式辭退
這種辭退方式最為“隱蔽”，具體操作方法是在接到公司高層要求的辭退名單之后，找到其中每個(gè)人單獨(dú)談話，并明確告訴他們，公司因?yàn)槟承┰�，而確定不會(huì)再雇傭他們。但如果明確辭退他們，會(huì)引起內(nèi)部的動(dòng)蕩，同時(shí)也考慮到他們的職業(yè)榮譽(yù)，不如盡早自動(dòng)辭職，對(duì)雙方都會(huì)有利。
采取這種方法，通常是針對(duì)那些企業(yè)中層管理者，或作出過(guò)一定貢獻(xiàn)的老員工。在談話過(guò)程中，HR應(yīng)該推心置腹地告訴他們，自己在這件事情中也實(shí)屬無(wú)奈，無(wú)法表達(dá)個(gè)人對(duì)其的支持，這樣，規(guī)勸式辭退不僅能達(dá)到辭退員工的目的，還很可能為HR個(gè)人未來(lái)的職業(yè)發(fā)展帶來(lái)良好社會(huì)資源。
如何談離職溝通技巧？
1、明確談話目的離職談話和一般的談話不同，具有明確的談話目的。針對(duì)不同離職人員，談話的目的和重點(diǎn)會(huì)有所不同：對(duì)骨干員工離職，談話目的可能在怎樣留住他；如果留不住，要弄清原因何在；了解他下一步的打算和如何保持與他的聯(lián)系。對(duì)辭退員工的談話，談話的目的可能在于解釋和安撫工作，回應(yīng)他的抱怨，結(jié)合他的特點(diǎn)，給出建議。對(duì)經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí)候的裁員談話，目的側(cè)重于讓員工理解政策，并在公司政策框架下，解釋公司提供的幫助和補(bǔ)償工作。如果對(duì)被裁員工談話時(shí)，用留人的那一套思路來(lái)談，員工只能是越談越生氣，所以，離職談話需要注意對(duì)象的不同，確立自己的談話目的。2、選擇合適的時(shí)機(jī)員工確定離職后，可以在其辦理離職手續(xù)的過(guò)程中來(lái)談，無(wú)論太早太晚都是不合適的。因?yàn)�，離職面談的目的其實(shí)不是挽留，因?yàn)樵撏炝舻脑拺?yīng)當(dāng)在員工表達(dá)離職意愿、提交離職申請(qǐng)的.時(shí)候就應(yīng)當(dāng)安排談了。3、平靜地談平靜地和員工交談一下，不要抱有特別的情緒或者某種目的。表達(dá)一下對(duì)員工多去為公司服務(wù)的感謝，簡(jiǎn)單的交流一下將來(lái)的打算，并可以隨時(shí)保持聯(lián)絡(luò)，將來(lái)回來(lái)也是歡迎的。如果離職員工愿意，可以談一談離開公司的原因，適可而止、不要強(qiáng)求。當(dāng)然，如果人力資源部能夠平靜地面談，而員工卻不能，比如公司辭退情形之下。這時(shí)應(yīng)當(dāng)選擇員工較為平靜的時(shí)候。當(dāng)然，這類員工離開公司的時(shí)間越快越好，有些企業(yè)甚至直接向員工支付一月工資來(lái)代替其提前一月通知。這種情況下，面談或許是無(wú)意義的。但我認(rèn)為人力資源部仍然應(yīng)當(dāng)去談一次，因?yàn)槌龢O個(gè)別偏執(zhí)的員工，大多數(shù)人是能夠理解的。當(dāng)然，企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行法律義務(wù)，否則怎么可能坐下來(lái)談呢？
如何跟員工談離職辭退3
與即將被辭退的員工面談時(shí)，有幾項(xiàng)禁忌是管理者們必須牢記的。
一、面談時(shí)間過(guò)長(zhǎng)
時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，話多必失，容易情緒失控。最好控制在15—20分鐘之內(nèi)，把辭退的原因解釋清楚即可。
二、指責(zé)員工表現(xiàn)
對(duì)于那些與員工表現(xiàn)無(wú)關(guān)的裁員，有些領(lǐng)導(dǎo)也總愛(ài)將責(zé)任推在員工身上，一味強(qiáng)調(diào)這個(gè)裁員決定的正確性，這很容易引起爭(zhēng)論。其實(shí)只需強(qiáng)調(diào)基于經(jīng)濟(jì)不景氣或公司并購(gòu)或結(jié)構(gòu)調(diào)整等客觀原因，請(qǐng)員工不要懷疑自己的能力和表現(xiàn)，幫助他們正面面對(duì)即可。即使是因表現(xiàn)不好，也不要在這時(shí)候打擊他，盡量寬容地說(shuō)，不是你不行，而是這崗位不適合你。
三、承諾做不到的事
在辭退員工時(shí)，有些人往往會(huì)過(guò)分安慰被解雇者，比如，你還年輕，出去很容易找到工作;又如“其實(shí)我也覺(jué)得這個(gè)決定不妥”、“我也不想讓你走”之類，記住你是代表公司宣布辭退決定的，說(shuō)這話幫不了他，反而讓他心存讓企業(yè)收回成命的幻想，這不利于他坦然接受被裁員的現(xiàn)實(shí)。
四、談及其他員工
比如說(shuō)這次裁員誰(shuí)誰(shuí)其實(shí)也受影響等等，容易流言散播，動(dòng)搖軍心。
五、懸而不決
公司里常有一些員工，對(duì)公司忠心耿耿，但其能力卻滿足不了公司發(fā)展的需要。對(duì)這種人，最好讓他們到一個(gè)他們所能勝任的.部門去工作，你的任務(wù)就是幫他們找到這樣的部門或崗位。若遲疑不決，對(duì)公司及個(gè)人均無(wú)好處。
如何跟員工談離職辭退4
辭退，這個(gè)詞，想想都有點(diǎn)喪。
像是接到一把尚方寶劍，讓你去切斷不必要的關(guān)聯(lián)。這樣的比喻很果斷，但并不溫和。那在辭退這件事上，如果用溫和的方式達(dá)到干凈利落的結(jié)局呢。
1、首先要做好準(zhǔn)備工作，就是重新了解辭退對(duì)象的全部，他的原始履歷，他的性格為人，他的工作狀況，他的上下級(jí)反饋等等。
2、選擇一個(gè)隱蔽，不受打擾的空間進(jìn)行談話。
3、談話的方式有很多種，相對(duì)于開門見(jiàn)山，循序漸進(jìn)更為妥當(dāng)，帶動(dòng)節(jié)奏，表現(xiàn)真誠(chéng)的關(guān)心和傾聽。
4、在傾聽中去佐證或重塑你準(zhǔn)備工作時(shí)的一些觀點(diǎn)和結(jié)論，關(guān)注對(duì)方的情緒，妥當(dāng)應(yīng)變并把控好談話進(jìn)程。
5、幫助對(duì)方分析這份工作中表現(xiàn)出來(lái)的，他的天賦，他的興趣，他的努力，他的`成績(jī)和運(yùn)氣。分析他的天賦是什么？這份工作是否體現(xiàn)出他的天賦？他的興趣是什么？他努力的程度？別人比他成績(jī)更好的區(qū)別？努力之后的運(yùn)氣還有多遠(yuǎn)？
6、現(xiàn)狀和結(jié)果很重要，但原因和改變更重要。之所以分析上面的第五點(diǎn)，就是為了找到其中的原因，幫助對(duì)方做出改變，這里更多的是思想上的改變。當(dāng)他意識(shí)到你不是生硬的請(qǐng)他離開，而是幫你分析現(xiàn)狀指向未來(lái)改變，讓對(duì)方豁然開朗，讓他明白他還有更好更合適的路可以選擇。
7、這中間無(wú)論是場(chǎng)面的寒暄和客套，還是刻意的掩飾和防護(hù)，都是人性正常的方面，給予尊重。
8、最終直面談話結(jié)局，開門見(jiàn)山后步入正常規(guī)程，送上真摯的祝福，保持禮貌的聯(lián)系。
辭退，其實(shí)就是一種二次選擇，讓對(duì)方站在選擇的十字路口并不是殘忍，主動(dòng)或是被動(dòng)都只是一個(gè)形式，更重要的是內(nèi)容，大家互不浪費(fèi)，及時(shí)止損，祝大家在江湖更高處相遇。
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