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質(zhì)量管理獎懲制度
在現(xiàn)實社會中，制度對人們來說越來越重要，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。相信很多朋友都對擬定制度感到非�？鄲腊�，以下是小編為大家收集的質(zhì)量管理獎懲制度，希望對大家有所幫助。
質(zhì)量管理獎懲制度1
住院病歷質(zhì)量管理獎懲制度
為提高我院醫(yī)師的病歷書寫水平，確保病歷質(zhì)量，更加高效的完善各項工作，做如下規(guī)定：
一、出院病歷無科主任簽名，每一份病歷（以下簡稱每份）扣科主任或組長30元，經(jīng)治醫(yī)師15元。
二、主訴與入院第一診斷不符合，每份扣經(jīng)治醫(yī)師10元。
三、首次病程記錄中，缺乏同主要疾病的鑒別診斷，每份扣經(jīng)治醫(yī)師5元。病程記錄完成不及時扣10元。
四、上級醫(yī)師查房后，超過72小時，主管醫(yī)師未寫查房記錄每份扣10元。
五、手術(shù)記錄未在術(shù)后24小時內(nèi)書寫完成，扣手術(shù)醫(yī)師或第一助手10元；手術(shù)后首次病程記錄未在手術(shù)后及時完成，扣手術(shù)醫(yī)師或第一助手10元。
六、死亡病人7天內(nèi)無死亡病例討論結(jié)果記錄，每份扣科主任50元，經(jīng)治醫(yī)師25元。
七、檢驗單粘貼無序或未標(biāo)陰性或陽性結(jié)果，每份扣經(jīng)治醫(yī)師5元。
八、出院其他診斷漏項，每漏一項，扣經(jīng)治醫(yī)師5元。
九、出院病歷中，無手術(shù)同意書、麻醉同意書、手術(shù)記錄、麻醉記錄、
手術(shù)護理記錄、麻醉或護理訪視記錄，每項分別扣相關(guān)科室的當(dāng)事人和科主任各20元。
十、病人入院3天以上，未完善輔助檢查，每份扣經(jīng)治醫(yī)師10元。
十一、出院病歷中有臨時CT報告單，每張扣經(jīng)治醫(yī)師科主任各10元。
十二、出院病歷中，凡病人出現(xiàn)兩個以上姓名者，扣經(jīng)治醫(yī)師和醫(yī)療組長各10元。
十三、住院病歷的首次病程記錄未在病人入院8小時內(nèi)完成，每份扣經(jīng)治醫(yī)師或值班醫(yī)師10元。
十四、入院記錄、再次或多次入院記錄、24小時內(nèi)入院死亡記錄未在病人入院后24小時內(nèi)完成，24小時內(nèi)入出院記錄未在病人出院后24小時內(nèi)完成，24小時內(nèi)入院死亡記錄未在病人死亡后24小時內(nèi)完成，每份扣經(jīng)治醫(yī)師或值班醫(yī)師10元。
十五、輔檢報告單中遺漏重要項目，如姓名、年齡科室、床位及檢查部位、每項扣相關(guān)科室當(dāng)事人及科主任各5元。
十六、當(dāng)月的'出院病歷需在下月10日前交到病案室，超過三天的，從第四天算起，基礎(chǔ)價每份10元，每多一天在原基礎(chǔ)上加10元。
十六、每周由醫(yī)療質(zhì)量管理委員會通過醫(yī)務(wù)科組織全院病案質(zhì)量管理委員會（各科室?guī)ь^人）成員，進行一次檢查、評估，對病案書寫質(zhì)量優(yōu)秀個人給予獎勵，并通報全院給予表揚。具體為：
1、住院病歷書寫質(zhì)量優(yōu)秀個人：
一等獎200元
二等獎150元
三等獎100元
質(zhì)量管理獎懲制度2
1、考核內(nèi)容主要考核產(chǎn)品生產(chǎn)合格率，及崗位責(zé)任制的執(zhí)行－情況。
2、考核辦法實行廠部、車間倉庫二級考核。
3、車間必須按泰方人員下達的`配方生產(chǎn)，擅自更改，扣車間獎金。
4、霉壞原料混進倉或原料進倉混料，扣進料管理人員獎金，同時對進料搬運工人進行扣罰工資。
5、不按規(guī)定比例檢查化驗，扣化驗室獎金。
6、打包計量，進庫產(chǎn)品經(jīng)抽查，計量誤差超過規(guī)定或縫包不合格，扣質(zhì)檢管理人員獎金，同時，由此拆包重新計量縫包所造成的損失，應(yīng)追究打包責(zé)任。
7、飼料顆粒，顆粒飼料規(guī)格不對，含粉量高，各短領(lǐng)班、制粒工、質(zhì)檢人員獎金。
8、配方搞錯：添加劑投錯，按公司有關(guān)規(guī)定，對有關(guān)人員進行處罰。
9、根據(jù)公司以外質(zhì)檢部門抽樣化驗結(jié)論合格或不合格，廠部車間適當(dāng)加獎和扣獎。
10、質(zhì)量獎全月優(yōu)勝，根據(jù)不同崗位、性質(zhì)，給予（20元~100元）獎勵。
11、當(dāng)月由于工作失責(zé)導(dǎo)致質(zhì)量事故者，根據(jù)經(jīng)濟損失程度，給予（20元~200元）處罰。
12、獎懲辦法詳見《附則》。
質(zhì)量管理獎懲制度3
一、總則
1、為了加強員工的質(zhì)量意識，減少生產(chǎn)過程中的質(zhì)量問題，提高產(chǎn)品的質(zhì)量，降低成本，明確質(zhì)量責(zé)任，完善本公司質(zhì)量管理制度，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)定要求，特制定本制度。
2、本公司鼓勵員工鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提高崗位技能，對在質(zhì)量方面做出成績的部門或個 人給予獎勵。
二、范圍
適用于本公司所有與質(zhì)量有關(guān)的過程及人員。本公司員工依照本規(guī)定承擔(dān)產(chǎn)品工作質(zhì)量責(zé)任。
三、實施程序
1、獎罰由質(zhì)量管理部門在《獎罰單》上填寫?yīng)劻P理由，送到主管人事行政相關(guān)人員處擬定獎罰意見，報總經(jīng)理批準(zhǔn)。
2、 行政人事部門負責(zé)人予以通告并將《獎罰單》送財務(wù)部執(zhí)行。
3、 質(zhì)量事故定義
按事故損失分為：
一般質(zhì)量事故：事故給公司帶來的直接經(jīng)濟損失小于或等于 500 元的。 嚴重質(zhì)量事故：事故給公司帶來的直接經(jīng)濟損失大于 500 元而少于 20xx元的。
重大質(zhì)量事故：事故給公司帶來的直接經(jīng)濟損失在 20xx 元以上的或嚴重影響公司聲譽的。 （質(zhì)量經(jīng)濟損失計算時，包括材料成本和返修人工、工具、電費等所有加工、返工和處理的一切費用的估算值）
四、 內(nèi)容：
1、 獎勵：
下列情形之一者可以得到適當(dāng)?shù)莫剟睿?/p>
a 及時發(fā)現(xiàn)并制止他人違反工藝和操作規(guī)程的行為，避免質(zhì)量事故的發(fā)生者，獎 100 元；
b 及時發(fā)現(xiàn)技術(shù)設(shè)計以及工藝錯誤，避免質(zhì)量事故發(fā)生，減少質(zhì)量損失者，獎 100 元；
c 對質(zhì)量管理方面提出合理化建議被采納，在產(chǎn)品質(zhì)量提高和材料消耗降低方面有成效的，獎 200 元；
d 能保質(zhì)保量出色完成任務(wù)具有很強的質(zhì)量意識的，月度質(zhì)量事故為零的，每月獎 100 元；
e 在一年當(dāng)中，因工作成績突出，產(chǎn)品質(zhì)量明顯提高，給公司帶來顯著效益的，獎 200 元；
2 處罰：
故意隱瞞質(zhì)量問題或缺陷，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)每次罰款 100 元；
違反工藝和操作規(guī)程，造成嚴重后果的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，每次最少罰款 100 元；造成經(jīng)濟損失屬嚴重或重大質(zhì)量事故的'，要加重處罰。
生產(chǎn)工序間沒有按規(guī)定進行自檢和互檢，出現(xiàn)質(zhì)量問題，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)每次罰款 50 元；
未嚴格按檢驗標(biāo)準(zhǔn)檢驗，檢驗方法不對致使不合格原材料進廠或不合格產(chǎn)品出廠，出現(xiàn)質(zhì)量問題者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)對責(zé)任人每次罰款 50 元；
質(zhì)檢人員檢驗認定不合格的物資，私自出庫造成質(zhì)量問題的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)對倉管人員每次罰款 50 元；
出貨檢驗中，配件與裝箱清單不符，少裝、漏裝或者錯裝，造成質(zhì)量影響的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)每次罰款 50 元；
當(dāng)出現(xiàn)不合格，屬于一般性質(zhì)量事故，對相應(yīng)的崗位責(zé)任人員按 50 元/次處罰，并記當(dāng)月本部門質(zhì)量事故一宗。
當(dāng)出現(xiàn)不合格，屬于非批量的嚴重質(zhì)量事故，對相應(yīng)的崗位責(zé)任人員按 100 元/次處罰，對相應(yīng)的責(zé)任班組長按 50 元/次的處罰，并記當(dāng)月本部門質(zhì)量事故一宗。
當(dāng)出現(xiàn)不合格，屬于批量的嚴重質(zhì)量事故，對相應(yīng)的崗位責(zé)任人員按 200 元/次處罰，對相應(yīng)的責(zé)任班組長和質(zhì)檢人員按 100 元/次的處罰，并記當(dāng)月本部門質(zhì)量事故一宗。
3 質(zhì)量責(zé)任區(qū)分：
當(dāng)質(zhì)量事故是質(zhì)檢人員發(fā)現(xiàn)的，并即時上報處理的，如屬一般質(zhì)量事故可免除質(zhì)檢人員責(zé)任。否則按上 ～ 進行處罰。
當(dāng)質(zhì)量事故是班組長發(fā)現(xiàn)的，并即時上報處理的，如屬一般質(zhì)量事故可免除班組長責(zé)任。否則按上 ～ 進行處罰。
當(dāng)質(zhì)量事故是操作人員自己發(fā)現(xiàn)的，并即時報質(zhì)檢或班組長處理的，如屬非批量性質(zhì)量事故經(jīng)濟損失小于 500 元的可免除操作人員責(zé)任
4進行處罰。
當(dāng)質(zhì)量事故起因是由工藝技術(shù)或工藝計劃資料指引誤導(dǎo)的，可同時免除生產(chǎn)和質(zhì)檢責(zé)任，如屬嚴重質(zhì)量事故的，對相應(yīng)責(zé)任人按 100 元/次處罰；如屬重大質(zhì)量事故的，對相應(yīng)責(zé)任人按 200/次處罰。
如果是原材料造成的不合格，對使用不合格原材料的操作者處罰100元/次，質(zhì)檢人員50元/次。
如果后工序發(fā)現(xiàn)前工序質(zhì)量事故，并繼續(xù)使用，責(zé)任由使用工序承擔(dān)，處罰操作者100元/次。
當(dāng)發(fā)現(xiàn)品質(zhì)異常，質(zhì)檢員要求改善而未停止改善，對檢驗員置之不理，沒有進行改善措施，繼續(xù)生產(chǎn)造成的不合格，按該類不合格在本制度中的相關(guān)條款所表述的兩倍以上扣罰責(zé)任者和班組長。
如屬外協(xié)廠責(zé)任，所有經(jīng)濟損失由外協(xié)廠自行承擔(dān)。
質(zhì)量管理獎懲制度4
一、目的
1.提高產(chǎn)品合格率，防止不良產(chǎn)品流轉(zhuǎn)。
2.提高員工自我品質(zhì)控制意識，完成公司質(zhì)量目標(biāo)。
二、適用范圍
本制度適用于生產(chǎn)的全過程品質(zhì)管理。
三、品質(zhì)管理“三工序”控制原則
1、檢查上道工序流轉(zhuǎn)產(chǎn)品，不接受不良品。
2、不生產(chǎn)不良產(chǎn)品，做好本道工序產(chǎn)品。
3、不流轉(zhuǎn)不良產(chǎn)品，服務(wù)好下道工序。
四、崗位職責(zé)
1、營業(yè)部：負責(zé)提供外部質(zhì)量信息，收發(fā)退回的產(chǎn)品，提供考核依據(jù)以及質(zhì)量損失統(tǒng)計。
2、檢驗員：負責(zé)收集統(tǒng)計內(nèi)部質(zhì)量信息，提供考核依據(jù)。
3、品質(zhì)部：負責(zé)執(zhí)行本質(zhì)量考核，形成質(zhì)量考核表負責(zé)追溯相關(guān)責(zé)任人及質(zhì)量問題性質(zhì)的確認。
4、制造部負責(zé)做好產(chǎn)品流轉(zhuǎn)卡、標(biāo)識卡號等標(biāo)識工作，根據(jù)各加工工序明確落實責(zé)任人，便于發(fā)生質(zhì)量問題時可追溯性。
五、職責(zé)分配原則
1、責(zé)任產(chǎn)生的部門按本制度條款負全部責(zé)任。
2、如品質(zhì)部提出改進要求且責(zé)任部門認可的，責(zé)任部門需在規(guī)定的時間內(nèi)完成改進措施，并在此時間之后提供符合改進要求的產(chǎn)品，否則，品質(zhì)部可判其產(chǎn)品為不合格，按相應(yīng)條例進行處理。
3、客戶反饋問題需要有明確的圖片或其它有效證據(jù)（盡量帶回相關(guān)不良品），以便分析。
六、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任
1、目標(biāo)達不到的，由相關(guān)部門承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，屬于個人問題的，由員工承擔(dān)責(zé)任。
2、如果主管領(lǐng)導(dǎo)未按公司的制度或工藝文件等執(zhí)行，出現(xiàn)質(zhì)量問題、產(chǎn)品報廢或應(yīng)對問題的'，全部責(zé)任由部門領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)。
3、如果按照公司的制度或工藝文件的要求執(zhí)行，員工未按要求執(zhí)行而導(dǎo)致質(zhì)量問題的，員工承擔(dān)80﹪責(zé)任，部門領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)20﹪責(zé)任。
七、設(shè)計責(zé)任
1、允許小批量試制第一批存在問題，數(shù)量應(yīng)在10件內(nèi)，且需要發(fā)放技術(shù)試樣跟蹤單。
2、由于對客戶的圖紙設(shè)計問題，而導(dǎo)致報廢的，不作處罰（需由技術(shù)部主管或副總簽字）。
3、如果相關(guān)部門已經(jīng)提出要求，但技術(shù)部未能按期進行改進導(dǎo)致外部質(zhì)量問題，作為設(shè)計問題，相應(yīng)責(zé)任由技術(shù)部承擔(dān)。對責(zé)任人處罰50元/次。
4、由于技術(shù)部設(shè)計的圖紙（作業(yè)指導(dǎo)書）出現(xiàn)問題并造成產(chǎn)品報廢的，對責(zé)任人處罰100元/次；可返工、返修及報廢產(chǎn)品按照實際產(chǎn)生的費用賠償，責(zé)任由技術(shù)部圖紙設(shè)計人承擔(dān)。
八、內(nèi)部質(zhì)量賠償及獎懲規(guī)定
1、未經(jīng)上級書面同意，違反圖紙要求、作業(yè)指導(dǎo)書及更改編程數(shù)據(jù)進行生產(chǎn)的，處罰100元/次，造成其它損失的，按照實際產(chǎn)生的費用賠償，由責(zé)任人承擔(dān)。
2、未按規(guī)定對產(chǎn)品進行首檢、自檢和巡檢的處罰20元/次，如未送檢等原因造成的批量質(zhì)量不良現(xiàn)象，則由責(zé)任人承擔(dān)全部責(zé)任；每只報廢產(chǎn)品按1元進行賠償。
3、為逃避賠償責(zé)任，未經(jīng)檢驗確認，私自報廢或拋棄產(chǎn)品的，每只產(chǎn)品按5元進行處罰。
4、操作人員和檢驗員未規(guī)定填寫《生產(chǎn)啟動、檢驗控制表》的，操作人員和檢驗員各處罰20元/次。
5、檢驗人員因首檢出現(xiàn)錯誤的，對檢驗員處罰50元/次；如產(chǎn)生產(chǎn)品批量報廢時，每只報廢產(chǎn)品按2元進行賠償。
6、首檢確認合格，操作人員在生產(chǎn)過程中未進行自檢而造成批量性報廢的，報廢損失則由責(zé)任人承擔(dān)；每只報廢產(chǎn)品按1元進行賠償。
7、生產(chǎn)過程中因設(shè)備或工裝原因調(diào)整，需及時送檢驗員確認，未經(jīng)檢驗員確認造成的報廢損失則由責(zé)任人承擔(dān)；每只報廢產(chǎn)品按2元進行賠償。
8、調(diào)試員、檢驗員和操作人員對已調(diào)試好的設(shè)備或工裝并開始加工生產(chǎn)，由第三方人員檢查出錯的且造成產(chǎn)品返工、返修或報廢的，對各責(zé)任人處罰50元/次，每只報廢產(chǎn)品按2元進行賠償。
9、當(dāng)班生產(chǎn)出現(xiàn)的所有不良品，報廢品需交檢驗員統(tǒng)一收繳，檢驗員確認可以返工的，則由責(zé)任人員自行返工，返工后須送檢驗員確認，確認合格后投入使用，不合格的按報廢品處理。
10、各工序可返工、返修的產(chǎn)品責(zé)任人拒絕返工、返修的，對其責(zé)任人處罰50元/次；2次以上加倍處罰；返工、返修產(chǎn)生的所有費用由原工序人員承擔(dān)。
11、在生產(chǎn)過程中對報廢事件隱瞞不報或私自處理者，對各責(zé)任處罰100元/次
12、本道工序生產(chǎn)時自檢發(fā)現(xiàn)不良產(chǎn)品的，不做任何處罰，如需返修的產(chǎn)品工時不予計算。
13、產(chǎn)品流轉(zhuǎn)卡上未經(jīng)檢驗員簽字認可的，對該工序人員處罰10元/次。
14、其他工序發(fā)現(xiàn)報廢產(chǎn)品的，每只按0.5元作為賠償，發(fā)現(xiàn)者按5元/次進行獎勵；下道工序發(fā)現(xiàn)其他工序不良品的(可返修產(chǎn)品，并在10只內(nèi))，下道工序發(fā)現(xiàn)者按0.5元獎勵，超過10只時，相同缺陷報廢的獎勵金額按10元/次進行獎勵為上限，不重復(fù)獎勵。
15、調(diào)試設(shè)備出現(xiàn)報廢品的，由調(diào)試員簽字認可；機器報廢（在公司規(guī)定數(shù)量的范圍10只內(nèi)）由車間主任簽字確認，此種情況除外，不作處理；報廢數(shù)量超過20只以上的，（需副總簽字認可）。
16、產(chǎn)品經(jīng)全檢或包裝篩選發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品要求退回返工的，對此尚有疑慮的產(chǎn)品要向檢驗員或部門主管確認方可流轉(zhuǎn)。
17、生產(chǎn)過程中及時發(fā)現(xiàn)有圖紙、作業(yè)指導(dǎo)書由錯誤現(xiàn)象的，對發(fā)現(xiàn)者獎勵30元/次。
18、生產(chǎn)過程中及時發(fā)現(xiàn)有技術(shù)、工藝改進的，為公司提升產(chǎn)能、質(zhì)量或是經(jīng)濟效益的，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)認可的；給予獎勵100元1000元并通報表彰。
九、外部質(zhì)量信息處理規(guī)定
1、由于產(chǎn)品質(zhì)量缺陷而導(dǎo)致客戶對公司索賠的，由品質(zhì)部負責(zé)根據(jù)客戶反饋的質(zhì)量問題進行調(diào)查分析原因，制定改進措施落實整改；并對相關(guān)責(zé)任人進行處理。
2、不良產(chǎn)品流出廠，未引起客戶索賠，只引起客戶抱怨時，此種情況不作處理；但相關(guān)責(zé)任部門應(yīng)做出整改措施。
十、其他
1、考核涉及獎勵和處罰的金額必須經(jīng)公司副總經(jīng)理或總經(jīng)理審批簽字確認。
2、本文件規(guī)定解釋權(quán)歸公司品質(zhì)部，特殊質(zhì)量情況的獎勵及處罰金額品質(zhì)部可根據(jù)情況做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
3、考核涉及獎勵和處罰的金額于當(dāng)月工資中體現(xiàn)。
4、對考核結(jié)果有異議的部門與人員，可向考核部門或公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，申請復(fù)議；在未復(fù)議前按考核結(jié)果執(zhí)行。
十一、附件
1、HJ/0710/11A0《生產(chǎn)管理獎罰申請表》
2、HJ/0817/11A0《廢品收繳單》
3、本制度未盡事宜由品質(zhì)部另行發(fā)文處理，自公布之日起正式實施。
質(zhì)量管理獎懲制度5
1、總則
1.1為了加強對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理，提升員工對質(zhì)量的認識，提高產(chǎn)品質(zhì)量，明確質(zhì)量責(zé)任，有效降低質(zhì)量損失，維護企業(yè)利益，特制定本規(guī)定。
1.2本公司員工依照本規(guī)定承擔(dān)產(chǎn)品工作質(zhì)量責(zé)任。
1.3本公司不允許不注重質(zhì)量的現(xiàn)象和行為存在，對因此而造成質(zhì)量事故者將給予處罰。
1.4本公司鼓勵員工鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提高崗位技能，對在質(zhì)量方面做出成績的部門或個人給予獎勵。
2、范圍
2.1適用于公司內(nèi)所有產(chǎn)品質(zhì)量（包括公司質(zhì)量活動的服務(wù)質(zhì)量、過程質(zhì)量）管理；
2.2適用于公司內(nèi)所有與質(zhì)量活動相關(guān)的部門和人員。
3、職責(zé)
3.1品管部負責(zé)品質(zhì)異常的發(fā)現(xiàn)和處置，以及獎懲的實施。
3.2各部門負責(zé)監(jiān)督本部門品質(zhì)的日常管理及做好品質(zhì)異常工作開展的配合工作。
4、定義
4.1首檢：在生產(chǎn)開始時上班或換班或工序因素調(diào)整后，換人換料換工裝調(diào)整設(shè)備等對制造的第一件產(chǎn)品進行的檢驗。
4.2自檢：每做完一個產(chǎn)品后對自己所在工序生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量進行檢驗稱為自檢。人人必須加強責(zé)任心和質(zhì)量意識，保證自己生產(chǎn)的產(chǎn)品100%合格，絕不允許有次品流入下一工序，促進企業(yè)健康發(fā)展。
4.3互檢：本工序在開始加工前先對自己的前一工序生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量進行檢查稱為互檢。
4.4巡驗：是指檢驗員在生產(chǎn)現(xiàn)場按一定的時間間隔對有關(guān)工序的產(chǎn)品和生產(chǎn)條件進行監(jiān)督檢驗。
4.5批量不合格：返工或報廢數(shù)量超過10件且單位產(chǎn)品不合格總數(shù)在特定批中超過30%。
5、責(zé)任劃分
5.1各生產(chǎn)小組必須對所加工、裝配、自檢的產(chǎn)品品質(zhì)負責(zé)。
5.2品管部應(yīng)對經(jīng)檢驗（來料檢驗、制程檢驗、成品檢驗、出貨檢驗）后的產(chǎn)品品質(zhì)負責(zé)。
5.3研發(fā)、工程技術(shù)人員應(yīng)對設(shè)計圖紙、工藝的準(zhǔn)確性負責(zé)。
5.4倉庫人員應(yīng)對倉儲的物料保存品質(zhì)負責(zé)。
5.5質(zhì)量管理連帶責(zé)任
5.5.1指質(zhì)量管理活動中，依組織層次其直接、間接主管需對其下屬所做出的改進或造成的質(zhì)量損失承擔(dān)相應(yīng)的連帶責(zé)任。無論獎懲，直接主管連帶50%，間接主管連帶25%，上三級主管在此規(guī)定中不負連帶責(zé)任。
5.5.2依互檢原則，其間接當(dāng)事人需對上工序所造成的質(zhì)量損失承擔(dān)相應(yīng)的連帶責(zé)任。第一間接當(dāng)事人連帶50%，第二間接當(dāng)事人連帶25%，第三間接當(dāng)事人在此規(guī)定中不負連帶責(zé)任。
6、品質(zhì)指標(biāo)
6.1來料：一次送檢合格率>95%(每月)
6.2制程：一次抽檢合格率>97%(每月)
6.3組裝成品：一次抽檢合格率>98% (每月) 6.4出貨：一次抽檢合格率100%(每月)
6.5顧客投訴率≤1%(每月)
7、品質(zhì)異常處罰細則
7.1品管部及生產(chǎn)部在以下情況應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任：
7.1.1檢驗巡檢發(fā)現(xiàn)不合格或后工序發(fā)現(xiàn)不良，且數(shù)量超過10件但未達成批量，生產(chǎn)人員應(yīng)負有不自檢或自檢不到位責(zé)任，處罰直接當(dāng)事人10元，相關(guān)人員（含上級主管）在此規(guī)定中不負連帶責(zé)任。
7.1.2批量品質(zhì)異常，含本工序發(fā)現(xiàn)的不良或?qū)俳?jīng)品管部檢驗合格放行的產(chǎn)品，被后工序或客戶發(fā)現(xiàn)的不良，當(dāng)損失金額在1000元以內(nèi)的直接當(dāng)事人扣罰100元，其直接、間接主管負連帶責(zé)任且品管應(yīng)負有不巡檢或巡檢不到位責(zé)任，扣罰直接當(dāng)事品管30元，其直接、間接主管負連帶責(zé)任；損失金額大于1000元的按損失成本10%價值對直接當(dāng)事人進行處罰，其直接、間接主管負連帶責(zé)任且扣罰直接當(dāng)事品管50元，其直接、間接主管負連帶責(zé)任。
7.1.3因來料檢驗失誤（無法檢驗的項目除外）造成批量材料不合格，IQC處罰20元/次，其直接、間接主管負連帶責(zé)任。
7.1.4為預(yù)防批量不良品發(fā)生，加工/組裝產(chǎn)品須報首件檢驗，如未報或首檢不合格而擅自生產(chǎn)，對責(zé)任人處罰10元/次，其直接、間接主管負連帶責(zé)任。
7.1.5首檢判定失誤，造成產(chǎn)品批量不合格時，除按規(guī)定接受處罰外，IPQC處罰追加20元，其直接、間接主管負連帶責(zé)任。
7.2開發(fā)及技術(shù)部在以下情況應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任：
7.2.1圖紙文件，相關(guān)技術(shù)工藝為加工/檢驗的唯一參照依據(jù)，圖紙/工藝的制訂人/審核人必須對文件的正確性負責(zé)，如因圖紙不完整，工藝制定/審核而導(dǎo)致產(chǎn)品品質(zhì)事故，處罰責(zé)任人10100元/次，其直接、間接主管負連帶責(zé)任。
7.2.2對客戶要求和本廠技術(shù)數(shù)據(jù)、圖紙的'更改，必須有技術(shù)部書面的設(shè)計變更通知單或經(jīng)技術(shù)人員簽字確認，且應(yīng)與使用部門進行新舊文件的交換，如有因交換不及時或不徹底而造成產(chǎn)出不符合新要求的產(chǎn)品，對相關(guān)責(zé)任人處罰10元，其直接、間接主管負連帶責(zé)任。
7.2.3對生產(chǎn)/檢驗過程中發(fā)現(xiàn)的圖紙、工藝問題，最遲應(yīng)在三個工作日內(nèi)解決并給予明確答復(fù)，超過時限未予解決的，處罰責(zé)任人10元/次，其直接、間接主管負連帶責(zé)任。
7.3倉庫在以下情況應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任：
7.3.1倉管員發(fā)料發(fā)錯，導(dǎo)致影響品質(zhì)、影響生產(chǎn)，對責(zé)任人處罰10元/次，其直接、間接主管負連帶責(zé)任。
7.3.2成品倉庫多發(fā)或少發(fā)，多發(fā)對責(zé)任人按實際成本金額賠償，少發(fā)1件以下處罰10元，其直接、間接主管負連帶責(zé)任。
7.3.3倉庫物品標(biāo)識不規(guī)范不清晰，每發(fā)現(xiàn)一次對責(zé)任人處罰元，其直接、間接主管負連帶責(zé)任。
7.3.4不同規(guī)格不同客戶產(chǎn)品(樣品除外)混放，不論是入庫時還是發(fā)貨時，對責(zé)任人按10元／次處罰，其直接、間接主管負連帶責(zé)任。
7.3.5倉庫人員必須先確認產(chǎn)品是否經(jīng)檢驗合格，禁止接收不合格或狀態(tài)不清楚的產(chǎn)品，違規(guī)接受此類產(chǎn)品者，對責(zé)任人處罰10元/次，其直接、間接主管負連帶責(zé)任。
7.3.6裝卸工在搬運裝卸成品時，沒按規(guī)定作業(yè)造成紙箱損壞，或在庫成品未加以防護造成紙箱臟、損壞等不良時，對責(zé)任人按10元/次扣罰，其直接、間接主管負連帶責(zé)任。
7.4流程異常處罰細則：
7.4.1未接到派產(chǎn)通知擅自加工生產(chǎn)的，或者不嚴格按照圖紙要求生產(chǎn)的，罰款當(dāng)事人10元，其直接、間接主管負連帶責(zé)任。
7.4.2未經(jīng)品管部檢驗人員確認，擅自把產(chǎn)品轉(zhuǎn)入下道工序或入庫的，對責(zé)任人處罰10元/次，如引發(fā)下工序質(zhì)量問題或客戶投訴的，除按規(guī)定接受處罰外，責(zé)任人處罰追加30元，其直接、間接主管負連帶責(zé)任。
7.4.3在各工序加工的過程中操作者損壞或報廢品得按規(guī)定接受處罰。對私自藏匿、銷毀報廢品，一經(jīng)查實，除按規(guī)定接受處罰外，另處罰50元，其直接、間接主管負連帶責(zé)任。
7.4.5對故意將不良品混入良品中的行為者，一次性處罰20元，其直接、間接主管負連帶責(zé)任。
7.4.6對未征得品管人員同意的情況下，私自撕下或涂抹品檢人員已粘的狀態(tài)標(biāo)識（如合格標(biāo)簽、不合格標(biāo)簽等），處以罰款20元/次，其直接、間接主管負連帶責(zé)任。
7.4.7在QC判定不合格，或巡檢時發(fā)現(xiàn)不合格，正常情況下生產(chǎn)必須在24小時內(nèi)對不良品進行處理完畢，如未及時處理并強行將不良品轉(zhuǎn)入下工序生產(chǎn)，對責(zé)任者處罰20元，其直接、間接主管負連帶責(zé)任。
7.4.8品管人員在正常工作中作出的正確判定，如不被及時執(zhí)行，或遭到辱罵、毆打等人身攻擊的，視情況給予肇事者罰款10—100元不等，情況特別嚴重的經(jīng)品管部報總經(jīng)理審批給予肇事者開除處分，并賠償受害人醫(yī)療費用及其他損失。
8、獎勵條例
8.1發(fā)生非批量品質(zhì)異常時對發(fā)現(xiàn)人員的獎勵：
8.1.1非生產(chǎn)作業(yè)人員，但投訴和挽救各種品質(zhì)異常的行為，經(jīng)核實后按質(zhì)量處罰條例開據(jù)處罰單，處罰金額將作為個人的質(zhì)量獎金，連帶處罰部分將分別做為其直接、間接主管的個人獎金。
8.1.2生產(chǎn)作業(yè)人員或品管檢驗人員如發(fā)現(xiàn)上工序產(chǎn)品漏檢，錯檢或重大品質(zhì)缺陷，必須立即上報品管并按質(zhì)量處罰條例開據(jù)處罰單，處罰金額將作為個人的質(zhì)量獎金，連帶處罰部分將分別做為其直接、間接主管的個人獎金。
8.1.3品管檢驗人員在巡檢過程中如發(fā)現(xiàn)有不合格品將按質(zhì)量處罰條例開據(jù)處罰單，處罰金額將作為個人的質(zhì)量獎金，連帶處罰部分將分別做為其直接、間接主管的個人獎金。
8.2發(fā)生批量品質(zhì)異常時對發(fā)現(xiàn)人員的獎勵：
8.2.1當(dāng)發(fā)生批量品質(zhì)異常時對發(fā)現(xiàn)人員獎勵50元，其直接、間接主管分別獎勵25元、12.5元。
8.3員工發(fā)現(xiàn)對品質(zhì)有重大影響、或潛在影響的工藝流程錯誤，并提出有效的改善方案，執(zhí)行后避免了重大品質(zhì)事故或大大提升生產(chǎn)效率者，經(jīng)核實后一次性獎勵50100元；員工（開發(fā)及工藝技術(shù)人員除外）在生產(chǎn)前發(fā)現(xiàn)設(shè)計圖紙/工模夾具等設(shè)計缺陷，及時制止并改善者，經(jīng)核實后獎勵10100元，該部分獎金均由公司支付。
質(zhì)量管理獎懲制度6
一、目的
為持續(xù)提高本公司全體員工的質(zhì)量意識，使本公司各類質(zhì)量問題處理做到有據(jù)可依，對相關(guān)質(zhì)量責(zé)任人的處罰做到公平、公正，特制定本制度。
二、職責(zé)
全質(zhì)辦：負責(zé)公司全面質(zhì)量管理，內(nèi)、外部質(zhì)量問題防止再發(fā)生措施的驗證，檢查發(fā)現(xiàn)的不符合項的追蹤落實。
質(zhì)保部：負責(zé)公司內(nèi)所有產(chǎn)品質(zhì)量的管理及全體專職檢驗人員的管理，內(nèi)部、外部質(zhì)量事故調(diào)查、處理及跟蹤落實。
操作者：對自己加工的產(chǎn)品質(zhì)量負責(zé)，在生產(chǎn)過程中進行自檢、互檢，做到上不清、下不接。
全檢工序操作者：對自己檢查的產(chǎn)品質(zhì)量負責(zé)，按作業(yè)指導(dǎo)書挑選出漏加工、漏裝配、外觀不良等缺陷產(chǎn)品。專職檢驗人員：負責(zé)現(xiàn)場加工產(chǎn)品的質(zhì)量檢查和質(zhì)量判定，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋及時處理并跟蹤結(jié)果，監(jiān)督操作者嚴格按工藝要求操作。
三、內(nèi)容
�。ㄒ唬�、與工藝紀律相關(guān)的獎懲
�。�1）作業(yè)指導(dǎo)書
生產(chǎn)現(xiàn)場無作業(yè)指導(dǎo)書處罰操作者20元/次；生產(chǎn)現(xiàn)場的作業(yè)指導(dǎo)書與實際加工產(chǎn)品不相符處罰操作者10元/次；實際加工方式與作業(yè)指導(dǎo)書不一致處罰操作者10元/項，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的所有損失；
(2)首檢
未交首檢就進行批量加工處罰操作者30元/次，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的所有損失；操作者首件自檢合格后，可進行批量加工，如檢驗復(fù)檢不合格，處罰10元/項，如果出現(xiàn)產(chǎn)品報廢，所有損失由操作者承擔(dān)；檢驗在規(guī)定時間內(nèi)確認首件，超過規(guī)定時間，首件未確認，處罰30元/次，超過時間段后出現(xiàn)的`產(chǎn)品報廢損失由檢驗與操作者共同承擔(dān)幾個操作者（幾道工序）共用一個產(chǎn)品作首檢，寫在一張首檢記錄單上，按20元/次處罰相關(guān)操作者
首檢記錄不填處罰操作者30元/次；首檢記錄與工藝卡片要求不一致，缺項、錯項處罰操作者10元/項（一個尺寸）
對缺項、錯項的首檢記錄進行了的確認，處罰檢驗30元/次
首檢確認后產(chǎn)品未按要求保留、流轉(zhuǎn)，處罰操作者10元/次
對因首檢問題被罰款5次者，待崗1月，并從學(xué)工開始重新試用。
�。�3）自檢、巡檢
操作者未按要求進行自檢，處罰操作者20元/次，巡檢人員未按要求進行巡檢，（如出現(xiàn)離崗10分鐘或打瞌睡、玩手機等）處罰巡檢30元/次，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的所有報廢損失
�。�4）產(chǎn)品流轉(zhuǎn)、標(biāo)識、狀態(tài)
生產(chǎn)產(chǎn)品未按一件流處罰工序操作者10元/件（有幾道序處罰幾道序），檢驗5元/次；
現(xiàn)場不合格品沒有標(biāo)識（未放進紅色箱子，也沒有不合格標(biāo)識）處罰責(zé)任人（在工序處處罰操作者、在檢驗處處罰檢驗10元/項（此項與6S重復(fù)考核有效）
已發(fā)現(xiàn)不合格品的去向不明處罰責(zé)任人（庫管員、操作者、檢驗）20元/次，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的所有損失產(chǎn)品混裝處罰責(zé)任人30元/次(無廢品損失、無客戶投訴前提下)
返工產(chǎn)品未按流程流轉(zhuǎn)處罰責(zé)任人50元/次，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的所有損失。
�。ǘ�、量具的使用、保管及保養(yǎng)
�。�1）量具的使用（對不按工藝要求使用量具者，除按以下項目罰款外，還需承擔(dān)因此產(chǎn)生的所有損失）操作者與檢驗共用一付檢具檢測產(chǎn)品，扣操作者、檢驗人員各20元/次；
未按量具使用方法使用量具，扣20元/次，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的所有損失；
對繼續(xù)使用失效（磨損、損壞）專用量具者處罰30元/次，通用量具者10元/次，如已通知量具管理員，并對量具管理員處罰10元/次（專用）、30元/次（通用）；
對量具不全仍加工、檢驗產(chǎn)品者處罰30元/次(僅針對工藝文件確定的批量產(chǎn)品)，若因此造成損失，由相關(guān)操作者、檢驗賠償
量具領(lǐng)用人應(yīng)妥善保管好量具的計量準(zhǔn)用證，若量具計量準(zhǔn)用證丟失處罰5元/張；
未按工藝作業(yè)指導(dǎo)書使用量者（如規(guī)定用游標(biāo)卡尺實際用類似尺寸塞規(guī)），罰款30元/次，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的所有損失
相關(guān)產(chǎn)品不可作為量具使用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，罰款20元/次
�。�2）保管、保養(yǎng)
對亂丟、亂放量具者，處罰量具使用人5元/次；庫存量具無標(biāo)識、亂擺放，對量具管理員處罰10元/次。對繼續(xù)使用狀態(tài)、型號模糊的量具使用者，處罰5元/次。
量具丟失或損壞，由量具領(lǐng)用人照采購價100%賠償
量具生銹，處罰量具領(lǐng)用人或保管人10元/次，造成量具報廢，責(zé)任人賠償全部損失
�。ㄈ┵|(zhì)量事故獎勵制度
�。�1）內(nèi)部發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題處理：
見附表1：
�。�2）外部發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題處理：
�、倭P款金額及原則
非批量質(zhì)量問題節(jié)氣門總成、機械總成按50元/件、皮帶輪30元/件、（經(jīng)全檢的發(fā)散件到客戶的）配件按30元/件罰款，第二次發(fā)生，仍按此單價執(zhí)行不翻倍；
批量問題產(chǎn)品在當(dāng)批產(chǎn)品的5%內(nèi)，屬尺寸不合格只對工序操作者進行處罰，屬外觀不合格只對完工檢（此處包括裝配線及本體完檢？）進行處罰，漏加工不合格項對完工檢驗及操作者都進行處罰。②外部投拆問題明細
�、蹎栴}產(chǎn)品在當(dāng)批產(chǎn)品的5%內(nèi)，經(jīng)確認問題為連續(xù)產(chǎn)生的不合格產(chǎn)品，按下表進行處理：
④樣件質(zhì)量
出廠的樣品由于尺寸、外觀、報告錯誤等質(zhì)量問題，處罰樣件檢測人員及相關(guān)工序檢測人員50元/次，操作者20元/次（報告有問題與操作者無關(guān)）。
�、葜卮筚|(zhì)量事故公司開會討論處理。（原則上按第一責(zé)任人承擔(dān)直接損失的210%；第二直接責(zé)任人承擔(dān)直接損失的25%；間接責(zé)任人承擔(dān)直接損失12%）
�。ㄋ模┵|(zhì)量工作紀律（針對公司全體操作者及檢驗人員）
�。�1）下工序發(fā)現(xiàn)的漏加工產(chǎn)品，必須上報組長，并將產(chǎn)品統(tǒng)一交巡檢人員按考核規(guī)定處理，若巡檢人員、組長、操作者私自將產(chǎn)品交漏加工工序操作者返工，發(fā)現(xiàn)一次處罰私自轉(zhuǎn)交者50元/件，第二次加倍，第三次由綜合管理部重新安排工作。
�。�2）因上報質(zhì)量問題，被罰款者辱罵、弄虛作假、栽贓陷害、故意為難問題舉報者、發(fā)現(xiàn)者，一經(jīng)查實，立即開除。
�。�3）對公司管理人員（包括技術(shù)人員）指出的不符合要求的操作不予理睬，仍然繼續(xù)者罰款20元/次
�。�4）因相同原因出現(xiàn)第二次批量（15%及以上）質(zhì)量問題（此批量針對所有內(nèi)、外部發(fā)現(xiàn)的問題），對責(zé)任人處罰加倍并調(diào)離生產(chǎn)、質(zhì)檢崗位。
質(zhì)量管理獎懲制度7
為了穩(wěn)步提高我院醫(yī)療質(zhì)量，增強醫(yī)院各科室及其醫(yī)務(wù)人員對核心制度的執(zhí)行力度，保障醫(yī)療安全，根據(jù)醫(yī)院管理的相關(guān)要求，以及衛(wèi)生部《二級綜合性醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實施細則（試行）》的規(guī)定，結(jié)合我院在“二甲”創(chuàng)建和迎檢過程中體現(xiàn)出的問題，制定本管理獎懲辦法。
一、檢查標(biāo)準(zhǔn)及方法
護理質(zhì)量檢查均以二0一四年修訂版《安岳縣第三人民醫(yī)院護理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》為標(biāo)準(zhǔn)。由護理質(zhì)量管理小組成員每季度定期全面檢查和不定期的專項檢查為主要的檢查方法。
二、評分方法：
護理質(zhì)量檢查實行倒扣分管理，如科室在護理質(zhì)量檢查中綜合分低于90分，每下降1%扣科室扣除質(zhì)量系數(shù)1%，以此類推。
三、臨床科室：
內(nèi)一科病區(qū)、內(nèi)二科病區(qū)、內(nèi)三科病區(qū)、婦產(chǎn)科病區(qū)、外一科病區(qū)、兒科病區(qū)、外二科病區(qū)、外三科病區(qū)、ICU病區(qū)、外四科病區(qū)
特殊科室：手術(shù)室、供應(yīng)室、急診科、血透室
四、具體獎懲辦法：
(一)、獎勵辦法：
1、凡“三基”培訓(xùn)及考試除值班人員外參學(xué)率100%，合格率100%的科室在護理質(zhì)量綜合評估中加1分，年終總成績名列前三名的個人，分別獎給個人獎金500元、400元、300元�？剖覉F體前前一、二、三等獎的科室獎800元、600元、400元。
2、凡代表醫(yī)院參加競賽等獲名次的.個人或團隊，按醫(yī)院規(guī)定及名次排序給予獎勵。
3、凡在工作中表現(xiàn)突出的先進個人，按縣衛(wèi)生局、醫(yī)院的相關(guān)規(guī)定獎勵。
4、科室有責(zé)任義務(wù)對表現(xiàn)突出的護理人員進行物質(zhì)和精神上的獎勵，獎金在科內(nèi)第二次分配中支付。
�。ǘ�、懲處辦法
1、科室在護理質(zhì)量檢查中綜合分低于90分，每下降1%扣科室扣除質(zhì)量系數(shù)1%以此類推。質(zhì)量考評扣除質(zhì)量系數(shù)4%以外者，追究科室護士長責(zé)任，取消科室當(dāng)年度評先選優(yōu)資格。
2、科室應(yīng)注意醫(yī)療安全，防范醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生，盡量減少因糾紛或事故給醫(yī)院帶來的經(jīng)濟損失。凡投訴到醫(yī)院層面的，扣責(zé)任科室質(zhì)量分2分。
3、凡有無故曠工、脫崗以及因服務(wù)態(tài)度差等違規(guī)違紀現(xiàn)象而嚴重影響醫(yī)院聲譽的科室，除按醫(yī)院原有規(guī)定處理以外，將在科室質(zhì)量檢查總分中無條件的扣除1分/項。
4、凡在季度護理質(zhì)量檢查中出現(xiàn)乙級病歷的科室，扣發(fā)效益工資50元／份；丙級病歷200元／份；將在科室質(zhì)量檢查總分中扣除1分。
5、凡護理部和各科室組織的各種活動，要求各級各類人員除值班人員外準(zhǔn)時參加，遲到者一人次扣50.00元，無故不到者扣100.00元，凡操作考核不過關(guān)者，一項操作扣50.00元；理論考試必須每次達80分，凡考試成績不達標(biāo)者扣100元，考試作弊和補考不過關(guān)者扣200.00元，各種會議及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要求每位護理人員必須作好筆記(以個人記錄為準(zhǔn))，少一次扣50.00元，凡“三基”考試合格率＜95%的科室在護理質(zhì)量綜合評估中扣科室質(zhì)量分1分。
6、凡未經(jīng)護士長同意自行換班的個人一律按曠工處理；在自行換班期間發(fā)生的醫(yī)療差錯事故本人負全責(zé)。
7、單項處罰情況：
�。�1）、要求各科室每月召開護士會1次，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，理論考試2月1次，操作考核2月1次，公休座談會1次，護理質(zhì)量檢查每月1次全面檢查，每周質(zhì)量講評1次，護理查房1次，護理疑難、危重、死亡病歷討論每季度1次，護理會診隨時進行，護理不良事件討論隨時進行，滿意度調(diào)查每月1次，護士排班實行彈性排班模式，責(zé)任落實到人頭，新進人員及實習(xí)生入科教育及管理符合要求，日常記錄按要求進行，晨間提問每周2次，護士長手冊未填寫完整。以上科室未按規(guī)定落實到位，缺一項扣50.00元。
�。�2）、護理人員工作時著裝要求整潔，儀表端莊、胸牌佩帶整齊，工作時帶表，不留長指甲、不戴手飾、進入無菌區(qū)內(nèi)更換衣服，違者一次扣50.00元。
�。�3）、病人無床頭卡、床頭卡資料與病人不相符、出院后未及時取消，每人次扣50.00元。
�。�4）、病人的各種引流管無置管的時間；
未妥善固定；未按規(guī)定記錄引流量、無警示標(biāo)志；對易發(fā)生跌倒、壓瘡的病人無防范措施及警示標(biāo)識等發(fā)現(xiàn)1人次扣50.00元。
�。�5）、各科室的無菌物品未按規(guī)定存放，無菌物品未提前1天清理，發(fā)現(xiàn)1個扣50.00元。
�。�6）、各科室的急救儀器及物品存放不規(guī)范，未進行交接班，儀器設(shè)備未處于應(yīng)急狀態(tài)扣50.00元。
�。�7）、供應(yīng)室必須保證物資供應(yīng)，作好下收下送工作，科室的消毒液每周更換2次，未定時更換一樣扣科室50.00元；供應(yīng)室和臨床科室應(yīng)做到現(xiàn)場交清，如供應(yīng)室包送錯科室舉報或發(fā)現(xiàn)一次一個包扣科室50.00元，丟失物品按醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定進行賠償。
�。�8）、護理各種報表各科護士長在每月5號以前，整理完備歸檔上報護理部，一次未按時上交報表扣護士長50.00元。
以上各條希望各科室認真組織學(xué)習(xí)，嚴格遵守并認真執(zhí)行，如發(fā)現(xiàn)有違紀行為懲罰一事同仁。
質(zhì)量管理獎懲制度8
為加強醫(yī)療質(zhì)量管理，促進醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)對醫(yī)療管理各環(huán)節(jié)質(zhì)量控制實行獎懲制度，獎優(yōu)罰劣，并制訂如下獎懲辦法：
一、病歷書寫：
1、存在以下問題單項否決：
�。�1）首次病程記錄未在8小時內(nèi)完成、住院病歷未在24小時內(nèi)完成。
�。�2）未按規(guī)定書寫病程記錄（病危至少1次/1天；病重至少1次/2天；病情穩(wěn)定至少1次/3天）。
�。�3）上級醫(yī)師查房未在入院48小時內(nèi)完成；病情危重患者的查房未在入院24小時內(nèi)完成。
�。�4）副主任醫(yī)師以上的醫(yī)師查房記錄未在入院72小時內(nèi)完成。
�。�5）二級以上手術(shù)、介入手術(shù)術(shù)前無術(shù)前小結(jié)。
�。�6）甲、乙類手術(shù)和特殊手術(shù)的無術(shù)前討論，或手術(shù)者未參加為前討論。
�。�7）術(shù)后24小時內(nèi)未完成手術(shù)記錄，手術(shù)記錄中手術(shù)者未簽名。
�。�8）術(shù)后首次病程記錄未在術(shù)后及時完成。
（9）無麻醉后隨訪記錄。
�。�10）特殊檢查、特殊治療前未簽署知情同意書，知情同意書中缺少患者或家屬及醫(yī)師的簽名，在醫(yī)囑下達后未及時完成。
�。�11）已輸血病、病歷中無輸血前常規(guī)檢查報告單。
�。�12）輸血治療類病歷未簽署輸血同意書。
�。�13）搶救醫(yī)囑與搶救記錄不一致。
�。�14）各種記錄中缺少醫(yī)師的親筆簽名，不得有模仿他人的'簽名。
�。�15）醫(yī)療記錄與護理記錄內(nèi)容不一致。
�。�16）診斷報告不符合報告時限，未由執(zhí)業(yè)醫(yī)師簽發(fā)。
以上情況每份病歷扣50元。運行病歷檢查評分標(biāo)準(zhǔn)加入年終醫(yī)療質(zhì)量考核中。
二、申請檢查單出現(xiàn)二處不規(guī)范或缺陷的，每張扣申請醫(yī)師5元。
三、歸檔病歷的相關(guān)處罰規(guī)定：
�。�1）每周一上交上一周星期一到星期天病歷，若遲交一份，罰款10元；超過一周未上交罰款50。
�。�2）出院歸檔病歷如出現(xiàn)缺陷，由病案室通知科室修改，一周內(nèi)未及時完善，罰款50元。
�。�3）、出現(xiàn)乙級病歷每份罰款30元，丙級病歷每份罰款50元。
四、醫(yī)技科室相關(guān)相關(guān)處罰規(guī)定：
�。�1）醫(yī)技科室的質(zhì)控重在報告的準(zhǔn)確，出現(xiàn)漏診、誤診或丟失標(biāo)本的，每次罰款500元；因此造成醫(yī)療糾紛的，按相關(guān)規(guī)定處理。
�。�2）各類工作（如申請單、化驗單、處方、報告單、藥物發(fā)放）等環(huán)節(jié)工作間銜接，由相關(guān)科室工作銜接及時質(zhì)控，及時發(fā)現(xiàn)缺陷，及時報告，查核屬實的，每次處罰50元，相關(guān)工作人員未及時質(zhì)控而引發(fā)醫(yī)療糾紛的一并處罰。
質(zhì)量管理獎懲制度9
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院管理的核心，是醫(yī)院生存的根本，認真執(zhí)行《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)療機構(gòu)病歷管理規(guī)定》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《處方管理辦法》、《傳染病法》、《抗菌藥臨床應(yīng)用原則》、《護士管理辦法》等，是加強醫(yī)療質(zhì)量管理、確保醫(yī)療安全的基礎(chǔ)，為減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故的發(fā)生，也為了進一步加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)（文化內(nèi)涵建設(shè)，質(zhì)量內(nèi)涵建設(shè)，服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)），嚴肅院紀院規(guī)，特制定醫(yī)療質(zhì)量管理獎懲辦法。
一、獎懲辦法
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1、現(xiàn)金獎勵：20—500元
2、表揚獎勵：口頭表揚、書面表揚
3、其他獎勵
�。ǘ⿷徒�
1、警告：口頭警告、書面檢討
2、罰款：5—2000元
3、下崗學(xué)習(xí)、終止聘用、辭退
4、其他
二、獎勵條款
對于有下列表現(xiàn)，可以根據(jù)實際情況給予不同的獎勵：
1、積極維護醫(yī)院榮譽，在患者中樹立良好形象和口碑，為醫(yī)院帶來良好聲譽和效益的行為；
2、積極參加各類技術(shù)操作比賽或其他競技活動前三名者；
3、在治療護理或服務(wù)等各方面提出合理化建議并被采納者；
4、節(jié)約物資材料、能源設(shè)備、管理成本效果顯著者；
5、對于舞弊，危害醫(yī)院利益的事情，能事先揭發(fā)/制止者，檢舉違反規(guī)定或損害醫(yī)院利益者；
6、具有較高的專業(yè)技能和知識水平，能夠在工作中積極運用，并能夠指導(dǎo)協(xié)助同事工作成績顯著，受到患者好評者（如表揚信、錦旗）；
7、執(zhí)行臨時任務(wù)表現(xiàn)突出者；
8、見義勇為，保護同事安全者或搶救醫(yī)院財產(chǎn)與重要文件等減少損失有顯著功效者。
二、懲罰條款
第一部份核心管理制度
醫(yī)院所有科室和工作人員必須熟悉和牢記各自的工作制度、崗位職責(zé)、技術(shù)規(guī)范。臨床科室務(wù)要特別注意執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院管理評價指南》重點提到的首診負責(zé)制、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、死亡病例討論制度，查對制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交班接班制度、等臨床工作核心制度。對不落實核心醫(yī)療制度且造成嚴重后果的'，按照規(guī)定處罰。
第二部份工作質(zhì)量考核
一、臨床部門
1、要求門診醫(yī)師在診治病人過程中，做到病人“三明白”（明白診斷，明白治療原則，明白支付的醫(yī)療費用）。
2、熱情接待病人、詳細詢問病史、仔細檢查體征，適當(dāng)運用醫(yī)院現(xiàn)有設(shè)備作好輔助檢查，力求診斷準(zhǔn)確，處理得當(dāng)，治療效果好。忌“冷、硬、粗、推、拖”。嚴格實行首診首問負責(zé)制，違反1次處責(zé)任人罰金50元。
3、危重病人來院就醫(yī)，不論其病種和科屬，病人就診的第一個科室（醫(yī)生）有責(zé)任有義務(wù)覆行必要的緊急處理和搶救，認真履行申請會診、護送轉(zhuǎn)科，向上級請示、報告等工作職責(zé)。病人因病情危重確實需要轉(zhuǎn)上級醫(yī)院治療者，必需經(jīng)本科室科主任同意。門診夜急診病人因病情危重確實需要轉(zhuǎn)上級醫(yī)院治療者，應(yīng)請示院總值班同意后聯(lián)系120轉(zhuǎn)院。違反1次處責(zé)任人罰金50元。
4、工作期間著裝整齊，佩戴胸牌，不許穿拖鞋，不得佩戴影響工作的裝飾，護士應(yīng)戴護士帽并在治療時戴口罩等，違者一次罰款10元。
5、醫(yī)務(wù)工作者在進行清創(chuàng)縫合、換藥等操作時，如違犯無菌技術(shù)操作、不執(zhí)行規(guī)范操作等，發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。因違犯無菌技術(shù)操作、不執(zhí)行規(guī)范操作等引起傷口感染或其他并發(fā)癥，當(dāng)事人負全責(zé)，情節(jié)惡劣或?qū)掖芜`犯者將下崗學(xué)習(xí)或終止聘用。
6、認真進行所有門診病人的門診日志登記，做到規(guī)范、完整、準(zhǔn)確，有違反者l例罰款10元，其中腸道門診、危重、事故糾紛、急診病人漏填或漏登加倍扣罰。法定的三類傳染病、死亡病例及時上報，漏報、遲報、瞞報l例罰款20元，情節(jié)惡劣者加倍扣罰。
67 8、認真填寫每一例門診病人的門診病歷，書寫規(guī)范，處置意見明確、合理，有效防范醫(yī)療糾紛。違反者l例扣20元。
9、嚴格執(zhí)行《處方管理辦法（試行）》，《醫(yī)療機構(gòu)麻—醉—藥品、一類**藥品管理規(guī)定》，不合格處方1張罰款10元，違規(guī)使用麻—醉—藥品和**藥品1支罰款30元，并按相關(guān)規(guī)定進行處罰。
10、高度重視消毒隔離制度，嚴格執(zhí)行無菌操作規(guī)程，以防止院內(nèi)交叉感染，違反1次罰款20元。
11、病歷書寫客觀、真實、及時，完整，文字工整、字跡清晰、用語準(zhǔn)確、語句通順、標(biāo)點正確，無刮、粘、涂等錯誤改動行為，違反1次罰款5元；
12、認真執(zhí)行交接班制度，交—班有記錄，新收、危重、搶救、病情惡化、持續(xù)性治療要重點交代清楚，違反1次罰款5元。
二、護理部門
要求護士在工作中，從職業(yè)道德，禮儀規(guī)范護理質(zhì)量，不斷提高業(yè)務(wù)技能，進一步落實規(guī)章制度。
1、熱情接待病員。責(zé)任護士崗位職責(zé)明確，密切觀察病情，發(fā)現(xiàn)病情異常，及時報告醫(yī)生。輸液病人，應(yīng)及時加液、取針，不得出現(xiàn)病人或家屬呼喚。以上情況出現(xiàn)1次罰款5元。
2、堅持“三查七對”制度，發(fā)生配錯藥、打錯針、漏打針，每項每人次扣責(zé)任人20元，并由責(zé)任人照價賠償藥款。如由此引起醫(yī)療糾紛，按醫(yī)療糾紛有關(guān)規(guī)定處理。
3、嚴格認真書寫相關(guān)護理記錄，不合格每例扣10元。
4、急救藥品齊全、有專人負責(zé)，無藥品過期、失效、變質(zhì)，藥品標(biāo)簽清楚、正確。急救器材性能良好，處于備用狀態(tài)。病區(qū)環(huán)境，清潔、整齊。以上檢查1次不合格扣科室20元。
5、嚴格執(zhí)行消毒隔離規(guī)定，定期更換消毒液，洗消無菌器械、包裹等，違反l例扣10元，嚴重失誤加倍扣罰。
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1、檢查前應(yīng)詳細閱讀申請單，應(yīng)了解臨床情況、檢查部位、檢查要求等，認真登記、編號。違反1次扣10元。
2、及時準(zhǔn)確報告檢查結(jié)果，自檢查開始到出具結(jié)果時間≤30分鐘。如未按
規(guī)定時間出具，每例扣科室10元。檢查報告無相應(yīng)資格技術(shù)人員手寫簽名或簽章的，每張扣責(zé)任人20元；檢查報告在發(fā)出前不認真審核而出現(xiàn)漏診、誤診的，扣責(zé)任人50元；明顯技術(shù)失誤引起糾紛，按醫(yī)療糾紛有關(guān)規(guī)定處理，并根據(jù)具體情況停發(fā)1—3個月獎金。
3、認真搞好器械維護。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，防治病人交叉感染。違反1次扣10元。
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要求藥房，做到“三保證”（保證臨床用藥安全有效，保證配發(fā)藥品和調(diào)價準(zhǔn)確及時，保證藥品供應(yīng)跟上臨床需要）。藥房系工作重地，非本室人員嚴禁入內(nèi)，否則扣當(dāng)班工作人員各20元。相關(guān)科室科主任、護士長非工作原因不得入內(nèi)，其他人員因工作原因入內(nèi)需經(jīng)科主任同意。非本科室人員非工作原因強行入內(nèi)者，罰款100元。
1、配方時，嚴格核對病員姓名、藥品規(guī)格、數(shù)量、服法；發(fā)藥時，復(fù)核人簽章，杜絕差錯發(fā)生。發(fā)錯藥、漏發(fā)藥、少發(fā)藥、多發(fā)藥每例扣當(dāng)事人20元。未按處方發(fā)藥，擅自換藥，發(fā)現(xiàn)一例扣當(dāng)事人20元。發(fā)生醫(yī)療糾紛，按相關(guān)條例處理。
2、核對處方是否按要求書寫，核對無處方權(quán)醫(yī)生處方是否有上級醫(yī)師簽名，如不符合書寫規(guī)范，拒絕發(fā)藥，發(fā)現(xiàn)不規(guī)范處方發(fā)藥，每張?zhí)幏娇郛?dāng)事人l0元。
3、嚴格執(zhí)行毒、麻藥品的領(lǐng)用、管理、配方制度，每天實行交接。如帳實不符，扣科室200元，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
4、貴重藥品單獨保管，實物少于帳面數(shù)。從科室績效中扣出差額部分補足。
�。ㄎ澹┽t(yī)療垃圾管理
1、檢查內(nèi)容及方法：醫(yī)院全體職工應(yīng)按照衛(wèi)生部《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》的要求對醫(yī)療垃圾進行處理，醫(yī)院管理委員會月組織專人對全院各部門醫(yī)療垃圾分類、包裝、暫存進行督查。
2、扣罰措施：
�。�1）對醫(yī)療垃圾做生活垃圾處理每次扣罰50元。
�。�2）對醫(yī)療垃圾分類、包裝、暫存不規(guī)范的每處每次扣罰20元。
質(zhì)量管理獎懲制度10
保證產(chǎn)品質(zhì)量是飼料廠各級領(lǐng)導(dǎo)的'職責(zé)。為了加強責(zé)任心，在企業(yè)內(nèi)部實行獎懲制度，將產(chǎn)品質(zhì)量列入考核內(nèi)容，做到獎優(yōu)罰差。
�。�、考核內(nèi)容主要考核產(chǎn)品生產(chǎn)合格率，及崗位責(zé)任制的執(zhí)行－情況。
�。�、考核辦法實行廠部、車間倉庫二級考核。
�。�、車間必須按泰方人員下達的配方生產(chǎn)，擅自更改，扣車間獎金。
�。�、霉壞原料混進倉或原料進倉混料，扣進料管理人員獎金，同時對進料搬運工人進行扣罰工資。
�。�、不按規(guī)定比例檢查化驗，扣化驗室獎金。
�。�、打包計量，進庫產(chǎn)品經(jīng)抽查，計量誤差超過規(guī)定或縫包不合格，扣質(zhì)檢管理人員獎金，同時，由此拆包重新計量縫包所造成的損失，應(yīng)追究打包責(zé)任。
�。�、飼料顆粒，顆粒飼料規(guī)格不對，含粉量高，各短領(lǐng)班、制粒工、質(zhì)檢人員獎金。
�。�、配方搞錯：添加劑投錯，按公司有關(guān)規(guī)定，對有關(guān)人員進行處罰。
�。�、根據(jù)公司以外質(zhì)檢部門抽樣化驗結(jié)論合格或不合格，廠部車間適當(dāng)加獎和扣獎。
�。保�、質(zhì)量獎全月優(yōu)勝，根據(jù)不同崗位、性質(zhì)，給予（20元—100元）獎勵。
�。保�、當(dāng)月由于工作失責(zé)導(dǎo)致質(zhì)量事故者，根據(jù)經(jīng)濟損失程度，給予（20元—200元）處罰。
�。保�、獎懲辦法詳見《附則》。
質(zhì)量管理獎懲制度11
1、目的
為加強質(zhì)量管理及對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理，提升公司產(chǎn)品質(zhì)量，達到客戶滿意，通過獎優(yōu)罰劣的手段，強化全員質(zhì)量意識、責(zé)任感，建立質(zhì)量責(zé)任制度和獎罰制度。
2、適用范圍
本制度適用于本公司生產(chǎn)車間所有員工。
3、獎罰原則
對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟獎懲為輔的原則。獎懲原則：獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶，鼓勵上進，鞭策落后；獎罰公平、公正、公開；合情、合理、合法。
4、本獎罰制度申明:獎罰只是手段，提高產(chǎn)品質(zhì)量才是目的，
所有處罰均不可以替代客戶處發(fā)生的質(zhì)量事故責(zé)任。
5、職責(zé)
品管部負責(zé)質(zhì)量取證工作，生產(chǎn)主管、各班組長積極做好配合工作。
主管生產(chǎn)經(jīng)理、品管部負責(zé)人負責(zé)質(zhì)量獎懲處置工作。
6、質(zhì)量事故的定性范圍及類別
質(zhì)量事故的定性范圍，下列行為、現(xiàn)象均屬于質(zhì)量事故：
客戶投訴產(chǎn)品質(zhì)量問題，確定本批次產(chǎn)品質(zhì)量合格率低于98%目標(biāo)的。
返修后再次遭到客戶投訴，產(chǎn)品質(zhì)量合格率低于%的。
未按照客戶工藝要求作業(yè)，致使不合格品流出遭客戶投訴的。
違反工藝和操作規(guī)程，造成重大后果的。
因錯檢、漏檢、誤判致使不合格品進廠或不合格品出廠，造成公司品牌形象受損或經(jīng)濟損失的。
生產(chǎn)工序間沒有按規(guī)定進行三檢（專檢、互檢、自檢）而出現(xiàn)質(zhì)量問題，造成損失的。
因錯發(fā)或漏發(fā)產(chǎn)品物料，對生產(chǎn)環(huán)節(jié)造成影響的。
因點料錯誤給后續(xù)工程造成影響的。
上料員上錯物料造成批量貼裝不良的。
因操機員調(diào)機不及時致使批量貼裝不良的。
爐前操作不當(dāng)造成批量手貼不良并流入到爐后的。
爐后目視不當(dāng)并大批量不良流出的。
因包裝維護不當(dāng)，造成產(chǎn)品受損，導(dǎo)致客戶抱怨而延誤交付、生產(chǎn)的。
生產(chǎn)現(xiàn)場物品未按規(guī)定擺放，造成標(biāo)識混亂、不全，致使錯用的。
生產(chǎn)記錄填寫不規(guī)范，影響產(chǎn)品質(zhì)量，不符合程序文件規(guī)定的。
各類統(tǒng)計報表，臺帳和原始記錄不真實、不完整的。
糾正措施沒有按期整改的。
其它影響產(chǎn)品質(zhì)量的情形，造成損失的。
7、獎勵細則
作業(yè)員的獎勵
能及時發(fā)現(xiàn)本工序產(chǎn)品質(zhì)量隱患，避免批量不合格品發(fā)生者，每舉報一次，視情況經(jīng)核實給予獎勵10元-50元/批。
交付的產(chǎn)品在一定時間（暫定2個月）內(nèi)未遭到客戶投訴，經(jīng)核實給予獎勵10元/批。
對本工序存在的質(zhì)量問題或隱患，能積極提出改善建議并被采納者，視其改善效果，給予獎勵20-50元/次。
月度工作總結(jié)中，在本職工作上從未發(fā)生因人為失誤而造成質(zhì)量問題，給予獎勵10元/人。
在本職工作中對質(zhì)量改進有重大突出貢獻者，經(jīng)核實給予獎勵10-30元/人。
其他獎勵情形，結(jié)合各部門評估后決定獎勵金額。
品管員的獎勵
月度質(zhì)量統(tǒng)計中，當(dāng)月無一次錯檢、漏檢、誤判，經(jīng)核實給予獎勵50元/人，(零星不良不計其內(nèi)，失誤次數(shù)以合格率低于質(zhì)量目標(biāo)98%為準(zhǔn))。(原始數(shù)據(jù)來源于《FQC首件確認單》、《品質(zhì)異常報告單》及《FQC檢驗不良記錄表》、《客戶投訴記錄表》，組長負責(zé)月度統(tǒng)計。
對本崗位工作存在的'質(zhì)量問題或隱患，能積極提出改善建議并被采納者，視其改善效果，給予獎勵20-50元/次。
在本職工作中能及時發(fā)現(xiàn)重大批次不良，避免了不合格品出廠，視情況經(jīng)核實給予獎勵20元-50元/批。
交付的產(chǎn)品在一定時間（暫定2個月）內(nèi)未遭到客戶投訴，經(jīng)核實給予獎勵15元/批。
其他獎勵情形，結(jié)合各部門評估后決定獎勵金額。
班組長的獎勵
月度統(tǒng)計中，本部門未因人為失誤產(chǎn)生批量不合格，且成品檢驗合格率及成品不良率均達成目
標(biāo)者；給予其負責(zé)人獎勵50元/人。（原始數(shù)據(jù)來源于《FQC檢驗不良記錄表》、《客戶投訴記錄表》）。
交付的產(chǎn)品在一定時間（暫定2個月）內(nèi)未遭到客戶投訴，經(jīng)核實給予組長獎勵20元/批。
其他獎勵情形，結(jié)合各部門評估后決定獎勵金額。
8、處罰細則
作業(yè)員的處罰
未進行首件確認而發(fā)生不合格，作業(yè)者處罰20元/次。
未按客戶工藝文件和圖紙要求生產(chǎn)的，作業(yè)者處罰20元/次。
生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量異常（同一批次同一位置同一不良現(xiàn)象5件以上為異常），直接作業(yè)者罰10元次。
因工作馬虎，粗心大意，導(dǎo)致特重大品質(zhì)異常事故的，直接責(zé)任人罰50元/次。
惡意制造品質(zhì)事故，當(dāng)事人罰50元/次，情節(jié)嚴重的罰100元至500元/次。
違反生產(chǎn)流程、工藝和操作規(guī)程者，造成公司損失的，罰20元/次。
生產(chǎn)工序間未按規(guī)定進行三檢（專檢、互檢、自檢）而出現(xiàn)質(zhì)量問題，造成損失的，罰20元次。
客戶投訴產(chǎn)品質(zhì)量問題，確定本批次產(chǎn)品質(zhì)量合格率低于98%目標(biāo)的，罰20元/次。
返修后再次遭到客戶投訴，產(chǎn)品質(zhì)量合格率低于%的，罰30元/次。
因錯點、錯發(fā)或漏發(fā)產(chǎn)品物料，對生產(chǎn)環(huán)節(jié)造成影響的，罰20元/次。
其他處罰情形，結(jié)合各部門評估決定處罰金額。
品管員的處罰
因錯檢、漏檢、誤判致使不合格品進廠或不合格品出廠，罰20元/次。
客戶投訴產(chǎn)品質(zhì)量問題，確定本批次產(chǎn)品質(zhì)量合格率低于98%目標(biāo)的，罰20元/批。
返修后再次遭到客戶投訴，產(chǎn)品質(zhì)量合格率低于%的，罰30元/批。
其他處罰情形，結(jié)合各部門經(jīng)理評估決定處罰金額。
班組長的處罰
現(xiàn)場發(fā)生較嚴重的批量性不合格時，現(xiàn)場組長應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任，并視其情節(jié)扣罰10-50元。
發(fā)生重大品質(zhì)事故（或客戶要求返工退款）造成嚴重損失時，相關(guān)責(zé)任部門組長應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)
任，并視其情節(jié)扣罰30-200元。
其他處罰情形，結(jié)合各部門經(jīng)理評估決定處罰金額。
質(zhì)量管理獎懲制度12
為使我院病歷書寫質(zhì)量持續(xù)改進和提高，強化科級病歷質(zhì)量控制,根據(jù)《病歷書寫基本規(guī)范》、《XX醫(yī)院病歷質(zhì)量評分標(biāo)準(zhǔn)》、《XX醫(yī)院病歷質(zhì)量控制制度》、《XX醫(yī)院病案管理制度》及《XX醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理制度》，特制定我院病歷質(zhì)量管理獎懲制度。
一、全院的病歷質(zhì)量管理工作在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會的領(lǐng)導(dǎo)下進行，醫(yī)務(wù)科負責(zé)具體工作。成立病歷質(zhì)量管理委員會：
主任：
副主任：
成員:
二、臨床科室醫(yī)療質(zhì)量控制小組負責(zé)病歷質(zhì)控工作，設(shè)立病歷質(zhì)控員，制定切實可行質(zhì)控方案.把好病歷質(zhì)量關(guān)，做到不合格病歷不出科。出院病歷由主管醫(yī)生負責(zé)及時完成，上級醫(yī)師審核簽字，做到誰簽字，誰負責(zé)�？浦魅�、病案質(zhì)控員負責(zé)對每份病歷的質(zhì)量進行審核，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，杜絕有質(zhì)量問題病歷流出科室。
三、病歷質(zhì)量管理委員會對病歷書寫質(zhì)量進行全面檢查和評比的同時，要加強對病歷質(zhì)量內(nèi)涵建設(shè)的檢查力度，重點要對以下內(nèi)容進行檢查。1、對科室核心制度落實情況的檢查。重點檢查制度落實的時限性；病歷形式的規(guī)范性；病歷內(nèi)容的完整性。2、對患者安全目標(biāo)落實情況的檢查,重點檢查手術(shù)安全核查制度的落實情況.3、突出對應(yīng)用適宜性臨床診療技術(shù)和合理用藥的檢查。4、加強對病歷中反映抗菌藥物分級使用管理制度落實情況以及mazui藥品和第一類jingshen藥品合理使用情況的檢查力度. 四、病歷質(zhì)量管理委員會對病歷(包括運行病歷、終末病歷）進行質(zhì)量評定，評分≥90 分為甲級病歷，評分在75～90分為乙級病歷,評分〈75分為丙級病歷。
五、醫(yī)務(wù)科每月組織病歷質(zhì)量管理委員會專家組（名單及組別見附件）檢查終末病歷，全院每名病歷書寫醫(yī)生至少抽查1份。由參加病歷質(zhì)量檢查的專家組根據(jù)病歷質(zhì)量評分標(biāo)準(zhǔn)進行評分.檢查后對檢查結(jié)果進行統(tǒng)計，根據(jù)分值情況評定病歷質(zhì)量，進行獎懲，并通報全院。
六、醫(yī)務(wù)科每月組織病歷質(zhì)量管理委員會專家組，根據(jù)抽簽隨機抽查3個科室運行病歷，抽檢科室每名病歷書寫醫(yī)生至少抽查1份.由參加病歷質(zhì)量檢查的專家組根據(jù)病歷質(zhì)量評分標(biāo)準(zhǔn)進行評分。檢查后對檢查結(jié)果進行統(tǒng)計,根據(jù)分值情況評定病歷質(zhì)量，進行獎懲，并通報全院。
七、醫(yī)務(wù)科負責(zé)監(jiān)督病歷質(zhì)量檢查工作,如病歷質(zhì)量管理委員會專家組檢查病歷質(zhì)量不認真，敷衍了事,醫(yī)務(wù)科需將發(fā)現(xiàn)的問題如實反饋給醫(yī)院病歷質(zhì)量管理委員會，醫(yī)院病歷質(zhì)量管理委員會將酌情對有關(guān)人員采取告誡談話、全院通報批評、乃至取消病歷質(zhì)量管理委員會成員資格等處理措施。
八、每月獎勵優(yōu)秀運行病歷2名，終末病歷6名.對病歷質(zhì)量評分95分以上者（包括95分）進行獎勵，超出名額規(guī)定時,以分值的排名順序給予獎勵。終末病歷設(shè)優(yōu)秀病歷一等獎1名，獎勵人民幣300元；二等獎2名，獎勵人民幣200元;三等獎3名,獎勵人民幣100元。優(yōu)秀運行病歷2名，每名獎勵人民幣200元。并將獎勵情況刊登在院報上進行表揚。對病歷獲得獎勵的科室，每份病歷同時給予科主任及病歷質(zhì)控員人民幣100元獎勵。醫(yī)務(wù)科負責(zé)將定期評選出的優(yōu)秀病歷進行展覽，組織全體醫(yī)生共同學(xué)習(xí)提高。
九、醫(yī)務(wù)科對于病歷質(zhì)量評分90分以下病歷的書寫醫(yī)師會同其所在科室主任一起進行個別談話，共同探討分析病歷書寫缺陷的原因，提出切合實際的整改意見。并將病歷質(zhì)控情況分析匯總,下發(fā)至相關(guān)臨床科室學(xué)習(xí)，貫徹整改措施，促使病歷書寫質(zhì)量得到持續(xù)改進. 十、每月運行病歷質(zhì)量檢查中，對于病歷質(zhì)量評分90分以下且排名后2名病歷的書寫醫(yī)師進行處罰。每月終末病歷質(zhì)量檢查中，對于病歷質(zhì)量評分90分以下且排名后3名病歷的.書寫醫(yī)師進行處罰。每次將排名情況刊登在院報上進行通報批評；連續(xù)2次以上排名上榜者,罰款人民幣200元；連續(xù)3次排名上榜者，罰款人民幣500元；連續(xù)4次排名上榜者，暫停止臨床工作1個月，到醫(yī)務(wù)科自學(xué)病歷書寫規(guī)范，考核合格后方可再上崗。同時，對每次受到經(jīng)濟處罰的病歷書寫醫(yī)師所在科室的科主任罰款人民幣200元，病歷質(zhì)控員罰款人民幣100元。
十一、病歷質(zhì)量檢查中評定為丙級病歷的，對病歷書寫醫(yī)師罰款人民幣500元，暫停止臨床工作，到醫(yī)務(wù)科自學(xué)病歷書寫規(guī)范一個月，經(jīng)考核合格后方可再上崗。同時對其所在科室的科主任罰款人民幣500元，病歷質(zhì)控員罰款人民幣200元。
十二、每名病歷書寫醫(yī)師年度累計2次以上在病歷質(zhì)量檢查中評定為丙級病歷的，對病歷書寫醫(yī)師低聘職稱1年，年度考核評定為不合格，停止臨床工作2個月，到醫(yī)務(wù)科系統(tǒng)學(xué)習(xí)病歷書寫規(guī)范，經(jīng)考試合格后再重新上崗。停止臨床工作期間只發(fā)放基本生活費。同時對其所在科室的科主任罰款人民幣1000元，病歷質(zhì)控員罰款人民幣500元，取消該科室當(dāng)年評先選優(yōu)資格。
十三、科室年度累計5次以上在病歷質(zhì)量檢查中評定為丙級病歷的，降聘其科主任職務(wù)，責(zé)令科主任在全院大會上做出書面檢查;科主任罰款人民幣20xx元，病歷質(zhì)控員罰款人民幣1000元，取消該科室當(dāng)年評先選優(yōu)資格。
十四、醫(yī)輔科室負責(zé)人每月隨病歷質(zhì)量管理委員會專家組一起進行病歷質(zhì)量檢查。重點檢查本科室出具的報告單是否規(guī)范，與臨床診斷相符情況,發(fā)現(xiàn)問題及時與臨床科室溝通整改。
十五、檔案室于每月最后一周的周二之前準(zhǔn)備好歸檔病歷，每位醫(yī)生1份。每月最后一周的周三下午為終末病歷的檢查時間。
附件:病歷質(zhì)量管理委員會專家組名單及分組情況
醫(yī)務(wù)科
20xx年6月6日
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