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2017人力資源管理師二級考試模擬卷
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一、多項選擇題
1.素質(zhì)測評標準體系一般由( )要素組成。
A.標準
B.客觀形式
C.標度
D.等級標度
E.標記
參考答案:ACE
2.測評標準體系分為( )。
A.橫向結構
B.縱向結構
C.測評結構
D.目標設計結構
E.獨立設計結構
參考答案:AB
3.測評標準體系的縱向結構一般包括( )。
A.測評內(nèi)容
B.測評目標
C.測評指標
D.測評標準
E.測評要求
參考答案:ABC
4.采用問卷測驗形式測評品德是一種實用、方便、高效的方法,是以( )為代表提出的。
A.安托尼特
B.米爾科維奇
C.卡特爾
D.艾森克
E.明尼蘇達
參考答案:CDE
5.知識測評實際是對人們掌握的知漢量、知識結構與知識水平的測量與評定,可分為( )層次。
A.記憶
B.理解
C.應用與分析
D.綜合
E.評價
參考答案:ABCDE
6.我國測評專家根據(jù)布盧姆的認識目標六層次,結合我國知識測評實踐,提出了知識測評的( )層次。
A.知識
B.理解
C.記憶
D.應用
E.消化
參考答案:BCD
7.對學習能力測評,可以有( )等。
A.心理測驗
B.筆試測驗
C.面試
D.情境測驗
E.團隊精神測驗
參考答案:ACD
8.組織強有力的測評小組要求測評人員必須做到( )。
A.堅持原則,公正不偏
B.有一定的測評工作經(jīng)驗
C.有事業(yè)心,不怕得罪人
D.有主見,善于獨立思考
E.了解被測評對象的情況
參考答案:ABCDE
9.測評方案的內(nèi)容主要涉及( )。
A.測評對象
B.素質(zhì)能力測評的指標體系
C.參照標準設計的確立
D.測評員工的選擇
E.測評方法的選擇
參考答案:ABCDE
10.測評指導語包括的內(nèi)容有( )。
A.員工素質(zhì)測評的目的
B.強調(diào)測評與測驗考試的不同
C.填表前的準備工作和填表要求
D.舉例說明填寫要求
E.測評結果保密和處理,測評結果反饋
參考答案:ABCDE
11.企業(yè)員工測評實施的設計測評標準包括( )。
A.戰(zhàn)略管理能力,團隊管理能力
B.自我意識,領導技能
C.分析式思考,自我管理能力
D.成就需求,市場意識 E關注細節(jié)與秩序
參考答案:ABCDE
12.某化工集團準備在2008年擬定招聘部分部門經(jīng)理,按照企業(yè)員工測評實施方式進行招聘的過程是( )、作出最終決策、發(fā)放錄用通知。
A.組織招聘團隊
B.員工初步篩選
C.設計測評標準
D.選擇測評工具 E分析測評結果
參考答案:ABCDE
13.員工面試的初選和中選階段的特點有( )。
A.以談話和觀察為主要工具
B.面試是一個雙向溝通的過程
C.面試具有明確的目的性
D.面試是按照預先設計的程序進行的
E.面試考官與應聘者在面試過程中的地位是不平等的
參考答案:ABCDE
14.面試的類型包括( )。
A.結構化面試
B.單獨面試與小組面試
C.一次性面試與分階段面試
D.情景性面試
E.經(jīng)驗性面試
參考答案:ABCDE
15.面試的發(fā)展趨勢包括( )。
A.面試形式豐富多樣,提問的彈性化
B.結構化面試成為面試主流
C.面試測評的內(nèi)容不斷擴展
D.面試的理論和方法不斷發(fā)展
E.面試考官的專業(yè)化
參考答案:ABCDE
16.面試的結果受很多因素的影晌,例如有( )。
A.面試環(huán)境
B.面試的科學性
C.面試的可靠性
D.面試考官
E.應聘者
參考答案:ADE
17.企業(yè)一個完整的結構面試程序包含有( )。
A.面試的準備階段
B.面試的實施階段
C.面試的總結階段
D.面試的評估階段
E.面試的評價階段
參考答案:ABCE
18.如果你發(fā)現(xiàn)你要好的朋友背著你在上司面前說你的壞話,你該怎么辦?( )
A.不與這個朋友計較
B.利用各種機會同他交流
C.利用各種機會與上級溝通
D.使有關領導對朋友的錯誤有所認識
E.使上級對自己有一個正確的認識和評價
參考答案:ACE
19.要想面試能順利進行,一般面試指南包括( )。
A.面試團隊的組建
B.面試準備
C.面試提問分工和順序
D.面試提問技巧
E.面試評分辦法
參考答案:ABCDE
20.面試考官培訓內(nèi)容包含( )。
A.培訓內(nèi)容提要
B.提問提綱 佇提問的技巧
D.追問的技巧
E.評價標準的掌握
參考答案:CDE
二、案例分析題
1.YJ集團是一家以房地產(chǎn)為主產(chǎn)業(yè)鏈,跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨國經(jīng)營的產(chǎn)業(yè)集團,公司創(chuàng)建于1993年5月,歷經(jīng)十幾年的拼搏,現(xiàn)已形成房地產(chǎn)開發(fā)、建筑施工、教育后勤、物業(yè)管理等于一體的鎖鏈化、整體化、系統(tǒng)化全新規(guī)模產(chǎn)業(yè),位居全國大型企業(yè)集團千強之列。集團現(xiàn)有資產(chǎn)50億元,員工2萬余人,在北京、上海、武漢及浙江等全國8個省、市已打造出一批堪稱房產(chǎn)典范、建筑精品的標志性建筑。
該集團公司非常重視人團的選拔與培養(yǎng),集團領導決定在公司內(nèi)部建立一支培訓隊伍。人力資源部在公司內(nèi)部發(fā)布公告,馬上就有40多名符合報名條件的人員報了名,如何從這40名應聘者中選項出符合條件的培訓師?面試是不可或缺的,除了面試,是否還可以考慮其它的選拔方法呢?如筆試無領導小組討論等。這些問題一直在困擾著大家,特別是人力資源部主管招聘工作的張副經(jīng)理。
請根據(jù)本案例,回答以下問題:
(1)企業(yè)選配培訓師的基本標準是什么?
(2)在組織面試中應該注意避免哪些常見問題?
(3)如何采用無領導小組討論,它具有哪些優(yōu)勢?
(1)企業(yè)選配培訓師的基本標準
參考答案:
、 具備經(jīng)濟管理類和培訓內(nèi)容方面的專業(yè)理論知識;
、趯ε嘤杻(nèi)容所涉及的問題應有實際工作經(jīng)驗;
③具有培訓授課經(jīng)驗和技巧;
、苣軌蚴炀氝\用培訓中所需要的培訓教材與工具;
、菥哂辛己玫慕涣髋c溝通能力;
、蘧哂幸龑W員自我學習的能力;
、呱朴谠谡n堂上發(fā)現(xiàn)問題并解決問題;
、喾e累與培訓內(nèi)容相關的案例與資料;
、嵴莆张嘤杻(nèi)容所涉及的一些相關前沿問題;
、鈸碛信嘤枱崆楹徒虒W愿望。
(2) 面試中應該注意避免的常見問題:
參考答案:
、倜嬖嚹康牟幻鞔_;
、诿嬖嚇藴什痪唧w;
③面試缺乏系統(tǒng)性;
、苊嬖噯栴}設計不合理;
、菝嬖嚳脊俚钠。
(3)無領導小組討論的優(yōu)勢:
參考答案:
、賾梅秶鷱V,能測試出筆試和其他單一面試不能檢測出的能力和素質(zhì);
②能觀察到被試之間的相互影響;
、勰芤罁(jù)被試的行為特性來對其進行更加全面、合理、客觀的評價;
④能依據(jù)被試的多種能力要素和個性特質(zhì);
⑤能使被試在相對無意之中暴露自己的優(yōu)勢和不足,因此,它在預測團隊的行為時,具有很高的效率;
、弈苁贡辉囉衅降鹊陌l(fā)揮機會,從而很快地表現(xiàn)出個體上的差異;
、吣芄(jié)省時間,測評的效率很高;
、嗄軐Ω偁幫粛徫坏谋辉嚨谋憩F(xiàn)進行同時比較(橫向比較)。
2.某電子產(chǎn)品銷售公司擬在本年度內(nèi)為下屬的地區(qū)銷售部招聘20名營銷經(jīng)理。公司人力資源部王經(jīng)理,對新招聘來的大學生小章說:“這項重要任務就交給你了,你先提出一個招聘方案吧!”小章是剛剛從一所知名大學人力資源管理專業(yè)畢業(yè)的本科生,他欣然地接受了任務,一周以后,他設計了一份詳細的招聘計劃草案,送到了王經(jīng)理的面前。
在小章所提交的招聘計劃草案中,提出營銷經(jīng)理的招聘工作分初選、細選和終選三個階段完成。在根據(jù)應聘人員的簡歷、求職表和推薦信等資料進行初選的基礎上,應當對候選人進行一次選拔性的素質(zhì)測評,作為第二階段的主要任務,然后再采用面試、無領導小組討論等方法選拔出最終候選人。
請根據(jù)本案例,回答以下問題:
(1)您認為對應聘者進行選拔性素質(zhì)測評,應當做好哪些準備工作?
參考答案:為了保證人員選拔的質(zhì)量,應做好以下準備工作:
、偈占匾南嚓P資料和數(shù)據(jù)。
、诮M織強有力的測評小組。
、壑贫y評方案。
A.確定被測評對象范圍和測評目的;
B.設計和審查員工素質(zhì)能力測評的指標與參照標準;
C.編制或修訂員工素質(zhì)能力測評的參照標準;
D.選擇合理的測評方法。
(2)對營銷經(jīng)理的“團隊管理能力”進行測評時,需要把握哪些測評要素?
參考答案:對“團隊管理能力”進行測評時,需要把握的測評要素:
、贉贤▍f(xié)作;
、诮M織能力;
、郾O(jiān)控;
④培養(yǎng)與指導他人;
、輬F隊精神;
、藜钕聦;
、呖冃。
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