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2015年物業(yè)管理師制度與政策預(yù)習(xí)卷
一、單項選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意)
第1題 為防止投標人以非法手段騙取中標，《前期物業(yè)管理招投標管理暫行辦法》規(guī)定的禁止行為不包括( )。
A.投標人可以以他人名義投標，但是要取得他人的同意
B.禁止投標人以向招標人或者評標委員會成員賄賂等不正當手段謀取中標
C.投標人不得與招標人串通投標，損害國家利益、社會公共利益或者他人的合法權(quán)益
D.投標人不得相互串通投標，不得排擠其他投標人的公平競爭，不得損害投標人或者其他投標人的合法權(quán)益
【正確答案】：
A
試題解析：
本題考核的是投標禁止行為。為防止投標人以非法手段騙取中標，《前期物業(yè)管理招投標管理暫行辦法》規(guī)定了以下禁止行為：
(1)投標人不得以他人名義投標或者以其他方式弄虛作假，騙取中標;
(2)投標人不得相互串通投標，不得排擠其他投標人的公平競爭，不得損害招標人或者其他投標人的合法權(quán)益;
(3)投標人不得與招標人串通投標，損害國家利益、社會公共利益或者他人的合法權(quán)益;
(4)禁止投標人以向招標人或者評標委員會成員賄賂等不正當手段謀取中標。
第2題 物業(yè)管理服務(wù)的( )決定了其受益主體的廣泛性和差異性。
A.服務(wù)性
B.公共性
C.復(fù)雜性
D.平等性
【正確答案】：
B
第3題 《物業(yè)管理條例》進一步明確建設(shè)單位對物業(yè)的保修責(zé)任，保修責(zé)任應(yīng)當按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔(dān)，保修期限與范圍以外的物業(yè)維修、保養(yǎng)由( )按照物業(yè)服務(wù)合同的約定承擔(dān)。
A.建設(shè)單位
B.物業(yè)管理企業(yè)
C.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)
D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)
【正確答案】：
D
第4題 一級物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書由( )負責(zé)頒發(fā)。
A.設(shè)區(qū)的市級人民的政府房地產(chǎn)主管部門
B.直轄市人民的政府房地產(chǎn)主管部門
C.省、自治區(qū)人民的政府建設(shè)主管部門
D.國務(wù)院建設(shè)主管部門
【正確答案】：
D
試題解析：
本題考核的是資質(zhì)證書的頒發(fā)和管理。一級物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書由國務(wù)院建設(shè)主管部門負責(zé)頒發(fā)。二級物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書由省、自治區(qū)人民的政府建設(shè)主管部門負責(zé)頒發(fā)。直轄市人民的政府房地產(chǎn)主管部門負責(zé)二級和三級物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書的頒發(fā)和管理，設(shè)區(qū)的市級人民的政府房地產(chǎn)主管部門負責(zé)三級物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書的頒發(fā)和管理。
第5題 前期物業(yè)服務(wù)期限的不確定體現(xiàn)了前期物業(yè)服務(wù)合同具有( )。
A.長期性
B.一次性
C.風(fēng)險性
D.過渡性
【正確答案】：
D
第6題 《物業(yè)管理條例》在堅持法律制度( )的前提下，充分考慮各地區(qū)的實際情況，對房地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)管理分業(yè)經(jīng)營，物業(yè)管理區(qū)域劃分等問題僅作出原則性規(guī)定。
A.統(tǒng)一性
B.約束性
C.強制性
D.合理性
【正確答案】：
A
試題解析：
本題考核的是《物業(yè)管理條例》在立法過程中，從實際出發(fā)，實事求是的原則。我國各地區(qū)的物業(yè)管理發(fā)展很不平衡，沿海地區(qū)與中西部地區(qū)、大城市與中小城市，在物業(yè)管理市場發(fā)育程度、市場環(huán)境、管理服務(wù)水平等方面差異較大�！段飿I(yè)管理條例》在堅持法律制度統(tǒng)一性的前提下，充分考慮各地區(qū)的實際情況，對房地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)管理分業(yè)經(jīng)營、物業(yè)管理區(qū)域劃分等問題僅作出原則性規(guī)定，有的規(guī)定的具體執(zhí)行辦法，授權(quán)省、自治區(qū)、直轄市制定。
第7題 為了督促業(yè)主委員會及時納入到有關(guān)部門的監(jiān)督管理中去，《物業(yè)管理條例》還對業(yè)主委員會備案的時間作了限定，規(guī)定備案的時間為自選舉產(chǎn)生之日起( )日內(nèi)。
A.20
B.30
C.60
D.90
【正確答案】：
B
試題解析：
本題考核的是業(yè)主委員會的備案。政府的作用主要應(yīng)該體現(xiàn)在指導(dǎo)、幫助、協(xié)調(diào)、監(jiān)督業(yè)主委員會的成立及運作上，以保證業(yè)主委員會真正代表全體業(yè)主的利益。因此，《物業(yè)管理條例》明確對業(yè)主委員會實行備案制度，以區(qū)別于審批制度。為了督促業(yè)主委員會及時納入到有關(guān)部門的監(jiān)督管理中去，《物業(yè)管理條例》還對業(yè)主委員會備案的時問作了限定，規(guī)定備案的時間為自選舉產(chǎn)生之日起30日內(nèi)。
第8題 總登記是指( )根據(jù)需要，在一定期限內(nèi)對本行政區(qū)域內(nèi)的房屋進行統(tǒng)一的權(quán)屬登記。
A.縣級以上地方人民的政府
B.省級以上地方人民的政府
C.市級以上地方人民的政府
D.鄉(xiāng)級以上地方人民的政府
【正確答案】：
A
試題解析：
本題考核的是房屋權(quán)屬登記中總登記的內(nèi)容�？偟怯浭侵缚h級以上地方人民的政府根據(jù)需要，在一定期限內(nèi)對本行政區(qū)域內(nèi)的房屋進行統(tǒng)一的權(quán)屬登記。房屋登記機關(guān)認為需要對房屋權(quán)屬進行總登記時，經(jīng)過縣級以上地方人民的政府批準，可以對本行政區(qū)域內(nèi)的房屋權(quán)屬證書進行驗證或者換證�？偟怯�、驗證、換證的期限，由縣級以上地方人民的政府具體規(guī)定。凡列入總登記、驗證或者換證范圍，無論權(quán)利人以往是否領(lǐng)取房屋權(quán)屬證書，權(quán)屬狀況有無變化，均應(yīng)當在規(guī)定的期限內(nèi)辦理登記。
第9題 接受房地產(chǎn)抵押作為債務(wù)人履行債務(wù)擔(dān)保的公民、法人或者其他組織的是( )。
A.抵押人
B.抵押權(quán)人
C.委托人
D.代理人
【正確答案】：
B
第10題 傳統(tǒng)的房屋管理模式不能適應(yīng)房地產(chǎn)( )的改變。
A.物質(zhì)形態(tài)和權(quán)屬狀況
B.物質(zhì)形態(tài)或權(quán)屬狀況
C.物質(zhì)形狀和權(quán)屬狀況
D.物質(zhì)形狀或權(quán)屬狀況
【正確答案】：
A
第11題 業(yè)主大會是表達業(yè)主意愿、實現(xiàn)業(yè)主利益均衡的組織形式，其基本的議事準則是( )。
A.民主談判
B.民主協(xié)調(diào)
C.民主協(xié)商
D.民主管理
【正確答案】：
C
第12題 物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主在使用標準時，應(yīng)當注意的問題不包括( )。
A.《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標準(試行)》為普通商品住房、經(jīng)濟適用住房、房改房、集資建房、廉租住房等普通住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)的試行標準
B.《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標準(試行)》根據(jù)普通住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)需求的不 同情況，由高到低設(shè)定為一級、二級、三級三個服務(wù)等級，級別越高，表示物業(yè)服務(wù)標準 越低
C.《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標準(試行)》以外的其他服務(wù)項目、內(nèi)容及標準，由簽訂物業(yè)服務(wù)合同的雙方協(xié)商約定
D.選用《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標準(試行)》時，應(yīng)充分考慮住宅小區(qū)的建設(shè)標準、配套設(shè)施設(shè)備、服務(wù)功能及業(yè)主(使用人)的居住消費能力等因素，選擇相應(yīng)的服務(wù) 等級
【正確答案】：
B
試題解析：
本題考核的是物業(yè)管理服務(wù)標準。物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主在使用標準時，應(yīng)當注意以下問題：
(1)《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標準(試行)》為普通商品住房、經(jīng)濟適用住房、房改房、集資建房、廉租住房等普通住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)的試行標準。物業(yè)服務(wù)收費實行市場調(diào)節(jié)價的高檔商品住宅的物業(yè)服務(wù)不適用本標準。
(2)《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標準(試行)》根據(jù)普通住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)需求的不同情況，由高到低設(shè)定為一級、二級、三級三個服務(wù)等級，級別越高，表示物業(yè)服務(wù)標準越高。
(3)《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標準(試行)》各等級服務(wù)分別由基本要求、房屋管理、共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護、協(xié)助維護公共秩序、保潔服 務(wù)、綠化養(yǎng)護管理等六大項主要內(nèi)容組成�！镀胀ㄗ≌^(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標準(試行)》以外的其他服務(wù)項目、內(nèi)容及標準，由簽訂物業(yè)服務(wù)合同的雙方協(xié)商約 定。
(4)選用《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標準(試行)》時，應(yīng)充分考慮住宅小區(qū)的建設(shè)標準、配套設(shè)施設(shè)備、服務(wù)功能及業(yè)主(使用人)的居住消費能力等因素，選擇相應(yīng)的服務(wù)等級。
第13題 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，房屋裝飾裝修對小區(qū)環(huán)境、物業(yè)安全等影響甚大，為了規(guī)范房屋裝飾裝修行為，《物業(yè)管理條例》規(guī)定了業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的( )義務(wù)。
A.告知
B.監(jiān)督
C.管理
D.公示
【正確答案】：
A
試題解析：
第14題 物業(yè)服務(wù)企業(yè)的經(jīng)營作風(fēng)必須誠實信用，提供的服務(wù)質(zhì)量必須貨真價實，接受( )的監(jiān)督。
A.國家
B.消費者
C.政府
D.主管部門
【正確答案】：
B
第15題 對普通住宅的物業(yè)服務(wù)收費，開始就采取了較為嚴格的管理措施，一般都采取( )的管理方式。
A.市場調(diào)節(jié)價和政府定價
B.市場調(diào)節(jié)價
C.政府定價和政府指導(dǎo)價
D.政府指導(dǎo)價和市場調(diào)節(jié)價
【正確答案】：
C
第16題 業(yè)主大會由( )內(nèi)的全體業(yè)主組成。
A.物業(yè)維護區(qū)域
B.物業(yè)管理區(qū)域
C.業(yè)主管理區(qū)域
D.業(yè)主委員會管轄區(qū)域
【正確答案】：
B
第17題 物業(yè)服務(wù)合同是物業(yè)管理活動產(chǎn)生的( )基礎(chǔ)。
A.契約
B.管理
C.法律
D.約定
【正確答案】：
A
第18題 物業(yè)管理三級服務(wù)標準中，路燈、樓道燈完好率不低于( )。
A.70%
B.80%
C.85%
D.90%
【正確答案】：
B
第19題 研究和確定物業(yè)服務(wù)收費標準，應(yīng)當( )。
A.面向?qū)嶋H，客觀決策
B.公平合理，客觀決策
C.符合標準，公平合理
D.公平合理，公正公開
【正確答案】：
A
第20題 我國第一部系統(tǒng)規(guī)范物業(yè)管理制度的規(guī)范性文件是( )。
A.《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》
B.《全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標準》
C.《物業(yè)管理條例》
D.《物業(yè)服務(wù)企業(yè)財務(wù)管理規(guī)定》
【正確答案】：
A
第21題 在處理行政處罰和承擔(dān)民事責(zé)任關(guān)系方面，《物業(yè)管理條例》設(shè)定的法律責(zé)任充分體現(xiàn)了優(yōu)先保護( )利益的原則。
A.業(yè)主
B.全體業(yè)主
C.業(yè)主大會
D.居委會
【正確答案】：
B
第22題 據(jù)統(tǒng)計，經(jīng)濟發(fā)達城市物業(yè)管理的覆蓋面已占物業(yè)總量的( )。
A.38%
B.45%
C.50%
D.95%
【正確答案】：
C
試題解析：
第23題 招標人的代表和評標專家與投標人有( )的，不得進入評標項目的評標委員會。
A.親屬關(guān)系
B.法律關(guān)系
C.利害關(guān)系
D.責(zé)任關(guān)系
【正確答案】：
C
第24題 《物業(yè)管理條例》規(guī)定，( )應(yīng)當按照國家規(guī)定的保修期和保修范圍，承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。
A.建設(shè)單位
B.物業(yè)管理企業(yè)
C.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)
D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)
【正確答案】：
A
試題解析：
第25題 固定資產(chǎn)殘值率按( )計算。
A.3%～6%
B.3%～5%
C.2%～5%
D.1%～5%
【正確答案】：
B
第26題 權(quán)利人申請變更登記，應(yīng)當自變更事實發(fā)生之日起( )日內(nèi)提出申請，并提交房屋權(quán)屬證書以及相關(guān)的證明文件。
A.10
B.15
C.20
D.30
【正確答案】：
D
第27題 《物業(yè)管理條例》在立法過程中，主要遵循的基本原則不包括( )。
A.維護全體業(yè)主合法權(quán)益的原則
B.物業(yè)管理權(quán)利和財產(chǎn)權(quán)利相對應(yīng)的原則
C.現(xiàn)實性與前瞻性有機結(jié)合的原則
D.從現(xiàn)實出發(fā)，實事求是的原則
【正確答案】：
D
第28題 隨著社會對物業(yè)管理認同感逐步提高，越來越多的業(yè)主會選聘( )來管理物業(yè)。
A.物業(yè)服務(wù)公司
B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)
C.物業(yè)服務(wù)組織
D.物業(yè)管理企業(yè)
【正確答案】：
B
第29題 出租人如果在租賃期限內(nèi)死亡，其繼承人應(yīng)當繼續(xù)履行原租賃合同，以保障承租人 的( )。
A.承租權(quán)
B.管理權(quán)
C.使用權(quán)
D.繼續(xù)承租權(quán)
【正確答案】：
A
第30題 《價格法》規(guī)定，經(jīng)營者銷售、收購商品和提供服務(wù)，應(yīng)當按照( )的規(guī)定明碼標價，注明商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級、計價單位、價格或者服務(wù)的項目、收費標準等有關(guān)情況。
A.政府價格主管部門
B.政府財務(wù)主管部門
C.政府主管部門
D.地方主管部門
【正確答案】：
A
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