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2016年物業(yè)管理師《基本制度與政策》仿真題
一、單項(xiàng)選擇題(共20題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意)
1、業(yè)主之間建立聯(lián)系的基礎(chǔ)是( )，管理規(guī)約就是物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主建立的共同契約。
A.共同財(cái)產(chǎn)和共同區(qū)域
B.共同財(cái)產(chǎn)和共同利益
C.共同設(shè)施和共同原則
D.共同利益和共同管理
2、《房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》將房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)劃分為4個(gè)資質(zhì)等級(jí)，其中三級(jí)資質(zhì)規(guī)定從事房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)( )年以上。
A.5
B.4
C.3
D.2
3、房屋所有人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任是( )。
A.使用人擅自改變房屋結(jié)構(gòu)、構(gòu)件、設(shè)備或使用性質(zhì)
B.經(jīng)鑒定機(jī)構(gòu)鑒定為危險(xiǎn)房屋而未采取有效的解除危險(xiǎn)措施
C.行為人由于施工、堆物、碰撞等行為危及房屋
D.使用人阻礙房屋所有人對(duì)危險(xiǎn)房屋采取解除危險(xiǎn)措施
4、物業(yè)管理從業(yè)人員的職業(yè)道德要求，加強(qiáng)合同觀念，在物業(yè)服務(wù)合同的簽訂和履行階段，堅(jiān)持( )的原則，是提高物業(yè)管理從業(yè)人員職業(yè)道德的重要手段。
A.科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)
B.公開、公正
C.公平、公正
D.誠(chéng)實(shí)信用
5、業(yè)主委員會(huì)由業(yè)主大會(huì)會(huì)議選舉產(chǎn)生，由( )人單數(shù)組成。
A.3～5
B.9—15
C.5-11
D.7—13
6、雖然法律并不強(qiáng)制業(yè)主必須選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè)來(lái)管理物業(yè)，但是業(yè)主選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)本身就是行使( )的一種方式，應(yīng)當(dāng)受到法律保護(hù)。
A.自主權(quán)
B.選舉權(quán)
C.決策權(quán)
D.管理權(quán)
7、《城市房地產(chǎn)管理法》規(guī)定，國(guó)家機(jī)關(guān)用地和軍事用地，城市基礎(chǔ)設(shè)施用地和公益事業(yè)用地，國(guó)家重點(diǎn)扶持的能源、交通、水利等項(xiàng)目用地，法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他用地確屬必需的，可以由( )依法批準(zhǔn)劃撥。
A.國(guó)務(wù)院房地產(chǎn)行政主管部門
B.縣級(jí)以上人民政府
C.財(cái)政部門
D.建設(shè)主管部門
8、使得作為物業(yè)服務(wù)消費(fèi)者的業(yè)主，難以像有形產(chǎn)品的消費(fèi)者那樣感到物業(yè)服務(wù)的真實(shí)存在，對(duì)于服務(wù)消費(fèi)意識(shí)較薄弱的部分業(yè)主，難以產(chǎn)生物有所值的感覺，源于物業(yè)管理服務(wù)的( )。
A.公共性
B.無(wú)形性
C.廣泛性
D.差異性
9、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)自簽約之日起( )日內(nèi)，向房地產(chǎn)管理部門和市、縣人民政府土地管理部門辦理商品房預(yù)售合同登記備案手續(xù)。
A.10
B.20
C.30
D.40
10、以下不屬于《物業(yè)管理?xiàng)l例》立法宗旨的是( )。
A.規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng)
B.改善人民群眾的生活和工作環(huán)境
C.維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益
D.培育市場(chǎng)，充分發(fā)揮市場(chǎng)優(yōu)化資源配置的作用
11、有關(guān)二級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中保潔服務(wù)要求的表述，說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )。
A.按幢設(shè)置垃圾桶，生活垃圾每天清運(yùn)1次
B.小區(qū)道路、廣場(chǎng)、停車場(chǎng)、綠地等每Et清掃1次
C.區(qū)內(nèi)公共雨、污水管道每半年疏通1次
D.二次供水水箱按規(guī)定期清洗，定時(shí)巡查，水質(zhì)符合衛(wèi)生要求
12、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在《暫定資質(zhì)證書》有效期滿前( )個(gè)月內(nèi)向房地產(chǎn)開發(fā)主管部門申請(qǐng)核定資質(zhì)等級(jí)。
A.3
B.6
C.2
D.1
13、評(píng)標(biāo)委員會(huì)應(yīng)當(dāng)按照招標(biāo)文件確定的( )，對(duì)投標(biāo)文件進(jìn)行評(píng)審和比較，然后對(duì)評(píng)標(biāo)結(jié)果簽字確認(rèn)。
A.評(píng)標(biāo)步驟和內(nèi)容
B.評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和方法
C.評(píng)標(biāo)期限和方法
D.評(píng)標(biāo)內(nèi)容和期限
14、關(guān)于一級(jí)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資質(zhì)應(yīng)當(dāng)具備的條件，敘述錯(cuò)誤的是( )。
A.近3年房屋建筑面積累計(jì)竣工30萬(wàn)m2以上，或者累計(jì)完成與此相當(dāng)?shù)姆康禺a(chǎn)開發(fā)投資額
B.上一年房屋建筑施工面積15萬(wàn)m2以上，或者完成與此相當(dāng)?shù)姆康禺a(chǎn)開發(fā)投資額
C.連續(xù)5年建筑工程質(zhì)量合格率達(dá)100%
D.有職稱的建筑、結(jié)構(gòu)、財(cái)務(wù)、房地產(chǎn)及有關(guān)經(jīng)濟(jì)類的專業(yè)管理人員不少于40人，其中具有中級(jí)以上職稱的管理人員不少于10人，持有資格證書的專職會(huì)計(jì)人員不少于3人
15、以出讓方式取得土地使用權(quán)用于投資開發(fā)的，按照土地使用權(quán)出讓合同約定進(jìn)行投資開發(fā)，屬于房屋建設(shè)工程的，應(yīng)完成開發(fā)投資總額的( )以上。
A.15%
B.20%
C.10%
D.25%
16、為了維護(hù)房屋租賃市場(chǎng)秩序，下列情況不可以進(jìn)行房屋租賃的是( )。
A.依法取得房屋所有權(quán)證的
B.共有房屋已取得共有人同意的
C.符合安全標(biāo)準(zhǔn)的
D.權(quán)屬有爭(zhēng)議的
17、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)自領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照之日起( )日內(nèi)，持相關(guān)文件到房地產(chǎn)開發(fā)主管部門備案。
A.30
B.45
C.60
D.80
18、居民委員會(huì)與業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)關(guān)系的表述，錯(cuò)誤的是( )。
A.業(yè)主、業(yè)主大會(huì)要維護(hù)好自己的權(quán)益，離不開當(dāng)?shù)鼐游瘯?huì)的指導(dǎo)和幫助
B.對(duì)于化解居民鄰里之間矛盾、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定，發(fā)揮著重要的作用
C.居委會(huì)是和社區(qū)對(duì)應(yīng)的組織，業(yè)主大會(huì)是和物業(yè)管理區(qū)域?qū)?yīng)的群體
D.業(yè)主大會(huì)是業(yè)主們由于共同財(cái)產(chǎn)關(guān)系而形成的自治組織
19、房地產(chǎn)中介服務(wù)人員在房地產(chǎn)中介活動(dòng)中不得有( )的行為。
A.索取、收受委托合同以外的酬金或其他財(cái)物，或者利用工作之便，牟取其他不正當(dāng)利益
B.寬限服務(wù)對(duì)象的交費(fèi)時(shí)間
C.不遵守公開原則
D.請(qǐng)假、遲到、早退
20、業(yè)主是物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理的重要責(zé)任主體，物業(yè)管理本質(zhì)上是( )。
A.業(yè)主對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主大會(huì)進(jìn)行維護(hù)
B.業(yè)主制訂物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的維護(hù)和管理規(guī)定
C.業(yè)主對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共同利益的維護(hù)和管理
D.明確物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成業(yè)主大會(huì)
二、多項(xiàng)選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分;少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)
61、物業(yè)管理可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)包括( )。
A.物業(yè)管理活動(dòng)的市場(chǎng)化
B.物業(yè)管理的規(guī)范化
C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的商業(yè)性
D.物業(yè)設(shè)施的智能化
E.物業(yè)硬件的復(fù)雜化
62、物業(yè)管理社會(huì)化的基本含義包括( )。
A.有專門的組織機(jī)構(gòu)
B.有科學(xué)、規(guī)范的管理措施與工作程序
C.運(yùn)用現(xiàn)代管理科學(xué)和先進(jìn)的維修養(yǎng)護(hù)技術(shù)實(shí)施專業(yè)化的管理
D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)要到社會(huì)上去競(jìng)聘可以接管的物業(yè)項(xiàng)目
E.物業(yè)的所有權(quán)人要到社會(huì)上去選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)
63、《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》對(duì)包括服務(wù)收費(fèi)在內(nèi)的價(jià)格管理所規(guī)定的定價(jià)形式有( )。
A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)自行定價(jià)
B.市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)
C.政府定價(jià)
D.政府指導(dǎo)價(jià)
E.物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主共同協(xié)商定價(jià)
64、制定業(yè)主大會(huì)制度和管理規(guī)約制度，目的就是建立業(yè)主( )的機(jī)制。
A.民主協(xié)商
B.平衡利益
C.自我管理
D.自我處分
E.自由舉報(bào)
65、符合建設(shè)單位在承接查驗(yàn)中義務(wù)的有( )。
A.建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在物業(yè)承接查驗(yàn)協(xié)議簽訂后14日內(nèi)辦理物業(yè)交接手續(xù)，向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交物業(yè)服務(wù)用房以及其他物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備
B.建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的書面通知，及時(shí)解決現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備數(shù)量和質(zhì)量不符合規(guī)定的問題，并組織物業(yè)服務(wù)企業(yè)復(fù)驗(yàn)
C.建設(shè)單位不得以物業(yè)交付期限屆滿為由，要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接不符合交用條件或者未經(jīng)查驗(yàn)的物業(yè)
D.建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)委派專業(yè)人員參與現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)，與物業(yè)服務(wù)企業(yè)共同確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)的結(jié)果，簽訂物業(yè)承接查驗(yàn)協(xié)議
E.建設(shè)單位不得憑借關(guān)聯(lián)關(guān)系濫用股東權(quán)利，在物業(yè)承接查驗(yàn)中免除自身責(zé)任，加重物業(yè)服務(wù)企業(yè)的責(zé)任，損害物業(yè)買受人的權(quán)益
66、《物業(yè)管理?xiàng)l例》明確了推行招標(biāo)投標(biāo)對(duì)于促進(jìn)物業(yè)管理健康發(fā)展的重要作用，提倡業(yè)主通過( )的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
A.客觀
B.公正
C.誠(chéng)實(shí)信用
D.公開
E.公平
67、《城市建設(shè)住宅小區(qū)管理辦法》對(duì)我國(guó)建立物業(yè)管理活動(dòng)秩序產(chǎn)生了重大影響。其主要內(nèi)容包括( )。
A.確定了物業(yè)管理活動(dòng)的主管部門
B.推行社會(huì)化、專業(yè)化的物業(yè)管理模式
C.實(shí)行物業(yè)管理委員會(huì)制度
D.明確了管理員崗位培訓(xùn)合格上崗實(shí)施辦法
E.物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)利與義務(wù)
68、從物業(yè)服務(wù)合同的內(nèi)容來(lái)看，物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主約定的物業(yè)管理事項(xiàng)包括( )，這就使得物業(yè)管理服務(wù)有別于業(yè)主與專業(yè)公司之間的專項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)委托。
A.物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)
B.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化、清潔的維護(hù)
C.為業(yè)主提供特長(zhǎng)期無(wú)償?shù)膶ｍ?xiàng)服務(wù)
D.物業(yè)裝飾裝修管理服務(wù)
E.專項(xiàng)維修資金的代管服務(wù)
69、確定房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)符合( )的要求。
A.城市規(guī)劃
B.年度建設(shè)用地計(jì)劃
C.年度固定資產(chǎn)投資計(jì)劃
D.房地產(chǎn)開發(fā)年度計(jì)劃
E.土地利用總體規(guī)劃
70、當(dāng)出現(xiàn)下列( )等情況時(shí)，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)及時(shí)組織召開業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議。
A.10%以上業(yè)主提議召開業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議的
B.發(fā)生重大事故或者緊急事件需要及時(shí)處理的
C.50%以上業(yè)主委員提出召開業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議的
D.發(fā)生一般事故需要及時(shí)處理的
E.業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則規(guī)定的其他情況
71、以政府定價(jià)方式管理物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的弊端主要有( )。
A.不利于物業(yè)服務(wù)企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量
B.制約了業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)和選擇權(quán)
C.固定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不客觀產(chǎn)生大量矛盾
D.政府核定物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)阻礙了物業(yè)管理市場(chǎng)的發(fā)展
E.收費(fèi)率偏低時(shí)，容易導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)企業(yè)虧損
72、評(píng)標(biāo)委員會(huì)應(yīng)當(dāng)按照招標(biāo)文件的評(píng)標(biāo)要求，根據(jù)( )等情況進(jìn)行綜合評(píng)標(biāo)。
A.招標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)
B.標(biāo)書評(píng)分
C.投標(biāo)限制
D.現(xiàn)場(chǎng)答辯
E.合同標(biāo)準(zhǔn)
73、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)自領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照之日起30日內(nèi)，持( )等文件到房地產(chǎn)開發(fā)主管部門備案。
A.企業(yè)規(guī)劃
B.驗(yàn)資證明
C.營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件
D.企業(yè)法定代表人的身份證明
E.管理人員的資格證書和勞動(dòng)合同
74、業(yè)主大會(huì)籌備組成員人數(shù)應(yīng)為單數(shù)，其中業(yè)主代表人數(shù)不低于籌備組總?cè)藬?shù)的一半，籌備組組長(zhǎng)由( )擔(dān)任。
A.人力資源社會(huì)保障部門代表
B.省、自治區(qū)人民政府建設(shè)行政主管部門代表
C.國(guó)務(wù)院建設(shè)行政主管部門代表
D.街道辦事處
E.鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府代表
75、為維護(hù)物業(yè)管理活動(dòng)的正常秩序，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)履行的義務(wù)包括( )。
A.告知義務(wù)
B.處罰義務(wù)
C.制止義務(wù)
D.拘留義務(wù)
E.報(bào)告義務(wù)
76、《物業(yè)管理?xiàng)l例》在堅(jiān)持民法基本原則和立法規(guī)定的原則下，突出了( )立法理念。
A.發(fā)展為重
B.平衡利益
C.保護(hù)弱者
D.實(shí)事求是
E.強(qiáng)調(diào)業(yè)主利益
77、物業(yè)服務(wù)定價(jià)成本由( )組成。
A.綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用
B.秩序維護(hù)費(fèi)
C.技術(shù)開發(fā)費(fèi)
D.辦公費(fèi)用
E.固定資產(chǎn)折舊費(fèi)用
78、《物業(yè)服務(wù)司法解釋》以( )為基礎(chǔ)。
A.《物權(quán)法》
B.《合同法》
C.《物業(yè)管理?xiàng)l例》
D.《民法通則》
E.《招標(biāo)投標(biāo)法》
79、物業(yè)管理一級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)保潔服務(wù)的要求有( )。
A.高層按層、多層按幢設(shè)置垃圾桶，每日早、中、晚各清運(yùn)2次
B.共用雨水、污水管道每年疏通1次
C.小區(qū)道路、廣場(chǎng)、停車場(chǎng)、綠地等每日清掃2次
D.二次供水水箱按規(guī)定清洗，定時(shí)巡查，水質(zhì)符合衛(wèi)生要求
E.合理設(shè)置果殼箱或者垃圾桶，每日清運(yùn)2次
80、申請(qǐng)參加物業(yè)管理師資格考試應(yīng)具備的條件有( )。
A.取得經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類中專學(xué)歷，工作滿10年，其中從事物業(yè)管理工作滿8年
B.取得經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類大學(xué)本科學(xué)歷，工作滿4年，其中從事物業(yè)管理工作滿3年
C.取得經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類碩士學(xué)位，從事物業(yè)管理工作滿2年
D.取得經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類雙學(xué)士學(xué)位或研究生班畢業(yè)，工作滿3年
E.取得經(jīng)濟(jì)學(xué)，管理科學(xué)與工程或土建類博士學(xué)位，從事物業(yè)管理工作滿1年
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