2016助理人力資源管理師考試練習題及答案
20[單選題] 下列關(guān)于關(guān)鍵事件法的敘述，不正確的是( )。
A.關(guān)鍵事件對事不對人
B.該方法要考慮行為的情景
C.該方法只注重對行為本身的評價
D.關(guān)鍵事件是指有效和無效的工作行為
【參考答案】C
【參考解析】關(guān)鍵事件法對事不對人，以事實為依據(jù)，考評者不僅要注重對行為本身的評價，還要考慮行為的情境。該方法可以用來向員工提供明確的信息，使他們知道自己在哪些方面做得比較好，而又在哪些方面做得不好。
21[單選題] 應用開發(fā)階段是績效管理的終點，又是一個新的績效管理工作循環(huán)的( )。
A.始點
B.中點
C.終點
D.總結(jié)
【參考答案】A
22[單選題] 主管圍繞本期和下期績效相關(guān)內(nèi)容找小王面談，這稱為( )。
A.績效計劃面談
B.績效指導面談
C.績效考評面談
D.績效反饋面談
【參考答案】D
23[單選題] 整個績效計劃階段的核心是( )。
A.溝通階段
B.形成階段
C.準備階段
D.完成階段
【參考答案】A
24[單選題] ( )的考評方法較注重工作業(yè)績，特別是員工或團隊的產(chǎn)出和貢獻。
A.結(jié)果主導型
B.行為主導型
C.價值主導型
D.品質(zhì)主導型
【參考答案】A
25[單選題] 對銷售人員的銷售業(yè)績進行考評，一般采用( )。
A.行為定點量表法
B.以結(jié)果為導向的考評方法
C.混合標準尺度法
D.以關(guān)鍵時間為導向的考評方法
【參考答案】B
26[單選題] ( )是假設員工工作行為和績效整體呈正態(tài)分布的一種方法。
A.關(guān)鍵事件法
B.行為觀察法
C.強制分布法
D.目標管理法
【參考答案】C
【參考解析】強制分布法，亦稱強迫分配法、硬性分布法。假設員工的工作行為和工作績效整體呈正態(tài)分布，那么按照狀態(tài)分布的規(guī)律，員工的工作行為和工作績效好、中、差的分布存在一定的比例關(guān)系，在中間的員工應該最多，好的、差的是少數(shù)。
27[單選題] ( )是在績效管理末期，主管與下屬就本期績效計劃的貫徹執(zhí)行情況，以及工作表現(xiàn)和;工作業(yè)績等方面所進行的全面回顧、總結(jié)和評估。
A.績效考評面談
B.績效總結(jié)面談
C.績效計劃面談
D.績效指導面談
【參考答案】A
【參考解析】績效考評面談是指在績效管理末期，主管與下屬就本期的績效計劃的貫徹執(zhí)行情況，以及其工作表現(xiàn)和工作業(yè)績等方面所進行的全面回顧、總結(jié)和評估。
28[單選題] ( )是指在本期績效管理活動完成之后，將考評結(jié)果以及有關(guān)信息反饋到員工本人，以及為下一期績效管理活動創(chuàng)造條件的面談。
A.績效計劃面談
B.績效指導面談
C.績效考評面談
D.績效反饋面談
【參考答案】D
【參考解析】績效反饋面談是指在本期績效管理活動完成之后，將考評結(jié)果以及有關(guān)信息反饋到員工本人，以及為下一期績效管理活動創(chuàng)造條件的面談。
29[單選題] 小王負責公司北方地區(qū)銷售渠道管理，上級主管在他的績效管理目標設計過程中錯誤的做法是( )。
A.由主管直接為他指定績效目標和要求
B.主管幫助他實現(xiàn)績效目標的計劃
C.對他的績效目標過程進行及時的指導
D.主管了解他所在崗位的行為特點，以便對其輔導
【參考答案】A
30[單選題] 績效反饋的主要目的是( )。
A.改進績效
B.指出員工的不足
C.激勵員工
D.提供更好的工作方法
【參考答案】A
【參考解析】績效反饋的主要目的是為了改進和提高績效，被考評者應當知道自己在過去的工作中取得了何種進步，自己在哪些方面還存在不足，有待在今后的工作中加以改進提高。
31[單選題]從具體工作內(nèi)容來看，績效計劃的最終結(jié)果是( )。
A.提升工作業(yè)績
B.調(diào)整工作目標
C.確定績效指標
D.簽訂績效合同
【參考答案】D
【參考解析】從具體工作內(nèi)容來看，績效計劃的最終結(jié)果是簽訂績效合同。
32[單選題] ( )是企業(yè)實施績效管理活動的準則和行為的規(guī)范。
A.績效管理制度
B.績效管理目標
C.績效管理內(nèi)容
D.績效管理方法
【參考答案】A
【參考解析】績效管理制度是企業(yè)單位組織實施績效管理活動的準則和行為的規(guī)范，它是以企業(yè)單位規(guī)章規(guī)則的形式，對績效管理的目的、意義、性質(zhì)和特點，以及組織實施績效管理的程序、步驟、方法、原則和要求所作的統(tǒng)一規(guī)定。
33[單選題] 在考評的組織實施階段，無須注意( )。
A.考評信息的虛假程度
B.考評的準確性
C.考評結(jié)果的反饋方式
D.考評的公正性
【參考答案】A
【參考解析】考評階段是績效管理的重心，它不僅關(guān)系到整體績效管理系統(tǒng)運行的質(zhì)量和效果，也將涉及員工的當前和長遠的利益，需要人力資源部門和所有參與考評的主管高度重視，并注意從以下幾個方面做好考評的組織實施工作：(1)考評的準確性;(2)考評的公正性;(3)考評結(jié)果的反饋方式;(4)考評使用表格的再檢驗;(5)考評方法的再審核。
34[單選題] 從績效管理的考評內(nèi)容上看，( )不是績效考評的類型。
A.品質(zhì)主導型
B.行為主導型
C.結(jié)果主導型
D.能力主導型
【參考答案】D
【參考解析】從績效管理的考評內(nèi)容上看，績效考評可以分為品質(zhì)主導型、行為主導型和結(jié)果主導型三種類型。
35[單選題] 關(guān)鍵事件法的缺點是( )。
A.不能了解下屬如何消除不良績效
B.記錄和觀察費時費力
C.無法為考評者提供客觀事實依據(jù)
D.不能貫穿考評期始終
【參考答案】B
【參考解析】關(guān)鍵事件法的缺點是：關(guān)鍵事件的記錄和觀察費時費力;能作定性分析，不能作定量分析;不能具體區(qū)分工作行為的重要性程度，很難使用該方法在員工之間進行比較。
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