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企業(yè)績(jī)效管理的5項(xiàng)原則
企業(yè)管理涉及到很多方面的呢，比如企業(yè)員工管理，企業(yè)生產(chǎn)線管理等等，企業(yè)要根據(jù)自己公司的實(shí)際情況制定合理的績(jī)效考核制度，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要管理好績(jī)效這塊，一定要堅(jiān)持一定的原則，那么企業(yè)績(jī)效管理的原則是什么呢？下面和小編一起來(lái)看看吧！
1、績(jī)效管理就是溝通
在執(zhí)行環(huán)節(jié)需要持續(xù)不斷的溝通，在其他環(huán)節(jié)同樣如此：計(jì)劃需要管理者與員工共同參與，達(dá)成共識(shí)，形成承諾；評(píng)估需要就績(jī)效進(jìn)行討論，形成評(píng)估結(jié)果，員工在對(duì)評(píng)估結(jié)果有不同意見(jiàn)時(shí)應(yīng)有可以向更上層申述的通道；不論將結(jié)果用于薪酬、職位變動(dòng)還是職業(yè)生涯發(fā)展，都應(yīng)與員工進(jìn)行明確的溝通，許多公司采用薪酬保密制度，但是，在薪酬的構(gòu)成、方式等方面應(yīng)與員工進(jìn)行明晰的溝通。
2、績(jī)效管理的首要目的是完成任務(wù)
績(jī)效管理不是像傳統(tǒng)績(jī)效測(cè)評(píng)那樣，告訴我們?cè)趯?shí)現(xiàn)目標(biāo)的路上，我們已經(jīng)到了什么位置，而是告訴我們?nèi)绾胃倪M(jìn)以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)：繼續(xù)被認(rèn)為是正確的事，并在其他方面作出改進(jìn)。
3、懲罰文化與激勵(lì)文化的問(wèn)題
中國(guó)國(guó)有企業(yè)過(guò)去采用的是典型的懲罰文化，譬如它們考核員工的出勤情況，對(duì)出勤不足的人處以金錢(qián)懲罰。而激勵(lì)文化則采取與之完全相反的思維方式：獎(jiǎng)勵(lì)正確的事。在激勵(lì)文化中，隱含的意思是，“沒(méi)有得到獎(jiǎng)勵(lì)就是懲罰”�？�(jī)效管理的結(jié)果應(yīng)僅用于激勵(lì)目的，在過(guò)錯(cuò)懲罰方面應(yīng)另外進(jìn)行獨(dú)立考核。這樣做也許會(huì)增加成本，但若將績(jī)效管理的結(jié)果用于懲罰，將嚴(yán)重動(dòng)搖績(jī)效管理的根基。
4、績(jī)效考核的指標(biāo)應(yīng)盡可能少
這一句絕對(duì)是真理：設(shè)定三個(gè)績(jī)效指標(biāo)，你得到的績(jī)效遠(yuǎn)比設(shè)定十條或者更多無(wú)所不包的績(jī)效指標(biāo)來(lái)得好。只設(shè)定三個(gè)指標(biāo)的方法非常簡(jiǎn)單，找出十個(gè)指標(biāo)中最重要的三個(gè)就可以了。
5、在績(jī)效管理中，“做”比“說(shuō)”重要
在企業(yè)管理的其他方面乃至人生中都是如此。在績(jī)效管理中強(qiáng)調(diào)溝通，常常會(huì)導(dǎo)致會(huì)說(shuō)的人獲得更好的評(píng)估結(jié)果。某些語(yǔ)言能力或人際影響力超群的人常�？梢园严胱鍪裁词卤憩F(xiàn)得不同尋常，而根本不做。對(duì)此，績(jī)效管理的原則是，永遠(yuǎn)根據(jù)員工所完成的任務(wù)進(jìn)行評(píng)估，而不是他所說(shuō)的。
拓展閱讀：企業(yè)績(jī)效管理會(huì)給企業(yè)帶來(lái)哪些優(yōu)勢(shì)
1、找到經(jīng)營(yíng)管理的方向
�。�1）很多企業(yè)的管理并沒(méi)有對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)結(jié)果負(fù)責(zé)，只是在管人管事，企業(yè)最重要的管理就是績(jī)效管理，沒(méi)有績(jī)效管理，甚至談不上有管理，每家企業(yè)必須讓每一個(gè)崗位都知道這個(gè)崗位的經(jīng)營(yíng)績(jī)效結(jié)果在哪里。
我認(rèn)為一家企業(yè)的績(jī)效至少要管理到以下6效：
�、偃诵В喝藙�(chuàng)銷(xiāo)售、產(chǎn)值
�、诋a(chǎn)效：項(xiàng)目投入產(chǎn)出比、利潤(rùn)
�、圬�(cái)效：投資回報(bào)率、回款率、壞帳率、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率
④品效：退貨、加工、重做
⑤客效：客戶滿意度、新老客戶增長(zhǎng)率
�、奁盒В好科矫卒N(xiāo)售額、產(chǎn)值
2、沉淀績(jī)效數(shù)據(jù)
績(jī)效數(shù)據(jù)就是企業(yè)的體檢報(bào)告，如果我們只看到了銷(xiāo)售額或者利潤(rùn)額，都只是片面的，我們只有從多維度的去看到每個(gè)崗位的績(jī)效數(shù)據(jù)，才有真正分析出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，才能判斷企業(yè)的健康程度和可持續(xù)發(fā)展情況。
3、從績(jī)效數(shù)據(jù)中預(yù)防和規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
沒(méi)有績(jī)效管理數(shù)據(jù)，很多企業(yè)就不知道自己企業(yè)存在的問(wèn)題。很多企業(yè)看只到了利潤(rùn)一個(gè)數(shù)據(jù)，并不知道是什么原因?qū)е铝死麧?rùn)下降，只有通過(guò)績(jī)效管理的數(shù)據(jù)分析，才能知道利潤(rùn)下降的真正原因，才能及時(shí)的做好規(guī)避和防范措施。
4、從績(jī)效數(shù)據(jù)中有效評(píng)估員工貢獻(xiàn)
很多企業(yè)都不愿意去沉淀和分析績(jī)效數(shù)據(jù)，導(dǎo)致很多崗位的員工無(wú)法有效評(píng)價(jià)，當(dāng)企業(yè)的績(jī)效數(shù)據(jù)，與員工的薪酬關(guān)聯(lián)起來(lái)的時(shí)候，員工就會(huì)想辦法去改善績(jī)效數(shù)據(jù)。
給創(chuàng)業(yè)者的箴言：其實(shí)做企業(yè)其實(shí)就三點(diǎn)：視野遠(yuǎn)一點(diǎn)，做事實(shí)一點(diǎn)，對(duì)員工好一點(diǎn)。
成功的企業(yè)，必然是內(nèi)部和諧、外部和諧的統(tǒng)一體，離開(kāi)了和諧，企業(yè)難以成為一架運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器。惟有和諧，才能促進(jìn)企業(yè)快速健康持續(xù)發(fā)展。
關(guān)于“企業(yè)績(jī)效管理會(huì)給企業(yè)帶來(lái)哪些優(yōu)勢(shì)？”的全部就到這里了，企業(yè)進(jìn)行有效地績(jī)效管理可以有效地提升企業(yè)的創(chuàng)新能力，讓企業(yè)能夠朝著正確的方法發(fā)展。
管理制度
明確各部門(mén)、各崗位的具體工作職責(zé)，形成部門(mén)之間，員工之間處理事務(wù)的流程。初創(chuàng)公司的特點(diǎn)就是人手永遠(yuǎn)不夠，任務(wù)永遠(yuǎn)做不完。所以，即使員工真的像打了雞血一樣干勁十足，也不能完全靠他們的自驅(qū)力，否則很容易出現(xiàn)大面積的倦怠和混亂，影響公司的正常運(yùn)營(yíng)。明確分工與流程是所有規(guī)章制度的重中之重。具體可以按以下幾點(diǎn)開(kāi)展工作：
1、梳理公司的業(yè)務(wù)流程。看看公司目前的主營(yíng)業(yè)務(wù)主要包括幾個(gè)，具體的業(yè)務(wù)內(nèi)容都是什么，這也是建立組織架構(gòu)的基礎(chǔ)。有了流程，初創(chuàng)企業(yè)的人力資源規(guī)劃基本就確定了。
2、確定崗位職責(zé)。根據(jù)公司的具體業(yè)務(wù)、當(dāng)前任務(wù)、所處階段等確定需要什么工作崗位，每個(gè)崗位的具體職責(zé)，任務(wù)量，評(píng)判指標(biāo)等。
財(cái)務(wù)制度
如今的創(chuàng)業(yè)，到最后拼的一定是資本，對(duì)于很多創(chuàng)業(yè)公司，現(xiàn)金流就是命脈。所以，財(cái)務(wù)制度是一點(diǎn)都不能馬虎的。
企業(yè)財(cái)務(wù)制度一般應(yīng)當(dāng)包括資金管理制度、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)制度、付款審批制度、應(yīng)收應(yīng)付制度、合同管理制度等。
一般來(lái)說(shuō)，初創(chuàng)公司應(yīng)該著重在報(bào)銷(xiāo)制度和資金管理制度，做到每一分錢(qián)都精打細(xì)算，可監(jiān)控。
薪酬制度
不少創(chuàng)業(yè)公司的老板喜歡給員工畫(huà)大餅，希望用前景留下優(yōu)秀的員工，畢竟創(chuàng)業(yè)公司最缺的就是人才，但是受資金實(shí)力所限，真的開(kāi)不出太高的價(jià)錢(qián)。
工資不夠鼓勵(lì)來(lái)湊，良好的薪酬制度就成了吸引優(yōu)秀人才的法寶了。對(duì)于剛起步的初創(chuàng)公司，在建立薪酬體系時(shí)注意以下幾點(diǎn)：
1、小公司人少活兒多，為了讓核心員工穩(wěn)定下來(lái)，應(yīng)該盡量讓員工的薪資等于甚至稍高于行業(yè)平均水平，并且專(zhuān)門(mén)設(shè)立季度或年終獎(jiǎng)金。在薪資結(jié)構(gòu)上，可以實(shí)行基本工資+績(jī)效的寬帶薪資辦法，激發(fā)員工的斗志。
2、最好在試用期不打折，大多數(shù)初創(chuàng)公司在薪酬福利上本來(lái)就沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，如果試用期還打折扣，更不容易招到有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)、無(wú)需公司特地培養(yǎng)的員工，而初創(chuàng)公司往往還急需人手。所以，給個(gè)100%的試用期工資，最后賺到的一定是公司。
3、初創(chuàng)公司加班是常態(tài)，那么在福利上應(yīng)該做到以人為本，例如報(bào)銷(xiāo)下班打車(chē)費(fèi)、晚飯外賣(mài)費(fèi)、重點(diǎn)項(xiàng)目完成了帶大家來(lái)個(gè)小團(tuán)建，讓員工感受到并肩作戰(zhàn)的激情。
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