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我國企業(yè)員工績效管理現(xiàn)狀
績效，是一種管理學(xué)概念，指成績與成效的綜合，是一定時(shí)期內(nèi)的工作行為、方式、結(jié)果及其產(chǎn)生的客觀影響。在企業(yè)等組織中，通常用于評(píng)定員工工作完成情況、職責(zé)履行程度和成長情況等。下面和小編一起來看我國企業(yè)員工績效管理現(xiàn)狀，希望有所幫助！
企業(yè)績效管理實(shí)踐中的誤區(qū)與我國目前的企業(yè)管理現(xiàn)狀有關(guān)，如企業(yè)管理不完善，管理水平滯后，管理者的觀念沒有轉(zhuǎn)變，企業(yè)員工的素質(zhì)水平層次不齊等，但我認(rèn)為主要是企業(yè)管理者尤其是企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)在認(rèn)識(shí)上存在誤區(qū)，導(dǎo)致了績效管理的方向性錯(cuò)誤。
一、我國員工績效管理引入背景
隨著我國改革開放的進(jìn)一部深入，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)深刻地認(rèn)識(shí)到人力資源管理的重要性。績效管理是人力資源的一個(gè)重要組成部分，并廣泛地應(yīng)用在人力資源管理的方方面面，并且在一定的環(huán)境下，它可以轉(zhuǎn)化為一種動(dòng)力，以激勵(lì)和發(fā)展為依托，調(diào)動(dòng)員工工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，從而通過發(fā)現(xiàn)人才，合理地使用人才，充分挖掘人才的潛能，完全實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的“雙贏”。有效的績效管理，不僅能激勵(lì)員工的績效改進(jìn)和提高，而且能讓員工在廣闊的創(chuàng)造空間里身心愉快，保持高昂的斗志，獲得成就感，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略和目標(biāo)。然而，目前我國企業(yè)在績效管理上還存在著許多問題。這些問題的有效解決將有利于提高企業(yè)的人力資源管理水平和加快企業(yè)的發(fā)展。
二、我國企業(yè)員工績效管理主要現(xiàn)狀分析
目前，對(duì)中國企業(yè)而言，績效管理的意義是顯而易見的。不少企業(yè)對(duì)績效管理不夠重視。有些企業(yè)雖已涉足績效管理，但能夠達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的卻不多，有一些企業(yè)根本不知道哪些變量會(huì)影響組織和個(gè)人的績效，不知道績效杠桿作用，從而使企業(yè)無法持續(xù)增長和穩(wěn)定發(fā)展。其主要表現(xiàn)如下：
1、管理者對(duì)績效管理缺乏與時(shí)俱進(jìn)的思想
管理者常常錯(cuò)誤地認(rèn)為績效管理是人事部門的事情，現(xiàn)有的生產(chǎn)管理系統(tǒng)已足夠進(jìn)行管理控制；或簡單認(rèn)為績效管理是對(duì)員工進(jìn)行年終總結(jié)，績效管理就是考評(píng)。缺乏對(duì)績效管理內(nèi)容的正確理解和認(rèn)識(shí)。然而績效管理是員工和管理者就績效問題進(jìn)行的雙向溝通的一個(gè)過程。在溝通的基礎(chǔ)上，幫助員工訂立績效發(fā)展目標(biāo)，通過過程的持續(xù)溝通，對(duì)員工進(jìn)行輔導(dǎo)，幫助員工不斷實(shí)現(xiàn)績效目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上，作為一段時(shí)間績效的總結(jié)對(duì)員工的績效進(jìn)行考核，確立員工的績效等級(jí)，找出員工績效的改進(jìn)計(jì)劃，幫助員工改進(jìn)績效，使員工朝更高的績效目標(biāo)邁進(jìn)。其實(shí)績效管理是一項(xiàng)持續(xù)的系統(tǒng)工程，績效評(píng)價(jià)僅是其中的一個(gè)內(nèi)容，除此之外還應(yīng)包括績效計(jì)劃，績效溝通和績效診斷等內(nèi)容。員工績效管理的內(nèi)涵旨在企業(yè)內(nèi)營造一個(gè)公平、公正、公開、積極向上的工作環(huán)境，長期持續(xù)而不間斷的在企業(yè)中對(duì)人的關(guān)注，即對(duì)人的工作業(yè)績進(jìn)行持續(xù)的管理，而不僅僅是一年一次的年底考核�？冃Э己吮仨毥⒃趩T工的績效管理基礎(chǔ)上才能有效實(shí)施，如果只重視考核而忽略其他績效管理的重要環(huán)節(jié)，失敗將是顯而易見的。
2、決策者對(duì)績效管理墨守成規(guī)
有些企業(yè)的決策者對(duì)績效管理未給予高度重視或未把績效管理提上議事日程，根本沒有洞察到績效管理是企業(yè)持續(xù)增長、穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)工程；有些決策者甚至認(rèn)為績效管理是成本，更是繡花枕頭，中看不中用，對(duì)員工的績效管理不予全力支持，使企業(yè)績效管理無法獲得足夠可支配的資源，企業(yè)員工也無法了解企業(yè)的價(jià)值取向。墨守成規(guī)、官僚化，反應(yīng)遲緩是績效管理無法順利推進(jìn)并取得理想的效果的根源。然而西方先進(jìn)的企業(yè)如IBM、HP等一如既往地積極回應(yīng)績效管理，不斷激勵(lì)企業(yè)進(jìn)行績效創(chuàng)新，保障了企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中獲得了自己的發(fā)展空間。
3、員工對(duì)績效管理缺乏理解
若員工的績效管理不成系統(tǒng)，當(dāng)僅有績效考核而沒有員工績效管理時(shí)，員工通常會(huì)認(rèn)為績效考核是管理者和我算總賬，是和我過不去，績效考核是浪費(fèi)時(shí)間，認(rèn)為績效考核不公正、不能真實(shí)反映員工實(shí)際的工作績效狀況，對(duì)績效考核抱著不認(rèn)可的態(tài)度，抵觸情緒較大。在此情況下，可以想象績效管理在實(shí)施中將會(huì)遇到多大的障礙，其效果也是可想。
4、績效管理與企業(yè)戰(zhàn)略分離
員工績效管理系統(tǒng)是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的一個(gè)支持性系統(tǒng)。然而有些企業(yè)出現(xiàn)績效管理與企業(yè)戰(zhàn)略分離現(xiàn)象，使企業(yè)中的每個(gè)職能部門員工均未按企業(yè)的戰(zhàn)略方向來制定各自的績效計(jì)劃。各部門每個(gè)員工的工作進(jìn)展并沒與企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展方向保持一致，戰(zhàn)略計(jì)劃未能落實(shí)到個(gè)人，員工無法了解自己的工作與企業(yè)的命運(yùn)有多大關(guān)系，管理者也無法清晰地看到員工績效的提高對(duì)于自身的績效和企業(yè)目標(biāo)有何實(shí)際意義。
擴(kuò)展：薪酬管理對(duì)企業(yè)員工工作績效的影響
薪酬管理發(fā)展由來已久，經(jīng)過長期的實(shí)踐證明，一套完善的薪酬管理制度對(duì)對(duì)于企業(yè)員工工作績效的影響是非常明顯且不容忽視的；在良好的薪酬管理制度作用下，企業(yè)會(huì)不斷發(fā)展壯大，不斷成長，反之，如果薪酬管理制度不夠完善合理，則會(huì)嚴(yán)重阻礙企業(yè)的發(fā)展，甚至導(dǎo)致企業(yè)的最終衰亡。在我國，由于體制和傳統(tǒng)觀念的影響嚴(yán)重制約著薪酬管理制度在企業(yè)經(jīng)營管理中的應(yīng)用，導(dǎo)致我國企業(yè)工作人員工作積極性不高，工作績效較低。因此，了解企業(yè)薪酬管理的內(nèi)涵以及企業(yè)加強(qiáng)薪酬管理對(duì)于企業(yè)員工工作績效的具體影響，探析改善企業(yè)薪酬管理的具體舉措，以促進(jìn)企業(yè)薪酬管理的水平和成效，提高企業(yè)員工的工作績效就有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。
一、企業(yè)薪酬管理的內(nèi)涵
企業(yè)薪酬管理一個(gè)重要的原則就是要具備公平性，其主要的內(nèi)涵包括薪酬管理結(jié)果的公平性、程序的公平性、交往的公平性以及信息的公平性，具體而言有以下幾點(diǎn)：首先，在薪酬管理結(jié)果公平方面是指對(duì)于企業(yè)員工在薪酬水平以及員工薪酬增加的幅度都需要有一個(gè)相對(duì)應(yīng)的公平。其次，在企業(yè)薪酬管理的過程中程序的公平是指在企業(yè)在對(duì)與昂薪酬管理的上其管理的程序以及管理的方式都是一個(gè)公平的過程，其需要具備一致性的原則、準(zhǔn)確性的原則、糾錯(cuò)性的原則、無偏向性的原則、代表性原則以及道德性的原則六個(gè)原則。并且，企業(yè)在進(jìn)行薪酬管理的過程中需要注重交往公平的原則，這就要求企業(yè)的經(jīng)營管理人員在在進(jìn)行薪酬管理的過程中注意誠心的對(duì)待每一位企業(yè)員工，尊重員工，不能傷及員工的自尊心和自信心，并通過溝通的過程將企業(yè)關(guān)于薪酬管理的各項(xiàng)內(nèi)容詳細(xì)的告知員工，并作出相應(yīng)的解釋。另外，還需要保證在薪酬管理的過程中信息的公平性，保證員工在薪酬信息取得過程中對(duì)于所有的信息真實(shí)準(zhǔn)確，且明白清楚。
二、企業(yè)加強(qiáng)薪酬管理對(duì)于企業(yè)員工工作績效的具體影響
(一)企業(yè)薪酬管理可以有效的改善企業(yè)員工的工作態(tài)度
在企業(yè)進(jìn)行薪酬管理的過程中，有效的公平性可以促進(jìn)企業(yè)員工的對(duì)于企業(yè)情感上的歸屬感，而相應(yīng)的一個(gè)對(duì)企業(yè)有著歸屬感的員工在工作時(shí)，就會(huì)表現(xiàn)為有著很大的工作積極性，通過加強(qiáng)對(duì)企業(yè)和員工之間的經(jīng)濟(jì)交流，可以有效的滿足員工在生理以及心理上的需求，從而激發(fā)企業(yè)員工的工作熱情，提高企業(yè)員工的工作績效。當(dāng)然，企業(yè)在進(jìn)行薪酬管理的過程中也需要特別注意。公平的薪酬管理對(duì)于企業(yè)員工的工作的積極性的提高也不是絕對(duì)的，在這個(gè)過程中還需要積極與企業(yè)員工之間進(jìn)行一定的經(jīng)濟(jì)信息的溝通，是員工可以充分的明白企業(yè)薪酬管理以及薪酬制度的意義以及對(duì)其好處，保證企業(yè)薪酬管理信息的公平性。
(二)企業(yè)薪酬管理在改善企業(yè)人力資源管理方面的作用
人力資源可以說是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵性因素，是現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源，完善的企業(yè)薪酬管理可以促使員工更加努力的去完成企業(yè)的任務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目經(jīng)營管理的目標(biāo)。因此，企業(yè)在實(shí)行薪酬管理制度的最根本目的是誘導(dǎo)員企業(yè)工的工作動(dòng)機(jī)，使他們?cè)趯?shí)現(xiàn)自身需求的同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，增加其滿意度，從而做到保持和發(fā)揚(yáng)他們的積極性和創(chuàng)造性。由此我們可以得知企業(yè)薪酬管理制度的好壞在一定的程度上關(guān)系著企業(yè)發(fā)展的興衰。另外，薪酬管理制度對(duì)企業(yè)發(fā)展的助長作用主要是指其對(duì)企業(yè)正面的、積極的作用，能夠促進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展壯大。良好的企業(yè)薪酬管理制度一方面有利于提高員工的工作積極性，有利于開發(fā)員工的潛在能力，有利于吸收和留住優(yōu)秀人才，有利于創(chuàng)造良性的競爭環(huán)境；另一方面其存在的負(fù)強(qiáng)化和懲戒措施，這對(duì)于員工違反企業(yè)行為規(guī)范的行為起到了一定的約束作用，從而促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
(三)企業(yè)薪酬管理對(duì)于企業(yè)員工績效的影響
大多數(shù)時(shí)候企業(yè)員工對(duì)于公平這一詞或者字眼都是比較敏感的，一旦企業(yè)員工感覺到企業(yè)對(duì)其有著不公平的情況存在，其在情緒上或者工作上會(huì)有著直接的表現(xiàn)，甚至還會(huì)演化為激烈的行為，從而直接影響了企業(yè)員工的工作績效。因此公平性也就成為企業(yè)薪酬管理的一個(gè)最重要的目標(biāo)，也只企業(yè)員工工作績效可以提升和保證的重要的保障。確保企業(yè)員工在薪酬方面可以得到一個(gè)公平性的對(duì)待，不挫傷企業(yè)員工的工作積極性，確保企業(yè)員工可以得到自認(rèn)為的工作貢獻(xiàn)相匹配的回報(bào)是薪酬管理的最重要層面。其次，薪酬管理的對(duì)于員工工作績效管理標(biāo)準(zhǔn)的制定也有著重要的影響，在這一方面，企業(yè)薪酬管理能否做到公平是企業(yè)制定員工工作績效的一個(gè)重要的依據(jù)，只有基于薪酬管理公平性的基礎(chǔ)上建立的工作績效管理標(biāo)準(zhǔn)才可能提高企業(yè)對(duì)于人才吸引力，提升企業(yè)在市場(chǎng)競爭中的優(yōu)勢(shì)地位。另外，薪酬管理對(duì)于企業(yè)員工的工作績效的執(zhí)行效率也有著不可忽視的影響，一般來說企業(yè)員工各部門以及各層面之間是不一樣的，有著管理人員，也有一線操作人員以及銷售服務(wù)人員，如何才能進(jìn)一步的協(xié)調(diào)好這些員工之間的關(guān)系，通過合理的薪酬管理客觀的評(píng)價(jià)每個(gè)員工的工作價(jià)值，是極為重要的，就這一點(diǎn)而言，薪酬管理影響著企業(yè)員工的工作績效的具體執(zhí)行效率。
三、改善企業(yè)薪酬管理的具體舉措
改善企業(yè)的薪酬管理需要從多方面著手，下面是筆者結(jié)合自身的工作實(shí)踐提出的一些改善的具體舉措，主要有以下幾個(gè)方面：首先，需要進(jìn)一步完善企業(yè)的薪酬管理體系，在本著公平公正原則基礎(chǔ)上建立一套完善的企業(yè)薪酬管理體系，建立與之配套的一系列的管理制度，從制度上對(duì)薪酬管理的各項(xiàng)措施進(jìn)行必要的保證。其次，在企業(yè)員工薪酬管理本著公平性的同時(shí)，也需要對(duì)員工實(shí)行一定差異化薪酬管理，針對(duì)企業(yè)的不同的崗位以及企業(yè)員工的具體表現(xiàn)，和對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的貢獻(xiàn)，實(shí)行一定的差異化薪酬管理。另外，對(duì)于薪酬管理的教育方式也要做出一定的創(chuàng)新和調(diào)整，需要根據(jù)企業(yè)自身的情況，在隨著市場(chǎng)環(huán)境的吧不斷變化，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)薪酬管理方式的創(chuàng)新和發(fā)展，以進(jìn)一步提高企業(yè)薪酬管理的水平和成效，提升企業(yè)員工的工作績效。
四、結(jié)束語
在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，為了適應(yīng)是會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，必須深化企業(yè)管理制度改革，而企業(yè)薪酬管理改革正是企業(yè)管理制度改革中的重中之重。其對(duì)于企業(yè)員工的工作效率的有著不可忽視影響，主要體現(xiàn)在改善企業(yè)員工的工作態(tài)度，改善企業(yè)人力資源管理方面的作用以及對(duì)于以及對(duì)員工績效的影響這三個(gè)方面，有效合理的薪酬管理制度可以有效的提高企業(yè)員工的工作績效，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)長遠(yuǎn)快速健康發(fā)展。
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