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績效管理的關(guān)鍵因素
在企業(yè)的績效管理工作中,它不可避免的會(huì)受到一些內(nèi)外因素的影響,要想讓績效管理工作更加順利進(jìn)行,就必須要排除這些不利的因素。企業(yè)在推行績效管理的過程中,要制定完美的考核制度,明確考核標(biāo)準(zhǔn),設(shè)計(jì)考核程序,選擇考核方法,這樣對(duì)績效考核是有很大的促進(jìn)作用的。
1、業(yè)務(wù)流程的合理與否:
在公司內(nèi)部,各級(jí)組織和管理部門之間要有一個(gè)完善的管理規(guī)范和內(nèi)部控制,采用規(guī)范的流程來促進(jìn)各組織部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。公司要建立標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)流程,這樣可以幫助引入考核機(jī)制,也能加大其執(zhí)行力度,績效考核的操作與執(zhí)行與業(yè)務(wù)流程是必不可分的,業(yè)務(wù)流程要給績效管理創(chuàng)造一個(gè)良好的考核環(huán)境。
2、組織機(jī)構(gòu)的完善與否:
績效考核要為企業(yè)各個(gè)部門設(shè)計(jì)相關(guān)的績效指標(biāo),這個(gè)指標(biāo)的制定直接關(guān)系到以后的績效考核。在一個(gè)組織結(jié)構(gòu)比較清晰,職責(zé)分明的公司內(nèi)部,績效考核的制定有很多良好的參考依據(jù),如果內(nèi)部組織比較混亂,要想績效指標(biāo)做到合理化、流程化是很難的。
3、企業(yè)文化類型:
績效管理的制定,要與企業(yè)的文化相適應(yīng),企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響,它會(huì)形成一種群體意識(shí),這種群體意識(shí)會(huì)規(guī)范企業(yè)員工的行為,為企業(yè)的發(fā)展注入生機(jī)和活力。在制定企業(yè)文化的時(shí)候,一定要注意到這點(diǎn),要參考企業(yè)文化來制定相應(yīng)的考核制度,這樣才能發(fā)揮出績效考核的最大功能,也能讓企業(yè)的運(yùn)行不偏離正常的軌道。
當(dāng)然,影響績效管理的因素不單單只有這幾種,大家在實(shí)施績效管理的時(shí)候,一定要充分考慮到影響績效管理的各個(gè)內(nèi)外因素,在排除這些因素的不利影響之下,制定真正適合企業(yè)發(fā)展的績效管理制度。
延伸閱讀:績效管理流程
1、制訂考核計(jì)劃
1)明確考核的目的和對(duì)象。
2)選擇考核內(nèi)容和方法。
3)確定考核時(shí)間
2、進(jìn)行技術(shù)準(zhǔn)備
績效考核是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作。其技術(shù)準(zhǔn)備主要包括確定考核標(biāo)準(zhǔn)、選擇或設(shè)計(jì)考核方法以及培訓(xùn)考核人員。
3、選拔考核人員
在選擇考核人員時(shí),應(yīng)考慮的兩方面因素:
通過培訓(xùn),可以使考核人員掌握考核原則,熟悉考核標(biāo)準(zhǔn),掌握考核方法,克服常見偏差。
在挑選人員時(shí),按照上面所述的兩方面因素要求,通?紤]的各種考核人選。
4、收集資料信息
收集資料信息要建立一套與考核指標(biāo)體系有關(guān)的制度,并采取各種有效的方法來達(dá)到。
5、做出分析評(píng)價(jià)
1)確定單項(xiàng)的等級(jí)和分值。
2)對(duì)同一項(xiàng)目各考核來源的結(jié)果綜合。
3)對(duì)不同項(xiàng)目考核結(jié)果的綜合。
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