- 相關(guān)推薦
績(jī)效管理的特性
績(jī)效管理是一個(gè)完整的系統(tǒng)，擁有完善的管理流程，具備系統(tǒng)性、前瞻性、能動(dòng)性和高效率等特點(diǎn)。科學(xué)認(rèn)識(shí)績(jī)效管理，必須對(duì)這幾個(gè)特點(diǎn)有清晰的認(rèn)識(shí)和深刻的理解，在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)績(jī)效管理的五個(gè)重要組成部分，對(duì)績(jī)效管理有一個(gè)更加全面和深入的了解。
績(jī)效管理的特性 篇1
一個(gè)完整有效的績(jī)效管理體系具備以下幾個(gè)特點(diǎn)：
1、 系統(tǒng)性
績(jī)效管理是一個(gè)完整的系統(tǒng)，由若干個(gè)獨(dú)立的組成部分構(gòu)成，各個(gè)組成部分互相依托，互為支撐，共同維系著績(jī)效管理的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。這幾個(gè)組成部分是：設(shè)定績(jī)效目標(biāo);績(jī)效溝通與輔導(dǎo);記錄員工的績(jī)效，建立員工業(yè)績(jī)檔案;績(jī)效考核與反饋;績(jī)效診斷與提高。關(guān)于這一點(diǎn)，后面的文章將會(huì)詳細(xì)介紹。
2、 前瞻性
與績(jī)效考核經(jīng)�！扒锖笏銕ぁ辈煌�，績(jī)效管理具備明顯的前瞻性特點(diǎn)。由于它以績(jī)效計(jì)劃為起點(diǎn)，因此具備明顯的目標(biāo)性和前瞻性。它能夠幫助管理者前瞻性地看待管理問題，在設(shè)計(jì)績(jī)效指標(biāo)的時(shí)候，對(duì)未來與企業(yè)績(jī)效相關(guān)的問題都做出相對(duì)客觀的預(yù)計(jì)，因此它可以幫助管理者將可能出現(xiàn)的問題消滅在萌芽狀態(tài)，或者幫助管理者及時(shí)采取必要的措施以避免問題的出現(xiàn)。同時(shí)，績(jī)效管理能夠幫助管理者制定切實(shí)可行的工作計(jì)劃和工作目標(biāo)，使管理者的管理行為更加科學(xué)化、規(guī)范化、效率化。前瞻性是績(jī)效管理區(qū)別于并高于績(jī)效考核的重點(diǎn)所在，對(duì)于這一點(diǎn)，管理者應(yīng)有充分的認(rèn)識(shí)和理解。
3、 能動(dòng)性
一個(gè)優(yōu)秀的績(jī)效管理系統(tǒng)能夠地幫助管理者及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，推動(dòng)企業(yè)不斷提高管理水平，促進(jìn)管理者不斷提高管理技能。我們可以把績(jī)效管理與PDCA循環(huán)有效地結(jié)合起來，即可以把績(jī)效管理的主流程歸納為“制定績(jī)效計(jì)劃(P)→績(jī)效溝通與輔導(dǎo)(D)→績(jī)效考核與反饋(C)→績(jī)效診斷與提高(A)”這樣四個(gè)流程。從這里，我們可以看出，其實(shí)，績(jī)效管理是一個(gè)呈螺旋式上升的閉環(huán)，能夠幫助企業(yè)不斷提升管理水平，提高企業(yè)績(jī)效。關(guān)于這一點(diǎn)，后面有專門的文章介紹。
4、 高效率
績(jī)效管理以其完整的體系規(guī)范、科學(xué)的`方法與技巧提高了管理者的管理水平和管理技能，使管理者在管理實(shí)踐中能夠不斷總結(jié)和提高，整體上提高了管理者的管理技能，提升了企業(yè)的管理效率，使企業(yè)的管理資源得到了最大程度的利用。
績(jī)效管理的特性 篇2
一些人對(duì)績(jī)效管理的目的認(rèn)識(shí)存在一些誤區(qū)甚至錯(cuò)誤：有人認(rèn)為實(shí)施績(jī)效管理就是為了降薪或者加薪、獎(jiǎng)勵(lì)，甚至有的人認(rèn)為實(shí)施績(jī)效管理是為了裁員，這些認(rèn)識(shí)都是錯(cuò)誤的。
可以設(shè)想一下，如果我們的員工認(rèn)為公司實(shí)施績(jī)效管理就是為了裁員或降薪，他們一定會(huì)反對(duì)企業(yè)實(shí)施績(jī)效管理，那么實(shí)施績(jī)效管理的結(jié)果一定是失敗的。
實(shí)際上，績(jī)效管理的根本目的就是讓戰(zhàn)略落地。
明確這一點(diǎn)非常重要，了解了這一目的，我們可以進(jìn)一步推導(dǎo)。
如果我們通過設(shè)計(jì)一種績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用機(jī)制，使得戰(zhàn)略落地對(duì)企業(yè)和絕大多數(shù)員工都是有利的，那么這樣的績(jī)效管理就實(shí)現(xiàn)了雙贏，這樣績(jī)效管理才能夠推行下去，并且一定會(huì)獲得成功。
績(jī)效管理的根本目的還有建設(shè)企業(yè)文化及解決企業(yè)問題，所以績(jī)效管理還有其他四大目的。
一是更好地履行職責(zé)、完成任務(wù)。對(duì)于具體崗位而言，考核的目的就是要讓考核對(duì)象更好地履行職責(zé)，更好地完成任務(wù)，具體方法就是，根據(jù)崗位的職責(zé)確定崗位的考核指標(biāo)。
二是更好地執(zhí)行企業(yè)的流程。流程的關(guān)鍵管控點(diǎn)就是績(jī)效指標(biāo)的'來源，如果企業(yè)建立了完善的流程，我們可以從流程提取指標(biāo)。
三是能力的提升�？�(jī)效考核的全過程都伴隨著績(jī)效改善和能力提升，全體人員都要有這樣的理念，達(dá)成共識(shí)，成為績(jī)效管理的核心理念。
四是員工行為的糾偏。不良行為可能是員工在績(jī)效考核中重要的減分原因，而實(shí)施績(jī)效管理可以糾正員工的不良行為，鼓勵(lì)員工的良好行為。
另外，在指標(biāo)設(shè)置上，也可以設(shè)立一些行為指標(biāo)，達(dá)到直接糾正不良行為的目的。
績(jī)效管理的特性 篇3
無論從組織的角度，還是從管理者和員工的角度，績(jī)效管理都能給我們帶來益處。首先績(jī)效管理能為物質(zhì)激勵(lì)（工資調(diào)整、獎(jiǎng)金分配）、人員調(diào)配和日常精神激勵(lì)提供依據(jù)與評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，有效地激勵(lì)員工。其次，通過績(jī)效計(jì)劃的設(shè)定、績(jī)效考核和反饋工作，改進(jìn)和提高管理者的管理能力和成效，促進(jìn)被考核者工作績(jī)效的改進(jìn)，最終實(shí)現(xiàn)組織整體績(jī)效的提升，使績(jī)效管理成為管理者有效的管理手段。第三，通過層層目標(biāo)分解，績(jī)效管理成為保證組織戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要手段。
從整個(gè)組織的角度來看，組織的目標(biāo)是被分解到了各個(gè)業(yè)務(wù)單元的目標(biāo)以及各個(gè)職位上的每個(gè)工作者的目標(biāo)；而個(gè)人目標(biāo)的達(dá)成構(gòu)成了業(yè)務(wù)單元目標(biāo)的達(dá)成，組織的整個(gè)目標(biāo)是由各個(gè)業(yè)務(wù)單元的`績(jī)效來支持的，也就是由每個(gè)員工的績(jī)效來支持的。既然這樣，那么組織就不可避免地關(guān)心以下這些問題：
�。�1）組織需要將目標(biāo)有效地分解給各個(gè)業(yè)務(wù)單元和各個(gè)員工，并使各個(gè)業(yè)務(wù)單元和員工都積極向著共同的組織目標(biāo)努力。
�。�2）組織需要監(jiān)控目標(biāo)達(dá)成過程中各個(gè)環(huán)節(jié)上的工作情況，了解各個(gè)環(huán)節(jié)上的工作產(chǎn)出，及時(shí)發(fā)現(xiàn)阻礙目標(biāo)有效達(dá)成的問題并予以解決。
�。�3）組織需要得到最有效的人力資源，以便高效地完成目標(biāo)。一方面，通過人員的調(diào)配，使人員充分發(fā)揮作用；另一方面，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有人員的培訓(xùn)和發(fā)展，增強(qiáng)組織的整體實(shí)力。
績(jī)效管理恰恰是解決上述問題的有效途徑。通過績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定與績(jī)效計(jì)劃的過程，組織的目標(biāo)被有效地分解到各個(gè)業(yè)務(wù)單元和個(gè)人。通過對(duì)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的績(jī)效目標(biāo)的監(jiān)控過程以及對(duì)績(jī)效結(jié)果的考核，組織可以有效地了解到目標(biāo)的達(dá)成情況，可以發(fā)現(xiàn)阻礙目標(biāo)達(dá)成的原因�？�(jī)效考核的結(jié)果可以為人員的培訓(xùn)和發(fā)展提供有效的信息。因此，績(jī)效管理是組織需要的一項(xiàng)活動(dòng)。
管理者為什么需要績(jī)效管理？
管理者承擔(dān)著組織賦予自己的目標(biāo)，而每個(gè)管理者都是通過自己的業(yè)務(wù)單元或者團(tuán)隊(duì)來實(shí)現(xiàn)自己的管理目標(biāo)的。管理者都渴望自己在管理上取得成功，因此：
�。�1）管理者需要有機(jī)會(huì)將組織的目標(biāo)傳遞給團(tuán)隊(duì)中的員工，并取得他們對(duì)目標(biāo)的認(rèn)同，以便團(tuán)隊(duì)成員能夠共同朝著目標(biāo)努力。
�。�2）管理者需要把組織賦予的目標(biāo)分解到每個(gè)員工的頭上，因?yàn)樗麄冎肋@些目標(biāo)不是通過自己一個(gè)人的努力就可以實(shí)現(xiàn)的，而必須通過團(tuán)隊(duì)中的員工共同努力才能實(shí)現(xiàn)。
（3）管理者也需要有機(jī)會(huì)告訴員工自己對(duì)他們的工作期望，使員工了解哪些工作最重要，哪些工作員工自己可以做出決策；管理者也需要讓員工知道各項(xiàng)工作的衡量標(biāo)準(zhǔn)是什么。
�。�4）管理者還常常希望能夠掌握一些必要的信息。這些信息既有關(guān)于工作計(jì)劃和項(xiàng)目執(zhí)行情況，也有關(guān)于每個(gè)員工的狀況的。
這些問題也是在績(jī)效管理過程中需要解決的�？�(jī)效管理提供給管理者一個(gè)將組織目標(biāo)分解給員工的機(jī)會(huì)，并且使管理者能夠向員工說明自己對(duì)工作的期望和工作的衡量標(biāo)準(zhǔn)。績(jī)效管理也使管理者能夠?qū)?jī)效計(jì)劃的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)控。
員工為什么需要績(jī)效管理？
員工在績(jī)效管理中通常是以被管理者和被考核者的角色出現(xiàn)的，考核對(duì)他們來說是一件有壓力的事情，是與不愉快的情感聯(lián)系在一起的。當(dāng)理解了員工對(duì)工作的內(nèi)在需要后，就會(huì)發(fā)現(xiàn)績(jī)效考核與管理對(duì)于員工來說也是他們成長(zhǎng)的過程中所必需的。
根據(jù)馬斯洛需要層次理論，我們知道員工在基本的生理需要滿足之后，更多的高級(jí)需要有待于滿足。每個(gè)員工在內(nèi)心都希望能夠了解自己的績(jī)效，了解自己的工作做得怎樣，了解別人對(duì)自己的評(píng)價(jià)。這首先是出于對(duì)安全和穩(wěn)定的需要，避免由于不了解自己的績(jī)效而帶來的焦慮。其次，員工也希望自己的工作績(jī)效能夠得到他人的認(rèn)可與尊重。另外，員工也需要了解自己目前有待于提高的地方，使自己的能力得到提高，技能更加完善。
【績(jī)效管理的特性】相關(guān)文章：
績(jī)效管理與績(jī)效考核的關(guān)系12-19
績(jī)效管理的步驟06-09
績(jī)效管理的影響因素12-09
管理者如何實(shí)行績(jī)效管理10-11
企業(yè)績(jī)效管理的方法06-20
績(jī)效管理的九個(gè)核心10-14
績(jī)效管理的基本原則12-22
績(jī)效管理的四大目的02-07