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2016供電企業(yè)電力營銷管理問題
電力企業(yè)要想在營銷電力中獲益,就必須有著科學的營銷策略,而科學的營銷策略要遵守電力市場的發(fā)展規(guī)律,從而保證電力的供應量準確,不造成浪費。以下是YJBYS小編帶來的詳細內(nèi)容,歡迎參考查看。
1國內(nèi)供電企業(yè)電力營銷管理中存在的問題
第一,國內(nèi)電力企業(yè)的營銷管理理念陳舊,電力生產(chǎn)、電力推銷等方式方法無法適應新的市場需求,在供電總量,供電質(zhì)量等方面效率低下,不僅影響用戶用電滿意狀況,還對企業(yè)的經(jīng)濟效益提高與長遠發(fā)展產(chǎn)生了無法忽略的影響。第二,在電力營銷信息建設方面落后,信息化是當今時代的潮流,國內(nèi)供電企業(yè)在電力營銷信息化系統(tǒng)建設中不僅存在著技術(shù)缺陷,安全隱患較多,極易造成相關(guān)營銷信息數(shù)據(jù)的丟失,而且在人員素質(zhì)方面水平較低,營銷系統(tǒng)常常受到員工誤操作的影響,進而影響到企業(yè)的正常營銷工作。第三,對用電市場沒有細致的調(diào)查分析,對供電市場與用戶用電需求分類不清晰,供電等級雜亂,在營銷管理調(diào)查工作中也不注重科學方法的使用,調(diào)查效率低下,調(diào)查信息內(nèi)容真實性低,嚴重影響到了整個電力營銷策略的制定工作。
2供電企業(yè)電力營銷管理總策略
2.1電力營銷策略
近些年來,我國電力市場正以快速的形式實現(xiàn)市場化,而為了保證電力企業(yè)能夠繼續(xù)盈利,就要對企業(yè)的電力采取營銷管理。在對電力營銷管理中,可以及時發(fā)現(xiàn)電力中存在的問題,并且解決,保證了電力企業(yè)的利益,也改善了營銷管理中的不足。國家在發(fā)展經(jīng)濟時堅持低碳節(jié)能的方針,而我國的電力企業(yè)在營銷管理電力的時候,也可以堅持環(huán)保的理念,在電力市場的要求下,走可持續(xù)發(fā)展道道路。我國的環(huán)境在經(jīng)濟發(fā)展中出現(xiàn)問題,因此,在發(fā)展經(jīng)濟中要保護環(huán)境,提高效率,節(jié)約能源。而電能與其他的能源相比,效率高、快速便捷、最重要的是污染小,因此電能在我國的經(jīng)濟市場中受歡迎程度高。國外的電力企業(yè)對于電能的營銷管理早,我國的電力企業(yè)在營銷管理電能的時候,可以借鑒外國的優(yōu)秀經(jīng)驗,在國外營銷理念的基礎上,結(jié)合我國電力市場的實際情況,制定出符合我國電力市場的營銷策略。我國的電力市場也堅持低能耗、高效率的政策,因此,電力企業(yè)在制定營銷管理策略的時候,也要以環(huán)保節(jié)能為核心,同時要保障電力用戶的利益,滿足電力用戶的需要,使電力企業(yè)的營銷策略科學、準確。
2.2電力市場開拓策略
企業(yè)要想在競爭激烈的供電市場環(huán)境中增強企業(yè)的競爭力,提高企業(yè)經(jīng)濟效益與市場份額,需要不斷的開拓新的市場。電力市場的拓展可分地域供電范圍與能源市場的開拓兩部分。傳統(tǒng)的專營體制電力供應市場已逐步被市場經(jīng)濟取代,電力供應范圍不再局限于單一特定的范圍,因此在電力市場開拓中除了要做好本地的電力供應服務,還要不斷的向四周區(qū)域推進發(fā)展,通過建設可靠安全的電網(wǎng)架構(gòu)、采用多樣化多層次的服務,擴大企業(yè)的電力供應服務地域。在此過程中,根據(jù)不同的市場用電需求,對供電服務進行區(qū)別。例如,進行工業(yè)用電與生活用電進行區(qū)分,將電力營銷重點放到工業(yè)用電市場,通過電價優(yōu)惠、電價折扣等方式吸引用電大客戶。在新能源市場開闊方面,結(jié)合國家新的經(jīng)濟能源政策,積極推行用電需求在不同行業(yè)的應用,如以電代油的汽車行業(yè)、以電代煤的家居電器行業(yè)等。通過與電氣設備產(chǎn)商的相互聯(lián)合,積極推進電器的使用,最終達到提高電能在整個消費市場中的比重。
2.3電力產(chǎn)品質(zhì)量與服務提升策略
電力企業(yè)對電力進行營銷中,要保證電力的質(zhì)量,只有電力產(chǎn)品的質(zhì)量高,才能從根本上解決電力的營銷管理問題,否則,一切的營銷管理都是空談。因此,電力企業(yè)營銷管理電力中,首要的工作就是提高電力的質(zhì)量,方法有以下幾種。第一,調(diào)整電網(wǎng)結(jié)構(gòu)。我國的城市的電網(wǎng)與農(nóng)村的電網(wǎng)有著明顯的差異,農(nóng)電電網(wǎng)的結(jié)構(gòu)與城市的電網(wǎng)結(jié)構(gòu)相比,供電效果差,停電的情況多,而且電力的質(zhì)量不高,因此要調(diào)整電網(wǎng)的結(jié)構(gòu),使農(nóng)村的電能更加可靠。第二,準確劃分電力市場。我國的電力市場要有等級的,因為我國電力用戶的發(fā)展情況不同,對電力的需求不同,使用電力的數(shù)量也有區(qū)分。如果,對所有的電力用戶提供數(shù)量相同的電力,對使用大的用戶來說,電力不足,而使用電力少的用戶會出現(xiàn)電力浪費的情況。因此電力企業(yè)在提供電力的時候,要對電力市場以及電力用戶的等級嚴格劃分,提高供電效率和質(zhì)量,保證供電合理第三,分清營銷對象,定價合理。電力企業(yè)選擇的營銷對象要合理,能夠分清主次。企業(yè)規(guī)模大、對電能需求大、消耗電能高的用戶,是電力企業(yè)營銷管理的重心,而一些企業(yè)規(guī)模小、消耗電能少,電力企業(yè)可以把這類的用戶放在側(cè)重點上。而且電力企業(yè)在對電力定價的時候,要在電力市場下,根據(jù)電力價格的浮動合理定價。對于生活用電以及工業(yè)用電的定價要不同,不能按照工業(yè)用電的標準對生活用電定價。
2.4新型電力技術(shù)推廣策略
先進技術(shù)能夠為電力營銷工作的進行提供強大的支持,因此,企業(yè)必須加強對電力相關(guān)技術(shù)的研發(fā)力度。通過在電力營銷系統(tǒng)中引入新技術(shù),提高營銷過程的高效與系統(tǒng)的自動化水平,建立電力營銷服務技術(shù)保障系統(tǒng),加強市場需求分析與電力發(fā)展預測。在新技術(shù)推廣過程中,遵循穩(wěn)健實用的原則,避免盲目浪費。
3結(jié)束語
綜上所述,我國的電力企業(yè)在營銷管理電力中,營銷模式舊、沒有現(xiàn)代化的管理理念、對電力市場的變化規(guī)律掌握不及時、而且營銷管理的對象不明、對電力用戶胡亂定價都使電力企業(yè)的效益受損,因此,為了保證企業(yè)的效益,要制定合理的電力影響管理策略。制定的營銷管理策略要與國家以及經(jīng)濟的發(fā)展目標一致,按照不同的部分開拓電力市場,分清營銷管理用戶的主次,對電力用戶合理定價等等。本文提到的幾種策略都有利于電力企業(yè)營銷電力,本文希望能為我國的電力企業(yè)提供幫助。
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