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品保部績效考核方案
| 品保部主管/組長績效考核表 | |||||||||||||||||
| 項次 | 考核項目 | 考核 指標
| 指標表述 | 目標分解要求 | 評價標準 | 周期 | 權(quán)重 | 評分 | 小計 | ||||||||
| 1 | 漏檢、誤判發(fā)生率 | 2件 | 來料以生產(chǎn)投訴異常計數(shù)，巡檢以首件檢查的失誤次數(shù)統(tǒng)計，終檢以客戶投訴計數(shù) | 1.來料嚴格控制原材料品質(zhì) | 超過一次扣3分，來料批量性異常停工待料一次扣5分，巡檢失誤造成批量返工扣10分，終檢客訴一般性投訴扣1分，驗貨返工扣10分，客戶索賠扣10分 | 月 | 40 | ||||||||||
| 2.巡檢管控好批量產(chǎn)品首件 | |||||||||||||||||
| 3.終檢控制批量性客訴、錯漏裝 | |||||||||||||||||
| 2 | 檢驗時間延遲次數(shù) | 2次 | 原材料按照報檢單與檢驗報告時間為依據(jù)，終檢以當(dāng)天入庫時間為節(jié)點，首件按照首件確認單為準。 | 1.來料急件4H內(nèi)完成，普通件24H內(nèi)完成 | 每次扣5分 | 月 | 30 | ||||||||||
| 2.巡檢首件1H內(nèi)完成 | |||||||||||||||||
| 3.終檢當(dāng)天完成，不能耽誤入庫 | |||||||||||||||||
| 3 | 品質(zhì)異常處理及時性及有效性 | 100% | 1.來料接到材料異常時必須5分鐘內(nèi)到現(xiàn)場確認，30分鐘內(nèi)必須給出有效地臨時對策。1H內(nèi)無法處理的必須上報。 | 每次扣2分 | 月 | 20 | |||||||||||
| 2.巡檢、首件異常時必須在30分鐘內(nèi)分析是人為操作，還是材料問題，并給出明確指令，1H內(nèi)無法處理的必須上報 | |||||||||||||||||
| 3.客戶投訴必須在1天內(nèi)完成記錄追蹤，抽查庫存及在制狀態(tài)，3天內(nèi)必須完成書面回復(fù)。 | |||||||||||||||||
| 4 | 改善提案 | 1件 | 提交工作方法、流程及制度建設(shè)的方案 | 1.改善檢驗方法，使其更合理有效 | 基本分5分，增加一件加2分 | 月 | 10 | ||||||||||
| 2.優(yōu)化工作流程，提高工作效率 | |||||||||||||||||
| 3.建設(shè)管理制度，有效約束部屬作業(yè) | |||||||||||||||||
| 特 別 條 款 | 1.工作中弄虛作假者，當(dāng)月績效全部取消。 2.瞞報、謊報質(zhì)量事故者，當(dāng)月績效全部取消。 3.向下屬、供應(yīng)商索取錢財，當(dāng)月績效全部取消。 4.帶頭或煽動他人抵制公司生產(chǎn)活動者，當(dāng)月績效全部取消。 5.對客戶或其他公司人員故意詆毀公司形象者，當(dāng)月績效全部取消。 | ||||||||||||||||
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