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技術(shù)績效考核
| 電梯工程人員月度績效考核表 | |||||||
| 考核部門: 工程部 被考核人: 考核人: 考核時間段: 月 日—— 月 日 | |||||||
| 項目 | 項目分解 | 權(quán)重 | 考核內(nèi)容及參考目標(biāo) | 考核項目定義及分值 | 判例記錄 | 自評分 | 主管評分 |
| 工作 業(yè)績 | 成本控制 | 15% | 出差差旅費用、出租車費用等的控制，以實際出差地點報銷判定； | 成本控制：0-15分 工作質(zhì)量：0-10分 客戶滿意度：0-5分 安全意識:0-10分 工作質(zhì)量：0-20分 | |||
| 工作質(zhì)量 | 10% | 一次性解決電梯調(diào)試、廠檢問題的能力，根據(jù)后續(xù)電梯運行情況、保養(yǎng)反饋與不定時抽檢判定；（井道數(shù)據(jù)測量的正確性、工程資料報告制作正確性） | |||||
| 客戶滿意度 | 5% | 根據(jù)當(dāng)?shù)乇ｐB(yǎng)、銷售與客戶服務(wù)滿意度調(diào)查表判定； | |||||
| 安全 | 安全意識 | 10% | 根據(jù)工作方法與流程判定有無安全意識，有無出現(xiàn)大小安全事故； | ||||
| 工作量 | 出差次數(shù)、時長及效率 | 20% | 根據(jù)當(dāng)月工作量與出差地點綜合判定（每臺電梯調(diào)試與廠檢在1.5天內(nèi)完成） | ||||
| 工作態(tài)度 | 工作主動性 | 15% | 工作熱情高,能對計劃內(nèi)和計劃外的設(shè)計任務(wù)提供有意義的意見和見解 | 10-15分 | |||
| 能主動考慮問題并提出解決方案,對職責(zé)內(nèi)的工作事務(wù)盡心盡責(zé) | 6-10分 | ||||||
| 有一定的主動性和熱情，但還需要主管或領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督與指導(dǎo) | 3-5分 | ||||||
| 工作消極被動，缺乏熱情，需要上級不斷督促與指導(dǎo) | 0-2分 | ||||||
| 團(tuán)隊協(xié)作能 | 5% | 主動配合組員分析工作、解決難題并在小組內(nèi)建立協(xié)作氛圍，得到上級領(lǐng)導(dǎo)與同事們的認(rèn)可 | 4-5分 | ||||
| 與同事之間的合作一般，部門合作關(guān)系一般，有時需上級協(xié)調(diào) | 2-3分 | ||||||
| 沒有團(tuán)隊合作的習(xí)慣，同事之間相處較為陌生，與上級領(lǐng)導(dǎo)甚少交流 | 0-1分 | ||||||
| 責(zé)任心 | 5% | 忠于職守，工作中能從細(xì)微入手，以公司營銷策略為基本，精益求精，盡善盡美 | 4-5分 | ||||
| 能保證自身的工作準(zhǔn)確度，遇到問題電話主動聯(lián)系，自我積極解決 | 2-3分 | ||||||
| 對本職工作毫無責(zé)任感，不能主動解決問題，遇需要上級領(lǐng)導(dǎo)指證錯誤并指導(dǎo)更正 | 0-1分 | ||||||
| 學(xué)習(xí)能力 | 5% | 主動了解公司發(fā)展方向，為自己設(shè)定目標(biāo)，配合組員分析工作、解決難題 | 4-5分 | ||||
| 能夠積極參加公司的培訓(xùn)，在專業(yè)或其他方面進(jìn)修提高自己 | 2-3分 | ||||||
| 缺乏自我培養(yǎng)和專業(yè)提高意識，隨大流或?qū)ψ晕一緹o要求 | 0-1分 | ||||||
| 加減分 | 出勤率 | 10% | 經(jīng)常遲到、早退、有事不先請假，每出現(xiàn)一次扣績效考核分5分；曠工每天扣績效考核分10分； | 直接獎扣績效考核分，不進(jìn)行權(quán)重折算； | |||
| 加減項 | 根據(jù)公司員工手冊及及績效考核管理辦法實施； | ||||||
| 總分 | 0 | □ 優(yōu)秀95 分（含）以上 □ 良好80 分（含）—90 分（不含） □中等70 分（含）—80分（不含） □ 需激勵60 分（含）--70 分（不含） □需績效面談60分(不含)以下 | |||||
| 考核表以月度考核為準(zhǔn)，自我評分為員工自評作為公司評分參考， 以主管評分作為最終得分； | |||||||
| 主管設(shè)定下期目標(biāo)： 主管： | |||||||
| 總經(jīng)理審核： 日期： | |||||||
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