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后勤部績(jī)效考核
后勤部績(jī)效考核實(shí)施方案
一、考核對(duì)象:
商業(yè)公司后勤部經(jīng)理、主管及員工
二、考核時(shí)間:
每月1號(hào)之前,內(nèi)控組對(duì)后勤部經(jīng)理、員工進(jìn)行績(jī)效考核。考核結(jié)果交總經(jīng)理審核,由總經(jīng)理審核后交人力部相關(guān)人員根據(jù)相應(yīng)數(shù)值計(jì)算工資后交財(cái)務(wù)發(fā)放相應(yīng)數(shù)額工資。
后勤部工作職責(zé):
負(fù)責(zé)商業(yè)公司行政區(qū)、各門(mén)店所有電工、維修工作;負(fù)責(zé)所有辦公耗品的采購(gòu)工作;負(fù)責(zé)所有后勤工程的招標(biāo)、執(zhí)行工作;負(fù)責(zé)保潔工作;負(fù)責(zé)消防工作;負(fù)責(zé)行政區(qū)倉(cāng)庫(kù)保管工作;負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
工作量化指標(biāo):
維修人員每月對(duì)公司所有門(mén)店非資訊設(shè)備巡查10次;電工對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)門(mén)店電器設(shè)施每日巡查2次(早晚各一);消防人員每月對(duì)公司消防設(shè)施檢查10次;對(duì)一般維修任務(wù)必須一個(gè)工作日(8小時(shí))內(nèi)完成,緊急維修任務(wù)2小時(shí)內(nèi)完成。
三、考核內(nèi)容:
1、硬性指標(biāo):每月相關(guān)費(fèi)用控制情況;各項(xiàng)維修任務(wù)及完好率
2、軟性指標(biāo):?jiǎn)T工違紀(jì);員工流失率;
后勤部費(fèi)用指標(biāo)考核表
月份 項(xiàng)目 | 9月 | 10月 | 11 | 12月 | 1月 | 2月 | 3月 | 4月 | 5月 | 6月 | 7月 | 8月 | 合計(jì) |
工資 | |||||||||||||
電話費(fèi) | |||||||||||||
養(yǎng)老金 | |||||||||||||
水電費(fèi) | |||||||||||||
年節(jié)福利 | |||||||||||||
辦公費(fèi) | |||||||||||||
清潔費(fèi) | |||||||||||||
教育經(jīng)費(fèi) | |||||||||||||
總計(jì) |
后勤部工作量化指標(biāo)考核表
項(xiàng)目 人員 | 維護(hù)項(xiàng)目 | 維護(hù)數(shù)量 | 維護(hù)結(jié)果 | 維修項(xiàng)目 | 維修數(shù)量 | 維修結(jié)果 | 各部門(mén)滿意率 |
維修人員 | 公司所有非資訊設(shè)施 | 維修人員每月對(duì)公司所有門(mén)店非資訊設(shè)備巡查10次 | 完好率98%—100% | 所有損壞的非資訊設(shè)施 | 完好率98%—100% | 98%以上 | |
電工 | 公司所有電器設(shè)施 | 電工對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)門(mén)店電器設(shè)施每 日巡查2次(早晚各一) | 完好率100% | 所有損壞電器設(shè)施 | 完好率100% | 98%以上 | |
消防人員 | 公司所有消防設(shè)施 | 消防人員每月對(duì)公司消防設(shè)施檢查10次 | 完好率100% | 對(duì)不能正常使用的消防設(shè)施查找故障緊急排除 | 完好率100% | 98%以上 |
四、考核指標(biāo):
(一)、硬性考核指標(biāo)分值100分:
(1)、相關(guān)部門(mén)費(fèi)用控制情況:每月部門(mén)產(chǎn)生的運(yùn)營(yíng)成本。(成本的合理預(yù)算、分配、控制)
30分
(2)、各項(xiàng)維修任務(wù)及完好率70分
(二)、軟性考核指標(biāo)100分:
(1)、員工流失率:公司各部門(mén)(含本部門(mén))滿編情況下員工非正常離職和流失。50分
(2)、員工違紀(jì):部門(mén)員工的違規(guī)行為。50分
(五)、考核方法:
被考核人員每月考核后所得平均總分值的百分比比率對(duì)應(yīng)其當(dāng)月績(jī)效工資:
如某員工工資為1000元,(崗位工資為800元+績(jī)效工資為200元),而其當(dāng)月績(jī)效考核分值為80分,因而其當(dāng)月工資為:800+200×80%=960元
績(jī)效工資占工資總額的20%
(一)、硬性指標(biāo)考核方法為:
1、部門(mén)費(fèi)用控制:不超出各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)
2、各項(xiàng)維修任務(wù)應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)完成,良好率為98%。
3、各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到要求后且超出規(guī)定范圍加10分。
(二)、軟性指標(biāo)考核方法:
1、人員流失率不得超出每月2%
2、違章率不得達(dá)到每月5起
3、各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到要求且超出規(guī)定范圍加5分。
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