- 相關(guān)推薦
企業(yè)管理人員的要求
對(duì)企業(yè)管理人員必須具備的素質(zhì)的要求
（一）良好的思想政治素質(zhì)
1.要有奉獻(xiàn)精神，不講究物質(zhì)報(bào)酬，心甘情愿地奉獻(xiàn)出自己的時(shí)間、精力，為企業(yè)為他人進(jìn)行服務(wù)。我站的管理人員應(yīng)該以公仆之心對(duì)待自己的一職一責(zé)，做好這份工，多為旅客、貨主辦事，把我們的車站辦成車屬單位、車主和廣大旅客之家，不斷實(shí)現(xiàn)、維護(hù)和發(fā)展企業(yè)及員工的根本利益。這樣，才能稱得上是一個(gè)合格的管理者，才能得到員工的擁護(hù)和愛(ài)戴，才能深入推進(jìn)和-諧企業(yè)建設(shè)。
2.要依法辦事，遵紀(jì)守法。因?yàn)榘嘟M長(zhǎng)以上管理人員會(huì)逐步掌握權(quán)力，依法辦事是一個(gè)基本原則。我們要嚴(yán)格執(zhí)行道路運(yùn)輸行業(yè)的行政法規(guī)《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》及配套規(guī)章《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》的規(guī)定。在處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)及出售車票過(guò)程中遵循公平、公正、公開(kāi)、便民的原則，并隨時(shí)接受車屬單位、車主和廣大旅客的監(jiān)督。堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)，規(guī)范管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的方向。認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)《道條》、《客規(guī)》，舉辦專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)班，提高執(zhí)行法規(guī)和規(guī)章的水平，尤其與客運(yùn)實(shí)務(wù)緊密結(jié)合，進(jìn)行業(yè)務(wù)技藝的交流和再學(xué)習(xí)。教育員工刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高自身素質(zhì)，追求卓越，培養(yǎng)和造就一批政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的管理骨干及一支優(yōu)秀的員工隊(duì)伍。采取各種鞏固成果的措施，服務(wù)好車屬單位、車主和廣大旅客。我想真正的依法經(jīng)營(yíng)是參營(yíng)者和廣大旅客所追求的共同目標(biāo)，是客運(yùn)市場(chǎng)發(fā)展的必然結(jié)果，也是發(fā)展的歸宿。我們必須著力規(guī)范權(quán)力運(yùn)行，防止操作走樣損害集體利益，真正體現(xiàn)依法辦事的重要性。
3.貫徹指令，要有令行禁止，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮的觀念。一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，不僅靠覺(jué)悟、靠常識(shí)，更要靠制度。沒(méi)有一個(gè)保證能夠“一切行動(dòng)聽(tīng)指揮”的制度，是不可能建立起能夠執(zhí)行的體系的。一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，需要從細(xì)節(jié)、從養(yǎng)成抓起，使企業(yè)人員把它變?yōu)樽杂X(jué)的執(zhí)行能力。執(zhí)行能力的具體表現(xiàn)就是在忠誠(chéng)企業(yè)的前提下，全體管理人員要按照企業(yè)的規(guī)章制度，做到服從管理聽(tīng)指揮。規(guī)章制度才能得到切實(shí)執(zhí)行，企業(yè)整體才能方向統(tǒng)一，步伐一致。
4.能夠承受挫折。挫折是不可避免的，我們應(yīng)該怎樣正確對(duì)待挫折的問(wèn)題？造成挫折有社會(huì)因素，也有個(gè)人因素等個(gè)多方面的因素，因此，必須自我永不停步的學(xué)習(xí)，鍛煉心理品質(zhì)，加強(qiáng)品格修養(yǎng)，磨礪堅(jiān)強(qiáng)意志拒絕不良誘-惑，增強(qiáng)戰(zhàn)勝挫折的能力，奠定科學(xué)人生觀的基礎(chǔ)。在人生的征程中不可能總是一帆風(fēng)順，遇到這樣或那樣的挫折是在所難免的，特別是來(lái)自各個(gè)方面的壓力，我們一定要適應(yīng)，一定要有這種承受能力。
5.勇于開(kāi)拓進(jìn)取。企業(yè)是由人組成的，企業(yè)的利潤(rùn)也是由人創(chuàng)造的，如何選人、用人對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，顯得尤為重要。管理人員要永葆先進(jìn)性，要做到敢想、敢說(shuō)、敢做。所謂敢想，不是說(shuō)異想天開(kāi)，光做美夢(mèng)，而是要憑借聰明才智，富有創(chuàng)造力的敢想。要解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，克服小富即安的思想，力戒自我滿足，固步自封，更不能自我束縛手腳。所謂敢說(shuō)，是別把想說(shuō)的話裝在肚子里，公開(kāi)場(chǎng)合說(shuō)一套，肚子里裝一套，而應(yīng)該在顯失公平的事情面前，在困擾改革發(fā)展的頑癥面前，敢于站出來(lái)說(shuō)實(shí)話、說(shuō)真話。所謂敢做，就是要有冒天下之大不韙的勇氣，不默守陳規(guī)，敢于突破一些陳舊的條條框框和清規(guī)戒律，敢于走前人沒(méi)有走過(guò)的路，敢于闖前人未能闖過(guò)的“禁區(qū)”，敢于去干別人不敢干的事業(yè)，沒(méi)有勇于開(kāi)拓的精神就難于打開(kāi)工作局面，也難以取得較好的經(jīng)濟(jì)效益
（二）精湛的業(yè)務(wù)素質(zhì)
1.具有工作所必需的專業(yè)知識(shí)。一個(gè)人的知識(shí)包括書(shū)本知識(shí)、實(shí)踐知識(shí)、社會(huì)知識(shí)。不能只看文憑，文憑只能作為參考。要看動(dòng)手能力，實(shí)踐強(qiáng)不強(qiáng)。辦企業(yè)我認(rèn)為必須有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，對(duì)本部門(mén)的業(yè)務(wù)做到既懂又專，應(yīng)精益求精。不懂業(yè)務(wù)，何談指揮別人。要熟悉所管部門(mén)的業(yè)務(wù)，通過(guò)具體的管理工作實(shí)踐，總結(jié)出一套行之有效的專業(yè)管理方法。
2.具有較強(qiáng)的行政管理知識(shí)。首先要有一定的科學(xué)文化知識(shí)，有一定的文化基礎(chǔ)，才能學(xué)習(xí)和掌握其他知識(shí)。企業(yè)行政管理包括行政事務(wù)、辦公事務(wù)、人力資源、財(cái)產(chǎn)會(huì)計(jì)管理四個(gè)方面，是政策性很強(qiáng)的工作，必須依法行政。具體包含相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動(dòng)。所有工作的最終目標(biāo)是通過(guò)各種規(guī)章制度和人為努力使部門(mén)之間形成密切配合的關(guān)系，使整個(gè)企業(yè)在運(yùn)作過(guò)程中成為一個(gè)高速并且穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)的整體；用合理的成本換來(lái)員工最高的工作積極性，以提高工作效率完成企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和任務(wù)。對(duì)制度、紀(jì)律掌握好，把握好，加上善于協(xié)調(diào)，你就能逐步修煉一套有效的管理手段。
（三）崇高的品格素質(zhì)
1.堅(jiān)忍不拔的氣質(zhì)。我們的事業(yè)道路不平坦，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，如果我們怕困難，沒(méi)有百折不撓的精神，談何帶領(lǐng)員工去克服經(jīng)營(yíng)難關(guān)。
2.顧全大局，舍棄小利，以事業(yè)為重的素質(zhì)。要有比一般員工站得高、看得遠(yuǎn)、想的寬，該把握什么，堅(jiān)持什么，放棄什么，一切是否以企業(yè)的利益為重，作為管理人員就應(yīng)該把握好。
3.團(tuán)結(jié)員工，互相支持的素質(zhì)。在工作實(shí)踐中，要互相發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn)，相互支持，而不是互相拆臺(tái)。人各有所長(zhǎng)，盡量用人所長(zhǎng)補(bǔ)己所短，做到虛懷若谷，海納百川。
二、對(duì)企業(yè)管理人員的能力要求
所謂能力，就是人們認(rèn)識(shí)、改造客觀世界和主觀世界的本領(lǐng)。能力和素質(zhì)相聯(lián)系，素質(zhì)是能力的基礎(chǔ)，能力是素質(zhì)的發(fā)揮和運(yùn)用，而能力的大小決定著勝任其職位的程度。對(duì)管理人員有兩個(gè)能力要求：
一是組織協(xié)調(diào)能力，要善于協(xié)調(diào)人、物、財(cái)三者的關(guān)系，做到人盡其才，物盡其用，財(cái)盡其值，處理好多方面的矛盾；要有系統(tǒng)化的知識(shí)，一個(gè)管理人員光有工作熱情不行，光有奮發(fā)向上的精神不行，如果你對(duì)本部門(mén)的這部機(jī)器協(xié)調(diào)不好，雜言太多，互相抵消，你可能干死累死卻是事倍功半。最后落得個(gè)員工關(guān)系差，領(lǐng)導(dǎo)不滿意，考核時(shí)有可能落選。因此，我送大家十二個(gè)字——“敬仰上司，友愛(ài)同僚，體恤部下”。
二是開(kāi)拓創(chuàng)新能力。一個(gè)優(yōu)秀的基層管理人員，不僅要堅(jiān)定不移地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示，貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，更重要的是根據(jù)不斷變化的情況，創(chuàng)造性地完成任務(wù)，創(chuàng)造性地開(kāi)拓和創(chuàng)新，而不能像有個(gè)別管理人員一樣，總把腦子寄在上司那里，什么事都不想辦法，出主意，你的智商，你的能力沒(méi)有千百次的磨練，何來(lái)長(zhǎng)進(jìn)呢？
在人生實(shí)踐中，我奉獻(xiàn)一個(gè)詞給各位——“水到渠成”，要爭(zhēng)取時(shí)間讀好書(shū)，多看報(bào)，自覺(jué)鍛煉自己的內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)，做事不要虎頭蛇尾，耍小聰明，自以為得意。要記住時(shí)間就是一把尺子，員工也是一把尺子，要經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)。
企業(yè)管理人員的素質(zhì)要求
美國(guó)企業(yè)界提出企業(yè)管理人員應(yīng)具備有如下10大特征：
(1)合作精神．能贏得人們的合作，原與他人一起工作，對(duì)人不是壓服而是說(shuō)服。
(2)決策才能，依據(jù)事實(shí)而非依據(jù)想象進(jìn)行決策，具有高-瞻遠(yuǎn)陽(yáng)的能力。
(3)組織能力，能發(fā)揮部屬的才能，善于組織人力、物力和財(cái)力。
(4)精于授權(quán)，能大權(quán)獨(dú)攏，小權(quán)分散．自己抓大事，把小事分給部屬。
(5)善于應(yīng)變，不墨守成規(guī)；積極進(jìn)取。
(6)勇于負(fù)責(zé)，對(duì)上級(jí)、下級(jí)、產(chǎn)品用戶及整個(gè)社會(huì)抱有高度的責(zé)任心。
(7)勇于求新，對(duì)新事物、新環(huán)境、新觀念有敏銳的感受能力。
(8)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)企業(yè)發(fā)展中不景氣的風(fēng)險(xiǎn)敢于承擔(dān)，有改變企業(yè)面貌、創(chuàng)造新局面的雄心和信心。
(9)尊重他人，重視和采納他人意見(jiàn)，不武斷狂妄
(10)品行端正，品德為社會(huì)人士、企業(yè)職工敬仰。
日本企業(yè)界總結(jié)出企業(yè)管理者必須具備的10種品德和10種能力。l0種品德是：有使命感、責(zé)任感、積極性、進(jìn)取心、忍耐心、勇氣忠誠(chéng)老實(shí)、公平、熱情。
10種能力是：有思維決定能力、規(guī)劃能力、判斷能力、創(chuàng)造能力、洞察能力、勸說(shuō)能力、理解人的能力、解決問(wèn)題能力、培養(yǎng)下級(jí)能力、調(diào)動(dòng)積極性能力。
【企業(yè)管理人員的要求】相關(guān)文章：
商業(yè)管理人員要求素質(zhì)05-18
物業(yè)管理人員著裝要求05-22
公司管理人員素質(zhì)能力要求04-14
倉(cāng)庫(kù)管理人員素質(zhì)要求（通用12篇）03-23
企業(yè)管理人員考核總結(jié)05-16
企業(yè)管理人員崗位職責(zé)03-29
企業(yè)管理人員工作展望05-18