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動漫城-管-理-員工守則
無規(guī)矩不成方圓，更何況經(jīng)營動漫城是一個比較大的商業(yè)活動，更需要高標準的團隊制度才行，很多新投資動漫城的老板都會問我們廠家，要如何經(jīng)營一家動漫城呢，對于動漫城的工作人員又要如何處理呢，不妨來聽聽我們游戲機廠家的建議，以下所列為本公司所經(jīng)營的動漫城場地工作人員管理守則，供大家參考下：
一、按時上下班,提前兩天請假,假期按30元/天扣除，加班按5元/小時計算，上班遲到一分鐘扣1分。遲到30分鐘扣30元/天獎金，曠工一天扣3天工資，連續(xù)曠工3天不結(jié)算工資算自離。
二、儀容不整，有損公司形象每次扣5分，上班不帶工牌不穿工服的每次扣5分。上班時間不可以中途離開，如有急事須與經(jīng)理請假。
三、不禮貌待客或有意怠慢顧客，粗暴對待顧客扣10分，不服從工作安排每次扣10分;頂撞上司者每次20分，嚴重者開除。
四、不準與客戶拉關(guān)系,不準索要喜錢和食物，發(fā)現(xiàn)嚴重者扣20分，上班時間不可以玩手機或上網(wǎng)聊天，發(fā)現(xiàn)扣10分。
五、未經(jīng)準許擅離工作崗位，每次扣5分，擅離現(xiàn)場每次扣20分。要保證顧客在需要幫助時隨時可以找到你。
六、衛(wèi)生注意保持,煙缸隨時清理,客人下機后及時清理現(xiàn)場，沒做機臺衛(wèi)生或沒收拾整理好工作環(huán)境，每次扣10分。
七、嚴禁聚伙聊天,注意力應放在所管區(qū)域內(nèi)，服務員負責區(qū)域有公物損壞或有公物被偷機臺幣或分被偷，應立即告訴當班經(jīng)理處理，如沒發(fā)現(xiàn)，將追究當班服務員經(jīng)濟責任，嚴重者立即開除。
八、服務員不準欠款上分, 欠帳當天補平，遇特殊情況請示當班經(jīng)理。
九、嚴禁透露機臺運行情況及客人輸贏情況,發(fā)現(xiàn)扣100分立即開除。
十、開機上分贈人、私售機幣，化公為私，欺瞞上級，扣100分及全月獎金并即刻開除。
十一、上班時間禁止玩游戲機發(fā)現(xiàn)每次扣20分。
十二、結(jié)帳時，上分服務員與收銀員應先把現(xiàn)金上交-班當班經(jīng)理，再由機修人員抄機臺帳和售幣機帳，然后再結(jié)算，一定要按此流程做，不按此流程做的發(fā)現(xiàn)扣30分。由于工作不認真導致錯帳應由當班工作人員現(xiàn)金補上。
十三、要不斷巡視所管轄場地,嚴密觀察防止隱患,發(fā)現(xiàn)苗頭及時處理。發(fā)現(xiàn)有多人圍在機臺上一定要加強觀察。
十四、所有員工要不斷提高工作技能,提高服務質(zhì)量。
十五、留機制度必須嚴格執(zhí)行,做好記錄便以交接。提前20分鐘到工作崗位交接清楚。
十六、本場人員非工作期間出現(xiàn)意外后果自負。
十七、關(guān)于上分贈分卷，客人拿贈分卷來上分時服務員一定要檢查是否有經(jīng)理簽名與有效期是否過期，并且在上分前一定要交當班機修簽名方可有效，否則在結(jié)帳時視為上分員私自上分，后果自負。
十八、工作人員一個月內(nèi)如被扣滿100分，當被立即開除。
以上制度要互相監(jiān)督，嚴格執(zhí)行，舉報有獎，違者必罰，當天兌現(xiàn)!關(guān)于如何經(jīng)營電玩城動漫城，如何使自己的動漫城火爆起來，歡迎來電咨詢我們電子游戲機廠家，如需了解大型游戲機，請撥打我們廠家服務熱線。
動漫城員工守則
1、 按時上下班,提前請假,假期按當天工資扣除/天，不得無故遲到、早退、曠工（曠工一天者，罰款100元，遲到罰款10元，遲到時間超過半小時者作曠工處理，并罰款50元，當月內(nèi)累計超過三次者視為自動離職。遲到、早 退、曠工、請假 均扣發(fā)當月全勤獎）。 2 、 各級員工必須服從領(lǐng)導的工作安排和調(diào)度，及時完成上級指派的工作任務，不得無故拖延或拒絕。
3 、 不準與客戶拉關(guān)系,幫助客人徇私舞弊，不得向索要喜錢和食物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣發(fā)當月工資，情節(jié)嚴重者立即開除。
4 、 所有員工在工作期嚴禁污言穢語，消極怠工，打盹、看書嬉戲及吃零食并不得聚集或成群閑聊。（發(fā)現(xiàn)一次罰款5元）
5 、 衛(wèi)生注意保持，煙缸隨時清理，客人下機后及時清理現(xiàn)場。
6 、 未得上司許可,嚴禁擅自離開工作崗位。（發(fā)現(xiàn)一次罰款5-20元，當月累計三次者開除）
7 、 收銀員見錢充值上分嚴禁欠款上分，欠款數(shù)目有當班服務員全額賠償，遇特殊情況請示帶班經(jīng)理。捕魚機游戲機等游戲機（欠款充值上分發(fā)現(xiàn)一次罰款200-500元）
8 、 嚴禁透露機臺運行情況及客人輸贏情況,發(fā)現(xiàn)立即開除。
9 、 當班服務員要準確記錄機臺故障,及時通知技術(shù)修。
10 、 不得為客人留機，如有特殊情況請示帶班經(jīng)理。
11、 要不斷巡視所管轄場地，嚴密觀察防止隱患，發(fā)現(xiàn)苗頭及時處理。
12、 所有員工要不斷提高工作技能，提高服務質(zhì)量。團結(jié)友愛、相互幫助、相互學習、不得相互絆弄事非。
13、 交-班時搞好衛(wèi)生，交清帳目和記錄留機情況，分清責任。
14、 上級主管部門檢查工作要熱情接待,并及時通知帶班經(jīng)理。
15、 禁止留宿與場地無關(guān)人員,出現(xiàn)問題后果自負。
16、 本場人員非工作期間出現(xiàn)意外后果自負。
17、 本場人員必須遵守國家法律、法規(guī)。
18、 不得對外宣傳本電玩城機密事件一但發(fā)現(xiàn)扣發(fā)當月工資，開除并追究肇事者法律責任。
19、 未經(jīng)管理人員同意，不得私配公司鑰匙或私自開啟設(shè)備。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣發(fā)當月工資并追究肇事者法律責任。
20、 服務員辭職需提前一周告知管理人員，如未提前告知扣發(fā)100元及押金。
21、 以上制度互相監(jiān)督執(zhí)行，舉報有獎，違者必罰。
22、 以上制度嚴格執(zhí)行，如有違反，立即執(zhí)行，當天兌現(xiàn)。
特此警告：下班人員未經(jīng)過店長私自（花錢）或外出玩游戲機，扣除當月工資及開除。
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