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經(jīng)理怎樣管理好員工
我們經(jīng)常出去面試，在面試的時(shí)候，對(duì)方經(jīng)常會(huì)問(wèn)你這樣一個(gè)問(wèn)題：如果我給你這個(gè)部門經(jīng)理的職務(wù)，你會(huì)怎么樣管理好你下屬的員工呢？這個(gè)提問(wèn)看似簡(jiǎn)單，可回答的時(shí)候可能讓你啞口無(wú)言。
我想了很久，我認(rèn)為我會(huì)這樣回答：
管理下屬很簡(jiǎn)單，但管理好下屬卻很難。怎么樣才能管理好下屬呢？我總結(jié)了十個(gè)字：
“溝通是靈魂，信任是基礎(chǔ)”。
我認(rèn)為做了一名管理者，如果深得員工的信任的話，那么工作起來(lái)會(huì)事半功倍。
信任來(lái)源于管理者的所做所為，所謂正人先正已，表率的作用是很大的，管理者本人都做不到如何要求屬下來(lái)做好呢？一只羊帶領(lǐng)一群獅子，那么獅子都會(huì)變成羊；如果一只獅子帶領(lǐng)一群羊，那么羊都會(huì)變成獅子。
做了一個(gè)管理者不是站在一個(gè)群體的后面去推動(dòng)，去督促；而是帶頭來(lái)引導(dǎo)，前進(jìn)、鼓勵(lì)人們?nèi)?shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。
如果管理者與下屬要搞好關(guān)系，就必須相互之是信任，相互信任才能促進(jìn)相互之間溝通，相互溝通才能了解下屬看法和要求，也能讓下屬了解你的要求和看法，才能夠更有效的調(diào)動(dòng)下屬的積極性。
溝通的基礎(chǔ)是培養(yǎng)信任，管理的靈魂是溝通。
因此，要管理好一個(gè)部門，就應(yīng)該先培養(yǎng)與下屬之間的信任，信任的70%以上來(lái)源于視覺(jué)，所以要先做好表率工作，信任培養(yǎng)起來(lái)后，再經(jīng)常要進(jìn)行有效的溝通，及時(shí)掌握下屬對(duì)有些事情的看法，也要讓下屬了解你的看法，這樣才能夠讓下屬覺(jué)得自己的重要性，從而增強(qiáng)他們的工作積極性。
怎樣管理好員工
首先是如何調(diào)動(dòng)員工的積極性、積極性用管理學(xué)的方式來(lái)講、我不會(huì)、用現(xiàn)在的話概括就是鼓勵(lì)、所謂的激勵(lì)就是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的激發(fā)和鼓勵(lì)，促進(jìn)員工發(fā)揮其才能，釋放其潛能、自覺(jué)的發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性、真正的在工作中做出更好的成績(jī)、它是一名領(lǐng)導(dǎo)者基本的職責(zé)和能力、能不能調(diào)動(dòng)員工的積極性是衡量一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是否成熟、是否稱職的一個(gè)重要標(biāo)志、激勵(lì)他人那么首先要激勵(lì)自己、想要員工爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、那么領(lǐng)導(dǎo)就要有個(gè)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的決心和信心、這樣的領(lǐng)導(dǎo)者才可以已一種無(wú)形的人格魅力去感染大家，激勵(lì)大家 但是在工作當(dāng)中你會(huì)面臨不同的問(wèn)題，這就能看出一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的能力與否。首先以我的觀點(diǎn)說(shuō)下，
1、公道：公道就是公平，要求領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工一視同仁，不管親疏。不管厚薄，領(lǐng)導(dǎo)者是否公道對(duì)員工的積極性有著根本性的關(guān)系
2、信任：一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果缺少信任那么后果是非常致命的，積極性證明領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的信任，同時(shí)也是員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任。信任是雙方的，單方的信任是不會(huì)長(zhǎng)久的，我相信互相的信任。每個(gè)員工都是這個(gè)公司的重要者
3、定位：給自己準(zhǔn)確的定位。心有多大事情就能做多大，不管你是因?yàn)槭裁丛蜻M(jìn)入神采飛揚(yáng)的，腳踏進(jìn)來(lái)后那么你就要給自己從新定位，了解自己的目標(biāo)。堅(jiān)持就是勝利，我不怕領(lǐng)導(dǎo)看到后笑話我，我進(jìn)入神采后就給自己制定新的目標(biāo)。我想做VIP管理者，按現(xiàn)在的劃分也就是區(qū)域經(jīng)理。以后成功與否不重要。關(guān)鍵的是我去努力了。爭(zhēng)取了。我不段的從失敗中認(rèn)識(shí)自己。從實(shí)踐中學(xué)習(xí)。我相信我會(huì)成功，因?yàn)槲矣凶銐虻挠職夂托判娜ッ鎸?duì)挫折。
4、尊敬：作為領(lǐng)班是一線員工的領(lǐng)導(dǎo)者，有著直接帶動(dòng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)積極性的主要因素之一。和其他團(tuán)隊(duì)的效仿者，如何能真正有效的帶動(dòng)員工的積極性，和熱情，當(dāng)然工資和待遇是重要之一。但是在我門這種娛樂(lè)場(chǎng)所。調(diào)動(dòng)員工積極性是我門做領(lǐng)班以及主管的職責(zé)。我門是否能帶好這個(gè)團(tuán)隊(duì)，怎樣帶好這個(gè)團(tuán)隊(duì)？首先員工是否對(duì)我門尊重，一個(gè)不受尊重的領(lǐng)導(dǎo)者下答的命令是否還會(huì)有員工愿意去接受那？我相信能真正做到以身作則的領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)得到員工的尊敬和信任。作為領(lǐng)導(dǎo)要堅(jiān)定自己的信念，堅(jiān)定不移朝自己的目標(biāo)努力，這樣你才會(huì)成為榜樣，何樂(lè)而不為那
5、人性化：我了解最深的就是軍事化管理，現(xiàn)在保安部同樣用的是軍事化管理，言歸正傳。人性化管理是讓人尊敬的一種管理風(fēng)格，簡(jiǎn)單說(shuō)下。本人是北方住外人員，剛在成都店進(jìn)行管理時(shí)。是按照北方人的風(fēng)格進(jìn)行管理。可數(shù)日過(guò)后發(fā)現(xiàn)管理上不但沒(méi)有好轉(zhuǎn)，反而溝通上都是個(gè)問(wèn)題，經(jīng)過(guò)不段的學(xué)習(xí)和探討。我以當(dāng)?shù)貑T工的性格，來(lái)解決當(dāng)?shù)貑T工的問(wèn)題，其效果真是事半功倍，我對(duì)人性的理解應(yīng)該是受到別人的尊敬，但在被人尊敬之前，我門先放開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的身份去關(guān)心別人。讓對(duì)方同樣有面子，他會(huì)覺(jué)得受到了尊敬，他會(huì)自己找我門探討問(wèn)題，講出他門的想法�？捶�。意見(jiàn)和建議。對(duì)員工該激勵(lì)的時(shí)候才能激勵(lì)，但同時(shí)要顧及其他員工的感受。這就是人性管理的一種風(fēng)格，再次用減語(yǔ)概括下人性化，一個(gè)人不管他做什么事情，只要開(kāi)開(kāi)心心，快快樂(lè)樂(lè)，即使他的工作難度很大，他都會(huì)做的很好。
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