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外貿(mào)業(yè)務面試問題
在日常學習、工作和生活中，大家對面試都再熟悉不過了吧，下面是小編為大家整理的外貿(mào)業(yè)務面試問題，希望對大家有所幫助。
外貿(mào)業(yè)務面試問題
1、你曾從事過什么工作?
(如果曾從事過與公務員有關(guān)的其他工作，可詳細談一談，從中吸取了些什么對公務員工作有益的經(jīng)驗。)
2、你大學畢業(yè)后的第一個職業(yè)是什么?
3、在原來單位，你擔任過什么職務?
4、在原單位你做出了哪些自己認為最值得驕傲的成就?
(除了簡單列出成就外，可略為詳細談一下是如何取得這些成就的?但敘述中不能只提及自己的功勞，同事的幫助、領(lǐng)導的支持都要略微提一下。)
5、你在原單位，遇到過什么困難?你是怎樣處理和應付的?
(如果你當時對問題的處理有不妥之處，還可再補充一下，如果你現(xiàn)在遇到類似問題會如何處理。在談遇到過什么困難，盡量談一下在業(yè)務上曾遇到的困難，其它方面的困難盡量少涉及或不涉及。)
外貿(mào)業(yè)務員面試十三個問題
外貿(mào)業(yè)務員面試問題一：“請你自我介紹一下” 常規(guī)思路： ①介紹內(nèi)容要與個人簡歷相一致；②表述方式上盡量口語化；③要切中要害，不談無關(guān)、無用的內(nèi)容；④條理要清晰，層次要分明；⑤事先最好以文字的形式寫好背熟。
點評：我個人在面試中一般喜歡用這個作開場白，這個問題其實已經(jīng)心里有數(shù)，只是作開場白而已，然后對閱讀簡歷中發(fā)現(xiàn)的問題，在開場白的時候找機會了解。在回答這個問題的時候一定要想好細節(jié)，考官在這個時候一般都會追問幾個細節(jié)。一般編造的簡歷和經(jīng)歷在這個過程中都會“穿幫”。
外貿(mào)業(yè)務員面試問題二：“談談你的家庭情況”
常規(guī)思路：①對于了解應聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘公司提問的主要原因；②簡單地羅列家庭人口；③宜強調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍；④宜強調(diào)父母對自己教育的重視；⑤宜強調(diào)各位家庭成員的良好狀況；⑥宜強調(diào)家庭成員對自己工作的支持；⑦宜強調(diào)自己對家庭的責任感。
點評：這個問題一般很少問，因為畢竟牽涉到個人隱私。國企和部分民營喜歡問，主要是了解社會關(guān)系。而不是上述的回答。
外貿(mào)業(yè)務員面試問題三：“你有什么業(yè)余愛好？”
常規(guī)思路：①業(yè)余愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位提問的主要原因；②最好不要說自己沒有業(yè)余愛好；③不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好；④最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻；⑤最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點綴”你的形象。
點評：這個問題一般也問的不多，在面試大學生時提問的概率高些。如果在面試有工作經(jīng)驗人士的時候，主要目的是為了消除緊張感，使對方放松，這個問題本身沒有什么特別意義。
外貿(mào)業(yè)務員面試 問題四：“你最崇拜誰？”
常規(guī)思路：①最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官的主要目的；②不宜說自己誰都不崇拜；③不宜說崇拜自己；④不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人；⑤不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人；⑥所崇拜的人最好與自己所應聘的工作能“搭”上關(guān)系；⑦最好說出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
點評：這個也最多使面試應屆生時候的問題，對經(jīng)驗人士從來不用，否則會顯得考官比較傻。
外貿(mào)業(yè)務員面試問題五：“你的座右銘是什么？”
常規(guī)思路：①座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問這個問題的主要原因；②不宜說那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘；③不宜說那些太抽象的座右銘；④不宜說太長的座右銘；⑤座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)；⑥參考答案“只為成功找方法，不為失敗找借口”。
點評：此問題回答同上。
外貿(mào)業(yè)務員面試問題六：“談談你的缺點”
常規(guī)思路：①不宜說自己沒缺點；②不宜把那些明顯的優(yōu)點說成缺點；③不宜說出嚴重影響所應聘職位的缺點；④不宜說出令人不放心、不舒服的缺點；⑤可以說出一些對于所應聘職位“無關(guān)緊要”的缺點，甚至是一些表面上看似“缺點”，從工作的角度看卻是優(yōu)點的“缺點”。
點評：這個問題上是各種教人面試技巧中，最“害人”的。考官問這個問題，是想測試一個人的成熟度、對自己的判斷、和學習改進能力。說出自己有什么缺點，其實一點都不重要。這里重點測評的是面試者是不是真正的對自己有一個正確的評價，而且一般在問這類問題的時候，我喜歡讓面試者舉出一兩件具體事例，這樣更具有真實性。尤其是用上面的思路5來回答，純粹是把面試官當成xx-x，難道他們聽不出來嗎？，如果這樣回答，應聘者在面試官心中一定減分不少。
外貿(mào)業(yè)務員面試問題七：“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”
常規(guī)思路：①不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷；②不宜把那些明顯的成功說成是失�。虎鄄灰苏f出嚴重影響所應聘職位的失敗經(jīng)歷；④所談經(jīng)歷的結(jié)果應是失敗的；⑤宜說明失敗之前自己曾信心百倍、盡心盡力；⑥說明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率。虎呤『笞约汉芸煺褡髌饋�，以更加飽滿的熱情面對以后的工作。
點評：上面所謂的經(jīng)典思路，在這個問題上又一次誤判的考官的目的�？脊僭趩栠@個問題的時候，他的目的僅僅是想知道你做事的手法，而并不是想知道你失敗的事情。這個問題會經(jīng)常變?yōu)槟愠晒Φ慕?jīng)歷、工作中最難忘的一件事等等。考官一般在這個時候會重點了解3個方面，當時的背景和資源、應聘者處理事情的手法、應聘者當時反思的結(jié)果。通過這三點了解一個人的做事手法和學習能力。上面的所謂思路，糾集于解釋失敗上面，純粹是中了考官的圈套。
外貿(mào)業(yè)務員面試問題八：“你為什么選擇我們公司？”
常規(guī)思路：①面試官試圖從中了解你求職的動機、愿望以及對此項工作的態(tài)度；②建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個角度來回答；③參考答案“我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認為貴公司十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信自己一定能做好�！�
點評：我很少問這個問題，如果有人問此問題按照思路中作答尚可。
外貿(mào)業(yè)務員面試問題九：“對這項工作，你有哪些可預見的困難？”
常規(guī)思路：①不宜直接說出具體的困難，否則可能令對方懷疑應聘者不行；②可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù)，說出應聘者對困難所持有的態(tài)度“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備，任何困難都是可以克服�！�
點評：一般問這個問題，面試者的希望就比較大了，因為已經(jīng)在談工作細節(jié)。但常規(guī)思路中的回答，又被面試官“騙”了。當面試官詢問這個問題的時候，有兩個目的。第一，看看應聘者是不是在行，說出的困難是不是在這個職位中一般都不可避免的問題。第二，是想看一下應聘者解決困難的手法對不對，及公司能否提供這樣的資源。而不是想了解應聘者對困難的態(tài)度。
問題十：“如果我錄用你，你將怎樣開展工作？”
常規(guī)思路：①如果應聘者對于應聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法；②可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答，如“首先聽取領(lǐng)導的指示和要求，然后就有關(guān)情況進行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃并報領(lǐng)導批準，最后根據(jù)計劃開展工作�！�
點評：這個問題的主要目的也是了解應聘者的工作能力和計劃性、條理性，而且重點想要知道細節(jié)。如果向思路中所講的迂回戰(zhàn)術(shù)，面試官會認為回避問題，如果引導了幾次仍然是回避的話。此人絕對不會錄用了。
問題十一：“與上級意見不一是，你將怎么辦？”
常規(guī)思路：①一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會服從上級的意見。”②如果面試你的是總經(jīng)理，而你所應聘的職位另有一位經(jīng)理，且這位經(jīng)理當時不在場，可以這樣回答：“對于非原則性問題，我會服從上級的意見，對于涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領(lǐng)導反映�！�
點評：這個問題的標準答案是思路1，如果用2的回答，必死無疑。你沒有摸清楚改公司的內(nèi)部情況，先想打小報告，這樣的人沒有人敢要。
外貿(mào)業(yè)務員面試問題十二：“我們?yōu)槭裁匆浻媚悖俊?/p>
常規(guī)思路：①應聘者最好站在招聘公司的角度來回答；②招聘公司一般會錄用這樣的應聘者：基本符合條件、對這份工作感興趣、有足夠的信心；③如“我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責任感和良好的適應能力及學習能力，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務，如果貴公司給我這個機會，我一定能成為貴公司的棟梁！”
點評：按思路中的回答還可以。
問題十三：“你是應屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)驗，如何能勝任這項工作？”
常規(guī)思路：①如果招聘單位對應屆畢業(yè)生的應聘者提出這個問題，說明招聘公司并不真正在乎“經(jīng)驗”，關(guān)鍵看應聘者怎樣回答；②對這個問題的回答最好要體現(xiàn)出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業(yè)；③如“作為應屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業(yè)里做兼職。
點評：這個問題思路中的答案尚可。突出自己的吃苦能力和適應性以及學習能力（不是學習成績）為好。
外貿(mào)業(yè)務員面試常見問題
問題一："請你自我介紹一下"
1、這是面試的必考題目。
2、介紹內(nèi)容要與個人簡歷相一致。
3、表述方式上盡量口語化。
4、要切中要害，不談無關(guān)、無用的內(nèi)容。
5、條理要清晰，層次要分明。
6、事先最好以文字的形式寫好背熟。
問題二："談談你的家庭情況"
1、對于了解應聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。
2、簡單羅列家庭人口。
3、宜強調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。
4、宜強調(diào)父母對自己教育的重視。
5、宜強調(diào)各位家庭成員的良好狀況。
6、宜強調(diào)家庭成員對自己工作的支持。
7、宜強調(diào)自己對家庭的責任感。
問題三："你有什么業(yè)余愛好?"
1、業(yè)余愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位問該問題的主要原因。
2、最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。
3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。
4、最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。
5、最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來"點綴"你的形象。
問題四："你最崇拜誰?"
1、最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問該問題的主要原因。
2、不宜說自己誰都不崇拜。
3、不宜說崇拜自己。
4、不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。
5、不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人。
6、所崇拜的人人最好與自己所應聘的工作能"搭"上關(guān)系。
7、最好說出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
問題五："你的座右銘是什么?"
1、座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問這個問題的主要原因。
2、不宜說那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘。
3、不宜說那些太抽象的座右銘。
4、不宜說太長的座右銘。
5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。
6、參考答案"只為成功找方法，不為失敗找借口"
外貿(mào)業(yè)務員的面試問題
一、你能為公司創(chuàng)造什么?
回答思路：
因為外銷市場廣大，內(nèi)銷始終只是在本國的一個區(qū)域中，即便如中國幅員之遼闊，市場終不敵北美南美，歐洲等等的總和。也正因為這，外貿(mào)人員才有機會經(jīng)常和老總接觸。作為一名外貿(mào)人員，不僅僅是語言翻譯那么簡單，更應當是老板的左右手，在心中，要自我定位為公司的“二老板”。具體來說，有四點：
第一，外貿(mào)人員要經(jīng)常的和財務接觸，通過對整個流程的優(yōu)化和自身的經(jīng)驗，來降低成本，或者采用比l/c更好的付款方式。
第二，外貿(mào)業(yè)務員要經(jīng)常與工廠接觸，要了解整個生產(chǎn)過程及其進展，并且要隨時聯(lián)系外商，絕對不能不聞不問。不然，一方面沒有辦法對產(chǎn)品的狀況有很好的了解和控制，另一方面就會降低了服務的質(zhì)量隨時和外商保持聯(lián)系，回報生產(chǎn)過程，這樣更加能顯示出對產(chǎn)品的重視。
對于工廠的庫存品，也要多加了解，盡可能地將他們銷售出去，并且加強控制和管理，對產(chǎn)品的包裝運輸過程也都能了解，對日后的工作必定是能有所幫助的。
第三，外貿(mào)業(yè)務員與內(nèi)銷人員的配合。由于一些產(chǎn)品，國內(nèi)外的需求和季節(jié)性上是有所不同的，而且付款方式也都不同，有些時候內(nèi)銷的利潤更好，那么就應當少接單;反之亦然。這樣就可以加強內(nèi)銷和外貿(mào)之間的配合，從總公司的總體利益上考慮配合。
第四，外貿(mào)業(yè)務員經(jīng)常會和老板接觸。更加明白在國際市場上本產(chǎn)品的市場情況，所處地位，而且同行業(yè)競爭者的發(fā)展狀況。這些信息都和工廠公司的利益與發(fā)展密切相關(guān)，是老板制定決策時候的重要參考信息，因此外貿(mào)人員也會經(jīng)常和老板接觸，并且所提供的信息也是相當重要的。
最佳回答：
你們需要可以生產(chǎn)出“效益”的人，而我的背景和經(jīng)驗可以證明我的能力，例如：我曾經(jīng)……
二、你的短期目標是什么?
回答思路：不能說是為了薪酬，即使這可能是真實情況，但是沒有公司會希望他的員工僅僅和公司是赤裸裸的金錢關(guān)系。
最佳回答：
短期內(nèi)我想找到一份適合自己的工作，對公司做出自己的貢獻。今天我們談的這份工作看起來是一個好機會，您能告訴我這份工作更詳細的情況嗎?
三、你在前一家公司的離職原因是什么
回答思路：不能摻雜主觀的負面感受，如“太辛苦、人際關(guān)系復雜、管理太混亂、公司不重視人才、公司排斥我們某某的員工”等。
最佳回答：
我離職是因為這家公司更換工作地址，離我住的地方太遠，即使我在公司工作了三年多，有較深的感情。但是我還是很遺憾，不愿意在上下班路程上浪費太多的時間，希望重新尋找新的舞臺。
四、外貿(mào)業(yè)務員工作內(nèi)容你認為有哪些
回答思路：考察求職積累的工作經(jīng)驗，以及業(yè)務水平，對本行業(yè)的了解程度，即基本的外貿(mào)流程考察。
最佳回答：
一般都包括的是搜索聯(lián)系客戶，快速的找到有意象的新客戶;利用電話或者外貿(mào)函電和客戶交流商談相關(guān)事宜，對英語要求比較高，尤其是口語，接待來訪客戶，有時還要負責報關(guān)，貨運，單據(jù)制作，結(jié)算等。
同一個面試問題并非只有一個答案，而同一個答案并不是在任何面試場合都有效，外貿(mào)業(yè)務員面試關(guān)鍵在于掌握規(guī)律，對面試的具體情況進行把握，有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景，然后投其所好，給予最佳回答。
1、為什么從上家公司離職？
理由很多，但是不要說上家公司的壞話，以下是幾個理由推薦：
�。�1）上家公司轉(zhuǎn)型了，從外貿(mào)B2B轉(zhuǎn)型做B2C了，而我想繼續(xù)做B2B，就離職了。
（2）不看好上家公司的產(chǎn)品，產(chǎn)品復雜，售后麻煩等等，想找個簡單點的產(chǎn)品做。
�。�3）上家公司在廣州，我女/男朋友在深圳，不想異地就重新?lián)Q工作了。
2、介紹下你上份工作的工作內(nèi)容？
一般都包括的是搜索并聯(lián)系客戶；操作公司的外貿(mào)B2B平臺（阿里巴巴，環(huán)球資源，Made in China），利用電話或者外貿(mào)函和客戶交流商談相關(guān)事宜。如果公司有參加過展會，可以加上協(xié)助公司同事安排展會事宜等等。
3、為什么選擇來我們公司？
不要過度當舔狗，稍微夸下對方就行了。譬如說看好貴公司的產(chǎn)品，我現(xiàn)在想找個有前景的產(chǎn)品做，不想一直換公司換產(chǎn)品。
4、根據(jù)你之前外貿(mào)工作的經(jīng)歷，來談一談你對外貿(mào)工作的認識和感悟？
通過幾年的外貿(mào)工作實戰(zhàn)，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠快速的找到有意象的新客戶，能夠熟練操作各個外貿(mào)B2B平臺，能夠比較準確的識別有質(zhì)量的客戶。對跟進訂單有一套系統(tǒng)的轉(zhuǎn)化思路，并且體現(xiàn)在自己的一整套的郵件系統(tǒng)中。最大的感悟是想要外貿(mào)做的好，產(chǎn)品很重要，所以我現(xiàn)在最想要做的就是找到一個有前景的好產(chǎn)品，然后持續(xù)做下去。
5、從上一份工作中獲得了什么？
外貿(mào)技能得到提升，能夠讓我熟練應對各類型客戶，對外貿(mào)流程有了更深的理解。其次是產(chǎn)品思維，有了比較完善的產(chǎn)品學習思路，這個大大的提高了我轉(zhuǎn)化訂單的效率。最后我認為最大的收獲學會了團隊合作，一個人單打獨斗所能取得的成績很有限，通過團隊同事之間的配合讓我們完成了一個又一個高質(zhì)量的訂單。舉個例子，我們同事經(jīng)常會在群里分享自己搜素客戶的技巧，誰找到一個好的搜索客戶思路，就分享出來，大家既開心又互相學習到很多新技能，這得益于我有一個好領(lǐng)導，她給我們塑造了一個好氛圍。
6、你出過單嗎？你出過最大的單是多少金額?
算下客單價，然后乘下數(shù)量，就是金額了。舉個例子，我做首飾盒，然后單價50一個，賣3000個，就是15萬。
7、你操作過哪些平臺？主要通過什么途徑去開發(fā)客戶？有電話或者拜訪過客戶嗎？
�。�1）平臺：阿里巴巴/環(huán)球資源/Made in China，可以說一個，可以都說。
�。�2）開發(fā)客戶途徑：谷歌搜索客戶/海關(guān)數(shù)據(jù)；Linkedin 開發(fā)客戶/ 外貿(mào)B2B平臺/展會/自建網(wǎng)站。
在操作訂單過程中，有時候需要跟客戶電話確認訂單細節(jié)。客戶來工廠考察后者驗貨，以及在展會時，有接待過客戶
8、你們公司之前是做什么產(chǎn)品？單價如何？
問這個問題是想看看你上家公司的客戶資源跟他公司的產(chǎn)品能不能掛鉤，或者看看兩類產(chǎn)品的客戶開發(fā)以及談判方式是不能有共同之處。按照實際情況回復即可。
9、3-5年的職場規(guī)劃是什么？
目的是想知道你能在他家公司待多久，可以這么說：
希望自己能夠把業(yè)務做好，然后借助公司的平臺走向管理崗位，成為一個專業(yè)的外貿(mào)職業(yè)經(jīng)理人。
10、為什么想做外貿(mào)？
喜歡這份工作帶給我的國際視野，能夠跟各個國家的人交流。我一直想做一份銷售的工作，但是又不想跟國內(nèi)銷售那樣到處跑，處理各種人際關(guān)系，外貿(mào)的工作環(huán)境比較單純，正是我喜歡的。
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