- 相關(guān)推薦
優(yōu)秀員工考核標準
HJ(人）字 004號 營銷部：
為全面了解、評價公司員工的工作成績，提高工作效率，有效地激勵表現(xiàn)優(yōu)秀的員工并樹立公司模范，讓大家融入企業(yè)文化，從而達到員工與公司共同成長的雙贏目的，特進行月度優(yōu)秀員工評選。
一、獎項設(shè)置月度優(yōu)秀員工3名。具體指標分配如下:
二、優(yōu)秀員工參選基本條件
1、試用期員工、正式員工、儲備干部并已達到月考核三星級標準；
2、愛崗敬業(yè)、誠信務(wù)實、工作勤奮努力、腳踏實地、做事積極主動認真，能按時、高質(zhì)量的按公司目標定額或超額完成本月工作任務(wù)；具有良好的職業(yè)道德和扎實的專業(yè)知識及技能；
3、有團隊合作精神，與同事工作主動溝通配合；服從組織安排調(diào)配并按要求完成各項工作安排；模范執(zhí)行企業(yè)各項管理規(guī)章制度。
4、任職期間沒有受過重大處分；認同公司的企業(yè)價值觀，深受同事的尊敬與信賴；并能以正確的人生觀和價值觀指導(dǎo)調(diào)控自己的職業(yè)行為。
5、維護公司形象利益，說話舉止文明，工作行為規(guī)范，待人謙和禮貌，大事講原則，小事講風格；精神飽滿，樂觀進取。
6、具有良好的服務(wù)意識，能主動、熱情、微笑、耐心地為顧客提供服務(wù)，滿足顧客服務(wù)需求；具有較強的親和力和溝通能力，能妥善處理工作中的各種矛盾糾紛。
7、團隊成員富有激-情、對工作熱忱、士氣高昂；合作意識強，團結(jié)友愛，互相合作；并能與其他部門保持良好關(guān)系；
8、上班時間始終保持飽滿的精神狀態(tài)，面對領(lǐng)導(dǎo)同事及顧客笑容多見而真誠者；工作面前始終保持高昂的工作熱情，以微笑面對困難與挫折，積極進取。
三、本制度由人力資源部負責解釋和修訂
四、本制度自文件下發(fā)之日起開始實施。
1
優(yōu)秀員工考核表
部門： 職能： 姓名：
2
優(yōu)秀員工考核標準
優(yōu)秀員工考核標準針對集團全體員工。凡是符合以下條件者均可參加評選；
1、該員工必須是集團正式員工且工齡滿半年以上者；
2、對企業(yè)忠誠度高，認同企業(yè)的價值觀，道德品行好；
3、遵守集團各項規(guī)章制度，全年無違紀現(xiàn)象；
4、有良好的敬業(yè)精神和工作態(tài)度，工作積極性高，
5、對集團有主人翁精神，樂于奉獻者；
6、服從公司及上級領(lǐng)導(dǎo)的安排，按時完成上級下達的任務(wù)；
7、不找借口，有較強的執(zhí)行力，自發(fā)自覺地工作；
8、認真遵守崗位職責要求，自身專業(yè)素質(zhì)高，技術(shù)強，勤學上進者；
9、工作中注重細節(jié)，追求完美，以端正的態(tài)度完成工作；
10、無顧客投訴、遲到、早退、曠工現(xiàn)象；
11、能及時合理解決工作中遇到的問題，獨當一面；
12、發(fā)現(xiàn)公司有未完善的地方及時提出并得到上級認同采納的；
13、凡事精益求精，工作態(tài)度端正，認真負責，得到上級及同事好評認可的；
14、自覺維護企業(yè)形象，為企業(yè)的發(fā)展獻計獻策；
15、注重團隊精神，和同事能和睦相處，能熱心幫助別人；
16、能節(jié)約資源，愛護公共財產(chǎn)；
優(yōu)秀管理者考核標準
1、該員工必須是集團正式員工且工齡滿半年以上者；
2、帶頭自覺維護集團的各項規(guī)章制度，以身作則；
3、對企業(yè)的忠誠度高，認同企業(yè)的價值觀和經(jīng)營理念；
4、心理素質(zhì)高，抗壓能力強，有良好的職業(yè)素養(yǎng)；
5、具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和良好的工作作風；
6、有敏銳的洞察力，善于發(fā)現(xiàn)問題，跟蹤問題，解決問題；
7、對下屬員工正直、真誠，言行一致，賞罰分明；
8、保證上傳下達的信息傳遞渠道的暢通，認真聽取員工的意見和建議
9、善于領(lǐng)導(dǎo)團隊，能贏得員工的信賴感與滿意度，能夠分享工作的成績與樂趣； 10、
11、
12、
13、
14、
15、
16、
17、
18、 團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力旺盛，工作積極性和主動性強； 善于激勵下屬和自我激勵； 具有創(chuàng)新的管理思路與人際關(guān)系的協(xié)調(diào)能力； 具備踏實的辦事能力，敢于承認錯誤糾正錯誤； 處理問題及時，判斷力和決斷力優(yōu)秀； 以集團和團隊利益為重，不拉幫結(jié)派，不爭權(quán)奪利； 勇于承擔責任，不找借口、拉關(guān)系推卸責任； 善于發(fā)現(xiàn)人才，提拔優(yōu)秀人才； 必須具有培養(yǎng)超越自己接-班人的意識；
（二）優(yōu)秀管理者的評選標準：
1、工齡滿半年以上，思想積極進步，認同集團管理模式和所倡導(dǎo)的“德、思、勤、持、戒、定、慧”的精神，并在實際工作中努力實踐集團的企業(yè)文化；
2、熱愛本職工作，勤懇敬業(yè)； 積極參與管理，一心為公，樹立正氣，敢于同違規(guī)違紀現(xiàn)象作斗爭；
3、善于給下屬訂立明確合理的工作目標和標準。能合理安排工作，合理使用人才，使部門員工都愿意協(xié)同工作。善于引導(dǎo)下級積極主動地工作，并引導(dǎo)其完成工作任務(wù)；
4、制定培訓下屬計劃，并按計劃實施情況，悉心指導(dǎo)員工工作，幫助提高工作能力，能夠調(diào)動員工不斷提高工作能力的積極性，提高員工的凝聚力，能夠仔細、耐心地聆聽部屬的意見，并能及時發(fā)現(xiàn)有潛質(zhì)的下屬；
5、積極促進下屬團結(jié)協(xié)作，并能引導(dǎo)團隊達到組織目標。善于解決困難，并能及時提出切實可行的解決方案
6、能夠與各部門很好地溝通，樂于助人，積極配合下屬工作，協(xié)調(diào)部門之間、崗位之間的關(guān)系，能正確領(lǐng)會上級指示，及時了解下情，并能相互溝通解決矛盾。建立相互信任與良好的協(xié)作關(guān)系。
7、善于創(chuàng)新，能夠提出有效的創(chuàng)新、合理化建議； 能夠快速反映客戶的意見和投訴，滿足客戶的需求，向客戶提供超常服務(wù)，成績突出者；
8、及時完成交辦的工作任務(wù)，表現(xiàn)突出，多次受到上級領(lǐng)導(dǎo)及員工的認同。
優(yōu)秀員工考評辦法
為了激勵員工的工作積極性，充分激發(fā)各部門（集體）的工作熱情，鼓勵員工不斷進取，創(chuàng)造部門之間“比、學、趕、超”的氣氛，達到評比先進、表揚先進、學習先進、獎勵先進、提高工作效率及業(yè)績的目的。經(jīng)企業(yè)研究決定，今年企業(yè)將開展評選“季度優(yōu)秀員工”、“季度先進集體”的活動，為此特制訂本辦法。
一、先進集體的評選
（一）評選范圍：企業(yè)各部、室
（二）評選原則：遵循公開、公平、公正的原則
（三）評選及獎勵方式：
1、采取各部門互薦、自薦企業(yè)審定的方式。
2、當選的先進集體由企業(yè)發(fā)文通報表彰，并頒發(fā)先進集體流動紅旗，直至下季度新先進集體誕生。
3、根據(jù)企業(yè)和各部（室）實際情況給予先進集體發(fā)放適當獎金，由部門負責人分配使用。
-1-
（四）先進集體評選數(shù)量：每季度評一個部門
（五）評選辦法：
1、各部門應(yīng)按照《先進集體評選標準》自行上報評選材料，并將書面材料遞交人事管理部。材料應(yīng)重點說明突出業(yè)績或典型事例。
2、由人事管理部組織“評定小組”進行討論，根據(jù)各部、室的實際工作表現(xiàn)，結(jié)合互薦、自薦意見評議審定先進集體。
3、人事管理部負責通報表彰及先進集體檔案的記錄工作。
4、原則上每季度第一個月的1-5日各部門提報評選材料，5-10日評定小組進行審定，15日前完成表彰通報。
5、本年度三次被評為先進集體，原則上可優(yōu)先考慮當選年度先進集體。
6、先進集體評比堅持高標準、嚴要求，凡不達標時，季度先進集體可不予評選。
（六）評比標準：先進集體評定的基本要素主要從培訓學習、工作態(tài)度、團隊協(xié)作、工作完成率等方面考慮，具體標準如下：
1、注重培訓及學習，能按時按培訓計劃對員工進行定期或適時培訓，部門員工自覺遵守《員工行為規(guī)范》、《員工績效考核管理規(guī)定》及企業(yè)各項規(guī)章制度。
2、建立和健全部門各項管理制度，并在實際工作中認真實施，部門風氣正，紀律嚴明，整體工作氛圍好，形成了強有力的工作集體。
3、部門員工團結(jié)進取、作風扎實、愛崗敬業(yè)，富有開拓創(chuàng)新精神，得到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的肯定及好評。
4、部門員工按時出勤，不遲到、不早退、不曠工,部門員工無懲 -2-
罰記錄。
5、工作計劃完成率為100%。部門員工工作有激-情，忠于職守、勤奮務(wù)實，積極主動地完成本職工作，認真履行崗位職責，執(zhí)行力強。
6、在工作中與各部門溝通順暢，積極主動配合其他部門工作，具有較好地友好協(xié)作精神。
7、在工作中有所創(chuàng)新，創(chuàng)造新的工作方法、工作思路等。
8、部門辦公秩序良好，定置管理規(guī)范，衛(wèi)生長期保持整潔狀態(tài)。
9、積極參加企業(yè)組織的各項文體活動。
10、部門員工整體素質(zhì)高，部門負責人能力強、業(yè)務(wù)精、會管理。
11、對企業(yè)經(jīng)營管理提出具有建設(shè)性的建議，為提高經(jīng)濟效益、服務(wù)質(zhì)量或管理水平作出了貢獻。
12、凡有下列情況之一者，不得評為季度先進集體：
（1）三人以上的部門，當季部門員工請事假累計超過5天或遲到、早退10次（含）以上的；三人以下（含3人）的部門，當季部門員工請事假累計超過2天或遲到、早退5次（含）以上的。
（2）當季部門員工有違犯企業(yè)規(guī)章制度，累計受到經(jīng)濟處罰2次（含）以上或書面通報的。
（3）工作計劃未完成的。
二、優(yōu)秀員工的評選
（一）評選范圍：凡入職滿三個月以上且已轉(zhuǎn)正的員工
（二）評選原則：遵循公開、公平、公正的原則
（三）評選要求：
1、優(yōu)秀員工評選原則上應(yīng)以各部門基層員工做為主體。
2、優(yōu)秀員工入選應(yīng)能夠獲得本部門多數(shù)員工的認同。
3、評選過程中應(yīng)注重對突出事跡的收集和驗證。
（四）評選及獎勵方式：
1、采取部門民-主評議、投票或部門負責人提名。由“評定小組”根據(jù)推薦員工的實際工作表現(xiàn)研究審定。
2、當選的優(yōu)秀員工由企業(yè)發(fā)文通報表彰，并佩帶優(yōu)秀員工獎?wù)拢鲃营務(wù)拢┲敝料聜�季度新優(yōu)秀員工誕生。
3、季優(yōu)秀員工每人每季可獲得獎勵300元，人事管理部負責通報表彰、獎金發(fā)放及優(yōu)秀員工檔案的記錄工作。
4、根據(jù)企業(yè)實際情況給予外派學習的機會，并優(yōu)先考慮晉升。
（五）優(yōu)秀員工評選數(shù)量：原則上每季每部門一名
（六）評選辦法：
1、各部門按照評選標準采取民-主評選或由部門負責人提名，將評選結(jié)果填寫《優(yōu)秀員工推薦表》后報人事管理部。上報材料應(yīng)突出典型事跡或優(yōu)秀表現(xiàn)，并由部門負責人簽名確認。
2、原則上每季度第一個月的1-5日為部門優(yōu)秀員工提報日，5-10日評定小組進行審定，15日前完成表彰通報。
3、優(yōu)秀員工材料記入員工個人檔案，并作為評選年度優(yōu)秀員工的依據(jù)，本年度連續(xù)三次被評為季度優(yōu)秀員工，原則上可優(yōu)先考慮當選年度先進員工。
4、優(yōu)秀員工的評比堅持高標準、嚴要求，突出創(chuàng)新和業(yè)績（效益）的原則，凡不達標時，季度先進員工可不予評選。
（七）評比標準：優(yōu)秀員工評定的基本要素主要從職業(yè)品德、專
業(yè)能力、工作態(tài)度、工作業(yè)績等方面考慮，具體標準如下：
1、注重企業(yè)文化及制度的學習，自覺遵守《員工行為規(guī)范》、《員工績效考核管理規(guī)定》及企業(yè)各項規(guī)章制度。
2、尊重上司，服從領(lǐng)導(dǎo)安排及管理，高效、準確地完成上級下達的任務(wù)，團結(jié)同事，協(xié)作能力強，愛崗敬業(yè)。
3、按時出勤，不遲到、不早退、不曠工。
4、工作有激-情，忠于職守、勤奮務(wù)實，積極主動地完成本職工作，認真履行崗位職責，執(zhí)行力強。
5、在工作中善于總結(jié)、勤于計劃、溝通到位。
6、在工作中有所創(chuàng)新，創(chuàng)造新的工作方法、工作思路等。
7、維護企業(yè)形象，愛護企業(yè)財物，保護企業(yè)利益，保守企業(yè)秘密。
8、積極參加企業(yè)組織的各項文體活動。
9、對企業(yè)經(jīng)營管理提出具有建設(shè)性的建議，為提高經(jīng)濟效益、服務(wù)質(zhì)量或管理水平作出了貢獻。
10、凡有下列情況之一者，不得評為當季優(yōu)秀員工：
（1）當季請事假累計超過2天或遲到、早退3次（含）以上的。
（2）當季有違犯企業(yè)規(guī)章制度，受過經(jīng)濟處罰或書面通報的。
三、評定小組：
成立評定小組是確保評選活動能夠更加客觀和公平。
評定小組成員為：企業(yè)負責人、書記、相關(guān)顧問
小組的職責：負責先進集體及優(yōu)秀員工評定工作，安排評選各項具體事宜，審議各提名部門或個人是否符合評選條件，綜合評定績效情況并給出結(jié)論。
四、人事管理部將對在實踐中發(fā)生的不適宜的做法，適時進行必要的修訂。
五、 本辦法自2015年4月1日起試行。
附：《優(yōu)秀員工推薦表》
二O一O年三月一日
主題詞：考評 辦法
審稿：孫永惠 校對：楊雙玲 青島裕源集團公司 2015年3月1日
年 季度優(yōu)秀員工推薦表
部門：
【優(yōu)秀員工考核標準】相關(guān)文章：
績效考核標準05-17
績效管理考核標準05-20
績效工資考核標準05-10
優(yōu)秀員工考核總結(jié)05-13
工廠績效工資考核標準05-16
電工績效考核標準05-16
倉管員績效考核標準05-17
客服績效考核標準05-17
職工績效考核標準05-17
審核績效考核標準05-17