銷售人員出差總結(jié)范文

成都出差工作報(bào)告與總結(jié)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好，我于3月24日至4月1日赴四川成都參加2015年春季糖酒會(huì)，現(xiàn)將我出差的過程、建議和感想向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)作一個(gè)整體匯報(bào)。

時(shí)間：3月24日至4月1日

地點(diǎn)：成都、自貢

任務(wù)：1、了解我司產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐匿N售情況

2、尋找特色產(chǎn)品，學(xué)習(xí)其他廠家產(chǎn)品的成功經(jīng)驗(yàn)

3、約見老客戶，傾聽客戶需求，解決客戶遇到的問題

4、拜訪、搜集客戶資料

具體情況：

一、市場(chǎng)情況

首先，說一下成都的特產(chǎn)市場(chǎng)；

1、我們走訪了春熙路附近的幾家特產(chǎn)超市，如“成都特產(chǎn)”超市、“八方品”超市等，這些特產(chǎn)店整體裝修檔次高、產(chǎn)品陳列整齊有序，且產(chǎn)品陳列主次有別，以牛肉、兔肉、糕點(diǎn)、苦蕎茶等產(chǎn)品為主，煙酒、飲料等產(chǎn)品為輔。

2、各個(gè)特產(chǎn)店的零售價(jià)基本相同，且店員沒有自主定價(jià)權(quán)，不可以隨便打折銷售。

3、特產(chǎn)店之間良性競(jìng)爭(zhēng)，店員不會(huì)因?yàn)槟阍趧e處特產(chǎn)店買了產(chǎn)品而惡意的中傷其他特產(chǎn)店。

4、定價(jià)高，特產(chǎn)店、經(jīng)銷商利潤(rùn)可觀，如蜀都480g蜀八件超市零售價(jià)29元，450g小特產(chǎn)零售價(jià)29元，300g特產(chǎn)零售價(jià)25元，國(guó)琳600g特產(chǎn)組合零售價(jià)62元等，利潤(rùn)非常高。經(jīng)銷商、零售商都有足夠的利潤(rùn)。

其次，蜀都產(chǎn)品在成都的銷售情況

來成都之前就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)蜀都訂貨量下降較大，經(jīng)過這幾天的進(jìn)店走訪我們發(fā)現(xiàn)了其中的原因：

1、產(chǎn)品陳列并不是很理想，陳列面混亂，品種較少；

2、銷售人員也沒有主動(dòng)推銷“蜀都”的系列產(chǎn)品，而是推銷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的同類產(chǎn)品；

3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相繼推出新產(chǎn)品、新包裝，如紫薯糕、紅豆糕、鮮花餅等，對(duì)我司產(chǎn)品

有所沖擊。

最后，說一下我司產(chǎn)品在自貢市場(chǎng)的銷售情況

自貢市場(chǎng)較復(fù)雜，既有有本土超市：家和超市、九鼎超市等；也有外來的大商新瑪特、人人樂、沃爾瑪、好又多等；還有眾多小超市。購(gòu)買人群比較分散，沒有生意特別出眾的超市，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，經(jīng)銷商費(fèi)用支出較大。經(jīng)過對(duì)各個(gè)賣場(chǎng)的實(shí)地考察，總結(jié)自貢市場(chǎng)的有一下幾個(gè)特點(diǎn)：

1、我司產(chǎn)品在當(dāng)?shù)鼐哂幸欢ǖ南�費(fèi)市場(chǎng)，當(dāng)?shù)厝吮容^認(rèn)可我司產(chǎn)品。

2、競(jìng)品少，目前只有越南綠豆糕在當(dāng)?shù)赜袖N售，且零售價(jià)格較低，對(duì)我司產(chǎn)品銷售有影響。

3、經(jīng)銷商支出費(fèi)用較大，因?yàn)槌�市多，所以進(jìn)場(chǎng)費(fèi)也相應(yīng)較多，經(jīng)銷商壓力較大。 總結(jié)得出，我司產(chǎn)品還是比較適合在自貢市場(chǎng)的銷售，但需要給予經(jīng)銷商一定的市場(chǎng)開發(fā)支持，包括進(jìn)場(chǎng)費(fèi)用支持、產(chǎn)品搭贈(zèng)、品嘗品等來提高經(jīng)銷商銷售我司產(chǎn)品的積極性。隨著市場(chǎng)的變化，我們公司的經(jīng)營(yíng)策略也需要跟著改變，要不斷加大對(duì)經(jīng)銷商的支持力度。

二、成功產(chǎn)品的案例

黃老五花生糖案例（陳麻花案例）：

以黃老五花生糖為例，公司成立于2002年，以生產(chǎn)花生糖、米花酥為主，進(jìn)幾年發(fā)展飛速，一年一個(gè)臺(tái)階，經(jīng)過和經(jīng)銷商的交談了解到，黃老五花生糖經(jīng)銷商進(jìn)價(jià)約20元/斤，零售價(jià)在38元左右，黃老五公司年銷售花生糖銷售額為一個(gè)多億，年毛利利潤(rùn)在6000萬(wàn)元左右。為什么黃老五單單一個(gè)花生糖就有這么高的利潤(rùn)呢？我總結(jié)有以下幾點(diǎn)原因：

1、明星效應(yīng)，由宋丹丹代言，明星代言對(duì)大眾消費(fèi)有一定的引導(dǎo)作用。

2、產(chǎn)品口感好，包裝新穎。

3、賣點(diǎn)好、宣傳好，黃老五花生糖選用不使用農(nóng)藥的綠色生態(tài)糧食，且在生產(chǎn)過程中不添加任何食品添加劑。

4、支持力度大，以四川自貢為例，所有超市進(jìn)場(chǎng)費(fèi)，堆頭費(fèi)、海報(bào)費(fèi)都有公司承擔(dān)，且每批貨物都會(huì)搭贈(zèng)一定數(shù)量的品嘗品，經(jīng)常舉行宣傳推介會(huì)（比如組織老年秧歌隊(duì)為公司產(chǎn)品做宣傳等）。

5、售后服務(wù)好，有專門人員管理市場(chǎng)，經(jīng)銷商只需要配送貨物等，給經(jīng)銷商減少人員費(fèi)用壓力。

由“黃老五花生糖”成功的案例我們可以得出，產(chǎn)品品種多不一定利潤(rùn)多，如果把產(chǎn)品做精做細(xì)一樣可以賺大錢。由此我認(rèn)為我們公司生產(chǎn)的產(chǎn)品要有重點(diǎn)，那些利潤(rùn)低、競(jìng)爭(zhēng)大的產(chǎn)品要淘汰；利潤(rùn)高、有特色的產(chǎn)品要重點(diǎn)開發(fā)，如我們公司的花生糖、貢品酥等。

三、新產(chǎn)品開發(fā)的一點(diǎn)建議

市場(chǎng)是不斷變化發(fā)展的，我們要時(shí)時(shí)刻刻盯緊市場(chǎng)動(dòng)向，不斷地推陳出新，開發(fā)有特色、有賣點(diǎn)的新產(chǎn)品。

如今隨著經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速的發(fā)展，人民生活質(zhì)量空前提高，保健意識(shí)不斷加強(qiáng)，健康消費(fèi)也成為社會(huì)最大的消費(fèi)熱點(diǎn)，珍惜生命、追求健康成為一種新的生活方式。也因此紫薯糕、紅薯糕、苦蕎糕等五谷雜糧類產(chǎn)品成了消費(fèi)新寵，我司也要抓住機(jī)遇，多開發(fā)一些五谷雜糧類的健康產(chǎn)品出來。

四、客戶資料搜集

3月28日，我去了成都最大的批發(fā)市場(chǎng) — 百家新華豐食品城，走訪了批發(fā)城相關(guān)的商戶，桂林產(chǎn)糕點(diǎn)在成都也有銷售，以150g系列、袋組糕些列、散糕系列最為暢銷。與我司產(chǎn)品相比較，他們的價(jià)格較低、包裝質(zhì)量差、版面陳舊，這些產(chǎn)品主要走流通渠道，在低端市場(chǎng)銷售較好。我司產(chǎn)品口感好、包裝新穎、品種齊全，成都迅強(qiáng)食品、 成都興天府食品、成都友鷹食品等都對(duì)我司產(chǎn)品比較感興趣。我們要及時(shí)跟蹤好，爭(zhēng)取一到兩家能做我司在成都地區(qū)的代理經(jīng)銷商。

通過在百家華豐食品城的走訪，我們發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)對(duì)袋裝組合糕的需求量是很大的，建議公司能多開發(fā)幾款袋裝組合糕，如160g，200g等。外區(qū)市場(chǎng)無(wú)限大，我們要抓住發(fā)展機(jī)遇，確定我司的重點(diǎn)推廣產(chǎn)品，增加外區(qū)業(yè)務(wù)人員，不斷的擴(kuò)大外區(qū)市場(chǎng)。以上是我本次出差的一點(diǎn)感想和建議，希望會(huì)對(duì)公司的決策有所幫助。

特此報(bào)告

2015年04月12日

業(yè)務(wù)員：某某某

出差報(bào)告--銷售2016-07-06 22:20 | #2樓

一、 時(shí)間：xx年xx月xx晚至xx年xx月xx日晚

二、 出差地點(diǎn)：xx

三、 出差人員：

四、 出差目的：由Xx帶領(lǐng)兩名成員拜訪老客戶，讓客戶了解我公

司新代理產(chǎn)品xx和對(duì)自動(dòng)化上料裝置開辟新市場(chǎng)。

五、 出差內(nèi)容及地點(diǎn)：

第一站，xx有限公司；29號(hào)早晨10點(diǎn)左右到達(dá)，由xx總工程師接待，經(jīng)過與xx總的洽談與溝通，進(jìn)一步明確了下一步開展工作。

xx總工程師有積極態(tài)度希望該產(chǎn)品在公司推廣應(yīng)用，我們需提供該產(chǎn)品相關(guān)價(jià)格，xx希望價(jià)格落實(shí)后開展以后的工作，經(jīng)過與xx總的溝通，還欠缺國(guó)內(nèi)市場(chǎng)采用該產(chǎn)品使用的公司和樣板，需要我公司在今后的促銷中所豐富的內(nèi)容，該公司有較好的人脈關(guān)系，可能后期會(huì)主動(dòng)向用戶推我公司的xx，需我公司提供完善的價(jià)格交貨期，需技術(shù)人員應(yīng)清楚樣本表述內(nèi)容。

第二站，xx機(jī)械有限公司，29號(hào)下午1：30分左右到達(dá)，由xx-x總經(jīng)理接待，通過溝通，他們迫切需要xx減震墊，在階段對(duì)位區(qū)間有一個(gè)價(jià)格內(nèi)容，如，開式壓力機(jī)，閉式單雙點(diǎn)壓力機(jī)，39系列壓力機(jī)等不同產(chǎn)品與不同產(chǎn)品的壓機(jī)重量提供相應(yīng)的價(jià)格，需與xx經(jīng)理溝通相應(yīng)的問題。同時(shí)對(duì)壓力機(jī)通用化部件進(jìn)一步完善資料，因生產(chǎn)能力和質(zhì)量水平受限，xx本人愿意有物美價(jià)廉，質(zhì)量高，價(jià)格低來解脫當(dāng)前的生產(chǎn)困擾來滿足當(dāng)前需量，故我們必須盡快拿出相應(yīng)的

價(jià)格表。通過拜訪該公司有可能需要我公司通用化部件。

第三站，xx機(jī)械制造有限公司；29號(hào)下午3：30分左右到達(dá)，與xx總經(jīng)理，xx長(zhǎng)談溝通，信息有以下幾點(diǎn)：

1，今年四月份自從與二機(jī)床簽訂聯(lián)營(yíng)合同，凡二廠出來的人事生產(chǎn)與二廠生產(chǎn)沖突，受某些方面的影響，該公司不易與業(yè)務(wù)聯(lián)系，但該公司屬于獨(dú)立法人單位，但該公司仍有與我公司合作的意向，①隨著該公司中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，壓力機(jī)規(guī)模需要我公司通用化部件配套合作。②近期xx總經(jīng)理提出六月份初與我公司xx進(jìn)行拜訪，探討相關(guān)用戶壓力機(jī)需求信息與自動(dòng)化上料裝置相互合作事宜。③該公司已在經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)與xx相鄰地區(qū)購(gòu)地300畝，目前鋼結(jié)構(gòu)廠房正在施工中，預(yù)計(jì)2015年底完工，但該公司根據(jù)產(chǎn)能仍需進(jìn)一步落實(shí)壓力機(jī)功能部件哪些部件需外購(gòu)。④有關(guān)xx減震墊事項(xiàng)，如xx公司所需內(nèi)容，我公司資料完善后需及時(shí)提供該公司，并跟蹤落實(shí)促其推廣應(yīng)用xx，應(yīng)加強(qiáng)與該公司負(fù)責(zé)技術(shù)口xx副總經(jīng)理進(jìn)行溝通。

綜上所述，通過對(duì)三家用戶的拜訪溝通工作，近期需重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面工作。

1， 為xx提供客戶資料需進(jìn)一步完善，產(chǎn)品使用范圍。

2， 加強(qiáng)對(duì)xx公司機(jī)械壓力通用化部件包括旋轉(zhuǎn)接頭及所詢問

相關(guān)部件的工作，力爭(zhēng)三日內(nèi)反饋于詢問公司對(duì)所了解功能

部件的結(jié)構(gòu)性能。

3， 需技術(shù)部門盡快培訓(xùn)支持，盡可更好的順利開展工作。

第四站，xx壓機(jī)械有限公司，30號(hào)下午1；30分左右到達(dá)，與

xx（副總工程師）即xx（技術(shù)開發(fā)）xx（技術(shù)開發(fā)部主管）進(jìn)行業(yè)務(wù)詳談，該公司目前主導(dǎo)產(chǎn)品為螺旋壓力機(jī)（1萬(wàn)噸）前期對(duì)我公司無(wú)任何了解，經(jīng)溝通洽談對(duì)我公司通用化部件頗感興趣，如，離合器，移動(dòng)工作臺(tái)，拆垛臺(tái)，并且經(jīng)我們介紹涉及到該公司以后發(fā)展設(shè)想，如能應(yīng)用我公司自動(dòng)化上料系統(tǒng)應(yīng)是雙方合作的最大機(jī)緣，并表示今后一定加強(qiáng)聯(lián)系溝通，特別是準(zhǔn)備該公司用戶所提出我公司能承載60噸重量臺(tái)面2m*3m移動(dòng)距離大于3m移動(dòng)工作臺(tái)進(jìn)行報(bào)價(jià)，涉及到我公司代理的xx減震墊，該公司提出隔而固，美國(guó)韋伯已在產(chǎn)品上使用，關(guān)鍵是他所使用螺旋壓力機(jī)旋轉(zhuǎn)問題，我公司代理xx能否發(fā)揮功能作用，該問題經(jīng)當(dāng)時(shí)詢問xx經(jīng)理未能及時(shí)答復(fù)，并應(yīng)諾他要求美方查詢德方萬(wàn)家頓是否使用減震墊，并價(jià)格低于隔而固，韋伯，則考慮采用，因此，對(duì)該公司所感興趣產(chǎn)品追加聯(lián)系，并及時(shí)向該公司所詢價(jià)產(chǎn)品方面多加解決。

綜合xx提出的問題并粗與xx經(jīng)理對(duì)我所提出問題提供能滿足客戶需求方案（價(jià)格），國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)使用資料，便于開展。建議張總方便時(shí)間和其拜訪用戶，拓展技術(shù)溝通渠道，促其后期銷售部工作的開展。

第五站，xx有限公司，5月31號(hào)上午9點(diǎn)左右到達(dá)，與xx經(jīng)理銷售尤勇洽談溝通，該公司的主導(dǎo)產(chǎn)品是小型壓力機(jī)，螺旋壓力機(jī)，現(xiàn)螺旋壓力機(jī)離合器為青島益友專業(yè)離合器，如我公司離合器的位置能使用壓力機(jī)上端，如能滿足要求價(jià)格適中，方可考慮用我公司離合器擺脫益友的價(jià)格控制，另有關(guān)自動(dòng)化送料系統(tǒng)也清楚是今后的發(fā)展

趨勢(shì)，如有客戶需求可與我公司進(jìn)行合作。

關(guān)于優(yōu)尼索博減震墊，提出與xx相同的疑惑，旋轉(zhuǎn)扭力問題，減震墊如能發(fā)揮相應(yīng)的功能作用，應(yīng)提出相應(yīng)的使用商成功案例，有關(guān)螺旋壓力機(jī)在正常工作過程中，怎樣解決兩次沖壓的特殊情況。

第六站，xx鍛壓有限公司，5月31號(hào)上午11點(diǎn)左右到達(dá)，因公司停電休班無(wú)人接見。

第七站，xx鍛壓有限公司，5月31號(hào)下午1：30分左右到達(dá)，因總經(jīng)理及分管副總xx出差濟(jì)南，由技術(shù)部xx工程師接待，具xx講，目前有用戶需求該公司一萬(wàn)四千噸螺旋壓力機(jī)在洽談中，同時(shí)用戶提出配置自動(dòng)化上料裝置交鑰匙工程，等公司領(lǐng)導(dǎo)返回時(shí)會(huì)及時(shí)匯報(bào)，若有需求會(huì)及時(shí)聯(lián)系我們。目前未有其他公司與其進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系，該公司能自主生產(chǎn)制造換模小車和專利離合器。因?qū)γ绹?guó)優(yōu)尼索博不太了解但表示對(duì)相應(yīng)的優(yōu)尼索博的功能效果會(huì)在老總有這方面的需求時(shí)，會(huì)提出并供領(lǐng)導(dǎo)參考，如有需求會(huì)及時(shí)聯(lián)系。

第八站，xx壓機(jī)械有限公司（和-諧重機(jī)），5月31號(hào)下午3：30左右到達(dá)，由該公司xx總經(jīng)理與xx總工程師接待，xx總提出有關(guān)熱鍛摸，根據(jù)國(guó)外熱鍛模同類產(chǎn)品利用自動(dòng)送料系統(tǒng)存在問題，機(jī)器人速度慢，目前人工使用熱鍛模效率低，自動(dòng)化送料裝置與噴墨裝置如何同步使用，我公司由針對(duì)其他公司所設(shè)計(jì)的有關(guān)方案（成功案例）同時(shí)也給我們演示了一段國(guó)外的相關(guān)熱鍛視頻，并發(fā)送郵箱，減震墊如有公司需求可幫推薦。

第九站，xx鍛壓有限公司，6月1號(hào)上午8：30左右到達(dá)，該公

司因xx程師因公事出差外地，由xx程師接待，由xx程師意向可知，曾有客戶詢問自動(dòng)化上料裝置設(shè)備，因自己公司生產(chǎn)能力有限，請(qǐng)客戶自行解決，該公司優(yōu)尼索博減震墊都是本公司用減震方鐵解決，具xx程師講我公司是第一家上門推售該系列產(chǎn)品，如有需求可首先考慮我公司，應(yīng)工作繁忙，贊由供應(yīng)部經(jīng)理xx接待，關(guān)于減震墊徐經(jīng)理曾詢問問題與青島青鍛鍛壓有限公司相同，且對(duì)我公司自動(dòng)化上料裝置較為感興趣，如有客戶需要可推薦我公司。

通過此次客戶的拜訪，發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處，首先是銷售員對(duì)自己的產(chǎn)品型號(hào)，大致的價(jià)格以及交貨期不是很清楚，應(yīng)及時(shí)接受技術(shù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。關(guān)于優(yōu)尼索博減震墊的資料以及成功使用的案例缺少，應(yīng)及時(shí)反饋徐海燕經(jīng)理，忘能完善上述資料，便于銷售工作的展開。

銷售部: xx

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